Kfz Werkstatt Potsdam Auto-Klemm

Tags: Autowerkstatt,

• Mamas.i

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  Le 04/06/2021 à 18:44

  Wo soll ich (w) anfangen. Als ich Mittwoch ankam und meinte ich habe einen TÜV Termin, wurde ich wortlos mit dem Finger nach nebenan verwiesen. Als ihm einfiel, dass ich noch eine Durchsicht wollte, lief er wortlos ins Büro. Ich folgte und fragte ob ich eine Maske aufsetzen soll. Antwort: "Wenn es Ihnen damit besser geht, von mir aus!" Wieder wurde mir wortlos die Hand entgegen gestreckt und erst auf Nachfrage forderte er Autoschlüssel und Papiere. Auf meine Frage heute wann ich das Auto heute abholen kann hieß es bis 10 Uhr und dann erst wieder von 16 Uhr bis 17:30Uhr. Er sagte mir wortwörtlich: "Ich kann hier schließlich nicht den ganzen auf Sie warten." Rechnung: Durchsicht, Glühbirnenwechsel, Öl- und Kühlflüssigheit, Unterboden säubern TÜV 499,52€

  Antwort des Eigentümers:
  Ich bedaure Ihre Bewertung sehr! Wenn Sie zum Fleischer kommen und nach Brötchen fragen, wird dieser Sie zum Bäcker schicken. Kommen Sie aber zum Fleischer und sagen mein Name Ist D. ich möchte die bestellten belegten Brötchen abholen, könnte es klappen. Ich kann nicht dafür, wenn Sie sich nicht richtig ausdrücken können und mir muss auch nicht einfallen, das Sie außerdem noch eine Inspektion wollen. In der Tat, wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb unserer Sprechzeiten abholen, geht das nur mit Termin und nicht wie von Ihnen gewünscht in einer Spanne von zweieinhalb Stunden. Ich habe noch mehr Kunden und muss mich zwischendurch auch um Reparaturen Ersatzteile und andere Dinge kümmern.
• René.

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  Le 01/04/2020 à 16:34

  Ich habe mein Auto hauptsächlich zur Inspektion vorbeigebracht. Des Weiteren habe ich noch nachgefragt, einige andere Mängel am Auto zu überprüfen. Alle Anmerkungen wurden bei der Untersuchung und Reparatur angegangen und vor größere Reparaturen wurde ich auch informiert, was gemacht werden müsste und ob ich dazu zustimme. Mir kam das Personal dabei äußerst kompetent und entgegenkommend vor. Reparaturen, welche ich nicht direkt machen wollte, haben sie ohne Wiederrede akzeptiert und sich damit bei mir auch nicht unbeliebt gemacht :) Empfehlungen für die Notwendigkeit von eventuellen zukünftigen Reparaturen wurden auch gegeben. Ich war voll und ganz zufrieden!
• Johannes.

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  Le 08/08/2021 à 15:26

  Guter Preis, (ich war vorher bei einer Werkstatt die deutlich näher ist und es wurden mir deutlich höhere Kosten genannt). Die Arbeit wurde schnell und zuverlässig erledigt, ich bin sehr zufrieden und komme wieder.
• Egon.l

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  Le 07/01/2021 à 19:24

  Einfach fantastisch. Das hier Räder gewechselt werden, da brauchen wir nicht drüber reden. Aber... ... die jährliche Wartung meiner E-Klasse erfolgt ohne Probleme. Zudem werden im Rahmen der Wartung bessere Teile zu einem günstigeren Preis als bei Mercedes verbaut. Selbst mitgebrachte Komponenten (Öl etc.) werden ohne Beanstandung akzeptiert. Preis-Leistung ist hier absolut unschlagbar. Alle vereinbarten Termine werden eingehalten, alle Mitarbeiter haben absolut Ahnung von dem, was sie tun. Eine Auto-Werkstatt, wie man(n) sie sich wünscht. Auch Spezialaufträge (Austausch einer Mittelkonsole) werden für wenig Geld erledigt. Ein wunderbares Team, danke für eure Arbeit und macht einfach weiter so :). Bleibt gesund! PS: und ein Schnack mit dem Chef ist auch jederzeit drin. Expertise at its best! Wir sehen uns wieder :).
• David.h

