Knubel Stadtlohn

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Prüfstelle, Kfz-Reparatur und -Wartung,

• Mense83.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:46

  Eines vorab. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich. ABER: Wenn eine VW Markenwerkstatt nicht einmal eine Birne vom Rücklicht eines VW Touran BJ 2018 vorrätig hat, dann müsste ich eigentlich 0 Sterne vergeben...
• Johannes.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:51

  Obwohl ich keinen Termin gemacht hatte, ist der Fehler schnell erkannt worden und konnte sofort behoben werden. DANKE.!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Harking, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Bis bald, Ihr Knubel-Team
• Jörg.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:07

  Ganz ok ; aber dreckige WC's und Sanitäre Einrichtung !

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Leyers, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Beste Grüße Ihr Knubel-Team
• J.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:10

  Mehr Angestellte als Kunden. Dann lässt man die Kunden auch noch warten. Und dann mit einem vielfachen Preis sagen, kann ich bestellen. Die haben noch nicht gemerkt, das Kunden auch bestellen können. Absolut nicht mehr zeitgemäß. Besser einen Bogen herum. Nicht zu empfehlen.
• Andreas.e

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:19

  Zum dritten Mal war ich heute im Autohaus zwecks Service, Ölwechsel und Winterreifen aufziehen. Trotz Terminvereinbarung zum Service und Reifenwechsel wurden die Reifen, natürlich, nicht gewechselt. Dabei wurde ich in der vergangenen Woche kontaktiert zwecks Terminierung da die Reifen jetzt da seien. Auf Nachfrage hin hieß es " die Kollegin hätte den Termin vereinbart". Die Dame konnte keine weitere Auskünfte erteilen. Rückfragen zu den Servicenachweisen konnten ebenfalls nicht beantworten werden. Jedesmal klappt etwas nicht! Beim Wechsel der Frontscheibe im Juni wurde ein Ersatzwagen zugesagt. Bei der Übergabe des Wagens an das Autohaus wusste natürlich keiner was von Ersatzwagen. Nach Fertigstellung der Reparatur wurde ich angerufen zwecks Wagenabholung. Nach meiner Ankunft in Autohaus hieß es is müsse noch warten da der Werkstattmeister den Wagen noch nicht gefahren habe. Beim Service im Juli sollte ebenfalls ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt werden. Fehlanzeige! Wie bereits aus der Erfahrung im Juni hat dieser natürlich gefehlt. Nach den heutigen Eskapaden mit dem Skoda Autohaus in Stadtlohn werde ich mir eine Alternative suchen. Absolut jede Anregung, Bitte, Frage wird rechthaberisch abgewiesen. Die Winterreifen habe ich bereits umdisponiert und freue mich auf eine hoffentlich positiver Erfahrung beim neuen Skoda Vertragshändler. Paradoxerweise ist das Schwesterautohaus in Ahaus viel besseraufgestellt. Möglicherweise weil da die Premium Audi Kunden zugange sind.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Heinrich, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden den Vorgang hier im Hause noch einmal besprechen. Leider wurden die Räder Ihres ausliefernden Händlers uns trotz Zusage nicht pünklich geliefert, was sicherlich auch zu einem Durcheinander geführt hat. Für die kostenlose Mobilität hat unser Mitarbeiter vor Ort bereits eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden. Es tut uns leid, dass wir Sie trotzdem nicht von unserem Service überzeugen konnten. Für weitere Rückfragen steht Ihnen gerne per Mail unsere Serviceleiterin Tanja Hardt: tanja.hardt@knubel.de zur Verfügung. Ihr Knubel Team aus Stadtlohn
• Ben.

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 09:26

  Immer kompetent und freundlich! Zuverlässig und korrekt! So fährt man sicher. ... Preise sind allerdings entsprechend. Die Zeit der sympathischen "Hinterhofwerkstätten" ist leider eben vorbei.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Knubel Team aus Stadtlohn
• Hanna.c

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 10:27

  Nie wieder ! Mein Auto kam defekter aus der Werkstatt als vorher ! Und als Krönung kriegt man noch ein : „ist ein Problem - aber nicht unsers „ an den Kopf geworfen .

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schülting, zuerst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Aus Ihrer Sicht konnten wir anscheinend Ihren Reparaturauftrag nicht ordnungsgemäß erledigen. Leider müssen wir aber aufgrund Ihrer Darstellung feststellen, dass das nicht mit der Meinung unserer Mitarbeiter übereinstimmt. Sie hatten einen defekten Fensterheber in Auftrag gegeben, dieser musste aufgrund des defekten Motors ersetzt werden. Der zuständige Serviceberater hat Sie unter anderem auch darauf hingewiesen, dass die Türscharniere ausgeschlagen sind und die Tür sich nicht hundertprozentig einstellen ließ. Dieses wollten Sie aber durch uns nicht reparieren lassen. Der zweite Werkstattaufenthalt erfolgte aufgrund einer blinkenden Warnmeldung des Dachsystems. Hier konnte nach Überprüfung festgestellt werden, dass aufgrund von starkem Feuchtigkeitseintritt, die Dachsensoren defekt sind. Hier wurde Ihnen mitgeteilt, dass dieser Schaden mit der vorhergegangenen Reparatur nichts zu tun hat. Nicht nach dem Werkstattaufenthalt war Ihr Auto defekter, sondern bereits vorher durch den Feuchtigkeitseinbruch. Sie wollten daraufhin keine Reparatur durchführen lassen. Wie bereits telefonisch mit unserem Serviceleiter besprochen, steht er Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung. Telefon 02563 9343 14 Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 17:22

