KFZ- & Reifenservice Märksch

Tags: Autowerkstatt,

• Jörg.a

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  Le 17/06/2021 à 12:42

  Zwar nett und freundlich, aber absolut unzuverlässig. Montag bestellt, zu Mittwoch oder Donnerstag Rückruf angekündigt, selbst Donnerstag und Freitag mehrmals angerufen und Nachricht hinterlassen.. Alles ohne Erfolg. Nächsten Mittwoch dann Anruf, dass die Reifen da seien und erstaunt tuen, dass man sie da nicht mehr braucht (weil eine andere Werkstatt das Problem von einem Tag auf den Anderen gelöst hat...

  Antwort des Eigentümers:
  Wir konnten durch unsere zeitweise gestörte Kommunikationsanlage leider nicht mit Ihnen, wie abgesprochen, Rücksprache halten. Wir hoffen auf Verständnis - alles Gute weiterhin.
• bzw_.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 07:30

  Sehr freundlich an einem Samstag in der Früh angerufen und Mittag konnte ich meinen Reifen wieder abholen. Das nenne ich Service am Kunden. Sehr gerne wieder und der Preis war unschlagbar. Danke nochmal bis bald.

  Antwort des Eigentümers:
  Schön, wenn unser Kundenservice gefällt. Alles Gute und bis zum nächsten mal.
• Volker.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:46

  Wie immer kompetent, fachlich gut und schnelle saubere Arbeit. Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Ein klasse Feedback - vielen Dank für die lobenden Worte.
• Dr..T

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 09:55

  Eine wirkliche hilfsbereite Werkstatt. Haben mir schnell und unbürokratisch geholfen. Reifenwechsel ging flott vonstatten. Der Schlosser hat seine eigentliche Arbeit ruhen lassen und hat an meinem Auto 🚗 das Rad gewechselt. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für die schmeichelnden und lobenden Worte sowie die tolle Bewertung.
• Black.h

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:18

  Freundliches und kompetentes Personal. Hatte dort angerufen, weil ich meine alten Winterreifen von den Alufelgen abziehen und neue Winterreifen aufziehen lassen wollte. Am Telefon hieß es, geht leider nur mit Termin. Bin also am nächsten Tag hin, alles ausgeladen und sollte es da lassen und in der folgenden Woche wieder abholen. Allerdings hat sich der Mechaniker gleich alles gekrallt und angefangen. Konnte dann 3h später wiederkommen und die Winterräder abholen. War vor 2 Jahren schonmal dort, gleiches Prozedere, allerdings mit Sommerreifen, da lief ebenfalls alles problemlos glatt. Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen den Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für den positiven Rücklauf und die Freude über unsere Servicequalität sowie die wunderbare Bewertung.
• Lina.r

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 10:55

  Nach telefonischer Absprache konnte ich mein Auto spontan vorbeibringen. Der Defekt wurde binnen weniger Stunden behoben, ich konnte das Auto sogar früher abholen als vereinbart. Auch der Preis war top. Kurzum: Schnell, gut, günstig. Keine Beanstandungen.
• Steven.i

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 14:50

  Also ich kann jedem nur von der Werkstatt abraten. Der Chef ist wohl mit die unhöflichste Person, die ich je getroffen habe. Die Mechaniker (die wohl bemerkt total freundlich waren) habe ich gebeten, mal kurz die Batterie zu messen. Da stürmte der Chef raus, und fragte, was die da machen. Als ich das Thema im Büro ansprach, kam der Chef mir noch frech und arrogant rüber. Fazit: Ich war das erste und letzte Mal da und würde jedem abraten.
• Tync.h

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 16:29

  Grausamer Service und der unhöflichste Chef!! Nicht zu empfehlen, außer Sie stehen drauf, als Kunde angeschrien und bepöbelt zu werden. Würde gerne Null Sterne geben. Wir brachten unsere Autos vorbei zum Räderwechsel. Die Mechaniker waren auch ganz freundlich und taten dies entsprechend dem Termin, den wir hatten. Preis ganz in Ordnung. Nur hatte eines unserer Autos ein Batterieproblem, als es auf der Bühne stand und wir baten diese durchzumessen. Da kam der Chef in die Werkstatt und schrie herum, was das solle. Wir erklärten die Lage und anstatt sich abzureagieren wurden nun wir, die Kunden, angeschrien. Das beruhigte sich auch nicht, nachdem wir erklärten, dass wir die Kunden sind. Und es wurde sogar noch schlimmer, als der Chef uns entgegnete: "Was kann ich dafür, dass Sie keine Ahnung vom Reifenwechsel haben?" Schlimmster "Service", wenn man das noch so nennen darf. Nicht zu empfehlen, bitte hiervon weg bleiben!! Rate stark davon ab!
• Rose.i

