EUROMASTER Zwickau

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Bremsenspezialist, Reifengeschäft,

• Uta.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:13

  .... top Service mit kompetenten Mitarbeitern im Shop und in der Werkstatt

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• Andreas..

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:12

  Reifen können sie wechseln. Aber das Personal macht einen gelangweilten Eindruck, Freundlichkeit ist kaum vorhanden. Anhand der Sauberkeit im Service-/Wartebereich kann man das Corona-Hygienekonzept erkennen (keins vorhanden??). Wenn man während des Reifenwechsels wartet, freut man sich, zuzuschauen, wie ins eigene Auto (ohne Maske) gehustet wird, die Person dann ohne Maske ne Runde dreht.. Da machts Einsteigen danach doppelt Spaß
• Adrian.c

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:23

  Schnelle freundliche Bedienung, Service super schnell. Kann ich nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Toll, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• Stephan.i

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:04

  Dauert alles zulange . Stephan Holzinger

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stephan Holzinger, es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Ostertage etwas auf Ihren Autoglas-Termin warten mussten. Mit unserer Servicefiliale in Zwickau hat der Termin jedoch gar nichts zu tun. Überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Termin von dem erstklassigen Service in unserer Filiale. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Viele Grüße, Ihr Euromaster-Team
• Anne.h

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:59

  Immer wieder super und fühle mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für den Rund-Um-Service. :-) Komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr
• Ronny.l

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 20:08

  Ich war heute Kunde bei Euromaster in Zwickau. Und kann getrost 5 Sterne geben. Der Service und die Beratung waren freundlich und korrekt. Die Reparatur war in weniger als 24 Stunden erledigt. Anders als in so manchen Werkstätten wurden andere Sachen zwar auch gefunden, aber nicht ohne Einwilligung vom Kunden behoben. Es wurde mir ein schriftliches Angebot zu den erwartenden Reparaturen vorgelegt, und so kann mich jetzt erst mal in ruhe drauf einstellen. So finde ich das top. Der Preis für meine Aktuelle Reperatur war akzeptabel und genau so, wie er mir im Beratungsgespräch mitgeteilt wurde. Super Werkstatt 5 x *****

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr! Vielen Dank für die gute Bewertung! Bis bald, Ihr EUROMASTER-Team
• René.o

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 21:02

  Für einen Reifenhändler, über 2Jahre alle Reifen verkaufen schlimm. Kam wieder die Aussage, bis 2-6 bei richtiger Lagerung kein Problem. Für ein Reifenhändler ganz schlimm. Schade das es nicht 0 Sterne gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber René Poltersdorf, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe der Details (Ihre Kontaktdaten, Rechnungsnummer, Kennzeichen und die Werkstatt, in der Sie waren) eine E-Mail an kritik@euromaster.com, und schildern Sie uns kurz den Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir der Sache nachgehen können. Wir möchten unsere Kunden immer begeistern! Vielen Dank, Ihr Euromaster-Team
• Gerd.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:37

  TOP! Ohne Termin! Nach 15 min mit neuer Bereifung vom Hof!👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Toll, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• C&L.V

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:25

  Hallo . Das Personal macht einen sehr ermüdeten teils auch gelangweilten Eindruck. Quantität vor Qualität wird ganz groß geschrieben. Habe mein Auto zur Durchsicht angemeldet. Nachdem ich mein Auto wieder bekam fehlte der Eintrag im Scheckheft. Motoröl wurde scheinbar verschüttet und nicht beseitigt. Dann kam der Serviceberater oder was auch immer diese Person darstellt mit einem KOSTENLOSEN Mastercheck der durchgeführt wurde. Da ich selber KFZ Mechaniker gelernt habe weiß worauf ich schauen muss wenn ich einen kleinen Check mache. Leider wurde nicht mal bemerkt oder nicht nachgeschaut das die Stoßdämpfer defekt sind und Ölen wurde aber mit I.O angekreuzt genauso meine Handbremse wo das komplette Bremskit erneuert werden müsste ist eben fallst I.O. . Der Nässeschutz der Batterie hing lose im Motorraum. Warum wurde dieser überhaupt abgemacht.Weiß man wahrscheinlich selber nicht. Der Mastercheck dient scheinbar nur zur Sicherheit ahnungslosen Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Beschwerde wird bei Euromaster GmbH Deutschland eingereicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte schreiben Sie uns unter Angabe der Details (Ihre Kontaktdaten und die Werkstatt, in der Sie waren) eine E-Mail an kritik@euromaster.com, und schildern Sie uns kurz den Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir der Sache nachgehen können. Wir möchten unsere Kunden immer begeistern! Vielen Dank, Ihr Euromaster-Team
• Frank.l

