Brock Car Fashion GmbH

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Stoßdämpfer-Spezialist, Auto-Tuning-Werkstatt, Bremsenspezialist, Fahrzeugzubehörgeschäft, Kfz-Prüfstelle, Kfz-Reparatur und -Wartung, Reifengeschäft, Felgenfachhandel,

• Wissam.u

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:22

  Habe einen neuen Satz felgen mit neuen Reifen zum aufziehen hin gebracht. Dass es nicht gerne gesehen ist,dass man seine eigenen Reifen mitbringt und nicht bei der Firma kauft ist klar-jedoch 76€ dafür zu kassieren finde ich schon sehr übertrieben. Die 3 Sterne gibt es weil das Personal in der Werkstatt sehr freundlich ist und man ohne Termin vorbei kommen kann.
• Martin.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:58

  Super Service. Nette Leute. Mein Auto war sehr schnell fertig gewesen.
• Rudolf.r

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:47

  Mit dem Service war ich zufrieden. Leider muss man/frau nicht nach vollziehbare Wartezeiten in Kauf nehmen. Alles in allem aber in Ordnung. Daher ein Sternchen weniger.
• Enrico..

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:14

  Super Jungs mir wurde schnell und unkompliziert geholfen!! 💪
• kaka.u

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:19

  Top Adresse, bin super zufrieden!!! Meine Wünsche wurden umgesetzt und der Wagen sieht Mega aus!!!! Danke Update drei Jahre später habe ich ein zweites Fahrzeug gebracht und wieder nicht enttäuscht worden danke an Meri und Team der Werkstatt
• Robin..

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:05

  Der erste Eindruck war sogar recht gut. Nach Absprache habe ich mich erneut gemeldet um das zuvor erhaltene Angebot zu bestätigen. Was folgte war ein genervt wirkender Dienstleister der lieber darauf bedacht war Sprachfehler zu korrigieren als auf den eigentlichen Kundenwunsch einzugehen. Einmal und nie wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, und vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist nicht angebracht, eine negative Bewertung im Netz zu kommunizieren, wenn Sie selbst, nach einem Satz, das Telefongespräch durch Auflegen beenden. Unter diesen Umständen ist es uns nicht möglich, Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und auf Ihre Wünsche einzugehen. Bisher ist es uns immer gelungen, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Auch bei Ihnen wollen wir diesbezüglich keine Ausnahme machen! Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Ihr Brock Car Fashion Team
• Melissa.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:27

  Heute neue Sommerreifen geholt.Super ,nette Monteure.
• Marco.p

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:43

  Hier gibt es eine top Arbeit zu einem top Preis ..... jedes meiner Autos kommt hier platt auf die Erde und der Laden ist auch jedesmal meine erste anlaufadresse für neue Reifen...
• Karsten.c

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:39

  Super Service, super Arbeit. Top
• J.

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 09:19

  Ich habe mit dieser Firma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Sie profilieren sich als Tuning Werkstatt, sind am Telefon auch erst sehr freundlich, sind aber dann nicht in der Lage, ein Gewindefahrwerk einzustellen. Die Mitarbeiter sind sehr unmotieviert (Pausen sind wichtiger als die Kunden), unerfahren und gehen mit den Materialien des Kunden miserabel um (haben den nagelneuen Stoßdämpfer auf den Boden fallen lassen, wo sich jetzt auch Katscher befindet).Nach über 5 Stunden, von denen 3 Stunden versucht wurde, das Fahrwerk einzustellen, habe ich den Vorgang abbrechen lassen. Da war die Freundlichkeit nicht mehr gegeben, weil man ihnen gesagt hat, dass sie nicht in der Lage dazu sind, so etwas einzustellen. Als ich zu Hause angekommen bin, habe ich festgestellt, dass eine Schraube fehlte vom Bremsflüssigkeitsbehälter. Habe dort direkt angerufen, diese behaupteten, die Schraube hätte vorher schon gefehlt. Ich möchte mal eins klarstellen, mein Auto ist gerade mal 3 Jahre alt und hat noch keine einzige Werkstatt gesehen, außer die Vertragswerkstatt, zwecks Inspektionen. Wie kann es dann sein, dass eine Schraube fehlte, laut denen ihrer Aussage. Möchte nur einmal klarstellen, wie dort mit Kunden umgegangen wird. Sie hatten es noch nicht mal nötig, die Spurstangenmuttern wieder festzuziehen, was von einer anderen Werkstatt bemerkt wurde. Es wurde sich noch nicht mal dafür entschuldigt, dass der Stoßdämpfer runter gefallen ist, geschweige dessen, wurde noch nicht einmal angeboten, diesen evtl. zu ersetzen. Einmal und bestimmt nie wieder!!!!! P.S.: Ich muß leider einen Stern vergeben, weil man sonst keine Bewertung abgeben kann.
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:19

