Autoland Althoff

Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Autoglaswerkstatt, Autohändler, Fahrzeughändler, Gebrauchtwagenhändler,

• A...

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  Le 08/07/2022 à 14:35

  Ich war jetzt insgesamt dreimal in der Werkstatt und stets mit den Leistungen zufrieden. Obwohl es bei der letzten Leistung, Inspektion und TÜV, zu Kommunikationsproblemen kam, bei denen ich mir selbst auch eine „Teilschuld“ zuschreiben muss, zeigte sich Herr Althoff sehr kulant und erstattete mir einen Teilbetrag aus Kulanz wieder. Die Abwicklung dieser „Unstimmigkeiten“ wurde äußerst professionell und stets höflich durchgeführt. Ich werde und würde jederzeit wieder mein Auto in die Werkstatt bringen und kann sie nur empfehlen.
• Sebastian.i

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  Le 01/08/2022 à 08:38

  Hier geht es nicht um eine Werkstattleistung, sondern um einen Gebrauchtwagenkauf. Ich bekam sofort eine ehrliche und kompetente Beratung zum Fahrzeug, da eine Probefahrt zum ersten Termin nicht möglich war - ein Luftschlauch der Ansaugbrücke war defekt und musste erst noch getauscht werden. Die Probefahrt, die ca. 1 Woche später stattfand, war einwandfrei organisiert und ich wurde während der Wartezeit bestens versorgt. Das Entgegenkommen bezüglich Winterräder sowie die professionelle Reparatur einer kleinen Delle am hinteren Kotfügel inkl. anschließender Komplettaufbereitung des Lackes waren zusätzlich eine sehr angenehme und positive Erfahrung.
• Stefan.t

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  Le 12/07/2022 à 19:51

  Habe hier mein gebrauchtes Fahrzeug bewerten lassen und schließlich auch verkauft. Die Bewertung war sehr transparent und der gesamte Service sehr freundlich und professionell. Kann das Autohaus in jedem Fall weiterempfehlen.
• H.

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  Le 30/03/2022 à 17:58

  Lieben Dank an das Team, jedes Jahr gerne wieder. Vertrauenswürdig - zuverlässig und äußerst kompetenter Service. Mit Abstand die beste freie Werkstatt in Stuttgart. Termine werden immer pünktlich und zufriedenstellend eingehalten.
• Christian.

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  Le 04/07/2022 à 19:00

  Habe meinen pkw bei Herrn Rommel verkauft. Gespräche waren durchweg sehr professionell und freundlich. Der Preis war gut und die Kommunikation sehr gut! Würde wieder hingehen kann ich empfehlen!
• J...

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  Le 16/04/2022 à 18:22

  Leider eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Inhaber Herr Althoff! Nach telefonischem Kontakt mit Herrn Althoff wurde vereinbart, dass das Auto am Montag zur Reparatur auf den Hof gestellt werden kann. Spätestens am Freitag soll es wieder zur Abholung bereit stehen. Nach vielen unangenehmen Telefonaten und leeren Versprechungen im Laufe der Woche haben wir das Auto am Samstag unrepariert wieder abgeholt. Letztendlich versuchte sich Herr Althoff mit der Begründung herauszureden, ihm liege ja kein schriftlicher Reparaturauftrag vor. Dass mündliche Verträge nach dem BGB grundsätzlich auch gültig sind, scheint Herrn Althoff wohl nicht zu interessieren. Herr Althoff, vielleicht sollten Sie einmal gründlich in sich gehen und Ihr Auftragsannahmemanagement etwas kundenfreundlicher gestalten, wenn Sie schon so großartig Werbung für Kundenzufriedenheit schalten. Übrigens wurde das Auto mittlerweile von einer anderen Werkstatt innerhalb von 2 Tagen repariert. DAS nennt man Service!
• Rudolf.e

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  Le 09/08/2022 à 08:44

  Die Fahrzeugbewertung im Vorfeld des Fahrzeugankaufs dauerte weniger als eine halbe Stunde, das Ergebnis war transparent und die Bewertung meines Autos fair. Nach einer Woche Bedenkzeit, habe ich meinen Seat Leon schließlich zum vereinbarten Preis verkauft. Die Kommunikation war die gesamte Zeit über sehr professionell und freundlich, Herr Marc Rommel hat einen ehrlichen Eindruck gemacht, was ich von anderen Händlern leider nicht behaupten kann. Wer also über einen Verkauf seines aktuellen Autos nachdenkt, kann guten Gewissens zum Autoland Althoff.
• Oliver.r

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  Le 21/07/2022 à 16:00

  Habe vom Einkäufer Marc Rommel ein Super Angebot für den Ankauf meines Fahrzeugs bekommen! Heut das Fahrzeug abgegeben und alles was im Vorfeld ausgemacht wurde, wurde auch eingehalten!!! Da sollten sich andere Aufkäufer eine Scheibe abschneiden! Einfach top! Gerne wieder!!!
• Jochen.o

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  Le 18/07/2022 à 11:32

  Ich habe meinen PKW dort verkauft. Sehr freundliche Beratung durch Marc Rommel. Der Termin fand pünktlich statt, die Bewertung ging schnell, war transparent und fair. Innerhalb von 2 Stunden war der Deal abgeschlossen. Ich kann daher das AH Althoff nur weiterempfehlen.
• Mex.K

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  Le 02/05/2022 à 07:48

  Hatten einen Termin zur Fahrzeugbewertung über Mobile gebucht. Unser Wagen wurde völlig unrealistisch bewertet. Schon in den ersten 5 Minuten des Gesprächs war mir klar, das überhaupt keine Kompetenz vorhanden war. Zu seinem Nachteil wusste der Inhaber natürlich nicht, das ich als KFZ-Sachverständiger tätig bin! 3 Tage später haben wir unseren Wagen an eine andere Ankaufsstation und für weit mehr Geld veräußert. Auch spiele ich mit dem Gedanken eine Beschwerde an Mobile.de zu melden. Sehr schlechte Erfahrung mit dem Inhaber Althoff gemacht. Die Art und weise von Herrn Althoff war alles andere als Kundenfreundlich. Unfreundlich, Herscherisch und in keinster Weise eine Spur von Empatie. So mit Kunden umzugehen ist das aller letzte. Was ist in Ihrem Leben schief gelaufen? Autohaus Althoff? Nein Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mex .K, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn Sie etwas hart formuliert ist. Gerade im Autohandel klaffen die Vorstellungen, was ein Fahrzeug wohl wert ist oft auseinander. Wenn jemand eines Kaufen möchte, ist es zu teuer, wenn jemand eines verkaufen möchte ist der gebotene Preis nicht in Ordnung. Sie haben erlebt, welche Mühe wir uns geben, ein Fahrzeug realistisch zu bewerten, sodass nachher möglichst beide Seiten zufrieden sind. Wenn das bei Ihnen den Eindruck erweckte, dass dies nicht "kompetent" war, dann tut uns das sehr leid. Aber gerade Sie als "Kfz-Sachverständiger" hätten uns doch sehr gerne aufzeigen können, was an unserer Kalkulation nicht korrekt war. Wir würden uns auch sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Sichtweise gerne noch im Nachgang darstellen um einmal zu sehen, wo sie die Fehler vermuten. Vielleicht können wir so ja Ihre Bedenken aus der Welt schaffen. Für alle Anderen Leser hier: Wenn Kunden Ihr Fahrzeug verkaufen wollen, erstellen wir als erstes eine Gebrauchtwagenbewertung nach den Daten der Deutschen Automobiltreuhand. So bekommen wir die vollständige Serien- und Sonderausstattung aufgelistet und bekommen einen errechneten Händlereinkaufspreis vorgeschlagen. Danach analysieren wir den Markt für dieses Fahrzeug im Verkaufsbereich. Parallel wird das Fahrzeug rund 45 Minuten in der Werkstatt auf Herz und Nieren geprüft. Dies dient vor allem zum Schutz für die späteren Erwerber dieses Fahrzeuges. Erst danach führen wir mit dem Verkäufer ein intensives Gespräch zum Zustand und zum Marktwert seines Autos und bieten einen Ankaufbetrag an. Wir nehmen uns für jeden Kunden somit rund eine Stunde Zeit und beschäftigen in dieser Zeit zwei Mitarbeiter. Wir denken, dass wir damit sehr viel für jeden einzelnen Kunden tun. Übrigens alles völlig kostenlos. Unsere Rezessionen anderer Kunden sprechen hier sicherlich für sich. Dennoch gibt es immer wieder auch Menschen, den kann man es nicht recht machen. Damit muss man wohl mit diesen Rezessionen leben. Mit freundlichen Grüßen Frank Althoff
• Verena.l

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  Le 05/08/2022 à 15:58

  Spontan nach einem Unfall vorbei gefahren und mir wurde sofort ganz Flott und fachmännisch geholfen! Ganz ganz große Empfehlung und großes Lob für so freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! :)
• Rüdiger.i

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  Le 27/02/2022 à 18:04

  Gebrauchtwagenkauf ist (für viele von uns Kunden immer noch) Vertrauenssache. Und schon allein aus diesem Grund kann ich das Autoland Althoff in Stuttgart weiterempfehlen. Auf der Suche nach einem 3-er Kombi bin ich auf der Mobile-Seite dieses Händlers gelandet. Vom ersten Telefonat bis zur Abholung des "Neuen" und Inzahlungnahme des "Alten" hat alles perfekt geklappt. Dieser Händler steht für mich für faire Preise (auch bei einem Satz neuer Sommerkompletträder), transparente und ehrliche Kommunikation (was ich bei vielen anderen/großen Markenhändlern leider sehr vermisse) sowie die professionelle Abwicklung aller administrativen Vorgänge. Und so brauchte ich lediglich zwei Mal von Nürnberg nach Stuttgart fahren - einmal für eine Probefahrt und den Kaufvertrag und einmal zur Abholung. Das das Ganze so entspannt abgelaufen ist, ist sicherlich zu großen Teilen Herrn Visser zu verdanken, der mich als Kunden immer auf dem aktuellen Stand der Dinge gehalten hat. Speziell an Ihn hier noch einmal ein Dankeschön!
• Yvonne..

