Autohaus Fricker GmbH & Co. KG

Tags: Autowerkstatt, Mercedes-Benz Händler, Fahrzeughändler, Gebrauchtwagenhändler,

• Dragan.t

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:25

  Eigentlich war der Service etc super , leider kann ich dieser Werkstatt nicht vertrauen. Telefonisch wurde etwas vereinbart was dann schlussendlich nicht gehalten wurde. Es ging mir nicht ums finanzielle, nur ums Prinzip sein Wort zu halten. Schade.
• Ilhan.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:14

  Ich bin seit circa zwei Jahren Kunde bei euch und wurde bis jetzt nicht enttäuscht! Ich hoffe das bleibt so! Mitarbeiter sind sehr freundlich! Außerdem seid ihr das einzigste Mercedes Unternehmen wo ich vorbei schaue, wenn ich Probleme oder Ersatzteile brauche!
• Paul.u

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:34

  Auto heute morgen zum ersten Service gebracht (24.000 KM) und Abends wieder abgeholt. Auto wurde von innen und aussen TOP gereinigt. Vielen lieben Dank dafür!
• Peter.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:18

  Wenn es um Mercedes geht fährt man zu Fricker. Ich bin mehr als zufrieden. Toller Service, nettes Team, rund um Wohlfühlpaket.
• Anita.c

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:57

  Sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfe! Hab mich sehr aufgehoben gefühlt.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:59

  Ich bin super zufrieden mit allem, haben mir ganz toll und schnell geholfen, immer wieder vielen Dank
• Alexander.c

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:58

  Meine Erfahrungen mit dem Autohaus waren sehr positiv. Nachstehend ein paar Punkte aufgelistet: -Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang -Kompetente Berater und Mechaniker, die sich Zeit für einen nehmen -Das Auto wurde schnell repariert (Fehlersuche war nicht ganz einfach) Vor diesem Hintergrund kann ich das Autohaus weiterempfehlen. Viele Grüße
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 19:41

  Sehr freundlich und kompetent, 1a Service kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.
• Matthias.�

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:00

  Ich wollte für den anstehenden Service und den Austausch der Bremse eine Kostenvoranschlag. Ich wurde sehr unfreundlich von den Damen am Empfang empfangen, man könnte fast meinen das kein Interesse bestand einen Arbeitsauftrag zu erhalten. Auf meine Nachfrage nach einem Angebot wurde ich erstmal vertröstet das ich warten muss bis ein Kollege Zeit hätte...... nach ca 30 Minuten warten fragte ich nochmals nach, bis sich ein sehr mürrische Serviceberater aufraffte und meine Bremse mit einem Blick im Vorbeilaufen prüfte. Er gab ein paar Notizen an seine Kollegin am Empfang weiter, ich erhielt danach die Aussagen man würde mir das Angebot der Mail zusenden. Auf das Angebot musste ich 5 Tagen warten und das auch nur weil ich mehrfach anrufen musste. Den Service wollte ich ohne Plus Paket erhielt aber im Angebot wieder einen Service mit Plus Paket. Des Weiteren fand ich das Angebot etwas überteuert 1500€ für einen Service und Bremsbeläge ist etwas heftig. Als Vergleich haben ich mir von einer Marken unabhängigen Werkstatt ein Angebot für die selben Dienstleistungen machen lassen, dort wurde mir die Arbeiten für 800€ angeboten und ich wurde äußerst freundlich empfangen. Da kann sich Mercedes eine große Scheibe abschneiden. Werde ab sofort nie wieder zu Fricker gehen und empfehlen jeden wärmstens immer ein Vegleichsangebot einzuholen, lasst euch nicht abzocken
• T...

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 05:33

  Sehr nett , gute Rabatte , weiter so
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:31

  Gestern mein Auto nach einem kleineren Frontschaden wieder abgeholt: wie immer erstklassige Arbeit / Instandsetzung! Vielen Dank nochmal!
• Eckhard.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:59

  Toller Service . Immer wieder gerne
• Ich.

