DIE AUTOSTUBE GmbH

Tags: Autowerkstatt, Autohändler, Autowäsche, Fahrzeughändler, Gebrauchtwagenhändler,

• Christine.i

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:36

  6⭐!! Total hilfsbereit, nett und kompetent. Mitbewerber konnte defekten Scheibenwischer (wurde umgedreht) nicht reparieren u meinte, ich solle mich an Hersteller in China wenden. In der Autostube kein Problem.... ein bisschen probiert u geschraubt und der ALTE Wischer lief wieder👍👍👍👍👍
• Eva.�

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:50

  Herr Schmidt ist eine sehr große Hilfe für uns. Er ist sehr kompetent,freundlich, korrekt,nimmt sich die Zeit,hat die Interessen der Kunden immer im Blick. Er findet auch in schwierigen Lagen eine Lösung. Herr Schmidt ist immer ansprechbar, obwohl er sehr viel zu tun hat. Ich kann ihn und seine Mitarbeiter nur allen weiterempfehlen.
• Tim.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:05

  Für eine Probefahrt 30 Euro zu nehmen empfinde ich schon einmal sehr ungewöhnlich aber wurde vorher seitens des Händlers erwähnt. Eine faire Preisverhandlung war jedoch eine Fehlanzeige obwohl der Wagen einige Kratzer aufwies, welche auf Bildern nicht erkennbar waren. Auf dem Verkaufsschild stand eindeutig das der Preis verhandelbar ist. Davon wollte man aber leider nichts wissen und fragte nur ob ich denn ein Auto hätte, welches ich in Zahlung geben möchte. VB heißt für mich nicht Inzahlungnahme. Insgesamt hatte ich überhaupt nicht den Eindruck, dass man mir das Fahrzeug tatsächlich verkaufen wollte.
• A.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:53

  Wir hatten geschäftlichen Kontakt mit Herr Lichtenauer von der Autostube, dieser suchte ein Fahrzeug für einen Kunden und ist laut seinen Suchkriterien bei uns fündig geworden. Leider hat uns Herr Lichtenauer nur mündliche Zusagen zum Kauf dieses Fahrzeugs gegeben und den von uns fertig aufgesetzten Kaufvertrag nie unterschrieben zurück gesendet, stattdessen wurden wir im Nachgang mit Fragen überrumpelt und hingehalten. Unsere Meinung nach ist dieses Unternehmen nicht empfehlenswert, da Zusagen nur mündlich getroffen, aber schriftlich nicht eingehalten werden.

  Antwort des Eigentümers:
  Leider stellt dieses Autohaus den Sachverhalt falsch dar! Auf dem uns übersandten Kaufvertrag fehlten zugesicherte Ausstattungsmerkmale. Eine telefonische Absprache erfolgte aufgrund der Unerreichbarkeit des Verkäufers nicht mehr. Stattdessen erhielten wir per Mail den Widerruf des Kaufvertrages, da das Fahrzeug angeblich zwischenzeitlich an einen anderen Käufer veräußert wurde. Diese Rezession verfolgt nur das Ziel, unser renomiertes Autohaus schlecht darzustellen. Die Löschung der Bewertung wurde bereits beantragt. Die Prüfung weiterer rechtlicher Schritte halten wir uns vor. Die Autostube GmbH
• Lars.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 04:14

  Ich kann Thomas nur fünf Punkte geben sehr kompetent sehr gut ausgerüstet Werkstatt und immer hilfsbereit. Daher ergänzen wir uns in einigen Sachen heute. Negativ reden kann jeder immer gerade wenn es anonym ist. Und woanders erst mal richtig schlechte Erfahrung machen müssen. Denn wir sind auch nur Menschen und uns passieren auch Fehler. Wo wir eigentlich auch hinter stehen. Weiterhin viel Erfolg 👍👍
• Britta.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:43

  Ich kann nur positives sagen, da ich von weiter weg her komme, blieb mir nur der Weg mit Zug zu fahren nach Lüneburg. Ich wurde von einem netten Mitarbeiter vom Bahnhof abgeholt und hatten mein neues Fahrzeug auf Kurzzeitkennzeichen angemeldet. Sehr freundlicher Kontakt. Auch ein Problem konnte gelöst werden. Bin sehr zufrieden. Weiter so
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 04:03

  Sehr gut machen einen sehr guten Job die Jungs. Ich fahre immer wieder gerne mit meinem Auto dort hin.
• Marcel.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:37

