Heinz Kühne GmbH & Co. KG

Tags: Autowerkstatt, Autohändler, Mercedes-Benz Händler, Fahrzeughändler, Lkw-Werkstatt, Gebrauchtwagenhändler,

• Stefanie.a

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  Le 29/03/2022 à 13:56

  Habe mir vergangene Woche ein Fahrzeug in dem Autohaus gekauft. Beraten sowie betreut wurde ich durch den Verkaufsberater Herrn M. Pfützner - hier kann ich nur sagen, eine top aber vor Allem kompetente Beratung. Die Abwicklung aller Formalitäten sowie die Betreuung bis zur Fahrzeugübergabe war einfach nur Bombe. Selbst nach der Fahrzeugübergabe steht dieser für Fragen bzw. mit Rat zur Seite. Top!
• Mario.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:23

  Das Autohaus Heinz Kühne glänzt durch perfekten Service und nette Beratung. Hierbei ist Herr Pfützner deutlich hervorzuheben in seiner Pflichterfüllung. Wir wurden noch nie so gut beraten und betreut wie hier.
• K.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:54

  Autokauf bei Herrn Pfützner - Vielen Dank für die absolut professionelle Betreuung vor und nach dem Autokauf. Wir würden gern 10 Sterne vergeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte/r Kundinn/e, vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung, namentlich unseres Herrn Pfützner. Eine professionelle Betreuung unserer Kunden über den gesamten Ablauf eine Fahrzeugkaufes ist unser ständiger Anspruch. Wir freuen uns darüber, dass Herr Pfützner die Abwicklung so für sie perfekt gestaltet hat. Wir sind immer für Sie da. Mike Kühne
• Lutz.c

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:20

  Habe am Donnerstag im Autohaus Kühne in Widemar ein Auto gekauft. Kann mich nur lobend über die Freundlichkeit Fachkompetenz und über das Einfühlungsvermögen von Herrn Pfützen bedanken.Ich war mit dem gesamten Ablauf des Autokauf sehr zufrieden. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
• Grit.r

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:55

  Sehr hilfsbereit. Ich brauchte nicht zu warten das Problem wurde geprüft, und am nächsten Tag konnte ich das Fahrzeug wieder abholen. Danke nochmal sehr toll. Habe auch mit anderen MB Werkstätten zu tun da steht mein Wagen schon 3,5 Monate.
• FT.

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  Le 09/01/2022 à 08:42

  Aus einem „Wenn Sie das Auto starten, hören Sie nur mal auf die Steuerkette und sagen Sie mir Ihre Meinung.“ wurde eine 65€ Rechnung mit dem Ergebnis: „Kann ich nix zu sagen. Man müsste noch xy machen.“ Nachdem ich mich beschwert habe wurde mir zwar angeboten die Position fallen zu lassen, dennoch kommt mir das als Dummfang vor. Auch die Kosten für das Reifenauswuchten sind lächerlich hoch.
• hutas.

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:26

  Sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Das Fahrzeug befand sich in dem Zustand wie beschrieben, die Abwicklung des Ankauf meines PKW war reibungslos. Vorort wurde ich sehr freundlich empfangen, es wurde noch ein kostenloser Radwechsel von Sommer auf Winterreifen vorgenommen. Gefunden wurde das Fahrzeug über MOBILE.de
• K..a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 11:50

  Gesehen, verliebt, gekauft. Vom Anfang bis zum Kauf unter der Beratung von Herrn B. Wagner machte mir das, einen sehr sympathischen Eindruck. Es gab auch den einen oder anderen lustigen Moment und wir haben gemerkt dass, das Unternehmen Ihn sehr am Herzen liegt. Sehr tolles Auto/Bus was mich hoffentlich die nächsten Jahre gut begleiten wird und ansonsten denke ich, kann ich auf das Autohaus zählen. "Weil`s persönlich ist." Ist nicht nur ein Spruch, sondern alle Mitarbeiter lernte ich so kennen. Gerne wieder. Vielen Dank
• mku862008.