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:23

  Sehr unfreundlicher Service. Mein Wagen wurde mir quitschenden Reifen in die Werkstatt gefahren. Es wurde ein angebliches Problem gelöst, das nicht die Ursache für die Fehlermeldung war. Das alles hat dann auch noch 350,00 Euro gekostet. Die Fehlermeldung trat nach 10 km wieder auf. Nicht zu empfehlen.
• Byte.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:32

  Vereinbart war dass ich mein Auto am Sonntag zwischen 23:00 - 01:00 abhole weil ich gleich nach einer Geschäftsreise eine andere machen muss die sehr wichtig war. Habe den Kunden verloren weil mein Auto hinter dem Gitter stand. 😂 Wurde ich nicht empfehlen.
• The.p

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:34

  Das Verkaufspersonal hat wohl anderes zu tun als Autos zu verkaufen. Man wird allein gelassen und muss den Mitarbeitern alles aus der Nase ziehen. Kundensevice geht anders.
• Linus.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:53

  Super Service und sehr nette Mitarbeiter!
• El.a

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 21:02

  Teils äusserst unfreundliche Serviceberater...Miserabel!!! Nach über 20 Jahren treuer Kunde, zukünftig werde ich die Niederlassung Neu-Ulm bevorzugen; definitiv kompetentere und nicht überheblich arrogante Serviceberater! Letzter Besuch erfolgte am 10.04.21.
• Kathrin.h

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:39

  Kostenpflichtige Autowäsche bei der Jahresinspektion? Sollte bei Mercedes inklusive sein... Sitze, Spiegel, Navi alles war verstellt. Bei Abholung musste ich mein Auto selbständig auf dem Hof suchen.
• Tuncer.

  5 / 5

  Le 28/04/2020 à 13:33

  Dieses Autohaus soll ein Vorbild für andere Autohäuser sein super tolle Mitarbeiter die sich die Zeit für einen nehmen zuhören und eine Lösung finden. Sie sind gut verstanden, gut aufgehoben, nirgendwo anders habe ich mich so gut verstanden und aufgehoben gefühlt. Mein Anliegen wurde super schnell gelöst. Top freundlich.!!!
• Jazz.o

  2 / 5

  Le 02/04/2018 à 19:06

  Hatten uns für einen Gebrauchtwagen interessiert. Eine Probefahrt war zwar direkt am darauf folgenden Tag möglich, aber die Probefahrt verlief alles andere als reibungslos. Der zuständige Kollege war nicht vor Ort, weshalb wir lange auf einen anderen Mitarbeiter warten mussten. Nichts war vorbereitet, alle Formulare mussten nochmals ausgefüllt werden, Papiere und Nummernschild mussten erst zusammen gesucht werden, Wagen musste getankt werden, ... Wir warteten eine halbe Ewigkeit, obwohl wir den Termin vorher fest vereinbart hatten. Kundenservice sieht leider anders aus ...
• Don.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 21:38

  Personal sehr freundlich, kostenloser Fahrdienst und für jedes Thema ein offenes Ohr. Service Top, Abzug bei den Platzverhältnissen da ziemlich eng und knapp 2-3 Wochen Wartezeit. Man sollte den Standort überdenken da die Kapazitäten nicht ausreichen, dies kann den ein oder anderen Kunden abschrecken.
• _.e

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 20:12

  Terminabsprache per Telefon ging einfach und zügig. Hatte innerhalb einer Woche den Termin für den Kundendienst. Vor Ort lief dann alles reibungslos, Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Heimfahrservice und gratis Wäsche plus Innenraum saugen inklusive. Konnte meinen Smart noch am gleichen Tag wieder abholen. Preislich würde ich gut beraten und Alternativen wurdenmir genannt. Alles in allem, bis zum nächsten Mal. 😊
• Renate.

