Autohaus Heß

Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Kfz-Ausbeulservice, Autoelektrikdienst, Autoglaswerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Bremsenspezialist, Kfz-Reparatur und -Wartung, Mechaniker, Reifengeschäft,

• Tamara.i

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  Le 14/07/2022 à 09:49

  Sehr geehrtes Team, Das bei Ihnen gekaufte Fahrzeug habe ich nun schon etwas länger. Solangsam wird es also Zeit, meine versprochene Bewertung abzugeben. Bei diesem Händler habe ich viele Sachen gemacht, die ich wohl nie gemacht hätte, wäre er nicht so mega weit weg gewesen. Einen Mündlichen Vertrag einzugehen, ohne Besichtigung oder Probefahrt. Ich habe regelmäßigen Kontakt zum Team gehabt. Telefonate und E-Mails kamen schnell und waren immer hilfreich und informativ. Schnell hab ich Vertrauen gefasst, worin ich nicht enttäuscht wurde. Absprachen wurden direkt eingehalten und umgesetzt. Die Verhandlungen liefen problemlos. Beim persönlichen Aboltermin gab's ein Abholservice am Bahnhof. Vor Ort wurde alles ausführlich mit mir besprochen und durchgegangen, obwohl die Mittagspause anstand und es länger dauerte. Auch nach meinem Kauf wurde ich mit Fragen nicht abgelehnt. Vielen Dank für diese sehr gute, kompetente und sehr freundliche Zusammenarbeit. Grüße aus Köln

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Wiemar, danke für die positive Bewertung. Schön, dass bei Ihrem Besuch bei uns alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto, bis zum nächsten Mal. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Marcus.a

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  Le 21/01/2022 à 20:56

  Wir haben heute unseren neuen gebrauchten beim Autohaus Heß abgeholt. Herr Specht hat uns ein tolles Auto verkauft und innerhalb einer Woche soweit fertig gemacht, dass wir ihn abholen konnten. Herr Specht ist ein sehr freundlicher, kompetenter und vertrauenswürdiger Verkäufer. Es hat uns allen echt Freude gemacht hier ein Auto zu kaufen und unseren Alten dort zu lassen. Wir können das Autohaus wirklich empfehlen, aufgrund unserer Erfahrungen. Danke auch für den Wein 😉. Wir wünschen Ihnen Gottes Segen. Viele Grüße Marcus Radisch

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Radisch, es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Lob. Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, dass Sie schnell und sicher wieder mobil sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom Team vom Autohaus Heß
• R.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:46

  Kauf auf Distanz hat wunderbar funktioniert! Sehr kompetente Beratung und Unterstützung bis zur Auslieferung. Viel Geduld seitens des Verkäufers! Auto einwandfrei. Kann nur nochmal danke an Herrn Specht sagen und empfehle das Autohaus gerne weiter! 🙏😊

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gute Fahrt und beste Grüße vom Team!
• Oliver.l

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:44

  Hallo Zusammen Habe gestern mein Seat Leon ST - Gebrauchtwagen vom Autohaus holen dürfen. Ich kann nur sagen das alles was mit dem Verkäufer Herrn Barberio ausgemacht war zu meiner vollster Zufriedenheit eingehalten wurde. Das Fahrzeug wurde wirklich perfekt aufbereitet (großes Lob an den Aufbereitungsdienst HBC-Autopflege). Man denkt tatsächlich es sei ein Neuwagen. Des weiteren wurde die große Inspektion, neuer TÜV und auch die Zulassung inkl. Wunschkennzeichen gemacht :-) Vielen Dank nochmals an das ganze Team "HESS" und speziell an Herrn Barberio für das perfekte RUND-UM-SORGLOS-PAKET Kann dieses Autohaus ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Bis zum nächsten Autokauf :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Albrecht, vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre ausführliche Rezension. Schön, dass mit Ihrem Seat alles optimal verlaufen ist. Das Lob geben wir gerne an Herrn Barberio weiter. Über die Empfehlung freuen wir uns ebenfalls sehr :-) Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Auto und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße vom Autohaus Hess
• Sven.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:19

  Ich konnte heute meinen neuen Gebrauchtwagen abholen und bin mehr als zufrieden! Herr Specht war ein sehr netter und kompetenter Verkaufsberater. Von der Besichtigung bis zur Abholung des Fahrzeugs lief alles einwandfrei ab. Ich kann das Autohaus Heß mit bestem Gewissen an jeden weiterempfehlen. - Gutes Auto zu einem sehr guten Preis - Sehr gute Beratung - Sehr netter Umgang mit Kunden - Sehr gute Erreichbarkeit (Immer mit Telefon erreichbar und schnelle Rückrufe) 5 von 5 Sterne, gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr! Gute Fahrt und beste Grüße vom Team Autohaus Heß
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:47

  Wir sind voll zufrieden! Herr Barberio hat uns ein super Angebot für unseren Gebrauchtwagen gemacht. Das Auto wurde sehr gut aufbereitet, HU & Service wurden durchgeführt. Wir haben uns sofort wohl und super beraten gefühlt. Dieses Autohaus können wir nur weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Krummhauer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch weiterhin für Sie da. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Wagen. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 04:55

  Ich habe im Mai über Mobile.de eine Anfrage für einen Seat Leon mit Erdgas gestellt. Ganz schnell kam eine sehr freundliche Antwort. Einen kurzfristigen Termin bekommen. Im Autohaus habe ich mich gleich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein sehr freundliches Team. Nach einer kompetenten freundlichen Beratung haben wir das Auto gekauft. Die Übergabe hat mich dann gleich noch mal mehr überzeugt dass hier ehrlich und Kundenorientiert gearbeitet wird. Vielen Dank für das wunderbare Auto, die freundliche Beratung und wer rechnen kann fährt Erdgas. Ich würde jederzeit wieder ein Auto in diesem Autohaus kaufen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Hartnagel, vielen Dank für diese positive und sehr ausführliche Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, jeden Kunden in allen Anliegen um's Auto freundlich und transparent weiterhelfen zu können. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Wir wünschen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Seat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• P..z

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:35

  Ich habe heute mein neues gebrauchtes Auto abholen dürfen. Ich bin total glücklich. Herr Barberio, der Verkäufer ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. Fragen wurden kompetent beantwortet und alles lief wunderbar. Ich konnte den Wagen sogar früher in Empfang nehmen, als vereinbart. Mein altes Fahrzeug wurde in Zahlung genommen und sogar für mich abgemeldet. Ich musste mich umrein gar nichts kümmern außer hinfahren und abholen. Vielen Dank Herr Barberio für das tolle Fahrzeug und das sehr nette und kompetente Gespräch und den 1a Service. Alles Gute, ich kann diese Autohaus absolut weiterempfehlen. Viele Grüße

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Lob. Transparenz beim Autokauf ist wichtig, daher helfen wir Ihnen gerne, unsern Hof mit einem guten Gefühl zu verlassen. Vielen Dank für die Weiter-Empfehlung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Jan.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:14

  Ich war auf der Suche nach einem Cupra Formentor VZ5. Bei mobile.de bin ich dann auf das Autohaus Heß gestoßen, die so ein Auto im Angebot hatten. Nachdem ich die Google-Bewertungen gelesen habe, bin ich dann einfach nach der Arbeit mal vorbei gefahren, um mich zu erkundigen, ob das Fahrzeug noch verfügbar ist. Beim ersten Gespräch mit Herrn Buchholz habe ich mich sofort wohl gefühlt und wußte, dass die Bewertungen auf Google nicht gelogen waren. Sie haben mir einen guten Preis für mein altes Auto gegeben und haben sich um die Abmeldung des alten und Anmeldung des neuen Autos gekümmert. Die Abholung meines neuen Autos hat wunderbar funktioniert und als kleines Dankeschön gab es noch vom Autohaus Heß ein Präsentkorb. Leute, wenn ihr euch ein neues Auto kaufen wollt, dann macht es im Autohaus Heß, den dort ist der Kunde wirklich König!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Sehorz, vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen so im Gedächtnis geblieben sind. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Cupra und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Team des Autohaus Heß
• Sven.�

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:03

  Wir waren kurzfristig das erste mal bei Ihnen im Autohaus Heß und fühlten uns gleich gut aufgehoben und super beraten von Herr Barberio . Durch seine lockere offene Art machte er das spontane Verkaufsgespräch mit Verkaufsabschluss zu einem netten Erlebnis. Jetzt haben wir unseren Ateca Cupra ausgeliefert bekommen ! Es hat alles super geklappt ! So sieht Service aus 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Gürsch, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass unser Service überzeugen konnte. Das Sonderlob geben wir gern weiter! Gute Fahrt und viele Grüße Autohaus Heß
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:19

  Angefangen von der Beratung, Probefahrt, Sonderwünsche, Fahrzeugaufbereitung bis hin zur Zulassung alles ohne Probleme. Herr Barberio ist ein äußerst zuvorkommend, netter und kompetenter Berater und Verkäufer, weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Lagler, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Lob. Transparenz und Zuverlässigkeit beim Autokauf ist wichtig, daher helfen wir Ihnen gerne, unsern Hof mit einem guten Gefühl zu verlassen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:01

  Haben letzte Woche unseren neuen Seat Leon- Gebrauchtwagen von Herrn Barberio übergeben bekommen. Die Beratung war wirklich erstklassig. Der Aufenthalt während des Verkaufsgesprächs war sehr zuvorkommend. Von Kind bis Hund waren alle höchst begeistert. Vielen Dank, echt top!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Pollok, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Barberio zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Leon. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Benni.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:02

  Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen, wurde meine Schwester beim Autohaus Heẞ, wo sie selbst einen Seat Leon erworben hat, für mich fündig. Im Angebot war ein Seat Leon FR. Nach der Begutachtung des Autos, und die kompetente und freundliche Beratung von Herrn Barberio wurde der Verkauf perfekt gemacht! Zur meiner großen Überraschung gab es noch einen Geschenkkorb und 4 Winterreifen obendrauf. Ein großes Dankeschön für den Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Greiff, vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir freuen uns über die positive Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Es grüßt Sie das Team vom Autohaus Heß
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:56

  Wir sind mit der Absicht, EIN Auto zu kaufen und eventuell das alte Auto in Zahlung zu geben nach Murr zum Autohaus Hess gefahren. Herr Buchholz (Autoverkäufer der Firma Hess), der freundlichste, professionellste und sympathischste Autoverkäufer, den wir je erlebt haben, führte uns zum genialsten Ergebnis. Wir haben nicht nur EIN Auto bei Ihm gekauft sondern gleich zwei und unsere Altwagen in Zahlung gegeben. Sehr erstaunt waren wir, dass sich unsere Preisvorstellung mit seinen übereinstimmten. Die ganze Abwicklung verlief unkompliziert und schnell, ohne Probleme. Die gesamte Firma Hess ist sehr weiterzuempfehlen. Wir wünschen der gesamten Firma Gottes reichen Segen und bedanken uns ganz herzlich für die hervorragende zusammenarbeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Drummer, vielen Dank für diese positive und ausführliche Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, jeden Kunden in allen Anliegen um's Auto freundlich und transparent weiterhelfen zu können. Wir wünschen allzeit gute Fahrt mit Ihren neuen Fahrzeugen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Manoela.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:12

  Wir wollten eigentlich nur schauen,doch nach Beratung und Probefahrt haben wir uns dann sofort für den Seat Ateca entschieden. Herr Barberio war stets für uns da, vom ersten Hallo, bis zur Schlüsselübergabe. Super Service, wir sind zufrieden !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Reisinger, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne an Herrn Barberio weiter. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Ateca. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Margarethe.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:37

  Vielen Dank Herr Barberio für die freundliche, kompetente Beratung und den 1a Service beim Kauf unseres neuen Gebrauchten CUPRA Ateca! Auch vielen Dank für das gegenseitige Vertrauen. Das Autohaus Hess kann sich glücklich schätzen, so einen tollen Verkäufer zu haben! Mit freundlichen Grüßen Familie Reule

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Familie Reule, vielen Dank für diese super Bewertung. Schön, dass wir Ihnen so im Gedächtnis geblieben sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Cupra und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• A.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:12

  Heute haben wir unser neues Familienmitglied den Cupra Formentor abgeholt, und könnten glücklicher nicht sein. Unser Dank geht an den geilsten Verkäufer des Hauses Franzisko Barberio, du hast keine Frage, kein Anliegen unsererseits offen gelassen und uns bis zur langersehnten Abholung mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Auch die Zusammenarbeit mit der HBC Autopflege Ist mehr als empfehlenswert. Dein Steak hast du dir mehr als verdient. Wir empfehlen euch guten Gewissens weiter. Lg Anne&Ralph

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, danke für die positive Bewertung. Schön, dass bei Ihrem Besuch bei uns alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die Weiterempfehlung! Natürlich stehen wir auch nach der Fahrzeugauslieferung in allen Belangen für Sie zur Seite. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Wagen und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße vom Team vom Autohaus Heß
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:43

  Bewertung. Wir möchten uns bei Herrn Barberio ganz herzlich für die superkompetente, megafreundliche und geduldige Beratung beim Kauf unseres Seat Arona bedanken. Der Autokauf hat richtig Spaß gemacht. Wir können Herrn Barberio und das Autohaus Hess mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Familie Banka

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Banka, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch weiterhin für Sie da. Das Lob geben wir gerne an Herrn Barberio weiter. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Heß
• Noel.�

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:35

  Super Autohaus. Habe bereits das 2 Auto gekauft und bin super zufrieden mit der Betreuung und dem Service der Mitarbeiter. Besonders möchte ich Herrn Buchholz hervorheben (top Beratung). LG Mike.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Nürnberger, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Buchholz weiter. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Gianluca.p

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:31

  EINFACH MEGA!! Kein anderes Autohaus hat mich so sehr überzeugt wie das Autohaus Heß in Murr! Sie überzeugen mit gepflegtem Erscheinungsbild, offenem und freundlichen Personal. Besonders Herr Franzisko Barberio hat seine Aufgabe als mein persönlicher Berater hervorragend gemacht! Er überzeugt mit großer Sympathie, Höflichkeit, Wärme und attraktiven Angeboten für jedes Alter. Speziell die Zusammenarbeit mit der Auto-Aufbereitung HBC in Ingersheim sorgte für ein rund um zufriedenstellendes Kauferlebnis. Empfehle ich gerne weiter! :) Grüße gehen raus ans Team G.Nocera

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Spallino, vielen Dank für diese positive und sehr ausführliche Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Ziel ist es, jeden Kunden in allen Anliegen um's Auto freundlich und transparent weiterhelfen zu können. Das an den Herrn Barberio geben wir gerne weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Team von Autohaus Heß
• Markus.�

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:42

  Ich habe Anfang Dezember einen Gebrauchtwagen angefragt und hier Herrn Alexander Specht als Berater gehabt. Völlig unkompliziert wurde mir die Suche nach einem passenden Auto zugesichert. Bereits wenige Tage später hatte Herr Specht das passende Auto für mich gefunden. Völlig unkompliziert, freundlich und absolut kompetent wurde mir bei meiner Autosuche geholfen. Vielen Dank nochmals an der Stelle😀 an Herrn Specht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Dölker, danke für die positive Bewertung. Schön, dass bei Ihrem Besuch bei uns alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das Lob geben wir gerne an Herrn Specht weiter und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt, bis zum nächsten Mal. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Sidney.�

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:31

  Ich kaufe jetzt das zweite Auto bei Herrn Buchholz und bin mehr als zufrieden. Es wurde immer auf meine Wünsche eingegangen. Ich konnte mich immer auf ihn verlassen und hatte immer ein tolles Gefühl. Ich fühle mich bei diesem Autohaus sehr sicher und werde nur noch hier meine Autos kaufen. Danke für eure tolle Leistungen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die vollen 5 Sterne und allzeit gute Fahrt wünschen wir Ihnen.
• Harald.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:07

