Auto-Vorbeck GmbH

Tags: Autowerkstatt, Autoglaswerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Prüfstelle, Kfz-Reparatur und -Wartung,

• Ronny.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 21:17

  Ich war zum TÜV und für die Vermessung der Achsen dort und bin vollstens zufrieden gewesen. Der Kontakt war super und die Arbeiten wurden schnell durchgeführt. Am besten finde ich die volle Transparenz bei den Kosten, da diese ja schon im Voraus bei der Online-Terminvergabe einsehbar sind. Natürlich ergeben sich bei der TÜV-Durchsicht noch Mängel, die einen zusätzlichen finanziellen Aufwand bedeuten. Aber auch hier wurde klar kommuniziert. Zu guter Letzt möchte ich die Anbindung an den ÖPNV loben (Bus) - denn ich finde es wichtig, dass man nach Abgabe des Autos auch wieder wegkommt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Petrik, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Dem Auto-Vorbeck-Team ist die Kosten-Transparenz und die klare Kommunikation mit unseren Kunden sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie diese so positiv bewertet haben. Das Auto-Vorbeck-Team hilft Ihnen jederzeit auch spontan bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:36

  Während der schwäbische Markenhersteller meines Fahrzeugs die Reparatur des etwas älteren Autos nicht mehr übernehmen konnte – oder wollte – bin ich glücklicherweise zu Auto-Vorbeck gekommen, während sich andere empfohlene Werkstätten, wie auch der Hersteller des Fahrzeugs, an der Reparatur schon glücklos versucht hatten. Es war ein elektronischer Schaden und daher etwas komplizierter. Die Mitarbeiter von Auto-Vorbeck haben mein Auto wieder zum Fahren gebracht. Für die Kosten hat eine vorige Werkstatt es lediglich geschafft, ein Kabel, das weltweit nicht mehr lieferbar war, anzufertigen, ohne dass das Auto wieder fuhr. Ich bin sehr begeistert von der Arbeit der Mitarbeiter von Auto-Vorbeck. Aus diesem Grunde werden meine Fahrzeuge zukünftig auch nur noch hier gewartet und repariert und nicht mehr vom Hersteller des Fahrzeuges. Dabei hatte man einmal gedacht, dass bei einem Markenhersteller so eine Pleite, dass dieser sein eigenes Fahrzeug nicht mehr reparieren kann oder will, nicht vorkommen könnte. Alles Argumente, um nur noch freie Werkstätten zu unterstützen und nicht überteuerte Markenhersteller-Rechnungen zu bezahlen, bei den ohnehin nicht repariert, sondern nur noch ausgetauscht wird. Durch die ganzen elektronischen Module in den Fahrzeugen wird es dabei den freien Werkstätten von den Herstellern immer schwieriger gemacht, Reparaturen durchzuführen, wobei sehr viel nach wie vor reparierbar ist. Bei Auto-Vorbeck wird noch repariert, das gefällt mir sehr und entspricht auch dem Gedanken der Nachhaltigkeit, den die Auto-Hersteller eigentlich gar nicht wollen. Weiter so, liebe Mitarbeiter von Auto-Vorbeck, ich bin sehr begeistert.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Seidewitz, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck und die ausführliche Begründung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit einer markenungebundenen Werkstatt sehr zurfrieden waren. Wir werden das umfassende Lob direkt an das Auto-Vorbeck-Werkstatt-Team weitergeben und helfen Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer/ Inhaber Auto-Vorbeck GmbH
• Shuggi.i

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:10

  Egal welches Problem man mit seinem Auto hat..Bei Vorbeck bekommt man immer super Beratung und Service... Zuletzt wurde das Fahrwerk und der Komplette Querlenkersatz gewechselt...Super Arbeit!!! Vielen Dank!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kiesel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob für die Arbeit des Auto-Vorbeck-Service-Teams. In der nächsten Teamsitzung gebe ich Ihr Lob gern weiter und wir freuen uns, Sie auch im neuen Jahr jederzeit bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg begrüßen zu dürfen. Wir helfen Ihnen gern! Ihr Stefan Vorbeck Geschäftsführer und Inhaber Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Torben.h

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:15

  Ich habe (wir kaufen dein Auto) genutzt, das Personal ist freundlich und es hat wie in der Werbung funktioniert. Würde ich weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Philipowski, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit einer markenungebundenen Werkstatt sehr zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir werden das Lob direkt an das Auto-Vorbeck-Werkstatt-Team weitergeben und helfen Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer/ Inhaber Auto-Vorbeck GmbH
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:56

  Der Service ist dort einfach absolut klasse. Die Dinge werden fachgerecht erledigt und Herr Ahlf hat immer ein passenden Lösungsvorschlag. Dazu auch noch faire Preise und hohe Verlässlichkeit. Danke und weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kehr, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ich werde das Lob sofort an unseren Werkstattleiter Herrn Ahlf und sein Team weitergeben. Unser Service- und Werkstatt-Team freut sich immer sehr über ein positives Feedback. Herzliche Grüße und weiterhin gute und sichere Fahrt! Ihr Stefan Vorbeck (Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH)
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:07

  Hervorragender Kundenservice und die fachliche Qualität einer Werkstatt zeigen sich nicht nur im Alltag, sondern besonders dann, wenn mal etwas schiefgegangen ist. Fehler können immer und jedem mal passieren, aber so wie in meinem Fall bei Auto-Vorbeck damit umgegangen wurde, ist es absolut vorbildlich. Nicht nur, dass ohne Wenn & Aber für den Fehler und das ohne jede Ausrede eingestanden wurde, sondern auch dass und wie gut und schnell er bereinigt wurde, rechne ich dem Unternehmen und Herrn Vorbeck als Inhaber sehr hoch an.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wenk-Fischer, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre 5- Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamurg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Servie sehr zufrieden sind. Das Auto-Vorbeck-Team hilft Ihnen jederzeit gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug und ist für ein offenes Wort immer dankbar, um den Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck
• Marc.o

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 09:40

  Ich habe meine Winterreifen montieren lassen. Ich kam pünktlich dran und während der Wartezeit habe ich das sehr große Angebot an Zeitschriften genutzt und einen Kaffee getrunken und dann war das Auto auch schon fertig. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geduldig. Vielen Dank für den tollen Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Lorenz, wir haben Ihnen sehr gern geholfen und freuen uns, dass Sie mit dem Service von Auto-Vorbeck zufrieden sind. Ihr Auto-Vorbeck-Team steht Ihnen selbstverständlich immer zur Verfügung. Herzliche Grüße
• Der.�

  4 / 5

  Le 23/06/2020 à 15:47

  ich wollte einen Servicetermin online vereinbaren und habe alle erforderlichen Daten eingegeben. Als ich dann endlich fertig war und einen Termin haben wollte, kam die Mitteilung das für mein Fahrzeug VW-Caddy keinen Termin online vereinbaren kann. Warum kommt diese Mitteilung ganz am Ende des Prozesses und nicht gleich zu Beginn?...Finde ich schlecht programmiert...nun mache ich es klassisch und komme bei Ihnen direkt vorbei um einen Termin zu vereinbaren.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre konstruktive Einschätzung des Online-Werkstattportals Fairrep von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir werden diesen Hinweis an unseren Fairrep-Verantwortlichen unverzüglich weiterleiten. Wir freuen uns, wenn Sie sich persönlich an das Auto-Vorbeck Service-Team wenden. Sie erreichen die Kollegen*in telefonisch unter 040/ 7900 790 und per Email: service@auto-vorbeck.de Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf b. Hamburg
• Film&Musik.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:23