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:10

  Super Serviceleistungen und sehr zuvorkommende Betreuung. Bin auf Montage und fremd, dann passiert's Auto meckert und da ich nächsten Tag 400 km fahren muss, bekam ich die Krise. Das Team blieb trotzdem ruhig und freundlich, Danke dafür.
• Hanna.c

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:31

  Tolles Autohaus. Herr Tews hat uns wirklich super beraten und uns geholfen, unser Traumauto zu bekommen. Würde immer wieder herkommen - auch wenn wir von weiter weg kommen. Danke für den tollen Service und das tolle Auto 😊
• Bad.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:57

  beste grüße für Herr Anic. professionell und nett 👍
• Ubl.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:35

  Guter Service ging schnell und unkompliziert macht einfach weiter so top
• wirrich.

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:55

  Service fällig und es ist keiner in der lage mir vor ort ein Kostenvoranschlag zu machen so das ich ein termin vereinbaren kann. Ich warte seit Tagen auf ein Email (nichts!) nochmal angerufen und immernoch nichts... Jetzt frage ich mich ob ich mein fzg. denen anvertrauen kann wenn die nicht einmal Kostenvoranschlag hingebacken kriegen. Schade eig. Es sind sehr nette und freundliche berater.
• Günther.e

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:10

  Hatte eine Frage zu meinem Fahrzeug, Mercedes konnte leider nicht einmal ihre eigenen Fahrzeug erklären bzw. kennt sich nicht mit dem Produkt aus das Sie verkaufen Außerdem Unfreundliches Personal, schlechter Kundenservice
• Gerhard.c

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:23

  Kleinere Filiale der Niederlassung Neu-Ulm mit angegliederter Werkstatt. Sehr freundlicher Verkäufer. Schauraum ist überschaubar aber mehr als ausreichend. Macht insgesamt einen guten Eindruck.
• AtsAdm.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:34

  Zuverlässig und Vertrauenswürdiges AH 👍
• Marcel.i

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:33

  Unsere Stamm - NFZ-Werkstatt. Hier werden wir immer bevorzugt behandelt. Fachlich sehr kompetent und extrem lange Öffnungszeiten. Hol- und Bringdienst. Weiter so!
• Wolfram.c

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:21

  Aufmerksames und sehr freundliches Verkaufspersonal. Neuwagenausstellung in separatem Gebäude wurde extra für mich aufgeschlossen, dann konnte ich mir alle Modelle (incl. Motorstart!!!) genau anschauen.
• Hakija.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 15:56

  Ich war Kunde bei denne bis ich Rechnung fast 200 € bekommen und die arbeit was haben die gemacht bei andere Werkstätten kostet nur 20 € und sehr unfreundlich
• Gerhard.a

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:43

  Also.... Die haben meinen Fahrzeugschein in ein falsches Auto gelegt. Ich musste neue Papiere machen lassen... Der andere autohalter hat sich dann später gemeldet.... Erst dann haben sie es geglaubt... Mein Geld habe ich wieder bekommen... Aber sonst nix... Für dess Theater ziemlich wenig... Da geh ich nicht mehr hin............
• Akif.

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 20:44

  Reparatur wurde auf Garantie nicht vollständig durchgeführt. Ich musste mein Auto extra nochmal wegen dem gleichen Motorfehler zur Reperatur abgeben. Das hat mich Zeit und vorallem Nerven gekostet! Ein "Kfz-Meister", welcher viel redet aber seine Kenntnisse nicht in Realität umsetzen kann/will. Anscheinend wollten die Herrschaften Geld sparen und deshalb wurde mir nur ein Teil des Fehlers behoben. Das hat sich im Nachhinein herausgestellt; alle defekten Teile, die man am Anfang hätte auswechseln sollen, wurden nicht sofort durch neue ersetzt. Diese Vernachlässigung hat zu einer Fehlerkette geführt. Özellikle Türkler gitmesinler, çok yalan söylüyorlar ve adamına göre muamele görüyorsunuz. Almanlara yedek araba kolaylıkla sağlanırken, Türklere zorluk çıkartıyorlar, vermiyorlar. Ben yandım sizler yanmayın...
• Martin.r

