(32 Rezensionen)
(Übersetzt von Google) Absolut nicht vertrauenswürdig! Wir haben dort ein Auto gemietet und es nach einem Tag wieder in die gleiche Form gebracht. Drei Leute, wir schauen es uns an und haben es überprüft. Alles war in Ordnung, sie sagten, das Auto sei perfekt sauber, wir unterschrieben ein Papier und gingen. Zwei Monate später bekamen wir eine Rechnung für eine "Sonderreinigung". Wir haben versucht, sie anzurufen und zu fragen. Der Mann sagte uns, sie haben nichts mit spezieller Reinigung zu tun, Sixt sagt, wenn es nötig ist ... und er erinnert sich, dass das Auto sauber war, also weiß er nicht, warum sie es bestellen würden. Bei Sixt erzählte uns, dass dieser spezielle Typ ihnen sagte, dass er das Auto selbst gereinigt habe, weil es super schmutzig war und Sixt um das Geld gebeten habe. Also riefen wir noch einmal beim Bosch-Dienst Pötzsch an und sprachen mit demselben Mann, jetzt mit Informationen von Sixt. Plötzlich konnte er sich perfekt daran erinnern, dass dieses Auto "so schmutzig" war, dass es einer speziellen Reinigung bedurfte. Die folgenden Gespräche waren einfach unprofessionell, empörend und peinlich.
(Original)
Absolutely not trustable! We rented a car there and brought it back in the same shape after one day. Three guys we're looking at it and checked it. Everything was ok, they said car was perfectly clean, we signed a paper and left. Two months later we got a bill for a "special cleaning". We tried to call them and ask. The man told us, they have nothing to do with special cleaning, Sixt is saying if it's necessary...and he remember that the car was clean so he don't know why they would order it. At sixt told us that this specific guy told them that he cleaned the car on his own, because it was super dirty and asked Sixt for the money. So we called again to Bosch service Pötzsch and talked to the same man, now with information from Sixt. Suddenly he could perfectly remember that this car was " so dirty " that it needed a special cleaning. Following conversations were just unprofessional, outrageous and embarrassing....