pitstop

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung,

• Jana.t

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  Le 07/07/2022 à 10:31

  Zum einen war ich gernell nicht besonders zufrieden mit der Kommunikation. Nicht eindeutig kommunizierte Preise mit Überraschung beim abholen inklusive. Nachdem ich mich jetzt lange bei den Temperaturen gewundert habe, warum meine Klimaanlage bei einem "neuen" Auto nicht funktioniert und ihn jetzt extra in eine Werkstatt gefahren habe, stellt sich heraus, dass der Stecker von der Klima gelöst und nicht wieder befestigt wurde. Teuer und unnötig zugleich. Außerdem wurde weder der Service noch der Ölwechsel korrekt zurückgesetzt. Lieber zu ATU fahren
• KMJ.W

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  Le 22/06/2022 à 10:50

  Super Werkstatt, Problem direkt gefunden und in weniger als 24h repariert. Kann ich nur empfehlen. 💯
• Nico.e

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  Le 06/01/2022 à 16:17

  Ein neues TEAM in der Werkstatt!!! Bin hell auf begeistert. Nettes und freundliches Kundengespräch, nehmen sich Zeit und hören einem zu, erklären einem genau welche Arbeiten gemacht werden müssen und versuchen, zusammen mit dem Kunden die Beste und günstigste Lösung zu finden. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. TOP!!! Jungs, ihr habt einen Stammkunden mehr.
• Anne.

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  Le 21/02/2020 à 14:42

  In Völklingen war ich immer zufrieden. Hier könnte ich reinschlagen. Ich war hochschwanger dort - 8 Tage danach kam meine Tochter. Weder wurde mir für eine längere Wartezeit ein Stuhl angeboten, noch sonst irgendwie Rücksicht genommen (warm war es an dem Tag auch). Das sind aber persönliche Dinge die ich einfach unangebracht finde. Rein von der Professionalität her - wurde schön versucht mich über den Tisch zu ziehen. Die Feder war kaputt (stimmte). Allerdings wollte man mir auch weismachen, dass die Stoßdämpfer auch ausgewechselt werden müssen. Nein. Die sind vollkommen intakt. Drei Mitarbeiter einer anderen Werkstatt haben sie sich angeschaut. Nach meiner Reaktion auf einen Kostenvoranschlag von 1200€ war die Freundlichkeit bei dem einen Mitarbeiter dann ganz dahin. Behauptete es wäre nicht möglich mir den Kostenvoranschlag auszudrucken.. Is klar.. Er wusste warum.. Bezahlt hab ich nämlich jetzt wo anders 320€.. Kleiner Unterschied ne? (dass er uns am Telefon ne andere Uhrzeit gesagt als eingetragen hat, lass ich jetzt mal als Lapalie dahingestellt.)
• Detlef.t

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  Le 06/05/2022 à 18:55

  Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung, freundlicher Mitarbeiter, gute Service 👍
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:44

  Habe mir in meine fast neuen Reifen einen Nagel gefahren. Anstatt den Reifen zu reparieren (wurde mir im nachhinein von meinem Sohn erklärt) wurden mir zwei neue Reifen verkauft. Sowas nennt man über den Tisch ziehen
• Ali.a

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  Le 26/04/2021 à 16:18

  Leider nur Enttäuschung jedesmal. Legt nicht an Zeitdruck oder vielen Anfragen wie die sagen, sind einfach nicht professionell und können nix planen. Heute morgen mein Auto zum vereinbarten Termin abgegeben, um 17:30: nix gemacht weil nicht dazu gekommen!!!!! Hab den Schlüssel gleich genommen. Also werde stark abraten
• Holger.i

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  Le 26/09/2019 à 16:15

  Ich wurde sehr freundlich, kompetent und ehrlich empfangen und beraten. Ich kann nicht im Ansatz etwas negatives sagen und komme gerne wieder. PS : Mitarbeiter war alleine, also waren es für ihn erschwerte Bedingungen. Deshalb nochmals vielen Dank
• Patricia.i

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  Le 21/10/2020 à 07:24

  Eigentlich war nur Tüv gelpant. Danach Anruf das für insges 2100€ Schäden am Auto sind die vor dem Tüv gemacht werden müssen. Habe keinen Auftrag gegeben für den Check vorm Tüv musste dennoch 28€ zahlen. Ohne die Reparatur und Tüv fuhr ich mein Auto selbst über den Tüv für einen Mängelbericht. Und siehe da....habe Tüv ohne Mängel bestanden und Plakette erhalten! Für mich ist das der letzte Laden und ich werde dort mit Sicherheit nie wieder aufschlagen. Der telefonische Kostenvoranschlag wird einem auch nicht schriftlich ausgehändigt...was ich sehr sehr unseriös finde
• Thorsten.

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  Le 17/09/2019 à 14:53

  Also Kundenservice geht anders. Da ruft man morgends an um zufragen ob man reifen telefonisch bestellen kann oder ob ich persönlich in den Laden kommen muss zum bestellen. Da wird einem gesagt man müsse in den Laden kommen. Also ins Auto gesetzt und 15 min zu dem Laden gefahren. Als man dann da ist sitzen die Mitarbeiter rum und quatschen und fragen einen was man den möchte. Also sage ich das ich angerufen habe wegen den Reifen und der Mitarbeiter meinte das man die bestellen müsste ich soll doch andere nehmen. Was ja vielleicht noch ok gewesen wäre wenn es nicht schrott Reifen gewesen wären. Ich sage ich hätte aber gerne die Reifen die ich rausgesucht habe. Und da meinte der Herr ja das würde denne 320€ machen..... Auf der Internetseite des ladens steht aber 47,90€ pro Reifen meinte ich daraufhin.Worauf der Herr sagte ja das würde aber nicht gelten wenn ich in den Laden komme zum bestellen. Was soll den das bitteschön? Hätte man das nicht am Telefon sagen können? Und wieso ist es im Laden teurer als auf der Internetseite des Ladens? Eine absolute Frechheit. Also bin ich gegangen und zur Konkurrenz da musste ich zwar 10min warten weil der Laden voll war und musste länger fahren bis ich da war habe aber die Reifen für 192€ bekommen Kein wunder das euer Laden leer ist bei so einem scheiss Service. Einmal und nie wieder
• Heike.h

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  Le 30/06/2022 à 04:33

  Sehr zufrieden...
• Püppi.