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:01

  Sehr freundlicher Service. Kompetente Betreuung bei Reifenwechsel oder auch Reparatur. Termine auf kurzfristige Anfragen waren immer möglich.
• Sascha.u

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:37

  Erstklassiger Service. Selbst unser altes Wohnmobil haben die wieder hinbekommen. Hört gibt es für mich absolut nichts zu bemängeln.
• Marc.l

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:08

  Sehr nettes und zuvorkommendes Personal das jeden Kunden möglichst optimal bedient. Lediglich die Lage, welche eine umständliche Anfahrt (Kreuzung an der Blaubeurerstraße) zur Folge hat, ist nicht optimal.
• Arzu..

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 11:06

  Der schönste Mercedes Benz Händler in ganz Schwaben meiner Meinung nach! Top Beratung und hervorragender Service. Hier bekommt der Stern alle Sterne von mir 🤩
• Christian.e

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:07

  Sehr guter Service, freundlich, kompetent, schnell. Sauber gereinigtes Fahrzeug nach dem Kundendienst zurück bekommen!
• Rudolf.i

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 08:38

  Sehr gute Geschäftsleitung jederzeit ansprechbar mit den anliegen . Sehr gute Werkstatt 👍👍👍👍👍 . Man kann das Autohaus Fricker nur weiterempfehlen. Ein sehr zufriedener Kunde. Rudolf Hinz
• Michael.e

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 19:29

  NIE wieder machen Pfusch dann wollen die noch Geld für Pfusch dann zahlt man nicht für Pfusch dann kommen Sie mit Inkasso dann geht es eben bis vor das Gericht.....Absolut unverschämt erst Pfusch machen dann nicht gerade stehen dafür obwohl festgestellt wurde das beim Einbau von Werkstatt es beschädigt wurde.......
• Nico.�

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:50

  Schöne Ausstellungsfläche. Angenehme Atmosphäre und mega freundliche Mitarbeiter, sowohl im Service als auch in der Werkstatt 👍🏻
• Batu.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:40

  netter Empfang, kompetentes Personal, was will man mehr? Ich bringe meine Autos nur noch hier her!
• Dr..h

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 09:05

  Extrem kompetenter und freundlicher Service. Prüften mein Auto wegen eines komischen Geräusches komplett durch ohne auch nur einen Euro zu verlangen
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 21:27

  Immer wieder ein Super Service, sehr kompetent. Da ist das Auto bei echten Fachleuten und Mercedes-Liebhabern!👍
• Michael.e

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 09:11

  Pfuscher auf der ganzen Linie da lasst was machen dann wird es kaputt gemacht dann stehen Sie nicht dazu sollst aber zahlen wenn für Pfusch ned zahlen tust wird mit Anwalt und Inkasso gedroht ....
• Armine.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 22:40

  Sehr persönliche gute Beratung, und gutes Ergebnis
• Anti.e

  4 / 5

  Le 08/07/2016 à 09:26

  Netter Service. Freundliche Mitarbeiter und man kann sogar über den Preis (Inspektion) reden. 👍
• Birgitt.�

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:39

  Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit
• M...

  5 / 5

  Le 18/05/2017 à 12:40

  Sehr guter Kundenservice, Fertigstellung des Fahrzeugs war wie vereinbart, Leihwagen übertrumpfte der Vorstellung.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 06:18

  Sehr freundlich und aufmerksam zuvorkommend man wird da noch empfangen wie ein König empfehlenswert perfekt Personal sehr nett und freundlich
• Peter.m

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 10:09

  Sehr nettes und freundliches Personal sowie Geschäftsleitung. Sehr empfehlenswert
• Dani..

