Stefan Kremer
- 4.1
- Autowerkstatt
- Mechernich
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Über : Autowerkstatt Stefan Kremer in Mechernich
"Empfehlenswerte Karrosseriewerkstatt mit zuverlässiger Arbeit."
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Ausstattung :
WC
Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Tags: Autowerkstatt,
Die Meinungen (32)
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Dirk.s
5 / 5Le 27/06/2022 à 06:38Ich kann mich absolut nicht beschweren. Mir war jemand hinten aufgesetzt und die gegnerische Versicherung hat FA Kremer als Werkstatt vorgeschlagen. Direkt am nächsten Tag rief Herr Kremer an und mein Auto wurde noch am selben Tag begutachtet. Die Mitarbeiter sowie Hr. Kremer waren sehr nett und das ganze war innerhalb von vier Tagen vollständig abgewickelt.
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Thomas.c
1 / 5Le 01/02/2022 à 16:51Bin dort gewesen wegen einer kleineren Lackierarbeit am Auto. Um den Auftrag nochmal zu besprechen kam es einige Tage später zu einem Telefonat mit dem Chef - welcher unfreundlich und patzig war. Im Rahmen einer kleinen Diskussion über die Kosten etc. musste er dann plötzlich zugeben, dass er noch nicht einmal in der Lage war, besagte kleine Reparatur abzurechnen. Dann legte er auf, er wusste anscheinend nicht mehr weiter. Völlig überfordert der Mann :-D .... Mich (und meinen Bekanntenkreis) hat er damit als Kunde verloren.
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V.
1 / 5Le 12/02/2022 à 16:14Nach einem Wildunfall wurde diese Werkstatt zur Reparatur meines Autos beauftragt. Auto wurde abgeholt und Ersatzwagen gestellt. So weit, so gut. Nach einer vereinbarten Reparaturdauer von ursprünglich 1 Woche, hatte ich mein Auto nach 3 (!) Wochen immer noch nicht wieder zurück. Anrufe waren vergebens, da man hier nur vertröstet, höchst unfreundlich behandelt wird und bei laufenden Telefonaten während des Gesprächs einfach aufgelegt wird. Hier schreit alles nach Inkompetenz!! Es wurden mehrere Termine vereinbart zur Übergabe meines reparierten Autos. Stundenlang habe ich am vereinbarten Treffpunkt gewartet und wurde mehrfach sitzen gelassen, ohne eine Info zu erhalten. Ich habe mir an 2 Tagen extra dafür freigenommen !!! Nachdem ich nach gefühlt 100 vergeblichen Anrufen endlich jemanden erreichen konnte, wurde ich angezickt und mir wurde gesagt, "ich solle mich nicht so anstellen, man hätte ja schließlich mehrere Kunden und aus diesem Grund hätte man beide (!) Termine vergessen " Erst nachdem ich mit einem Anwalt gedroht habe, funktionierte plötzlich alles reibungslos. Habe mein Auto nach 1 Monat, statt der ursprünglich geplanten einen Woche, zurück erhalten.... obwohl mein Auto so lange in der Werkstatt stand, fehlte bei Übergabe das neue Emblem an meinem Kühlergrill, welches durch die Werkstatt abgerechnet, nicht aber eingesetzt wurde! Habe das Emblem nie erhalten und musste es in einer anderen Werkstatt kaufen. Diese Werkstatt sollte unbedingt gemieden werden!!!
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Claus.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 09:06Sehr hilfsbereit, spontaner Service, gute Arbeit, sympathischer Chef und Mitarbeiter. Gerne wieder.
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Peter.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:29Empfehlenswerte Karrosseriewerkstatt mit zuverlässiger Arbeit. Schneller freundlicher Service.
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Lars.o
1 / 5Le 21/09/2021 à 06:57Katastrophe Auto wegen versicherungsschaden abgegeben. Ewige Wartezeiten Schlecht zu erreichen Schaden wurde nach mehrmaligem anrufen und Kontakt über die Versicherung endlich fertig gestellt. Sollte aber noch zwei Kleinigkeiten zusätzlich erledigen wurde nicht gemacht obwohl so abgesprochen. Für mich ein no Go Schlechter Service Werde ich so nicht mehr in Anspruch nehmen !
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GehtEuch.i
1 / 5Le 25/01/2021 à 17:59Fuscherei, nachm Wildunfall front für ca 6000 Euro reparieren lassen. Scheibenwischwasserleitung vorne undicht und den ganzen Wärmetauscher nicht richtig festgeschraubt, hing fast lose drinnen. Chef ist ein Choleriker, hatte das erste mal nen Ersatzwagen da stand bitte Nachtanken, dachte der Vorbesitzer sollte den voll abgeben, habe ich falsch verstanden. Auf nachfrage habe ich den Chef nur im Hintergrund rumbrüllen hören wer ich meinen würde wer ich bin und das ich froh sein kann das ich überhaupt was bekomme etc. Das erste und das letzte mal diese Werkstatt
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Kalli.r
5 / 5Le 24/02/2019 à 09:58Die Reparaturen wurden professionell und sauber ausgeführt. Besonders beeindruckt hat uns die anschließende, kostenlose Innenreinigung und Außenreinigung des PKWs. Das hat bei mir 5 Sterne verdient.
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Bastian.r
5 / 5Le 24/12/2021 à 14:45Super Arbeit und Service alles top.....
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hollymollyman.
5 / 5Le 06/09/2017 à 15:19Super arbeit zum fairen preis. Schnelle terminvergabe, freundlich und kompetent. Top firma!👍
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Nina.s
1 / 5Le 13/04/2018 à 05:09Ich weiß nicht was hier unter Kundenservice verstanden wird, aber Kunden werden über mehrere Wochen vertröstet...Kompetenz ist fraghaft.
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Franz.e
5 / 5Le 18/08/2018 à 06:52sehr gute Lackierei, gutes Preis-leistungsverhältnis
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Dellendoc.e
5 / 5Le 13/04/2017 à 21:57Ist eine gute Werkstatt mit guter Qualität.
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Marianne.e
5 / 5Le 01/02/2021 à 07:27Zuvorkommend und kompetent
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Maik.a
5 / 5Le 15/06/2017 à 11:36Super Werkstatt
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Reiner.a
5 / 5Le 09/02/2019 à 15:53Gute Arbeit !!