Ludwig Seck GmbH

Tags: Autowerkstatt,

• G.

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  Le 03/08/2022 à 11:19

  Es folgt ein "Lobgesang": Mein "unzerstörbarer" Renault Kangoo wollte heute nach acht Jahren einwandfreier Funktion nicht anspringen. Ich rief bei Renault Wiesenstraße an. Da erfuhr ich, dass man mir nicht helfen könne, da ich nicht regelmäßig zum Service erschienen war. Somit ohne "Mobilitätsgarantie" lebe. Zum Abschleppen solle ich den ADAC anrufen. Dort erreichte ich einen Sprachcomputer. Wegen Urlaubszeit und erhöhtem Pannenaufkommen wurde ich gebeten die Meldung online durchführen. Es würde sich jemand melden. Ob heute, morgen oder irgendwann erfuhr ich nicht. Doch das Gute lag so nah! Ich fand ganz in meiner Nähe die Firma SECK GmbH. In kürzester Zeit waren zwei Mitarbeiter an meinem Pannenfahrzeug. Es wurde Starthilfe gegeben und ich konnte selbst in die Werkstatt fahren. Dort war eine neue Batterie vorrätig. Nach einer halben Stunde konnte ich mein Fahrzeug wieder in Empfang nehmen. Kompetent, schnell, freundlich. Fairer Preis. Noch einmal vielen Dank! G.Münchow
• dominik.e

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  Le 03/08/2022 à 17:41

  Nicht zu empfehlen, waren total überfordert mit der Fehlersuche meiner Klimaanlage.Bin danach zu A.T.U. dort wurde auch sehr schnell der fehler behoben.
• Friederike.i

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  Le 23/02/2022 à 11:06

  Wir haben seit Jahren verschiedene Reparaturen beim Autohaus Seck machen lassen, unter anderem auch stets den Reifenwechsel. Bislang alles in Ordnung. Nun jedoch passierte es , dass beim Wechsel auf die Sommerreifen, vergessen wurde die Radmuttern vorne links festzuziehen. Bei hoher Geschwindigkeit schlenkerte der Wagen plötzlich und es ertönten laute Geräusche am Rad. Das Rad konnte ich daraufhin mit bloßen Händen abmontieren bzw. fiel es mir schon fast in die Hände. Fehler können immer passieren, das für mich Schlimmste an dieser Sachlage war jedoch, dass es zu null Schuldbewusstsein oder ähnlichem führte, geschweige denn zu einer Entschädigung. Im Gegenteil, es wurde noch behauptet, dass ein Dieb vermutlich die Alufelge hatte stehlen wollen.Die Lockerung wäre allerdings überhaupt nicht ohne den Schlüssel für das Felgenschloss möglich gewesen , insofern absoluter Quatsch. Ich bin froh, dass meinen drei Kindern und mir nichts Schlimmeres passiert ist , bin jedoch absolut enttäuscht von so einer unprofessionellen Reaktion seitens des Unternehmens.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Simon, wir schätzen Sie als langjährige Kundin sehr und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir achten stets darauf sorgfältig zu arbeiten. Beim Radwechsel werden die Radschrauben mehrmals geprüft bevor das Fahrzeug unsere Werkstatt verlässt. In sehr, sehr selten Fällen kann sich aber trotzdem ein Rad nochmal lösen - deshalb sollte auf das Nachziehen der Radschrauben geachtet werden. Urlaubsbedingt konnte ich leider an diesem Tag nicht persönlich mit Ihnen sprechen. In einem im Nachhinein geführten Telefonat mit Ihrem Mann habe ich die Situation erörtert und eine adäquate Lösung für beide Seiten gefunden. Mit freundlichen Grüßen G. Seck
• Dirko.u

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  Le 22/07/2018 à 17:39

  Kompetenz in allen Fragen um das Ersatzteil
• Peter.e

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  Le 22/01/2021 à 16:48

  Sehr guter Service seit Jahren. Schnelle Problemlösungen. Und gute Hilfe. Ordentliche Informationen. Auch die Werkstatt macht sehr gute Arbeit. Man bekommt auch Schnell einen Termin bei Fahrzeugreparaturen. Also ein Gutes Team wo seine Arbeit gut macht. Auch die Preise für Reparaturen und Teile sind Fair. Und das seit Jahren. Egal mit welchen Fahrzeugtyp ich da war.
• Schlomo.e