  5 Sterne sind noch zu wenig. Im Gegensatz zu vielleicht manch einen anderen Standort von Knubel sind die Kollegen dort sehr engagiert. Die Absprachen werden zuverlässig eingehalten. Die Abwicklung eines Unfalls war sehr einfach. Der Schaden wurde aufgenommen begutachtet und fachmännisch repariert. Alle Mitarbeiter die ich kennen gelernt habe waren sehr freundlich und hilfsbereit.
• Wolfgang.l

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:38

  Sehr freundlich und akkurat. Auto war pünktlich fertig. Sogar das Auto war innen und außen gereinigt. Allerdings dauerte die Rechnung fast eine Stunde

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für 5 Sterne!
• rekuelydna.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:20

  Wer in Ahaus und Umgebung wohnt sollte nach Stadtlohn zum Knubel fahren. Die weit aus nettere und bessere Mannschaft. Sehr viel einfacher dort viel für den VW zu bezahlen als in z.B. Ahaus. :-)
• Crypto.

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 08:43

  Sehr netter Service, Fertigstellung des Wagens erfolgte sogar früher als geplant, Ansprechpartner und Personal ist zuvorkommend

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Crypto, vielen Dank für die lobenden Worte und die 4 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Gerne würden wir natürlich erfahren, was für eine 5 Sterne Erfahrung noch gefehlt hat! Wir nehmen Feedback sehr ernst und freuen uns auf eine Nachricht an: marketing@knubel.de Vielen Dank!
• Ute.t

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:10

  Mir wurde an einem Freitag Nachmittag, ohne Termin bei einem Problem mit meinem Passat geholfen. Ich komme aus dem Ruhrgebiet, bin also kein Stammkunde. Danke schön! Toller Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Schön das Ihnen unser Service gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen schönen 2. Advent. Ihr Knubel-Team
• Heinrich.e

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 15:16

  Ich bin mit der Arbeit, die Knubel an meinem Auto macht überaus zufrieden Sehr kompetente Beratung und sehr schnelle und gute Bearbeitung!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Mers, danke für Ihre tolle Bewertung. Das hat uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt. Ihr Knubel Team
• Peter.c

  5 / 5

  Le 23/07/2016 à 10:17

  Ich habe heute um 9 Uhr 15 einen Platten Reifen an meinem Fahrzeug ( VW Golf ) festgestellt.Um 9 Uhr 20 habe ich bei VW Knubel in Stadlohn angerufen.Nach kurzer Feststellung der Fahrzeugdaten und der vorhandenen Mobilitätsgarantie wurde mir ein Mitarbeiter nach Hause geschickt,( dieser war 25 min. später vor Ort!!!) der nach Prüfung des Reifens feststellte, das dieser nicht mehr reparabel sei ( grosser Nagel !), und er den Reifen zwecks Ersatz mit in die Werkstatt nehmen würde.Gegen 11 Uhr erschien der Mitarbeiter dann mit dem neuen Reifen, der einsatzbereit vorbereitet war und zog mir diesen auf.Um kurz nach elf war alles erledigt und ich war wieder mobil.Da kann man doch wirklich von Service sprechen.Kompliment und grosses Lob , ich werde Sie zu 100% weiter empfehlen.Vielen Dank .-)
• Robert.r

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:04

  Freundlicher und kompetenter Service! Man wurde immer auf dem aktuellen Stand der Dinge gehalten.Kulante Abwicklung!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Cramer, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt. Ihr Knubel Team aus Stadtlohn
• reiner.c

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 12:10

  unkompetente,sture Leute.Sind nach 3 anrufen in 1 1/2 stunden mit hinterlassen einer rückrufnr.nicht in der lage eine auskunft zugeben und verweisen auf knubel auhaus...das ist service..traurig
• Frank.i

  2 / 5

  Le 31/01/2018 à 08:08

  Sollte Umweltplakette eingeklebt werden erst war der Drucker defekt und beim Winterräder aufziehen vergessen habe Strafe für nicht haben bezahlt und mußte die Plakate noch bezahlen danke schön
• nino.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:37

  Gute Bedienung und sehr freundliche

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich wünsche Ihnen allen das Beste! (Original) Thank you very much for the great rating. Wish you all the best!
• Christian.u

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 10:47

  Netter Service, kompetente Ansprechpartner*innen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Hueske, vielen Dank für 5 Sterne und das Lob an unsere Kollegen. Bis bald!
• P...

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:02

  Super Service, sehr nette und kompetente Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Knubel Team
• Kirsten.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 22:09

  Super zufrieden, alles gut gelaufen
• Br.Johannes-Marcus.t

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 17:57

  Jep Service gut - Auto gut
• H.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 15:55

  Nettes Personal und guter Service
• Leo.o

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:54

  Freundlicher Empfang, schnelle Hilfe!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für 4 Sterne!
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 21:00

  Super

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre 5 Sterne! Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.
• Hoffschlag.

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:41

  Nettes Personal 😁

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Kunde, danke für die positive Bewertung. Freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Knubel Team aus Stadtlohn
• Bernd.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:03

  (Übersetzt von Google) Top-Service (Original) Top Service

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Greving, vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Bis bald bei uns!