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:35

  Sehr zuvorkommend, gute Arbeit .Die Mitarbeiter haben ein Lob verdient.Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• Andy.e

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 20:21

  Nette Beratung, gute Reparatur. Hab hier absolut nicht das Gefühl hier übers Ohr gehauen zu werden wie bei anderen Kfz-Werkstätten. Ich komme sehr gern wieder.
• mat.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:08

  Guter Service, freundliche Mitarbeiter und günstige Preise. Klare Empfehlung von mir.
• Isabel..

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:38

  Kompetent, freundlich und schnell! Sehr zu empfehlen! Master-Check gab es kostenlos zum Reifenwechsel dazu 🔝 🔝

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Isabel Roith, das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• Sascha.r

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:26

  Euromaster Zwickau. Unter aller Sau. Schlechte Beratung, unfreundliche Mitarbeiter, unnötige reperaturen an Teilen die noch nicht verschlissen waren! Alles in allen nicht mal einen Stern wert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sascha Groß, wir sind Ihrer Beschwerde umgehend nachgegangen. Leider können wir sie nicht nachvollziehen, denn wir haben Ihnen wunschgemäß ein Angebot für die Instandsetzung Ihres neu erworbenen Gebrauchtwagens unterbreitet. Der TÜV-Mitarbeiter bei uns im Haus, der Ihrem Fahrzeug eine neue TÜV-Plakette ausstellen sollte, hatte zuvor gravierende Mängel festgestellt. Unser Angebot umfasste alle erforderlichen Maßnahmen. Nach Kenntnisnahme des Angebots wollten Sie noch einmal den Verkäufer des Fahrzeugs kontaktieren. Da Sie den Wagen schließlich nicht von uns instandsetzen lassen wollten, haben wir Ihnen lediglich die TÜV-Kosten für die nicht bestandene HU in Rechnung gestellt. Wir haben keinerlei Reparaturen an Ihrem Fahrzeug durchgeführt, so dass wir Ihre schlechte Bewertung leider in keinem Punkt nachvollziehen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistung überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Euromaster-Team
• Wilfried.e

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 20:42

  Super Team. Sehr guter und schneller Service. Faire Preise
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:51

  Alles super

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Toll, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team
• scurAnima2.

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 15:43

  Immer wieder freundlich, kompetente und schnelle Hilfe👍🙃

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Bis bald, Ihr EUROMASTER-Team
• Lutz.i

  5 / 5

  Le 02/12/2017 à 19:53

  Ultrakurze Wartezeit, netter Kontakt, fachmännische Leistung. Alles bestens.

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr! Vielen Dank für die gute Bewertung! Bis bald, Ihr EUROMASTER-Team
• Jan.�

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:05

  Sehr schnelle und kompetente Beratung und ein sehr freundliches Team
• MBC.b

  1 / 5

  Le 02/04/2017 à 13:34

  Sehr unfreundliches Team. Nie wieder!
• Jürgen.�

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:36

  Nett und zuverlässig danke
• Youness.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:24

  (Übersetzt von Google) 3 Anrufe, 3 mal legt die Person am Telefon auf. (Original) 3 appels, 3 fois que la personne au téléphone me raccroche au nez.

  Antwort des Eigentümers:
  Waren Sie mit unserem Service nicht zufrieden? Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns unter Angabe der Details (Ihre Kontaktdaten, Rechnungsnummer, Kennzeichen und die Werkstatt, in der Sie waren) mit einer E-Mail an kritik@euromaster.com kurz den Grund für Ihre Unzufriedenheit schildern könnten, damit wir der Sache nachgehen können. Wir möchten unsere Kunden immer begeistern! Vielen Dank, Ihr Euromaster-Team
• Milan.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:43

  (Übersetzt von Google) OK (Original) Ok

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis bald, Ihr Euromaster-Team