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  Le 15/09/2020 à 14:36

  Ich kam hierhin um einen Kostenvoranschlag für mein Auto zu bekommen. Die Dame die mich betreut hat war alles andere als begeistert darüber, dass Sie einen Kunden empfangen muss. Sie war sichtlich genervt von mir und meinem Anliegen. Ihre überaus genervten Äußerungen: "Ich hab grad Mittagspause." und "Boah dann muss ich das nachschauen." sind nicht nur unqualifiziert, sondern auch unprofessionell. Deswegen rate ich jedem davon ab, hierher zu kommen. Dementsprechend bleibt die Bewertung bei einem Stern.
• Krad.r

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  Le 04/09/2020 à 03:07

  Haben unser Auto zur Reparatur gehabt. Es wurde eine blitzsaubere Arbeit abgeliefert. Auch die Kommunikation und Abwicklung waren sehr angenehm. Kompetenter Chef und gewissenhafte Mitarbeiter, sind außerordentlich zufrieden! Jederzeit uneingeschränkt zu empfehlen 👍👍👍
• Frank.i

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:25

  Die beste Werkstatt die man sich vorstellen kann. Der Service ist einwandfrei und die Angestellten sind äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal. - kurzum, diese Werkstatt ist vorbehaltlos zu empfehlen.
• Sam.u

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  Le 13/09/2021 à 11:09

  Anfangs gedacht das die Werkstatt mir helfen kann. Zündspule Problem. Antwort von der Werkstatt: Motorschaden. Zur anderen Werkstatt gefahren. Zündspule getauscht, Problem gelöst. Noch Fragen?

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedauern Ihre Bewertung. Wir haben den Fehlerspeicher ausgelesen, Kompression gemessen. Auf einem Zylinder kaum Kompression. Aufgrund gesetztem Kostenrahmen, mussten wir die Arbeiten einstellen.
• Mattea.u

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  Le 25/07/2020 à 13:19

  Herr Klemm ist sehr professionell, sympathisch und hilfsbereit. Er hat mir mit meinem Bus wunderbar geholfen und sich dafür eingesetzt, die Probleme schnell und effizient zu lösen. Daher eine super Empfehlung für eine gute Werkstatt in Potsdam!
• Der.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 09:42

  Super freundlich, kompetent und ganz faire Preise! Sehr zu empfehlen! Auf dem gleichen Gelände ist auch ein TÜV-Prüfer, was dafür sorgt, dass HU/AU-Untersuchungen schnell erledigt sind.
• Michaela.�

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  Le 02/03/2020 à 09:07

  Man wird nicht informiert über das was getan werden muss. Kann man die Rechnung vor Ort nicht sofort zahlen wird das Auto einbehalten und keine Bemühungen auf friedliche Klärung sondern nur Abweisung. Kann ich nicht empfehlen, einfach nur super unfreundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns leid, wir haben in der Vergangeheit schlechte Erfahrungen mit Kunden gehabt, die nicht zahlen konnten. Insofern ist das ein korrekter Vorgang, das bei Entgegennahme der Leistung auch die sofortige Zahlung fällig wird. Dies ist bei allen Unternehmen, bei denen sie etwas in Auftrag geben oder kaufen so. Ausserdem haben wir auf Ihren Wunsch hin die Bremsen wieder instand gesetzt, nicht mehr und nicht weniger. Wenn Sie kein Geld dabei haben, können Sie auch keine erbrachte Leistung in Form Ihres reparierten KFZs abholen. Wir können leider nichts dafür, das ihre EC Karte nicht funktioniert hatte.. Aus welchem Grund auch immer ;-)
• Ugur.u

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  Le 11/06/2020 à 16:05

  Die Sterne gibt es für die schnelle Durchführung der Reperatur. Punktabzug gibt es wegen dem relativ hohen Preis und der mangelnden Details in der Rechnung (keine Beschreibung der verbauten Ersatzteile).
• Nirmala.e

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  Le 10/03/2021 à 23:05

  Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und gute Arbeit zeichnen diese Werkstatt aus. Bin sehr zufrieden
• Joachim.u

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 10:06

  Immer nett und freundlich. Fahren dort gern mit dem Auto hin. Eventuelle Probleme werden umgehend erledigt.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 16:28

  Kleine Werkstatt wo man als Kunde noch das Gefühl hat, persönlich genommen zuwenden. Sehr kompetent und freundlich.
• Ralf.o

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 14:55

  Ein wirklich korrekter und ehrlicher Service. Hier wird man sehr gut bedient und beraten und Ahnung haben die hier auch noch! Jederzeit gerne wieder.
• Andy.�

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:12

  Preis Leistung top immerwieder gerne
• Moritz.l

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:25

  Astreiner Service und ausgesprochen freundliches Team!
• Dyrk.e

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 08:20

  Kundenorientierter sehr guter Service