  Dies ist jetzt schon unser zweiter Nissan vom Autohaus Heß wurden schon beim ersten Mal super von Herrn Buchholz beraten auch beim zweiten Nissan war es das gleiche eine super Beratung von Herrn Barberio man ging jederzeit auf unsere Wünsche ein .Da können sich manche Nissan Autohäuser hier im Umkreis was abschauen. Wir werden das Autohaus Heß jederzeit weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Hess, vielen Dank für die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Das Lob geben wir natürlich gerne weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Nissan. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Jürgen.t

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:14

  Hallo Zusammen, bin seit jetzt etwa 15 Jahren beim Seat Hess Kunde, habe schon mehrere Fahrzeuge hier gekauft. In den letzten Tagen war es wieder mal soweit das ich ein anderes Fahrzeug benötigt habe. Mein Weg führte mich wieder nach Murr zum Autohaus Hess. Sehr gute Beratung und ein problemloser Ablauf von der Besichtigung über Probefahrt bis hin zum Kauf, wie immer halt ein super Service. Das Fahrzeug wurde angemeldet und das alte abgemeldet. Danke ans gesamte Team Hess, besonders Herr Buchholz, der mich von Anfang bis Ende sehr gut und sehr kompetent betreut hat und auf meine Wünsche eingegangen ist. Bei Abholung wurde mir alles ausführlich erklärt und es war im Gesamten ein hervorragender Service. DANKE für Alles, ich kann Euch nur weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Stoll, vielen Dank für die netten Worte und die Weiterempfehlung. Das Sonderlob geben wir natürlich gern weiter. Wir wünschen gute Fahrt! Ihr Autohaus Heß
• Antje.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:21

  Super freundliches und tolles Autohaus. Hier wird auf Service und Zufriedenheit noch großen Wert gelegt. Besonderen Dank geht an Herrn Specht, Schnelle Kontaktaufnahme, professionelle Beratung, lustiges Verkaufsgespräch, hier fühlt man sich einfach wohl und kauft gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr! Gute Fahrt und beste Grüße vom gesamten Team!
• Yoana.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:53

  Sehr zufrieden. Hab mein Auto im Internet gesehen und bin extra aus München gefahren. Das war es auf jeden Fall wert - netter und professioneller Service. Ich empfehle !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Malenova, vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir freuen uns über die positive Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Petra.c

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:20

  Wir waren zur Beratung da. In der Abteilung Nissan war ein sehr guter beratende Kollege da,gute Probefahrt. Den Wechsel zu Herrn hess j. Möchten wir nicht noch einmal nutzen. 10.000 Euro sind für viele Menschen viel Geld....ich möchte in der Beratung nicht einfach im Verkaufsraum stehen gelassen werden und mir und meiner Bekannten wurde deutlich gemacht, dass es in dem finanziellen Bereich kein entsprechendes Auto gibt. Auf einer sehr für uns arroganten Art. Nicht zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Schilde, es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen, Ihr Team vom Autohaus Heß
• Hein.i

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:42

  Für meinen Nissan Juke benötigte ich ein Abblendlicht und fuhr nach telefonischer Vereinbarung in der Werkstatt vor. Dort baute man die defekte Lampe aus um festzustellen, dass kein Ersatz auf Lager ist. Das hätte man doch bereits im Vorfeld checken können! Also unverrichteter Dinge wieder weggefahren, fast 2std mit Fahren für absolut gar nichts - echt voll Panne!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es tut uns leid, dass Sie das Ganze als so negativ empfunden haben. Wenn hier die Kommunikation nicht gestimmt hat, möchten wir uns dafür entschuldigen. Gern würden wir uns noch einmal mit Ihnen austauschen, um das Ganze aus der Welt zu schaffen. Viele Grüße, Autohaus Heß
• Markus.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:27

  Klasse Service und Kundenbetreuung. Haben dort mehrere Fahrzeuge bereits gehabt und sind immer zufrieden. Danke an das Team weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Zahner, danke für die super Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und verbleiben mit vielen Grüßen. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Marc.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:44

  War zum ersten mal zur Inspektion und Ölservice im Autohaus Hess. Wurde sehr freundlich empfangen, wurde gut beraten und hab mich sehr wohl gefühlt. Werde in Zukunft wieder hingehen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Weiß, vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unseren Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Dominick.o

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 15:28

  Sehr netter Kontakt, der Verkäufer hat mich sehr gut beraten und alles zu dem Fahrzeug mitgeteilt was ich wissen wollte. Ich habe das Auto nicht Probegefahren vorher und auch vor Kauf nicht gesehen, da ich aus Schleswig-Holstein bin. Ich habe mich zu jeder Zeit gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ich kann das Autohaus sehr weiterempfehlen, und würde den Weg wieder in Kauf nehmen. Macht weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Iris..

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 19:37

  Hier habe ich nur die allerbesten Erfahrungen gemacht! Kompetent, schnell, zuverlässig! Sehr freundliches Personal! Unbedingt weiter zu empfehlen! Jetzt im neuen großen Autohaus in Murr. Hier ist der Kunde noch König!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Andrea.c

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:47

  Wir haben Winterreifen eingelagert gehabt und wurden informiert, dass 2 Reifen erneuert werden müssen. Auf Nachfrage war es möglich woanders die Reifen zu kaufen und hin zu bringen. Dabei wollten wir auch gleich einen Termin zum Reifenwechseln vereinbaren. Ein Wechseltermin konnte jedoch nicht sofort vereinbart werden, wir würden per Post Terminangebote erhalten. Als es dann Oktober wurde und noch keine Termine kamen ( sie haben uns vergessen )haben wir angerufen und einen Termin heute bekommen. Natürlich waren die neuen Reifen noch nicht montiert.🙄 Mein Mann musste 1,5 Stunden warten. Am Schluss wurde ihm eine Rechnung über 400 Euro präsentiert. Die haben einfach mal die selbst gebrachten Reifen berechnet. Dann wurde auch noch behauptet, dass er den Termin gar nicht heute, sondern im November gehabt hätte. Das stimmt aber nicht, das hätte ich nie mitgemacht, mir war der Termin heute, Ende Oktober, eigentlich schon zu spät, ich hätte mich niemals auf November eingelassen. Die Rechnung wurde wieder korrigiert. Aktuell sind wir von sämtlichen Mitarbeitern des Autohauses enttäuscht. Ausser von der Dame, die heute mit meinem Mann gesprochen hat, er hat sich ihren Namen nicht gemerkt, leider. Schon die telefonische Terminabsprache im Vorfeld war eine Zumutung. Der Mitarbeiter war schlecht verständlich und hat auch meinem Mann schlecht verstanden und war unfreundlich. Wir sind sehr enttäuscht.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Schütz, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie die Situation als so negativ empfunden haben. Wenn wir auf Sie unfreundlich gewirkt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Das vorliegende Missverständnis würden wir sehr gerne gemeinsam mit Ihnen lösen und uns über die Chance freuen, Ihre Meinung von uns zu verbessern. Viele Grüße vom Team Autohaus Heß
• K.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:02

  Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus gewesen. Riesen Auswahl an Fahrzeugen, ich bin zudem sehr gut bedient und beraten worden dafür ein ganz herzliches Dankeschön an Herrn Alex Specht . Verkäufer sind nicht aufdringlich gewesen. Der Preis des angebotenen Fahrzeugs war sehr gut, schnelle Kaufabwicklung und der Wagen war meiner ; ) Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo K Kiki, vielen Dank für die klasse Bewertung und die vollen 5. Sterne! Service steht bei uns an erster Stelle, deswegen freut es uns, dass Sie zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne an Herrn Specht weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Autohaus Heß
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:04

  Wir haben schon zum 2. Mal ein Auto hier gekauft und waren bisher immer sehr zufrieden. Wir wurden von Herr Specht super beraten, er ist auf meine wünsche eingegangen. Vor allem hat er geschaut dass das Auto zu uns passt. Mit erfolg, wir sind begeistert!! Aber nicht nur das, er hat mir viel Arbeit und Stress genommen und mich unterstützt (organisatorisch), da ich mit 3 kindern das sonst nicht alles unter einem Hut bekommen hätte. Herr Specht hat mehr als 100% gegeben und dafür sind wir sehr dankbar. Toller Verkäufer und Berater den ich sehr gerne jederzeit weiter empfehle. Auch das Team vom Atohaus Hess, ein großes Dankeschön.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Barresi, vielen Dank für die positive Bewertung. Toll, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Jede Empfehlung freut uns besonders. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Christoph.t

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:55

  Ich würde das Autohaus IMMER weiter empfehlen. Richtig SUPER wurde ich vom Herrn Alexander Specht beraten. Und IMMER sehr zufrieden behandelt. Ein Verkäufer wo immer für seine Kunden da ist. Er hat immer ein sehr offenes Ohr. Geht zu 200% auf wünsche, sorgen oder Probleme ein. Findet immer zu guten des Kunden eine super Lösung. Super Verkäufer

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr! Gute Fahrt und beste Grüße vom Team Autohaus Heß
• Sven..