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:40

  Online Buchung sehr gut geklappt und der günstigste im Umkreis. Top Service, Fragen wurden geduldig und sehr kompetent beantwortet. Kostenlose Waschkarte! Wir kommen wieder, tausend Dank
• Centurio.c

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  Le 16/03/2019 à 21:19

  Da bring ich nie wieder einen Wagen hin, man hat die Hebebühne falsch angesetzt und mir eine Delle in den Schweller gedrückt, nach dem ich das bemerkt hatte, wurde alle Schuld von sich gewiesen. Da man als Kunde in der Beweispflicht ist hat man die A-Karte.
• Fabiana.

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 15:22

  Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Reparatur ging sehr schnell und die Preise waren sehr kulant. Nur zu empfehlen!
• Daniel.a

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  Le 10/08/2017 à 12:58

  durch und durch eine einzige frechheit! komplett überfordert, versprechen werden nicht eingehalten!!! mittlerweile scheint die nachbarfiliale mein auto herzurichten, und das auch nur nachdem ich aus dem urlaub zur kontrolle mal angerufen habe, ansonsten hätte ich nach !!!!5 wochen !!!!! mein auto noch immer nicht.(...das auto , da warte ich bis der chef aus dem urlaub kommt, ...war die antwort des "Meisters") ersatzteil/werkstattpreise vom mond! scheint aber bei PITSTOP Tagesgeschäft zu sein. NIE WIEDER, und zur kontrolle kann ich das AUTO nachher in eine FACHWERKSTÄTTE bringen, mein Vertrauen in PITSTOP ist maßlos enttäuscht!!! EIN STERN NUR WEIL KEIN STERN NICHT MÖGLICH IST!!!
• Armin.e

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 12:44

  Ich kann das pitstop Haus in Saarlouis durchaus empfehlen. Terminabsprache, Ausführung der Arbeiten hat alles geklappt. Und auf jeden Fall günstiger als unsere Freunde aus Wolfsburg.
• KP.e

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 19:59

  Kurzfristig einen Termin bekommen, Arbeiten waren fachgerecht erledigt worden, faire Preise, jedoch sehr lange Wartezeit an der Anmeldung. Das kostet den 5ten Stern
• Marinel.u

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 09:59

  Der Werkstatt meines Vertrauen, hier bin ich gut aufgehoben und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und insbesondere der Filialleiter, ehrlich und seht kompetent. DANKE
• Stefan.i

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:37

  Bin jetzt 30 Minuten in der Anmeldung am warten und obwohl man mich wahrgenommen hat, wurde ich weder begrüsst noch nach meinem Anliegen gefragt - das ist mal wieder ein super Beispiel für die Servicewüste Deutschland.
• roody.h

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:15

  Am Anfang habe ich die super gefunden, heute gehe bei denen, Bremsbeläge + Scheibe vorne kosten 470 € , obwohl auf ihrer Seite 280 € stand , ich würde abraten
• Bettina.e

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 20:05

  Hallo, Mitarbeiter war sehr bemüht und sich bei Beratung Zeit gelassen, top Preis gemacht
• Justin.a

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 07:28

  Werben mit einem Vorabchech vor der HU/AU.Den haben sie durchgeführt.Allerdings ohne mich zu informieren über Mängel die vom Prüfer beanstandet werden zu der anstehenden Prüfung geschickt.Einmal unnötig bezahlt.
• Modesta.s

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 07:01

  Gutes Personal sehr freundlich Nicht lange warten
• Stefan.l

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 20:47

  War immer zufrieden. Jetzt finde ich das 99€ für Ölwechsel unverschämt teuer ist.
• Ulrike.n

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:19

  Ganz schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Nicht zu empfehlen
• Udo.�

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 07:14

  Freundliches Personal, gute Preise
• Maik.�

  1 / 5

  Le 13/11/2016 à 18:01

  Schlechter Kundenumgang! Unfreundlich. -Nicht zu empfehlen!
• Hans.r

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:06

  Alles o . k.
• Lara.l

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:56

  Klasse Service und faire Preise!
• Klemens.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 15:55

  Gute Beratung und keine lange Wartezeiten
• jochen.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:56

  Alles bestens! Gerne wieder
• Andy.c

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:17

  Alles bestens.
• Christine.�

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 14:23

  Freundlicher, ordentlicher und schneller Service
• Willi.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:45

  Sehr gute Arbeit!
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 14:56

  günstig , freundlich und zuvorkommend
• Rolf.t

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 13:58

  Gut besucht und einkaufen gehen
• Salvadore.i

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:26

  Alles in Ordnung. Gerne wieder
• Romy.s

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:02

  Service und Leistung super
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:56

  Perfekter und schneller Service
• Katarzyna.o

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:13

  (Übersetzt von Google) Betrüger (Original) Oszusci
• Jurgen.c

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 17:12

  (Übersetzt von Google) Super-Service (Original) Super servis