Autohaus Ewald GmbH

Tags: Autowerkstatt,

• Markus.u

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  Le 12/08/2022 à 10:50

  Ich habe schon viele Werkstätten und Hersteller mit meinen Dienstwägen, aber dieses Team ist WELTKLASSE. Hier stimmt der Service, die Beratung, die Kommunikation und genau so soll es sein. Besser kann es nicht laufen und ich sage hiermit vielen Dank, das ist in diesen schwierigen Zeiten besonders hervorzuheben!
• Markus.Ã

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  Le 21/06/2022 à 09:10

  Haben einen Termin ausgemacht zum Scheibe wechseln ...sehr nette und professionelle Beratung und Bedingung
• Andy.i

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  Le 06/04/2021 à 14:43

  Ich hatte meinen Shelby in diesem Autohaus. Auftrag TÜV/ASU und Rückrufaktion der Takata-Airbags. Nachdem mich Geiger Cars über viele Monate "veralbert" hat und nicht abliefern konnte/wollte (hatten wohl keinen Bock einen gratis Rückruf auszuführen) und ein Ford Autohaus in München 100% ahnungslos war -> hat mir dieses tolle Autohaus hier in Neufahrn geholfen. Manchmal liegt das Gute doch so nah. Die Dame an der Beratung (Teile, Annahme) war sehr freundlich, kompetent (eine GT500 haben die sicher auch nicht so oft da - toll dass sie trotzdem sicher Bescheid wusste) und war zudem sehr hilfsbereit. Die Werkstatt hat gute Arbeit geleistet. Ein paar Nichtigkeiten trüben das Gesamtbild ein klein wenig und verhindern ein "sehr gut": Eine Zierblende am Beifahrerairbag war nicht 100% richtig eingerastet (da musste ich kurz nacharbeiten) und es wurden SEHR viele Fingerabdrücke überall auf dem Lack außen hinterlassen. Rechnung war alles Bestens - Papiere passen. Danke - ich komme sehr gern wieder und werde sie weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Miller, besten Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Auch an den "paar Nichtigkeiten" werden wir arbeiten! Viele Grüße und allzeit gute und sichere Fahrt wünscht Ihnen das Ford Ewald Team in Neufahrn.
• Michael.a

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  Le 31/03/2021 à 14:49

  Ich war heute das erste mal in Neufahrn bei Ford Eberl. Es musste was am meinen Fahrzeug nachgearbeitet werden was ab Werk leider übersehen wurde . Ich muss noch dazu sagen das ich das Auto erst neu gekauft habe aber nicht bei Ford Eberl. Ford Eberl hat sich sofort bereit erklärt die Mängel zu beheben was nicht jeder Ford Händler gewillt ist zu erledigen. Vom Termin bis zur Annahme und Fahrzeugübergabe alles perfekt und sehr freundlich.Die Mängel wurden alle beseitigt und es wurden noch Tipps bezüglich des Fahrzeugs gegeben. Ich bin froh das ich zufällig auf dieses kleine feine Autohaus gestoßen bin und werde in Zukunft auch dort meine Kundendienste ausführen lassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Langer, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an unser "kleines, feines Autohaus" - es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie als neuen Kunden gewinnen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Sabine.i

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  Le 24/04/2018 à 07:23

  Reparatur nach Unfall! Ich konnte mein Fahrzeug schnell vorbei bringen und abholen. Der Kostenvoranschlag wurde sehr fair erstellt und sogar noch etwas günstiger ausgestellt. Die Reparatur war schnell fertig und mein Auto sah aus wie neu. Unnötige Reparaturen wurden nicht vorgenommen um den Preis nochmal zu senken. Im ganzen bin ich sehr zufrieden gewesen und vertraue der Werkstatt vollkommen. Vielen Dank nochmal an Herrn Mühe der mich sehr professionell Beraten und Betreut hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Diggler, Vielen Dank für Ihr Lob! Ihr Autohaus Ewald
• Leo.