  Absolute Empfehlung!!! Hab Wochenlang nach Autos gesucht und hier innerhalb von 30 min dank dem verrückten Italiener Horn. Er hat ein super guten Job gemacht sehr sympathisch und Freundlich! Auch die nachbetreuung hat super geklappt als mein Spiegel abgefallen ist wurde super schnell gelöst und war sehr günstig! Dazu noch Winterreifen geholt wo der Service super nett war! Sehr empfehlenswert! Wer ein netten sympathischen engagierten Verkäufer sucht fragt nach Hr. Horn!
• Eims.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:35

  Moin, ich war schon mehrfach bei der Autostube und jedes Mal sehr zufrieden. Ob es der Umbau von Außenspiegeln ist, Hilfe bei der Montage eines Geräteträgers mit Heckbox. Stets freundlich und stets hilfsbereit. Und: Es klappt alles. Danke wie immer!
• Ralf.u

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:11

  Wenn ich 10 Sterne geben könnte, würde ich das tun! Super freundliches und kompetentes Team! Ich wurde gut und fair beraten, und dank Herrn Horn auch schnell fündig , heute habe ich meinen Kia cerato abgeholt und bin sowas von zu Frieden!!! Immer wieder gerne Ich kann die Auto Stube nur empfehlen!!! Vielen Dank! Liebe Grüße Jasmin R.
• Christopher.o

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:52

  Nie wieder! Unfallschäden werden verschwiegen. Nicht vertrauenswürdig! Brief vom Anwalt kommt
• ulf.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:52

  Super Beratung Bedienung Service und gutes entgegen kommen macht weiter so
• Dirk.u

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:16

  Ein fantastischer Service. Ich kam von außerhalb und wurde am Bahnhof abgeholt. Das Auto war im Topzustand, so wie angegeben und auf den Fotos sichtbar. Immer wieder gerne.
• Lennox.i

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:00

  Kompetente und zuverlässige Werkstatt. Ich habe hier bereits mehrere Autos gekauft und wurde stets kompetent beraten. Herr Schmidt hat mich außerdem bei einem fremdverschuldeten Unfallschaden betreut und die Abwicklung übernommen. Ich habe noch am Tag des Unfalls einen Leihwagen bekommen und es wurde sich zügig um die gesamte Abwicklung gekümmert. Ich kann die Autostube guten Gewissens weiter empfehlen und bleibe auch in Zukunft gerne Kunde dieser Werkstatt.
• Hüseyin.l

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:58

  Kann ich niemandem empfehlen!!! Meine Meinung ist, dass diese Werkstatt immer eine mündliche 100%ige Diagnose verspricht. Leider ist die Fehlerdiagnose zwei Mal voll daneben gegangen. Das hat mich ca. 1000€ gekostet! Die erste Werkstatt, die vorher die richtige Diagnose genannt hatte war mir zu teuer, weshalb ich zur Autostube gefahren bin, um mir eine zweite Meinung einzuholen. Nachdem diese mir eine 100%ige Diagnose zugesagt hat und ein günstigeres Angebot gemacht hat bin ich dort geblieben. Da der Fehler jedoch auch danach nicht behoben wurde, bin ich erneut zu meiner ersten Werkstatt gefahren und der hat den Fehler letztendlich sofort gelöst! Jetzt bin ich zufrieden und mein Auto läuft wie ein Kätzchen!
• Marlon.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 14:01

  Also, ich muss sagen nachdem ich da letzte Woche mein Auto abgegeben habe um einen neuen injektor eingebaut zu bekommen, hätte ich nicht gedacht das sich mein Auto danach wieder so gut fahren lässt, ich dachte erst das ich in einem anderen Auto sitze. Zudem war der Preis für das wechseln sehr günstig und die Mitarbeiter waren auch sehr nett und das beste ist das sie meine Handbremse kostenlos Nachgezogen haben. Deshlb 5 Sterne würde sogar mehr geben aber geht nicht. Also ich würde diese Werkstatt weiterempfehlen 😁
• Rolf.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:33

  Sehr guter Servic ,freundliches und fachkundiges Personal.
• Sven.o

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:26

  Wir sollten zu einer genannten Zeit da sein weil wir Interesse an einem Gebrauchtwagen hatten. Der Wagen wurde als Unfallfrei ausgeschrieben. Wir besichtigten das Fahrzeug vor Ort und konnten mehrere Lackläufer am gesamten Vorderwagen erkennen und auch eine sehr schlechte Lackierarbeit am Vorderwagen. Wir wollten wie zeitlich einbestellt dann mit dem Verkäufer sprechen. Aber der wollte mit uns nicht zum Auto gehen " Er hat keine Zeit". Hmm gut das wir zur genannten Zeit da waren! Die Lackierarbeiten am Vorderwagen stammen so der sehr unfreundliche Herr von einem z.B. "umgekippten Holzstapel". Schon klar weil nachdem wir im Motorraum geschaut hatten und ein abgerissenes Kühlmittelausgleichgefäß welches zu dem noch leer war gesehen hatten waren wir endgültig bedient. Ich kann die Autostube nicht empfehlen weil ich mich erstens verarscht vorkomme wenn ein unfallfreies Fahrzeug so schlecht repariert angeboten wird und zu dem sich nicht an Termine gehalten wird und man dazu noch sehr unfreundlich mit seine Kunden umgeht.