  Freundliche, kompetente und fachkundige Mitarbeiter. Ich bin nach Internet Recherche mit einer Vorstellung dort hin gefahren und habe mich nach einer sehr guten Beratung doch für eine anderen Felge entschieden. Hier hat man die Möglichkeit die Felgen anzusehen, anzufassen und vor sein Auto zustellen um wirklich herauszufinden welche Felge die Beste für sein Auto ist. Eintragungen im Fahrzeugschein(wenn erforderlich) können vor Ort vorgenommen werden. Astrein!
• Jan.n

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 08:55

  Leider viel schlechter als erwart. Mir wurden passende Reifen für mein Fahrzeug verkauft, aber die Falschen aufgezogen. Das ist beim TÜV aufgefallen. Da die Tragzahl der falschen Reifen zu gering war, gab es keinen TÜV und die Betriebserlaubnis ist erlöschen. Da die Reifen jetzt gebraucht waren, sollte ich der Brock GmbH nochmal knapp 80€ für den Wechsel auf die Reifen zahlen, die ich ursprünglich gekauft und bereits bezahlt hatte. Dazu kamen für mich die zusätzliche Zeit, Fahrtkosten und die Zweitvorstellung beim TÜV. 👍 Als ob das nicht schon professionell genug wäre, würde ich beim Aufziehen der Reifen vom MECHANIKER gefragt, ob er die Felgen "Normal" anziehen soll, dann müsste ich sie nach 50km nachziehen. Oder ob er sie fester anziehen soll, dann wäre das nicht mehr nötig. Sowas von einem Fachmann.... Da muss sich mal jemand über den Sinn und Zweck von Drehmomenten bei Schrauben informieren und aus welchen Gründen nach ein paar km nachgezogen werden sollte. Für einen Fachbetrieb ist das ein Armutszeugnis.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Knopf, leider finden wir keinen Verkauf an Sie. Wir würden Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen. Ihr Brock Car Fashion Team
• Andreas.u

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:38

  Im letzten Jahr habe ich meine Sommerreifen, die auf Stahlfelgen waren, auf Alufelgen ummontieren lassen. Neue Winterreifen wurden anschließend auf die Stahlfelgen aufgezogen , ausgewuchtet und ans Auto montiert. Auf der Heimfahrt habe ich an 2 Räder (Radkästen) ein Schlaggeräusch gehört. Zu Hause angekommen, habe ich das Drehmoment der Radmuttern kontrolliert und musste feststellen, daß die Räder mit 180 Nm statt der 135 Nm viel zu fest angezogen wurden. Außerdem habe in einer Radkappe ein Auswuchtgewicht gefunden. Darauf hin bin ich zum örtlichen Reifendienst gefahren um die Auswuchtungen der Räder kontrollieren zu lassen. Dabei wurde festgestellt, daß alle 4 Räder starke Unwucht hatten. Als ich jetzt im Frühjahr die Alufelgen mit den Sommerreifen montieren wollte, musste ich entsetzt feststellen, dass die Firma Brock mir die verkehrten Radmuttern (Feingewinde statt Grobgewinde) mitgegeben hatten. Also musste ich wieder zu Brock fahren (100 Km) um mir die richtigen Radmuttern geben zu lassen. Diese Firma ist nicht zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Fuchs, dass Sie mit uns eine negative Erfahrung gemacht haben tut uns schrecklich leid, das hätte keinesfalls passieren dürfen. Wenn Sie uns die Rechnung für das Nachwuchten übermitteln schreiben wir Ihnen den Betrag selbstverständlich gut. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.
• Irma.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:55

