1a Autoservice Helmut Kramer

Tags: Autowerkstatt, Abschleppdienst,

• KATHARINA.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:55

  Großartiger, schneller, unkomplizierter und kompetenter Service! Retter in der Not bei Panne mit vollgepacktem Auto samt Kind vor langer Heimreise! Sehr kundenorientierter und freundlicher Kontakt! Besser geht's nicht, absolut empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für viele Sternchen! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Motivation - mit Qualität, Sicherheit und Kompetenz kümmern wir uns um jedes Anliegen rund ums Auto. Weiterhin - Gute Fahrt!
• FLO.�

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:09

  Jederzeit gerne wieder. 5***** Wir waren im Urlaub und am 2.Tag hat sich die Bremse verabschiedet. Ohne groß zu fragen oder auf einen Termin warten zu müssen wurde mein Auto sofort Früh durchgecheckt, die fehlenden Teile bestellt und repariert. So konnten wir unser Auto am Nachmittag wieder abholen und unseren Urlaub fortsetzen. Die Dame im Büro und die Mechaniker waren super Nett und sehr hilfsbereit. So geht Service. Dafür daß wir keine Stammkunden sind und es ein Notfall war sind die Preise auch mehr als Fair. 4 gestrandete Franken sagen nochmal vielen Dank für die Hilfe und ein herzliches Vergelt's Gott 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! mit viel Sorgfalt kümmern wir uns individuellen um Kundenwünsche, unsere Kundenorientiertheit zieht sich durch alle Bereiche hindurch und endet nicht mit dem bezahlen der Rechnung. Wir freuen uns über Rückmeldungen - unsere Motivation ist Ihre Zufriedenheit. Weiterhin gute Fahrt und schönen Allgäu Urlaub :-)
• Pelé.7

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:24

  Sehr guter Service zu sehr guten Preisen, obwohl wir keine Stammkunden waren wurde uns unkompliziert und schnell geholfen. Diese Werkstatt kann ich nur empfehlen.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:45

  Super Service und sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe, als wir eine Panne direkt vor der Fahrt in den Urlaub hatten. Dazu noch eine kundenfreundliche und sehr zuverlässige Kommunikation!

  Antwort des Eigentümers:
  Jederzeit gerne wieder...vielen Dank für die Sternchen :-)
• Markus.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:10

  Besonders freundlich, zuverlässig und kompetent. Uneingeschränkt zu enofehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Motivation - mit Qualität, Sicherheit und Kompetenz kümmern wir uns um jedes Anliegen rund ums Auto. Weiterhin - Gute Fahrt und vielen Dank für die Sternchen :-)
• Bianca.r

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:27

  Super kompetente Werkstatt, der trotz Ladenschluss, an einem Samstag Nachmittag extra nochmals in die Werkstatt kam um mir zu helfen. Super Service und Kundenzufriedenheit stehen ganz oben! Ich hab meine neue Stamm-autowerkstatt gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, das freut uns sehr. Grüsse vom 1a autoservice Team
• Jana..

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:00

  Auch kurz vor Feierabend sehr kundenfreundlich und kompetent - selbst, wenn man eigentlich nicht Kunde der Werkstatt ist, sondern nur auf der Durchreise.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Jana, es hat uns gefreut, das wir Euch helfen konnten und wünschen Euch eine gute Weiterfahrt.
• Markus.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:58

  Wir hatten auf dem Weg nach Oberstdorf eine Autopanne und sind so zu 1A Autoservice gekommen. Zu unserem Glück: Hier wurde uns sofort geholfen, haben einen Leihwagen bekommen und konnten so unsere Fahrt fortsetzen. Pünktlich zu unserer Rückfahrt war unser Auto wieder startklar. Wir können die Werkstatt nur empfehlen, auch nochmals herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, das wir helfen konnten und das auch die Heimfahrt noch soweit geklappt hat. Alles Gute weiterhin und liebe Grüsse.
• R.

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 07:36

  Das ist wirklich ein 1a Autoservice. Sehr kompetent und freundlich. Ich kann diese Firma wirklich nur weiterempfehlen. Danke für den guten Service!!!
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 17:38

  Füer mich die beste Werkstatt überhaupt. Egal ob Reparaturen, TÜV, Reifen oder Gebrauchtwagenkauf. Ich war bisher immer zu 100% zufrieden. Ist und bleibt beim Thema rund ums Auto mein erster Ansprechpartner.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns immer wieder auf`s Neue wenn wir hören, das unsere Kunden mit uns zufrieden sind.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 13:53

