Oliver Rous Karosseriefachbetrieb

Tags: Autowerkstatt,

• Michael.r

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  Le 22/07/2022 à 19:53

  Wir kamen über unsere Leasinggesellschaft zu der Firma Rous in Ottobrunn. Wir hatten in unserem Ort einen großen Hagelschlag mit Tennisball großen Hagelgeschossen. Entsprechend groß der Schaden. Wir müssen sagen, dass alles vom ersten Kontakt bis heute sehr positiv war bzw. ist. Die Kommunikation ist hervorragend und die Mitarbeiter, Chef, Ansprechpartnerin im Büro sind sehr offen, hilfsbereit und nett. Um Welten besser als unsere Werkstätten hier im Umkreis unseres Wohnortes was Professionalität in der Kundenkommunikation angeht.
• sandra..

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:18

  Sehr nette Mitarbeiter/in, super Service (Auto von zu Hause abgeholt), gute Arbeit (alle Schäden zu vollster Zufriedenheit beseitigt) und zu guter Letzt auch noch ein schönes Ersatzfahrzeug. Vielen Dank
• Löwen.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:10

  Habe eine zerkratzte rechte Seite reparieren lassen - perfekte Arbeit, preiswert und zuverlässig. Bin seit vielen Jahren Kunde bei Rous und war immer zufrieden.
• ich.i

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  Le 29/06/2022 à 19:15

  Alles bestens. Super nettes team. Nicht ganz günstig, aber äußerst kompetent. Aber ist auf jeden Fall sein geld wert.
• Oliver..

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  Le 21/06/2018 à 15:16

  Nach Schadenreparatur fiel die Türdichtung immer wieder ab. Karosseriedichtung an der Verbindungsstelle C-Säule hing raus. Musste erneuter Termin ausgemacht werden. Sonst Reparatur soweit i.O. Zudem ging nach der Reparatur der Fensterheber nur noch von der Türe aus. Er ging bis zur ersten Abgabe in der Werkstatt zu 100%. Beim nächsten Termin in der Werkstatt hieß es, es wäre beim Neueinbau der Türe vermutlich ein Kabel gebrochen da bis zur Türverbindungsstelle alles funktionieren würde. Zudem wurde eine komplett neue Türe verbaut in die die alte Technik integriert wurde. Hier hätte ein Defekt im Kabel (es soll angeblich komplett durchrostet gewesen sein) auffallen müssen. Bei dem Termin wurden auch der Türgummi und die Verbindungsstelle C-Säule neu gemacht. Beim Reparaturtermin für das Fenster (3. Termin) war es jetzt angeblich was anderes (das komplett durchrostete Kabel der Grund) aber man stellt es kulanter Weise nicht in Rechnung. Aussage gegen Aussage. Zudem sollte man den Leihwagen mit dem nachweislich 10 km gefahren wurden vollgetankt werden. (Wenn die Werkstatt sich den Anfangsstand nicht aufschreibt ist das nicht mein Problem). Jeder weiß dass auf Grund technischer Möglichkeiten an ALLEN Tankstellen eine Mindestabnahme von 2 Liter besteht. Es ist zu bezweifeln dass bei 10 km zwei Liter verbraucht wurden. Diese Werkstatt kommt für mich nicht mehr in Frage. Zudem hätte man die Reparatur der Türe ohne mein Einverständnis garnicht kostenpflichtig durchführen und berechnen dürfen wenn es nicht Schuld der Werkstatt wäre. Natürlich habe ich dann den Fehler gemacht und mich am Telefon dann auch nicht wie ein Kavalier verhalten und bin sauer geworden, aber der Inhaber einer Werkstatt sollte wissen dass es an einer Tankstelle eine technisch bedingte Mindestabnahme von 2 Litern gibt. Für mein angefressenes Verhalten am Telefon entschuldige ich mich natürlich in aller Form. Sollte eine Rechnung > 5 Euro für den Leihwagensprit kommen müssen das andere Stellen klären.
• Tina.t

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  Le 28/01/2020 à 14:01

  Klasse Werkstatt (!) Sehr freundlich und kompetent. Super Beratung! Instandsetzung (Karosserie und Lackierung) meines Autos einfach nur perfekt.
• Gaby..

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  Le 13/08/2021 à 15:48

  Ich war nach einem Unfall zur Reparatur der Karosserie dort. Alle, besonders Frau Kipper, waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt, damit wir das Auto rechtzeitig für unseren Urlaub zurück bekommen haben, ganz herzlichen Dank dafür! 🥰
• Ferdinand.a

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:23

  Hatte mein Fahrzeug zur Reparatur dort. Service und Leistung sind echt gut. Termin hätte ich gerne früher gehabt aber ich konnte noch fahren. Ich glaube bei Fahrzeugen die nicht fahrbereit sind geht es sehr schnell. Lackfarbe getroffen. Fahrzeug am Ende komplett gereinigt (bei der Werkstatt des Premiumherstellers mittlerweile unüblich). Alles in allem perfekt. Danke.
• Kai.c

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 08:25

  Das Auto war zur Lackierung des Kotflügels bei der Firma Rous. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und werde diese Lackiererei bei Bedarf wieder aufsuchen. Vom Empfang bis über das Gespräch mit Herrn Rous war alles sehr freundlich. Das Fahrzeug wurde super lackiert, gewaschen, innen ausgesaugt und das alles zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank und macht weiter so.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 13:28

