pitstop

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung, Reifengeschäft,

• E...

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  Le 05/11/2021 à 17:25

  Bereits seit Jahren mit mehreren unterschiedlichen Fahrzeugen hier bei Bedarf im Service. Inspektion, Reifenwechsel, TÜV, Fehlersuche etc. Stets sehr freundlicher und professioneller Umgang. Auch bei anfallenden Reparaturen wird zuerst telefonisch der Bedarf mitgeteilt, der Grund erklärt sowie der Preis genannt. Bei Abholung wird dann nochmals anhand der defekten Teile die Notwendigkeit der Reparatur aufgezeigt und erklärt. Aus meiner Sicht sehr transparent und kundenfreundlich. Als Kunde fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben und gebe mein Fahrzeug in die Hände der Mechaniker immer bedenkenlos ab.
• Alexander.

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  Le 04/03/2019 à 12:16

  Guter pitstop und gut gelegen um ihn mit dem Auto zu erreichen. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend und helfen einem gerne weiter. Es wurden keine unnötigen, oder überraschenden Dinge festgestellt, was ich als total seriös bezeichnen würde. Es gibt sogar hin und wieder mal Tipps oder hilfreiche Hinweise. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut.
• Florian.

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  Le 15/03/2021 à 18:11

  Ich habe von einem Privatverkäufer ein Auto gekauft und am selben Tag angerufen, ob man sich noch eine professionelle Meinung einholen könne. Ich konnte spontan vorbei kommen und einen Blick unter das Auto werfen plus Fachberatung und Auslesen des Steuergeräts für 20€ Würde ich jederzeit wieder machen. Danke für die freundliche Beratung.
• Marcel..

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  Le 30/05/2017 à 13:42

  Sympathischer Verkäufer, der Reifenwechsel ging schnell und unkompliziert. Nur wurde auch ich, wie ich bereits zuvor von Bekannten mitbekommen habe, auch durch einen Pitstop-Mitarbeiter auf einen angeblichen, schlimmen Steinschlag auf meiner Frontscheibe aufmerksam gemacht, den ich doch bequem bei Pitstop direkt beheben lassen könnte. Komisch nur, dass ich mit dem "Mangel" letzten Monat problemlos durch den TÜV gekommen bin.
• Sa.o

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  Le 02/06/2021 à 11:41

  Echt guter Service. Wenn was gemacht werden muss schaut sich das jemand an und ruft an und nennt den Preis. Leider sah ich nur 1 Leihwagen auf dem Parkplatz und der wurde mir nicht angeboten. Dennoch ist das meine 1. Anlaufstelle für Autoreparaturen.
• Ursula.a

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  Le 31/07/2021 à 19:57

  Mein Auto für Inspektion und TÜV zur Werkstatt gebracht. Probleme mit dem online Termin. Daher persönlich vor Ort gemacht. Der Rabatt, den man online erhalten würde, entfiel dann schon mal. Sehr nett und freundliches Personal. Dann allerdings das Grauen. Zu den Kosten kann ich nix sagen, ob das teuer war oder billig, weil ich keinen Vergleich habe, aber: als ich mein Auto holen wollte war die Batterie alle, die Anzeige noch auf Wartung fällig-service und Uhr und Radio verstellt. Auto ging nicht an. Wurde dann mit mit Starthilfe neu gestartet. Lief soweit, man sagte, ich soll 30 min rum fahren. Hab ich gemacht. Zu Hause wollte ich es dann nach einer Weile wieder an machen. Wieder nix. Ich rief wieder in der Werkstatt an. Ein freundlicher Mitarbeiter kam vorbei und startete mit Kabel wieder neu. Alles zurück zur Werkstatt. Dort baute man mir eine andere Batterie ein und wollte meine nachts laden. Am nächsten Tag wieder zurück - meine Batterie würde sich nicht mehr voll laden, aber ich könnte eine neue kaufen. Hab ich dann gemacht. Auto soll ja in Urlaub fahren... dieses Mal war die Anzeige richtig eingestellt, bis auf die Uhr. Das geringste Übel...allerdings hat der Monteur beim rückwärts fahren die Türe offen gelassen und ist gegen einen Betonpfeiler gefahren. 20 cm Lack ab. Man fragte mich ob was dran sei...ja, war, aber ich hatte jetzt echt die Nase voll. Hab es nicht weiter reklamiert. Mein Problem dann. Zu Hause hab ich dann festgestellt, dass mein Licht vorne rechts und hinten links nicht mehr gingen. Ob das damit zu tun hatte, kann ich nicht sagen. Beim Lampenwechsel ist mir blöder Weise die Feder runter gefallen und ich krabbelte unters Auto. Dabei sah ich, dass ein Kunststoffteil, so eine Abdeckung, nicht angeschraubt war, wo drunter was repariert worden war. Also wieder in die Werkstatt. Der immer noch freundliche Angestellte schraubte es dann wieder fest. Sagen wir so , ich fand meinen Aufenthalt nur mässig gut und bin total enttäuscht. Schade.
• Bi.l