  Für einen Sonnabend zu früh geschlossen für arbeitende Bevölkerung.... Sollte mindestens 14h besser 15h sein. Andere Autohöker auf dem Land haben freundlichere Öffnungszeiten, ohne neben einem einem Discounter ansässig zu sein. Sehr übersichtliche Auswahl. NACHTRAG: Sehr geehrter Herr Vorbeck, als wir dort waren war kein Ansprechpartner aufzufinden - Tür verschlossen und keine Beleuchtung im Geschäft. Kein Zettel, dass keiner anzutreffen ist.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben Ihre Bewertung bei dem falschen Auto-Dienstleister plaziert. Bitte entfernen Sie Ihre Rezension von der Auto-Vorbeck-Googleseite. Das Auto-Vorbeck-Team in Wentorf bei Hamburg ist für seine Kunden*innen werktags von 7-19 Uhr und am Samstag von 8-14 Uhr durchgehend vor Ort . Darüber hinaus können SIe alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug über den neuen Auto-Vorbeck-Chat direkt mit dem Werkstatt-Team klären. Zusätzlich können Sie auf der Werkstatt-Seite www.fairrep.de rund um die Uhr Tag und Nacht eine Reparatur kalkulieren und Werkstatt-Termine vereinbaren. Wir freuen uns, Sie als Kunden*innen bei Auto-Vorbeck begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck
• Marek.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 18:56

  Als Neukunde zählt der erste Eindruck - der war ausgezeichnet! Sehr sympathisches Personal, schnelle Annahme und Diagnose meines Autos und professionelle Beratung. Auf ein aufgetretenes Problem während des Reparaturvorganges wurde sehr zuvorkommend reagiert, sodass ich mit vollster Zufriedenheit mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen konnte!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Janulik, super, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben und uns mit 5 Sternen bewerten. Vielen Dank dafür und für die positive Rückmeldung. Ich werde Ihr tolles Lob an das Serviceteam gerne weiter leiten. Ich wünsche Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt und wenn wir Ihnen wieder mit Ihrem Fahrzeug helfen können, sind wir jederzeit für Sie da. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Auto-Vorbeck GmbH
• Familie.e

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 07:04

  Lieber Stefan, zum Start in den Urlaub machte unser Wohnmobil Probleme: deine Mitarbeiter konnten uns kurzfristig und kompetent die richtige Diagnose stellen... beim Teilehändler nebenan konnten wir das Problem dann beheben! Danke für eure -wie immer- unkomplizierte Unterstützung!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte. Das Auto- Vorbeck-Team freut sich sehr, dass wir helden konnten. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Quto- Vorbeck in Wentorf bei Hamburg zu begrüssen. Herzliche Grüsse Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto- Vorbeck
• MySeba01.

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 16:28

  Mein Volvo wurde hier stets immer gut repariert zu guten Preisen! Mitarbeiter sind äußerst freundlich sowie auch kompetent. Meine Wartezeit habe ich mit guten Kaffee und einem netten Ambiente (gut für eine Autowerkstatt) verbracht. Vielen Dank und weiter so!
• einblas.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:37

  Kostenloses Laden für Elektroautos aus Idealismus.- das sucht seinesgleichen. Die Dame am Empfang ist außerdem super freundlich und herzlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die E-Säule bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg genutzt haben. Das Auto-Vorbeck Team hilft Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr E-Fahrzeug weiter. Ihr Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Jan.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 09:55

  Letztes Jahr haben wir einen 4x4 Sprinter zum Weltreisefahrzeug umgebaut. Als ich einen angeschweißten Generator nicht ab bekam, erhielt ich den Tip von meinen Eltern, mal bei Kim vorbei zu schauen. Kim ist der Werkstattleiter und mit 2+m kaum zu übersehen. Er hat uns nicht nur bei dem Problem, sondern beim gesamten anschließenden Prozess das Auto reisefertig zu machen, begleitet. Und dabei bei manchen Punkten, die für den Amateur reparaturbedürftig wirkten gesagt "Ne brauchst noch nicht wechseln, hält noch 20.000km..." Auch einen Workshop, wie ich selber alle Filter und Öle wechsle, wenn wir irgendwo in der Mongolei stehen, gab es dazu. Und als wir in Patagonien ein lautes Poltern beim Fahren gehört haben, hat er sich mit WhatsApp Video Call an die Ferndiagnose gemacht und gleich gesagt, dass das nicht wie von uns vermutet die Stoßdämpfer sein werden, sondern wir mal an den Bremsen wackeln sollen...das war es dann auch. Kurzum: Super Team, kann ich nur empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jan, vielen Dank für die Super-Bewertung. Mit bringt es echt viel Spaß, Dich auf Deiner Reise "zu begleiten" - auch wenn ich nicht persönlich dabei bin. Gern helfe ich Dir auch auf den nächsten Etappen. Pass' auf Dich auf! Dein Kim Kim Ahlf Werkstattleiter Auto-Vorbeck GmbH
• Sandra.c

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:51

  Wie schon seid Jahren bringe ich mein Auto nur zu Vorbeck. So auch mit meinem Unfallschaden. Nette Beratung, zuvorkommende Mitarbeiter. Hr. Ahlf ist außerordentlich bemüht und kümmerte sich sofort um alle Maßnahmen. In kürzester Zeit war mein Auto wieder repariert und fahrbereit. Lieben Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schlichting, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herr Ahlf und sein Serviceteam freuen sich sehr, dass Sie mit der Beratung und der Arbeit so augesprochen zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit herzlich gern zur Verfügung, wenn Sie Fragen rund um Ihr Auto haben. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck Gmbh Wentorf b. Hamburg
• Sebastian.i

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 05:40

  Moin, ich wollte mich hier nochmal bedanken und sagen wie gut es mir gefallen hat. Nach einer kurzen Begrüßung am Empfang und einem Kaffee , hatte sich der Werkstatt Leiter persönlich Zeit genommen, obwohl es sehr viel los war, mir kurz und super verständlich alles für die Reparatur an meinem Auto erklärt. Endlich eine Werkstatt wo die Mitarbeiter Ahnung haben und wo ich gut beraten werde ohne unnötige Zusatz Arbeiten auf gequatscht zu bekommen. Vielen Dank Gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Her Wilk, vielen Dank für Ihre persönliche und freundliche Einschätzung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgeboben und beraten gefühlt haben. Ich werde Ihre positive Bewertung an unseren Werstattleiter Kim Ahlf und sein Service-Team sofort weitergeben. Das Auto-Vorbeck Service-Team hilft Ihnen jederzeit gern wieder bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Beste Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Ahmad.

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:51

  Ein stern ist viel für euech , Verkauft falafel besser als was ihr repariert Ich habe mein bmw repariert aber leider was repariert hat nichts zu tun mit was kaput war 😂😂😂. Schlechte service und kapuutes auto Nie wieder hin

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Fangeri, leider können wir Ihre Bewertung keinem Auftrag zuordnen. Sie sind weder in unser Kundendatei, noch dem Auto-Vorbeck-Team als Kunde bekannt. Deshalb möchten wir Sie bitten, die Bewertung aus dem Auto-Vorbeck-Profil zu entfernen. Sollten Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, sind wir gerne bereit, Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• David.

