Bosch Car-Service Osse GmbH

Tags: Autowerkstatt, Reparaturservice für Klimaanlagen, Anbieter von Autoalarmanlagen, Glas-Reparaturservice, Ölwechseldienst, Abschleppdienst,

• L.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 09:34

  Top Werkstatt für alle Fahrzeugmarken. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert. Von HU/AU über Inspektion bis zur Standheizungsnachrüstung - sehr umfangreiches Angebot. Auch Ersatzteile können kostengünstig erworben werden. Der Bosch Service befindet sich mit im neu gebauten Seat Autohaus. Sehr empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo L H, vielen Dank für die 5 Sterne und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du von unseren Angeboten begeistert bist und mit unserem Service so zufrieden bist. Empfehle uns gern weiter. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und bis bald. Das Team vom Bosch Car Service Osse
• ryancooper73.

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:00

  Der Kontakt mit der Werkstatt ist einfach, meine Anfragen wurden sehr professionell bearbeitet. Ich würde sie für die normale Autowartung empfehlen. Eine eingehendere Fehlerdiagnose war in meinem Fall jedoch nicht erfolgreich. Ich habe insgesamt fast 600 € für mein Auto ausgegeben, um immer noch das gleiche Problem zu haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Danke für die 4 Sterne und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auch weiter empfehlen würden. Ihnen wünschen wir allzeit gute Fahrt und alles Gute. Beste Grüße vom Bosch Car Service Team
• Ludwig.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:49

  Guter service und nicht das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Faire Preise und angenehmer warte Bereich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ludwig, wir bedanken uns für Deine 4 Sterne Bewertung und die lieben Worte zu unserem Service. Bis bald mal wieder, Dein AH Fischer Team
• Rainer.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:51

  Danke für die schnelle Hilfe und super Kontakt.Reparatur am Diesel Injektor. mit freundlichen Grüßen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Liebau, wir bedanken uns für die 5 Sterne Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service vollstens zufrieden sind. Allzeit Gute Fahrt
• Michael.Ã

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 18:33

  Ich bin mit der Werkstatt leider nicht zufrieden. Das war für mich das letzte Mal dort. So wie ich dort als Kunde behandelt wurde, ist mir noch in keiner anderen Werkstatt vorgekommen. Details würden hier den Rahmen sprengen deshalb nur kurz Stichpunkte: - Werkstatt permanent überlastet - Unfreundliche Werkstattmeisterin - Terminabsprachen werden nicht eingehalten - Keine Lust auf Fehlersuche, da lässt man lieber den Kunden im Regen stehen (Zitat Werkstatt: "Dann müssen wir halt damit leben." Nee müssen wir nicht, es gibt noch andere Werkstätten hier in Jena. Ich lasse die Angelegenheit jetzt in einer anderen Werkstatt prüfen und falls sich herausstellt, das wir hier ein Gewährleistungsthema haben, geht die Rechnung an den Bosch Service Osse.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Hübner, wir haben uns intern noch einmal mit dem Sachverhalt auseinandergesetzt und Sie daraufhin heute persönlich kontaktiert. Vielen Dank für das freundliche Telefonat mit unserem Serviceleiter. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin in unserer Werkstatt begrüßen zu können. Allzeit gute Fahrt wünscht das Team vom Bosch Car Service
• Betsy..

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:55

  Definitiv nicht zu empfehlen! Ich war mit einem Ruhestrom- Problem beim Bosch Service. Es gab einen Verbraucher der die Batterie über einen Tag leerte. Parallel zu diesem Problem gab es den Effekt, dass das originale Autoradio nicht mehr funktionierte. Natürlich könnte man hier einen Zusammenhang vermuten, zumal in der Community des Autoherstellers das Problem beschrieben wird. Also gab ich mein KFZ in die Hände des Meisters, erklärte das Problem und erwähnte auch das defekte Radio!!!! Einen Tag später erfuhr ich von einer Kollegin, dass das Problem noch nicht gefunden sei! Man habe zuerst über Ausschlussverfahren die Sicherungen im Motorraum "gezogen" und keinen Fehler feststellen können. Dem erneuten Hinweis von mir, dass das Radio der Verursacher sein könnte, wollte man am nächsten Tag nachgehen. Am nächsten Tag rief mich in der Früh der Meister an und erklärte mir das Gleiche vom Vortag, auch hier wieder der Hinweis von mir zum Radio, mit einem Verweis auf Google. Gegen Mittag wurde mir mitgeteilt, dass das Radio der Verursacher war, das aber immer noch zu viel Strom in Ruhe fließen würde!!!!! Natürlich holte ich mein KFZ wieder ab, baute selbst ein neues Radio ein und siehe da, das Problem war behoben. Es gibt keine Probleme beim Start, auch wenn das KFZ längere Zeit steht. Fazit: Außen Hui innen Pfui! Mehr muss ich dazu nicht schreiben. Nicht nur das der Service am KFZ mangelhaft war, auch der Service am Kunden war mehr als dürftig. Ich musste mehrfach nach dem Bearbeitungsstand fragen und hatte nicht das Gefühl als Kunden willkommen zu sein bzw. ernst genommen zu werden . Sehr gern fahre ich in Zukunft wieder zu meiner Stammwerkstatt, dort trägt der Meister noch einen Arbeitsanzug mit Ölflecken, doch er weiß was zu tun ist!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Betsy P., es ist sehr bedauerlich, dass es uns nicht gelungen ist, trotz fachgerecht durchgeführter Fehlersuche Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Wir bedanken uns dennoch für das angenehme heutige Telefonat mit unserem Serviceleiter zu diesem Sachverhalt. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße vom Bosch Car Service Team
• PHIL'S.O

