Auto-König GmbH & Co. KG Audi

Tags: Autowerkstatt,

• peter.c

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:17

  Mein Audi S4 war wegen einem Geräusch in der Werkstatt. Man sagte mir es ist die Steuerkette . Diese wurde dann von der Werkstatt auch gewechselt . Nur war es nicht die Steuerkette sondern ein Kolbenkipper , sollte eigentlich bekannt sein und man hätte es auch hören müssen, dass das Geräusch von da kommt. Das Ende vom Lied ist, dass ich jetzt einen kaputten Motor habe, weil die Werkstatt sauschlecht gearbeitet hat (siehe Bilder). Die Dichtungsmasse hat mir die Ölbohrungen an der Kurbelwelle und den Motorblock zugemacht .Das ganze hat mir dann noch 2650€ gekostet. Wie ich es ja hier schon gewohnt bin, wurde wieder alles auf andere geschoben. Nie wieder werde ich diese Werkstatt betreten noch kann man sie weiterempfehlen!!! Heute hatte ich einen Termin für den Ölwechsel. Der neue Werkstattleiter hat meine negative Kritik (siehe unten ) nochmals aufgegriffen. Ihm war sehr daran gelegen die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen, was ihm mit einem netten Gespräch durchaus gelungen ist. Nach dem klärenden Gespräch kann ich mein Auto mit guten Gewissen der Werkstatt wieder anvertrauen. Die Kritik die ich vor zwei Jahren eingestellt habe , ist aus heutiger Sicht hinfällig , ich kann sie leider nicht löschen. "Autohaus ist nicht zu empfehlen . Es werden Schäden am Auto gemacht und sie stehen nicht gerade dafür. Geschäftsführer sitzt alles aus , er findet es nicht für nötig Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen . War früher viel besser."
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:23

  Super Händler/Werkstatt! Kompetente, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Auto König ist unsere Vertragswerkstatt in der Arbeit und zufriedener könnten wir kaum sein. Auch als Privatkunde durfte ich trotz meines sehr jungen Alters einen RS5 Probefahren und mir wurden alle Fragen über das Fahrzeug beantwortet, anhand dessen sieht man, dass die Mitarbeiter dort aus Motivation und Leidenschaft zu Autos arbeiten. Zur Probefahrt über das Prachtstück wurde nur mein Führerschein benötigt und ich bin sehr Dankbar dem Vertrauen gegenüber ! Hinsichtlich der gemachten Erfahrung werde ich mein nächstes Auto bei Auto König kaufen. Sehr empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Raphael Ciuraj, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Allzeit gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Manuel.c

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 08:03

  Nach schlechter Erfahrung bei einem anderen Vertragspartner, wurde mir bewusst, wie ausgezeichnet der Service in diesem Autohaus war! Auf meinen Service- und Wartungsvertrag wurde voll umfänglich und anstandslos eingegangen. Hab seit dem Kauf meines A4 hier bisher jeden Service und auch notwendige Updates machen lassen und kann Auto-König in Lauingen mit seinen zuvorkommenden, kompetenten und aufmerksamen Mitarbeitern sehr empfehlen. Terminvergabe war immer problemlos und flexibel möglich und mein Auto war immer in der vereinbarten Zeit zurück. Leider wohne ich nun zu weit weg um diesen Service weiter nutzen zu können. Bleibt auf jeden Fall so und alles Gute weiterhin!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Manuel Schleier, Ihre tolle Bewertung freut uns sehr, danke für das Feedback :-) Weiterhin allzeit gute Fahrt und auch wenn Sie weiter weg wohnen, sehen wir uns ja vielleicht mal wieder! Ihr Auto König Team
• Bubu.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:57

  Ich wollte heute eigentlich einen Termin für eine Beratung zwecks eines Neuwagen ausmachen das war leider nicht möglich da das Autohaus wegen Kurzarbeit (aufgrund von Corona) Samstags geschlossen hat. Für mich völlig unlogisch ein Autohaus zu schließen wenn die meisten Menschen Zeit haben. 🙈

  Antwort des Eigentümers:
  Sie können sehr gerne einen Termin vereinbaren, unsere Verkäufer nehmen sich gerne Zeit für Sie! Alle Kontaktdaten finden Sie hier: https://autokoenig.de/standorte/lauingen/ Ihr Auto König Team
• Eugen..