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  Le 23/12/2021 à 14:55

  Wir sind immer wieder sehr zufrieden. Pünktlich, schnell, freundlich und Beratung perfekt. Großes Lob. Wir kommen immer wieder gerne.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:48

  War wegen eines Reifenschadens außerplanmäßig dort und wurde schnell, kompetent und zielgerichtet "bedient". Die an den Tag gelegte Flexibilität hat mir gefallen.
• Erol.e

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  Le 29/04/2021 à 15:42

  Nachdem wir in der Vergangenheit mit einem älteren Auto hier sehr gut betreut wurden, und vor dem Hintegrund der großen Kette die sicher kein Problem mit den Schnittstellen zu Audi hat, kamen wir nun mit einem 11 Monate alten Audi zum Ölwechsel. Es erfolgte aber leider kein Hinweis darauf dass wir den falschen Service gebucht hatten. Ölwechsel statt Ölwechsel Service, kein Hinweis dass keine Eintragung im E-Serviceheft erfolgt. In dem Zuge wurden wir auf ein tropfendes Getriebe aufmerksam gemacht. Bei Audi wurde ein größerer Schaden im deutlich 4 stelligen Bereich festgestellt im Rahmen der Garantie . Man fragte aber nach dem nicht eingetragenen Ölwechsel. Auf meine Nachfrage hin in der Filliale wollte und konnte keiner helfen das Problem zu lösen. Der versprochene Rückruf blieb auch aus. Die Zentrale der Kette hat mir heute lösungsorientiert weitergeholfen. Deswegen noch 2 Sterne.
• Christina..

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  Le 20/08/2020 à 09:43

  Am 18.08.20 suchte ich die o.g. Filiale auf, da bei meinem Fahrzeug auf der Hinterachse Scheiben und Beläge erneuert werden mussten. Der dortige Filialleiter, Hr Nolden schrieb einen Auftrag über 370 € incl. Leihwagen für 1 Tag. Auf meine vorherige Frage bei Nennung des Preises ob es die Möglichkeit gäbe die Reparatur günstiger anzubieten verneinte dieser. Wie ich im Nachhinein erfuhr entspricht das nicht der Wahrheit. Nachdem das Fahrzeug nächsten Tag fertig war und mir der Preis ziemlich hoch vorkam suchte ich eine andere Filiale auf, dort klärte man mich auf, wenn ich den Auftrag online abschließen würde, würde die Reperatur lediglich 252 € kosten, auch wurde mir online die Vorgehensweise gezeigt.. Das finde ich absolut ehrlich und zeigt wahre Kundenfreundlichkeit. Ich hatte keine Kenntnis davon, dass diese Möglichkeit bestand die Reparatur um einiges günstiger durch Online Abschluss zu erhalten. Hätte ich darüber Kenntnis gehabt, hätte ich online den Reparaturauftrag vor Ort am Handy abgeschlossen, es ist für mich äußerst unfair und in meinen Augen nicht ehrlich die Information zu verschweigen, dass bei Online Abschluss die Kosten der Reparatur um 120 € günstiger ausfallen, das ist ja keine Kleinigkeit. Es wäre fair und im Sinne des Kunden hier eine angemessenen Lösung zu finden.
• Guido.�

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  Le 25/10/2018 à 12:09

  Werkstattleistung geht in Ordnung. Aber im Wartebereich der pitstop Filiale(5201) in Siegburg ist es eiskalt und man kann nicht einmal einen Kaffee ziehen. Sehr abweisendes Ambiente. Kundenservice sollte im Jahr 2018 ein wenig heller, wärmer und freundlicher gestaltet sein. Ist aber halt wie überall in Deutschland! Servicewüste!
• D.B.