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  Le 08/02/2022 à 11:09

  Haben hier einen Gebrauchtwagen gekauft und dazu passende Reifen. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Serlitzky. Auch wurde mein altes Auto angekauft. Alles lief fair, transparent und freundlich ab.
• Carsten.t

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  Le 17/06/2022 à 15:36

  Habe meine A Klasse verkauft, im besonderen möchte ich mich nochmals bei Herrn Rommel für sein Engagement bedanken . Kann ich nur weiterempfehlen 👍😃
• Gloria.e

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  Le 07/01/2022 à 09:36

  Ganz liebe Mitarbeiter und super Reparatur! Ich habe ein paar tiefe Kratzer beim autoland althoff ausbessern und lackieren lassen. Preislich angemessen und das Ergebnis ist top! Man sieht nichts mehr. Gratis dazu gab's wohl auch eine Autowäsche, eine ganz liebe Überraschung:) gerne wieder, wenn an meinem Auto was ist!
• DRAGI.

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  Le 04/01/2022 à 21:28

  Ich war interessiert an einem Fahrzeug und hatte einen Termin zur Probefahrt/ Kauf bei Herr Serlitzky vereinbart. War dann bei der Bank und habe das Geld klar gemacht und vorbereitet. Am Abend vor dem Termin erhalte ich eine Terminabsage mit der Begründung, dass das Fahrzeug verkauft wurde. Vielen Dank für den Aufwand! Für die Zukunft weiß ich, das auf Terminvereinbarungen kein Verlass ist. Das ist wirklich unprofessionell!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter DRAGI, es tut uns leid, dass Sie das Fahrzeug nicht bekommen haben. Dennoch wurde Ihnen, wie auch allen Anderen Interessenten gesagt, dass wir Fahrzeuge nicht reservieren. Wenn sich dann jemand eine Woche Zeit nimmt, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, kann es einfach passieren, dass jemand anderes einfach entscheidungsfreundlicher ist und das Fahrzeug zwischenzeitlich verkauft wird. Das ist für Sie ärgerlich, wir aber bitten hier um Verständnis für unsere Situation. Dennoch hoffen wir, dass Sie mittlerweile Ihr Traumauto gefunden haben und sich alles wieder etwas beruhigt hat. Mit freundlichen Grüßen Frank Althoff
• Patricia.e

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  Le 17/11/2021 à 20:11

  Habe im Internet ein Auto gefunden, dass mich interessierte. Dort angerufen und mit Herrn Visser ein paar Stunden später einen Termin vereinbart. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Auch mein altes Fahrzeug wurde direkt bewertet und in Zahlung genommen. Die Bewertung des Altfahrzeugs sowie der Kaufpreis meines neuen Wagens waren absolut fair und transparent. Auch alles weitere Organisatorische top, schnell und zuverlässig.
• Luki.9

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  Le 27/04/2021 à 21:33

  Gebrauchtwagenkauf wunderbar, ohne Probleme und vorallem sehr schnell abgelaufen. Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Faierer Preis. Fahrzeug hat sogar frischen TÜV und, da die Reifen nichtmehr so gut waren, kurz vor dem Kauf noch kostenlos neue Sommerreifen bekommen. Rundum zufrieden und bis jetzt keine Probleme beim Fahrzeug. Sehr empfehlenswert!
• Carolin.g

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  Le 28/02/2021 à 18:45

  Mein Fahrzeug wurde nach einem Unfall mit Karosserieschaden repariert. Ich war sehr zufrieden über die schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter, die jederzeit telefonisch erreichbar waren, und mich auch immer auf den neuesten Stand gebracht haben. Die Mitarbeiter haben tolle Arbeit geleistet, mein Auto sieht aus wie neu! Würde jederzeit wieder hingehen, absolut zu empfehlen :)
• Jens.a

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  Le 09/11/2021 à 13:39

  Hallo. Ich habe im Internet einen Gebrauchtwagen gefunden der bei Autoland Althoff stand, angerufen und gleich für den nächsten Tag vom sehr freundlichen Verkäufer einen Termin zum anschauen bekommen. Wären der Besichtigung hat sogar der Chef selber die Bewärtung für mein Auto gemacht und mir einen guten Preis geboten. Ich habe das Auto gekauft und bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten ,kompetenten und sehr freundlichen Behandlungen. Vielen Dank
• oliver.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:41

  Wer sein Auto liebt sollte es hier suchen ! Absolute Top Adresse wenn es um das Heiligs Blechle geht .
• Don.e

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  Le 27/03/2019 à 16:45

  Der Verkäufer war wirklich nett, deshalb der eine Punkt, ansonsten müsste es normal null Punkte geben. Ich habe ein Auto gekauft mit einem Kilometerstand von knappen 15.000 km. Und was soll ich sagen, nur Probleme. Genau zwei Tage nach dem Kauf ist der komplette Bordcomputer durchgeschossen, kosten für einen neuen 900€. Ca. Zwei Monate später hat vorne links der xenon Scheinwerfer den Geist aufgegeben, Grund dafür Feuchtigkeit im Scheinwerfer, 800€. Ne Weile später ist mir aufgefallen das er Kühlmittel verliert, Wasserpumpe defekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Ascher, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so können wir unsere Prozesse im Unternehmen stetig verbessern. Am 28.05.2018 haben Sie einen Golf VII GTI mit 14.077 km gekauft. Leider haben wir keinen Einfluss auf nachträglich auftretende notwendige Reparaturen, welche aufgrund der Nutzung entstehen. Als Sie das Fahrzeug übernommen haben, war alles vollkommen funktionstüchtig. Jedes unserer Fahrzeuge wird vor dem Verkauf aufwendig auf Mangelfreiheit überprüft. Sollte im Nachhinein doch mal ein Problem auftreten, freuen wir uns über die Kontaktaufnahme durch den Kunden. Nur so könnten wir im Rahmen unserer Möglichkeiten Abhilfe schaffen und auch die Reparaturkosten auf ein Minimum reduzieren. Wenn wir allerdings keine Kenntnis über die auftretenden Probleme haben, können wir nur schwer helfen. Das Sie uns heute (am 27.03.2019), also knapp 10 Monate später, dafür eine negative Rezension schreiben finden wir sehr schade, können Ihren Frust jedoch nachvollziehen. Sollte in der Zukunft eine Reparatur am Fahrzeug notwendig sein, dann setzen Sie uns doch darüber gerne in Kenntnis. Wir versuchen Sie dann bestmöglich zufrieden zu stellen. Viele Grüße, Ihre Familie Althoff
• Steffen..

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  Le 01/06/2021 à 10:16

  Termin zum Räderwechsel ausgemacht, lief alles ohne Probleme, mein Ansprechpartner war nett, zuvorkommend und vermittelte einen Kompetenten Eindruck. Die Räder konnten auch gleich eingelagert werden. Fazit: Fairer Preis für gute Leistung. Ich komme wieder :D
• Lizzy.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:49

  Super Service und sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter, großes Lob an Herrn Murati. Den anderen Namen des Kollegen weiß ich leider nicht mehr.
• wolfram.

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  Le 20/10/2021 à 12:53

  Ich habe entschlossen meinen Kia Proceed schätzen zu lassen und wenn der Preis passen sollte, dann auch zu verkaufen. Ich wurde am Anfang nach meiner Preisvorstellung gefragt und war etwas über dem Händlereinkaufspreis. Ich kannte von 2 Autohändlern den Inzahlungsnahmepreis. Da ich ein anderes Fahrzeug kaufen möchte. Mein Kia wurde durchgecheckt. Danach nannte mir Herr Lenoci den Ankaufspreis. Ich war dann sprachlos über den sehr guten Preis, der deutlich höher war, als der von den 2 Händlern. Ich habe meinen Kia verkauft und kann nur gutes berichten und weiterempfehlen. Der Außenbereich sowie der Verkaufsraum, alles in sehr gutem und sauberen Zustand. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Danke und gerne wieder.
• Irina.a

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  Le 21/08/2021 à 12:54

  Hr. Althoff war für uns Rettung in der Not, da unser Auto zwei Tage vor dem geplanten Urlaub kaputt ging. Nach dem ich ganzen Tag diverse Werkstätte abtelefonierte , und ständig nur Absagen bekam, rief ich kurz vor Ladenschluss Autoland Althoff an. Ich durfte gleich am nächsten Tag das Auto vorbei bringen. Da ein Ersatzteil bestellt werden musste und leider WE dazwischen lag, hat man Reparatur Dauer bis Montag Abend angekündigt. Wir durften jedoch das Auto schon am Samstag vormittag abholen. Am Telefon und beim Abholen des Fahrzeugs war Hr. Althoff sehr nett und zuvorkommend, und das Auto war sogar geputzt. Der Preis-Leistung- Verhältnis war angemessen Rundum waren wir sehr zufrieden und vor allem von Flexibilität, Engagement und Kommunikation beeindruckt.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die nette Bewertung. Das haben wir gerne gemacht. Nun aber erst einmal einen schönen Urlaub ! Gruß Frank Althoff
• Markus.c

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  Le 17/12/2021 à 16:05

  Gute und günstige Werkstatt, ich könnte bei meiner letzten reperatur rund 800 Euro gegenüber der Vertragswerkstatt. Reperatur war schnell ,sauber, und zu voller zufriedenheit meinerseits.
• Patrik.�

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 11:18

  Hier kann man zu wirklich fairen Preisen sehr gute Autos kaufen. Die Verkäufer sind sehr ehrlich und klären wirklich gut über mögliche Mängel der Fahrzeuge auf. Man bekommt eine gute Bedenkzeit und wird absolut nicht gedrängt. Ich fand die Zusammenarbeit sehr sehr angenehm und kann das Autoland nur weiterempfehlen
• Ivana.u

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  Le 08/10/2020 à 03:49

  Das Auto, das ich dort gekauft habe, was in einem einwandfreien Zustand, es war alles wie im Inserat beschrieben - bisher waren keine Nacharbeiten notwendig. Bin außerdem sehr zufrieden mit Beratung. Alles in Allem, meiner Meinung nach sehr seriös und professionel. Außerdem sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Vukovic, es freut uns immer ganz besonders, dass auch die Autokäufer sich hier zurückmelden. Gerade im Autohandel ist es wichtig gut beraten zu werden und sich hinterher für das richtige Fahrzeug entschieden zu haben. Wenn dann noch das Fahrzeug perfekt für Sie vorbereitet wurde und der Preis passend war, haben wir alle gemeinsam alles richtig gemacht. Um so wichtiger sind die vielen Rückmeldungen. Über Ihre 5 Sterne haben wir uns daher auch sehr gefreut. Liebe Grüße Frank Althoff
• MB.