  1 / 5

  Le 16/06/2017 à 14:03

  Unfassbar enttäuschend war unser Erlebnis in der Werkstatt von Herrn Märksch. Schade eigentlich. Ich wollte mir selbst ein Bild machen, da ich von meinen Bekannten vor Herrn Märksch gewarnt wurde. Naja. Die Werkstatt liegt gleich an der Hönower Straße, gut zu erreichen. Alle wirkten dort sehr nett. Man wird erstmal sehr zuvorkommend behandelt. Einen Termin bekommt man sehr schnell. Entscheidet man sich dann doch anders, wird einem am Telefon von der netten Dame zwar gesagt, dass es überhaupt kein Problem sei, sie sagt allen Bescheid, aber dann kam 2 Täge später ein Anruf von Herrn Märksch, dass er Unkosten wegen uns hatte und die müssten wir jetzt bezahlen. Da fragt man sich wirklich, ob in dieser Werkstatt der eine weiß, was der andere tut. Entweder hatte die Dame am Telefon nicht Bescheid gesagt oder Herr Märksch ist nicht in der Lage, Bestellungen ordnungsgemäß zu stornieren. An die dritte Möglichkeit, dass er damit eine bestimmte Absicht bezweckt, mag ich gar nicht denken. Schlimm finde ich allerdings, dass er am Telefon sehr ungehalten war und augenscheinlich meine Bekannten doch recht hatten. Ich kann nichts dafür, wenn die Kommunikation in seiner Firma nicht funktioniert oder wenn er nicht in der Lage ist, eine getätigte Bestellung (zu der im Übrigen noch kein schriftlicher Auftrag vor lag, da dieser erst am nächsten Tag erteilt werden sollte) am selben Tag wieder zu stornieren. Wir werden sehen, ob er seine Anwalts-Drohung wahr macht. Einer Bekannten wurden, kurz nach einem ähnlichen Vorfall in dieser Werkstatt, alle 4 Reifen aufgeschlitzt. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Ich hoffe nicht, dass mir das auch passiert. Das wäre allerdings wirklich zu armseelig und schon sehr auffällig. Ich bin einfach nur entsetzt über seine Art und Weise, mit Konflikten umzugehen und sehr enttäuscht. Ich hätte das von ihm und dem ansonsten sehr netten Team dort, nicht erwartet. Echt schade, aus dieser Werkstatt könnte man was richtig Tolles machen. Dazu braucht es aber fähige, empathische und ehrliche Menschen. Vielleicht gelingt es Herrn Märksch ja irgendwann, zu akzeptieren, dass er nicht der Einzige auf der Welt ist und es in Ordnung ist, dass Menschen die freie Wahl haben, zu wem sie hingehen. Ich wünsche Herrn Märksch trotzdem alles Gute und viel mehr Gelassenheit.
• Ace.

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  Le 30/09/2018 à 14:18

  Ich wollte nicht weiter darauf eingehen aber nach diesem Vorfall heute ist das Fass zum überlaufen gebracht worden. Leider wird man wenn man ehrlich bewertet auch noch persönlich bedroht! Heute am Sonntag stand der Herr U. Märksch persönlich bei uns zu Hause und bedroht mich persönlich. Wir haben in der Vergangenheit leider des öfteren geschäftlich zu tun gehabt sowie unsere Nachtbarschaft. Und keiner war zu Frieden im Gegenteil es werden Sachen repariert die nicht abgesprochen waren und so weiter. Mein Fahrzeug stand vor längerer Zeit bei ihm für sage und schreibe über 2 Wochen es wurde daran rumgedoktert und rum gefuscht. Es war eben nur eine Kleinigkeit aber wenn man nur ins Blaue rät und das Auto die meiste Zeit draußen steht anstatt sich mit dem Fehler zu beschäftigen ist das kein Wunder wenn man zu kein Ergebnis kommt. Das ging einfach garnicht ich wurde immer nur vertröstet. Die Werkstatt ist eben leider um die Ecke und es war eben sehr bequem. Leider bin ich kein Einzelfall ich kenne persönlich zwei weitere Personen den es genau so ging. Aber das er heute so reagiert und unsachlich argumentiert und mich auch noch bedroht ist unfassbar. Ich kann jedem nur raten von dieser Inkompetente und unhöflichen Wekstatt fern zu bleiben. Da ist man als Kunde gut beraten. Scheint ja kein Einzelfall zu sein wie man hier zu lesen bekommt.
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:30

