Charlies Werkstatt UG

Tags: Autowerkstatt,

• Nico.a

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  Le 01/06/2022 à 05:08

  Sehr zu empfehlen. Sind sehr freundlich zuverlässig und preis ist angemessen. Es wird sich für die Kunden Zeit genommen und es wird alles genau erklärt und bei Verständnisfragen werden diese ebenfalls ausgiebig erklärt. Nur zu empfehlen 🙂
• Kath..

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:19

  Werkstatt meines Vertrauens- Komme immer wieder gerne her! Habe schon einiges machen lassen und alles immer zur vollsten Zufriedenheit.
• Steffen.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:40

  Ich war positiv überrascht vom Service und Freundlichkeit der Leute. Wir werden uns definitiv wieder sehen. Danke für eure Arbeit.
• Patricia.t

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:07

  Komme seit Jahren mit alten Autos her, die zum Teil von anderen Werkstätten schon längst aufgegeben worden sind oder nur zu horrenden Preisen repariert werden würden. Hier stimmt das Preis leistungsverhältnis und Vorallem die Beratung. Gerade als Frau wird man ja doch gerne von den Männern über den Tisch gezogen in anderen Werkstätten. Hier ist das Gegenteil der Fall. Man berät gemeinsam was von der Reparatur preislich noch Sinn macht und was vllt einfach nur ‚deko‘ ist und damit bei dem alten Auto auch weggelassen werden kann. Kann diese Werkstatt als Frau wirklich nur jedem ans Herz legen!
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:45

  Das Team von Charlies Werkstatt ist kompetent, freundlich und hilfsbereit und ich hatte stets das Gefühl, ehrlich beraten zu werden. Man hat sich für mich viel Zeit genommen. Preis-Leistung ist völlig in Ordnung. Sehr empfehlenswerte Werkstatt.
• Michael.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:26

  War schon zum dritten Mal hier und immer wurde mir freundlich geholfen. Alles nach Absprache, gute Kommunikation und das alles zu fairen Preisen. Kann ich nur empfehlen.
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:40

  Sehr freundliches Telefongespräch gehabt und Terminvergabe. So Termin für Inspektion und diverse Reparaturen gehabt.Mein Fazit.Ich kann die schlechten Rezessionen nicht verstehen. Vorallem kann ich mir nicht vorstellen das jemand extra was kaputt macht. Für mich ist Charlies Werkstatt freundlich,kompetent und preiswert.
• meld.i

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  Le 05/03/2022 à 15:05

  War gestern vor Ort und keiner war da. Hatten wahrscheinlich betriebsferien oder schon zu. Bitte Öffnungszeiten aktualisieren. Leider umsonst hingefahren und andere Werkstatt aufgesucht. Extra aus flerzheim hierher.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo guten Tag, es tut mir sehr leid das sie umsonst gefahren sind. Unsere Öffnungszeiten sind im Internet,auf unserer Homepage und am Gebäude Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Samstag war noch nie geöffnet. Mit freundlichen Grüßen Charlies Werkstatt Rheinbach Birgit Schmitz
• oK.&

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  Le 29/06/2021 à 12:57

  Ich habe hier angerufen und bekam sofort einen Termin. Es ging darum, dass mir mein Schaltknauf gewechselt wird, weil mein alter schon sehr abgenutzt war. Ich habe mein Auto dorthin gebracht und mir wurde gesagt, dass der Wechsel 4-5 Tage in Anspruch nehmen kann. Nach zwei Tagen wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass die Werkstatt das nicht tun kann, weil es offenbar zu anspruchsvoll sei. Allerdings durfte ich alleine für die Untersuchung 340€ bezahlen. Komplett frech. Nie wieder dorthin.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, sind sie sicher das sie die richtige Werkstatt bewerten? Es gibt noch eine Werkstatt in Kreuzau die "Charlys" heißt. Sie waren nicht bei uns in der Werkstatt !!! Bitte bei Rezensionen auf die richtige Firma achten. Es wäre nett wenn sie Ihre Bewertung löschen würden denn so etwas wie von Ihnen beschrieben ist schon sehr negativ. Vielen Dank
• Helmut.c

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  Le 17/11/2021 à 15:28

  Keine Ahnung wo all diese plötzlich guten Bewertungen herkommen. Haben hier nur kurz angerufen und nach den Preisen einiger Reparaturen für unseren T Cross gefragt. Es war mindestens doppelt so viel wie irgendwo anders - von den Ersatzteilen mal abgesehen. Definitiv keinen Besuch wert. Chef war nicht vor Ort und am Telefon wollte man mir auch nicht helfen. Nah vielen Dank auch....