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 19:35

  Hervorragende Abwicklung. Sehr freundliche und professionelle Bedienung. Alles war vorbereitet. Fahrzeug entsprach dem Internet Inserat. Gerne wieder! Eine Kleinigkeit habe ich aber nicht so schön gefunden. Ein nagelneues Auto gekauft aber kein kleines Werbegeschenk bekommen. Eigentlich Schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Böhlert, vielen Dank für diese tolle Bewertung und vor allem für die 5 Sterne. Die sind sooo wichtig für uns. Sie haben sich aber auch für einen wunderschönen Audi A3 entschieden. Die Anmerkung mit dem Werbegeschenk nehme ich gerne auf. Sollten Sie mal wieder zufällig in Stuttgart sein, so besuchen Sie uns doch noch einmal. Ich halte eine Flasche guten französischen Rotwein für Sie bereit. Der liegt nun abholbereit in meinem Büro. Vielleicht klappt es ja. Dann bekommen Sie Ihr "Werbegeschenk" persönlich von mir überreicht. Liebe Grüße Frank Althoff
• skorpion.a

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  Le 22/11/2021 à 17:35

  Das angebotene Fahrzeug war eigentlich recht interessant. Allerdings fühlte ich mich vom Verkäufer unter Druck gesetzt, so kam es nicht zum Kauf des Autos.
• Ullah.a

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  Le 04/05/2021 à 08:06

  Bezahlt das Geld viel zu spät und nicht vollständig... obwohl vertraglich vereinbart... Nach einem Telefonat mit Frank Althoff hat sich wiedermal erwiesen das er völlig inkompetent ist. Er schreit ins Telefon als hätte ihn ein Hund gebissen, kritik kann er nicht vertragen und legt anschließend ohne das Gespräch zu beenden auf... Das ist ein klasse Geschäftsführer :)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ullah, vielen Dank für diese Rezession. Sie haben uns Ihr Fahrzeug am 29.03.2021 mit der Auflage verkauft, dass Sie die beschädigte Folierung umgehend und auf Ihre Kosten ausbessern lassen. Da wir leider mit solchen Versprechen immer wieder einmal schlechte Erfahrungen gemacht haben, haben wir dafür als Kaution 500 € einbehalten. Das haben wir Ihnen auch mitgeteilt. Leider hat die Firma, die Sie beauftragen wollten, es abgelehnt für Sie dieses Arbeiten auszuführen. Die Gründe dafür werden Sie sicherlich kennen. Die Folierung ist bis heute NICHT ausgebessert worden. Nun haben Sie mir eine neue Firma benannt. Das Fahrzeug soll ich selber dort hinfahren und die Kosten wollen Sie nun auch nicht mehr übernehmen. Statt dessen haben Sie mir die Rechnung für die Anzahlung geschickt. Wir können das Fahrzeug aufgrund Ihrer Unzuverlässigkeit so nicht verkaufen. Es steht daher nunmehr seit 40 Tagen auf unserem Gelände. Wir werden mit Ihrer Folier-Firma nun selber abrechnen und Ihnen die Differenz nach der Fertigstellung ausbezahlen. So, wie ich es Ihnen vor vier Wochen versprochen habe. Frank Althoff
• Holger.u

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  Le 14/02/2021 à 11:08

  Ich habe vor einigen Tagen einen Mercedes GLK von Herrn Visser vom Autoland Althoff gekauft. Alles lief fair und transparent ab. Rabatt gab es keinen, aber dahinter steckt die Philosophie des Inhabers mit einer definierten, nachvollziehbaren Marge zu kalkulieren, die keine Rabatte zulässt. Und der kalkulierte, angebotene Preis war auch im Vergleich mit anderen Angeboten auf dem Markt in Ordnung. Ich kann das Autoland Althoff gerne weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pusch, auch Ihnen möchten wir für die vollen 5 Sterne danken. Ganz besonders freut es uns, dass es sich gerade aufgrund unserer Preiskalkulation lohnt, über 900 km Fahrtstrecke in Kauf zu nehmen. Da war es ganz besonders wichtig, dass Ihr neuer GLK zu Ihrer vollsten Zufriedenheit von uns ausgeliefert werden konnte. Wir wünschen Ihnen viel Spass mit dem neuen Auto. Liebe Grüße Frank Althoff
• Pumping.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:23

  Super saubere und schnelle Arbeit bei einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Spot-Repair Ergebnis ist super! Danke =)
• Marc.n

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 11:52

  Super unkomplizierter Ablauf meines Gebrauchtwagenverkaufs. Hat alles schnell und verständlich funktioniert, inkl. einem guten Ankaufspreis, der so auch vorab kommuniziert wurde und vor Ort nicht versucht wurde nachzuverhandeln. Auch die Mitarbeiter waren sehr nett, vor allem Herr Julian Althoff, mit dem der Vertrag abgeschlossen wurde. Das Nachhausefahren im Anschluss rundet den äußerst positiven Eindruck von Autoland Althoff ab. Ich werde beim nächsten Fahrzeugverkauf oder ggf. Kauf auf jeden Fall wiederkommen.
• Steff..

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 13:37

  Sehr nettes Autohaus (Herr Althoff persönlich) von Anfrage über Terminvereinbarung bis zur Übergabe. Alles hat wunderbar geklappt ohne lästiges Nachverhandeln - so, wie man sich das eben wünscht. Kann ich nur weiter empfehlen!!
• Laura.i

  2 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:22

  Preislich einfach überteuert, Kostenübersicht entspricht nicht was du am Ende zahlen muss, zwar mehr als 50% als gesprochen. Hast du die gesamt Koste von 300 Euro vorgestellt aber als du das Auto abholst muss du plötzlich 500 Euro zahlen Nicht akzeptabel!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Mier, leider können wir Ihre Rezession nicht nachvollziehen. Glücklicherweise gab es diesen Vorgang nicht. Sie befinden sich auch nicht unter unseren Kunden. Was Sie bewegt, uns so eine Rezession zu hinterlassen bleibt wohl Ihr Geheimnis. Uns bleibt wie so oft nur die Vermutung, dass uns die Konkurrenz schaden möchte. Aber damit muss man wohl mit diesen ungeprüften Rezessionen leben. Sollte meine Vermutung nicht stimmen und Sie tatsächlich eine schlechte Erfahrung in unserem Haus gemacht haben, so würde es mich persönlich sehr freuen, wenn Sie sich doch bitte noch einmal die Mühe machen würden um mir diesen Vorfall transparent zu schildern. Frank Althoff
• Mu.

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  Le 13/04/2019 à 05:51

  Seit jahren bin ich Kunde bei der Familie Althoff und kann die Werkstatt wärmsten empfehlen. Es sind sehr freundliche, sympathische und kompetente Mitarbeiter und helfen wo sie nur können. Die Reparatur war im Vergleich zu anderen günstiger. Seit dem Umzug besteht auch die Möglichkeit ein Auto zu kaufen. Vorbei kommen lohnt sich. Während ihr Auto repariert wird, können Sie andere Autos ansehen ( falls ein Wechsel geplant war). Die Verkäufer sind sehr freundlich und haben sehr gutes technisches Fachwissen. Vielen Dank für die jahrelange Betreuung. Selbst nach dem Umzug aus DE fahre ich bei Reparaturen oder sonstigen zur Werkstatt.
• M.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:09

  Ich habe hier meinen Unfallschaden instand setzen lassen und eine kleine Inspektion machen lassen. Da es sich um einen Haftpflichtschaden handelte, hat die Firma Althoff direkt mit der Versicherung abgerechnet und ich musste mich um nichts weiter kümmern. Die Inspektion hat auch gleich mit geklappt und wurde sogar Digitaleserviceheft eingetragen. Mein Auto war nach zwei Tage termintreu fertig, super Leistung und Top Service! Gerne wieder.
• Pietro.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 09:00

  Freundlich und zuverlässig, Top empfehle ich nur weiter. Vom Serviceberater Eldin Murati Schritt für Schritt betreut , von der Abgabe zur Reparatur, bis zur Abholung meines Fahrzeugs.
• Peter.c