  Beste Werkstatt! Super Service und sehr nettes Personal. Sie sind immer sehr hilfsbereit - danke hierfür!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, wenn alles zur Zufriedenheit verläuft, denn auch wir freuen uns immer wieder über so tolle Kunden wie Dich.
• Susann.t

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:12

  Ich bin immer wieder gern da, wenn man das so sagen kann😊. Bei allen Problemen schnellstmögliche Hilfe zu fairen Preisen. Meine Anlaufstelle Nr.1

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Susann, das hören wir gerne, das wir Deine Anlaufstelle Nr. 1 sind :-) Danke dafür.
• Minh.h

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 16:07

  Die Werkstatt löst mit Sicherheit jedes Problem am Auto. Funktioniert das Auto nach der Reparatur nicht einwandfrei, wird Nachbesserung angeboten. Dass mit dem Vorschlag der Nachbesserung aber ein eher enttäuschendes Feedback verbunden ist, ist erstmal fraglich. Nachbesserungen sollten vorerst kostenfrei angeboten werden, ohne im Vorfeld zu sagen, dass bis zur Lösungsfindung mehrere Tage vergehen als auch Kosten bis zu 400€ entstehen können. Natürlich könnte die Nachbesserung günstiger sein, aber sie wurde nur mäßig freundlich entgegengebracht. Ich bemängele hier nicht die verrichtete Arbeit, sondern den cholerischen Umgang mit den Kunden. Gefühlt darf nur der Besitzer laut werden. Antwortet man auf ähnlicher Weise, wird man sofort in eine grobe unangenehme Konfrontation gestellt, die extrem schnell zur Eskalation hätte führen können. Dass ich auch laut wurde (nicht als erstes), lag nur daran, dass ich mich ebenfalls angefriffen gefühlt habe. Natürlich nicht richtig, aber keinen Grund, seine Kunden gleich Prügel anzudrohen. Unschöne Begegnung mit beidseitig nur enttäuschenden Blicken. An der Pforte steht „Freundlichkeit ist ein Bumerang...“ - ich frage mich, weshalb es so provokant am Empfang steht. Ich hoffe der Besitzer versucht darüber nachzudenken - Kunde ist König - leider aktuell ein Wunschgedanke.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Minh Pham, zunächst Danke für Ihr Feedback. Doch Sie sind nicht unser Kunde, sondern Ihr Vater. Mit ihm wurde im Vorfeld die Reparatur ausführlich besprochen und auch darauf hingewiesen, das ggf. durch die Teilreparatur nicht alle Schäden behoben sind. Daher sollten Sie Ihre Schilderung hier auch sachlich, so wie inhaltlich richtig halten. Somit schienen Sie in Ihrer Darstellung auch vergessen zu haben, von wem der unverschämte, verbale Angriff ausging, der dazu führte, das Sie vom Gelände verwiesen wurden - zumal Sie noch nicht mal unser Kunde waren oder sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und werden unsere Kunden nach wie vor versuchen zufrieden zu stellen.
• Bert.r

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 17:45

  Seit Jahren Kunde bei Auto Kramer und bereits zuvor bei Auto Keller. Ich war immer höchst zufrieden und bringe auch die Autos meiner Münchener Verwandtschaft zu Herrn Kramer. Der Betrieb arbeitet extrem zuverlässig, auch zu ungünstigen Zeiten. Wenn ich es benötigte, habe ich umsonst ein Leihauto bekommen. Einmalig musste ich um 6 uhr aus dem Schnee gezogen werden, auch um diese Zeit wurde mir von Herrn Kramer schnellstens geholfen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu lesen, wenn unsere Kunden mit uns zufrieden sind und werden uns weiterhin Mühe geben alles zur Zufriedenheit aller zu erledigen.
• N.e

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 15:58

  Lichtmaschine und Keilriemen im Urlaub defekt. Nur noch 3 Tage Aufenthalt. Keine Werkstatt in Immenstadt und Umgebung konnte mir helfen, auch nicht Mazda. (Mazda 5) dann wurde mir Kramer in Lindenberg empfohlen. Sehr fairer Preis , schnelle Abwicklung , trotz vieler Aufträge, netter Kontakt.
• Verena.i

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 17:21

  Seit Jahren sehr zufrieden. Egal welche Automarke, stets schneller Service, dazu faire Preise und netter Kontakt. Absolut empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank. Das freut uns zu hören.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 15:29

  Super Service, voller Einsatz, schnelle Abwicklung, total unkompliziert und freundlich. Können zu unserem Gebraucht-Kauf nur positives sagen. Sehr empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns, das Sie mit uns zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug.
• O.

