ServiceCenter Volkswagen / Audi / ŠKODA / Seat / Cupra | Bautz & Klinkhammer GmbH & Co. KG

Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Fahrzeuglackiererei, Mietwagenanbieter, Chauffeurservice,

• Sebastian.e

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:51

  Inspektionen bisher ok. Preise im Standard für Herstellerwerkstätten. Mein AdBlue Problem löst aktuell noch Rätsel aus, aber das kriegen wir in den Griff. Nach anfänglicher minimaler Irritation ist mittlerweile alles Top. Danke an Herrn W. für die Hilfe!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bednarz, wir können Ihren Unmut verstehen. Wie Ihnen unser Kundendienstberater bereits mitgeteilt hatte, handelt es sich bei der Thematik „Parksensor“ jedoch nicht um einen Garantiefall. Daher können wir hier auch keinen Garantieantrag bei Volkswagen stellen. Bei der Thematik „Adblue“ konnte im Fehlerspeicher kein Fehler festgestellt werden. Ihr Kundendienstberater wird Sie diesbezüglich noch einmal kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Bautz & Klinkhammer GmbH & Co KG
• Aindriú.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:14

  Wir sind Neukunden und haben unsere Inspektion bei Bautz & Klinkhammer GmbH & Co. KG machen lassen. Die Mitarbeiter waren freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben. Den Wunschtermin konnte ich bequem online vereinbaren. Der Preis für die Inspektion inkl. Ölwechsel ist mit etwa 350€ angemessen. Zudem gab es ein kostenloses Frühstück (Gutschein für ein belegtes Brötchen und eine Tasse Kaffee in der Bäckerei Heinemann). Insgesamt hat die Inspektion ca. 3 Stunden gedauert.
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:45

  Sehr nett und freundlich. Bin schon jahrelang Kunde, bis heute keine Probleme.. 👍
• Jurek.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:02

  Top Personal. Super freundlich und vor allem extrem zuverlässig!!! Hier wird der Kunde wie ein König behandelt
• Heiko..

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:53

  Absolut beste Werkstatt in der ich jemals war. Ich hatte mein Auto zwei Mal mit akuten, kurzfristigen Problemen zur Reparatur da (auf meinen Arbeitsreisen) und Terminvergabe, Service, Arbeit am Auto und der logistische Ablauf waren top und einfach genau so wie man sich das wünscht. Selbst unter Coronabedingungen alles vorbildlich und ohne negative Auswirkungen. Ich bin hochzufrieden und will in keine andere Werkstatt mehr. Schade nur, dass es die Firma nicht in meiner Heimatstadt in Berlin gibt.
• Gregor.

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:53

  Um es kurz zu fassen, ich fahre heute, nach etwa 40.000 weiteren Kilometern weiterhin mit den gleichen Bremsen, deren Wechsel man mir inständig bei meinem letzten Besuch in dieser Werkstatt empfohlen wurde. Der Anruf kam bei einem normalen Servicetermin, die Bremsen seinen nahe der Verschleißgrenze. Da ich noch ein paar Kilometer fahren wollte (das Auto teilt einem den Verschleiß auch mit), lehnte ich ab. Ich habe inzwischen 40K Kilometer mehr drauf, hatte drei weitere Termine in einer anderen VW-Partnerwerkstatt und dort schon fast um Wechsel gebeutelt - dieser wird immer noch nicht empfohlen, ich könne gemütlich noch nach Spanien und zurück. Entweder es handelte sich bei dieser Werkststatt um inkompetentes Personal, oder man wollte mir Geld aus der Tasche ziehen, anders kann ich es mir nicht erklären. Zudem scheinen die Kosten auch überdurchschnittlich zu sein, das Angebot für Bremsen- und Reifenwechsel war ca. 300-400 Euro teurer als bei der Werkstatt, bei der ich heute bin und bleiben werde. Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Gregor, vielen Dank für Ihren Eintrag. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und unser Personal wird kontinuierlich geschult. Um Ihre Schilderungen nachvollziehen zu können würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierzu nähere Angaben machen könnten. Bitte senden Sie uns an die Emailadresse info@bautz-klinkhammer.de gerne Ihre Kontaktdaten. Unser Serviceleiter setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank. Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Manu..

