Auto Gron Service e.K.

Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autohändler, Kfz-Prüfstelle, Kfz-Reparatur und -Wartung, Kia-Händler, Seat-Händler, Volkswagen-Händler,

• nadine.

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  Le 30/06/2022 à 17:32

  Dank dieser großartigen Werkstatt, fiel unser Urlaub nicht ins Wasser! Am Tag der Abreise sprang das womo plötzlich nicht mehr an, ein Anruf in der Werkstatt und der Chef kam höchstpersönlich mit einem Mitarbeiter vorbei. Anschließend konnte uns sofort in der Werkstatt das defekte Teil erneuert werden. Aus dem Urlaub heraus erfolgte dann noch ein kostenloser Telefon-Support via Video-Call! Klasse Service, super nett und freundlich. Wir sind einfach nur begeistert!
• Finnegan.l

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:27

  Sind sehr zufrieden und vielen Dank für den guten Service! Meine Frau und ich hatten einige Probleme mit unserem kürzlich gekauften Gebrauchtwagen und sind damit zu Auto Gron Service gefahren. Uns wurde hier super gut geholfen, wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt und waren letztlich sehr zufrieden mit dem gesamten Service! Im Falle eines erneuten Services oder Schaden, kommen wir auf jeden Fall wieder in diese Werkstatt!
• Rocco.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:01

  sehr guter Karosseriebauer. hat super arbeit gemacht zu einem super preis. wirklich gute Qualität. sogar die Mechaniker sind sehr gut und ehrlich. Ich habe eine wirklich außergewöhnliche Werkstatt gefunden.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 14:57

  Mega sympathisch und sehr schnelle ordentliche Arbeit!
• Bertram.r

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 20:56

  Absolut nicht zu empfehlen. Handbremse wurde eingestellt (die hätten die Rücksitzbank ausgebaut etc.) und Abblendlichtschalter überprüft und Relaise instandgesetzt für sage und schreibe 273,-€ ohne Mwst. Ersatzteile wurden keine benötigt! Die A.U. meines Saab 900 wurde vom Tüv bemängelt. Die Werkstatt konnte den Mängel nicht abstellen. Tüv hat er aber mit fettem Aufpreis. Eigentlich wollte ich eine Diagnostik bzw. Einstellung des Motors. Diese habe ich nicht bekommen obwohl von Erfahrungen mit Oltimer gesprochen wurde. Die Rechnung sollte ich Gegenzeichnen nachdem ich Kritik geäußert habe. Geleistete Stunden wurden auf der Rechnung nicht aufgelistet. Fragt genau nach was wieviel kostet bevor ihr dort euer Auto abstellt. Lasst euch nichts aufschwatzen. Die wollten mir noch die Deckeldichtung erneuern gegen einen fetten Aufpreis.
• Ismael.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:19

  Ich war heute bei Auto Gron und hatte ein Termin zur großen Inspektion. Die Arbeiten wurden schnell durchgeführt und anschließend außen und innen sehr gründlich gereinigt zu einem sehr guten und fairen Preis. Bin sehr zufrieden 👍🏼
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:57

  Freundlicher Empfang. Arbeiten wurden zeitgerecht und prompt erledigt. Keine Wartezeit.
• M...

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 06:50

  War jetzt zum 4x zum Reifenwechsel da .Beim letztem mal gab es Probleme-Schrauben waren rund.Man bekam sie ab.Statt neue auf meinen 4 Jahre alten Ford zu machen,wurden Hülsen aus den Schrauben entfernt. Kostenpunkt 39,56€,hierfür hätte man sicherlich neue Schrauben bekommen .Nach fast 2 Stunden Wartezeit fühlte ich mich als Frau "übers Ohr" gehauen. Schade!!!