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 12:50

  Unbeschreiblich schlechter Service! Es sollten an meinem C43 Bauteile der Beleuchtung gewechselt werden. Langes warten auf den Termin war ja noch hinzunehmen. An dem Tag als ich mein Auto dann endlich übergeben konnte, waren die Damen am Empfang schon überfordert einen Leihwagen rauszusuchen, der eine war nicht getankt der andere defekt! Nach langem warten wurde dann doch noch einer gefunden den ich dann erstmal von polnisch auf deutsch umstellen musste. Der Tausch der Teile hat sich dann 3 Tage hingezogen was eigentlich eine Sache von 1 Stunde wäre. Nach dem ich mein Auto wieder abholen konnte dachte ich es wäre alles erledigt da es ja in die Junge Sterne Garantie fällt...ich wurde eines besseren belehrt! Knapp zwei Monate später bekam ich eine Nachberechnung was nicht weiter schlimm wäre wenn mir auch mal jemand sagen könnte wofür? Ich habe 3 Wochen lang probiert jemanden zu erreichen der kompetent genug ist um mir diese Frage zu beantworten, ohne Erfolg!! Diese Aussagen habe ich zu hören bekommen: -Entweder man wird vertröstet solle später noch einmal anrufen -oder der Auftrag kann nicht eingesehen werden -oder der Service Berater ist im Urlaub -oder der andere Service Berater der am Telefon fast einschläft ist zu faul und nach seiner Aussage würde Schnee liegen eh er den Auftrag rausgesucht hat! absolute Frechheit! Und obendrein ist mir als ich ein paar Tage nach Abholung meines Autos in die Waschanlage gefahren bin fast das linke Spiegelglas weggeflogen weil es nach der Reparatur die an beiden Spiegel stattfand mit großer Wahrscheinlichkeit nicht wieder richtig montiert wurde! Erstes und letztes Mal in diesem Autohaus! Der schlimmste Service den ich je erlebt habe! -10 Sterne
• Sven.�

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 02:44

  Guter Service, freundliche Mitarbeiter, für TÜV und Rückrufe völlig ok, bei Durchsichten und Reparaturen aber preislich völlig überzogen.
• Steffen.u

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:06

  Wir haben in Ihrem Autohaus uns einen Junge Sterne Jahreswagen gekauft. Eine V Klasse sollte den Wechsel von Audi zu Mercedes erleichtern. Die Auslieferung ging reibungslos und schnell von statten. Nur die Aufbereitung war einfach schlecht und Mercedes Benz völlig unwürdig. Wir sind darüber enttäuscht, denn das Fahrzeug war nur gewaschen und ausgesaugt, mehr nicht. Selbst bei einem Gebrauchtwagenhändler werden Dellen und Kratzer professionell bearbeitet. Bei Ihnen wurde dies mit dem Satz weggewischt, Sie kaufen ja einen gebrauchten Wagen. Ein Lackstift wirkt Wunder, eine Politur beseitigt oft viele Kratzer. Plastikteile am Fahrzeug waren dreckig, die Sitze schmutzig, auch die Arm- und Rückenlehnen aus beigen Leder waren ungereinigt. Staub auf dem Cockpit, die Scheiben schmierig. Nein, das ist nicht Mercedes Benz würdig und schon gar nicht für einen Jahreswagen der Mercedes Benz AG, der über 50000 € kostet. Zeit war genug, denn das Auto stand 2 Monate bis zur Auslieferung auf dem Hof. Wenn man das Aufbereitung und Service nennt, dann habe ich ein falsches Verständnis von Auslieferung eines Jahreswagens. Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfreich beim Verkauf. Das Autohaus sehr flexibel mit der Abwicklung des Geschäftes, das möchte ich sehr gern positiv erwähnen. Die Aufbereitung schlecht !!! Waren leider sehr unter Zeitdruck, um das sofort zu klären. Schade, man stellt es sich professioneller vor, von Mercedes Benz.
• Jeanette.e

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:45

  Von Service keine Spur. Man möchte zum Samstag ein Auto anschauen und es sind keine Verkäufer da. Das der Standort überhaupt noch besteht ist ein Wunder. Nicht zu empfehlen. Da fahr ich lieber nach Taucha, da wird Service noch groß geschrieben.
• Mustafa.�

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:39

  Ganz großes Lob an Herrn Marocke. Unser Fahrer ist auf dem Weg nach Sindelfingen mit unserem Fahrzeug stehen geblieben nach Absprache mit dem Herrn Marocke wurde unser Fahrzeug gleich Diagnosiert und der Fehler wurde Instandgesetzt.Der Fahrer hat sich wohlgefühlt und wurde sehr Gut aufgehoben. Das Team ist sehr Empfehlenswert.
• Karin.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:23

  Ein sehr gutes Autohaus. Den 2. Mercedes dort online gekauft nur nach Fotos (junge Sterne). Die Abwicklung der Bestellung über Internet ging problemlos. Termin ausgemacht nach Grimma gefahren und Auto zur Zufriedenheit abgeholt. Sehr gute Einweisung des Verkäufers, Herrn Pfützner. Damals wurden wir von Herrn Petzold betreut. Würde immer wieder dort einen Mercedes kaufen. Gerne nimmt man die Fahrzeit im Kauf. .
• wirejunky.l

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 15:05

  Für den Teiledienst haben Privatgespräche vorrang lässt Kundschaft 20min stehen ohne Reaktion und beschließt dann Feierabend zu machen ohne auf den Kunden zuzugehen. Das ist eine Frechheit und keineswegs Mercedes-Benz würdig! Am Rande erwähnt steht dort auch ein BMW im Verkaufsraum was ich auch etwas fragwürdig finde.
• Martha.r

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 06:19

  Wir sind seit einigen Jahren Kunden bei der Kühne GmbH. Super Service, freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter. Und das Beste - mit dem Auto alles in Ordnung.
• Herr.e

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:22

  Trotz Voranmeldung längere Wartezeit

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Bewertung. Als erstes endschuldige ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen vergebenen 2 Sterne sind nicht unser Anspruch. Wir werden dieses Thema bei unseren regelmäßigen Besprechungen auswerten. Sie können mich unter der Handy Nummer 0160-3663500 erreichen. Mike Kühne
• Lutz.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 07:47

  Schneller und freundlicher Service...
• Brr.