  Unsere Tochter hat sich dort Winterreifen gekauft und wurde super beraten! Danke, Herr Meri!
• Anja..

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 11:41

  Beste Werkstatt!!!!!!!! Die Jungs sind einfach zuverlässig machen TOP Arbeit sind immer gut gelaunt, für jeden Spaß zu haben und liefern immer astreine Arbeit ab. Preis Leistung ist hier sehr fair, hier geht noch um Menschlichkeit. IMMER und IMMER wieder nach dort
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 15:21

  Klasse 👍 online gesucht und fündig geworden. Express Mailverkehr schnelle antworten. Mein Problem in kürzester Zeit gelöst!! Einfach Top, jederzeit gerne wieder, super Preis Leistung Verhältnis.
• Michael.a

  2 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:01

  War zum Räderwechsel dort + zusätzlich zwei abgefahrene Reifen austauschen. - Räder wurden zum einen nicht über Kreuz montiert - Luftdruck wurde nur bei den zwei neuen Reifen geprüft! - bei 210km/h dann plötzlich die Meldung über Reifendruckverlust beim neuen Reifen weil es im Bordcomputer nicht zurückgesetzt wurde, war nicht schön!! Reifenwechsel im Jahre 2019 sieht anders aus. Kein wiederholungsfaktor für mich. Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank, dass du dir Zeit für dieses Feedback genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass du keine guten Service-Erfahrungen gemacht hast. Damit wir dem Sachverhalt nachgehen können schick uns doch bitte eine Mail an info@brock.de mit deinen Kontaktdaten. Wir kümmern uns dann um eine schnelle Aufklärung. Viele Grüße David P.
• wiegner.h

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:15

  Eigentlich hätte ich einen termin für den 20.4.19 samstsg.. 8h..so telefonisch ausgemacht.. Steh extra früh auf.. Dort angekommen.. 🤔. Ein mann für den ganzen laden.. Und der war noch abgenervt.. Mein 2000 eus geb ich mit sicherheit nicht in dem laden aus.. Hab mehr kunden nähe erwartet für das das ich so viel geld da gelassen hätte.. Und das noch in Bar🙄

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Wiegner, wie ihnen auch gerade telefonisch noch einmal mitgeteilt, ist uns die Meinung unserer Kunden und die damit verbundenen Kunden Nähe sehr wichtig. Wir hoffen Ihre Meinung uns gegenüber schnellstmöglich und zum Positiven ändern zu können. Gerne stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Kontakt mit uns. Ihr Brock Car Fashion Team
• Dexxa.�

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 09:38

  Reifenwechsel ohne Termin innerhalb kürzester Zeit! Nette und kompetente Mitarbeiter! Herzlichen Dank
• Marco.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:34

  Super Team, perfekter Service alles in allem perfekt. Deshalb bleibe ich dem ganzen Team treu.
• Dirk.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 15:18

  Guter Händler mit durchschnittlichem Preis-Niveau. Sehr kompetente Beratung mit sehr guten Mechanikern.
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 05:59

  Daumen hoch 👍... Super schneller Service, nette Leute, und faire Preise.... So bekommt man 5 Sterne 👌
• laura.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:18

  Kompetente Beratung, einwandfreie Installation der Reifen und Spureinstellung verlief komplikationslos
• Guido..