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:28

  Nach mittlerweile fast zehn Jahren als Kunde hier ein paar Worte zu meinen Erfahrungen. Nach der Eröffnung der Werkstatt in Obertürkheim war ich lang super zufriedener und daher treuer Kunde in der Selbsthilfewerkstatt. Immer sehr terminflexibel, hilfsbereit und kundenorientiert wurde es für mich jedes Mal möglich gemacht, eine Schwerlasthebebühne zu bekommen und in aller Ruhe meine Reparaturarbeiten durchzuführen. Nachdem mir zuletzt die Zeit zum selber Schrauben fehlte, habe ich die weiteren Reparaturen in der Werkstatt durchführen lassen. Fazit: Schnelle Reparatur die nur das umfasst was wirklich gemacht werden muss (als Kfz-Mechatroniker kann ich das sehr gut einschätzen)... und das Ganze zu wirklich fairen und transparenten Preisen. Nun verlasse ich Stuttgart und bin mir sicher, dass das Autoland Althoff das bleibt was es ist, eine absolut empfehlenswerte Autowerkstatt!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schwan, Viiiiieeeeeelen Dank für diese Bewertung. Gerade wenn ein "Kollege" und langjähriger Kunde unseres Hauses so schreibt, tut das besonders gut. Sie kennen uns ganz genau. Daher bleibt mir nur ein bescheidenes DANKE. Verbunden mit den besten Wünschen für Ihre berufliche und private Zukunft. Liebe Grüße Frank Althoff
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:15

  Sehr freundliches Team, mein Auto war sogar schneller repariert als gesagt wurde und dazu noch kostenloser Hol- und Bringdienst, ich war das erste mal hier und bin begeistert
• Tizian.e

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 09:04

  Unkompliziert, zuverlässig und schnell. Ich bin regelmäßig zum Räderwechseln dort, aber auch mehrere Inspektionen als auch einen Austausch der Windschutzscheibe habe ich bereits machen lassen. Keinerlei Probleme bei der Abwicklung mit der Versicherung. Preis und Service sind Top.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 09:53

  Ankauf meines Autos hat wunderbar geklappt. Bei einem freundlichen Gespräch vor Ort, haben wir einen Bewertungstermin ausgemacht und nach der Bewertung wurde mit sehr detailliert und transparent der Ankaufspreis erklärt. Verkauf lief reibungslos ab.
• Tobias.e

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 21:14

  Aufgrund eines Unfallschadens wurde uns dieses Autohaus für Lackierarbeiten empfohlen. Wir waren sehr zufrieden: Kundenfreundlich, schnelle Terminvergabe und einwandfreie Ausführung der Arbeiten bei 30% Einsparung gegenüber der Vertragswerkstatt. Es wurde sogar noch auf Eigeninitiative, kostenlos ein kleiner Lackschaden an anderer Stelle zusätzlich mit ausgebessert. Wir können Althoff daher nur weiterempfehlen.
• Paul.o

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 05:11

  Habe nur den Austausch eines bestimmten Teils beauftragt. Ohne vorher nachzufragen, hat die Werkstatt darüber hinaus weitere, angeblich abgerissene Kabel "repariert", Ergebnis: die Rechnung war doppelt so hoch wie vorher gesagt wurde. Und zwar in Höhe des halben Kaufpreises des Autos! Absolut NICHT weiter zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr ****, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchten wir uns für die fehlerhafte Kommunikation bei Ihnen entschuldigen. Sie beauftragten uns konkret mit dem Austausch des Heizregelventils (Diagnose einer Ford Werkstatt). Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, war dieses Ventil nicht defekt. Stattdessen kam es zu einem Kabelbruch im rückwärtigen Bereich des Handschuhfachs, welcher zur Fehlfunktion der Heizung führte. Die Elektronik wurde daher von unseren Mechanikern instandgesetzt. Für die Fehlersuche und Instandsetzung der Elektronik (2 Stunden Arbeitszeit) haben wir Ihnen lediglich 88,92 Euro netto berechnet. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Reparatur, trotz das Ihre Heizung wieder voll funktionsfähig war, nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem bald wieder im Autoland Althoff begrüßen dürfen. Ihre Familie Althoff
• Darko.i

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  Le 13/01/2021 à 18:29

  nach dem ich jahrelang immer wieder die damalige Mietwerkstatt genutzt habe und immer zufrieden war mit allem incl. freundlichkeit,hilfsbereitschaft usw. bin ich jetzt etwas enttäuscht. Batterie wechsel 403€ fand ich etwas zu teuer. Baterie bei verschiedenen Anbietern werden preislich angeboten für ca.110€ incl MwSt.( und bei ihnen 290€ incl. Mwst.????). Da wurde meine Faulheit selber zu machen diesmal richtig bestraft, aber aus fehlern lernt man. Der wechsel dauerte max AW 0,5 mit allem drum und dran aber 0,9 berechnen naja. In der vergangenheit habt ihr sogar angerufen wenn ihr was günstiges hattet wie wir besprochen haben bezüglich Ersatzteile. Wo habt ihr diese bereitschaft gelassen? Auch ein Otto normal verbraucher versucht zu überleben, da haben es die Werkstätten auch nicht einfach. Euer Familienbetrieb habe ich immer gerne in anspruch genommen. Schade bin gerne immer da gewesen,das hat sich jetzt erledigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Simicic, auch bei Ihnen möchte ich mich für die Rückmeldung bedanken. Auch wenn wir hier ausnahmsweise mal nicht so gut abschneiden. Aber das kommt eben auch mal vor. Dennoch bin ich über Ihre Nachricht verwundert. Sie waren mit Ihrem Problem zwei Mal in unserem Haus. Am ersten Tag baten Sie darum, die Batterie einmal fachmännisch zu testen. Wir haben uns an diesem Tag umgehend um Sie bemüht. Ein Mitarbeiter hat daraufhin seinen geplanten Auftrag unterbrochen, hat das Testgerät geholt und Ihre Batterie wurde geprüft. Diagnostiziert wurde eine defekte Batterie. Der Mitarbeiter hat daraufhin das Gerät wieder aufgeräumt und ist zurück an seine Arbeit gegangen. Sie haben daraufhin bei mir persönlich eine neue Batterie bestellt. In Ihrem Fahrzeug war eine leistungsstärkere Batterie verbaut, wie vom Hersteller vorgegeben wurde. Das haben wir besprochen. Sie wollten aber erneut eine größere ( und damit teurere ) Batterie haben, wie es nötig gewesen wäre. Auch haben wir darüber gesprochen, ob es denn wieder eine hochwertige Varta Batterie werden soll oder lieber ein preisgünstigeres Produkt. Auch hier haben Sie sich für Qualität entschieden. Den Vorwurf, dass wir Ihnen keine günstigere Variation angeboten haben, kann ich hiermit nicht nachvollziehen. Nachdem Sie gegangen sind, habe ich noch den Werkstattauftrag fertiggestellt, den Mechaniker zugeteilt und habe Ihre neue Batterie bei unserem Großhändler bestellt. Ich denke, dass wir an diesen Tag sicherlich schon 30 Minuten für Sie gearbeitet haben. Diese Zeit bitten wir uns, in Ihrer Kalkulation von der halben Stunde, gut zu schreiben. Bei der Preisgestaltung orientieren wir uns, nach den vom Hersteller vorgegebenen Preisempfehlung. Das ist sicherlich üblich. Wir müssen Sie einfach um Verständnis bitten, dass wir mit den Hinterhofverkäufern aus dem Internet nicht konkurrieren können. Wir müssen und wollen Ihnen den vollen Service rund um Ihr Auto bieten und eben auch für Sie da sein, wenn Ihr Fahrzeug einmal Probleme macht. Bei alledem hätte Ihnen der Händler irgendwo im Internet nicht geholfen. Eingebaut hätte er die Batterie auch nicht. Schon gar nicht so schnell. Um Ihre alte Batterie haben Sie sich auch nicht mehr kümmern müssen. Die haben wir für Sie fachgerecht gelagert und anschließend entsorgt. All das, inclusive dem Ersetzen der Batterie sieht man natürlich auch nicht. Dennoch kann ich Ihnen versichern, dass wir auch bei nachträglicher Prüfung die 0,9 Stunden als gerechtfertigt und fair für beide Seiten ansehen. Aber dennoch haben wir uns auch die nicht ausgedacht. Sie wurden uns von unserem Kalkulationsprogramm vorgegeben. Ich hoffe, ich konnte Ihnen ( und natürlich vor allem allen Anderen Lesern dieser Rezession ) wenigsten ein wenig unsere Seite erklären. Es bleibt mir nur in diesen wenigen Fällen, der unzufriedenen Kunden für Verständnis zu werben. Mit freundlichen Grüßen Frank Althoff
• Rainer.u

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 14:41

  Sehr nette Mitarbeiter und man nimmt sich auch Zeit für den Kunden, erklärt und bespricht alles. Hatte mein Auto zur Reparatur dort und ließ direkt den Service machen, preislich absolut gut und fair! Als kleines "Leckerli" erhielt ich sogar mein Auto mit abgesaugten Fußmatten zurück, herzlichen Dank dafür.
• Juergen.c

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:51

  Sehr freundliches Autohaus. Transparente und faire Gestaltung des Preises beim Autoankauf. Schnelle Abwicklung und superschnelle Überweisung. Vielen Dank Herr Lenoci.
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:16

  Unbefriedigend. Auto wurde mit defektem Motor abgeliefert. Sehr freundlicher empfang und eigentlich kompetenter Eindruck. Auf die Frage ob noch was am Auto zu machen ist neben dem überprüfen des defekten Motors wurde auf die defekte Lampe des Abblendlichts hingewiesen. Die Überprüfung des Motors ergab eine defekte Steuerkette - ca. 4000€ wollte ich für den 1er BMW von 2007 mit E4 Diesel nicht mehr zahlen. Dies wurde den Kollegen auch mitgeteilt. Trotzdem taucht nun auf der Rechnung der Austausch der defekten Lampe auf. Warum tausche ich bei einem Fahrzeug mit defekter Steuerkette die Lampe aus und berechne das. Bin nur froh dass sie nicht auch noch den herausgefallenen Parksensor repariert haben. Naja immerhin hat das Auto jetzt wieder voll Licht. Danke.
• H1gh.