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  Le 26/05/2021 à 06:01

  Wenn es um die Frage geht wo ich irgendetwas einkaufe oder in Auftrag gebe unterscheide ich mich glaube ich nicht so sehr von allen anderen. Neben Preis-Leistung ist für mich ein freundlicher Umgang wichtig und dass ich nicht dreist übers Ohr gehauen werde. Ein eben nicht so freundlicher Umgangston war vor ca. 6 Jahren der Grund, nicht mehr die Ludwig Seck GmbH zu beehren. Und unlängst war es der Grund, es testweise wieder mit der Ludwig Seck GmbH zu versuchen. Ich war sehr positiv überrascht. Gute Beratung und Arbeit, schnell erledigt, sehr freundlich. Da komme ich auch gerne wieder. Zumindest solange das alles passt. Kann sich schließlich alles (inkl. dieser Bewertung) schnell ändern, je nachdem mit wem man zu tun hat.
• Michael.t

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  Le 30/06/2022 à 05:19

  Junior Chef steht nicht zu seinem Wort und hat mich verarscht und lügt herum

  Antwort des Eigentümers:
  Hiermit erteile ich ein Hausverbot an Michael Strasser. Wenn Sie sich als ASB Mitarbeiter ausgeben und Sie mir mehrfach zusichern, dass der Jahresbeitrag 20,- Euro beträgt, der sich aber in Wirklichkeit auf 240,- Euro im Jahr beläuft, sind Sie hier der einzige der die Unwahrheit erzählt. G. Seck Geschäftsführer
• Uwe.o

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  Le 31/05/2022 à 14:41

  Sehr guter Service, sehr hilfsbereit.
• Larysa.p

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 11:12

  Bin seit 15 Jahre Kunde bei Auto Seck. Sehr zufrieden, Arbeit wird immer korrekt und top gemacht! Sehr freundlich und Kundenorientiert. Würde den Werkstatt immer weiter empfehlen. Herzlichen Dank.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 04:46

  Der bester Teile-Händler weit und breit. Ausgesprochen gute & freundliche Beratungen. Auch der Chef ist sehr nett. Ich kaufe hier gerne was ich brauche
• Jerzy.e

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  Le 06/08/2021 à 11:09

  Die wissen selbst nicht was die mussen machen mit auto. Probieren reparieren kann ich auch im garage. Alles nur für geld. Egal immer mehr kunde das was.
• Markus.t

  5 / 5

  Le 24/03/2017 à 15:54

  Absolutes top team super freundlich und günstig. Hatte bremsen defekt an meinem benz. Ohne termin etc. Nach 10min. Auf der Bühne und eh ich ums eck was essen konnte war es schon fertig neue beläge drauf und das zum super preis. Note1+++. Sehr zu empfehlen. Danke nochmal komme in Zukunft wieder. Hab den Urlaub und das we gerettet
• Ursula.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:09

  Bin wie immer sehr zufrieden!
• Michael.i

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:09

  Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Seck ist preisgünstig und liefert eine sehr gute Arbeit. Die Preise nennt er vorab und sie haben bei mir immer bis auf 0,20 Cent bis 1,75€ gestimmt.
• Armin.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:16

  Alles super ..... angerufen , bestellt , am anderen Tag abgeholt , bezahlt . Alles passt und kann nicht besser sein Da geht man gerne wieder hin .
• Astrid.u

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 07:09

  Sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz Pandemie geöffnet. Sie haben eine gute Lösung gefunden um ihre Kunden zu bedienen.
• Micha.

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 20:43

  Fremdverschuldeter Auffahrunfall Mercedes C180 CGI, komplettes Heck wie neu. Super Arbeit! Schon öfter kleinere Dinge wie Ölwechsel und diverse Checks machen lassen, supergünstig und alles tiptop nach Herstellervorgaben. Sehr zu empfehlen!
• DmM.