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Schneider, bei uns ist der Chef eine Chefin. Woher haben sie denn die Preise die "doppelt so hoch sind wie woanders " her? Preise mache ausschließlich ich. Es wäre nett wenn sie sich mal bei mir melden würden denn das würde ich gerne klären. Mfg Birgit Schmitz
• Jasmin..

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  Le 21/10/2021 à 12:28

  Ich kann die schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen!!! Ich bin durch myhammer auf Charlies Werkstatt aufmerksam geworden. Was mir sofort gefiel: Die Werkstatt gehört einer Frau. Das schaffte für mich auf Anhieb schon deutlich mehr Vertrauen. Nach 2 Telefonaten mit Frau Schmitz und ihrer Mutter war ich noch mehr davon überzeugt, dass ich mein Auto hier in gute Hände gebe. Bei meinem Audi funktionierte die Heizung auf der Fahrerseite nicht mehr. Die Werkstatt zu der ich mein Auto sonst immer brachte sagte dazu "Armaturenbrett raus, Auto 2 Tage abgeben, ca. 1.000 €". Frau Schmitz sagte "Stellmotor, Auto halben Tag abgeben". Zum Preis kann ich hier nur sagen: Ich habe Frau Schmitz danach meine Liebe gestanden. Was ich auch richtig klasse fand: Frau Schmitz erklärte mir nach der Reparatur ganz genau die Positionen auf der Rechnung und was am Auto das Problem verursacht hatte. Sie zeigte mir sogar ein Foto davon. Für mich als Laie war dadurch sofort nachvollziehbar, wie es zu diesem Problem gekommen ist. Mehr Transparenz geht gar nicht. Fazit: Von Frau zu Frau - find ich super. Preis Leistung - unschlagbar. Freundlichkeit - kaum zu überbieten. Ganz klare Empfehlung. Übringens: Auch die fleißig werkelnden Herren der Werkstatt sind sehr freundlich. Durch die Raumaufteilung der Werkstatt kann man diese auch bei der Arbeit beobachten. Den Namensgeber der Werkstatt habe ich bei meinen Besuchen leider noch nicht angetroffen. Da ich aber Kundin bleiben werde bin ich sehr zuversichtlich, diesen noch kennenzulernen ;-)
• Boum.a

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  Le 06/05/2022 à 15:31

  Sehr gute Werkstatt, freundliche Chefin und Mitarbeiter, Professionelle Arbeit
• Hans.e

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  Le 14/04/2021 à 19:56

  Ich weiß nicht, woher all diese positiven Bewertungen kommen. Vermutlich sind das Bekannte von Mitarbeitern, die gebeten werden, hier eine gute Bewertung dazulassen. Ich kann mich, was die schlechte Zuverlässigkeit und die hohen Preise betrifft, leider nur anschließen. Habe kurzfristig einen Termin bekommen, weil meine Klimaanlage befüllt werden sollte und dachte deswegen es wäre gut. Am Ende wurde mir gesagt, dass meine Bremsen angeblich an der Verschleißgrenze sind und dass ich meinen Querlenker wechseln sollte. War eine Woche später beim Tüv und der meinte, die sehen aus wie neu. Einfach nur Ausbeute! Außerdem ist das nicht mal eine GmbH, sondern eine UG.