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 08:23

  Ich war schon einige Male in dieser Werkstatt zur Inspektion, zum TÜV oder um meine Reifen wechseln zu lassen. Vorweg sei gesagt, alle Reparaturen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Auch wenn die Kosten in dieser Werkstatt etwas zu hoch angesiedelt sind. Da kenne ich weit aus günstigere Werkstätten. Aber nun zum Kern der Kritik: Die Kommunikation ist sehr oberflächlich bis arrogant. Leider hatte ich bei fast jedem Werkstattbesuch kein guten Eindruck von den Gesprächspartnern. Man bekommt ganz offen zu spüren, dass das Arbeitsklima untereinander sehr rau bis vergiftet ist. Das Fass zum überlaufen brachte aber die unverschämte Unterstellung eines Mitarbeiters, dass "nur nach Fehlern gesucht wird!" Weil ich mir die Frage erlaubt habe, ob das defekte AGR-Ventil etwas mit dem Software Update (Dieselskandal) zu tun hätte. Unter gutem Service und einer kompetenten und angemessenen Kommunikation verstehe ich etwas anderes!! Fazit: Die Werkstatt hat mich das letzte Mal gesehen!!! Ich kann nur jedem abraten, wer mit seinen Fragen ernstgenommen werden möchte, dort hinzugehen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Manu L., zunächst bedanken wir uns, dass Sie uns bisher mit den durchgeführten Reparaturen in unserem Hause Ihre volle Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht haben. Unsere Werkstattpreise sind mit denen anderer Vertragswerkstätten unserer Konzernmarken in der Region vergleichbar. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher bedauern wir , dass der letzte Besuch in unserem Hause Anlass zur Kritik gegeben hat. Da wir die von Ihnen kritisierte Kommunikation gerne nachvollziehen möchten, würde unser Kundenbetreuer Herr Günther gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie ihn unter Tel: 0160-6965782 kontaktieren würden. Sie können uns auch eine Email an info@bautz-klinkhammer.de senden und uns Ihre Telefonnummer mitteilen. Wir melden uns dann bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:45

  Sehr freundlich und kompetent. Alles immer zur vollsten Zufriedenheit.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 15:57

  Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin der Werkstatt mit verschiedenen Autos. Von der Annahme über die Werkstattleistung bis hin zur Abholung gibt es dort super Service. Selbst bei spontanen Wünschen ohne Termin wurde mir weitergeholfen. Ich habe die Werkstatt auch meiner Familie empfohlen, die ebenso wie ich immer zufrieden waren. Sehr professionell und freundlich.
• Kalle.i

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:05

  Freundlicher Empfang / Atmosphäre im Gebäude angenehm / Service freundlich und kompetent / Werkstatt arbeitet sauber und schnell. DA ist positiv sehr viel passiert ! Kein Vergleich zu dem miserablen Service den es vor 15 Jahren gab. TOLL besser geht es nicht !
• W...

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 06:28

  Trotz 3-Jahresgarantie Paket keinen kostenlosen Leihwagen bei einem Audi A1 für über 40.000 Euro! Null Toleranz
• Maximilian.r

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 11:35

  Auf einer Dienstreise hat unser Wagen versagt. Auf der Suche nach einer passenden Werkstatt, sind wir auf das ServiceCenter Bautz und Klinkhammer gestoßen. Bei den Telefonat wurde uns sofort Hilfe angeboten. Vor Ort haben sich das Personal umgehend um das Fahrzeug gekümmert und nach kurzer Zeit auch mit einem Fehlerbild/Ursache zu uns gekommen. Der Umgang, die schnelle Abwicklung und die spontane Terminvereinbarung haben mich über sehr überzeugt! Diese Werkstatt ist sehr empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Gresser, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Viele Grüße das Team von Bautz & Klinkhammer
• Heinz.e

