Autoservice Schröder GmbH
- 4.7
- Autowerkstatt
- Werder (Havel)
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Über : Autowerkstatt Autoservice Schröder GmbH in Werder (Havel)
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Angebote :
Ölwechsel
Ausstattung :
Mechaniker
Unisex-Toilette
WC
Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Sicherheit und Gesundheit :
Schutzmaske erforderlich
Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Autoglaswerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung, Reifengeschäft, Anhängerreparaturwerkstatt, Anhängerbedarf,
Die Meinungen (97)
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Sören.i
5 / 5Le 16/03/2022 à 18:04Klasse Werkstatt! Mittlerweile unsere Hauswerkstatt, trotz 200km Anfahrt. Preise sind absolut plausibel und es wird sich stets bemüht, dass der Wagen wieder schnell auf die Straße kommt. Ich bin immer super zufrieden.
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Linda.
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:34Hatten auf unseren Urlaub eine Panne mit unserem Auto. Auto wurde schnell repariert. Service war sehr freundlich und uns wurde ein Leihwagen gegeben. Top Werkstatt
Antwort des Eigentümers:
Guten Morgen Linda, vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir wünschen euch noch einen schönen Urlaub. Nils Schröder -
Patrick.a
1 / 5Le 14/03/2022 à 15:57Es wurde gesagt das Auto wäre bis Freitag fertig. Wir können froh sein wenn es bis Mittwoch fertig ist! Zusagen werden also nicht gehalten.
Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Herr Mathaei, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den prognostizierten Fertigstellungstermin für Ihr Fahrzeug nicht einhalten konnten! Ihnen wurde leider gestern eine falsche Auskunft gegeben. Die Motorhaube war gestern Nachmittag bereits beim Lackieren und wird heute Vormittag fertig zum Anbauen am Fahrzeug sein. Damit ist Ihr Fahrzeug heute Nachmittag für Sie abholbereit. Ein Kollege wird sich bei Ihnen heute telefonisch dazu melden. Wir haben bereits mit allen beteiligten Kollegen über Ihr Anliegen gesprochen und werden unsere Kommunikationsprozesse verbessern. Mit freundlichen Grüßen Nils Schröder -
L.
5 / 5Le 19/04/2021 à 08:49Guter Service, gute Beratung, Frontscheibe wurde ausgetauscht mit originalen Ersatzteilen. Mehr geht nicht 5 🌟 dafür.
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Thomas.l
5 / 5Le 25/02/2021 à 16:18Habe einen Steinschlag reparieren lassen. Schneller Termin, schnelle saubere Reparatur. Top Autoservice
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Manuela.u
5 / 5Le 21/09/2020 à 07:29Kompetent, hilfsbereit, sehr freundlich, guter Service. Auch für andere Auto Typen. Leihfahrzeug möglich.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Manuela, vielen herzlichen Dank für das gute Feedback! Viele Grüße und bis bald, Dein Team Autoservice Schröder -
Fabian.i
1 / 5Le 05/03/2021 à 22:00Licht und Schatten liegen leider wieder dicht beieinander. Vor einigen Wochen wurde mir schnell, freundlich und kompetent bei einem abgefallenen Außenspiegel-Glas geholfen. Geleitet von diesem positiven Erlebnis wollte ich heute, zugegebenerweise ohne Termin (Ironie: "on"), eine defekte Fernlichtlampe wechseln lassen. Zunächst ließ mich der Serviceleiter/ -mitarbeiter(?) komentarlos mehrere Minuten stehen um sich seinem Gespräch und der anschließenden Arbeit am PC zu widmen. Ein kurzes "Guten Morgen" oder "bitte noch etwas Geduld" hätten ja als Anfangskommunikation durchaus gereicht. Als er dann Zeit für mich und mein Anliegen gefunden hatte, wurde meine Bitte um Einbau einer neuen Lampe mit den Worten unterbrochen "...das er ja dafür jemanden aus der Werkstatt abziehen müsste und das, dass nun einfach nicht geht." Fazit: Diese Werkstatt hat anscheinend weder die Zeit, noch die Kapazität, um kurze Arbeiten von 5 Minuten neben dem Tagesgeschäft zu erledigen. Schade, denn so gewinnt man mich als neuen Kunden für ggf. zukünftige, größere, Aufträge nicht!