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:46

  zum ersten Mal im Hause Heß gewesen. Herr Peter Heß hat mich freundlich und gut beraten. Die Reparatur wurde ebenfalls sauber und zügig durchgeführt. Der Serviceberater, Herr Hilbert, stand mit mir regelmäßig in Kontakt und hielt mich so auf dem laufenden. Fazit: Kleiner, aber feiner SEAT Vertragspartner mit freundlichem Personal!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sven K., so eine Bewertung lesen wir gerne. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt. Es grüßt Sie das Team vom Autohaus Heß
• Franziska.E

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 17:44

  Sehr freundlicher und vertraulicher Umgang, professionelle Beratung und immer ein offenes Ohr für Fragen. Vielen Dank nochmals an Herrn Specht der sich über die ganze Zeit sehr viel Mühe gegeben hat, und mit seiner freundlichen Art den Kauf angenehm gestaltet hat. Wir sind absolut zufrieden, und können dieses Autohaus nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 09:41

  Wir sind super zufrieden mit diesem Autohaus und können es von Herzen weiterempfehlen. Die Kontaktaufnahme war schnell und sehr freundlich. Für die Probefahrt wurde alles im Voraus vorbereitet. Das anschließend Verkaufsgespräche war sehr informativ und es wurden verschiedene Möglichkeiten zur Finanzierung angeboten. Die Abwicklung des Kaufs sowie Inzahlungnahme eines alten Fahrzeuges war super und absolut fair. Da ein Zubehör gefehlt hatte, wurde dies uns im Nachgang nach Hause gesandt. Die Mitarbeiter dort sind alle sehr freundlich und man wird schnell bedient. Man wird mit Getränke und Kaffee versorgt. Wir sind nun super happy mit unserem Auto und können guten Gewissens das Autohaus weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Cornelia.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 10:35

  Vielen Dank an das Autohaus Heß und besonders Herrn Buchholz. Ich wurde immer freundlich empfangen und habe mich auch bei Fragen, die nach dem Kauf meines Autos noch kamen, stets sehr gut beraten gefühlt. Toller Service. Auch mit meinem neuen Fahrzeug bin ich sehr zufrieden. Klare Empfehlung für Autohaus Heß.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Peugeot.p

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:41

  Im Autohaus Heß haben wir ein Seat Ateca gekauft und wir wurden von Herr Specht sehr zufrieden beraten. Ich waren auch unter Zeitdruck was die Fahrzeugpapiere angeht und Herr Specht hat alles dafür gemacht das des in Erfüllung geht. also egal was Ihr für ein Wunsch habt das Autohaus Heß tut alles dafür. Mit Freundlichen Grüßen Jürgen und Doris Dukeck

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen so im Gedächtnis geblieben sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße vom Team vom Autohaus Heß
• Helmut.r

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:20

  Sehr gute Beratung durch Herrn Singer. Wäre sonst nicht auf die Idee gekommen, ein Erdgasauto zu kaufen. Bin damit hoch zufrieden. Dieselverbot und Hohe Spritpreise interessieren mich ab sofort nicht mehr. Als "Schmankerl" habe ich Herrn Singers Bürostuhl geschenkt bekommen. Das macht nicht jedes Autohaus!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• MH.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:43

  Leider schlechte Erfahrungen beim Kauf eines Gebrauchtwagens gemacht. Nicht mal eine kleine Reparatur fällt in die einjährige Garantie, obwohl das Fahrzeug kaum gefahren wurde. Die genauen Garantiebedingungen werden gar nicht benannt und ausgehändigt. Fraglich, ob die Inspektion vor der Übergabe gründlich gemacht wurde. Kundenfreundlichkeit und Kulanz sieht definitiv anders aus!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Leider bezieht sich die Gewährleistung auf nicht durch Verschleiß herbeigeführte Mängel am Fahrzeug. Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Wir hoffen natürlich, dass Ihnen an anderer Stelle geholfen werden konnte. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Kim.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:24

  Wir haben uns für ein Fahrzeug bei dem Verkäufer Herrn Buchholz entschieden. Er hat uns sehr gut von der Konfiguration bis zur Fahrzeugübergabe beraten und stand für Fragen jederzeit kompetent zur Verfügung. Herr Buchholz ist sehr freundlich und hat stets für einen angenehmen Aufenthalt gesorgt. Auch nach Vertragsabschluss nahm er sich viel Zeit, um uns alles über das Fahrzeug und den Ablauf von der Lieferung bis zur Anmeldung zu erklären und uns zu begleiten. Besonders hervorheben muss man die Möglichkeit, ein Übergangsfahrzeug zu bekommen, um die Zeit des Altvertrages bis zur Lieferzeit des neuen Fahrzeuges überbrücken zu können. Andere Händler sind an diesem Punkt bereits gescheitert. Insgesamt ein sehr guter Service von dem viele Händler im Umkreis (auch größere) noch lernen können. Desweiteren konnte uns Herr Hess Junior durch seine kulante Art überzeugen, was für einen Händler nicht selbstverständlich ist und ich auch schon anders im Umkreis erlebt habe. Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt und schauen auch zukünftig gerne wieder vorbei. Wir empfehlen das Autohaus Heß sehr gerne weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 05:24

  Super Service...netter Mitarbeiter...noch vor der Öffnungszeit bedient worden....schnell und unkompliziert....komme gerne wieder...tolles Autohaus

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Maren.u

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:37

  Nur zu empfehlen. Service und Fahrzeugannahme ist sehr freundlich und kompetent. ich habe immer zeitnah zu meinem Anliegen einen Termin bekommen. Preis-Leistung ist auch top und die Qaulität sowieso.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Luithle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, dass Sie schnell wieder mobil sind. Da ist eine zeitnahe Abwicklung sehr wichtig. Natürlich immer mit einem hohen Maß an Qualität und Professionalität. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Sven.c

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:49

  Wir hatten mit unserem Auto eine Panne und wurden hier her geschleppt. Man hat uns spontan dazwischen geschoben und war sehr hilfreich. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit auch als es um eine kulante Lösung für unser Problem ging. Man könnte noch vor Übergabe an den Kunden die Sotzposition zimindest grob wieder einstellen, die automatische Parkbremse wieder einschalten. Dann wärs wirklich gut. Zur Perfektion fehlt dann noch ein sauberes Auto an den Kunden übergeben. Da ist man halt inzwischen echt verwöhnt. Insgesamt aber ein echt guter Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schumacher, vielen Dank für die Bewertung. Auch wir versuchen uns natürlich stetig zu verbessern, von daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen gute Fahrt und beste Grüße Ihr Team Autohaus Heß
• Vanessa.f

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:19

  Wir haben lange gemeinsam mit Herrn Specht das perfekt Familienauto gesucht! Er hat sich so viel Mühe gegeben sich unseren Voraussetzungen anzupassen, er hat so lange gesucht bis etwas Passendes dabei war. Es waren immer sehr nette, höfliche und vorallem hilfsbereite Gespräche! Wir sind sehr glücklich mit unseren neuen Auto!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Dieter.l

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:44

  Sehr nette und freundliche Kundenberatung am Telefon und vor Ort. Alles klar und durchdacht erklärt, top Service, mehr gibt's nicht zu sagen. Die 240km Fahrt waren gut investiert. Vielen Dank Herr Buchholz! Viele Grüße aus Bayern auch ans Team Dieter Glawe

