pitstop

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung, Reifengeschäft,

• Yannic..

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  Le 21/02/2022 à 06:29

  Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die sich auch die Zeit für eine gute Beratung nehmen. Vom Preis-Leistungs-Verhältnis super! Seit mehr als 10 Jahren meine erste Anlaufstelle in Sachen KFZ.
• Felix.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:09

  Top Service, unkompliziert, freundlich und schnell!!
• dyskutant3.

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:11

  Ich war bis heute mit der Filiale sehr zufrieden, sehr nette Mitarbeiter an der Theke, nette Terminvergabe, gutes Angebot für Ölwechsel usw. Heute habe ich leider was komplett anders erlebt. Ich möchte ein Angebot für Ölwechsel und einen Termin telefonisch vereinbaren. Ein Mitbarneiter, mit dem ich telefoniert habe, war sehr unfreundlich und gestresst, ich hatte einen Eindruck, dass ich ihn störe. Er wusste nicht, was die Leistung kostet, trotz meiner genauen Angaben von Ölmenge, Viskosität und Herstellerfreigabe. Ich sollte mal in 20 Minuten wieder anrufen, da der Rechnerplatz belegt sei. Sehr, sehr schade.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:09

  bloß nicht dorthin fahren! meeega unfreundliches Personal!!! Wir hatten eine Panne und haben dort null Hilfsbereitschaft erfahren. Man hat uns Sprichwörtlich im Regen stehen lassen und uns ernsthaft einen Termin in 4 Wochen angeboten!!! Dann mit plattem reifen zu reifen mahlke gefahren. Dort war in 10 min ein neuer reifen montiert. Das nenn ich Service! Zusätzlich wurden wir dort freundlich behandelt. So kann es gehen pitstop!
• Marcel.

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:07

  Sehr freundlich und zuvorkommend. Die Terminvergabe verlief ebenfalls reibungslos. Einziges Manko, ich musste 2 Mal nach der Inspektion wieder hin, da mein Fernlicht falsch eingestellt wurde. Eine Aufwandsentschädigung gab es nicht. Mittlerweile ist das Fernlicht das dritte Mal innerhalb von 4 Wochen defekt und zeigt nicht dahin wo es hinzeigen soll.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:53

  Immer flott und freundlich und Probleme werden gelöst. Sehr nettes und kompetentes Personal. Preise transparent und jeder Vorgang wird genau erklärt, so dass man sich nicht über den Tisch gezogen fühlt. 100 % Weiterempfehlung von mir.
• van.a

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 19:32

  Das Team auf der Aachener str ist sehr nett, professionell und schnell. Hier wird noch wirklich das repariert was repariert werden muss ... Nicht mehr und nicht weniger. Diese Werkstatt ist vertrauenswürdig, handelt für den Kunden und will nicht auf den Rücken des Kunden Umsatzzahlen hochschrauben. Danke auch an den Mechaniker, der meine vordere Stoßstange gerichtet hat. Top!!!
• Salvo.

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 08:32

  Mehrmals zufrieden gewesen. Heute dann der Knaller. Reifenmwechsel letzten Winter inklusive Einlagerung der Sommerreifen. Ich habe mehrmals erwähnt das ich diese nur Einlagern wenn will wenn Sie noch Top sind und eine Saison halten. Alles kein Thema laut PitStop. Heute nach 4 Wochen Warten fahren wir zum Reifenwechsel hin und ein Kollege aus der Werkstatt sagt: Die Reifen würde ich keinen Sommer mehr fahren! Die Leitung vor Ort hat auch keine Lösung, sagt sind fahrbar aber sehr einseitig abgefahren. Wieso erfahre ich so etwas nicht beim einlagern? Wem soll ich glauben? Es mit den Reifen riskieren? Ich hätte doch einfach neue Reifen gekauft. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel.
• Dawid.

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 23:00

  Sehr netter und kompetenter Service. Telefonisch als auch vor Ort Top! Wurde bestens bedient und das noch zu fairen und transparenten Preise. Prima, so sollte Kfz-Service sein! Gruss Dawid
• X8Mod.