  Reifenproblem wurde sofort gelöst. Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die lobenden Worte.
• Petra.t

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:23

  Netter Kontakt und unkomplizierte Abwicklung des Auftrages

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die löbliche Bewertung.
• Green.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 02:37

  Leider aus familiären Gründen geschlossen aber die Werkstatt war sehr zuverlässig.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für die tolle und wertschätzende Bewertung.
• Antonia.b

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 14:19

  Ich bin so sehr endteucht war vor 2jahre da Querdenker bremsen alles machen lassen. Dann ein Jahr später tüf Termin querlenker kapput wieder hin und machen lassen .Jetzt war ich wieder in eine werkstadt wo anders und es karmen so gravierende Mängel das ich 300zahlen muss zu der märkischen auf kein fall.
• Ilsebill.i

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 14:13

  Typische Werkstatt die keine Kunden will, man wird nur unfreundlich behandelt und angepöbelt. Weit über der Berliner Schnauze, nie wieder. Leider kann man keine Negativsterne vergeben
• Elke.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:35

  Sehr nettes und sehr schnelles Team sowas habe ich noch nicht erlebt einfach nur toll

  Antwort des Eigentümers:
  Für die positive Anerkennung unserer Servicequalität bedanken wir uns recht herzlich. Alles Gute wünscht das gesamte Team
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 18:47

  Unglaublich unfreundlich. Einmal und nie wieder! Diese Werkstatt will eindeutig keine Kunden.
• Heiko.R

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 15:41

  Super Preis und Leistungsverhältnis kann man nur empfehlen. Freundlicher Umgang mit dem Kunden ich kann die Werkstatt nur empfehlen.
• Janett.i

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 09:07

  Ehrlich und keine Abzocke, freundlich und Preisleistung stimmt auch immer... Kenne keine andere Werkstatt, welche so ehrlich ist das sie sagen es muss nicht gemacht werden...
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:29

  Top Srvuce......wie immer

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die lobenden Worte. Wir freuen uns über die Anerkennung von unserem Einsatz.
• Lu.r

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 17:02

  Terninvergabe mit Wunschtermin. Rasche Bedienung. Guter Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Bewertung. So soll es sein - perfekt!
• Skiman.

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 16:22

  Super nett und freundlich .Trotz nur TÜV für einen Anhänger

  Antwort des Eigentümers:
  Auch für einen Anhänger Tüv kann man nett und freundlich sein :) Dankeschön
• Björn.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 16:50

  Schneller Termin, nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Super Service. Empfehlenswert!
• Jörn.�

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:20

  Gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnelle Terminvereinbarung und Ausführung der Arbeiten. Topp 👍👏
• Dirk.r

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 07:05

  Null Problemo, der Chef sehr nett.
• Lars.�

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 05:54

  Freundliche Kundenbetreuung und so gut wie immer eine Lösung für Probleme eines KFZ Fahrzeugs parat.
• Fahrer.l

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 01:40

  Absolut Top. Top Service und Top Personal. Immer zu empfehlen.
• Günter.i

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 13:55

  Sehr kompetente Mannschaft. Freundlich und hilfsbereit.
• Benny..

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 08:01

  Schnell und günstig.. so wie es sein soll

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feedback, die positive Einschätzung und bis zum nächsten mal.
• Andy..

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 12:38

  Alles wie ich es mir gewünscht habe Top

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das positive Feedback.
• Kai.l

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 12:54

  Super Service und nettes Personal.
• Mohammad.l

  1 / 5

  Le 30/11/2017 à 15:03

  Der Chef is so ziemlich die unfreundlichste Person.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:17

  Persönlich und kompetent

  Antwort des Eigentümers:
  So soll es sein, vielen Dank.
• Rob.a

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 12:58

  Guter Service....
• Lutz.c

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 07:01

  Guter Service
• Maik.t

  5 / 5

  Le 02/07/2016 à 17:03

  Freundlich & Kompetent
• Henryk.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:27

  Kompetente Mitarbeiter..