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:45

  Leider bin ich schwer enttäuscht von dieser Audi-Werkstatt. Wir brachten den A3 am Vormittag in die Werkstatt. Erst kurz vor 15 Uhr wurde ich angerufen und mir wurde zur Reparatur eine Vermutung genannt, die auf Grund der Eintragungen im Serviceheft entstand und obwohl wir uns am Telefon geeinigt haben, dass sie weiterhin den Fehler suchen, wurde ab da bis zur Abholung des Fahrzeugs nichts getan. Bei der Abholung wurde dennoch eine saftige Rechnung gestellt. Ich frage mich 1. Seit wann wird ein Defekt am Fahrzeug nur mit dem Serviceheft gesucht? Die von mir genannten Symptome des Defekts wurden dabei völlig ignoriert. 2. Warum wurde nicht weiter danach gesucht obwohl mir das am Telefon versichert wurde? Nachtrag: Das Steuergerät wurde ebenfalls falsch programmiert, weil die Anhängerkupplung deaktiviert wurde. Unterm Strich habe ich eine saftige Rechnung, zwei Tage kein Auto, zwei mal Fahrtkosten zum Autohaus und als Ergebnis NICHTS! Fachkompetenz kann ich hier nicht erkennen.
• Ralf.u

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:03

  Auf meinen letzten Eintrag über das Autohaus König (vor einem Monat), anbei die weitere Vorgehensweise des Autohauses. Der neue Werkstattleiter hat meine negative Kritik (siehe unten ) nochmals aufgegriffen. Ihm war sehr daran gelegen die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen, was ihm mit einem netten Gespräch durchaus gelungen ist. Nach dem klärenden Gespräch habe ich nochmals einen Termin ausgemacht und dieser ist reibungslos und freundlich verlaufen. Termin war nicht eingetragen und dann war auch noch das Teil falsch bestellt (kann passieren) aber es wurde mir nicht per Telefon ☎ mitgeteilt ich bin also umsonst hingefahren ohne eine Leistung zu erhalten und dann wieder zurück schlechter Service

  Antwort des Eigentümers:
  Wir möchten unsere Kunden immer voll zufrieden stellen, schön, dass Sie uns eine 2. Chance geben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Auto König Team
• Peter.r

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 08:02

  Ich kann nur erfreuliches über das Autohaus in Lauingen berichten und muss mich über so manche Kritik schon wundern. Das Personal, ob die Damen bei der Anmeldung, die Meister oder Mechaniker sind alle sehr freundlich und vor allem fachlich kompetent. Mein Werkstattbesuch mit einem größeren Schaden an meinem Audi A6 Allroad hat das gesamte Team ziemlich in Anspruch genommen und wisst ihr was, liebe Kritiker, sie haben das Problem exzellent und fachmännisch perfekt gelöst. Ich war stets informiert und kann diese Werkstatt nur empfehlen und das schon seit 15 Jahren. Ich glaube, dass der Umgang miteinander eine große Rolle spielt, darüber sollte so mancher nachdenken. Die Werkstatt und das gesamte Team kann man nur loben und empfehlen. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Peter Graf, wow, was für eine tolle Bewertung, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie so zufrieden stellen können und Sie als Stammkunde bei uns begrüßen dürfen! Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• *.i

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 11:13

  Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen! Der Serviceberater ist sehr arrogant, jedoch die Kundenberaterinnen waren sehr nett. Ich war 7 mal dort und mein Auto war ungefähr 15 Werkstage in Reparatur. Das Problem ist immer noch nicht gelöst. Nach jeder Reparatur weiste das Auto Schäden wie Kratzer an Stoßstange, Felgen und Motorhaube auf, Sitze waren nicht richtig montiert, etc. Ich habe viel Zeit investiert, jedoch war alles umsonst.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr März, in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um dies wieder gut machen zu können. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• Hans.a

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 07:29

  Schlechte Arbeitsleistung sehr enttäuschend nur ausreden nach frontscheiben tausch 2 kratzer von ca 4cm am scheibenrahmen wischerarm der angeblich defekt ist wurde aufgeklebt damit er nicht zerstörungsfrei demontiert werden kann. Das ganze Problem ist nur er schlägt unten an der verkleidung an sowie fahrer und beifahrerseite sich in endlage gegenseitig stören also alles in allem eine top Arbeitsleistung
• Mu.�

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 14:02

  Habe zu neunzig Prozent nur gute Rezessionen gelesen also eine gute Werbung für Auto König
• Bernhard.�

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 13:50

  Ein freundlicher, kundenorientiert arbeitender Betrieb in Lauingen mit sehr viel Fachwissen. Ich habe dort meinen Neuwagen gekauft und fühle mich dort in allen Belangen bestens versorgt. Macht weiter so, dann bleib ich euch treu !! PS Die Probefahrt war einfach und problemlos zu arrangieren 👍 Auch der stets freundliche Autoverkäufer Jens Schrettle mit seinem Fachwissen ist besonders zu empfehlen 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Bernhard Jäger, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und vor allem mit Jens Schrettle sind! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:49

  Auch beim zweiten Autokauf in diesem Jahr bin ich mit dem Verkäufer Herrn Schrettle Jens mehr als zufrieden gewesen. Vielen Dank für alles. Immer gerne wieder werde ich den weiteren Weg nach Lauingen gerne in Kauf nehmen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Andrea Dosch, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns und vor allem mit Jens Schrettle sind! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:46

  Nun mein 3. Neuwagen bei Herrn Schrettle bestellt. Habe wie jedesmal sehr kompetente und zuvorkommende Beratung erfahren. !! Top !! Ansonsten nur angenehme Erfahrungen mit Kundendiensten von Annahme bis Rückgabe.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Weiterhin gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Rainer.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:37

  Rasanten Termin wegen Notfall bekommen 😄 sehr sehr freundlicher und kompetenter Service und Mitarbeiter der Firma König 👑 💯 Sterne, ein sehr empfehlenswertes Autohaus

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Rainer Kuntzsch, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Ja, PS haben wir - in jeder Hinsicht :-) Allzeit gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Andre.

  5 / 5

  Le 03/05/2017 à 17:42

  Zwar das kleinste Audi Autohaus das ich kenne, gleichzeitig aber auch das beste. Ich war hier immer zufrieden! Ich konnte mein Auto sogar mal außerhalb der Öffnungszeiten abgeben und abholen. Es wurde nie versucht mir unnötige Dinge aufzuschwatzen oder unnötig repariert. Kleine Sachen wie ein Glühbirnenwechsel waren sogar kostenlos wenn man die Birne hier gekauft hat (und der Wechseln war teils wirklich nicht einfach, ich sag nur Standlicht A6 4F, für die die es kennen ;-) ). Auch wurde ich hier als Kunde immer zuvorkommend und gleichwertig behandelt! Davon kann ich bei meinem jetzigen Audi-Händler nur träumen. Ich hab nunmal ein etwas legereres Auftreten, daher lässt man mich komischer Weise lieber mich warten und bevorzugt feiner gekleidete Leute. Schade das ich nun zu weit weg wohne. Ich hoffe das Autohaus bleibt so gut!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Andre L, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es kommt eben auf die innere Größe an :-) Wir haben Audi Standorte in Nördlingen, Donauwörth, Wassertrüdingen und Günzbugr - vielleicht liegt einer ja näher an Ihrem Wohnort. Allzeit gute Fahrt und die besten Grüße von Ihrem Lauinger Auto König Team
• Schlelein.e

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 15:32

  Autohaus ist nicht zu empfehlen . Es werden Schäden am Auto gemacht und sie stehen nicht gerade dafür. Geschäftsführer sitzt alles aus , er findet es nicht für nötig Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen . War früher viel besser.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:19

  Man hat zwar etwas Wartezeit auf einen Termin (aber das haben wir bei Artzterminen auch) aber das Personal versucht die Kundenwünschen nach den Möglichkeiten der Werkstattkapazitaet gerecht zu werden. Gute Arbeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Rausch, vielen Dank für die super Bewertung und Ihr Verständnis! Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• Peter.�

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:32

  Sehr freundliches Team. Kompetente und ausführliche Beratung von Herrn Deisler. Vielen Dank, die Software Probleme an meinem A3 sind behoben 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder im Autohaus begrüßen zu dürfen. Ihr Auto König Team
• Philipp.r

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 16:45

  Sehr unfreundlicher Werkstatt Leiter, Kunde wird nicht ernst genommen wenn er Kfz wissen mitbringt aber die Höhe ist es werden nach einer Reparatur Stecker nicht angesteckt und liegen lose im Auto. Sowas schimpft sich Audi....
• Johanna.�

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 12:57

  Bin mit dem Kundenservice alles in allem sehr zufrieden. Ich habe keinen Grund zur Beanstandung. Werde auch weiterhin diese Audi Niederlassung aufsuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Johanna Güntner, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• venkata.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:09

  Schnell und zuverlässig!!! Sehr gute Beratung

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe venkata naveen bantu, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Allzeit gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Tobias.c

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:33

  Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Keine Fachkompetenz vorhanden. Fehler werden nicht richtig behoben, weitere Werkstattaufenthalte, Ärger und Kosten sind die Folge.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schuler, Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um dies wieder gut machen zu können. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• T.

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 21:30

  freundliches Team im Autohaus, sehr gute Terminvereinbarung, war bei den bisherigen Besuchen immer zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber T B, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu geben! Weiterhin gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 20:53

  Freundlich und kompetent. Bisher war ich immer zufrieden 👍 zeitnah Termin bekommen. Alles bestens 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nicole Zeller, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, bis bald bei uns im Autohaus Ihr Team von Auto König
• Michael.t

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:44

  Kulanzbeteiligung vom Autohaus und Audi nach Anfrage. Dadurch große Ersparnis. Macht nicht jeder. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung :-) Allzeit gute Fahrt! Bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Valsamis.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:11

  Sehr freundlich und hilfsbereit.
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 07:30

  Hatte bislang mit Herrn Deisler zu tun. Sehr lösungsorientiert, freundlich und kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Sebastian Kaiser, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit uns und v.a. Marcus Deisler so zufrieden sind :-) Allzeit gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Martin.i

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:44

  Die freundliche familäre Art der Familie König hat neben Lauingen auch Günzburg erreicht.Bin gerne hier,da ist man gut beraten

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Martin Zimmermann, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Allzeit gute Fahrt und die besten Grüße von Ihrem Lauinger und auch Ihrem Günzburger Auto König Team
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:25

  Sehr gute und zuverlässige Arbeit Immer wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung :-) Allzeit gute Fahrt! Bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 04:00

  Super Kundendienst sehr gute beratung

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung :-) Schön, dass Sie so zufrieden sind. Bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Alex.e

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 19:47

  Super Service. Mit Günzburg nicht vergleichbar

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• SC.4

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:39

  Gutes Team , tolle werkstatt

  Antwort des Eigentümers:
  Danke, lieber Master X! Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:20

  Extrem unfreundlich, keine Kompetenz vorhanden. Nie wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Thomas Schneider, es tut uns sehr leid, wenn Sie nicht zufrieden waren. Das Problem möchten wir sehr gerne beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Unser Service-Team ist für Sie erreichbar unter Tel. 09072/95310. Allzeit gute Fahrt und die besten Grüße von Ihrem Lauinger Auto König Team
• Annette.�

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 04:48

  Scneller Termin . Sehr nette Betreuung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Annette König, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind - hoffentlich sind Sie nach Ihrem nächsten Besuch so zufrieden, dass wir 5 Sterne bekommen! Schöne Grüße von Ihrem Lauinger Auto König Team
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:21

  Kompetente Beratung schnell und zuverlässig

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung :-) Schön, dass Sie so zufrieden sind. Bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• Luka.o

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 06:16

  Nettes Personal. Mir wurde weitergeholfen

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Luka Tomic, vielen lieben Dank für die Bewertung, das freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt, Ihr Team von Auto König
• bogdan.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 21:28

  Gut

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Weiterhin gute Fahrt und bis bald bei uns im Autohaus! Ihr Auto König Team
• R.S

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 12:47

  Nettes Team.
• Eduard.o

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 19:42

  Alles super
• Darkdream.n

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 19:06

  Abzocke....

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihr Feedback. Als Vertragswerkstatt sind wir an Herstellerpreise und Vorgaben gebunden, die aber auch mit einem Qualitätsversprechen verbunden sind. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Auto-König-Team
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 11:52

  Super Service

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Stefan Rückriem, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so sehr zufrieden sind! Allzeit gute Fahrt und die besten Grüße von Ihrem Lauinger Auto König Team
• Felix.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:32

  (Übersetzt von Google) Top-Service! (Original) Top Service!