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:28

  Haben das erste mal ein Auto gekauft, ohne es Probe gefahren oder es live gesehen zu haben. Im Nachhinein kann ich eigentlich nur sagen: Alles richtig gemacht. Absolut tolle Beratung. Und spitzenmäßige Endabwicklung. Kann das Autohaus nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Ulrich.h

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 09:41

  Ein Autohaus, wie man es sich wünscht! Mit defekter Batterie liegen geblieben und angerufen. Innerhalb von 20 Minuten war ein Mitarbeiter da und hat Starthilfe gegeben. In der Werkstatt wurde dann sofort die Batterie gewechselt. Zeit zwischen Anruf und Start in der Werkstatt: Nicht einmal eine Stunde. Und das auch noch zu einem super günstigen Preis. Weiter so. Wir werden Sie weiterhin uneingeschränkt empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Luisa.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:30

  Top 👍 ich kann das Autohaus nur empfehlen. Übers Internet entdeckt. Ich wurde sowohl beim Ersttermin von Hrn. Buchholz, als auch bei den Folgeverkaufsterminen von Hrn. Specht super freundlich, kompetent und geduldig beraten. Jede Frage wurde sowohl persönlich, als auch per Mail/Telefon beantwortet. Die 45 minütige Anfahrt hat sich auf jeden Fall gelohnt. Hier möchte man Autos verkaufen und beraten. Das warten hat sich gelohnt und ich bin total happy mit meinem Arona. Danke ☺

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Vogrig, vielen Dank für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Das Sonderlob geben wir natürlich gern weiter. Beste Grüße vom Team Autohaus Heß
• Verena..

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 18:50

  -Toller Service/Beratung -Auch kurzfristige Termine -Sehr freundliches, zuvorkommendes Team -Scheuen keine Mühen bei Problemlösungen Ich war auf der Suche nach einem neuen Leasingwagen, nachdem ich im vorigen Autohaus, in dem ich 8 Jahre Kundin war, herbe enttäuscht wurde. Im Autohaus Hess bekam ich einen schnellen Termin, umfassende Beratung von Herrn Hess, der sich sehr viel Zeit genommen hat für alle Fragen und Unsicherheiten. Außerdem wurde mir für die Übergangszeit/Lieferverzögerungen (immerhin ein halbes Jahr!) immer ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Es gab noch diverse Schwierigkeiten beim Herstellungsprozess meines Wagens seitens Seat (!), doch Herr Hess und Herr Buchholz haben alles dafür getan, damit ich am Ende doch mein Wunschauto bekommen konnte und mich nicht mit einem anderen zufrieden geben musste. Auch die Damen am Empfang sind immer freundlich und hilfsbereit! Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und würde bzw. werde das Autohaus sehr gerne jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für alles bisher und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:43

  Mit dem Autohaus Heß habe ich im geschäftlichen Sinne mit meiner Firma BE SMART als Zertifizierter DEKRA und BVAT Hagel- und Dellentechniker, umgangssprachlich Beulendoktor genannt, nur gute Erfahrungen gemacht! Termine werden immer eingehalten und etwaige Demontagen sind vor Arbeitsbeginn schon im Vorfeld erledigt. Alle sind sehr freundlich, kollegial und hilfsbereit. In dem Sinne, macht weiter so und Gute Geschäfte! Mit besten Grüßen Thomas Bagnato BE SMART

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Rainer.u

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:10

  Haben im Autohaus Heß unser Traumauto gefunden. Von A bis Z zuverlässige und gute Abwicklung. Tolle, kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank an Herrn Buchholz!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Kuznik, vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass sie zufrieden sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Günther.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 19:52

  Wir kamen, sahen und siegten :-) Aus einem spontanen Besuch im Autohaus Heß wurde eine tolle Familienkutsche. Die Auswahl an Fahrzeugen ist sehr groß und dazwischen stand das Auto was uns als Familie direkt ansprach. Als wir dann noch vom freundlichen Verkäufer H. Specht eine tolle Einführung in das Fahrzeug erhalten hatten, war der Deal komplett. Zum krönenden Abschluss schaffte es das Autohaus uns das Fahrzeug in zwei Tagen Tip Top Fertigzustellen und damit die Fahrt in den Urlaub doppelt zu versüßen. Absolut empfehlenswert!!! Vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Peter.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:27

  Wir haben einen gebrauchten Seat Ibiza beim Autohaus Heß gekauft und waren rundum zufrieden. Von der Anfrage, über die Probefahrt bis hin zum Fahrzeugkauf hat alles super geklappt. Auch der Ankauf meines alten VW Polos war sehr unkompliziert bei einem fairen Preis. Vielen Dank auch an Herrn Specht, der uns zu jeder Zeit super beraten hat. Wir können das Autohaus Heß nur empfehlen, macht weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Bernhard.�

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 10:51

  Wir haben einen neuen Seat Ateca gekauft und wurden vom ersten Besuch im Autohaus bis zur Fahrzeugübergabe von Herrn Buchholz sehr freundlich und sachkundig betreut, Besonders die Einweisung an der neuen Technik bei der Fahrzeug Abholung hat uns sehr gut gefallen. Wir können den Herrn Buchholz bestens für andere Kunden weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Marco.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:04

  Super Beratung durch Herrn Burkhard. Verkaufsgespräch und Probefahrt wegen einem Cupra Formentor.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Saxinger, vielen Dank für die positive Bewertung. Toll, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Jede Empfehlung freut uns besonders. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße vom Team vom Autohaus Heß
• Erwin.u

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 14:05

  Sehr gute freundliche Beratung durch Herrn Buchholz, er hat uns sehr gut beim Kauf eines Cubra Ateca über das Auto aufgeklärt auch eine Probefahrt war kein Problem am selben Tag. Die Übernahme von unserm gebrauchtem war problemlos, es wurde alles wie vereinbart geregelt. Man kann dieses Autohaus nur Empfehlen ich würde noch mehr Sterne verteilen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Der.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 06:08

  Top Beratung und Service. Bei Herrn Buchholz haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Der Teasy, vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Das Lob geben wir gerne an Herrn Buchholz weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Norman.i

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 09:53

  Sehr Gute beratung duch den Verkäufer Herr Specht. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und man ist Herzlich Wilkommen in dem Autohaus, man bekommt was zu trinken angeboten obwohl Sie nicht wussten ob man ein Auto kauft oder nicht. Sehr schnelle Beratung. Da ich aus dem Saarland komme war es mit der Anmeldung von meinem Auto alles sehr schnell gegangen sie haben sich richtig bemüht alles so schnell wie möglich in die wege zu leiten für die Anmeldung vor meinem Geburtstag heute hin zu bekommen und es hat alles funktioniert. Also Ich kann das Autohaus echt nur empfehlen. Da kann ich nur noch einmal großes Dankeschön sagen an die Mitarbeiter des Autohauses

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Lukas.o

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:58

  Schade. Ich würde sehr gerne 5 Sterne geben, da ich mit dem Kauf selbst zufrieden bin und die Lieferung und Abwicklung unkompliziert war. Zunächst möchte ich erwähnen, dass das Autohaus mir einen Komplettradsatz verkauft hat. Aufgrund dessen, dass meine bestellte Bereifung nicht vorhanden war, hat das Autohaus mir eine andere Marke empfohlen, welche 20€ günstiger ist. Leider habe ich trotz mehrfacher Nachfrage die 20€ nie überwiesen bekommen, beziehungsweise nie erhalten. Wo das Geld geblieben ist, weiss ich nicht. Nun nach drei Monaten gebe ich es auf und möchte nicht mehr unnötig Zeit verschwenden (sind ja auch nur 20€). Würde bei diesem Autohaus in diesem Fall KEINEN Service machen lassen und auch NICHTS mehr bestellen. NACHTRAG vom 27.12.2018 Geld ist nun doch überwiesen worden. Herzlichen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Fisch.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:48

  Meine Klima am Qashqai kühlte nicht mehr optimal. Habe das Auto mit Termin abgegeben...kurze Erläuterung des Auftrags... haben die Klima überprüft...Kühlmittel abgesaugt und mit zusätzlichen Mittel wieder befüllt...Kühlung jetzt wieder top!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• HO.