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 07:12

  Die Preise sind manchmal zu hoch. Habe zum Beispiel 400 für das Austauschen von Federn ausgegeben. Der Preis ist jedoch stets fair und dadurch, das Vorbeck so seriös ist, kann man es ziemlich genau nachvollziehen, wie eine solche Summe zustande kommt. Dafür fährt er nach der Reparatur wie ein komplett neuer Wagen und generell bin ich von der Qualität begeistert. Der Wagen wird sogar von innen geputzt, was ich sehr angenehm fand. Das Personal ist sehr nett und sie gehen auch auf weitere Nachfragen bezüglich der Reperatur bestmöglich und ziemlich kompetent ein - falls die Person es nicht weiß kümmert sie sich darum, dass sie es in Erfahrung bringt.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber David, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern nehmen wir das Lob aber auch Ihre Kritik auf und werden im Auto-Vorbeck-Service Team gemeinsam Ihre Anregungen besprechen. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck begrüßen zu dürfen. Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Joshua.r

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 04:17

  Ich durfte nun mit meinem bereits dritten Besuch bei Auto Vorbeck erneut positive Erfahrungen machen, weswegen die Werkstatt auch weiterhin meine primäre Anlaufstelle sein wird. Dank kundenfreundlicher und flexibler Terminvergabe sind auch spontane Besuche für kleinere Aufgaben möglich. Nachdem ich nun die erste größere Reparatur an meinem Ford im Hause Vorbeck habe durchführen lassen, wurde ich auch diesmal nicht enttäuscht und die Werkstatt ihrem guten Ruf gerecht. Nach Sichtung der übersichtlich gestalteten Rechnung konnte ich meinen Wagen wieder in Empfang nehmen und eine - wie aufgrund meiner vorherigen Erfahrungen zu erwarten war - zur vollsten Zufriedenheit durchgeführte Beseitigung der Mängel feststellen. Nette und kompetente Mitarbeiter runden den positiven Gesamteindruck ab. Bin nach wie vor sehr zufrieden mit Auto Vorbeck, wo qualitativ hohe Leistungen zu fairen, der Leistung adäquaten Preisen erbracht werden, was man woanders eher selten findet. Nur zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  LIeber Herr Krause, vielen Dank für Ihre ausführliche, positive Darstellung. Ich gebe das Lob und die 5-Sterne-Bewertung direkt in der Teambesprechung an das Serviceteam weiter. Wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, kommen gern immer vorbei oder rufen Sie uns an. Ich wünsche Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt und noch einen wunderbaren Tag. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Auto-Vorbeck GmbH
• Thorsten.a

  5 / 5

  Le 21/10/2015 à 15:56

  Ich kenne die Werkstatt seit der 1ten Stunde mehr als 20 Jahre und bin seither immer wieder mit meinen Autos dort. Inhabergeführt, nettes Team, immer hilfreich wenn es notwendig ist. Preiswerte Ersatzwagen und preiswerte Reparaturarbeiten. Ein einziges Mal gab es ein Problem mit dem Klimaservice, kurz drüber geredet und das Problem war gelöst. Immer wieder gern
• Hannelore.i

  2 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:21

  Nach dem Wechsel der dort eingelagerten Reifen ,hat einer davon ganz langsam Luft verloren. Ich war an 2 Tagen da, es war nicht möglichqk das Problem zu beheben. Die resolute Dame am Empfang hat auf Personalmangel verwiesen und angeboten das Auto für ev.2 Tage da abzustellen. Vielleicht könnte dann ja jemand zwischendurch mal..... Nein Danke! In Bergedorf wurde mir innerhalb einer Stunde geholfen. Ein neues Ventil und fertig ! Kritik wurde sehr positiv aufgenommen. Ein Anruf , eine Entschuldigung und eine Erklärung folgten gleich am nächsten Morgen. Danke dafür! War sonst immer sehr zufrieden und werde als Kunde sicher da bleiben.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Wik, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug nicht zufriedenstellend bei Auto-Vorbeck bedient wurden. Das wird nicht wieder vorkommen. Unser Werkstattleiter Kim Ahlf steht Ihnen zukünftig gern zur Verfügung, wenn Sie Fragen und Probleme rund um Ihr Fahrzeug haben. Ihr Auto-Vorbeck-Serviceteam
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 16/06/2015 à 21:15

  Tolle Beratung, auch wurden mir Alternativen Angeboten um mein Auto wieder flott zu bekommen. Sehr schnelle Auskunft über Preis und Lieferzeit, Ersatzteile waren alle Richtig. Habe ich woanders öfter erst nach dem zweiten Versuch bekommen. Tolles Team, kompetente Beratung, zuverlässige Ansprechpartner. Auto-Vorbeck ist mein Ansprechpartner für Autoersatzteile und Zubehör.
• Maren.r

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:33

  Online Terminreservierung funktioniert nicht! Ein online gebuchter Termin wird abgesagt, mit der Begründung, die Werkstatt sei voll. Online sind aber immer noch Termin verfügbar. Auf Nachfrage erklärte eine Dame an der Rezeption, dass online und telefonische/persönliche Terminvergabe nicht synchronisiert seien und ihr Terminkalender (handschriftlich gefüllte Listen...) halt voll sei und der Kunden dann nun eine Woche warten solle. Wohlgemerkt, wenn ich jetzt online Termine wähle, sind diese verfügbar. Zeugt nicht gerade von Kompetenz oder Kundenfreundlichkeit. Also Auto-Vorbeck nein danke, dann halt doch als Wentorfer lieber zu Mini Bergedorf.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Trede, danke für die ehrliche Einschätzung. Wie Sie sehen, sind wir durchaus rund um die Uhre digital und nehmen solche Einschätzungen sehr Ernst. Die Digitalisierung eines Unternehmens ist - wie Sie sicher aus Ihrem beruflichen Umfeld auch wissen - ein langwieriger Prozess, der ständig optimiert werden muss. Umso mehr sind wir Ihnen für diese ehrliche Einschätzung dankbar. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, um in einem persönlichen Gespräch Ihre Anregung zu besprechen. Rufen Sie mich gern an oder schicken Sie mir eine Email: stefan.vorbeck@auto-vorbeck.de. Ich rufe Sie auch gern zurück. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Andreas..

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:50

  AHK vom BMW X 1musste Codiert werden. Sehr freundliches Team . Schnell und kompetent erledigt. Ein besonderer Dank geht an Herrn Ahlf. Daher 5 Sterne

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mrutzek, vielen Dank für Ihre tolle 5- Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn Sie wieder Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, helfen wir Ihnen jederzeit gern. Mit freundlichen Grüßen Kim Ahlf Werkstattleitung
• Josi.f

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 14:54

  Nach unerwarteter Werkstattaufenthalt, nachdem ich vom ADAC in eine Werkstatt verwisen wurde, bin ich hierher gekommen und wurde sehr freundlich bedient. Ich war sehr positiv überrascht, dass so kurz vor Schließung der Mitarabeiter so freundlich und aufmerksam war. Ich bekam sofort einen Leihwagen gestellt und wurde darüber aufgeklärt, dass ich gleich am nächsten Tag mein Auto wieder abholen kann. Gleich am nächsten Tag habe ich einen sehr freundlich Anruf bekommen in dem ich Bescheid bekomme habe das mein Auto zur Abhoolung bereit steht. Als Auszubildende habe ich im nachhinein sogar einen kleinen Preisnachlass bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und komme sehr gerne wieder, wenn etwas mit meinem Auto sein sollte.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Pfaff, es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie wieder einmal ein Problem mit Ihrem Fahrzeug haben, sind wir gern wieder für Sie da. Ihr Auto-Vorbeck-Team
• Diethart.e

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 12:34

  Bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde bei Auto-Vorbeck. Anfangs nur mit dem Part Reifenwechsel Sommer/ Winter etc. Nach Hersteller-Garantie-Ablauf meines Fahrzeugs bin ich dann mit dem vollen Service zu Auto-Vorbeck gewechselt. Hatte in der Vergangenheit immer wieder mal Probleme, bei dem die Vertragswerkstatt (während der Garantiephase ) nicht bereit war, sich mal etwas Zeit für verständliche Erläuterungen bei kleineren Problemen ( Auto steht auf dem Waldparkplatz und springt nach Hundegang nicht an ) zu nehmen. Oder sich zu Hilfestellungen für die Ermittlung kostengünstiger Reparaturlösungen anstatt von der Vertrags-Werkstatt und dem Fahrzeughersteller vorgegebenen, meist kostenträchtigen Lösungen bereit zu erklären. Bin bei Auto-Vorbeck immer wieder sehr hilfreich und kompetent unterstützt worden. Auch das Einschalten des Werkstattleiters bei kleinen oder größeren Problemen gibt mir das Gefühl : Hier bin ich richtig ! DANKE an das gesamte Team und > weiter so ! Diethart Heß

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Heß, vielen Dank für Ihre ausführliche, postive Bewertungen. Ich gebe Ihr Lob gern an Kim Ahlf, den Werkstattleiter von Auto-Vorbeck und das ganze Team weiter. Wir freuen uns sehr, Ihnen weiterhin bei "kleineren" und "größeren" Problem "hilfreich" zur Seite zu stehen. Wir sind gern für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch. Ich wünsche Ihnen eine sichere Fahrt! Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Timo.o