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 05:38

  Freundlicher, kompetenter Service. Hatte eine kleinere Reparatur an meinem Wagen im Rahmen der Garantie machen lassen. Wünschenswert wäre lediglich ein Getränkeservice (Kaffee, Tee) zur Überbrückung der Wartezeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Weber, vielen Dank für Ihre Nachricht. In Zeiten von Corona haben wir aus hygienschen Gründen unseren Getränkeservice vor Ort vorrübergehend eingestellt. Diesen werden wir sicherlich zu einem späteren Zeitpunkt wieder einführen. Wir bitten hierfür freundlich um Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Philipp.i

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:49

  Überall ist besser als dort!!! Gebrauchtwagen hatte in Garantie einen Mangel mit dem Fenstermechanismus. Wurde von der Werkstatt an der Luxemberger Str. geprüft und festgestellt. In Efferen wurde mir gesagt das Teil wird nicht von der Garantie abgedeckt. Ok. Wollte das Teil NICHT austauschen lassen. Leider wurde aber nicht mit den Kollegen an der Luxemburger Str. Absprache gehalten, sodass das Fahrzeug ERNEUT geprüft wurde. Nun muss ich die Prüfkosten übernehmen, weil jemand anderes seine Arbeit nicht richtig macht. NIE WIEDER! 58€ und die Reinigung wurde ebenfalls nicht gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Niepsuj, wir können Ihren Unmut verstehen. Wie Ihnen unser Serviceberater bereits mitgeteilt hatte, wird der Schaden leider nicht mehr von der Garantieversicherung übernommen, da der Garantiezeitraum von 6 Monaten bereits überschritten war.
• Herbert.t

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:31

  Man wird abgewimmelt wenn man spontan Hilfe benötigt. Motorkontrolleuchte ging an, und ich habe diese Werkstatt gewählt da sie am nächsten dran ist. Ich mein, wenn man scho Passat fährt, sollte der ja bekannt sein beim VW Service Center ;) Ich bat um Hilfe, einmal kurz wenn es die Zeit hergibt, den fehlerspeicher auszulesen, von den allesamt hart arbeitenden Mitarbeitern (nicht) wurde ich dann direkt mal abgewimmelt.. etwas Geld für den spontanen Service anbieten, da kam ich ja nicht mal zu. Es müsse ja der Komplette fehlerspeicher ausgelesen werden, und das wäre ja ein sehr aufwändiger Prozess, ich könnte aber den wagen hier lassen und mir einen Mietwagen nehmen. Danke, aber nein. Wenn das Stecker einstecken und ein wenig auf dem Lesegerät schon einen so hohen Aufwand für euch bedeutet, dann war ich nun das erste, und letzte mal dort. Danke für nichts. Die Dame am Empfang war aber sehr nett und hat ihr bestes gegeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Steindecker, wir können Ihren Unmut verstehen. Wie Ihnen unser Serviceberater bereits mitgeteilt hatte, war es zu dem Zeitpunkt Ihres Besuches leider nicht mehr möglich den Fehlerspeicher aufgrund der Komplexität zwischendurch auszulesen. Wir bedauern dies sehr. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei Interesse mit unserem Kundenbetreuer unter 0160-6965782 in Verbindung setzen würden, um die Angelegenheit zu besprechen.
• Hubert.i

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:14

  Sehr gut bedient und freundlichberaten,. Weiter so .
• Annika.a

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 18:25

  Sehr netter und professioneller Service, Kulanzanspruch gegenüber Skoda wurde von sich aus in die Hand genommen. Lediglich die Kommunikation untereinander schien nicht zu funktionieren, da ich mehrfach anrufen musste ob mein Auto abholbereit ist.
• Jan.�

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:19

  Einfach mal davon abgesehen, daß wir beim letzten Wechsel der Autoschlüsselbatterie ein falsches Modell bekommen haben, ist der Service und das angebotene Handwerk fachlich einwandfrei, immer freundlich und kompetent. Preislich liegt B&K allerdings eher am oberen Ende.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:54