  Antwort des Eigentümers:
  Herr Mohr (Mitarbeiter bei der Firma Wolperding, Winsen Luhe) stellt den Sachverhalt unrichtig dar. Zum einen hatte dieser keinen Termin bei uns. Trotz bestehender Corona Bestimmungen ist dieser auf gut Glück/ ohne Anmeldung vor Ort gewesen. Zum Anderen wurde auch der Zustand des Fahrzeuges in keinster Weise richtig dargestellt! Der neues Besitzer, der wenige Tage nach dieser Bewertung das Fahrzeug erworben hat, ist vollendest zufrieden! Wir haben diese Rezension zur Löschung bei Google gemeldet, da sie lediglich der Rufschädigung dienen soll!
• Christoph.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:16

  Vor 2 Tagen angerufen, Kosten für den Austausch von Bremsscheiben erfragt und heute einen Termin bekommen. Der Austausch aller Bremsen (Bremsscheiben + Beläge) war in einer Stunde erledigt. Der Preis war fair, die Qualität und die Ausführung super! Von mir beide Daumen hoch! Wir kommen wieder.
• Melanie.c

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 19:14

  Vor ein paar Wochen habe ich mir hier ein Auto gekauft. Die Beratung war top und auch der Service. Vor Übergabe wurde noch eine Inspektion mit Ölwechsel usw. gemacht, TÜV und AU neu, sowie eine Fahrzeugaufbereitung gemacht. Auch die Winterreifen wurden direkt montiert. Das Auto wurde für uns zugelassen und wir haben den Wagen schon kurze Zeit später abholen können. Das alles ging schneller wie gedacht. Kurze Zeit später habe ich festgestellt, dass der beheizte Außenspiegel auf der Fahrerseite nicht funktionierte, dort angerufen und konnte sofort vorbeikommen. Der Spiegel wurde direkt getauscht und hat keine zusätzlichen Kosten verursacht. Danke für den Top Service und die tolle Beratung. Hier hatte ich gleich ein gutes Gefühl und das hat mich nicht getäuscht. Ich komme jederzeit gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die 5 Sterne....danke danke danke
• Dennis.�

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 10:56

  Wir sind schon viele Jahre zufriedene Kunden bei der Autostube. Vom Laufrad bis zum Wohnmobil ist uns mit verschiedensten Fahrzeugen geholfen worden. Letztens das bisherige Highlight: Spätabends stehe ich mit plattem Reifen vor der Tür, Dichtmittel mit Kompressor lief einfach aus dem Loch heraus. Ein Anruf bei der Autostube und nach kurzer Zeit kamen zwei nette Herren vorbei und haben mir schnell und unkompliziert einen Leihreifen montiert, den ich nutzen durfte, bis der neue Reifen bestellt und auf die Felge montiert ist. Das ist großer Service, vielen Dank nochmal dafür!

  Antwort des Eigentümers:
  Immer wieder gerne! Danke für die Treue!
• Heather.t

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:53

  Habe ein gebrauchtes Auto hier gekauft und koennte nicht besser sein. Das Auto ist toll. Abholen war super schnell und einfach gemacht. Bin sehr gluecklich!
• Lena.o

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 21:11

  Sehr gute Werkstatt, bester Service. Obwohl die Werkstatt Feierabend hatte und keine andere Werkstatt in der Umgebung offen hatte, ist der Mitarbeiter Momo zu mir raus gegangen und hat mein Auto repariert. Ich bin wirklich sehr dankbar für diese Flexibilität und Kompetenz! Der Mitarbeiter und sein Chef waren trotz dessen, das sie schon geschlossen hatten, sehr freundlich und haben einen fairen Preis gemacht. Ich bin sehr zufrieden!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Conrad, das gesamte Team der Autostube bedankt sich für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Ihnen mit unserem top Service konnten!
• Andre.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:32

  Toller Service, nette kompetente Mitarbeiter und vor allem faire Preise! Im Gegensatz zu den "Vertragswerkstätten" fühlt man sich hier gut aufgehoben und nicht nur als "ziehen-Sie-Nummer-wartender-Goldesel". Schnelle, kostengünstige und vor allem unkomplizierte Hilfe, auch mal nach Feierabend. Absolut zu empfehlen !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die freundliche und sehr aussagekräftige Bewertung. Wenn uns Kunden so sehen, ist es genau das, wesshalb wir seit 20 Jahren in Lüneburg so etabliert an Markt sind. Vielen Dank für die 5 Sterne.
• Sabrina.c