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 14:12

  Ich habe hier vor 9 Jahren mein erstes eigenes Auto gekauft und war schon damals sehr positiv angetan von Vorbeck. Auch wenn ich mittlerweile ein anderes Auto fahre, bin ich immer noch gerne Kunde. Mal für typische Werkstattleistungen oder smart repair. Der Service ist immer super und ich bin sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Goslinowski, vielen Dank für Ihre positive Einschätzung unserer Arbeit. Ich gebe das positive Feedback gern an das Service-Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:10

  Sehr nette Mitarbeiter. Ich freue mich auf das nächste mal👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Salem, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto- Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wenn Sie wieder Fragen und Probleme Ihrem Fahrzeug haben, sind wir jederzeit sehr geen für Sie da. Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• MIA.A

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:36

  waren zum Gutachten unseres Autors hier.... Im Vorfeld per Telefon sehr nett und freundlich. Als wir ankamen wurden wir freundlich Empfangen wir man hat uns fachgerecht und sehr freundlich Informiert....

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr/ Frau Maus, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unser Arbeit. Das Auto-Vorbeck-Service-Team steht Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Seite - digital im Kundenchat oder über Fairrep.de, telefonisch oder persönlich ist das Auto-Vorbeck-Team 24/7 für Sie da. Beste Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Hermann.e

  5 / 5

  Le 06/02/2017 à 17:32

  Sehr zufrieden, weiter so! Wir haben zwei Fahrzeuge und sind seit einigen Jahren bei Auto Vorbeck. Die Werkstatt ist modern und sauber. Angestellten sind sehr freundlich und kümmern sich um die Kundenangelegenheiten. Man wird angerufen und Fehlerbild/anfallende Reparaturen werden erklärt. Auch die anfallenden Kosten werden genannt, die bisher immer stimmten. Bei argen Problemen, wird schnell geholfen Kritik wird positiv aufgenommen. Bei anfallenden HU wird man daran erinnert bzw. angerufen. Besonderen Dank ans Team und Hr. Alexander Maaß! PS. Weiter daran arbeiten, um den 3. Platz "Deutscher Werkstattpreis" zu gerechtfertigen! Die Konkurrenz ist groß....

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Legatzki, vielen Dank für Ihre positve Bewertung von Auto-Vorbeck. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir auch zukünftig unseren Service stetig ausbauen und verbessern werden. Ihr Auto-Vorbeck-Service-Team
• Andrej.o

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:18

  Nach einer Inspektion und Service meines Autos habe ich in der Rechnung Zeile "Bremsflüssigkeit -- 20€" gefunden. Es war für mich eine Überraschung, weil Bremsflüssigkeit Wechslung gar nicht nötig war. Drei Mitarbeiter der Firma haben mir erzählt, dass Bremsflüssigkeit bei meinem Auto gewechselt wurde. Nur nach 20 Minuten habe ich bewiesen, dass Bremsflüssigkeit bei meinem Auto nicht gewechselt wurde. Wie diese Situation erklärt war? "Es wurde irgendwie ausversehen angetragen..." Ich bewerte es als eine Lüge. Na ja dieses Mal hatte der Werkstatt kein Glück, und der Kunde hat nur tatsächliche Leistungen bezahl.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Koch, schade, dass Sie mit der Abwicklung des Gutschriftsvorgangs nicht zufrieden waren. Bei Auto-Vorbeck zahlt der Kunde immer die tatsächliche Leistung. Mit besten Grüßen Ihr Auto-Vorbeck-Team
• Johannes.�

  5 / 5

  Le 17/06/2015 à 06:51

  So stellte ich mir den Besuch in einem Autohaus vor..... Ich war schon mehrfach bei Auto-Vorbeck zu Besuch, ob zum großen Service oder aber auch für Kleinigkeiten, wie TÜV oder Winterreifenwechsel….Nie schlechte Erfahrungen gemacht. Zusätzlich vor knapp zwei Jahren ein neues (gebrauchtes) Auto dort gekauft! Immer reibungsloser Ablauf. Es wird einfach das gemacht, was auch vorher be- oder versprochen war und es gibt keine "Überraschungen" Sehr angenehm! Kurze Wartezeiten, sehr angenehmes Ambiente (Kaffe, Internet, Zeitungen „alles da“), freundliche, motivierte Mitarbeiter die Ihr Handwerk verstehen (Arbeiten mit Profis). Meine Erfahrung ist, - weg von den großen Häusern und Gruppen und hin zu den "kleinen" freien Werkstätten. Hier wird Persönlichkeit und Engagement noch gelebt und groß geschrieben. Ich und meine Familie fühlen uns hier gut aufgehoben. Demnach, -uneingeschränkt weiter zu empfehlen!!!
• bernhard.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 07:19

  Wir möchten uns ganz herzlich bei diesem hilfsbereiten Team für die schnelle Hilfe bedanken. Es wurde sogar außerplanmäßig an einem Samstag gearbeitet, um unser Auto fertig zu stellen. Dafür auch 5 Sterne. Wir sind begeistert und können Auto-Vorbeck nur weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Popp, das freut mich sehr, dass Sie das Auto-Vorbeck-Team mit 5-Sternen bewertet haben. Ich werde Ihre positive Einschätzung in der nächsten Teambesprechung gleich an die Mitarbeiter*innen weiter geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder - auch gern am Samstag - bei Auto-Vorbeck begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Andreas.�

  2 / 5

  Le 16/04/2014 à 17:08

  Das Autohaus Vorberg war bis vor kurzem vorbehaltlos die Werkstatt meiner Wahl, Inhaber-geführt mit den positiven Auswirkungen auf Freundlichkeit und Service. Immer noch werde ich pünktlich über Wartungsstand und in Bälde anstehende Reparaturen an unseren Fahrzügen telefoniert. In den letzten 3 Jahren mache ich nun zunehmend negative Erfahrungen, insbesondere beim Service hinsichtlich der Reifenwechsel von Sommer- auf Winterreifen und umgekehrt. Einmal wurde beim Umbau sichtlich einseitig abgenutzter Reifen trotz meines Hinweise auf schwammiges Brems- und Fahrverhalten nicht die notwendige Spur- und Sturzeinstellung vorgenommen, was umgehend die Anschaffung des nächsten Reifensatz folgen ließ. Ein teures Versäumnis. Die Terminabsprachen sind trotz ausreichender Information sehr unzuverlässig: Zu einem Termin brachte ich mein Auto und die im Herbst vorbestellten Sommerreifen waren noch nicht einmal bestellt, d.h. ich musste einen weiteren Termin in Anspruch nehmen und war umsonst in der Werkstatt; in diesem Jahr waren auf meinen deutlichen Hinweis die Reifen zwar vor Ort, aber nach einer 3/4 Stunde Wartezeit wurden mir die Fahrzeugschlüssel übergeben und ich stellte beim Einsteigen in das Fahrzug fest, dass immer noch die Winterreifen aufgezogen waren. Die Sommerreifen waren noch nicht einmal auf die Felgen montiert, ich sollte nun erneut eine Stunde warten, wäre aber beinahe schon losgefahren. Das Service- bzw. Beschwerdemanagement endet direkt hinter den freundlichen Damen am Empfang! Dafür standen auf der Rechnung aber dann ca. 3,-€ für nicht bestelltes Scheibenwischwasser ! Ein spontaner Wechsel einer defekten Abblendlichtlampe ist in dieser Werkstatt nicht möglich, somit stellt sich mir die Frage, wer für Terminvergabe und Zeitmanagement in der Werkstatt sowie für Kommunikation zwischen Werkstatthalle und Empfang zuständig ist, falls hier Wechsel stattgefunden haben, so eindeutig nicht zum Besseren. Ich werde meine Geschäftsbeziehungen zum Autohaus Vorbeck nun überdenken und werde die früher vorbehaltlosen Empfehlungen nicht mehr aussprechen können.
• N.C