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 18:47

  Im April Gebrauchtwagen gekauft, bei dem die Klimaanlage nicht gekühlt hat (Peugeot 308 Kombi), was wir beim Kauf nicht bemerkt haben. Ein Tag später habe ich angerufen und es wurde ein Termin vereinbart. Beim ersten Termin wurde nichts gemacht und musste eine Woche später wieder kommen. Erst dann hat man mir mitgeteilt, dass die Klima nur von Peugeot-Werkstätte auf gemacht werden kann - 2 mal umsonst gefahren (insgesamt ca 100 km). Dann wurde mir persönlich eine Kostenübernahme versprochen, was mir dann eine Stunde später am Telefon abgesagt wurde - eine Frechheit. Ansonsten alles ganz okay.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Groß, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bitte nochmals um Verständnis, dass Verschleißteile nicht im Umfang der Gewährleistung abgedeckt sind. Die Klimaanlage war vollkommen funktionstüchtig und hatte Kühlleistung. Nur eben nicht in dem Umfang wie sie es sich gewünscht haben. Das ist verständlich, gehört allerdings zum regelmäßigen Wartungsumfang, welcher vom Kunden selbst durchgeführt werden muss. Wir bedauern sehr, dass Sie ein sehr gepflegtes schönes Fahrzeug erworben haben und trotz einer reibungslosen Verkaufsabwicklung den Kauf trotzdem mit so wenig Sternen bewerten. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin alles Gute und viel Fahrspaß mit dem schönen Peugeot. Ihre Familie Althoff
• Christian.c

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:46

  Aufwendige Reparatur der Bremsleitungen wurde sauber und preislich im ausgemachten Rahmen durchgeführt. Kontakt sehr freundlich und sehr kompetente Ansprechpartner. Jederzeit wieder.
• Ingo.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:52

  Habe mein Fahrzeug abgegeben um einige Kratzer an meinem neuen Fahrzeug zu retuschieren : Ergebnis ist gigantisch, sehr sauber gearbeitet, keinerlei Bearbeitungsspuren, sehr gewissenhaft und professionell lackiert. 6 von 5 Punkten! Vielen Dank
• Dan.o

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:08

  Schlechte Erfahrung beim Kundenservice. Mir wurde im Zuge eines Inspektionstemins nahegelegt, die Starterbatterie meines Toyota zu tauschen. Auf der Rechnung standen dann stattliche 204,64€ für die Batterie plus 36,41€ für den Einbau. Die große Überraschung zeigte sich dann unter der Motorhaube: Verbaut wurde eine No-Name Starterbatterie wie es sie im Baumarkt zu finden gibt. Eine Recherche ergab einen Onlinepreis von 59,95€. Satte 145€ Preisaufschlag! Herr Althoff zeigte sich anschließend uneinsichtig. Die Bitte um Rückzahlung des Differenzbetrages zum Onlinepreis wurde ignoriert. Meine beiden Fahrzeuge werde ich dort definitiv nicht mehr zum Service abgeben.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Dan Rom, auch bei Ihnen möchte ich mich für die Rückmeldung bedanken. Auch wenn Sie mit uns leider mal nicht so zufrieden sind. Bei der Preisgestaltung orientieren wir uns, nach den vom Hersteller vorgegebenen Preisempfehlung. Das ist sicherlich üblich. Wir müssen Sie einfach um Verständnis bitten, dass Einzelhändler oder Werkstätten, die Ihnen vor Ort einen Service anbieten, nicht Baumärkten konkurrieren können und auch gar nicht wollen. Wir bieten Ihnen den vollen Service rund um Ihr Auto an. Der Baumarkt setzt Ihnen keine Batterie ein und braucht aufgrund dessen auch kein Fachpersonal vorhalten. Ich hoffe, ich konnte Ihnen wenigsten ein wenig unsere Seite erklären. Es bleibt mir nur in diesen wenigen Fällen, der unzufriedenen Kunden für Verständnis zu werben. Mit freundlichen Grüßen Frank Althoff
• A.

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:49

  Also ich war vor ca. einem Monat bei dieser Werkstatt und ich möchte mich nochmal rechtherzlich für die sehr gute und günstige Inspektion B5 meiner C-Klasse bedanken. Alles war super!!! Ich kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen! Es gibt halt doch noch Ausnahmen, wenn man sucht! ((o: Gruß Andreas G.
• Didi.r

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:00

  ALso ich habe mich für einen schönen gebrauchten Audi umgesehen. Ich kann nur sagen, dort wird man absolut hilfsbereit empfangen. Riesige Auswahl - die Autos stehen TOP da !!! Super gepflegt und dann auch noch zu einem sehr fairen Preis. Der Autohändler hat auch eine professionelle Werkstatt, die auch z.B. Anhänglerkupplungen nachrüstst. Wirklich empfehlenswert. I just can recommend this professional used car seller. The used cars are looking like new and are in perfect conditions by a very fair price. Very competent and fair people.
• Tim.t

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:23

  Ich war mit dem Service und der Beratung sehr zufrieden. Das Auto welches ich gekauft habe war topgeflegt sowie sehr gut aufbereitet! Bei Fragen über die Finanzierung und Co wurde alles sehr gut und verständlich erklärt, das hat mir gut gefallen. Das Autoland Althoff kann ich nur weiterempfehlen.
• Otto.l

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 07:54

  Wir hatten uns für eine VW Tiguan interessiert. Der Verkäufer Herr Vikor Boltos war von Beginn an sehr freundlich und verbindlich. Auch schätzen wir, dass wir immer sehr zeitnah eine Rückantwort auf unsere Fragen erhalten haben. Bei der Vereinbarung der Probefahrt lernten wir einen fachlich sehr kompetenten, freundlichen jungen Verkäufer kennen. Er konnte jede Frage beantworten und wir hatten sofort Vertrauen zu ihm. Leider lag das Auto über unserem Budget. Allerdings werden wir das Autoland Althoff (durch H. Boltos) als Werkstatt weiterhin kontaktieren.
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 11:07

  Alles Super!!! + Bremsen gewechselt und unter Kostenvoranschlag geblieben. + Winterreifen überprüfen lassen und Empfehlung bekommen nur zwei zu wechseln, weil die anderen noch einen Winter halten. + Von außen und innen gereinigt zurück bekommen. Fühlte mich sehr gut beraten!
• Steffen.c

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:28

  Auto-kauf lief leider nicht reibungslos ab. Es gab Probleme mit dem Fahrzeug, für die das Autohaus aber nicht verantwortlich war. Auch nach dem Kauf waren einige Dinge zu klären. Die Angelegenheiten wurden aber von dem Herrn Julian Althoff in die Hand genommen und schnellstmöglich in Ordnung gebracht. Alles in allem ein sehr professionelles und zuverlässiges Autohaus. Ich bedanke mich nochmal für das überaus freundliche Gespräch und die Klarstellung meiner Anliegen. gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Schwab, vielen lieben Dank für Ihre ehrliche und vor allem faire Bewertung. Wir wünschen mit dem neuen Fahrzeug weiterhin viel Fahrspaß. Ihre Familie Althoff
• Sa.c

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 08:13

  Fahrzeug nach Inspektion in Empfang genommen. Motorraumabdeckung lose (nicht festgeschraubt), Austausch/Berechnung Reifendichtgel obgleich noch haltbar (gemäß vorheriger Austauschrechnung). Zusätzliche Arbeiten werden bei seriösen Betrieben nur nach Kundenzustimmung durchgeführt. Als Beispiel: Austausch Kofferraumbirne mit Arbeitsleistung (20min) von rund 20EUR berechnet. Die Birne wechselt eine Laie in weniger als 2Min. Auf die Frage inwiefern diese gerechtfertigt ist, kam als Antwort "das sind Standardzeiten vorgegeben von Mercedes". Diese Antwort ist völlig inakzeptabel. Diese ist eine freie Werkstatt, und wenn ich Mercedes Qualität/Preise Wünsche dann gehe ich zu Mercedes. Alles in allem: unfreundlich, Reparaturen außerhalb der Absprache, Qualität der Inspektion fraglich sowie überteuert. Eine Autowäsche ist zudem meines Erachtens Standard bei einer Inspektion über mehr als 500EUR, hier jedoch nicht. Werkstatt nicht zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr B., die Bearbeitung von Reklamationen ist uns ein wichtiges Anliegen, daher haben wir uns die Rechnung für Ihre Inspektion nochmal aus dem Archiv genommen. Denn Ihr Fahrzeug war ja nicht in diesem Monat (Mai 2019) bei der Inspektion, sondern im Dezember 2018. Für die lose Motorraumabdeckung möchten wir uns entschuldigen. Das sollte nicht vorkommen. Dass das Reifendichtgel noch haltbar war ist aber nicht korrekt. Das Reifendichtgel und der Verbandskasten waren beide bereits ein Jahr abgelaufen (wäre es bei der letzte Inspektion also erneuert worden, so hätte auch der Verbandskasten neu sein müssen). Beides hat eine identische Haltedauer von fünf Jahren. Der Verbandskasten wurde lt. unserer Rechnung ebenfalls getauscht. Die Wartungsliste des Herstellers besagt, dass auch die Beleuchtung zu prüfen ist und gegebenenfalls instandgesetzt werden muss. Wir verwenden für unsere Arbeitsleistung die Vorgaben des jeweiligen Herstellers. Dieser gibt eine klar definierte Zeit für das beispielsweise Tauschen einer Birne vor (Feststellung des Defekts, Ausbau der Birne, Besorgung einer neuen Birne aus dem Lager, Einbau der neuen Birne, Funktionsprüfung der neuen Birne). Wenn alles bereits am Auto ausgebaut bereit liegt, wäre eine Zeit von 2 min realistisch. Aber wenn wir ehrlich sind, benötigen Sie ab dem Zeitpunkt der Feststellung bis zum Austausch ebenfalls mehr als 2 min. :-) Festgelegte Arbeitszeiten sind für den Kunden sehr wichtig, da eine Kfz-Werkstatt auch nur diese Zeit abrechnet, auch wenn der Mitarbeiter für die Arbeit länger gebraucht hat. Wir fassen also zusammen, dass wir keine Reparaturen außerhalb der Absprache durchgeführt haben. Sie haben eine Inspektion beauftragt und wir haben diese nach Herstellervorgabe vollständig durchgeführt. Dazu gehörte eben auch die defekte Birne mit Tausch für 17.80 Euro. Wir denken das ein Kunde eher unzufrieden ist, wenn wir die Inspektion nicht nach Herstellervorgabe komplett und richtig vollziehen. Eine Fahrzeugwäsche ist bei höheren Verrechnungssätzen sicherlich Standard. Allerdings gehören wir zu den preiswertesten großen freien Werkstätten im Raum Stuttgart. Eine Fahrzeugwäsche ist hier nicht einkalkuliert. Trotzdem saugen wir jedes Fahrzeug für den Kunden aus. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und werden uns dieses zu Herzen nehmen. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stimmen konnten. Viele Grüße, Ihre Familie Althoff
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:01

  Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Das Unternehmen macht einen sehr seriösen Eindruck und ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Der Geschäftsführer ist sehr vertrauenswürdig und höflich und redet nicht lange um den heißen Brei herum. Super Team und Atmosphäre, kann ich nur weiter empfehlen!!
• Fabrizio..