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:48

  Hatten einen Nagel im Reifen. Nach unendlich langer Suche nach einer Werkstatt hat die Autostube kurz vor Feierabend gesagt das wir vorbei kommen können. Die ganze Sache ging mega schnell und war deutlich günstiger als wir dachten. Schnell und kompetent. Sehr gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Schröder, das gesamte Team der Autostube bedankt sich für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Ihnen mit unserem top Service zur Verfügung stehen konnten!
• Tanja.e

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 18:56

  Super kundenorientierter Service mit kompetenter Beratung - Vielen Dank Herr Schmidt! Hier fühlt man sich als Kunde wohl! Die Abwicklung und die Fahrzeugübergabe erfolgte termingerecht. Ich komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  vielen vielen Dank für die tolen 5 Sterne!
• David..

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 13:02

  Habe dort einen Wagen gekauft und es wurde trotz recht hohem Kundenaufkommen möglich gemacht, spontan mal auf die Hebebühne zu fahren und einen Blick unter den Wagen zu werfen. Die Abwicklung des Kaufes war professionell. Es wurde einem zum Besichtigungstermin allerdings nur der Schlüssel gegeben und gesagt wo der Wagen steht. Lag aber wahrscheinlich am wie gesagt hohen Kundenaufkommen am Samstag Nachmittag. Alles in Allem ein Empfehlenswerter Händler.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns, dass Ihnen der gesamte Fahrzeugkauf und die Verkaufsabwicklung trotz des hohen Kundenaufkommens am Wochenende bei uns so gut gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem "neuen" Gebrauchten!
• Mario.i

  2 / 5

  Le 07/11/2018 à 05:51

  Dem Verkäufer war anzumerken, das er nicht erfreut war, das wir ein günstiges Auto gesucht haben. Der Platz ist so vollgestellt so das man kaum Platz hat sich die Autos anzusehen. Selbst die Kundenfahrzeuge für die Werkstatt standen sehr gedrängt am Rand. Gebrauchtwagen teilweise scheinbar durch die Enge Situation beschädigt bzw zerkratzt. Für Probefahrten werde 30 Euro Pauschale verlangt. Z.B bei nem 30.000 Euro Auto wäre das um Leute abzuschrecken die nur mal fahren wollen akzeptabel. Aber nicht wenn man nen billiges Auto sucht. Gerade bei einem älteren günstigen Auto ist ja eine Probefahrt Pflicht. Meine Bewertung war mein subjektiver Eindruck von der gesamten Situation vor Ort.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedauern sehr, dass Sie lieber Herr Wichmann eine derart schlechten Eindruck von unserer seit 20 Jahren am Automobilmarkt in Lüneburg bestehenden "Autostube" bekommen hat. Leider kommt es saisonal schonmal zu Stellplatzproblemen, die sich leider nicht vermeiden lassen. Deshalb bitten wir unsere Kunden, für Probefahrten und Fahrzeugbesichtigungen vorab einen Termin zu vereinbaren, damit wir die entsprechenden Fahrzeuge freistellen können. Die "Gebühr" für die Probefahrten in Höhe von 30,00 € wird bei Kauf des Fahrzeuges angerechnet - sollte es nicht zu einem Erwerb des Fahrzeuges kommen, wird diese Gebühr von uns steuerpflichtig für den Dienstleistungsaufwand vereinnahmt. Hier differenzieren wir nicht in der Kategorie des Fahrzeuges / des Kunden. Das Bereitstellen der Fahrzeuge ist aus den Gegebenheiten mit Arbeit verbunden und stellt somit eine kostenpflichtige Dienstleistung dar. Es ist nicht richtig von Ihnen dargestellt, dass unsere Gebrauchtfahrzeuge durchweg beschädigt sind. Auch machen wir keine Unterschied zwischen Kunden, die ein günstiges Fahrzeug oder hochwertiges Fahrzeug erwerben wollen. Alle Kunden sind bei uns herzlich willkommen. Wir sind jederzeit bemüht, unseren Kundenwünschen zu entsprechen. Sollte unser Verkäufer Ihnen, Herr Wichmann ein schlechtes Gefühl vermittelt haben, so entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir danken Ihnen auf diesem Wege für Ihren Hinweise und die negativen Kritik, die wir zum Anlass nehmen werden, unsere Arbeitsabläufe zu optiomieren und Änderungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Die Autostube GmbH
• Michel.