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 15:33

  Hier sind ausschließlich geistige Vegetarier am Werke...Das erste mal sollten sie meine Reifen wechseln, Scheibenklar nachfüllen und mich anrufen... Scheibenwischer wurde vergessen, angerufen wurde ich auch nicht und das BESTE: Ich wurde auf einem losen Reifen auf die Straße geschickt und konnte nur gut 200m fahren. Ich dachte ok, einmal einen schlechten Tag gehabt. Dann das zweite mal: Ihr TÜV läuft im März ab, machen Sie bitte einen Termin. Schaue zuhause auf Fahrzeugschein...TÜV Termin ist erst in Juli. Ganz offensichtlich wären hier NULL Punkte zutreffend. Ich werde hier künftig auf die Dienste des Werkstatts gerne verzichten.
• Q.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 14:35

  Sehr nett, freundlich.aller super repariert.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 19:28

  Ordentlich, zuverlässig und freundlicher Service zu akzeptablen Preisen. Online Termine funktionieren problemlos und sparen Zeit. Die Abgabe des Fahrzeug dauert keine 5 Minuten
• Leon.o

  1 / 5

  Le 13/10/2019 à 21:58

  Mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Reparaturen werden sehr mäßig ausgeführt. Eine gekaufte TÜV Abnahme mit Vorabdurschsicht des Pkw führte zur Nichtabnahme durch den TÜV. Der Monteur hatte bei der Vorabdurchsicht einige Mängel übersehen und nicht vorab repariert. Nie mehr wieder PIT-STOP! Sehr unzuverlässig und unfähige KFZ Schlosser.
• Deniz.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:11

  Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr zuverlässig! Kann ich nur weiterempfehlen 👍🏻👍🏻
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 10:47

  Terminvereinbarung online auf der Website von Pitstop gemacht (sehr zu empfehlen). Mithilfe einiger Fragen wird online der korrekte Service ausgewählt und der nächstverfügbare Termin angezeigt, sowie Alternativen nach Datum und Uhrzeit im 30 Minuten Takt - top. Negativ zu bewerten ist hingegen eine Gebühr von 10€, wenn man einen Termin möchte, bei dem das Auto sofort bei Abgabe bearbeitet wird und man quasi vor Ort auf die Fertigstellung warten kann (je nach Umfang der Arbeiten). Wenn man diese Option nicht wählt, gilt der abgemachte Termin mehr als Richtwert, wann das Auto ungefähr bearbeitet wird. Vor Ort auf die Fertigstellung zu warten ist daher eher schwierig und kann sich sehr hinziehen. Ein abgemachter Termin für Reifenwechsel ohne die extra 10€ hat insgesamt über 1,5 Stunden gedauert. Wenn man das im Vorfeld weiß, ist das kein Problem - man sollte es jedoch einplanen.
• Angelika.�

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:58

  Schnelle unkomplizierte Ursachenbehebung. H. Gündüz ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:36

  Ich kann Pitstop nicht weiterempfehlen! Ein sehr unhöflicher Filialleiter der sich Fehler nicht eingestehen kann und mit Kritik nicht umgehen kann. Bereits bei Termin Absprache teilte der Filialleiter mir eine Betrag für meine Jahresinspektion mit, der auch völlig ok war nämlich 40€ günstiger als die Fachwerkstatt. Als ich mein Auto gebracht habe sollte der Service schon 8€ mehr kosten als in der Fachwerkstatt ( was ich noch ok fand ). Der Filialleiter rief mich im Laufe des Tages an und meinte der Service würde jetzt schon 84€ mehr kosten als vereinbart. Das alles war mir so suspekt das ich die Fachwerkstatt angerufen habe und die mir sagten das Pitstop Leistungen gemacht hätten die nicht gemacht hätten werden müssen. Als ich den Filialleiter anrief meinte dieser nur dann hätte ich halt Pech gehabt und das in einer Art und Weise die spotet jeglicher Beschreibung! So geht man nicht mit Kunden um, eine absolute abzocke!!!!!!!
• Peter.�

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 08:41

  Habe für meinen CORSA zw. 05/2016 u. 04/2018 Inspektionen, Reifenwechsel, (mit Einlagerung), Reparaturen und HU für circa €1.635,00 machen lassen. Auf den Reifenwechsel konnte ich (nach vorheriger Terminvereinbarung) immer vor Ort warten. Heute nun soll ich €10,00(!) extra bezahlen, wenn ich die Wartezeit umgehen möchte. "Reifen VERGÖLST", Aachener Straße, Köln, gab mir einen Termin für in zwei Tagen ohne (Abzocke"-)"Aufschlag"! Schade für das freundliche Personal bei pitstop!
• Carmine.i

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 08:56

  Super schneller und freundlicher Service! Reparaturpreise waren fair und auch erst in vorheriger Absprache durchgeführt worden. Gerne wieder.
• Dana..

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 08:17

  Der Betrieb lebt vor allem durch den unglaublich netten Chef. Aber auch die Mechaniker arbeiten mit Herzblut. Mein Auto (Opel Astra) hat ihnen wirklich das Leben schwer gemacht, aber trotzdem blieben sie preislich mehr als fair. Das waren auch keine Peanuts, das waren sehr spezielle Reparaturen. Wenn kleine Repararurfehler passieren, werden die auch schnell und kostenfrei reguliert. Ich komme durchaus wieder... Wenn sie nicht beim Anblick meines Wagens schreiend das Weite suchen... ;)
• Holger.c

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 11:21

  Vernünftige Preise und sehr freundliches Bedienung. Es wurden alle Arbeiten zur meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Bin da fast vier Jahre Kunde in der Filiale.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:03

  Top Leute, super freundlich und vor allem Höflichkeit wird dort noch groß geschrieben!!! Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, denn geht nicht, gibts nicht!!! Weiter so Jungs...
• N...

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 11:24

  Mir wurden völlig überteuerte Reifen verkauft und montiert, wohl aber wurde vergessen, eine Achsvermessung vorzunehmen. Dies obwohl ich darauf hingewiesen hatte, dass die (alten) Reifen m.E. extrem schnell abgefahren waren (das Fahrzeug war grad 1,5 Jahre alt). Die neuen Reifen waren so dann wieder nach schon 1,5 Jahren abgefahren. Erst nach erneuter Nachfrage wusste man dann sofort, dass es an der Achseinstellung liegen müsste. Von meiner damaligen Vorsprache wollte man dann aber nichts wissen. Darüber hinaus wurde die Frontscheibe ausgewechselt, ohne tatsächlichem Erfordernis und mit dem Hinweis, dass da ja eh die Versicherung zahlen würde. Ja, freundlich waren sie immer. Ich werde da jedenfalls nicht mehr hingehen.
• christine.�

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:18

  Günstig 100£für die erste Expekzion für unseren dacia duster
• Marcus.e

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:46

  Termin genaue Arbeit, schnell mal Einpaar neue 20 Zöller bekommen. Nur zu empfehlen. Top 😎
• Lara.r

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 12:34

  Ich bin sehr begeistert von dieser Werkstatt, dem gesamten Personal und dem überaus freundlichen Filialleiter Joachim Schmitz. Kompetent, zuvorkommend und über das selbstverständliche hinaus hilfsbereit. Ganz herzlichen Dank dafür!
• Oroa.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 00:03

  Kompetente Beratung.. Schneller Service.. Preise sind auch im Normbereich
• Ettenna.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 03:51

  Ich war am 18.9.zur Inspektion und mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden .Der kostenfrei zu Verfügung gestellte Mietwagen ist eine tolle Zusatzleistung .
• Monika.u

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:05

  Sehr nettes Personal man bekommt alles verständlich erklärt und man nimmt.sich sehr viel zeit für jeden einzelnen auch als Frau sehr willkommen kann uch nur weiter empfehlen
• Bettina.c

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:52

  Ich bin Stammkunden und bin sehr zufrieden
• Jasmin.o

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 10:02

  Diese Werkstatt wollte mich über das Ohr hauen... der TÜV hat angeblich so viel zu Bemängeln das ein Kostenvoranschlag von 1.000 € (beim ersten Telefonat noch 1.400 €) bei heraus kam.... bin zu einer anderen Werkstatt... und siehe da... es war nur ein Motor der Lichtanlage kaputt und ansonsten hatte der TÜV nichts zu beanstanden.... das ist kriminell!!!
• Björn.c

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 14:18

  Sehr freundliches und kompetentes Personal. Immer hilfsbereit und kulant auch wenn andere Fehler gemacht haben. Hier ist der Kunde noch König!
• N...