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:17

  Fahrzeug wurde bedingt repariert. Vibrationen sind weg, aber ein Brummen bei bestimmten Frequenzen ist hinzugekommen. Preise ähnlich einer Vertragswerkstatt (teuer). Wäre ok wenn die Reparatur i.O. gewesen wäre. MA sind sehr freundlich, Angebot auf Überprüfung wurde angeboten. Update: Fahrzeug wurde nochmals überprüft und für technisch als i.O. befunden, m.E. immer noch nicht ganz zufriedenstellend (die Zukunft wirds zeigen). Es wurde kostenlos ein Ersatzauto gestellt. Werkstatt macht insgesamt einen guten Eindruck. Je nach Reparatur ist der Ersatzteilzuschlag und die Gesamtkosten optimierbar, deswegen ein Stern weniger. Update: Mein Wagen wurde bei den Testfahrten beschädigt, Verkleidung unten hinten rechts gebrochen und Stoßstange hat ein Riss. Es gibt keinen Zweifel, dass dies dort passiert ist. In die Diskussion gehe ich nicht, da Werkstatt ohnehin uneinsichtig. (Der Verursacher weiß bescheid)
• T..

  3 / 5

  Le 13/01/2017 à 11:31

  Etwas chaotisch dort. Hatte lange Reifen eingelagert und man hat jedes Mal vergessen, dass die Reifen erst auf die Felgen gezogen werden müssen. Absprachen funktionieren nicht richtig, dafür geht es aber auf Wunsch auch mal schneller als bei einer Kette

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Timo, vielen Dank für Ihre Einschätzung. Wenn Sie das nächste Mal bei Auto-Vorbeck Reifen wechseln, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Serviceleiter Alexander Maaß. Er freut sich auf Sie und garantiert Ihnen einen reibungslosen Ablauf. Herzliche Grüße Ihr Auto-Vorbeck-Team
• Ronald.s

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 17:36

  ^Herr Stefan. Vorbeck, gibt Ratschläge. Er sollte sich vielleicht mehr um ordentliche Arbeitsabläufe kümmern. Ich habe der Firma Auto-Vorbeck den Auftrag erteilt mein 3 Jahre alten BMW zur TÜV-Untersuchung (+ eine neue Leiste) gebracht. Als ich das Auto abgeholt habe, musste ich 905,72€ bezahlen, was bei mir einiges Kopfschütteln auslöste.(wenn ich selbst zum TÜV gefahren wäre, hätte es mich 301,63€ gekostet) Auf ein Gespräch mit Herrn Vorbeck will ich hier nicht weiter eingehen. Reparatur 4.7.18 Gutschrift 28.8.2018 über 62,07€. Ein entsetzter 20jähriger Kunde

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Asmussen, schade, dass Sie mit der Abwicklung des Vorgangs nicht zufrieden waren. Wir werden auch weiterhin an unseren Arbeitsabläufen arbeiten und diese ständig verbessern. Mit besten Grüßen wünsche ich Ihnen weiterhin eine gute Fahrt! Stefan Vorbeck Auto-Vorbeck GmbH
• Felix.�

  5 / 5

  Le 16/10/2015 à 06:51

  Sehr nette Mitarbeiter und ein super Service. Ich musste nach einer Überprüfung leider die darauf ausgemachte Reparatur mit bestellten Ersatzteil stornieren. Dies lief einwandfrei und die vorherige Überprüfung war günstig und umfangreich.
• Vincent..

  5 / 5

  Le 11/02/2012 à 18:34

  Ich habe vor vielen Jahren meinen Golf hingebracht. Ich wurde freundlich empfangen und ich hatte einen guten Einblick in die Werkstatthalle. Hier werden mehr Autos repariert als bei ATU neben an. Von einer kleinen Schrauberbude zu einem solch großen Autohaus wird man auch nicht grundlos. Meinem Golf wurde damals alles mitgegeben. Licht wurde selbstverständlich kostenlos eingestellt und Flüssigkeiten wurden wie bei einem guten Kundenservice aufgefüllt. Es wurde sogar das Auto ausgesaugt, so dass ich bei Abholung in ein sauberes Auto einsteigen konnte.
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 14/07/2014 à 14:52

  Habe mich im Frühjahr für den Kauf eines jungen gebrauchten Kleinwagens (Skoda Fabia) bei Auto Vorbeck entschieden. Es handelte sich dabei um einen Jahreswagen. Ich hatte mich vorab telefonisch angekündigt, der Wagen stand als ich vor Ort war frisch gewaschen zur Probefahrt bereit. Leider gabs es nicht viel zu verhandeln, aber der Wagen war in der Tat relativ günstig. Dafür wurde mir ein umfangreiches Serviceangebot für Zulassung und Fahrzeugzubehör unterbreitet. Dieses nahm ich gerne in Anspruch. Auch wen ich ein Wenigfahrer bin, bin ich rundum mit dem Wagen und der bis jetzt erbrachten Serviceleistungen verkaufsseitig vollkommen zufrieden. Die Werkstatt habe ich bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Auf Grund dieser positiven Erfahrungen im Autokauf, würde ich meinen nächsten Wagen auch wieder dort versuchen zu erwerben.
• Sylvester.h

  5 / 5

  Le 19/12/2014 à 12:41

  seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Auto-Vorbeck und schätze das Extra an Service, das andernorts nicht selbstverständlich ist. Beispielsweise den Fahrservice, sollte eine Reparatur länger dauern als ich zu warten bereit bin. Betonen möchte ich aber, dass ich immer persönlich angesprochen werde und nicht wie ein Kunde, der sowieso nichts von Autos versteht - selbst wenn das zutreffen möge.
• Björn.e

  5 / 5

  Le 17/05/2016 à 10:33

  Bin seit 4 Jahren zufriedener Stammkunde bei Auto-Vorbeck und werde es auch sicher bleiben. Angefangen mit der stets freundlichen und kompetenten Terminfindung am Telefon bis zur Abholung. Alles verläuft vorbildlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Große Inpektion, Austausch von Wasserpumpe und Zahnriemen (fiel bei mir vor ein paar Monaten an) und nicht zuletzt der Sommer/Winterreifen Wechsel. Bei Vorbeck stimmt Preis und Abwicklung. Auch wenn ein Werkstattbesuch selten Spaß macht fühlt man sich bei Auto-Vorbeck immer gut aufgehoben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Becker, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind jederzeit sehr gern wieder für Sie da, wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck
• Yaoilover.t

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 23:30

  Habe dort meine Theorieprüfung absolviert, trotz Auflagen lief alles super und geordnet ab. Zudem war auch der Prüfungsleiter sehr nett :) (15.09.2020, 8:45)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Theorie-Teilnehmer beim TÜV Nord, wir freuen uns, dass Sie Ihre theoretische Prüfung erfolgreich absolvieren konnten. Wir werden Ihre positive Einschätzung er Prüfungsbedingen gern an den TÜV-Nord, der die Prüfungen organisiert, weitergeben. Wir freuen uns, Ihnen bald alle Fragen rund um Ihr Fahrzeug zu beantworten. Ihr Auto-Vorbeck Service Team Wentorf bei Hamburg
• KER.