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 18:53

  War 2x dort und bin sehr zufrieden. Von den Mechanikern bekam ich Hilfe wenn ich etwas brauchte. Mit 12 Euro die Stunde ist es ein super Preis leistungs Verhältnis. Die Werkstatt ist sehr sauber und gepflegt. Lediglich die Beleuchtung könnte besser sein, nichtsdestotrotz sehr empfehlenswert. 4 sterne wegen der Beleuchtung.
• Siegfried.a

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 13:40

  Inkompetenter Verkäufer lässt uns ,5 Stunden, 400km unnötug zu dem Geschäft fahren, weil er zu den angebotenen Rädern mehrere fehlerhafte schriftliche und mündliche (telefonische) Angaben gemacht hat und nicht mal bereit war sich an den dabei entstandenen Kosten (Treibstoff) zu beteiligen. Sehr geehrter Herr Althoff Vielen Dank für die nette Worte, die leider nicht darüber hinwegtäuschen können dass ich einen Radsatz, wie von Ihnen Angeboten, mit der ET50 brauchte um diese Räder- Reifenkombination an meinem Fahrzeug zu benützen. Niemals haben wir über den Fahrzeugtyp gesprochen sondern nur über die technischen Daten der Räder und Reifen! Zur Erklärung für technisch nicht so versierte diese Daten sind für die Zulassung im Strassenverkehr und für den Versichergschutz ausschlaggebend. Auch nach schriftlichem Hinweis dass die meines Erachtens von Ihnen angegeben ET50 nicht stimmt, haben Sie mit („es sind ET50“) schriftlich geantwortet! Das ist bei unserer Konversation auf Ebay-Kleinanzeigen schriftlich festgehalten. Nebenbei bemerkt ist es kein Wunder, denn so verschmutzt wie Sie uns die Räder übergeben sollten, konnte ich erst nach Reinigung der Markierung die Einpresstiefe lesen! Daß man die Felge durch Zukauf eines anderen Reifen auf meinem Fahrzeug nutzen könnte ist irrelevant und Sie konnten es nicht wissen denn der Fahrzeugtyp war Ihnen nicht bekannt. Ich wollte eine Winterreifen Rad-Satz wie angeboten also kein Felge kaufen. Die davon abgesehen dann viel günstiger neu zu bekommen wäre als der Radsatz! Bezugnehmend auf die zusätzliche Anfrage des Zentrier-Durchmessers möchte ich sie darauf hinweisen dass Sie nicht mal wussten was das ist, „wörtlich>> danach bestellen wir keine Felgen“ und ich Ihnen erst erklären musste wozu die Bohrung da ist und wie man diese messen muss. Für dieses Telefongespräche gibt es Zeugen! Es ist tut mir weh dass ich auf die Antwort noch einmal antworten muss, aber begangene Fehler nicht eingestehen und sich herauswinden aus der Verantwortung ist leider genau den Eindruck den wir bei unserem Besuch (für den wir 5 Stunden und 400km Autofahrt geopfert haben) bekommen haben. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Geschäfte.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde von Ebay-Kleinanzeigen, vielen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank für die freundlichen Worte. Sie haben uns für einen gebrauchten Radsatz kontaktiert. Es gab keine mehrfachen fehlerhaften Angaben, sondern lediglich die Einpresstiefe war eine andere als Sie gesucht haben (ET 35). Wir haben Ihnen jedoch mehrfach vor Ort mitgeteilt (inkl. Vorlage des Gutachtens), dass der Felgensatz für Ihr Fahrzeug passend ist. Unsere gebrauchten Räder sind bereits mit KBA Nummer und inkl umfangreicher Bilder alles relevanten Größen inseriert, so kann jeder Kunde nochmals kontrollieren, ob der Radsatz passend ist. Wir wollten dies bereits einen Tag vor Ihrem Besuch für Sie mit den Daten aus dem Fahrzeugschein prüfen, aber Sie wollten telefonisch nur spezielle Messgrößen (Mittenlochdurchmesser 72,5 mm) haben, welche wir Ihnen auch zu 100% richtig übermittelt haben (siehe Gutachten). Es tut uns sehr leid, dass Sie die Reise umsonst angetreten haben. Trotz Ihrer Anschuldigung wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute, Ihre Familie Althoff
• Niko.a

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 13:22

  Klasse Autohaus, sehr netter Empfang, alles aus einer Hand. Reparatur wurde schnell und günstig durchgeführt. Reparaturkosten wurden vor der Reparatur ordentlich durchgesprochen. Ein eigenes Ersatzfahrzeug bekam ich ohne Lauferei direkt im Autohaus. Das Auto kam gereinigt wieder zurück. Alles prima, sehr gerne wieder.
• Simon.t

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 14:46

  Erfahrungsbericht meiner Schnittstelle mit Autoland Althoff: Aufgrund eines Unfalls in Stuttgart wurde mein Unfall-Fahrzeug zu Autoland Althoff abgeschleppt. Bei Kontaktaufnahme vor Ort bezüglich des Falls als Geschädigter wurde ich zwar umgehend drangenommen, fühlte ich mich aber nicht besonders gut beraten und wurde gefühlt "schnell abgefertigt", obwohl fast gar nichts los war. Herr Eldin Murati vom Autoland nahm sich ab diesem Zeitpunkt immer wieder das Recht hinaus, mich meistens zu duzen, obwohl dieses Angebot nie zur Debatte stand. Für mich hat dies mit Respektzuweisung und Professionalität gegenüber dem Kunden zu tun. Er ging nach meiner Einschätzung nur vom Alter aus, um diese Redeform anzuwenden. Da ich in der Ausfallzeit meines Fahrzeugs weiterhin auf Mobilität angewiesen war, fragte ich dort, wie sich das mit einem Ersatzfahrzeug verhalte. Man sagte mir, dass das Fahrzeug von der Werkstatt kommen müsse, damit es die Unfallversicherung bezahlen würde. Das denke ich bis heute nicht. Trotzdem fühlte ich mich gezwungen, aufgrund meiner Mobilitätserhaltung einzuwilligen. Ab diesem Zeitpunkt fuhr ich einen VW Polo 1.4 (Automatik/DSG), gestellt als Selbstfahrermietfahrzeug vom Autoland. Als ich das Fahrzeug starten (mindestens 2 Sekunden Zündung) wollte, ging es im ersten Durchlauf erst gar nicht an. Schon bei der ersten Fahrt fiel mir auf, dass das Autolenkrad ab circa 90 km/h anfing, zu vibrieren. Zudem verschaltete sich das Automatikfahrzeug des Öfteren im Stadtverkehr, was zu unangenehmem und unnötigem Ruckeln führte. (Von dem unsauberen KFZ-Zustand und der unvollständigen Beklebung des Autoland Althoff auf dem KFZ sehe ich mal ab, das ist mir in diesem Fall egal) Wäre ich zuständiger KFZ-Meister, hätte ich dieses Fahrzeug vorerst aus dem Verkehr gezogen und nach o.g. Themen geschaut. Ich hätte das Fahrzeug nicht mit gutem Gewissen weitervermietet. Als es dann ein paar Tage später mit dem erstellten Gutachten vom freien Gutachter zum nächsten Gespräch vor Ort ging, stellte man mir im Gespräch alles so hin, als wäre reparieren die einzige sinnvolle Option. Habe mich gegen das Reparieren entschieden. Insgesamt Positiv: Die telefonische Korrespondenz lief ohne Probleme und äußerst flott. Ich war jederzeit freundlich. EDIT: 1 Tag nach der Google-Rezension folgte ein konstruktives Gespräch mit dem Sohn des Inhabers/Geschäftsführers, Herrn Althoff, welcher auf alle Themen einging und im Anschluss das Mietfahrzeug sogar noch auswuchten ließ. Hierfür gibt es noch einmal 2 Sterne dazu. An die Leser: Falls euch als Kunde etwas bei Autoland Althoff nicht passt, lasst es das Autoland gerne auf eurem Wege wissen. EDIT 2: Bei einem weiteren Besuch im Autoland traf ich den Inhaber/Geschäftsführer selbst, er ging ebenfalls sehr gut auf mich ein, hat alles intern noch einmal durchgesprochen und nahm sich dessen an. Hierfür nocheinmal einen zusätzlichen Stern.
• 18.3