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  Le 22/12/2018 à 16:56

  Wir kamen kurz vor Weihnachten mit einer Panne und unser Auto wurde trotzdem innerhalb von 24h fertiggestellt und kamen so noch pünktlich zu Weihnachten nach Hause. Super Service, wurden sogar kostenlos an den Bahnhof gefahren. Und statt einer einfachen Nachricht, dass alles fertig ist, bekommt man einen Link mit Infos und einem Erklärvideo, welches extra angefertigt wird. Wir sind super zufrieden, vielen Dank, besonders an Herr Mühe!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Leo, Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Dein Autohaus Ewald
• Steffen.Ã

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  Le 28/08/2019 à 12:04

  Für eine Ford Werkstatt sehr gut !! Sehr gute Beratung und es werden die Dinge was zu machen sind besprochen. Es wurde auch was festgestellt dass ich nicht gesehen hatte und auch gleich behoben dass nichts mit dem eigentlichen Auftrag zutun hatte. So lobe ich mir guten Service !! Hatte mit anderen Ford Werkstätten nicht so gute Erfahrungen gemacht.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Rössert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten und bedanken uns recht herzlich für das Lob an unsere Service-Abteilung. Weiterhin GUTE FAHRT und viele Grüße vom gesamten Autohaus Ewald Team.
• Teodora.i

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  Le 29/07/2020 à 15:42

  Sehr gut organisiert. Gute Team, nette Leute! Mein Fahrzeug war schnell und Kompetenz repariert! Immer wieder! Vielen Dank! Mit Freundliche Grüßen, Herr Ivanov

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Mihaylova, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Standort-Team so zufrieden sind. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Achim.h

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  Le 19/05/2021 à 16:37

  Wir hatten auf unserer Urlaubsfahrt eine Panne. Wir durften dort mit unserem Camper übernachten und am anderen Tag wurde alles super wieder neu gemacht und wir konnten unsere urlaubsfahrt wieder fortsetzen. Dafür nochmals vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Thomas, vielen Dank für die tolle Bewertung - es freut uns, wenn wir Ihnen helfen konnten. Wir hoffen Sie hatten eine gute Reise! Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Michael.o

  1 / 5

  Le 27/02/2018 à 18:17

  Mein Ford Transit Baujahr 08/2016 hatte im August 2017 (fahrzeug war genau 1 Jahr alt und 140 tkm) Kupplung und Klimanlage Probleme. Kupplung von anfang an und die Klimaanlage ging ab mitte/ende August nicht mehr. Da ich ohnehin Tüv erneuern lassen wollte, habe ich gleich für september ein termin gemacht. Ich habe das Fahrzeug komplett reparieren lassen für ca. 3600€ und mir wurde gesagt klima anlage geht über die Garantie, da das Fahrzeug 12 Monate alt ist. Alles klar,dann machen wir das so. Klima anlage ging am ende trotzdem nicht, konnte leider auch nicht mehr hin weil unser bus 6 tkm später einen motorschaden hatte. Nur leider habe ich 4 monate später eine Rechnung bekommen. Wegen der hohen laufleistung soll ich bitte 500€ Klimaanlage Reparatur selber zahlen. Garantie wurde abgelehnt. Laufleistung war doch vorher bekannt. Wieso sagt man dem kunden 100 prozent Garantiefall und am ende muss ich das selber zahlen? Bei 3600€ hätte ich auch noch die 500€ und hätte von anfang an gewusst was auf mich zukommt. Achja Motor wurde auch abgelehnt, service nicht nach Hersteller Vorgabe!!!! Ich werde in zukunft kein Ford mehr kaufen. Auch der Service ist wie die Ford Fahrzeuge einfach nur schlecht.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Rockwilder, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Kritik verstehen wir und es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall nicht so gelaufen ist, wie es eigentlich sein sollte. Ihr Kritikpunkt, dass Sie nicht früher über etwaige Kosten informiert wurden, nehmen wir sehr ernst. Damit unsere Kunden stets über alle Vorgänge und Kosten informiert sind, haben wir den Ford Videocheck eingeführt. Er hilft uns, die Kundenkommunikation zu verbessern. Bedauerlicherweise ist das bei Ihnen nicht der Fall gewesen weshalb wir uns hierfür entschuldigen möchten. Falls Sie weitere Fragen oder Kritikpunkte haben, bitten wir Sie, uns diese per E-Mail an info@ford-ewald.de mitzuteilen. Vielen Dank! Ihr Autohaus Ewald
• Norbert.i