Antwort des Eigentümers:
Hallo Herr Fieber, wenn Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben, tut uns das sehr leid und besprechen Ihr Feedback intern. Wir sind immer darauf bedacht jeden Kunden und jede Kundin mit unserem Service zufrieden zu stellen. Sie haben Recht, dass wir in diesem Moment keine Zeit für Ihr Anliegen gefunden haben, auch das tut uns leid. In solchen Fällen bitten wir um ein wenig Geduld, denn unsere Mitarbeiter sind oft mitten in der Bearbeitung von anderen Aufträgen bzw. müssen Bestellzeiten von Lieferanten einhalten. Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihr Problem kurzfristig behoben wird freuen wir uns sehr über einen Anruf, sodass wir einen Termin abstimmen können. Wir verbleiben mit den besten Grüßen und hoffen auf ein Wiedersehen. Ihr Autoservice Schröder Team -
Mario.c
5 / 5Le 12/04/2021 à 12:47Es wird nun Zeit nach fast 17 Jahren als Kunde in dieser Werkstatt ein paar Bemerkungen zu schreiben. Vorab: Ich bin nicht käuflich und lasse mir auch nichts diktieren! Angefangen vom Termin am Telefon ( immer freundlich auch in den stressigsten Momenten ) bis zur Reperatur meines Peugeot, fühlt man sich hier immer wohl und nicht" über den Tisch "gezogen. Selbst ein Mietauto ist für " schlimme Fälle" fast immer sofort verfügbar. Wer möchte bekommt auch vom Mechaniker das Problem seines Autos erklärt. Termine gibt es immer zeitnah und obendrein noch den leckersten Kakao ausserhalb der eigenen 4 Wände ( Geheimtip rechts im Foyer ) Also mal ein GROßES Lob für das Team. Macht weiter so!
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Katharina.
5 / 5Le 13/05/2021 à 11:39Kann ich sehr empfehlen! Ich fahre von Berlin in diese Werkstatt. Hier hat man wirklich das Gefühl ehrliche Arbeit von den Mechanikern zu bekommen. Die Geschäftsinhaber sehr herzlich. Der Weg lohnt sich.
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Hp.a
5 / 5Le 09/02/2019 à 23:46Angenehmer Kontakt, top Beratung und exzellente Arbeit! Besser geht es nicht.
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Roman.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 15:49Service im Autoservice Schroeder ist einfach einsame Spitze!!! Bin nicht umsonst dort Stammkunde! Kann man nur weiterempfehlen!!!
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Sommer.e
5 / 5Le 14/09/2021 à 14:36Einfach zu empfehlen, super liebe Mitarbeiter, Kundenservice! Hier wird dem Kunden von A-Z geholfen. Ich kann euch nur weiterempfehlen! Bis bald.
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Andreas..
2 / 5Le 27/12/2017 à 08:50Leider war ich mit dieser Werkstatt nicht zufrieden. Dass beim Service die Windschutzscheibe kaputt ging, war ja entschuldbar, nur als man mir mein Auto mit mehreren Kratzern am Lack und Abdruckstellen auf dem Dach zurückgab, fand ich nicht in Ordnung. Die Kratzer waren zum Glück gerade noch wegpolierbar. Das habe ich auch erst am nächsten Tag gemerkt, da es bei Abholung schon dunkel war und es wurde nach Reklamation auch ausgebessert, wenngleich ich selbst noch nachpolieren musste... Habe das Gefühl, hier wurde nur das Minimum getan und kein Finger extra gerührt, was bei einer Rechnung über 300 € eigentlich zu erwarten wäre. Hätte ich einen Neuwagen und kein 17 Jahre altes Auto, dann wäre es bis heute sehr ärgerlich, so ist es mir egal. Aber noch einmal komme ich sicher nicht mehr. Etwas mehr Service und Achtsamkeit könnten hier gut tun. Da am Ende alle Arbeiten ausgeführt wurden, möchte ich dennoch 2 Sterne geben.