  Der Service ist ganz ok, allerdings muss man manchmal auch ein wenig warten bis man einen Termin in der Werkstatt bekommt. Man ist hier bemüht den Service stetig zu verbessern und man erkundigt sich auch beim Kunden was man hätte besser machen können. Das habe ich in der Form noch bei keiner Werkstatt gesehen und finde es sehr lobenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mandt, wir bedanken uns sehr herzlich für das freundliche Telefonat und ihre positive Bewertung! Wir haben Ihre Anregungen zum Anlass genommen unseren Service auch weiterhin zu verbessern. Mit besten Grüßen Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Vo.u

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 10:54

  2 std. gewartet trotz Termin zum Fehlerauslesen. Dann auch noch Kosten berechnet, obwohl das Fahrzeug noch Werksgarantie hat! Es erfolgte vorher auch kein Hinweis, dass das Fehlerauslesen nicht unter die Garantie fällt. Sehr unerfreulich und nicht kundenfreundlich ! Die Angelegenheit wurde auf Initiative von Herrn Schmitz zu meiner Zufriedenheit gelöst. Update vom 30.10.19: war heute wegen Garantie Fall dort. Alles wurde bestens erledigt. Danke, Herr Weber!
• Jan-Henrik.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:33

  Ich habe meinen neuen Golf 7 1.5 TSI bei Bautz und Klinkhammer gekauft. Neben dem guten Preis und der hervorragenden Betreuung, hat mir vor allem die sehr ausführliche Beratung gefallen, für die sich viel Zeit genommen wurde. Herr Kretschmer und Herr Neuhöfel waren sehr zuvorkommend und professionell ebenso wie der junge Kollege (leider ist mir dessen Name entfallen), der mir den Wagen bei der Übergabe vorgestellt hat! Im Anschluss konnte ich noch den Bautz und Klinkhammer Service genießen als ich mir App Connect habe freischalten lassen. Herr Fuchs vom Service war ebenfalls sehr freundlich, darüber hinaus gab es noch einen Frühstücksgutschein für die Wartezeit für meine Frau und mich. Ganz toller Service! Beste Grüße und gerne wieder, Jan-Henrik Petersen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Petersen, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Verkauf und Service sehr zufrieden waren! Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr Lob an die entsprechenden Kollegen weitergeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Golf und alles Gute. Viele Grüße Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Hans.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:31

  Schnell, nett, kompetent. So fühlte ich mich behandelt. Musste wegen einer Panne direkt neben VAG Fleischhauer in Köln extra 30 KM fahren, weil Fleischhauer wegen Inventur noch nichtmals ein Teil bestellen wollte. Kundenbindung ist was anderes. Zum Beispiel so wie hier.
• H1!.

  5 / 5

  Le 02/04/2020 à 21:22

  Vielen lieben Dank an die Frau Fresmann! Seit nun mehr als 13 Jahren bin ich nun Kunde bei Ihnen im Haus und wurde bis Dato noch nie so freundlich am Telefon zur Terminvergabe sowie Glücklicherweise auch dann zum Termin vor Ort begrüßt und Servicetechnisch gut versorgt! Die überlegung den Händler zu wechseln sind vorerst revidiert... ich bedanke mich mit 5 Sternen! Weiter so und ich wünsche der neuen Mitarbeiterin alles gute!
• Hartmut.a

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 19:32

  Seit einigen Jahren bin ich Kunde ( VW ) im Autohaus Bautz & Klinkhammer, Hürth. Hier wurde ich stets und immer wieder freundlich, hilfsbereit und respektvoll empfangen. Durch die Kundenbetreuer/ durch das Serviceteam wurde ich stets umfangreich und ausführlich beraten. Empfehlungen und Anregungen waren nicht aufdringlich und haben mir persönlich weiter geholfen. Ich bin sehr zufrieden und habe nicht zu beanstanden. Dies gilt auch für den Werkstattbereich. Mein Fazit: Weiter so !!
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 13:59

  Als Neukunde wurden wir sehr, sehr gut beraten und freundlich durch den Inspektions-Dschungel geführt. 100%ig gründlich! Preis-Leistung gut. Sehr schnell und maximal transparent bei allen Schritten.... Top
• C...