  Antwort des Eigentümers:
  Leider kann ich Ihre Bewertung nicht zuordnen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
• Jörg.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:01

  Ich kann die negativen Bewertungen mit Fake Namen nicht Nachvollziehen und auch nicht Glauben, wir haben Privat alle Autos in dieser Werkstatt in Rheinbach und die Tafel Fahrzeuge werden seitdem Gewartet und das zu Fairen preisen und das seit 6 Jahren. Wenn man wenigigstens sowas negative schreibt, sollte man den A.... In der Hose haben seinen Richtigen Namen zu nennen und sich nicht mit Fake Namen hier Unwahrheiten die Werkstatt schlecht zu machen. So für alle hier hat ein Zufriedener Kunde geschrieben. 🤪
• Hans.u

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  Le 09/08/2021 à 15:09

  VORSICHT !!!! BETRÜGEN EUCH UM GELD RAUS ZU SCHLAGEN!!!! Passt auf vor dieser Werkstatt denn die behaupten das Sachen kaputt wären die garnicht kaputt sind um Kunden um ihr Geld zu bringen . Bestellen Teile ohne was ab zu sprechen und fummeln am Auto Rum ohne was abgesprochen zu haben . Geht lieber in ne Meister Werkstatt da ihr hier um euer Geld gebracht werdet !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Hans Wurst oder Hans Peter oder Markus Klasse wie immer sie sich auch nennen es ist doch erstaunlich das sie unser Unternehmen so fürchten das sie immer wieder zu solch abenteuerlichen Rezensionen greifen um uns zu schaden. Ich kann Ihnen aber mitteilen, das unsere Kunden unsere qualitative Arbeit die durchaus transparent gehalten wird zu schätzen wissen. Vielleicht sollten sie lieber ihre Energie in wichtigere Aktivitäten stecken. Helfen sie bei Aufräumarbeiten in unserer Region da können sie sinnvoll Ihren Beitrag leisten.
• Markus.l

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  Le 01/04/2021 à 18:05

  Leider sehr enttäuschend. Habe hier meinen Audi machen lassen und wollte nur die Stoßdämpfer gewechselt haben. Nachdem diese getauscht wurden, kamen komischerweise plötzlich neue Probleme am Auto. Es ist, als würde die Werkstatt absichtlich Fahrzeuge beschädigen, um am Ende noch mehr Geld für Reparaturen verlangen zu können. Das einzige, was die Werkstatt kann, ist Autos kaputt reparieren. Ein Stern wäre schon zu viel.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Klasse, leider kenne ich sie nicht. Sie waren mit Ihrem Fahrzeug nicht bei uns in der Werkstatt. In unserer Werkstatt werden keine Autos kaputtrepariert. Es wäre nett wenn sie sich einmal persönlich bei mir melden würden . Würde gerne erfahren warum sie eine falsche Rezension abgeben.
• Frank..

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:51

  Sehr nette Leute. Arbeiten werden sorgsam und kompetent erledigt. Gerne wieder.
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:05

  War am 02.11.21 mit mein Smart for Two das erste Mal in dieser Werkstatt zur kleinen Inspektion gewesen und ich muss sagen einfach toll weiter so werde auf jeden Fall wieder kommen 🥰
• Sebastian.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:50

  Ich denke viele Bewertungen hier kommen von Mitbewerbern oder sind leider Fake. Hier ist alles Top. Vom Telefonat, Terminabsprache und Übergabe. Die Werkstatt ist uneingeschränkt zu empfehlen
• Guido.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 13:32

  Sehr gute Werkstatt. Freundliches Team, sehr gute Arbeit und faire Preise. Termin wurde - trotz Vorweihnachtszeit - eingehalten. Ergänzungen des Auftrags wurden schnell und unkompliziert eingesetzt. Der neue Meister ist super und kennt sich auch mit nem “Youngtimer” aus. Kann man nur weiterempfehlen! Gerne wieder.
• David.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:31

  Lese gerade, dass ich nicht der einzige bin, der unzufrieden ist. Nicht zu empfehlen. Wollte Reifen montiert haben und diese wurden mit der Innenseite nach Außen montiert - und das noch von einem ,,Meister".
• TDDK.