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 07:12

  Hier ein gebrauchten Polo gekauft der nach wenigen tagen einen Motorschaden hatte,dieser wurde anstandslos beseitigt.Trotzdem haben wir uns für ein anderes Auto entschieden,das mehrere kleine Schönheitsfehler hatte. Diese wurden alle beseitigt. Jedes mal bekamen wir einen Leihwagen gestellt.Der Chef und seine Angestellten waren immer sehr nett und freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns auch, dass wir Ihnen, mit etwas "Umwegen" ein passendes Fahrzeug aus unserem Bestand anbieten konnten. Vielen Dank für die gute Bewertung!
• Till.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:52

  1A Service! Mir wurde innerhalb 30 Minuten geholfen ( Fremdstartern 5km entfernt, Einbau neuer Batterie). Die Autostube Lüneburg immer wieder gerne!
• Hans-Walter.o

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 12:30

  Hatte ein Turbolader schaden,die die Firma vor 1 Jahr Neu eingebaut hatte ,somit noch in der Garantiezeit (24 Monate)war ,wollte die Firma sich nicht mehr um kümmern ,mit den Worten: die sind da nicht mehr zuständig:ich sollte mich bei dem Hersteller melden .Toller Service !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Lorenz, Sie sollten immer bei der Wahrheit bleiben, wenn Sie so etwas schreiben. Ich bin hier der GF und wir haben in der Angelegenheit direkt miteinander telefoniert. Ich habe Ihnen den Reklamationsweg detailliert erklärt! Als Sie mir mitgeteilt haben, das ein Bosch Dienst, der etwa 200 Km entfernt von uns ist, bereits Rep.-Versuche an dem defekten Lader vorgenommen hatte, indem an diesem ET Teile abgebaut wurden, erklärte ich nur, dass dann hier ein Einreichen / Reklamieren des defekten ET kaum noch Sinn macht, denn der Hersteller tauscht nur, wie auch bei vielen anderen Herstellern, wenn nicht an dem ET eigene Reparaturversuche vorgenommen wurden! All das haben wir besprochen! Ich Kann nicht verstehen warum Sie das hier so falsch darstellen!! Ich sehe hier kein Fehler unseres Unternehmen und der eine Stern ist nicht fair bewertet!
• Axel.o

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 09:16

  Vorweg: Kann die Autostube nicht empfehlen. Haben dort ein Auto gekauft ohne Preisnachlass mit dem Hinweis, dass wir ein Auto in einwandfreiem Zustand bekommen. Der Verkäufer wirkte nicht gerade seriös und nicht vom Fach. Meinte immer nur dass es sich hier um ein topauto handelt. Auf die freie Hebebühne durften wir nur nach drängen, wurden gefragt was uns das denn bringt unter das Auto schauen zu wollen. Da uns trotz des Verkäufers uns das Auto einen guten Eindruck machte, haben wir uns zum Kauf entschieden. Die defekte Einparkhilfe wurde noch kostenfrei repariert, da schon bei Übergabe von uns bemängelt. Die abdecklappe im Kofferraum wurde dann nur noch behelfsmäßig geklebt. Wie auch die tischklappe im Innenraum. Das nach gut einem Monat das Fenster auf der fahrerseite defekt war, soviel zu einwandfrei. Stundenlohn 109€ netto!!! Auf Hinweis von bekannten und dem Besuch einer fachwerkstatt läuft der Motor unrund bzw wackelt sowie Hinweis auf undichte abgasführung im Motor. Beim Motor sei dies dem Händler bekannt gewesen, dass dort vermutlich das 2masseschwungrad das wackeln im Motor verursacht, wurden wir nur leider beim Kauf nicht darauf hingewiesen. Bei der abgasrückfuhrung war eine schelle defekt, aber erst seit wir das Auto haben! Also ist die schelle in knapp 2 Monaten verschließen, na klar... Stundenlohn jetzt 89€ netto. Trotz bitte um Prüfung und Rückmeldung würde reperatur einfach ohne Rücksprache durchgeführt. Es wurde kein Kostenvoranschlag oder ungefähres Angebot gemacht. Bei dem Festpreis für das Auto, könnte man durchaus erwarten dass innerhalb von knapp 2 Monaten anfallende reperaturen übernommen werden, da nicht durch uns verschuldet und wir ja angeblich ein einwandfreies Fahrzeug bekommen haben. Wir werden dort nie wieder ein Auto kaufen oder reparieren lassen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Lorenz, oder besser Herr Schreiber (!), Sie haben bei uns am 15.05.2018 einen fast 10 Jahre alten gebrauchte VW T5 Multivan zu einem seinerzeit marktüblichen Preis in Höhe von 17.590 € erworben. Das Fahrzeug hatte seinerzeit bereits einen Kilometerstand von 229.000. Sie haben das Fahrzeug nicht ungesehen und auch nicht ohne Probefahrt gekauft. Dieses sollten bei Ihrer Schilderung nicht unberücksichtigt bleiben. Ebenfalls sollte erwähnt bleiben, dass wir Ihren Hyundai zu einem fairen, überdurchschnittlich hohen Preis in Zahlung genommen haben. Wie Sie oben bereits schreiben, wurde die defekte Einparkhilfe repariert sowie diverse andere Kleinigkeiten (Grill Stoßstange gerichtet, Klimaanlage überprüft, altersbedingte Roststellen beseitigt, Navilaufwerk gereinigt etc.) , die Sie im Übrigen ausschließlich über Ihren Anwalt haben mitteilen lassen, kostenfrei und aus Kulanz behoben. Dieses wurde uns von Ihrem Anwalt am 03.07.18 schriftlich bestätigt. Zu guter Letzt haben wir Ihnen aufgrund der o.a. Unannehmlichkeiten 200 € erstattet. Schaden, dass Sie sich dazu haben hinreißen lassen, uns hier derart schlecht zu bewerten. Sicherlich kann es immer mal vorkommen, dass das ein oder andere von insgesamt jährl. 250 verkauften Fahrzeugen nicht mangelfrei an den neuen Besitzer übergeht. Aus unserer Sicht haben wir aber im Aftersales alles im Rahmen der Kulanz mögliche getan, um Ihnen als Kunden gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen trotz dessen eine gute Fahrt mit Ihrem Multivan und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Rezession noch einmal überdenken würden. Mit freundlichen Grüßen Die Autostube GmbH
• Thomas..