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:37

  Top Service. Terminvergabe schnell und kundenorientier. Arbeiten präzise und ohne unnötiges Bauwerk erledigt. Ausstattung der Werkstatt sehr modern und zeitgemäß. Ich komme sehr gerne wieder.
• P.

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 14:16

  Unglaublich schlechter Service, die Abwicklung eines Unfallschardens, der komplett von der gegnerischen Versicherung übernommen wurde, war sehr unzufriedenstellend und führte sogar - trotz gegenteiliger Zusage vorab - noch zu eigenen Kosten. Wir werden nach vielen Jahren diese Werkstatt nun ganz sicher nie wieder in Anspruch nehmen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es bei der Abwicklung Ihres Unfallschadens zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns unter service@bautz-klinkhammer.de oder Tel: 02233 97400-8 in Verbindung setzen würden, damit wir die Angelegenheit nachvollziehen und mit Ihnen klären können. Vielen Dank! Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Erhard.a

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 19:21

  Na ich bin gespannt: Inspektion, Zahnriemen gewechselt, Wasserpumpe Kühlmittel Pumpe ect. 2700 Euro Ich denke es ist alles gut... Eine Woche später Kühlmittel- verlust und Motor hinüber. Wie es weiter geht weiß ich noch nicht. Ich dachte: lass es in einer Vertragswerkstatt machen. Bautz und Klinghammer haben mich nicht im Regen stehen lassen. Sie haben mir einen neuen Moter eingebaut für einen unschlagbaren Preis 4000€ Danke. Nun muss der neue Motor nur noch halten.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 22:11

  Kompetentes Team , freundliche Annahme , wichtig für VW Erdgasfahrer : die verstehen was von Erdgasbetriebenen Fahrzeugen!
• Phil.w

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:00

  Hallo. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Die Leute dort haben immer ein lächeln auf dem Gesicht. Man wird sehr höflich und zuvorkommend behandelt. Weiter so. Schöne Grüße.
• teamplayers-.l

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:02

  Der Service ist wie immer top, freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich fühlte gut aufgehoben und sehr beraten. Tolles Team und ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit dem Service von Bautz und Klinkhammer gemacht. Daumen hoch!!!!
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 02/04/2020 à 10:32

  Positiv: Fahrzeugschaden wurde technisch zur Zufriedenheit behoben. Negativ: Keine Kommunikation, man muss selbst nachfassen. Umständliche Vorgehensweise.
• Joerg.o

  1 / 5

  Le 02/09/2016 à 07:18

  Bin sehr enttäuscht seit der 120.000er Inspektion meines Skoda Octavia RS TDI. Zunächst wurde ich telefonisch darauf hingewiesen, dass beide Standlichtbirnchen im Scheinwerfer kaputt sein sollten. Reparatur sollte deutlich über 100 EUR kosten. Habe abgelehnt. Recherche im Internet ergab, dass es gar kein Standlicht im Scheinwerfer gibt. Stattdessen leuchtet nämlich das Tagfahrlicht schwach. Möchte hier keine Böswilligkeit unterstellen und gehe mal davon aus, dass es sich um Unkenntnis handelt. Jetzt aber die Krönung. Habe kurz nach Abholung des Fahrzeuges eine frische Beschädigung der Zierliste an der Beifahrertüre festgestellt. Schaden wegen WE telefonisch gemeldet und gleich Montag zum Besichtigungstermin gefahren. Nach kurzer Diskussion räumte man ein, dass der Schaden durch die Hebebühne entstanden sein könnte. Herr Hannemann wollte Preis für Zierleiste ermitteln und sich dann telefonisch bei mir melden. Auf den Rückruf warte ich seit 2 Monaten. Habe inzwischen mindesten 4x telefonisch bei verschieden MA dieser Firma reklamiert. Es passiert rein gar nix. Nie wieder Bautz & Klinkhammer GmbH
• Manfred.u