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:24

  Better service, die Preise aber vor Ort viel Hörer als online..
• Siehyun.i

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 21:55

  Super Bedienung und sofortige Unterstützung bekommen. Wegen Corona dürfen nur Einzelne den Hof betreten.
• Ismail.

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 16:12

  Mit Termin musste ich für ein Reifenwechsel 1.5std warten A.T.u hat es in 25 min geschafft Der Meister wollte mir weis machen das diese Zeit normal sei Unverschämt
• Philipp.h

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:57

  Sehr empfehlenswert, Top-Service, gute Preise,was will man mehr.
• H...

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:18

  Gute Beratung und auch mit den durchgeführten Reparaturen war ich zufrieden. Freundliche Mitarbeiter.
• leoni.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 21:46

  Super Service,rundum zufrieden-immer wieder gerne👍
• Michael.o

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:14

  Super freundliches Personal, hilfsbereit, kompetent. Jederzeit komme ich wieder.
• Dirk.u

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:41

  Sehr hilfsbereit und freundlich. Nur die Preise sind manchmal nicht nachzuvollziehen.
• thomas.�

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 17:29

  Sehr gute Beratung, sehr gute Arbeit, sehr guter Service.
• Björn.c

  5 / 5

  Le 26/10/2017 à 17:02

  Wie immer nett und freundlich wurde mir kompetent geholfen und das Problem beseitigt.
• beratung.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 07:57

  Herr Schmitz und sein Team sind Klasse. Abwicklung immer vorbildlich.
• KK.o

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:48

  Gute Filiale, sehr Verkehrsgünstig gelegen. Direkt an der A1/Lövenich.
• Lars.e

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:52

  Der beste pitstop von Köln. Schnell, günstig und kompetent.
• s.k.g..

  5 / 5

  Le 20/02/2016 à 11:27

  einfach extrem sympathisch und verdammt schnell und einfach super laden ..echt tolle Menschen
• Donata.u

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 12:40

  Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter !
• Ray.

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 06:31

  Halten sich nicht an Terminabsprqchen. Schlechter Kundenservice.
• CHRISTINE.A

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 12:03

  Ein sehr nettes Team und sehr hilfsbereit
• Felix.r

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:05

  Unkompliziert, schnell und sehr freundlich.
• Ingo.�

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 15:59

  Super Fachliche Betreuung
• Arne..

  4 / 5

  Le 23/01/2017 à 17:46

  Guter Pitstop. Sehr netter Meister. Immer wieder gerne
• M.

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 12:43

  Schneller, sehr freundlicher und kompetenter Service
• Lidia.u

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 00:17

  Sehr gut, Hilfsbereit und kompetent
• Heiner.u

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 04:32

  Alles fast ok.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:24

  tolle Bedienung, gute Techniker
• ko.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:32

  Tolles Team
• Frank.e

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 05:08

  Sehr gut tolles Team
• Björn.r

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:47

  Sehr schneller Reifenwechsel.
• Miriam..

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 15:23

  Reifenwechsel, schnell und unkompliziert
• Niko.a

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 08:24

  Top Service zu spitzen Preisen
• Rainer.r

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 09:29

  Schlechter Service und unfreundlich.
• Markus.c

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:04

  Alles zu empfehlen
• Menno.

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 14:14

  (Übersetzt von Google) Kaufte Reifen auf ihrer Website, vereinbarte online einen Termin für die Installation, alles super effizient und einfach und super freundlicher schneller Service. Plus wirklich billig im Vergleich zu anderen. (Original) Bought tires on their website, made appointment online for installation, all super efficient and easy and great friendly quick service. Plus really cheap compared with others.
• Marius.i

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:21

  (Übersetzt von Google) Top-Service (Original) Top Service