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:15

  Am gleichen Tag wo ich anrief wurde der Fehler an meinem Motor repariert. Das hat mich wirklich sehr gefreut. Vor allem stimmte der Preis auch.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Danke für fünf Sterne!
• Muhammad.l

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 18:07

  Teuer. Keine Beratung. Kleine Firmen sind besser. Einmal ölwechsel mit einem Luftfilter kosteten 200 € . Ich mache es normalerweise maximal 120 € .

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, das kann ich so nicht stehen lassen, leider ist die Darstellung des Sachverhaltens unrichtig: Der Preis war vor der Reparatur abgestimmt. Der Kunde versuchte hinterher nochmals den Preis zu drücken, obwohl ich (der Chef) hier bereits einen sehr guten Preis gemacht hatte. Der Kunde hat im nachhinein, nach Absprache und Reparaturfreigabe den Vergleich im Internet gemacht. Jeder weiß, dass das so aber nicht geht. Die Reparatur betraf einen Defekt der Auspuffanlage/Wartung! Billiger geht natürlich immer, aber wir sind nicht die billigste Werkstatt Lüneburgs (steht "draussen" jedenfalls nicht dran), sondern die Autostube GmbH!!
• corina.i

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 18:55

  Leider muss ich ja einen Stern geben, der ist allerdings nicht mal annähernd verdient. Wir haben unser Auto in die Autostube zur Reperatur gebracht Heizung ging nicht mehr. Erst hieß es es sei das Thermostat... dann kam ein anruf es sei die Wasserpumpe... Gut alles Reparieren lassen, viel Geld da gelassen. Steigen in das Auto ein im Wagen war es so Heis das man sofort das schwitzen angefangen hat. Heizung selber wurde aber nciht richtig war. Zwei Tage später war die Heizung wieder kalt.. also wieder zur Autostube hin. Dann hieß es die Klimaanlage kühlt gegen die Heizung , dann haben sie uns Kostenlos die Klimanalage abgeklemmt und ncohmal ausgelesen, nachdem der Wagen immer noch nicht heiß wurde.. Dann hieß es wir melden uns bis heute kein Anruf erhalten. Auf mein Anruf hieß es wir melden uns der Chef sei gerade im Gespräch. Naja ich sag nur jeder der was von seinem Auto haben will sollte diese Werkstatt meiden dort geht alles nciht mit richtigen dingen zu. Ach ja Fahrzeugschein wurde auch verloren... wie sowas passieren kann weiß ich nicht und falsches Kühlermittel haben die auch ncoh rein gemacht. Also ich kann die echt nicht empfehlen es gibt kleinere Werkstätten die wesendlich besser und vor allem günstiger sind.
• Gunnar.r

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:17

  Habe eine sitzheizung einbauen lassen und kann nichts negatives anmerken. Vorgespräch und Preis besprochen. Am Ende lag der Preis tiefer und der Pkw war früher fertig. 🖒👌danke bis zum nächsten mal. Gunnar frahm