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 20:00

  Habe dort mein Auto gekauft. Fühlte mich gut beraten
• Frieder.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:13

  Damals musste meine Lamda sonde erneuert werden, der Service war TOP.
• Ralle.0

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:25

  Sehr :Freundlich, schnell, top Info über die Sache stimmt alles, sehr zu empfehlen
• Juergen.e

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 12:09

  Sehr freundlich und kulant, leider relativ lange Wartezeit!
• docHoliday.h

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 08:03

  Super freundlich, kostenloser Hol- und Bring-Service, guter Kaffee. Richtiges Mercedes-Feeling.
• Klaus.l

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 22:52

  Super Service und tolle Leute in der Werkstatt dazu.
• Velimir.r

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 19:29

  Nette und freundliche Mitarbeiter, der Beste ist Herr Anic.
• Julian.c

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:17

  Nett
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 07:27

  Top Leistung und dabei top Preise (gute MA-Rabatte).
• Guenter.c

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:48

  Wie immer, sehr freundliche und kompetente Beratung und Bedienung
• Ljubisa.u

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:42

  Sie sind sehr freundlich und professionell..., danke ihnen!🙂
• Konrad.r

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 05:28

  Eine Werkstatt bei der Service und Kundenfreundlichkeit groß geschrieben wird.
• Can.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:17

  Immer zuverlässig und Topf Qualität!
• Burhan.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:03

  Super Personal gerne nochmal tolles Service
• Chris.z

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 07:35

  Immer höflich und war bisher immer zufrieden mit dem Service.
• Peter.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:20

  Schnelle Hilfe.Panne am Freitag wurde schnell repariert. Top!
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:14

  Alles gut erledigt...gerne wieder
• Oliver.n

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 06:17

  Sehr nettes Personal. Ich fühle mich jedes Mal willkommen
• Nikolaus.i

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 22:14

  Wird als neuwagenverkauf auf der mercedes Webseite angeboten, stimmt nicht
• Mr..r

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:54

  War hier dort mit meinem Scania, und war auch ok 👌 👍 😉
• Gerhard.i

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 10:31

  Sehr guter Service, freundliches und kompetentes Personal
• Markus.r

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:06

  Kompetente und schnelle Bearbeitung. Top Service.
• Max.

  2 / 5

  Le 26/11/2017 à 21:59

  Nicht unbedingt wieder, Konfiguration und Lieferung nicht 1:1
• Necati.k

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:30

  Bir denen gehts ganz schnell und prâzise
• Kurt.�

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:07

  Freundliches Personal und kompetente Mitarbeiter
• Marc.i

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 06:45

  Schöne Mercedes Werkstatt, mit interessantem Showroom.
• Verena.o

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:53

  Prima Service und immer freundlich
• Andi.a

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 05:28

  Kleinerer Mercedes Händler mit bring und holservice.
• Constantine.e

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 15:44

  Freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend, alles Top!
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 21:38

  Sehr freundlich und kompetent.
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:29

  Hat alles geklappt!
• Andre.e

  4 / 5

  Le 08/04/2013 à 09:36

  Auskunft ist schnell, freundlich und zielgenau
• Ivo.8

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:42

  Top-Service...mitten in Ulm
• Wolfgang.c

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:58

  schneller und perfekter Service
• Friedhelm.o

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 02:29

  Wie üblich alles einwandfrei
• Ernest..

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 18:04

  Nicht zu Empfehlen!
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 22:45

  Sehr zuverlässig 👍
• 75Jabo.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 21:30

  Freundlich und kompetent!
• tpm.r

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:36

  Gutes Team, gute Ergebnisse
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 08/05/2020 à 06:57

  Freundlich und zuverlässig.
• Viktor.t

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:57

  Kompetent und zuverlässig.
• Sascha.o

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:05

  Das Best Autohaus der Welt
• Francesco.t

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 09:40

  Super service.
• Roland.�

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 07:29

  Alles Super
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:31

  Super Service