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:18

  Sehr gute Kundenberatung und schneller Service. Habe an einem Tag TÜV, Inspektion und Reparatur erhalten. Herr Heß und Frau Graz haben mich super beraten. Würde ich jederzeit weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Steffen.r

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:12

  Ich war heute zur Inspektion und TÜV beim Autohaus Heß. Zuvor habe ich Preisinformationen bei diversen SEAT Vertragswerkstätten in der Umgebung eingeholt. Autohaus Heß war mit Abstand am günstigsten. Mein Fazit: ich bin sehr zufrieden mit den durchgeführten Arbeiten und dem gesamten Ablauf. Preis-Leistung ist sehr gut! Ich habe meine Vertragswerkstatt gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• easy.

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:20

  ich würde das Autohaus Heß empfehlen +Preisleistung gut + Fahrzeug nach halbem Tag fertig (Inspektion) + Ersatzfahrzeug wurde bereitgestellt

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie so begeistern konnten. Gute Fahrt und die besten Grüße vom Team!
• Jannis.h

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:18

  Ich habe dort im Februar 2018 dort einen Seat Mii erworben. + Freundliche, kompetente Verkäufer + Probefahrt sofort möglich + Faire Preise - Den Service empfinde ich ausbaufähig -> keine Fahrzeugaufbereitung bei Fahrzeugübergabe - Eher schlechte Kommunikation - ungemütliche Atmosphäre -> kleines, enges und veraltetes Gebäude Alles in allem war der Fahrzeugkauf bei diesem Autohaus kein tolles Erlebnis, speziell durch den nicht besonders guten Service. Im Mai war ich noch zur Inspektion dort. + Termine schnell möglich + Fahrzeug nach einem Tag fertig - auch hier ist der Service ausbaufähig -> Das Fahrzeug wurde nicht gewaschen. Außerdem wurde es einfach am Straßenrand abgestellt.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Heß
• Kleine.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 14:16

  Sehr empfehlenswert! Ich habe nach 4 Monaten endlich MEIN Auto gefunden und... MEIN Autohaus! Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Dort hat mir endlich mal jemand zugehört und konnte mir dadurch helfen. Ein ganz lieben Dank an Frau Wilder, für ihre Ruhe und Geduld. Gerne komme ich nächstes Jahr zur Inspektion vorbei. Bis dahin... macht weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Philipp.

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:36

  Hier werden Autos von Nissan und Seat verkauft. Sowohl gebrauchte wie auch Neuwagen. Das Personal ist sehr freundlich und macht einen vertrauenswürdigen Eindruck. Die Auswahl an gebrauchten ist ordentlich. Das Autohaus führt auch einen Werkstattbetrieb.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Lucass.u

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 23:27

  Immer wieder lasse ich dort meinen Service machen, dass Personal ist super freundlich und ich werde immer gut beraten. Neulich habe ich dort einen Gebrauchten gekauft. Der Händler "Wilhelm Singer" den ich nebenbei nur empfehlen kann, blieb weit lange nach seinem Feierabend mit uns Kunden sitzen bis wir vollständig zufrieden waren. Ich versprührte bei Ihm keinerlei Zeitdruck..das sieht man nur selten! Auch wenn der Standort nun etwas weiter weg ist, werde ich immer wieder gerne zum Autohaus Heß GmbH gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Chrissi..

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:53

  Ich hatte ein Problem mit meinem Nebelscheinwerfer, bin dann spontan ins Autohaus Heß gefahren um das Mal anschauen zu lassen. War kein Problem, nach kurzen warten und netten Angestellten die uns sofort Kaffee usw. anboten, hat sich sofort ein Mitarbeiter meinem Anliegen angenommen und hat sich meinen Nebelscheinwerfer angesehen. Kosten wurden geschätzt und ein zeitnahen Termin vereinbart. Am Tag des Termins, war die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter nach wie vor sehr hoch. Ich wurde mehrfach gefragt ob ich etwas trinken möchte, ob alles passt und ob ich schon bedient werde. Kosten für die Werkstatt waren zum Schluss weniger als erwartet, tolle Preise und super Service, nett und kompetent! Gerne wieder. :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Ni.a

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 14:56

  Super Beratung! Es wird der Bedarf des Kundens optimal gedeckt. Vertrauensvoller und engagierter Berater - den Service sowie die Beratung dieses Autohauses empfehle ich mit bestem Gewissens jedem weiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 03/11/2016 à 09:11

  29.08.2019 Update :) Nach wie vor tolle Beratung und klasse Service beim Autokauf. Werden auch das nächste Fahrzeug bei der Firma Heß kaufen Bei Notstand wird sofort reagiert und schnell und unkompliziert geholfen. Selbst die kleinste Notwendigkeit wird gerne und profesionell ausgeführt. Wir sind froh so ein tolles Autohaus, nebst Inhaber, gefunden zu haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• J...

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:46

  Im Bereich Seat alles wunderbar, nette kompetente Verkäufer die keine Frage offen lassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo J. S., vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße vom Autohaus Heß
• No.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:20

  Habe mir einen Seat geleast und hatte einen extrem guten Service, der Verkäufer (Herr Buchholz) war sehr Freundlich und hat ein guten Humor. Habe mich sehr Wohlgefühlt und wurde auch ernst genommen (was nicht überall der fall ist wenn man etwas jünger ist). Die Preisleistung ist ebenfalls Top, alles in allem kann man das Autohaus nur weiter empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• M.

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 18:38

  Sehr gute Beratung und Kompetenz durch den Vertrieb (Herr Buchholz). Probefahrt des Cupra Ateca total unproblematisch und sofort möglich gewesen. Inzahlungnahme meines Fahrzeuges ebenfalls problemlos. Habe mich dann für die Tageszulassung des Cupra entschieden. Eine sehr ausführliche und gute Übergabe mit Einweisung lässt keine Wünsche offen. Ein kleiner Fehler wurde sofort und kompetent von Herrn Heß in der Werkstatt behoben. Kann Auto Heß zu 100% empfehlen, deshalb 5 Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Hermann.c

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:02

  Wir waren mit diesem Autohaus sehr zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schnitzlein, danke für die Bewertung. Ihrem Text nach scheint alles positiv verlaufen zu sein. Wie können wir uns verbessern, um beim nächsten Mal auch noch den 5. Stern zu erhalten? Viele Grüße vom Autohaus Heß
• Gaby.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:33

  Bei unserem Seat Autokauf in diesem Autohaus wurden wir sehr freundlich und kompetent beraten. Sonderwünsche wurden erfüllt. Alles lief perfekt nach Plan. Würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• M.

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:14

  Das letzte Autohaus, absolut nicht empfehlenswert!!! Auto beim Kundendienst gehabt, nach längerer fahrt auf der Autobahn löste sich die Plastik Abdeckung! Sieht so aus als hatte man es eilig, und hat die Abdeckung nicht richtig fest geschraubt... Autohaus angerufen Chef persönlich am Telefon... Wurde alles sehr runtergespielt, sehr unhöflich und verspottet wurde man auch noch... Geht nun direkt an einen Rechtsanwalt!!! Kundenfreundlichkeit , Service und Qualität sieht anders aus! Ich Warne jeden der da sein Auto hinbringt!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Heß
• Luise.r

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 15:00

  Wir waren sehr zufrieden. Herr Specht hat sich viel Mühe gegeben und am Ende auch das passende Auto gefunden. Wir können das Autohaus Heß nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Ingo.c

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:27

  Schlechte Erfahrung, kein Rückruf, obwohl versprochen, wann Auto von der Reparatur abgeholt werden kann. Gemacht wurde nichts, nur geguckt. Nehme extra Urlaub und sitze zuhause am Telefon und warte. Hätte ich das Auto kurz vor Feierabend nichr unrepariert abgeholt, wüsste ich nichr, wie ich morgen zur Arbeit komme. Autohaus Hess ist für mich erledigt, nie wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hess
• Matthias.o