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Frahm, das gesamte Team der Autostube bedankt sich für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Ihnen helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind!
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 12:06

  Habe ein super Auto gefunden. Netter Verkäufer. Alles in allem super würde da immer wieder Autos kaufen. Und aih jeder Zeit mein Auto reparieren lassen

  Antwort des Eigentümers:
  Hier auch ein großes Dankeschön und diesmal wieder für die Verkaufsabteilung mit Ihrem netten Serviceteam! Auch Ihnen nochmals danke!
• Thorsten.r

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:53

  Sehr kompetente und freundliche Beratung. Ein zeitnaher Termin wurde immer schnell gefunden. Ich würde jederzeit wieder hierher kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  vielen Dank für die lieben Worte und die tolle Bewertung und auch für die langjährige Treue!
• Taro.a

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 10:36

  Hatte ein kleines Problemchen am Auto. Bin ohne Termin vorgefahren und wurde freundlich und zufriedenstellend bedient. Ganz hervorragend, jederzeit zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Werkstatt entschieden haben und mit unseren Service zufrieden sind !
• Ruediger.G

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 20:51

  Wir haben uns Autos angeschaut bzw wollten. Die Fahrzeuge stehen so dicht beieinander das man gar nicht richtig ran kam. Es hat sich auch keiner für uns interessiert. Da sind wir nach 15 min gegangen.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserer seit 20 Jahren am Automobilmarkt in Lüneburg bestehenden "Autostube" nicht wohl und willkommen fühlten . Leider kommt es saisonal schonmal zu Stellplatzproblemen, die sich leider nicht vermeiden lassen. Aus ist unser Fahrzeugverkäufer leider nicht immer sofort " Griffbereit", ggfs. noch mit anderen Kunden oder Aufgaben beschäftigt. Für Probefahrten und Fahrzeugbesichtigungen bitten wir unsere Kunden deshalb, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit wir die entsprechenden Fahrzeuge freistellen und entsprechende Beratungszeit einplanen können. Schade, dass Sie uns nicht bereits vor Ort angesprochen haben. Wir hätten Ihnen gewiss gerne weitergeholfen. Wir danken Ihnen auf diesem Wege für Ihren Hinweis, die wir zum Anlass nehmen werden, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und Änderungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Die Autostube GmbH
• Mobilhans.i

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:41

  Das gibt's doch nicht! Ich kaufe einen GW über mobile.de telefoniere bezahle aus dem Ausland und bekomme einen Monat später ein tolles Auto zu einem angemessenen Preis vorher nur Fotos das ist zum Wiederkommen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Piel, Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen beim "Kauf aus der Ferne" und Ihre positive Bewertung! Wir wünschen viel Fahrspaß mit dem neuen Gebrauchten und freuen uns auch über einen Besuch von Ihnen, falls Sie mal wieder in der Nähe sind!
• Christian.i

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:18

  - Super Service - freundlicher Umgang mit Kunden - Kundenwünsche werden nach besten Wissen und Gewissen erfüllt - ist auf jeden Fall ein Besuch wert Weiter so 😊 und Danke Alex

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Dietsch, vielen Dank für Ihre Top Bewertung. Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter.
• Ognjen.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:18

  Schneller Service (Reifenwechsel und -lagerung), klare Weiterempfehlung.
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 04:10

  Alles Bestens verlaufen, wie immer Problem schnell und Bestens behoben
• Hans.h

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:47

  Besonderheiten im Prospekt, stimmen nicht mit dem Auto überein. Im Internet stehen falsche Daten. Wenige Übereinstimmungen mit der Wirklichkeit
• Hans.

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:51

  Mobile.de angeklickt, Gebrauchtwagen gesehen, online gekauft ohne Probefahrt, bezahlt, später abgeholt mit Saisonkennzeichen, gefahren zufrieden, besser kann's nicht laufen, nette Fachleute dort

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Piel, Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen viel Freude mit Ihrem "neuen" Fahrzeug!
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:31

  Reibungsloser Ablauf Sehr gute fachliche und freundliche Beratung. Top Service ohne Beanstandung. Sehr empfehlenswert

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Thiel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, Sie als langjährigen Kunden immer zufrieden stellen zu können. Ihr Team Die Autostube GmbH
• DasFisch.i

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 15:39

  Super Service. Hochqualifizierte Mitarbeiter. Mehr als 5 Sterne verdient.Extrem empfehlenswert . Qualität und Preis stimmen

  Antwort des Eigentümers:
  Das gesamte Team der Autostube bedankt sich für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Ihnen mit mit unserem top Service helfen konnten!
• Ela.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 19:03