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 17:22

  Haben einen gebrauchten touran dort gekauft. Alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten waren freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder
• Horst.c

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:33

  Echt nette Mitarbeiter .Immer hilfsbereit .
• Martin.e

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:33

  Sehr kompetenteFachwerkstatt für Mercedes und andere Kfz Marken Sehr freundliches und nettes Personal Einladende atmosphäre Sehr guter Service Mit Ersatzwagen Vermietung Hol und bringe Dienst 24 h Pannenhilfe
• Jan.c

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:24

  Nicht gut haben eine Woche gebraucht um einen Reifen zu wechseln. Geht gar nicht.
• Silvio.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:04

  Sehr guter Mercedeshändler spitzen Service einfach klasse
• Totalf.i

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 20:22

  Kompetente Beratung und schneller Service, danke Herr Norden für die schnelle Erkennung und Lösung meines Problems!
• Gaston.u

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:06

  Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
• antonios.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:20

  Seit Jahren Problemlos bedingt von alle Angestellte an alle Bereiche!! Immer wieder sehr gerne!!
• Lars.t

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:18

  Kollege im Lager sehr hilfsbereit, allerdings der Kollege im Service war sehr arrogant und hatte kein Interesse für Termin und war total unfreundlich
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 06:33

  Meine Empfehlung für alle Enthusiasten, welche Servicekompetenz schätzen. In der heutigen Zeit eine echte Seltenheit.
• Dirk.u

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 10:18

  Schneller Service, wird über Nacht repetiert und kann frühstücken problemlos los fahren.
• Rosemarie.o

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:33

  Hilfsbereite Mitarbeiter der Werkstatt des Autohauses, hatte eine Autopanne auf der Autobahn.
• Axel.r

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 14:06

  Kompetente Fachwerkstatt. Aber kaum Leih-, bzw. Werkstattersatzwagen
• Chris.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:23

  Service super
• gerhard.u

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 14:13

  Guter Service bei Abholen eines Fahrzeugs,
• N.�

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:05

  Gute Werkstatt, wir sind zufrieden
• Robert.t

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:21

  Gute Auswahl, freundliches Personal!
• Klaus.a

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 17:01

  Kleine MB Werkstatt mit guten Service
• Karlheinz.t

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:37

  Freundliche und gute Betreuung der Kunden .
• 24h.i

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:57

  Super Notdienstteam 👍 Weltklasse.
• Steffen.u

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 05:34

  Terminvereinbarung und Service gut.
• Jörg.p

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:48

  Guter Service
• Mario.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 11:46

  Gutes und kompetes Team.
• Juergen.i

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:33

  Gutes Werkstattpersonal
• Steffi.c

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:12

  sehr zufrieden👍
• Romy.e

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 21:10

  Keine Zeit für Kunden Betreuung
• Steffen.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 19:46

  Freundlicher und zuvorkommender Service.
• Carsten.o

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 08:04

  Immer wieder gerne
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:07

  Nettes Personal.gern wieder
• Mike.�

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 09:54

  Für mich das Beste, was ich kenne!
• Michael.e

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 20:25

  Super Service
• VP.

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 10:02

  Absolut empfehlenswert
• Tony.y

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 06:04

  Sehr nettes Personal
• Heike.a

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 18:50

  Perfekt,Freundlich🤣
• Linh.g

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 15:38

  Freundlich und Kompetent
• Henny.e

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 20:21

  (Übersetzt von Google) Diese Firma hat mich enttäuscht, dass ich ab 2019 ein Auto gekauft habe, das, wie sich herausstellte, kaputt war. Ich habe sie per E-Mail informiert und überhaupt keine Antwort erhalten. Ich werde hier kein Auto mehr kaufen. (Original) Dit bedrijf is me behoorlijk tegengevallen dat ik een auto heb gekocht van 2019 waarvan, blijkt achteraf, kapot waren. Ik heb hun hiervan op de hoogte gehouden via mail en hierop totaal geen reactie heb gehad. Ik zal hier geen auto meer kopen.
• Milos.i

  2 / 5

  Le 30/09/2017 à 11:00

  (Übersetzt von Google) Menschen, die durchschnittlich hierher kommen, verbringen die Hälfte ihres Lebens. (Original) Ljudi koji ovde dodju u proseku provedu pola svog zivota.
• Eddie.o

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:08

  (Übersetzt von Google) Sehr professionell. Danke (Original) Very professional. Danke
• Dejan.o

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:41

  (Übersetzt von Google) Richtig. Personal sehr freundlich (Original) Korektno . Osoblje jako ljubazno