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 17:07

  Sehr gute Beratung und sehr freundliches Personal. Komme sehr gerne vorbei. Mein bester Rad-Reifen Händler
• Il.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:15

  Alles super, Reifen wurden adhoc montiert, Räder ausgewuchtet,u.s.w., in einer halben Stunde war ich durch. Preis OK, was will man mehr.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:04

  Super freundliche Mitarbeiter und top Beratung. Ich komme gerne wieder 😄
• Universe.c

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 15:51

  Super Auswahl, viele Designs, gute Preise, fachkundige und freundliche Mitarbeiter
• Mintopoulos.t

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:47

  Top Service !!! Speziellen Dank nochmal an Herrn Meri 👍
• Heiko..

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 11:25

  Guter und schneller Service. Komme gerne hier hin und bin sehr zufrieden. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Heiko, vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen. Wir geben auch weiterhin unser Bestes um genau diesen Ansprüchen gerecht zu werden.
• Gianni.l

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:39

  Alle sehr freundlich und kompetent, einfache Termin Vereinbarungen, preise sehr moderat
• Guenter.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 16:29

  Immer wieder SUPER, die besten, schnellsten, günstigsten und freundlichsten Reifendealer die es gibt.
• Jens.h

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:00

  Habe alles bekommen war sehr guter Service 👍
• Frank.o

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:31

  Schnell, günstig und professionell Reifen gekauft. Gerne wieder
• GRAVEL.I

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:12

  Sehr schneller Reifenwechsel. Netter Umgang. Hier ist der Kunde König.
• Britt.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:50

  Perfekt.Schnell, professionell und sehr freundlich!!!!Immer gerne wieder!
• Mavel.l

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 05:01

  Sehr gute Beratung, hier würde ich immer wieder kaufen
• Ulrich.c

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 08:18

  super Leistung: schnell, flexibel, freundlich!
• C.X

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:13

  Top, sehr zu Frieden, gute Beratung!
• Harald.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 22:44

  Super Service super Preise alles klasse.
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 19:42

  Schnelle und gute Arbeit. Freundlich. Gutes Preisleistungsverhältnis.
• Alex.

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 10:13

  Kommt einem etwas verplant vor hat aber alles geklappt. Danke nochmal
• Waltraud.r

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 08:19

  Super Reifen-Experte, tolles Personal
• Michael.�

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 14:37

  Schon oft dort gewesen. Immer ein Top Service!
• Willi.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:14

  Top Beratung, Top Felgen, Top Reifen, Top Service.Top Preis
• Will.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:40

  Perfekter Service wie immer!
• Homer.i

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:00

  Top, kompetente Beratung und Reifenmontage.
• Max.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 01:08

  Super Service und Preise

  Antwort des Eigentümers:
  Hey, vielen Dank für deine Bewertung.
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 07:13

  Tolle Felgen, guter Service, perfekt
• Florian.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:51

  Gutes Preisleistungsverhältnis, kompetente Mitarbeiter
• Doro.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 16:07

  Freundliches, kompetentes Personal.
• Busch.u

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 11:53

  Supper Service, Kompetent und Freundlich👍
• Friedhelm.e

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 16:13

  Sehr guter Service
• Dirk.c

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:14

  Wie immer bester Service!
• Jürgen.r

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 15:43

  Freundlicher Empfang, kompetente Auskunft
• Phillip.

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 20:29

  Zufriedener Kunde
• Antonios.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:38

  Sehr Nett.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 09:03

  Alles super dort
• Peter.o

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 22:55

  Gut wie immer.
• Lydia.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:23

  Super nett👍
• Wolfgang.c

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 15:22

  Sehr unpersönlich
• Nico.t

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:02

  Super Service👌🏼👌🏼
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:12

  Super Service
• Marcin.r

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:42

  (Übersetzt von Google) Ich empfehle (Original) Polecam