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 15:43

  Nur zu empfehlen 👍 Spontane Hilfe an meinem Wagen , Fehler kompetent behoben . Team ist sehr freundlich und die Preise Normal. 5 Punkte von mir . Danke Lg Manni
• W..u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:40

  Alles wunderbar gelaufen, bin nicht umsonst seit über 30 Jahren Kunde.
• Anastasios.y

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:31

  Für mich das beste vw Audi skoda Team in NRW
• Petra.x

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 15:24

  Das war heute ein richtig gutes Service Erlebnis. Ein freundlicher Herr Bäumken war bestens vorbereitet. Alle meine Wünsche aus der Terminvereinbarung waren im Werkstattauftrag vorbereitet.
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:20

  Super service, schnelle Hilfe, Batterie Schrott, Chef kam abends selbst. Start hilfe fuer den nächsten Tag,
• Michael..

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:51

  Ausgezeichnet Service und Freundlichkeit.
• R..i

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 00:00

  Top Service bei einer Panne am Sonntagabend. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Das Problem wurde schnell gelöst und ich konnte weiter fahren.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 12:37

  Beratung und Ausführung eines Defekts am Wagen sehr professionell, freundlich und kompetent. Erwartung am Service und Endergebnis der Reparatur vollständig erfüllt.
• Petra.r

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:07

  Ein guter Service, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Wir sind wieder zufrieden gewesen.
• Christina.u

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 10:13

  Ausgezeichneter Service: Annahme und Übergabe durch Werkstattmeister, ausführliche Erklärungen und Informationen, alle sehr freundlich; Fazit: ein angenehmer Samstag-Vormittag
• Ute.�

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:44

  Sehr freundliche Mitarbeiter, die mir in einer Notlage, schnell und unkompliziert, die Weiterfahrt in meinen Urlaubsort ermöglicht haben. Vielen Dank noch einmal
• Sulo.�

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 13:41

  Ich habe mein auto gebracht und warte seid ein monat ein anruf für ein termin es ist unverschämt das keine zurück anruft und wenn ich anrufe das ständig mit ausreden gesagt wird ich ämpfele auf jeden fall keinem diese center schlester servis.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Öz, danke für Ihren Hinweis, dem wir gerne nachgehen würden. Leider können wir keinen Vorgang unter Ihrem Namen finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben könnten, die Angelegenheit aufklären zu können und bitten Sie hierfür um Kontaktaufnahme unter service@bautz-klinkkhammer.de oder Tel: 02233 97400-8. Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:33

  Gute Beratung. Faire Preise. Autohaus des Vertrauens. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. So wünscht man sich ein Autohaus
• Ma.u

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:30

  Sehr guter Service und sehr freundlich und fair. Wird unsere Stammwerkstatt für Inspektionen etc für unseren Q3
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:33

  Das Personal ist immer hilfsbereit und kundenorientiert. lch bin rundum zufrieden.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:13

  Superschnell und günstig das passende Auto gemietet. Immer wieder gerne.
• Max.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:22

  Teuer wenn man nicht den Rahmenvertrag besitzt ansonsten super Service
• Ina.c

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:08

  Supertoller Service Danke Frohe Weihnachten 🎄 für alle
• J.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:55

  Gerne wieder guter Service nett und zuvorkommend. Lösunsorientiert
• Björn.i

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 05:03

  Top Service und immer freundlich ...so muss ein Service Center sein. Kann ich nur weiter empfehlen.
• Cigdem.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 11:04

