Auto Wais

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Reparatur und -Wartung,

• Marlena.o

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  Le 19/04/2022 à 08:29

  Selten wurde ich in meinem Leben so unfreundlich und unkompetent behandelt wie bei dem Versuch in dieser Autowerkstatt meine Fragen und mein Anliegen zu erläutern. Es war schlicht und ergreifend unfassbar wie ich von dieser Frau behandelt wurde. Sie machte die Sache wahnsinnig kompliziert und wollte mir vor 4 Wochen keinen Termin geben, obwohl es sich um wirklich Banales handelte. Bin sofort zu einer anderen Werkstatt, die mir das Auto noch am selben Tag fit gemacht haben, zu einem schmerzfreien Preis. Autohaus Wais könnte ich niemals mit gutem Gewissen weiter empfehlen, absolut nicht vertrauenswürdig!…. Also ich lese gerade ihre Antwort zu meiner Bewertung und bin tatsächlich erstaunt darüber, dass anstatt eine Entschuldigung für ein wahnsinnig unfreundliches Verhalten, eine Ausrede kommt! Eigentlich nicht anders zu erwarten, wenn man sein eigenes Verhalten als nett und respektvoll beschreibt, es aber in der Realität genau anders herum ist. In der anderen Werkstatt war es ebenso ein voll ausgebuchter Familienbetrieb, aber wie schon erwähnt handelte es sich bei mir um wirklich sehr banales und das kann man immer irgendwo dazwischen schieben. Ich selber, die selbständig arbeitet, kenne das. Ausgebucht sein, bedeutet ja auch nicht, dass man mich, als potentielle Kundin, so behandeln muss wie ich es bei ihnen erlebt habe! Einfach unerträglich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Fr. Podolsak, wir sind ein kleiner Familienbetrieb mit sehr hohem Auftragsvolumen. Unser Hauptaugenmerk liegt in der Zusammenarbeit mit unseren langjährigen und treuen Kunden. Wir sind stets bemüht unseren Kunden schnellst möglich zu helfen und pflegen einen netten, respektvollen Umgang. Es war uns nicht möglich ihren Wünschen gerecht zu werden, von dem her freut es uns sehr zu hören, dass sie eine andere Werkstatt gefunden haben, welche ihnen unkompliziert helfen konnte und somit mit ihnen einen neuen Kunden gewonnen hat.
• Domenic.a

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  Le 02/03/2022 à 16:27

  Super schnelle Abwicklung und freundliches Personal. Ich war sehr zufrieden. Werde zukünftige Reparaturen auch wieder durchführen lassen.
• Lilli.t

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  Le 14/05/2018 à 20:49

  Top Autowerkstatt mit kompetenten Mitarbeitern. Nachdem ich bei einem Autohändler meinen Gebrauchtwagen gekauft habe und über ein Jahr eine Fehlermeldung hatte, die der Händler nicht in den Griff bekommen hat, konnte mir die Werkstatt Wais gleich auf Anhieb helfen. Seit dem habe ich keine Probleme mehr und Auto Wais ist nun zu meiner Stammwerkstatt für TÜV und Service geworden. Danke!
• Martin.c

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  Le 10/03/2018 à 21:42

  Ich gehe mit meinem PKW schon viele Jahre hier zum Kundendiest und nötigen Reparaturen sowie auch Reifenkauf und Räderaufbewahrung. Immer wurden die Termine eingehalten und bei zusätzlich festgestellten Reparaturen ein Rückruf getätigt. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.
• Roma.o

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  Le 29/04/2019 à 13:34

  Sehr schlechte autowerkstatt unsympatischer Meister.Nach Inspektion die sehr teuer war knapp 500Euro haben die tatsächlich 2 Werkzeuge unter der Motorhaube oben rechts vergessen! Was hätte passieren können wir sind mit dem Auto 2000km gefahren und erst bei Ankunft bemerkt. Schlampige Arbeiter und einiges mehr. Wischwasser ausgetauscht obwohl es voll war! Häkchen gemacht bei wischblätter obwohl gummi zerrissen war! Sehr schlechte autowerkstatt. Und kein entgegenkommen von der Werkstatt
• Markus.o

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  Le 13/05/2021 à 15:51

  Sehr kompetente und freundliche Werkstatt. Hier sind Fachleute am Werk. Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
• Dominik.a