  5 / 5

  Le 03/07/2015 à 09:37

  Bei Vorbeck im Januar einen gebrauchten Golf gekauft und nun zum Service-Check gegeben: Kam wie neu zurück, sogar Klima-Anlage aufgefrischt, funkt prächtig und bei der Hitze wirklich willkommen - wie gut, dass die daran gedacht haben. War alles erstaunlich preiswert.... Danke Auto-Vorbeck !
• Fu.�

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:29

  Vorsicht wenn es um Reifen geht: Mein erster Werkstattbesuch bei Vorbeck, hier Kauf und Montage 4 neuer Ganzjahresreifen für einen BMW X5 führte zu folgendem Ergebnis: 4 Reifen in falscher Laufrichtung aufgezogen (Rotation) und die Mischbereifung, 285/45 auf die rechte Fahrzeugseite und 255/50 auf die linke Fahrzeugseite montiert, unfassbar! Ist mir zum Glück einen Tag später aufgefallen, da das Auto leicht zu einer Seite zog, Der Fehler von Vorbeck korrigiert. Ich werde niemals mehr die Fa. Vorbeck aufsuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter "Fu Fö"", schade, dass Sie Auto-Vorbeck mit einem Stern bewerten, obwohl mit Ihnen über den Vorfall gesprochen wurde und die Werkstattleitung mit Ihnen zu einer einvernehmlichen Lösung gekommen ist. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Mario.o

  1 / 5

  Le 18/03/2016 à 12:50

  Mein Urteil ist vernichtend, denn - Autohaus Vorbeck benötigt min. zwei Anläufe und 800 EUR für die simple Reparatur einer Kleinwagen Standardabgasanlage. - Eine vergleichbare Leistung bekommt man woanders ein Vielfaches günstiger. Hintergrund: Abgasanlage meines Polo machte Geräusche, auf Empfehlung zu Vorbeck. Reparaturkosten knapp 300 EUR. 2 Monate und 2.000 Km später dasselbe Problem. Pkw zurück zu Vorbeck wegen Gewährleistung. Man teilte mir mit, es sei zwar schon irgendwie dasselbe Problem, aber Gewährleistung käme nicht in Betracht. Es handelt sich vielmehr um Verschleiß, Alter usw. Reparatur ca. 550 EUR. What??? Zu teuer und zu frech, daher abgelehnt. Eine vergleichbare Werkstatt in Altona ersetzte dann einen Teil der Abgasanlage und musste(!) eine "kürzlich erstellte"(!) Schweißnaht ausbessern. Kosten 89,25 EUR !!! mein Fazit: peinliches Preis/Leistungsverhältnis, nicht konkurrenzfähig! Mich sehen die nicht wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Johannsen, wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und bedauern die mißglückte Zusammenarbeit. Geben Sie uns bitte die Möglichkeit, Ihre Meinung zu ändern. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren. Sie erreichen mich telefonisch, Tel. 040/ 7900 790 oder per Email: stefan.vorbeck@auto-vorbeck.de Gemeinsam können wir den Sachverhalt sicherlich klären. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck
• Dennis.a

  5 / 5

  Le 18/06/2015 à 12:51

  Seit Jahren bringe Ich nun mein Auto zu dieser Werkstatt und habe bis jetzt immer Gute Erfahrungen gemacht. Schneller Service und freundliche Mitarbeiter findet man nicht häufig bei einer Werkstatt heutzutage.
• Bernd-Ludwig.l

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:36

  Auto-Vorbeck ist schon seit fast 20 Jahren meine Werkstatt. Wie immer wurde mir auch heute schnell und unbürokratisch geholfen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Flöten, vielen Dank, dass Sie seit 20 Jahren Kunde bei Auto-Vorbeck sind und herzlichen Dank für Ihre postive Einschätzung unser Serviceleistung. Ich gebe Ihre tolle Bewertung an das Auto-Vorbeck-Service-Team weiter. Wir helfen Ihnen gern jederzeit schnell und unbürokratisch bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Volker.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 13:47

  Ich fühlte mich bestens informiert. Nach einer "Bestandsaufnahme" eines Schadens erhielt ich eine Kostenschätzung, die sich lediglich um danach telefonisch abgesprochene Posten erhöhte.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Harbecke, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Werkstatt-Service sehr zufrieden waren und helfen Ihnen herzlich gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Wussten Sie schon - Sie erreichen unser Werkstatt-Team für kurze, schnelle Fragen auch im neuen Auto-Vorbeck-Kunden-Chat über www.auto-vorbeck.de Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 24/07/2015 à 07:29

  Wir hatten mit unserem Volvo einen beschädigten Reifen. Auto Vorbeck hat das ganz schnell und unkompliziert gelöst und dabei auch noch die anderen Reifen direkt mitgeprüft. und das ganze zu einem absolut vernünftigen Preis!
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 27/06/2016 à 06:25

  Autohaus Vorbeck: Service Top, Kompetent Top, Service(Mitarbeiter) unkompliziert. Bis eine Sekunde vor Ladenschluss ist der Service parat. Diese hervoragende Qualität ist einfach gut, Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Weiter so! Bis bald.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Auto-Vorbeck. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch zukünftig in allen Belangen rund um Ihr Fahrzeug weiter helfen können. Ihr Auto-Vorbeck-Team
• Richard.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:13

  Ich freue mich schon total auf den Spenden- & Flohmarkt am 20. September 2020 bei Auto-Vorbeck in Wentorf b. Hamburg. Da können wir Kinder und Jugendliche auf dem Kinder-Flohmarkt unsere Sachen verkaufen und unser Taschengeld aufbessern. Cool, dass das jedes Jahr bei Auto-Vorbeck statt findet.😜👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Richard, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns auf tolle Events 2020 bei Auto-Vorbeck und dass viele Kinder beim Wentorfer Spenden- und Flohmarkt bei Auto-Vorbeck am 20. September 2020 dabei sind. Der Kinderflohmarkt ist auch in diesem Jahr natürlich gratis für alle Kids! Fangt schon mal an, in Euren Spielsachen zu stöbern, was Ihr im September verkaufen wollt. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Olli.9

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 09:37

  Sehr freundliches und kompetentes Personal. Der Service ist vorbildlich, so stelle ich mir die Werkstatt meines Vertrauens vor. Ich komme sicherlich wieder!
• Gerd.o

  4 / 5

  Le 23/08/2014 à 07:48

  Im Mai 2014 habe ich mir einen Traum erfüllt und mir einen Nissan Qashqai 1.6 dCi Tekna bei Auto-Vorbeck gekauft. Die Auswahl des Fahrzeugs fiel mir schwer, da das Fahrzeug in mehreren Farben und Ausführungen vorhanden war. Mein Verkaufsberater Herr Chrsitiansen hat aber viel Geduld mit mir bewiesen und mich auch mehrere Qashqai´s probefahren lassen. Der graue Qashqai für den ich mich letztendlich entschieden habe, wurde vor Abholung noch picobello sauber gemacht und bekam neuen TÜV. Ich bin mit dem Service in diesem Autohaus sehr zufrieden und werde hier hoffentlich auch mein nächstes KFZ erwerben.
• Johannes.l

  5 / 5

  Le 05/04/2016 à 12:16

  Früher war ich zufriedener Kunde mit meinem "Verbrenner" bei Auto-Vorbeck, heute habe ich ein Elektroauto - und bin ganz begeistert darüber, dass Auto-Vorbeck eine Elektroladesäule installiert hat, mit der jederman schnell und noch dazu kostenlos (Öko-)Strom laden kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Klages, wir freuen uns, dass Sie auch mit Ihrem Elektroauto noch zu Auto-Vorbeck kommen. Auch wenn sich die Antriebsarten ändern, sind wir als Dienstleister immer für unsere Kunden da! Ihr Auto-Vorbeck-Team & Stefan Vorbeck
• Sa.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:38

  Freundlich und kompetent. Ich komme wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Bo, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto- Vorbeck in Wentorf bei Hamburg und Ihre tolle Einschätzung unser Arbeit. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und begrüßen Sie jederzeit herzlich gern bei uns, wenn Sie Fragen und Probleme Ihrem Fahrzeug haben. Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• novl.