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 02:49

  Ich habe vor einiger Zeit mein Fahrzeug aufgrund eines Unfallschadens dort hinschleppen lassen. Umgehend hat sich Herr Murati ausreichend Zeit für mich genommen und sich um meinen Fall gekümmert. Ich war noch sehr aufgewühlt vom Unfall, da wurde mir von ihm sofort was zu trinken angeboten, das ich als sehr aufmerksam empfand. Gleichzeitig war ich wirklich froh dass jemand kompetentes mir die nächsten Schritte und die Abwicklung vom Unfall abgenommen hat. Ein Mietfahrzeug das vergleichbar zu meinem Fahrzeug ist, wurde mir ebenfalls gestellt (Spitze!!). Das Gutachten und die anschliessende Beratung bezüglich der Reparatur fand beim Herrn Murati statt, worüber ich sehr glücklich war, denn ich Wechsel meinen Ansprechpartner nicht gerne. Dazu machte er mir beim ersten Kontakt einen sehr Kompetenten Eindruck, trotz seines wohl jungen Alters! Ich als Leihe kenne mich in der Materie nicht aus und stellte einige Fragen (sicherlich auch nervige 😆) die mir aber alle umgehend sachlich, selbst mir verständlich und in Ruhe beantwortet wurden! Weiter so!! Die anschliessende Reparatur und der weitere Ablauf verliefen absolut Reibungslos, vielen Dank nochmals. Damit hat das Autoland Althoff mit Sicherheit einen neuen Kunden dazu gewonnen!
• Robert.i

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 14:04

  Habe bei Althoff mein Auto schnell und gut verkauft. Herr Julian Althoff hat für mein Fahrzeug einen fairen Preis geboten und Herr Boltos stand mir dabei sehr höflich, freundlich, zuvorkommend und mit höchster Kompetenz zur Seite und hat mir die Preisfindung nachvollziehbar erläutert ( große Klasse ). Die Abwicklickung verlief höchst professionell, jeder Zeit auf Augenhöhe und in kürzester Zeit. Einfach perfekt und sehr empfehlenswert.
• J.

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 10:33

  Super Werkstatt ,Gerne wieder , Bin sehr zufrieden mit der Autowerkstatt. Falls andere Werkstätten Reparaturen scheuen, " Autoland Althoff " ist trotzdem für einen da. Sehr schnelle Reparatur ,sehr freundlicher Service, sehr gute Qualität . Mir hat man geholfen, als ich woanders gegen Wände lief. Faire Preise und das besonders für Reparaturen, an einem älteren Auto. Wer möchte schon ,viel Geld, in ein Auto, mit sehr hoher Kilometerleistung investieren ? Die Anfahrt über die Otto-Konz-Brücken , oder Neckartalstrasse , sollte man vermeiden. Sehr großer Zeitverlust und Staugefahr.Mit dem Smartphone für mich beste Navigation . Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank " Autoland Althoff "
• Josh.P

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 09:48

  Super Autohaus! Die wohl freundlichste und zuvorkommenste Beratung die ich bisher erhalten hab. Ich kam um einen A45 AMG anzusehen. Da kein Verkaufsberater da war kam der Geschäftsführer und hat mich und meine Freundin mehrere Stunden TOP beraten. Sehr kompetentes und seriöses deutsches Autohaus. Jedem zu empfehlen der keine Lust mehr auf irgendwelche Hinterhof Geschichten hat!
• Antonio.s

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:07

  Habe vor kurzem mein Auto hier gekauft und bin TOP zufrieden. Sowohl mit dem Wagen als auch mit dem Service der mir geboten wurde. Sehr seriöse und nette Verkäufer. Gerne wieder!
• Tareq.o

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 20:06

  Bei meinem A4 wurden die Bremsen komplett gewechselt, eine Spannrolle getauscht, Öl von Motor und Multitronik gewechselt, Bremsflüssigkeit gewechselt und alle Filter getauscht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ein Hinweis vom Serviceberater war sehr gut, dass die Werkstatt (ATU) die vorher die Winterräder getauscht hatte leider zu kurze Radschrauben verwendet hat.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:53

  Räderkauf hat gut geklappt. Termin wurde eingehalten, gebrauchte Ware war in gutem Zustand für einen angemessenen Preis der telefonisch vereinbart war. Jederzeit wieder.
• Apostolos.a

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 08:18

  Habe hier bei Herrn Visser ein Auto gekauft. Sehr professionelle Abwicklung, Vereinbarte Arbeiten am Fahrzeug wurden wie besprochen ausgeführt. Dieses Autohaus kann ich wärmstens empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Parpalitis, auch bei Ihnen möchte ich mich persönlich für die vollen 5 Sterne bedanken. Wir sind dafür sehr dankbar. Liebe Grüße Frank Althoff
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 06:52

  Unerwartet guter Service Gestern kam ich 5 minuten nach offiziellem Werkstatt Schluss (18 Uhr) - bis 20 uhr mietwerkstatt. Um meine reifen wechseln zu lassen. Wurde vom chef persönlich bedient fachgerecht informiert. Hat mir sehr gefallen. Auch der mechaniker hat sich zeit genommen die hebebühne korrekt anzubringen was bei meinem audi a2 sehr schwierig ist um nichts an der alukarosse zu beschädigen. Alles in allem für diese Leistung und den absolut fairen Preis vergebe ich die vollen Punkte. Werde mit dem nächsten problem bestimmt wieder zum autoland althoff gehen.
• Lena.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 16:31

  Super nettes Team, konnte meinen Polo Freitag spontan kurz vor Feierabend noch bringen und Mo war er fertig, Wasser für den Doggo stand auch bereit! 😊
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:50

  Für die Abwickelung beim Ankauf meines Auto durch Herrn Althoff kann ich leider nur 5 Sterne vergeben verdient hätte Herr Althoff 10 Sterne. Sehr Professionell Freundlich und ein sehr angenehmes Auftreten. Ich wünsche der Firma alles Gute
• Michael.r

  1 / 5

  Le 28/08/2015 à 13:51

  In Bezug auf Freundlichkeit und Unterstützung hatte ich in der Mietwerkstatt leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich habe die Mietwerkstatt 2014 nach telefonischer Terminvereinbarung und Absprache aufgesucht, um den Tausch von Gummilagern an der Vorderachse zu besprechen. Es ging um die Beurteilung, ob ich diese ggf. mit Unterstützung selbst am Fahrzeug tausche oder ob ich es vom Aufwand und Schwierigkeitsgrad die Werkstatt durchführen lasse. Zunächst war der Ansprechpartner, welcher mit mir die Sache ansehen wollte, nicht zum vereinbarten Termin da. Nach ca. 15. Minuten meinte ein Mitarbeiter im Verkaufsraum, ich könne jetzt mit dem Fahrzeug auf die Hebebühne, der AP komme in ca. 5 Minuten. Die ganze Aktion kam mir da schon etwas komisch vor, ich hatte den Eindruck man führt mich hier einfach mal vor, mit dem kann man es ja machen. Nach weiteren 25 Minuten Wartezeit habe ich die Aktion erfolglos beendet. Über mich grinsend und mit gespielter Freundlichkeit hatte man von mir 9 EURO für die Hebebühne kassiert. Für mich daher das Erste und Letzte mal in dieser Werkstatt.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Michael Arn., das Sie die Reparatur nicht erfolgreich beenden konnten tut uns Leid. Leider ist unser Mitarbeiter leidglich für die Herausgabe der Werkzeuge und kleinere Hilfestellungen verantwortlich. Wir empfehlen ganz klar, dass größere Arbeiten, ohne die entsprechende Fachkenntnis, lieber von einer (gerne unserer) Kfz-Meisterwerkstatt durchgeführt werden sollte. Der Mitarbeiter unterstützt gerne kurzfristig, aber kann leider nicht für jeden Mietwerkstattkunden für die Dauer seines Aufenthalts verfügbar sein. Eins ist sicher: Wir führen unsere Kunden nicht vor. Meist helfen unsere Mitarbeiter mehr mit, als es eigentlich geplant ist. Wenn Sie diesen Eindruck erhalten haben, dann möchten wir uns definitiv dafür entschuldigen. Viele Grüße, Ihre Familie Althoff
• Eleni.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 14:11

  Liebes Althoff Team, vielen Dank für das tolle Auto, den hervoragenden Service, die absolute Kompetenz. Ein dickes Lob noch an Herrn Boltos für die tadellose Abwicklung von der Besichtigung bis zur Aushändigung des Fahrzeugs. Immer wieder gerne. Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest
• Elmar.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 04:42

  Kompetent,sehr nett,man fühlt sich verstanden aufgehoben und ernst genommen
• TC.a

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 05:00

  Das öfteren dort gewesen. Habe Scheinwerfer dort einbauen lassen. Die schon öfter neu eingestellt werden mussten (die Biernen). Alles schnell und problemlos. Der Werkstatt Leiter immer sehr nett und kompetent. Hilfsbereit!. Preislich ok. Fazit: zu empfehlen.
• Idris.l

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 08:15

  Habe die Mietwerkstatt drei mal in Anspruch genommen und bin absolut zufrieden. Freundliches Personal, super Werkzeug, fachkundige Leute, die einem helfen wenn man nicht weiterkommt und ein angenehmer Chef, was das ganze Klima sehr angenehm macht. Absolut weiterzuempfehlen! Lg
• Dominic..

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 19:31

  Habe heute die Inspektion meines Audi A1 durchführen lassen. Bin mehr als zufrieden und werde ganz bald wieder kommen. Freundliches Team, kompetente Beratung und schneller und preiswerter Service.
• Philipp.

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 14:38

  Zu empfehlen. Haben einmal für den Austausch eines defekten Gerätes die 3 fache Zeit gebraucht, weil sie nicht die notwendigne Werkzeuge hatten und haben die zusätzliche Zeit nicht in Rechnung gestellt. Nein sie sind bei ihrem ursprünglich vereinbarten Preis gebleiben.
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:05

  Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!!!!
• Prof..r

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 07:15

  BIn schon seit Jahren Kunde mit meinen Autos. Bin immer sehr zufrieden, schneller Termin und die Kosten bleiben im vorab gesteckten Rahmen. Auch meine beiden Oldtimer (W123 BJ76 und BJ79) werden immer fachkundig repariert. Empfehlenswert.
• Caro.