Antwort des Eigentümers:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen natürlich immer unser Möglichstes unsere Kunden zufrieden zustellen. Allerdings möchten wir betonen, dass das Alter des Fahrzeugs bei uns auf keinen Fall eine Rolle im Umgang bei der Reparatur spielt. Sämtliche Fahrzeuge werden mit größter Sorgfalt behandelt. Die beschädigte Windschutzscheibe tut uns sehr leid, das wissen Sie ja bereits aus unserem Kundengespräch und dem umgehend eingebauten Ersatz. Sollten bei Ihrem Fahrzeug weitere Beschädigungen aufgetreten sein, sind wir jederzeit gerne bereit uns diese anzusehen, um die genaue Ursache festzustellen. Wie Sie hoffentlich wissen, ist uns unsere Kundenzufriedenheit sehr wichtig, so sind wir immer direkt und offen sobald ein Fehler von uns verursacht worden sein sollte. Mit freundlichen Grüßen Nils Schröder -
Rüdiger.a
5 / 5Le 17/11/2021 à 17:32Lichtproblem am PKW, freundlicher Service, schnelle und kostengünstige Hilfe, hätte ich so nicht erwartet. Nochmals Danke
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Best.M
5 / 5Le 03/12/2019 à 13:19Freundliche Mitarbeiter vorne beim Empfang sowie hinten in der werkstatt sind sehr kompettente und freundliche leute die falls fragen sind gut und klar beantworten können. Die warte zeiten bis mein auto fertig ist oder war ist super in ordnung und auch noch recht günstig also einfach nur eine weiter empfehlung
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Helge.e
5 / 5Le 27/12/2020 à 07:22Sehr guter Service und die Reparatur war wesentlich günstiger als zuerst angekündigt. Das war meine 2. positive Erfahrung mit Autoservice Schröder
Antwort des Eigentümers:
Hallo Samuel, ein super Feedback für uns! Vielen Dank dafür. Wir freuen uns, dass Du uns bereits zum zweiten Mal besucht hast und freuen uns auf ein Wiedersehen! Viele Grüße, Dein Team Autoservice Schröder -
Marco.i
5 / 5Le 29/06/2018 à 11:32Ich war mehr als zufrieden mit der Reparatur und dem Service meines Autos. Sehr kompetentes und freundliches Team. Kann ich definitiv weiter empfehlen. Super, weiter so.
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2.a
4 / 5Le 02/11/2021 à 17:29Fachkundige Leute, nette Bedienung, Service kostet aber eben auch. Puhhh.
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Mr.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 16:30Toller Service, kundenfreundlich, schnelle Terminvergabe, gut erreichbar!
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Jörg.l
5 / 5Le 18/01/2020 à 10:28Sehr angenehme Bedienung gute Leistung und Qualität bei Wartungsarbeiten und Instandsetzung zu angemessenen Preisen. Ich bin bereits seit Jahren Kunde!!
Antwort des Eigentümers:
Lieber Jörg, unsere Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir freuen uns sehr über Dein Feedback! Bleib gesund und auf bald, Dein Autoservice Schröder Team -
Thomas.a
5 / 5Le 14/02/2020 à 19:22Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr gute Arbeit, schnell und zuverlässig. Hatte einen Versicherungsschaden mit einem Audi. Es wurden nur Originalteile verbaut.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Thomas, vielen Dank für Dein super Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und Du zufrieden bist! Bleib gesund und viele Grüße, Dein Autoservice Schröder -
Patrick.
4 / 5Le 31/07/2019 à 08:06Unser Unfallschaden wurde schnell und fachgerecht behoben. Der Service ist sehr gut und das Personal sehr nett. Wir kommen gerne wieder
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Hendrik.i
4 / 5Le 16/09/2019 à 13:44Die Glühlampe meines Autos war defekt. Ich konnte sofort vorbeikommen und die Lampe wurde unverzüglich gewechselt. Allerdings kostete es auch fast 20 €.
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karl-heinz.i
5 / 5Le 24/09/2021 à 09:53Werden immer gut 👍 und freundlich bedient Service auch gut 👍 immer wieder gerne DANKE
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Benjamin.e
5 / 5Le 24/07/2020 à 13:04Super Service, nette Mitarbeiter, kompetent wie sonst kaum eine Werkstatt.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Benjamin, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr und geben Dein Lob gern an alle Mitarbeiter weiter. Auf bald und viele Grüße, Dein Autoservice Schröder Team -
Sabine.e
5 / 5Le 22/12/2019 à 06:59Ich bin begeistert, alles passte! Super Service, mein Corsa sieht wieder aus wie neu! Dankeschön!
Antwort des Eigentümers:
Liebe Sabine, wir kümmern uns immer wieder gerne um Deinen Corsa. Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Bleib gesund und bis bald, Dein Team vom Autoservice Schröder -
Falk.i
5 / 5Le 17/01/2019 à 17:51Ich gehe seit mittlerweile 10 Jahren mit meinen Wagen zu euch. Es gab nie Beschwerden meinerseits. Weiter so, auf mindestens die nächsten 10.😊
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Basti.
5 / 5Le 27/01/2019 à 10:01Ich habe da mal vor drei Jahren meine Windschutzscheibe wechseln lassen. Sehr saubere Arbeit die die Jungs da gemacht haben.
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Christian.t
5 / 5Le 26/12/2019 à 09:32Kompetenz und Zuverlässigkeit sind die Säulen dieser Werkstatt. Dort ist der Kunde noch König
Antwort des Eigentümers:
Hallo Christian, vielen Dank für Deine Bewertung! Bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, sehr schön dass Du zufrieden bist. Bleib gesund und bis bald! Dein Team vom Autoservice Schröder -
Alexander.r
5 / 5Le 29/11/2017 à 16:41Freundlicher service und kompetente Ansprechpartner. Der Termin und Reparaturumfang wurde eingehalten. Weiter so!