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:40

  Mega nett! Wir sind auf der Reise nach Spanien mit unserem T3 in seiner Nähe mit Motorproblemen gestrandet - er war zwar grad nicht da, hat uns aber am Telefon gleich einen Kumpel organisiert, der den Motor wieder fit gemacht hat.
• Ragnarr.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:54

  Super Werkstatt. Top Service. Unkomplizierte Terminabsprache und gute Kommunikation. Vielen Dank ich komme gerne wieder
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 07:20

  Eine Werkstatt, wie man sie sich wünscht. Kompetent, hilfsbereit, freundlich, professionell und ehrlich. Hier fühlte ich mich bestens aufgehoben und betreut! Die Werkstatt ist absolut weiter zu empfehlen und hat sich 5 Sterne verdient. Eine super aufgeräumte ordentliche Fachwerkstatt mit sehr freundlichem Service und guten ehrlichen Preisen! Der Kontakt erfolgte zuerst per Telefon mit Frau Schmitz, da ich nicht in Rheinbach wohne. Der zugesagten Termin wurde absolut perfekt eingehalten. Es wurde bei der Reparatur sehr auf die Wirtschaftlichkeit geachtet und mein altes Auto (Volvo V70) fährt wieder wunderbar. Was mich am meistens beeindruckt hat, wie viel Zeit und Geduld die beide Herren in der Werkstatt für mich als Kunde aufbringen. Es wurde genau besprochen was gemacht wurde. Es wurde keine unnötigen Reparatur aufgeschwatzt, sondern es wurde versucht die Kosten möglichst gering zu halten. Der Preis war mehr als fair, einige Sachen wurde ebenso nebenbei gemacht und stehen nicht mal auf der Rechnung. Ich habe schon einige Erfahrungen mit Autowerkstätten, wo man am Ende das Gefühl hatte, das war nicht nötig und zu viel für die Reparatur bezahlt zu haben. Diesen Eindruck hatte ich bei der Charlies Werkstatt absolut nicht. Fahre mit einem sehr guten Gefühl wieder weg. Mein Wagen läuft wie ein Uhrwerk. Werde der Werkstatt definitiv treu bleiben. Kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Einfach super! Vielen lieben Dank an das ganze Team dafür! Klaus Schmidt
• USS.e

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 10:35

  Ich war in der Werkstatt wegen meines Wagens. Das Thermostat war kaputt. Morgens das Auto hingebracht und Abends konnte ich es wieder abholen. Im Laufe der Reparatur hatte sich herausgestellt das sich leider auch das Gehäuse durch den starken Temeraturunterschied verzogen hatte. Ich wurde angerufen und darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Gehäuse gewechselt werden müsste. Der Wechsel war sehr günstig aber qualitativ sehr hochwertig. Das Personal beantwortet auch Fragen und wer sich dafür interessiert bekommt auch die Erklärung, wieso, weshalb und warum sowas passiert. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen und werde dort auch zukünftig mein Auto reparieren lassen. Tolles Team und super Beratung. Immer wieder gerne und weiter so!!!!
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:45

  Ein ganz toller Service, die aufwendige Reparatur wurde schnell, kompetent und in einem 1a Preis/Leistungsverhältnis durchgeführt. Ich habe endlich eine neue Werkstatt gefunden, der man vertrauen kann. Umfängliche Aufklärung und Information was Sache ist, in dieser Form habe ich das lange nicht mehr bekommen. Vielen Dank
• Hild.t

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 14:15

  Charlies Werkstatt ist die beste Werkstatt, die ich je gesehen habe, und in Kundenfreundlichkeit und Servicebereitschaft nicht zu überbieten, die großzügigen Arbeitsplätze runden den optischen Eindruck ab. Durch enorme Sonderwünsche meinerseits konnte der ursprünglich geplante Festpreis nicht eingehalten werden, aber das Preis-/Leistungsverhältnis ist A+++. Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen, und gäbe es 10 Punkte zur Bewertung, ich würde sie vergeben.
• E.

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 21:32

  Sehr schwach. Auto hierher gebracht und nachher war der Defekt schlimmer, als vorher. Fahrt lieber nach Meckenheim. Dort sind die Preise wesentlich günstiger und die Qualität besser.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo E-Rush ich weiß nicht wer sie sind und was das soll. Komisch 2 schlechte Bewertungen hintereinander da kann man doch dran fühlen. Es muss Ihnen Spaß machen ehrlichen Werkstätten zu schaden. Als wenn wir heutzutage keine anderen Probleme hätten. Einfach nur lächerlich !
• Xazius.