  Meine erste Erfahrung mit einer Werkstatt, sehr nett und zuvorkommend.
• Karl.e

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:59

  Preis wie im Voranschlag, pünktlich und freundlich. Was willste mehr.
• Timo.e

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:26

  Saftladen ! Termin Vereinbarung lief echt schlecht , Mitarbeiter Sau unfreundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Timo Rebell, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es Unstimmigkeiten bei der Terminvereinbarung gab. Dies ist nicht in unserem Sinne. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir würden den Vorgang gerne nachvollziehen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, uns mit Ihnen persönlich in Verbindung zu setzen. Über eine kurze Nachricht auf service@bautz-klinkhammer.de würden wir uns freuen. Wir nehmen dann gerne Kontakt mit Ihnen auf. Ihr Team von Bautz & Klinkhammer
• Peter.o

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:02

  Fachkundige und freundliche Bedienung!!
• Marcus.t

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 22:27

  Freundlich & kompetent. So macht Werkstatt Spaß.
• M.8

  2 / 5

  Le 23/11/2016 à 13:17

  Wir haben es gewagt eine viertelstunde vor Schluss Räder abzuholen. Das kam nicht gut an.
• Hans.u

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:08

  Sehr nettes Personal und die Werkstatt macht eine sehr gute Arbeit.
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:52

  Schnelle Terminzusage. Freundliche Bedienung. Kompetenter Service.
• Sascha.n

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 07:18

  Bin beruflich oft hier kann also nicht viel schreiben. Machen aber einen ordentlichen Job
• Sven.l

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 07:27

  Super Service und netter Kontakt, gerne wieder!!!
• Helmut.l

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 11:10

  Was soll ich sagen, mir wurde freundlich und schnell geholfen.
• Günter.i

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 21:02

  Sehr guter Service, alle Erwartungen voll erfüllt.
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:19

  Immer schnelle und qualitativ hochwertige Hilfe!
• Andreas.r

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 15:12

  Sehr freundlicher Kontakt mit Herr Buschke aus dem Teileservice.
• Christoph.r

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 19:21

  Eine kompetente Werkstatt wo auch die Preise stimmen.
• Michael.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:13

  Sehr guter Service. Eine Oase in der Wüste.
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 12:26

  Guter Service und schnelle Abwicklung ! Vielen Dank !!
• dib.

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:02

  Unkomplizierte Terminvergabe freundlich und schnelle Bedienung
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 09:17

  Schnell, freundlich, kompetent!
• Arno.

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 15:30

  Sehr nettes Personal und gute Arbeit
• Zafer.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:21

  Freundlich und kompetent.
• Stefan.h

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 11:03

  Sehr umständlich in ihren Prozessen und mittelmäßig in der Ausführung
• Joachim.a

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 11:58

  Sehr kundenfreundlich und kompetent.
• Georg.�

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:09

  Sehr hilfsbereit und kundenorientiert.
• Jenny.

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:42

  Kompetente Ansprechpartner und sehr freundlicher Service
• Markus.o

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 18:29

  Beste Werkstatt im umkreis
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 14:51

  Sehr guter Service
• Martin.c

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 08:13

  Kundenservice hat sich redlich bemüht.
• Will.n

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 08:39

  Qualität wie man es erwarten, TOP!!!
• Stefan.b

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:36

  Freundlich und faire Preise
• Josef.a

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 19:34

  Anfahrt zum Betrieb sehr schlecht
• Johannes.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 07:25

  Sehr freundliche Bedinung.
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:15

  War alles Super
• Tuncay.e

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 08:55

  Weil gut ist
• Monika.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 11:58

  Alles Bestens
• Marcello.o

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:16

  Alles top!
• FPV.o

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 21:17

  Guter Service
• Mario.d

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 09:11

  Hervorragender Service
• Peter.h

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 03:39

  Einfach TOP
• Costy..

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:59

  (Übersetzt von Google) An diesem Ort finden Sie Originalteile und gute Preise, sehr freundliches Personal mit Professionalität empfehle ich Ihnen. (Original) In acest loc găsești piese originale si preturi ok, personal foarte amabil cu profesionalism Va recomand.
• Johanna.k

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:25

  (Übersetzt von Google) Sie waren so nett zu den Kunden, gute Arbeit (Original) They where so nice to clients good 👍 job
• Jörg.n

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:55

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top