  Perfekter Service. Nette und zügige Reparatur..immer wieder...(Ich hoffe, ich brauche es nicht) gern
• die.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 05:48

  Schnelle Termine, toller Service, nettes Team. So muss das! 👌

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE danke für 5 Sterne!!!!! Immer gerne!!!!
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 14:38

  Habe einen Wagen in Zahlung gegeben - Top Beratung - Faire Preisgestaltung und -Verhandlung - offene und ehrliche Kommunikation von Beginn an. Vielen Dank, gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Weyerstall, Das gesamte Team der Autostube bedankt sich für Ihre tolle Bewertung.
• Gerrit.c

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 16:49

  Sehr freundlich und flott.

  Antwort des Eigentümers:
  Immer wieder gerne!
• Kai-Roman.i

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:14

  Sehr nettes Personal… Schnelle und faire Abwicklung!!!
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 05:40

  Gute Arbeit und Beratung, bin sehr zu frieden.
• Tommy.m

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:44

  Top Danke! Immer wieder gern, kann nicht verstehen was hier so negativ geschrieben wir,TOP Laden!!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das Lob!
• Brigitta.c

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:01

  Nette zuvorkommende Menschen die einen mit rat und tat zur seite stehen,wenn man probleme mit seinem Auto hat

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schürzeberg, Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für unsere Werkstatt und unseren Service entschieden haben!
• Chris.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:08

  Immer freundlich, rasche Termin vergabe

  Antwort des Eigentümers:
  Danke danke wieder einmal fünf Sterne!
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:42

  Kompetente und freundliche Mitarbeiter, Reparatur zum fairen Preis!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Graf, Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für unsere Werkstatt und unseren Service entschieden haben! Ihr Team der Autostube GmbH
• Nadine.c

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:08

  Top Auswahl, super Service und faire Preise!

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für unsere Werkstatt und unseren Service entschieden haben!
• Bermd.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:35

  Das ist die Fachwerkstatt/Gebrauchtwagenhändler den man kennen muss

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich, Herr Dahl, wieder für unseren Service entschieden haben!
• Tanja.a

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:34

  Super Freundlich und alle wünschen würden erfüllt.

  Antwort des Eigentümers:
  Top 5 Sterne auch hier ein dickes Dankeschön!
• Hans.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 10:32

  Hier ist man noch Kunde. Es wird nicht das Fell über die Ohren gezogen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wolf, Vielen Dank für das uns entgegengebrachte Vertrauen und Ihre positive Bewertung!
• ragnar.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:08

  Top! Unkompliziert und absolut fair!
• Dennis.

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:31

  Gute Beratung,gute Autos

  Antwort des Eigentümers:
  Leider erst jetzt, aber auch hier vielen Dank!!!!!!!!!!!!!
• kazem.s

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:25

  Pünktlich 👍 Profis Sauber
• Milan.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 16:56

  Guter Service und freundlich.
• Kai.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 13:15

  Sehr schnelle Abwicklung, alles super, danke

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bornholdt, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
• Hans.o

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:26

  Gute und preiswerte Werkstatt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wolf, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:11

  Top Arbeit Danke!
• Tabea.o

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 20:45

  Top sehr zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Roch, wir bedanken uns für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten!
• Ingo.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 16:25

  Wie immer: bestens...

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Danke für 5 Sterne!!!
• Jan.�

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 14:44

  Alles super hier!!!!!!🤩

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die 5 Sterne
• Benedikt.a

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:43

  sehr freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mansfeld, Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Werkstatt und unseren Service entschieden haben!
• Wolfgang.�

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:59

  Hilfsbereit, gute Arbeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bütow, Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen weiterhin eine gute Fahrt.
• Dieter.r

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:45

  Guter Service

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krüger, Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Werkstatt und unseren Service entschieden haben!
• Eric.i

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 18:29

  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für den guten Service! Und ein besonderes Dankeschön an Mohammad, der am späten Abend einen neuen Reifen repariert hat! (Original) Thank you for good service! And a special Thank’s to Mohammad that fix a new tyre on the late evening!

  Antwort des Eigentümers:
  Das waren Kunden aus Norwegen und wir standen wie immer hilfsbereit zur Seite, danke für die 5 Sterne!
• Johannes.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 18:26

  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für den wirklich guten Service, besonders danke an Mohammad !!! (Original) Thank you for realy good service especially thanks to Mohammad!!!

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Danke für die 5 Sterne! (Original) Thanks for the 5 stars!
• Marek.u

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 18:36

  Ist debest

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für 5 Sterne und schon das 3. Auto hier gekauft!!!!