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:01

  Bei dieser Werkstatt wird man nur abgezockt, man sagt es handelt sich um Neuteile aber in Wahrheit sind es nur gebrauchte Teile aber es wird dann auch als Neu abkassiert. Jeden empfehle ich eine andere Werkstatt aufzusuchen da man bei dieser nur angelogen wird. Statt professionelle Kfz-Mechatroniker stehen dort unwissende Azubis die nicht einmal Reifen auswuchten können

  Antwort des Eigentümers:
  Sollte diese Rezension nicht zurückgenommen werden ergeht eine Anzeige wegen Rufmord und Geschäftsschädigung. Nun gut überlegen und bitte auch an Blaack,Arthas und lukasLccb weitergeben.
• Vitalie.i

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 22:07

  War hier zum TÜV erneuern, superschnell, der Meister ist sehr kompetent und sehr nett! Er nimmt sich gerne Zeit und zeigt bzw erklärt was und warum kaputt ist! Eine super Werkstatt!! Top!! Empfehlung!!
• Paul.

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 16:18

  Sehr nettes Team und Schneller Service. Ich habe mir meinen Wagen mal wegen der Handbremse in Charlies Werkstatt ansehen lassen, wie es aussieht haben andere "KFZ-mechaniker" mehr kaputt gemacht als sie repariert haben. Super Beratung, Ich kann Charlies werkstatt nur weiterempfehlen
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 12:14

  War mit meinem Alfa Spider mittlerweile 2 x vor Ort - alle Reparaturen wurden technisch und preislich im Plan durchgeführt. Zahnriemen, Wasserpumpe, paar Fahrwerkselemente - bis hin zum TÜV. Jederzeit gerne wieder.
• Heike.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:28

  Birgit hat ihre Charlie's Werkstatt gut im Griff..Sehr gute Arbeit und faire Preise..jederzeit immer wieder gerne...
• Sarah.

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 11:37

  Ich war in der Werkstatt wegen meiner Achsmachtte rechts außen. Ich konnte das Auto am Morgen rein bringen und am Abend wieder abholen. Toller Service gute Beratung und sehr gutes Preisleistungsverhältnis Immer wieder gerne zu Charlies Werkstatt.
• Christian.o

  1 / 5

  Le 20/12/2017 à 23:51

  Ausser Spesen nix gewesen... Habe leider die Hilfe die mein Auto gebraucht hätte wo anders suchen müssen. Dachte eigentlich es war die Batterie. Die Symptome habe ich in einer anderen Werkstatt erläutert und man fing dort an mal richtig zu suchen... Die 330 Euro für eine 100 Ah Batterie hätte ich mir sparen können.
• Andreas..

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:29

  Faire Preise, Termin wie vereinbart eingehalten, sympathisches Team.
• Rolf.l

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:00

  Guter Service, super netter Empfang. Freundliche Mitarbeiter.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 11:47

  Sehr nettes Personal das auch kurzfristige Anfragen schnell und zufriedenstellend bearbeiten kann.
• Joachim.e

  4 / 5

  Le 23/06/2020 à 10:20

  Sehr freunliches Personal. Kompeyente Werkstatt und guter Service
• John.l

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:34

  Toller Service, sehr freundlich und kompetent.
• Sonny.e

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:10

  Nettes Team sehr kompetent bin gerne hier
• Heidi..

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 16:25

  Freundliches Personal. gute Arbeit, sehr gewissenhafr. Termine werden eingehalten und auch absprachen.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:07

  Sehr netter Service,schnell in der Reparatur,sehr zu empfehlen
• Achim.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:43

  Hervorragend die Leistung,Freundlichkeit ganz groß
• Andre.�

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 17:17

  Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!
• Birgit.c

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 20:09

  Guter Service faire Preise genaue Informationen nur zu Empfehlen
• Rolf.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:07

  Super Werkstatt faire Preise
• Laila.

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:42

  Wurde weg geschickt ohne neuen Termin

  Antwort des Eigentümers:
  Schönen Gruß an den "bärtigen Azubi" . Auch eine Anzeige wegen Geschäftsschädigung ?? Warte bis morgen !!
• Andreas.h

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 14:54

  Sehr freundliche Chefin und sehr freundliche Mitarbeiter
• Ralf.i

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:46

  Freundliches Hilfsbereites Personal.
• VR.6

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:15

  Gutes Preis-Preistungsverhältnis 👍