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  Le 25/11/2016 à 20:57

  Sehr guter Service!! Einfach freundlich und hilfsbereit!! Bin seit Jahren hier Kunde mit verschiedenen PKW's aus unserer Familie!! Rechnungen und Arbeitsvorgänge werden verständlich erklärt!! Leihfahrzeug für die Dauer der Reparatur ist für kleines Geld zu mieten. Selbst für Reklamationen hat man ein offenes Ohr!! Ausrdichend Parkplätze stehen dem Kunden direkt an der Werkstatt zur Verfügung!! Dieser Pit - Stop ist absolut empfehlenswert!! Preis - Leistung stimmt!!
• Michaela.a

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  Le 10/11/2020 à 19:14

  Filiale in Siegburg (kaufland) es war 17.40 meine Batterie war platt ,leider hatten sie diese Stärke nicht da ,es wurde gesucht und eine gebrauchte die irgendwie passte gefunden ,was ich meine ist ,die jungs hatten fast Feierabend und haben alles möglich gemacht ,ganz ehrlich die hätten mich auch wegschicken können Am nächsten Tag bekam ich meine neue Batterie .ich kann nur sagen Top nur zu empfehlen 5Sterne
• Rita.b

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  Le 31/10/2021 à 18:11

  Habe am Vortag mein Fahrzeug hingebracht und am NÄ.Tag mit neuem TÜV ohne Beanstandung wieder abgeholt.
• Jonas.l

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  Le 11/11/2021 à 07:16

  Super Abwicklung. Sehr pünktlich und zuverlässig. Werde wieder dort hin gehen.
• Sven.c

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  Le 17/11/2020 à 22:19

  Gute Erfahrung gemacht! - Unkompliziert - Freundlich - Preis/Leistung = Top Empfehlenswert. Ich komme definitiv wieder. LG S.Schall
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:13

  Hatte einen Termin, gute Preise, super nettes Team, schnelle Reparatur, Oelwechsel. Sehr empfehlenswert. Daumen hoch.
• Achim.

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 21:26

  freundlicher Service und gute Leistung. Und das ohne Termin und vollem Hof. Bremsenkontrollleuchte war an. Morgens gebracht und Nachmittags fertig. DANKE, komme gerne wieder
• Dirk.c

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  Le 25/07/2022 à 11:48

  perfekte gute Arbeit!
• Guido.t

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  Le 06/10/2021 à 16:57

  Nicht mein Fall. Vor Jahren mal schlechten Service erlebt. Seitdem nicht mehr.
• Benjamin.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 07:55

  Super freundliche Mitarbeiter und super Service man kann auch gerne mal schnell zwischendurch reinkommen so lange Zeit da ist einfach nur empfehlenswert
• M.r

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 17:21

  Wirklich fair, es wird gefragt und gezeigt, bevor eine Reparatur durchgeführt wird. Preislich OK, nicht superbillig aber auch nicht überteuert.
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:57

  3 Worte: freundlich, gründlich, schnell. Was will man mehr?
• Felix.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:59

  Super Leistung schnell und preis wert komme immer wieder gerne vorbei
• Oswald.c

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:26

  Sehr freundlich. Korrekt. Gute Arbeit
• Dieter.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:49

  Wie immer Top.
• Heike.w

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 05:12

  Top kompetente Beratung man weiß vorher was zu bezahlen ist. Immer freundlich 👍
• Andre.c

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:28

  Top Service👍👍👍 Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
• Martin.l

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 07:34

  Eine freie Werkstattkette. Masse statt Klasse. Aber sie leisten solide Grundarbeit.
• HaukeDerwisch.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:41

  Kompetent Schnell Preiswert Herzlich
• Antonela.o

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 12:32

  beruflich. Alles Gute Empfehlungen
• Beate.a

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 07:23

  Guter Service, schnell und kompetent.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 16:18

  Freundlich und schnell.Sehr preiswert.
• Sonja.c

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:33

  Erstklassige Autowerkstatt mit kostenlosen Mietwagen
• Benedikt.o

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 14:17

  Guter, schneller Service
• Emanuel.e

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 00:16

  Sher gut
• Richard.6

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 14:48

  Ist OK
• Karsten.t

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:13

  Super Service
• Jörg.w

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 18:36

  Top Werkstatt
• xXMahanaXx123.

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:43

  Sehr teuer!
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:33

  Hilfsbereit und schnell.
• Tanja.g

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:43

  Nettes und kompetentes Personal
• R...

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 08:45

  Schnell und unkompliziert
• Gaurav.u

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:40

  (Übersetzt von Google) Gute Werkstatt und Leute (Original) Good workshop and people