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Filip.o
5 / 5Le 11/08/2021 à 21:55Schnelle und günstige Reparatur. Nette und lockere Leute. 😉
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Markus.h
5 / 5Le 19/02/2019 à 12:53Brauchte nur einen Kostenvoranschlag für die Versicherung. Wurde sofort erledigt und sogar kostenlos. Toller Service!!!
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Baatz.e
5 / 5Le 07/05/2021 à 13:42Top Service. Gerade im Lackier Bereich ✌️
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Katja.i
5 / 5Le 05/10/2017 à 07:36Bestes Autohaus weit und breit. Toller Service und superfreundliche Mitarbeiter. Top!!!!
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Albin.
5 / 5Le 04/02/2020 à 16:49Hilfsbereit und ehrlich. Guter Ansprechpartner für Autoreparaturen und Wartung.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Albin, wir bedanken uns sehr herzlich für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Bleib gesund und viele Grüße, Dein Team Autoservice Schröder -
Marcel.a
5 / 5Le 14/10/2015 à 05:45Freundlich, Kompetent und sehr guter Service! Faires Preis- Leistungsverhältnis. Komme gerne wieder!
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Christopher.c
5 / 5Le 20/11/2019 à 11:06Netter und kundenorientierter Kontakt, alles in einem Haus... Lackierer, Reifenservice oder Reperaturen... alles bestens!
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Telefon.e
5 / 5Le 16/10/2019 à 12:44Cooles und fähiges autohaus. Hier arbeiten nette und sehr kompetente menschen
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Beatrice.i
5 / 5Le 23/09/2017 à 14:51Super zuverlässiger und fairer Service. Großes Lob an das tolle Team vom Autoservice Schröder!
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Alexander.r
5 / 5Le 30/01/2021 à 13:18Alles top. Super freundlicher Kontakt und unkompliziert.
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Let‘s.e
5 / 5Le 14/05/2019 à 06:08Wunderbar freundlich und unkompliziert. Jederzeit und mit jedem Auto!
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Molon.a
5 / 5Le 11/10/2019 à 15:06Sehr guter Service. Kompetentes Personal. Rasche Terminabwicklung.
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Unknown.s
5 / 5Le 01/10/2019 à 22:59Guter und zuverlässiger Service. Nettes Team
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Tino.e
5 / 5Le 12/09/2017 à 23:30Super Service und Mitarbeiter. GROßES LOB an Herr und Frau Schröder
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H.-Jürgen.e
5 / 5Le 03/05/2018 à 09:27Guter Service. Freundliche Bedienung und gute Beratung.
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Reise.e
5 / 5Le 06/09/2017 à 19:27Eine der besten Werkstätten, die ich kenne! Mehr geht nicht.👍
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Sunny.
5 / 5Le 13/01/2021 à 12:08Top wie immer. Schnell freundlich
Antwort des Eigentümers:
Hallo Sunny, wir freuen uns sehr, dass wir Dir helfen konnten und Du zufrieden bist! Das steht für uns an erster Stelle! Viele Grüße, Dein Team Autoservice Schröder -
Marika.o
5 / 5Le 08/11/2018 à 08:37Vielen Dank für den tollen Service. Komme gerne wieder.
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Jens.o
4 / 5Le 28/01/2017 à 23:48Super Service freundliche Beratung
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Dr..a
5 / 5Le 23/01/2019 à 18:33Kompetenter, schneller, freundlicher Service!
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christine.e
5 / 5Le 22/06/2021 à 14:51Freundlich und kompetent
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Mario.o
5 / 5Le 17/07/2021 à 09:23Sehr nettes Personal
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Lars.1
5 / 5Le 23/10/2019 à 18:00Hilfsbereit, Schnell und Fair
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Sven.
5 / 5Le 16/08/2020 à 11:39Super Service
Antwort des Eigentümers:
Hallo Sven, vielen Dank für Dein Feedback! Mit vielen Grüßen, Dein Autoservice Schröder Team -
Sandy.r
4 / 5Le 25/10/2017 à 17:15Toll
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Torsten.i
5 / 5Le 18/02/2020 à 06:08Kompetente Serviceleistungen
Antwort des Eigentümers:
Hallo Torsten, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Bleib gesund und bis bald -
P.
5 / 5Le 05/05/2021 à 11:46(Übersetzt von Google) nett (Original) Nice
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Tobias.a
5 / 5Le 29/01/2020 à 07:36Supergut
Antwort des Eigentümers:
Hallo Tobias, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist. Bleib gesund und viele Grüße, Dein Autoservice Schröder Team -
ollovittscho.2
5 / 5Le 28/04/2018 à 13:31Cool.