  Antwort des Eigentümers:
  wenn wir für zwei stunden mühe nur 39,56 € verrechnet haben können Sie dankbar sein, normalerweise wäre die Vergütung höher. Sie waren bei einer anderen Werkstatt die ohne richtiges Werkzeug (Fachwerkzeug) die Radmuttern nicht gelöst bekommen hat. Durch diese nicht Sachgemässe behandlung waren die Radmuttern verkanntet und liessen sich nicht mehr so einfach öffnen. Unser Fachpersonal hat getan was es konnte um die Radmuttern wieder herzurichten. Dies machen wir um Kunden eine Kostengünstige Reperatur zu ermöglichen ,statt direkt neu zu betsellen ,was mehr kosten würde. Wir streben danach unsere Kunden zufrieden zu stellen und das schon seit mehr als 60 Jahren, Sie konnten wir leider nicht zufrieden stellen. Viele andere zufriedene Kunden sprechen dafür das wir und unser Team gute Arbeit leisten. Siehe andere Portale und Bewertungen auf Google. Alles Gute.
• R.c

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 19:04

  Mein Fiat 500e hatte immer wieder Regenwasser im Fahrzeuginneren. Problem wurde umgehend gelöst - Fahrzeug ist jetzt trocken. Vielen Dank! Preis/Leistung: Sehr gut.
• Lars.c

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:49

  Ich bin hier seit mittlerweile 2 Jahren Kunden und sehr zufrieden. Für kleinere Sachen wir Reifenwechsel oder Inspektion bekommt man auch immer sehr kurzfristig Termine, wenn man möchte. Allerdings ist es schon vorgekommen, dass ich dann trotz Termin etwas länger warten musste. Ursprünglich habe ich hier immer nur meine Reifen wechseln lassen, aber irgendwann hatte ich ein Problem mit meiner LPG Gasanlage und der Wagen lief nicht mehr einwandfrei. Er fuhr zwar noch, aber beim gasgeben ruckelte er nur noch und fuhr quasi nur noch mit halber Kraft. Hier war die Werkstatt fast die Einzige (eine andere hat es versucht, aber nicht hinbekommen), die sich zugetraut haben, das Problem anzuschauen und dann letztendlich auch zu lösen und reparieren. Auch wenn die ganze Reparatur mehrere Tage gedauert hat. Viele Werkstätten sagen einem direkt, dass sie keine Autos mit LPG Gasanlage reparieren. Die Reparatur ist jetzt fast ein Jagr her und der Wagen läuft noch einwandfrei. Für mich ist die Werkstatt deshalb sehr empfehlenswert!
• Cengizhan.

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 14:15

  Sehr profisioneller Personal,sehr nette empfang,sogar ein ersatzwagen habe ich zuverfügung bekommen.Der fehler an meinem Wagen wurde sofort lokalisiert und behoben,immer wieder.Beim herrn Sapkiran möchte ich mich herzlich bedanken der alles in wege geleitet hat.Super Fachwerkstatt empfehle ich jeden.👍
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 14:18

  Mega chef Leute, super Team, alle freundlich und kleinere Sachen werden sofort und ohne Termin durchgeführt. Kann diese Werkstatt nur jedem empfehlen 👍
• MKN.

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 10:22

  Ich bin heute zum Radwechsel vorbeigekommen, für welchen ich mir zuvor einen Termin gemacht habe. Bin total begeistert! Eine große, schöne Werkstatt. Der Chef war unglaublich sympathisch und die Mitarbeiter ebenso. Ich bin direkt bedient worden und der Radwechsel war in knapp 15min erledigt. Man schaute sich freundlicher Weise auch noch meine Bremsscheiben an. Werde auf jeden Fall gerne wieder kommen und die Werkstatt meinen Freunden weiterempfehlen :)!
• antepli.7

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:11

  ich bin von der service sehr zufrieden es hat sich sehr gelohnt mein auto fährt wieder einwandfrei der inhaber sapkiran ist sehr sympathisch und sehr hilfsbereit und hat sehr viel Ahnung was es um autoreparaturen angeht vielen dank macht weiter so...
• Chris.

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 12:54

  Sehr nette Mitarbeiter. Frau Sapkiran von der Serviceannahme hat alles ganz genau erklärt und mich im Vorfeld zwecks Absprache bezüglich weiterer notwendige Reparaturen kontaktiert. Weiter so!
• Eren.c

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:47

  vor 36 Minuten Sehr zufrieden gewesen mit Automobile Heuser, kann ich nur weiter empfehlen. 👍 Super Service, faire Preise und freundliche Mitarbeiter.!
• Alexander.p

  5 / 5

  Le 04/05/2020 à 15:54

  Sehr lieber Kontakt (Empfang & Mitarbeiter) und super Service! Die Werkstatt ist einfach top und absolut zu empfehlen. Bis zum nächsten mal :)
• Don.a