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:43

  - Inkompetente Mitarbeiter - Unverschämter und überheblicher Chef - Unprofessionell - Schlechter Kundenservice - Schlechte interne Kommunikation Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich es tun. Zur Sachlage: Erstkontakt zu Autohaus Heß GmbH über AutoScout24. Es erfolgte ein Telefonat mit dem Mitarbeiter Holger Buchholz. Das Fahrzeug (Seat Leon) wurde als "verfügbar" bezeichnet und ein Termin zur Besichtigung und Probefahrt vereinbart. Hr. Buchholz sicherte eine Reservierung des Fahrzeuges sowie die Entnahme der Anzeige aus AutoScout24 zu. An vereinbartem Termin (1,5 Stunden Anfahrt) wurde das Fahrzeug zunächst in Augenschein genommen und danach eine Probefahrt durchgeführt. Auch der Ankauf meines bisherigen Fahrzeuges (VW Golf) wurde besprochen. Nach der Rückkehr zum Autohaus Autohaus Heß und in freudiger Erwartung das Fahrzeug nun erwerben zu können, wurde mir von Hr. Buchholz mitgeteilt, dass das Fahrzeug nun bereits von einem anderen Kollegen verkauft wurde und nicht mehr verfügbar ist. - Warum wurde ich nicht rechtzeitig per Telefon oder E-Mail informiert, dass das Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist? Bei einer Anfahrt von 1,5 Stunden hätte ich meinen Samstag Morgen gerne anderweitig verbracht! - Der Mitarbeiter Hr. Buchholz sowie der Chef Hr. Heß haben auf sehr wirkungsvolle Weise im persönlichen Gespräch zum Ausdruck gebracht, dass es meine "eigene Schuld sei" und keinerlei Fehler seitens des Autohauses zu finden seien. Es war den beiden Herren sichtlich anzumerken, dass Ihnen die Sachlage letztendlich "völlig egal ist", da Sie besagtes Auto ja sowieso bereits verkauft hatten. Fazit: Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Hier kaufe ich sicherlich kein Fahrzeug!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hess
• Malts.8

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:35

  Gebrauchten Ibiza gekauft. Nach 2 Monaten war der Auspuff lose. Freitag angerufen, Termin am Samstag bekommen und sofort auf Garantie ausgebessert! Super wenn der Service auch nach dem Kauf stimmt!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Joseph.i

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 16:21

  Total mieser Service. Eine Stunde nach dem vereinbarten Termin, teilt man uns mit, dass der Termin verpennt wurde und wir noch eine weitere Stunde warten dürfen. Wir sind von sehr weit angefahren um ein Auto ab zu geben und haben weitere Termine. Da bleibt eigentlich keine Zeit, sich zwei Stunden bei unfreundlichem Service, die Zeit zu vertreiben. Die Krönung ist das am Ende die Bank nicht erreicht werden konnte, weil die das verpeilt haben. Wir mussten 3 1/2 Stunden warten. Das ist eine Zumutung! Am Ende stellte sich heraus, dass das Thema auch hätte telefonisch geklärt werden können wenn die Mittarbeiter aufmerksam zu gehört hätten. Aber da, nicht mal der ausgemachte Termin weiter gegeben wurde, wäre das ja schon zu viel verlangt. Unverständlich, wie sich ein Geschäft mit solch einem Personal am laufen halten kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pilz, wir bedauern die Unannehmlichkeiten die für Sie entstanden sind. Die Zufriedenheit unserer Besucher haben immer oberste Priorität. Um diese zu gewährleisten geben wir täglich unser bestes. Wir arbeiten gewissenhaft und nehmen uns Zeit, um das bestmöglichste und indiviuelle auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmte Angebot zu erarbeiten. Unsere langjährige Erfahrung zeigt, dass genau diese Zeit in der wir auf Wünsche und Vorstellungen unserer Interessenten eingehen, und uns geziehlt auf die Suche nach dem bestmöglichsten Angebot machen, um schließlich das Ergebnis gemeinsam zu besprechen unseren Betrieb seit nunmehr über 39 Jahre bestehen lässt. Dass Sie seine länge Wartezeit hatten bedauern wir und können uns nur entschuldigen. Ich wünsche Ihnen persönlich alles Gute für Ihre Zukunft in Berlin. Mit freundlichen Grüße Die Geschäftsführung David Heß (Translated a little by Google) Dear Mr. Pilz, We regret the inconvenience caused to you. The satisfaction of our visitors always has the highest priority. To ensure this we give daily our best. We work diligently and take the time to work out the best and most individualized offer that meets the needs of our customers. Our long-standing experience shows that exactly this time in which we respond to wishes and ideas of our prospective customers, and we aim at the search for the best possible offer, in order to finally discuss the result together our company since more than 39 years. We regret that you have had a long wait and can only apologize. I personally wish you all the best for your future in Berlin. With best regards The managing Director David Heß
• Seyda.g

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:20

  Leider kann ich nur Abzocker sagen. Dezember 2017 wurden an meinem 5 Jahre alten Auto eine Reparatur über 1081,17 EUR gemacht. Dann wurde eine weitere Reparatur im Januar 2018 getätigt, da der Fehler nicht behoben wurde. Zu letzt hat dann Seat dem Autohaus einen kleinen Schalter zum Wechseln genannt. Somit war der ursprüngliche Fehler mit einer Gesamtsumme von 2500 EUR für das Autohaus Heß erledigt. Nachdem ich das laute Geräusch beim Starten angesprochen habe, sagte mir das AH, dass es normal sei. Ich als Leihe bin vor paar Tagen zu meinem Reifenhändler gefahren, der einen Motormeister da hatte und dieser sprach mich direkt auf meine Steuerkette an. Heute brachte ich ihm die Rechnung und ihm fiel direkt auf, dass die Steuerkette keine Artikelnummer hat und auch um ca 65 EUR teurer verkauft wird als es Seat vorschlägt. Nun wird er meine Steuerkette, die im Dez. 2017 wohl ausgewechselt wurde überprüft und neu ein-und ausgebaut, kontorllieren da es so nicht sicher sei. Ich bedanke mich sehr für die damalige Abzocke und die Sicherheit, die sie allen geben Autohaus Heß GmbH. DANKE!

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hess
• Simone.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:08

  1. Kundendienst unseres Seat Alhambras. Alles lief gut und uns wurden die Rechnung und alle Fragen sowie, was beim nächsten Kundendienst ansteht, erläutert. Flexible Abholzeiten und zudem gibt es - bei Bedarf - ein günstiges Mietwagenangebot.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 09:16

  Schnelle Abwicklung und guter Service zeichnet mein Autohaus aus, jetzt neben Seat führt Herr Heß auch Nissan. Aber auch jedes andere Fahrzeug kann hier zu guten Konditionen bestellt und fachmännisch gewartet werden. Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Michel.c

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 14:18

  Ein PKW übers Netz gefunden, vieles per Mail geklärt. Heß Junior super Verkäufer. Sehr offene und freundliche Art eine schnelle professionelle Abwicklung. Das Fahrzeug sehr ordentlich und sauber übergeben,nette Einweisung beim Kaffee. Freundlicher und kompetenter Chef! Super nette Angestellte. Selbst dem Wunsch einer Abholung vom Bahnhof wäre man nachgekommen. Hatte aber ne tolle Verbindung. Wenns es wieder passt und das Auto (Seat Erstkauf)gut ist. Dann gerne wieder. Daumen hoch.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Andre.o

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 13:23

  wir waren auf der suche nach einem neuen Auto. Waren in einigen Seat Autohäusern in der Umgebung. Waren mega enttäuscht von dem Service dort. Niemand war gewillt uns zu beraten und ein Auto zu verkaufen. Ganz anders beim Autohaus Hess in Marbach. Sind auf das Autohaus durch einen Tipp von einem Freund aufmerksam geworden. Beim Autohaus Hess wurden wir freundlich beraten und man hat sich Zeit für uns genommen. Haben uns dort sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Stef.i