  Ich möchte an dieser Stelle ein ganz großes Lob aussprechen. Da mir damals die Firma AUTOHERO GMBH ein Fahrzeug zugeschickt hat mit Dellen und Steinschlägen sollte dieser Fachbetrieb diese Schäden wieder gut machen. Dies tat er auch. Dieser Fachbetrieb hat absolut freundliche und kompetente Mitarbeiter und ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Man fühlte sich seit der ersten Minute aufgehoben und wohl. Freundlich, kompetent und ein super Ergebnis. Was will man mehr? Danke dafür!
• Norbert.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:36

  Hier merkt man, der Kunde wird noch geschätzt. Saubere und kompetente Annahme, sehr freundliches Personal. Man spricht hier noch die Fremdsprache: BITTE und DANKE. Es wird in Ruhe der Auftrag abgesprochen und behandelt. 5 Sterne Plus sind hier angebracht. Danke für den guten, freundlichen Empfang. Bitte weiter so.
• Jörn.l

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 07:54

  Herr Rous und seine Mitarbeiter sind sehr freundliche, zuvorkommende und verläßliche Leute. Die Reparatur war tipptopp ausgeführt, Service und Termintreue sind exzellent. Mein Auto sah bei Abholung von innen aus wie geleckt.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 09:49

  Leider nicht empfehlenswert Ich hatte eine Anfrage bezüglich einer dellenreparatur + lackierung die kostenschatzung Betrug dem Herrn nach 1.500 €!!! Ich habe bei insgesamt 4 verschiedenen Werkstätten kostenschätzungen eingeholt die Reparatur kostet mich nun 500€ die anderen Angebote lagen bei 650, 620, und einmal bei 400€ wobei der letzte etwas unprofessional zu sein schien
• Sensei.

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  Le 09/02/2022 à 15:51

  Furchtbar! Nach der Untersuchung wurde das Auto nicht mal mehr wieder zusammengestöpselt
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 06:33

  So wie ich es mir vorstelle: Termine werden eingehalten, Arbeit wird sauber und wunschgemäß ausgeführt, Preise sind fair und man bekommt eine ordentliche Rechnung. Nebenbei sind die Leute dort echt fachkundig und hilfsbereit. Meine uneingeschränkte Empfehlung!
• Alfisti1966.

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 15:11

  Dieser Fachbetrieb zeichnet sich durch sehr günstige Stundensätze aus, was für München ungewöhnlich erscheint. Genau aus diesem Grund schicken alle Parteien ihre Mandantschaft genau hier hin bzw. verweisen den Gegner hierauf! Nicht von ungefähr. Ob die geleistete Arbeit wirklich so top ist oder nicht doch am Personal gespart wird bzw. deren Ausbildung, darüber wird derzeit noch investigativ recherchiert. ;)
• Cedric.o

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  Le 17/12/2020 à 21:11

  War nach einem Unfall zur Reparatur der Karosserie dort. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit und die Arbeit wurde schnell durchgeführt.
• Arndi.c

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 03:51

  Detaillierter Kostenvoranschlag, saubere Werkstatt angenehmer Kontakt. Empfehlenswerte Lackiererei im Münchner Südosten.
• Bjoern.j

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 22:53

  Freundlich, zuvorkommend, pünktlich, erreichbar. Die Schadensbehebung und Abwicklung mit Versicherung war einwandfrei. Vielen Dank
• Sabine.

  5 / 5

  Le 14/07/2015 à 14:10

  Prima zuverlässige und nicht zu teure Werkstatt und Lackiererei, Herr Oliver Rous und seine Mitarbeiter sind super hilfsbereit und kompetent. Anschrift neu: 500 Meter weiter: Siemensstr. 9a in Ottobrunn
• Martin.

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 11:20

  Sehr freundliches Team, Qualität der Reparatur ist Top... wie neu. Ganz toller Service und total unproblematisch.
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:29

  Cooles Team und super Arbeit. Vielen Dank MfG Enrico Reppmann
• Schönauer.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:22

  Top. Freundlich und kompetent.
• Benz.e

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 10:51

  Umfassendes Fachwissen - 100%iges Erkennen aller Fehler - Umfassende und sachkundige Erklärung zu Lösungsvorschlägen - faire Preise - sehr kundenorintiert - termintreu - ein zuverlässiger Dienstleister im KFZ-BEREICH!
• Markus.o

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 14:43

  Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter! Ich war mit der Durchführung der Reparatur sehr zufrieden.
• Bastian.c

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  Le 11/02/2019 à 09:46

  Sehr unfreundliche Dame am Empfang. Neue Kunden werden einfach abgewiesen mit dem Hinweis "es sei Montag".
• Ulli.t

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:37

  Unfallschaden am Dienstwagen instand gesetzt. Freundlich und termingerecht. Gerne wieder.
• Manfred.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 23:26

  Super Arbeit, sehr guter Service, reale Preise, unbedingt zu Empfehlen.
• Cornelia.u

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:51

  Sehr freundliche Angestellte,schneller Service und saubere Arbeit
• Su.i

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:51

  Mein Auto kommt nur hier her. Super Service. 👍
• Muro.o

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:54

  Gute Leistung jedoch eine Schraube musste nachgezogen werden
• Kurt.s

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 12:19

  Reingehen. Angemault werden. Rausgehen. Tschüss. Unfassbar.
• Barna.b

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 19:43

  (Übersetzt von Google) Sehr korrekte Körperwerkstatt! (Original) Nagyon korrekt karosszéria műhely!