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 16:03

  Super netter Kontakt, sehr freundlich gute Preise und schnelle Terminvergabe. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Jeder zufriedene Kunde freut uns.
• Varosi.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 16:07

  Meine Hauptwerkstatt für mein Auto. Sind Top, schauen auf die Wirtschaftlichkeit und reparieren das Auto zügig hab noch nie gewartet.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns immer wieder aufs Neue wenn unsere Kunden zufrieden mit uns sind.
• Foot.r

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:32

  Schnelle, kompetente Hilfe! Bin super zufrieden Danke Danke Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Sternchen! Gerne sind wir Ihr Spezialist, wenn es um Service und Inspektion, Reparaturen und Instandsetzung, Autoglas oder Reifen, Felgen und mehr geht. Wir kümmern uns mit Qualität, Sicherheit und Kompetenz um alles rund um Ihr Fahrzeug. Gute Fahrt weiterhin wünscht das 1a autoservice-Team!
• babsi.i

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:09

  Guter Service, freundliche nette und kompetente Beratung! Top Mechaniker hier wird ihnen geholfen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Dein Lob Babsi. Auch wenn häufig etwas positiv verläuft, bekommt man nicht immer ein Feedback. Daher ist es um so schöner sowas zu lesen.
• Harald.�

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 10:52

  Bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
• Habersetzer.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:28

  Sehr gute Werkstatt. Preis sind sehr Fair. Fachwissen ist top.
• Nicoletta.o

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:53

  Fairer Autohändler. Seriös und kompetent. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Frau Joerger, auch wir freuen uns wenn ein Geschäft zur Zufriedenheit aller abgewickelt wird.
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:32

  Super Service - Top Händler

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über jeden zufriedenen Kunden.
• Jay.i

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:40

  Leider sehr teuer!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielleicht sollten Sie die Stundensätze hier vor Ort zuerst überprüfen bevor Sie es bedauern, das wir zu teuer sind. Wir bewegen uns im unteren Mittelfeld und können dies mit gutem Gewissen vertreten.
• D...

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:28

  Sehr freundlich und sehr guter Service 👌👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
• Harald.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 18:40

  Guter Service Vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns immer aufs Neue, wenn wir ein positives Feedback bekommen. Vielen Dank dafür.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:49

  Hier kann man preiswert Autos kaufen

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns, das Sie das gute Preis-Leistungsverhältnis unserer BAIC Fahrzeuge erkannt haben.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:43

  Schnell, zuverlässig und günstig

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, wir tuen was wir können.
• Maik.u

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 13:57

  Guter Servic und nachvollziehbare Preise
• Johann.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:11

  Super hilfsbereit und kompetent zu empfehlen !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, hilfsbereit sind wir gerne und haben uns auch riesig über die tollen Bilder gefreut.
• Lukas.e

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:45

  Beste Werkstatt im Umkreis.
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:11

  Alles wunderbar geklappt, danke
• Pavel.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 15:28

  Sehr Freundlich und Profisionel.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Keil, es freut uns dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind und sind gerne für Sie da.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:26

  Sehr freundlicher Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, wir versuchen jederzeit jedem gerecht zu werden.
• Erika.i

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 08:24

  Vorbildlicher Service

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, das freut uns zu hören.
• Rainer.t

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:42

  Wir hatten mitten in unserem Sommerurlaub bei rund 30 Grad das Problem, dass die Klimaanlage unseres Audi komplett ausgefallen war. Nachdem wir bei den Audi-Niederlassungen in der Nähe niemanden gefunden haben, der in absehbarer Zeit auch nur einen Blick auf das Auto werfen wollte, sind wir zum Glück auf die Fa. Kramer gestoßen. Wir wurden obwohl wir aus Norddeutschland kommen und daher wahrscheinlich keine Dauerkunden werden können, sehr freundlich und kompetent betreut. Bereits am Folgetag wurde die Diagnose gestellt, zum Glück nur ein fehlerhafter Schalter, es wurde noch ein anderer Fehler entdeckt und nach Rücksprache gleich mit behoben . Außerdem wurde uns zu einem günstigen Kurs ein neuwertiger Leihwagen zur Verfügung gestellt, so dass wir unseren Urlaub uneingeschränkt fortsetzen konnten. Innerhalb von drei Tagen war alles zu sehr fairen Konditionen erledigt - eine Top-Leistung, von der sich viele andere Werkstätten eine Scheibe abschneiden könnten. Wenn wir nicht 900 km entfernt wohnen würden wäre das genau unsere Werkstatt , vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe . TOP !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Sterne Familie Stelz. Bei uns steht der Kunde und sein Fahrzeug im Mittelpunkt. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Motivation - mit Qualität, Sicherheit und Kompetenz kümmern wir uns um jedes Anliegen rund ums Auto. Wir wünschen weiterhin - Gute Fahrt!