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:21

  In meinen Augen gehört diese Autowerkstatt zu den besten in Köln, sehr zuvorkommend, die Arbeit die hier geleistet wird ist noch ehrlich was man von vielen anderen Werkstätte jetzt nicht behaupten kann. Hier wird man als Kunde sehr geschätzt und sehr gut behandelt, ich kann diese Werkstatt nur jedem Empfehlen egal um was es sich für eine Automarke handelt. Wenn ich Punkte vergeben könnte hätte diese Werkstatt 10 von 10 Punkte egal ob Kundenservice oder die Arbeit in der Werkstatt, man wird über jedes Detail informiert und alles wird zu Gunsten des Kundes gemacht. Auch die Beratung ist top, kann mich auf keinen Fall Beklagen, also wer eine KOMPETENTE Werkstatt in Köln sucht dann seid ihr bei Autohäuser richtig.
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:12

  Leute, lasst die Finger von diesem Laden. Ich hatte einen Termin zur Wagenwäsche verbindlich vereinbart. Er sollte max 1,5 Std. dauern. Ich bin extra auf den Terminvorschlag der Werkstatt eingegangen, damit das zeitlich klappt. Als ich dann dort war, sollte ich 3 Std. warten. Auf meinen Hinweis, dass der Termin extra so vereinbart war wurde mir gesagt, wenn mir das nicht passt, könne ich ja stornieren. Unglaublich. Ich habe mich dann schriftlich an den Chef gewandt - ich habe nie mehr etwas gehört.
• Hasim.e

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 19:43

  Sehr nette und bis jetzt verständnisvolle Mitarbeiter, als Kunde bis jetzt und hoffentlich auch weiterhin zufrieden. Vielen Dank das es auch solche Autohändler gibt, weiter so werde euch Empfehlen bei Bedarf nach ihren Fachkenntnissen.
• Ein.o

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 18:36

  Super freundlich und professionell. Toller Service. Ich werde wiederkommen. Vielen Dank. Viele Grüße Yvonne
• Mai.i

  2 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:30

  Ich war nun 2x zum Reifenwechsel und Einlagern dort. Beim ersten Mal war alles in Ordnung, wenn auch lange Wartezeiten. Beim zweiten Mal habe ich trotz Termin fast eine Stunde gewartet, bis mit dem Reifenwechsel begonnen wurde, da trotz Termin -nach Aussage der Dame am Empfang- das gesamte Personal in Pause war. Dann verzögerte sich alles weiter, weil falsche Reifen versucht wurden, zu montieren. Diese wurden beim Einlagern scheinbar vertauscht. Kann passieren- der Mitarbeiter war sehr freundlich und fand dann auch bald die richtigen Reifen. Nun musste ich wegen Verkauf meines Autos die eingelagerten Reifen frühzeitig abholen und machte hierfür auch 2 Tage vorher einen Termin. Diesen bestätigte ich am Tag der Abholung noch mal. Dort angekommen lagen die Reifen auch schon bereit, welche ich dann selber ins Auto schleppen sollte (wieder alle Mitarbeiter in Pause). Zudem hatte ich bei Abgabe der Reifen zum Schutz der Polster Tüten um meine Reifen, diese fehlten nun auch. Auf Nachfrage wurden mir dann dreckige, gebrauchte Tüten gebracht, mit der Aussage, dass normalerweise aber keine Tüten dazu gehören würden und ich die Ausnahme wäre. So versaute ich mir also direkt mal meinen Neuwagen. Ein freundlicher Mitarbeiter (dann doch aus der Pause zurückgekehrt) half dann spontan doch noch, die Reifen ins Auto zu tragen. Sehr schade, Nochmal werde ich nicht hingehen. 2 Sterne nur wegen der Freundlichkeit der Jungs die dort arbeiten.
• Horst.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:12

  Ich war wegen meinem Kia Sportage da und wurde bestens bedient wirklich nur empfehlenswert!
• Marcus.h

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:56

  Sehr freundlich! Schneller Radwechsel, sehr saubere und ordentliche Werkstatt mit netten Mitarbeitern. Gute Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank wir freuen uns über ein gutes Feedback und freuen uns Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
• jupp.u