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 05:44

  Ich habe mir letzte Woche einen Seat Leon ST Style gekauft bei Herrn Singer. Ich bin überglücklich mit dem Auto. Herr Singer ist ein super freundlicher Verkäufer. Er berät mit bestem Wissen und vor allem Gewissen. Ich habe mich sofort wohl bei ihm gefühlt und bin sehr dankbar für den reibungslosen Ablauf. Ich werde immer wieder kommen und mein Auto bei ihm kaufen und kann das Autohaus und Herrn Singer absolut weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Jannic.�

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:27

  Sehr guter Sevice und Beratung, kann ich nur weiter empfehlen Top !!!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die volle Punktzahl und allzeit gute Fahrt.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 12:53

  Wir haben vor einigen Wochen bei Herrn David Heß unseren Seat Alhambra gekauft. Herr Heß hat uns in allen Fragen sehr gut beraten und uns bei der Umsetzung unserer Vorstellungen prima unterstützt. Wir hatten schon von Anfang an klare Vorstellungen, wie unser neues Auto aussehen soll, aber viele Tipps und Vorschläge von Herrn Heß haben unserem Autokauf erst den notwendigen "Feinschliff" gegeben. Die Zusammenarbeit mit Herrn Heß haben wir als sehr angenehm, partnerschaftlich und fair empfunden. Er ist ein sehr engagierter Berater, der uns bei vielen Fragen in den vergangenen Wochen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz herzlich für den tollen Service und die ausgezeichnete, lösungsorientierte Serviceorientierung bedanken und werden das Autohaus Bernd Heß GmbH in Marbach und vor allem Herrn David Heß sehr gerne weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 09:27

  Ich bin auf das Autohaus Heß direkt durch David Heß aufmerksam geworden. Da ich Ihn vom Sehen her schon etwas länger kenne, war ein gutes Vertrauen in Ihn und in das Autohaus schon von Anfang an gegeben. Das Personal vom Autohaus Heß ist sehr freundlich. Ich bin bisher sehr zufrieden und kann das Autohaus Heß weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Hess
• Sascha.e

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 09:31

  Unglaublich! Zu beginn war ich sehr zufrieden mit Service und Preisen. Ich gehe seit über 2 Jahren in das Autohaus, was ich aber zuletzt erleben musste ist nicht zu fassen. Nachdem das Auto mit Reparaturen über den TÜV gebracht wurde, unter anderem wurden die Bremsbeläge getauscht, ging alles los. Auf dem Weg zur Arbeit von der Werkstatt, das Auto war frische gewartet und repariert, gingen die Bremsen zu. Der Bremssattel war defekt, was man angeblich beim Wechseln der Bremsbeläge nicht merken würde-> vollkommener Schwachsinn. Als diese dann erneuert waren, eierte das Auto beim bremsen. Ich gab das Auto wieder ab und angeblich war nichts zu finden und es wurden mir obendrein noch 25Eur für die nicht durchgeführte Diagnose berechnet. ich sage mal nicht durchgeführt, denn jeder der auch nur minimalen Sachverstand hat, hätte sofort gemerkt, das die Bremsscheiben vom defekten Bremssattel einen Hitzschlag abbekommen haben und dadurch unrund wären und getauscht werden müssten. Hier wurde wohl befürchtet ich würde die Kosten von ca. 50 Euro für neue Bremsscheiben dem Autohaus aufgrund schlechter arbeit abverlangen und meiner Frau wurde gesagt es sei nichts zu finden und man könne ohne Bedenken so weiter fahren. Das bei Bremsvorgängen bei 140 das Auto fast aus der Spur hüpft, so stark sind die Beeinflussungen war dem Autohaus egal. Ich habe 4 Kinder das ist unverantwortlich. Das die Querlenker durch diese Einwirkungen auch wieder kaputt gehen (Die ich erst dort habe erneuern lassen) auch egal. Nie wieder Autohaus Hess, unfähig, unfreundlich, unverantwortlich. Überlege mir ob ich mich noch an den Verbraucherschutz wende.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr Ernst um besser zu werden und daran zu wachsen. Leider haben Sie uns nicht noch ein drittes Mal die Möglichkeit gegeben, unser Können unter Beweis zu stellen. Eine nochmalige Konfrontation mit diesen Punkten, welche Sie angesprochen haben, hätte zu einer Lösung führen können. Vielen Dank nochmal und mit freundlichen Grüße aus Marbach am Neckar Ihr Team vom Autohaus Bernd Heß GmbH
• Hendrix.

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  Le 09/06/2017 à 14:32

  Nachtrag: Das gekaufte Auto hat ein Problem mit dem Touchdisplay, welches teilweise ab 9Grad nicht mehr richtig reagiert. Zuerst einen Kulanzantrag bei Seat direkt gestellt - hier sollte ich jedoch knapp 400Euro selbst beisteuern. Daher habe ich per eMail beim Autohaus Heß angefragt, ob dies in die Gebrauchtwagen-Garantie fällt, da ich natürlich bei einem vor 7 Monaten gekauftem Auto nicht solche Summen investieren will. Die erste eMail wurde beantwortet. Jedoch nur mit dem Vermerk [....]bevor getauscht wird[...] und einem Screenshot aus dem Handbuch, wo Seat angibt, dass das Display AB 4 Grad (keine 9) ausfallen kann. Auf Rückfrage ob nun Garantiefall oder nicht kam keine Antwort. Auch auf eine weiter eMail (3 Wochen später) dass ich noch eine Antwort erwarte gab es keine Antwort! Also potenzieller Kunde gern gesehen und schnell kommuniziert, danach wird einem nichtmal aus Höflichkeit geantwortet! Orginalpost: Durch Mobile auf ein Inserat eines Seat Leons gestoßen, welcher vom Autohaus Heß angeboten wurde. Erstkontakt war ohne Beanstandung. Kontakt hatte ich mit Herrn Singer - telefonisch sowie persönlich. Herr Singer ist ein junger, netter Mensch der einem nichts vom Pferd erzählt, ein Autoverkäufer wie man ihn sich wünscht! Nach einer zweiten Probefahrt habe ich das Auto gekauft. Problemlose Abwicklung und enger Kontakt zu Herrn Singer, welcher hierzu selbst in seiner Urlaubszeit zur Verfügung stand. Fahre das Auto nun seit einer Woche. Bis dato keine Probleme und unkommunizierte Mängel. Bin sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Heß
• Katja.

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 15:52

  Bezüglich Bewerbermanagement ist dieses Unternehmen eine absolute Frechheit. Bewerber werden eingeladen, nehmen die doch sehr weite Anfahrt auf sich sowie entsprechend Zeit für ein Gespräch und dann wird einem mitgeteilt, dass man sowieso nicht geeignet sei. Das ist nicht nur eine bittere Enttäuschung sondern dazu eine absolute Frechheit. Die Mitteilung, dass man eigentlich nach einem anderen Bewerber mit anderen Qualifikationen suche, hätte man auch telefonisch mitteilen können.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Heß
• S.H..

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 07:47

  Sehr unkomplizierte Abwicklung, mit dem alten Fahrzeug hin, mit dem neuen Fahrzeug wieder nach Hause. Super Service, top vorbereitet!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Balu.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:31

  Sehr gutes und kompetentes Autohaus. Man fühlt sich einfach sicher mit seinem Auto!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Balu, danke für die super Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und verbleiben mit vielen Grüßen. Ihr Team vom Autohaus Heß
• Matthias.n

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:18

  Kein selbst mitgebrachtes Öl bei Wartungen. Unser mitgebrachtes Marken-Öl entsprach zwar der Spezifikation und war in einer ungeöffneten Originalverpackung, aber mit der Anmerkung, man könne sonst keine Garantie geben wollte man das für den Ölwechsel nicht verwenden. So musten wir das Öl für den Ölwechsel nun doch für schlappe 100 Euro kaufen und suchen uns nun schnell einen anderen Servicepartner.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da wir uns zum Ziel gesetzt haben, sowohl unseren Service wie auch die Qualität unserer Arbeit stets auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung von uns bei Ihrem nächsten Besuch verbessern zu können. Mit vielen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Hess