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  Le 25/09/2016 à 16:15

  Einmal und nie wieder. Mir wurde, wie sich nach langer Suche herausstelle, ein defektes Ersatzteil verkauft. Bei der Reklamation, keine Entschuldigung, kein Wort des Bedauerns, einfach nur unfreundlich und schlecht. Schade, dass man nicht null Sterne vergeben kann.... Nachtrag 18.08.2018: Ich wollte nach 10 Jahren dem Laden wieder eine Chance geben und zudem den lokalen Einzelhandel unterstützen. Leider wurde ich wieder bitter enttäuscht und muss die Bewertung aufrecht erhalten: völlige Inkompetenz und somit völlig unbrauchbar. Damit man versteht was ich meine, will ich das kurze Telefongespräch wiedergeben: ICH: "Guten Tag ich bräuchte ein Ersatzteil. Soll ich Ihnen die Teilenummer durchgeben?" Seck: "Um was handelt es sich?" Ich: "Um eine Zentrierbuchse für die Längswelle." Seck: "Hab ich nicht." Ich: ??? (Ich war so erstaunt, dass er nicht mal nach der Automarke gefragt hat, dass ich gar nix mehr sagen konnte...) Seck: "Für welches Auto denn?" Ich: "Für einen Mercedes." Seck: "Die gibt es nicht im Zubehör, die kann man nur original beim Hersteller kaufen." Ich: "Ok, das stimmt so nicht, aber trotzdem vielen Dank." Also da braucht man wirklich nix mehr dazu zu sagen. Wenn man eine Sekunde lang googelt findet man MINDESTENS 5 verschiedene Hersteller für Zentrierbuchsen für einen Mercedes. So einen Unsinn hab ich echt schon lange nicht mehr gehört. Damit hab ich persönlich für immer mit dem Laden abgeschlossen....

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Rezession. Wir sind stets bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen. Es gibt im Zubehör Teile (egal welches Fahrzeug), die nicht bei unseren Lieferanten erhältlich sind. Da wir als Händler eine Garantie auf die Ersatzteile bieten müssen, können wir nicht - wie Sie - im Online-Handel für Privatkunden bestellen. Um Ersatzteile in sehr guter Qualität zu erwerben, die bei uns nicht erhältlich sind, verweisen wir Sie deshalb zum Fahrzeughersteller.
• Ralph.R

  1 / 5

  Le 07/07/2017 à 12:13

  Nicht hingehen! Inkompetent! Die Herren haben an meinem Mercedes-Benz SL320 ein falsches (zu langes) Wischerblatt eingebaut das den Vorderscheibenrahmen einscjl. Lackierung, das Dichtungsprofil und die Scheibe beschaedigt hat. Ich wuerde 'Keine Sterne' geben, wenn ich koennte.
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:43

  Hilfsbereite Mitarbeiter. Freundlich. Was will man mehr.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:10

  Topp zufrieden wie immer.
• Anna.t

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 10:02

  Super Service - sehr freundlich und kundenorientiert. Alles bestens!
• Meggy.e

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:53

  Preis Leistung der Werkstatt stimmt, freundliche Beratung ,auch im Notfall hilfsbereit
• Novel.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:16

  Schneller Service gute Werkstatt
• Yàn.h

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 10:02

  Super Service, Super Preise Immer freundlich und Kompetent. Seit vielen Jahren Stammkunde Absolute Empfehlung!
• Ehrlicher.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:27

  Kollege war hilfsbereit Jedoch gibt es Ersatzteile nur auf Bestellung und nichts auf Lager

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir haben eine große Anzahl an Ersatzteilen auf Lager, jedoch ist es bei den vielen Fahrzeugfabrikaten nicht möglich alles vor Ort zu haben. Durch den Zugriff auf mehrere Zentrallager ist es in i.d.R. machbar noch am gleichen Tag die gewünschten Teile zu bekommen.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:29

  Super Werkstatt und super Preise. Immer wieder gerne!
• Eugen.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 12:33

  Eigentlich gutes Geschäft und nicht so teuer!
• Reinhard.a

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 11:18

  Superschnell..günstig..sehr zufrieden und das schon viele Jahre
• Annegret.h

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:41

  Sehr kompetent. Super Beratung.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 16:41

  Super. Benötigtes Teil vorrätig und ~60% günstiger als bei der Markenwerkstatt.
• Jenny.c

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:52

  Sehr nett und zuvorkommend Preis war auch gut
• Ute.e

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:12

  Sehr gut, sind sehr zufrieden, Reparatur sehr gut, und günstig, sehr zu empfehlen
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 15:11

  Gute Beratung, nette Verkäufer
• Manfred.u

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 09:53

  Sehr gute Werkstatt 👍👍
• Rike.i

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:29

  Sehr gut,schnell und günstig.
• Heinz.l

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:17

  Werkstatt ist OK
• Aqua.e

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 11:58

  Sehr guter Service und schnelle Hilfe
• Gisela.u

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:50

  Bin sehr zufrieden
• Michael.e

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 23:23

  Super Werkstatt
• Jörg.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 13:23

  Kompetent und freundlich
• Klaus.l

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 07:24

  Super
• Martina.l

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 21:13

  Gut zu finden
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:15

  (Übersetzt von Google) Ich fand die Gesichtsreparatur und das unfreundlichste Personal unmöglich (Original) A mí me pareció la reparación cara y el personal más antipático imposible
• Dieter.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:41

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top
• Jeannette.l

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:54

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top