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:52

  Immer wieder gerne alle Mitarbeiter sehr Freundlich, Schnell und Sauber gearbeitet. Danke
• Hamacher.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:27

  Kann ich nur empfehlen. Auch bei harten Fällen. Keiner der Mitarbeiter hat Angst vor Arbeit oder Problemen.
• Seyed.h

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:32

  Herr Selahattin hat sich viel Zeit für die Beratung genommen. Danke für den Neuwagen zum super Preis.
• Greengarden-.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 09:39

  Sehr nettes und hilfsbereites Team. Danke nochmal für die schnelle Behebung der defekten Sicherungen.
• Simone.t

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 08:15

  Mietwagen ausgeliehen der dreckig und naja "funktional" war. Einiges war kaputt...eigentlich sollte ich noch Geld zurück bekommen, ist aber leider nie passiert. Schade.
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:03

  Guter Service und schnell!
• Anja.i

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:15

  Super Werkstatt mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
• Sigried.�

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 17:52

  Super Service, netter Empfang, hervorragende Arbeit
• Hartmut.c

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 20:15

  Sehr nett, gute Beratung. Komme gerne wieder.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 10:36

  Für einen Radwechsel über Groupon besuchte ich im März die Werkstatt. Nach Kontaktaufnahme erhielt ich umgehend einen Termin bereits am nächsten Tag. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Es gibt eine extra eingerichteten Wartebereich für Kunden, nette Idee.
• sert.e

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:04

  Super Arbeit geleistet! wir sehen uns bei nächste Inspektion
• Kai.d

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:11

  Top Werkstatt super Service.
• Roland.o

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:52

  Preise und Service stimmen. Top!
• Michael.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 07:05

  Sehr kompetenter und freundlicher Fachbetrieb. Ich komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, wir freuen uns sie wieder in unserem Hause begrüßen zu können.Bleiben Sie Gesund.
• Ralf.p

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 11:53

  Faire Beratung, Günstige Preise... Bin seit 2 Jahren Stammkunde und wurde nie enttäuscht!

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr zu hören, wir freuen uns Sie wieder bei uns in der Automobile Heuser GmbH zu sehen.
• Claus.r

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 14:54

  Beste Werkstatt welche ich für Subaru finden konnte,
• Lorenz.t

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:35

  Definitiv meine erste Wahl.
• Silvia.�

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 11:02

  Bittet hochwertige Leistung an Oldtimer
• Atakan.g

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:04

  Super Service
• Elisabeth.�

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:19

  Sehr guter Service
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 17:35

  Sehr kompetent und sehr freundlich.
• Rolf.l

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:26

  Wie immer sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, bleiben Sie Gesund.
• Joanna.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:34

  👌👌👌Nur Leute machen Müll...😠
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 15:43

  Freundlich und kompetent
• Stelios.n

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:01

  (Übersetzt von Google) Sehr hilfreich, obwohl ich am Samstag um 12.30 Uhr ein Ad-hoc-Problem hatte. Sie waren sehr höflich und untersuchten mir das Problem im Detail. (Original) Extremely helpful although I had an ad hoc problem on Saturday at 12:30. They were very polite and examined to me in details the problem.
• Julie..

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:38

  (Übersetzt von Google) Versucht, eine Probefahrt zu planen und sie sagten, das ist nur möglich, wenn ich vorher geplant hatte, obwohl der Laden leer war und das Auto ohne Nutzen geparkt wurde. Versucht, online zu buchen und rief 4-mal das Call-Center, um ein Feedback zu bekommen, aber immer sagte mir, der Laden in Köln war sehr beschäftigt (wie gesagt, überhaupt nicht beschäftigt) und ich sollte warten. (Original) Tried to schedule a test-drive and they said that is only possible if I had previously scheduled, although the store was empty and the car parked with no use. Tried to book online and called 4 times the call center to get some feedback, but always told me the store in Köln was very busy (As said before, not busy at all) and I should wait.
• Turan.y

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:10

  (Übersetzt von Google) Die Preise sind etwas teuer, aber es lohnt sich (Original) Fiyatları biraz pahalı ama değer
• Claus.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:00

  Super
• Eric.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:18

  Very nice.