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  Le 19/10/2021 à 15:57

  Sehr gute Beratung und Service. Eine gute Fachwerkstatt.
• Caterina.n

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  Le 30/01/2018 à 13:26

  Beim Auto konnte ich nicht mehr die gänge einlegen und bn zur nächst naheliegenden Werkstatt eine Straße weiter" Wais" dort hat man kurz drüber geschaut u gesagt das man das von unten komplett aufbauen muss um zu diagnostizieren laut werkstättler persönlich in ner dreiviertel Std gemacht .Die Dame am Empfang konnte mir weder richtig sagen was es grob kostet noch wann angefangen wird oder wie lange sowas dauert im Gegenteil sie sagte "morgen noch eher nicht da wir voll sind man muss dazu sagen das es schon 16.30 Uhr War als ich ging und 17 Uhr schließt die Werkstatt über den abend mich anderweitig informiert um 7.30 direkt bei Öffnung der Werkstatt angerufen und gesagt man solle nichts mehr machen! komischer weiße wurde da schon anscheinend an meinem Fahrzeug rumgeschraubt? !! Lange Rede kurzer Sinn ich habe 80 !Euro dafür bezahlt das auf dem Papier steht das was aufgeschraubt wurde und nicht einmal wieder Instanz gesetzt für eine halbe Stunde arbeit? Das hab ich auch noch gefragt da kam Dan die Antwort das anfängliche Betrachten des Fahrzeug s kommt mit in den Stunden Lohn ?? Das ist sonst überall umsonst gucken kostet nix und abgesehen davon dafür das ich gezahlt hatte und mein Auto Anscheinend aufgeschraubt wurde und und und KONNTE MAN MIR LETZENDES AUCH KEINE DIAGNOSE GEBEN ALSO ALLES IN EINEM EINFACH LACHHAFT da kann jeder hin gehen und sagen er hätte was gemacht u dafür 80 Euro verlangen passt alle nicht so ganz zusammen .aus Not Geld zu machen mit allen Mitteln is das Letzte. Gott sei dank kann man sich Erfahrungen und Meinungen noch Nicht kaufen in diesem Land .

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Fr. Inmorlano Selbstverständlich sind wir gerne bereit ihnen nochmals unsere detailliert aufgeführte Rechnungsstellung zu erklären. Ihr Fahrzeug wurde von unserem Mechaniker in der Eduard Steinle Str. begutachtet, vor Ort wurde im Motorraum, am Getriebe, mechanisch ein Gang eingelegt und das Fahrzeug in unsere Werkstatt verbracht. Zuerst sind die Schaltzüge im Motorraum geprüft worden, ohne Befund. Die Schaltmanschette im Fahrzeuginnenraum wurde demontiert um die Schaltzüge zu prüfen, ohne Befund. Die Schaltmanschette wurde wieder montiert. Da die Schaltzüge am Fahrzeugunterboden verlaufen, wurden zur weiteren Überprüfung das Hitzeschutzblech des Mittelschalldämpfers und die Schaltbetätigung des Handschalthebels demontiert. Die Schaltzüge wurden teilweise ausgebaut. Auf ihren Wunsch hin wurde zu diesem Zeitpunkt die Diagnosestellung abgebrochen und die Arbeiten an ihrem Fahrzeug eingestellt. Der Schaltbock / Schaltbetätigung wurde noch fixiert. Für diese, bis zu diesem Zeitpunkt, von uns erbrachten Leistungen berechneten wir ihnen 0,85 Std. Die Abrechnung unserer erbrachten Arbeitsleistungen erfolgt nach Herstellervorgabe. Über den Stand der Arbeiten, an ihrem Fahrzeug, wurden sie informiert. Ebenfalls auf der Rechnung vermerkt war, dass ihr Fahrzeug weder fahrbar noch verkehrssicher ist, da teilweise zerlegt. Als persönlichen Hinweis, möchte ich noch erwähnen, dass zu Zeiten sehr hoher Auftragslage, bei uns auch über die Öffnungszeiten der Werkstatt hinaus gearbeitet wird, um Kundenfahrzeuge schnellst möglich instand zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Auto Wais
• Praxis.�

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  Le 23/07/2021 à 13:49

  sehr nett und kompetent. Kann man nur empfehlen!
• Der.e

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  Le 16/09/2020 à 17:48

  Erstklassige Freundliche Werkstatt .....sehr zufrieden...Preis Leistung Top
• Susanne.i

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  Le 22/06/2020 à 15:03

  Sehr freundliches Werkstattteam, bin immer zufrieden mit Arbeiten und Preis
• Paul.a

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  Le 03/07/2018 à 15:05

  Super Beratung, super Service! Es lief alles wie vereinbart. Jederzeit wieder!
• Klaus.u

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  Le 12/03/2018 à 12:22

  Sehr fachkundige Mitarbeiter saubere schnelle und bezahlbare Arbeit vielen Dank weite so
• Eric.i

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  Le 20/09/2021 à 12:54

  Top Personal super geholfen gerne wieder
• Torsten.e

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 09:15

  Top Beratung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, super Service!
• Patrick.

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 17:42

  Super Werkstatt. TÜV ohne Probleme bekommen
• Sven.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:38

  Kann ich nur empfehlen! Freundlich kompetent und unkompliziert.
• Roland.t

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:35

  Top Service, faire Preis. Top Qualität
• Ali.a

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  Le 04/07/2017 à 14:18

  Finde schlecht das man nicht eigene Autoteile mitbringen Darf
• Vincent.l

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  Le 30/07/2021 à 19:39

  Super Service, Freundliche
• Adam.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:29

  Die Werkstatt meines Vertrauens!
• S.

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:46

  Kompetent, hilfsbereit und zuverlässig.
• magsktm.

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  Le 04/03/2020 à 14:48

  FEINE WERKSTATT,