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:15

  Beste Werkstatt in der Gegend, es wird nichts unnötiges verkauft, die Reparaturen sind meist zeitnah, wenn's länger dauert wird man ebenfalls schnell informiert. So muss das.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo "novl", vielen Dank für die positive Bewertung. Ich gebe das Lob gern in unser nächsten Teamsitzung weiter. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben, sind wir jederzeit für Sie da. Bis dahin gute Fahrt! Herzlichst Ihr Stefan Vorbeck Auto-Vorbeck GmbH
• Alf.a

  2 / 5

  Le 30/08/2012 à 08:27

  Der Bereich Verkauf/Vertrieb ist katastrophal. Beim Gebrauchtwagenkauf werden Mängel verschwiegen oder deren Behebung in Rechnung gestellt. Gewährleistungsanspüche werden hinweg geredet oder nur gegen Bezahlung ausgeführt. Ich kann nur davon abraten , hier zu kaufen.
• Louise.a

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 18:09

  Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und bin immer 100 % zufrieden!Sehr kompetente und guter Service. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier super !Kann und werde ich immer gerne weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Mayerhoff, herzlichen Dank für die überaus positive Bewertung und dass Sie seit so vielen Jahren bereits Kundin bei Auto-Vorbeck sind. Ich werde Ihr Lob in der nächsten Team-Besprechung direkt an die Kollegen in der Werkstatt und im Service weiter geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck begrüssen zu dürfen und Ihnen in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug behilflich zu sein. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck
• Heinz.a

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 06:00

  Leider kann ich keine Rezension über die Werkstatt schreiben. Ich hatte nur einmal Kontakt zur Information und das war nett und OK

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Pawelzik, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Einschätzung des Auto-Vorbeck Serviceteams in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, Ihnen in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug behilflich zu sein. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer
• Helda.c

  5 / 5

  Le 21/07/2015 à 14:35

  Mit dem uns vor ca. 3 Jahren verkauftem Hyunday sind wir sehr zufrieden; auch die Mitarbeiter der Firma Vorbeck, insbes. Herr Maaß, sind sehr kompetend und zuvorkommend.
• Ingo.�

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 20:56

  Oldtimer Stammtisch einmal im Monat. Kuchen und Kaffee werden kostenlos bereitgestellt. Nettes miteinander ab 14 bis ca. 17 Uhr. Alle Fabrikate. PKW und Motorrad.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Lüneburg, wir freuen uns, dass Ihnen der Oldtimertreff-Hamburg, der regelmäßige Oldtimerstammtisch am letzten Sonntag im Monat bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg so gut gefällt. Wir freuen uns, wenn wir Sie und alle Ihre Oldtimerfreunde an den nächsten Terminen wieder begrüßen dürfen. Alle Termine finden Sie unter www.auto-vorbeck.de Wir laden Sie auch herzlich zum großen Wentorfer Oldtimertreffen am 14. April ab 10 Uhr bei Auto-Vorbeck ein. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Inhaber und Geschäftsführer
• Yvonne..

  5 / 5

  Le 09/07/2016 à 12:32

  Kompliment an den schnellen, unkomplizierten Service. Danke Herr Maass!!! Und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch... Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.
• Heinrich.r

  4 / 5

  Le 05/04/2016 à 15:06

  In der letzten Woche stand wieder meine Inspektion an, die ich seit Jahren bei Auto Vorbeck dürchführen lasse. Ich wurde wieder, wie nicht anders gewohnt, sehr freundlich und kompetent bedient. Ich komme gern wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Krüger, wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind jederzeit sehr gern für Sie ansprechbar, wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben. Ihr Auto-Vorbeck-Team, Alexander Maaß
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 06:38

  Sehr freundliches Personal und super flexibel, wenn der Kunde mal den Termin zu Reifenwechsel vergessen hat. Top Service.
• Anton.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:06

  Freundlich,sehr nett , gut und preiswert. Auch mal schnell nachsehen und auffüllen von fehlender Flüssigkeit ohne Berechnung. Vorbildlicher Service. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre postive Bewerbung. Wir freuen uns sehr, daß Sie unseren Service so gut bewerten. Ich werde Ihr Lob in der nächsten Besprechung gleich an das Werkstatt-Team weitergeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Inhaber und Geschäftsführer
• Norman..

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:10

  Preise und Service wie im Internet bestellt. Sehr freundlicher Kundendienst. Preise sind fair. Ausgeführte Arbeiten, soweit zu erkennen, gut ausgeführt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die tolle Einschätzung unseres Kundendienstes und dass Sie unsere neue Internet-Plattform "www.fairrep.de" genutzt haben, den 24- Stunden-Service von Auto-Vorbeck. Ihre positive Rückmeldung gebe ich gern an das Auto-Vorbeck-Service-Team weiter. Wenn Sie Servicefragen rund um Ihr Fahrzeug haben, helfen wir Ihnen jederzeit herzlich gern. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Angelo.e

  5 / 5

  Le 02/04/2016 à 08:19

  Vielen Dank liebes Team. Hat wieder alles super funktioniert. Preis-Leistung top. Weiter so und wir werden Ihnen treu bleiben. Gruss Dr. Pfeffer

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Dr. Pfeffer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da, wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben. Ihr Stefan Vorbeck
• Kay-Enno.r

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:44

  Ich lasse alle Arbeiten an meinem Pkw bei Auto-Vorbeck machen und bin immer kompetent und schnell bedient worden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Brink, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Serviceteam von Auto-Vorbeck freut sich immer sehr, wenn ihre Kunden*innen zufrieden sind. Bis bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg! Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Arne.c

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:45

  Wir waren über wirkaufendeinauto.de da und es hat alles Bestens funktioniert

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie mit dem Service von wirkaufendeinauto.de zufrieden waren. Wenn Sie die Plattform bewerten wollen, müssen Sie dies aber bitte direkt machen. Auto-Vorbeck ist ein unabhängiger Auto-Dienstleister und gehört nicht zu wirkaufendeinauto.de Das Auto-Vorbeck-Team hilft Ihnen gern in allen Service-Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Marcel.e

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 12:09

  Vernünftiger Service, nette Belegschaft. Lediglich die Termintreue (Fertigstellung) lässt teils zu wünschen übrig

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Kessel, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ich gebe Ihre Einschätzung in der nächsten Teambesprechung gern an das Auto-Vorbeck-Serviceteam weiter. Und wir natürlich nehmen wir auch Ihre Anregung zur Verbesserung mit auf. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf b. Hamburg begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Stefan Vorbeck Auto-Vorbeck GmbH Geschäftsführer Inhaber
• Rosi.e

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 11:52

  Ich bin seit Jahren Kunde bei Vorbeck und immer sehr zufrieden mit dem Service, bei Problemen muss man nicht lange auf einen Termin warten, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Behrenwolt, vielen Dank für Ihre gute Bewertung von Auto-Vorbeck. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen sehr gern jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck
• Oliver.p

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 13:18

  Habe mein Auto dort abgegeben und bin mit der Leistung und dem Service absolut zufrieden! Sehr empfehlenswert!
• Michael.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:49

  Wie immer alles super. Guter Service und sehr freundliches Team. Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Grande, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, daß Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Wir helfen Ihnen jederzeit gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf bei Hamburg
• Raimund.�

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 16:18

  Top-Betrieb! Preis-Leistung passt und die Mitarbeiter sind total zuvorkommend und haben Know-how! Einfach nur empfehlenswert und ein Aushängeschild der point S Deutschland!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Röther, vielen Dank für Ihre tolle, postive Bewertung. Gern gebe ich das Lob an unsere Mitarbeiter*innen weiter. Ich freue mich, wenn wir Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg begrüssen können. Herzliche Grüße Ihr Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Bernhardt.r

  5 / 5

  Le 24/10/2014 à 16:47

  Wieder einmal ein super schneller Winterreifenwechsel. Dabei gemütlich umsonst Kaffee trinken und Zeitung lesen. Und alles wird perfekt erledigt. Gerne wieder
• Susann.e

  5 / 5

  Le 09/05/2016 à 20:18

  Schnelle Reparatur meines Fahrzeuges ohne lange Voranmeldung. Bleibt so flott und unkompliziert. Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Frau Heil, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wenn Sie irgendwann wieder Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, freuen wir uns, Ihnen wieder helfen zu können. Wir sind jederzeit gern für Sie da! Herzliche Grüße Stefan Vorbeck
• GL.o

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 06:03

  Sehr gute persönliche Beratung. Man fühlt sich bei meiner Reparaturwerkstatt sehr gut aufgehoben! Vielen Dank!
• Daniel..