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 18:28

  Wir waren in der Vergangenheit und sind auch jetzt wieder sehr zufrieden, fühlen uns mit unserem FastOldtimer gut aufgehoben und sind zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, der Service gut und die Preise angemessen.
• Joerg.a

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 18:41

  Ich bin von dieser Mietwerkstatt nicht begeistert. Das Hauptproblem liegt bei der Kombination von mehreren Geschäftsfeldern(Autoverkauf, Werkstatt, Mietwerkstatt), der sich für den Kunden der Mietwerkstatt ungünstig auswirkt. Während die Kunden für Autokauf und Autoreparatur vorrangig behandelt werden(weil mehr Geld einbringen), sind die Kunde der Mietwerkstatt eher geduldet als gewünscht. Fragen werden widerwillig beantwortet und Unterstützung bekommt der Kunde auch nur von einer Aushilfe, wenn der zufällig Zeit hat. Wer weniger Wert auf Service legt und dafür eine saubere Werkstatt mit guter Ausstattung benötigt, wird zufrieden sein. Die Räume sind sauber und man kann die meisten Hilfsmittel ausleihen, muss aber selbst für die kleinsten Gegenstände 1 Euro bezahlen. Da kommen schnell ein paar Euro zusammen, wenn man nicht seine eigenen Werkzeuge mitbringt. Wer kann, sollte lieber eine echte Mietwerkstatt aufsuchen, wo der Kunde nicht als Störfaktor gesehen wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Kachelmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur mit solchem Feedback können wir unsere Prozesse weiter verbessern. Für die Mietwerkstatt ist vormittags ein Kfz-Mechaniker und nachmittags sogar ein Kfz-Meister zuständig. Das dies an dem Tag Ihres Besuches nicht reibungslos abgelaufen ist tut uns sehr leid. Die eigens für die Mietwerkstatt angefertigte Werkzeugausgabe mit viel Sonderwerkzeug wird ebenfalls dauerhaft besetzt. Trotz allem möchten wir uns nochmal für das Chaos bei Ihrem Besuch entschuldigen und hoffen, dass wir Sie nochmal in unserer Mietwerkstatt begrüßen dürfen. Dann wird wieder alles geregelt ablaufen, da sind wir uns sicher. Viele Grüße, Ihre Familie Althoff
• D.

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  Le 24/01/2019 à 07:36

  Kamen wegen eines Plattens. Service war sehr freundlich. Nach zwei Tagen konnten wir das Auto wieder abholen. Guter Preis. Alles bestens. Autoland Althoff ist zu empfehlen.
• Marc.8

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  Le 19/03/2018 à 18:14

  Hatte mein Fahrzeug für die Hauptuntersuchung in der Werkstatt, es mussten zwar einige Dinge gemacht werden, es wurde aber alles vorher abgesprochen und es hat alles reibungslos funktioniert. War sehr zufrieden
• Hannes.c

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  Le 16/02/2016 à 21:51

  Im Autoland Althoff habe ich die Kupplung und das Zweimassenschwungrads meines Alfas 159 reparieren lassen. Von der freundlichen Aufnahme der Reparatur ohne Wartezeit bis zur kompetenten und gründlichen Behebung des Schadens in kurzer Zeit war alles zu meiner absoluten Zufriedenheit. Besonders hervorzuheben ist, dass die Werkstatt einen defekten Sensor am Getriebe, der bei der Reparatur zugänglich war, direkt mit instand gesetzt hat. Dafür mein besonderer Dank an den Serviceberater Hr. Hiestand der mich hierzu extra anrief. Den Preis für die Reparatur fand ich absolut angemessen und werde gern wieder zum Autoland gehen.
• G..�

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  Le 05/01/2018 à 15:44

  Grotten schlechte Mietwerkstatt. Hatte mein Auto da um einen Kotflügel lackieren zu lassen. Nach dem Lackieren sah der Kotflügel fast schlechter aus wie vorher. Überall waren kleine weise Punkte zu sehen. So wie mir der Lackierer gesagt hat kam während des Lackieren jemand rein und dadurch wurde Staub aufgewirbelt. Die Preise sind auch total überzogen und das Personal unfreundlich. Ich geh da nicht mehr hin und würde es auch jedem anderen raten die Mietwerkstatt Althoff zu meiden. Außer man hat Lust darauf sich anmotzen zu lassen wenn man seine Meinung sagt.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag G. Ste., diese Rezension wurde leider fälschlicherweise von Ihnen hier gepostet. Diese Leistung haben Sie von einem Mietwerkstattkunden erhalten, welcher KEIN Mitarbeiter des Autoland Althoffs ist. Bei uns in Auftrag gegebene Lackierarbeiten werden hier äußerst sauber durchgeführt und etwaige Reklamationen gegen Vorlage der Rechnung sofort bearbeitet. Wir empfehlen Ihnen die nächste Lackierarbeit durch unser Haus durchführen zu lassen und nicht über etwaige Dritte, welche sich in unserer Mietwerkstatt nur zeitbegrenzt einmieten. Dann ist gewährleistet, dass die Lackierarbeit durch unser Fachpersonal ordentlich durchgeführt wird. Viele Grüße, Ihr Team vom Autoland Althoff
• Mosin0711.

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  Le 09/09/2020 à 13:12

  Sehr unfreundlicher Service. Mechaniker sind sehr schlecht mit dem Auto umgegangen und haben eher damit gespielt! Nicht empfehlenswert!!!!! Nachtrag: wurde nach meiner Bewertung mit anrufen belästigt!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter "Ceslacker", leider sind Sie unter diesem Namen nicht in unserer Kundendatei gelistet. Wir tun uns daher schwer nachzuvollziehen, was falsch gelaufen ist und was wir verbessern können. Uns ist es wirklich sehr wichtig zu wissen, was unseren Kunden nicht gefallen hat. Nur so können wir besser werden. Wir können Ihnen aber versprechen, dass wir nicht mit Fahrzeugen der Kunden "spielen". Es würde mich persönlich sehr freuen, wenn Sie noch einmal persönlich mit mir Kontakt aufnehmen würden, damit ich verstehe, was Sie verärgert hat. Liebe Grüße Frank Althoff
• Laurel.e

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  Le 04/04/2018 à 11:44

  Optimaler Service! Vor einem Monat von Italien aus - wo ich wohne - Termin für die TÜV-Kontrolle vereinbart, und gestern kam mein Auto sauber dank der Althoff-Werkstatt durch die Kontrolle durch. Das Autoland Althoff kann ich also weiter empfehlen!
• André.�

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  Le 03/07/2018 à 14:52

  Vom Kauf meines Fahrzeuges, über Inspektionen oder einer kleinen Reparatur an meiner Stossstange, wurde mir hier immer kompetent, fair (Preis Leistung) und vor allem sehr freundlich geholfen !!! Ich bin überaus zufrieden und kann das Autoland Althoff nur weiter empfehlen 👍🏻
• Maria.e

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  Le 17/05/2017 à 15:34

  Professionelle, gründliche technische Bewertung und faires Ankaufangebot meines Gebrauchtwagens. Bester Service und Beratung bei der kompletten Abwicklung. Danke! Werde ich gerne weiter empfehlen.
• Jonas.e

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  Le 24/08/2019 à 23:35

  Wir hatten zuerst angerufen, um uns nach einem Fahrzeug aus dem Netz zu erkundigen. Dort bereits wurden wir sehr nett empfangen und auch vor Ort könnte der Service nicht besser sein! Wir fühlten uns sehr wohl!!!
• Magdalena.�

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  Le 17/08/2017 à 17:55

  Super Autohaus!!! Sehr nettes Team und klasse Service, unser Auto war nach wenigen Stunden repariert und der Preis war vollkommen berechtigt. Sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
• 08.5

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  Le 24/11/2020 à 21:15

  Amateurhafte Fehlersuche in der Werkstatt.Unfreundliches Personal.Die Krönung ist der Herr Althoff persönlich ....vergisst ganz schnell was er den Kunden versprochen hat.Mein Fazit mache in Zukunft einen großen Bogen um den Laden

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, leider kann ich diese Bewertung nicht zuordnen. Es ist natürlich einfach unter einem 08 15 hier pauschale Aussagen zu machen. Im Grunde genommen gibt es von unserer Seite her, in der Regel keinerlei Grund, einem Kunden gegenüber unfreundlich zu sein. Das liegt uns wirklich fern. Auch gibt es hier 3 Mal den Herrn Althoff, da wir ein Familienunternehmen sind. Reparaturkalkulationen oder Kostenvoranschläge beruhen in der Regel nicht auf "Versprechungen". Wir versuchen anständig und ehrlich mit allen Kunden umzugehen. Wenn Sie das Gefühl hatten, hier ist man Ihnen unfreundlich entgegen getreten, so möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen. Das soll und darf nicht vorkommen. Da wir ( zum Glück ) überwiegend sehr positive Bewertungen erhalten, hätten wir Ihre Kritik gerne zum Anlass für interne Verbesserungen genommen. Bitte schreiben Sie uns doch kurz, wie Sie heißen und wann Sie genau in unserem Hause waren. Gerne laden wir Sie auch ein, sich einen neuen Eindruck zu verschaffen und sollte es tatsächlich neue begründete Kritiken geben, sich mit mit persönlich darüber zu unterhalten. Diese Zeit nehmen ich mir sehr gerne. Nur so können wir besser werden. Liebe Grüße Frank Althoff
• Erkan.�

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  Le 26/10/2020 à 17:37

  Top Mitarbeiter! Super Qualität Fachliche beratung sehr Empfehlenswerte Werkstatt kann ich jedem nur weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ünel, auch bei Ihnen möchte ich mich gerne persönlich für die tolle Bewertung bedanken. Es tut einfach gut soooo viel Lob zu erhalten. Gerne gebe ich das an meine Mitarbeiter weiter. Liebe Grüße Frank Althoff