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 13:06

  Kleine Ford-Werkstatt mit hilfreichen Personal. Rückrufaktion für meinen Mustang, obwohl es ein US-Importfahrzeug ist, wurden unbürokratisch durchgeführt. Der Werkstattleiter, Herr Mühe, ist ein sehr guter Ansprechpartner. Kann man nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Rieger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Ihr Autohaus Ewald
• Jens.i

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  Le 09/04/2018 à 10:48

  Alles zur besten Kundenzufriedenheit gemacht. Kleine überschaubare Vertragswerkstatt mit netten Personal. Kann ich nur weiter empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Michel, Vielen Dank für Ihr Lob! Ihr Autohaus Ewald
• Dagmar.e

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 17:25

  Leider habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht und würde mein Auto nie wieder dort hinbringen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Neukamm, leider können wir Ihre schlechte Bewertung und einen Besuch von Ihnen in unserem Hause nicht nachvollziehen - bzw. liegt Ihr letzter Besuch schon sehr lange zurück. Sehr gerne können Sie uns aber den Zusammenhang unter info@ford-ewald.de erläutern - wir werden uns dann gerne Ihrem Vorgang annehmen. Vielen Dank, Autohaus Ewald GmbH
• Astrid.o

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 12:41

  Freundlich, hilfsbereit und kulant. Leider lange Wartezeiten auf einen Termin, daher ein Stern Abzug.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Mokesch, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns bemühen, künftig zügiger Termine anbieten zu können. Ihr Autohaus Ewald
• Michael.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:35

  Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und schnelle Hilfe bei Problemen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Heyne, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie an unserem Standort in Neufahrn zufriedenstellen konnten. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Rony.o

  1 / 5

  Le 11/04/2015 à 11:22

  Tja, 240€ nur für eine Inspektion beim Ford C-Max ? das sollte jeder selber wissen.
• Cagatay.a

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 12:15

  Schlechte Beratung, unfreundliche Mitarbeiter und nur am Geld interessiert. Nicht zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir in Zukunft an unseren Fehlern arbeiten und bitten Sie deshalb, uns eine genauere Rezession per E-Mail an info@ford-ewald.de zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Ewald
• Reinhard.o

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 07:34

  Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt kann man nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Rockinger, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• Rainer.e

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 13:37

  War sehr zufrieden,alles nach Wunsch erledigt,

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Beer, Vielen Dank für ihr tolle Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• J.

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 08:41

  Super Service, nette und kompetente Mitarbeiter

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Tokatlidis, Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• Timm.c

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 18:25

  ...immer wieder gerne. Wird meine neue Partnerwerkstatt :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schyluk, vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:19

  Alle sehr freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr ter Smitten, ganz recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr! Wir wünschen allzeit gute und sichere Fahrt, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn
• Lars.i

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:13

  Sehr gute Beratung, vielen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Zirnstein, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• AP4.

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:29

  Schnelle Hilfe. Freundliche Mitarbeiter Günstig.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Pollack, vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden sind mit uns! Viele Grüße vom Autohaus Ewald Team in Neufahrn.
• Reinhard.I

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 09:18

  Immer zuvorkommend und gute Arbeit

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Richter, vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass wir bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen haben! Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Frank.l

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:30

  Sehr nette Leute arbeiten da

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Flemming, vielen Dank - finden wir auch! Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Viele Grüße aus Neufahrn, Ihr Team vom Autohaus Ewald.
• James.i

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:50

  Top Service. Faire Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Diggler, Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Ihr Autohaus Ewald
• Begood.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:03

  Guter und schneller sevrvis!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, recht herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Viele Grüße, Ihr Team vom Autohaus Ewald in Neufahrn.
• Norman.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:52

  Kompetent und freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Kerber, vielen Dank für die TOP-5-Sterne-Bewertung! Das freut uns sehr! Gute Fahrt und viele Grüße vom Autohaus Ewald Team in Neufahrn.
• Wilma.e

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:28

  Promt und effizient!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Metzger, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns immer über solch ein nettes Feedback unserer Kunden. Viele Grüße vom Autohaus Ewald Team in Neufahrn.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:11

  Super