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 16:58

  Mein Frontschaden wurde zuverlässig Repariert und mit der Versicherung abgerechnet. War alles in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Daniel, vielen Dank, für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Auto-Vorbeck begrüßen zu dürfen.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 14/05/2016 à 17:26

  Hervorragender Service! Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter! Die Werkstatt meines Vertrauens!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Karimi, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Arbeit schätzen. Wir sind jederzeit sehr gern wieder in allen Belangen rund um Ihr Fahrzeug für Sie da. Herzliche Grüße Alexander Maass, Serviceleiter Auto-Vorbeck
• Max.e

  5 / 5

  Le 14/12/2016 à 09:23

  Sehr nettes Team und sehr hilfsbereit. Durfte mich dort auf meine Praxis Prüfung vorbereiten und habe danach Bestanden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Feickart, herzlichen Glückwunsch zur bestandenen Prüfung! Wir freuen uns sehr, dass die Arbeit bei Auto-Vorbeck für Sie zu einem positiven Ergebnis geführt hat. Viel Glück und Spaß beim Berufsstrart Herzliche Grüße Ihr Auto-Vorbeck-Team
• Werner.e

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:17

  Ich habe mir eine Anhänger Kupplung montieren lassen, kompetente Arbeit

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meyns, vielen Dank für Ihre tolle 5- Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg und dass alles mit Ihrer Anhängerkupplung funktioniert hat. Wenn Sie wieder Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, helfen wir Ihnen jederzeit gern - jederzeit digital, telefonisch oder persönlich vor Ort in Wentorf b. Hamburg. Mit freundlichen Grüßen Kim Ahlf Werkstattleitung
• Eric.e

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 11:23

  Schnelle und kooperative Zusammenarbeit, wir haben für mein Fahrzeug eine gute Lösung gefunden. Danke für Euren Hol- und Bringdienst.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:26

  Motorwäsche: gut, Service zuvorkommend / flexibel, Preis wie vereinbart.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren. Das Auto-Vorbeck-Team hilft Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug jederzeit - jetzt auch mit einem Auto-Vorbeck-Chat für unsere Kunden. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck
• Mona.a

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 18:39

  Äußerst freundlicher und kompetenter Service und eine tolle Beratung! Immer wieder gerne!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Hartz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unser Serviceleistung. Ich werde Ihr Lob gleich an das Auto-Vorbeck-Service-Team weitergeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg begrüssen zu dürfen. Beste Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Arne.

  5 / 5

  Le 09/07/2015 à 20:29

  Kostenloses laden mit 22kw - das ist super Service. Fit für die Zukunft ! Danke
• Florian.c

  5 / 5

  Le 15/10/2016 à 17:01

  Klasse Service, kostenfrei Strom tanken. Gut für die Umwelt, top für die eMobilität.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schulte, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie auch weiterhin die Stromsäule bei Auto-Vorbeck am Südredder in Wentorf bei Hamburg mit kostenlosen Ökostrom vom e-werk Sachsenwald nutzen.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 14:25

  Das monatliche Oldtimer-Treffen am letzten Sonntag im Monat ist immer eine schöne Zusammenkunft Gleichgesinnter um ein wenig Benzin zu reden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Possel, wir freuen uns, dass Sie regelmäßig am Oldtimertreff-Hamburg an jedem letzten Sonntag im Monat bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg teilnehmen. Wir freuen uns, dass die Oldtimer-Fangemeinde im Hamburger Osten weiter wächst und dass das Auto-Vorbeck-Team die Oldtimerfreunde unterstützen kann. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH Wentorf b. Hamburg
• Marco.c

  5 / 5

  Le 10/06/2016 à 10:41

  Immer wieder sehr gute Erfahrungen.Schnell, kompetent und immer da wenn man sie braucht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schönfeld, vielen Dank für das positive Feedback. Wenn Sie Fragen rund um Ihr Fahrzeug haben, sind wir jederzeit sehr gern für Sie da. Herzliche Grüße Alexander Maass, Serviceleiter Auto-Vorbeck
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:57

  Sehr guter Service, außerdem kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Herr Fechner, vielen Dank für die überaus positive Bewertung. Ich werde das Lob an unsere Mitarbeiter gern weiterleiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine sichere Fahrt. Herzliche Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Jens.k

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:45

  Super Service beim Reifenwechsel auf Sommerreifen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Jens, vielen Dank für die super 5-Sterne Bewertung und Ihre Einschätzung, dass Sie mit dem Reifenwechsel bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg sehr zufrieden waren. Wir freuen uns, Ihnen jederzeit gern in allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug zu helfen. Sie erreichen das Auto-Vorbeck-Service-Team 24/7 über www.fairrep.de oder während unser Öffnungszeiten im neuen Auto-Vorbeck Kunden-Chat (www.auto-vorbeck.de) und natürlich auch telefonisch(040/790079 0) und per Email (service@auto-vorbeck.de). Oder wir freuen uns, wenn Sie einfach vorbeikommen - zum Südredder 2-4 in 21465 Wentorf bei Hamburg. Das Auto-Vorbeck-Team sorgt auch in bewegten Zeiten für Ihre Mobilität. Herzliche Grüße Kim Ahlf Werkstattleiter Auto-Vorbeck GmbH
• Volker.g

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:55

  Inspektion und HU wurden durchgeführt,Service geht in Ordnung.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Eggers, vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir haben Ihren Vorgang noch einmal nachvollzogen und unser Service-Annahme ist tatsächlich in der Reifengröße ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Unsere Service-Mitarbeiterin Frau Pietsch schickt Ihnen ein korrektes Angebot und freut sich auf Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Jens.i

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:38

  Immer zufrieden. Fachlich kompetent und Kommunikation klappt hervorragend.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kippenberger, wir freuen uns, dass Sie "immer mit unser Serviceleistung zufrieden" sind. Ihr postives Feedback ist für uns ein Ansporn. Ich gebe Ihre positive Einschätzung gern an das Auto-Vorbeck-Service-Team weiter. Wir helfen Ihnen gern jederzeit bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Olaf.i

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 15:39

  Freundliches Team, Leistungsgerechte Preise Termintreue So kann mann arbeiten
• Busfahrermaik.u

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:42

  Toller Service, pünktlich erledigter Auftrag

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir haben sehr gern für Sie gearbeitet. Wir helfen Ihnen jederzeit herzlich gern wieder in allen Fragen rund um Ihre Fahrzeuge. Mit freundlichen Grüßen Kim Ahlf Werkstattleiter Auto-Vorbeck GmbH Wentorf b. Hamburg
• Dietrich.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:59

  Macht gute und günstige Arbeit! Daumen hoch. Komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Dietrich W., vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unser Serviceleistung und das für Sie gute Preis-Leistungsverhältnis. Ich gebe Ihre Einschätzung gleich in der Teambesprechung weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Auto-Vorbeck begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Beste Grüße Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH
• Stevie.o

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 21:00

  Wir sind selten als Musiker in der heutigen Zeit so einfach und easy bedient worden, thank you.
• Andreas.t

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 17:18

  Freundliches Autohaus mit kostenloser Stromtankstelle. Vielen Dank :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Stöver, vielen Dank für Ihre freundliche Einschätzung und Ihre tolle 5-Sterne Bewertung von Auto-Vorbeck in Wentorf bei Hamburg. Wir freuen uns, wenn Sie die Stromtankstelle nutzen. Das Auto-Vorbeck Serviceteam hilft Ihnen gern in allen Fragen rund um Ihr E-Fahrzeug. Unser Werkstattleiter Kim Ahlf und Kfz-Meister Bernd Wegelin haben eine Zusatz-Qualifikation für E-Mobilität. Mit freundlichen Grüßen Stefan Vorbeck Geschäftsführer Auto-Vorbeck GmbH