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 20:28

  Es gibt sie noch... ...die guten und ehrlichen Handwerker. Und ich habe sie hier gefunden! Von der Anmeldung über den Meister bis hin zum ausführenden Mechaniker David - sie alle habe ich als engagierte Teamplayer in einem kundenorientierten Betrieb kennengelernt. Freundlich, geduldig, zuverlässig und kompetent haben sie sich stressfrei einer nicht eben unkomplizierten Reparaturaufgabe an meinem 15 Jahre alten "Oldtimer" angenommen, und das zu einem fairen Preis. Danke!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Hartleb, Danke für diese tolle Bewertung über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit ihrem "Oldtimer" und hoffentlich bis bald mal wieder ihr Team vom Bosch Car Service in Jena.
• Tobias.

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:01

  Reparaturen wurden trotz Absprache nicht durchgeführt. Meine neue Werkstatt ist zudem 50% günstiger! Somit hat bosch car service einen langjährigen Kunden weniger.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tobias, zunächst vielen Dank für die Bewertung, auch wenn diese nur 1 Stern erhält. Wir bedauern sehr, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Uns liegt viel daran, das Problem aufzuklären und eine Lösung zu finden. Wir bitten Dich deshalb mit unserem Serviceleiter in Verbindung zu setzen. Wir wünschen Dir dennoch allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom BoschCar-Service in Jena
• ABa.J

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:38

  Zuvorkommend. Kompetent. Unterstützen uns auch, wenn wir im Urlaub eine Panne haben. Hier sind unsere Autos in guten Händen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag die Damen und die Herren, wir freuen uns wirklich sehr über die schönen Worte und Komplimente über unseren Service. Und vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Bis bald mal wieder, wir freuen uns auf Euch! Allzeit gute Fahrt wünscht Euer Team vom Bosch Car-Service Jena.
• D..

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 10:30

  Sehr gute Leistungen im Reparaturservice. Auch eigen angelieferte Ersatzteile werden zu normalen Werkstattpreisen verbaut. Sehr empfehlenswert.
• Harald.i

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:38

  Sehr guter service, keine versteckten kosten, vorherige absprache wenn es mehr werden solllte an kosten.., mehrfach service in anspruch genommen die letzten jahre, immer wieder (wenn es notwendig sein sollte) gern. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Harald, vielen Dank für deine 5 Sterne und die lobenden Worte. Das freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden warst und schon seit Jahren zu uns kommst. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und bis bald. Das Team vom Bosch Car Service Jena
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:07

  Guter unkomplizierter Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Milleck, Danke für diese sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service vollends zufrieden waren und wünschen allzeit gute Fahrt und beste Grüße! Ihr Team vom Bosch-Dienst
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 14:28

  Danke für den Touran! Super Auto, super Service! Gerade wieder heil abgegeben in Dresden. Grüße aus Riesa!
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 06:21

  Top Service und Reperatur bei meinem Mazda. War sehr zufrieden!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Marcus, vielen Dank für deine 5 Sterne und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Bis bald mal wieder. Das Bosch Car Service Team
• säckel.a

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:58

  Sehr nettes und kompetentes Team. Gerne wieder Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und die lobenden Worte. Darüber freuen uns wir uns sehr. Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal bei uns im Service. Ihr Team vom Bosch Car Service
• Peter..

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 00:44

  Saubere und umsichtige Arbeit zu einen fairen Preis. Freundlich und diskretes Personal.
• Christiane.r

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:42

  Ich bin super zufrieden. Service bestens!
• Hans.r

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 18:31

  Sehr guter Service, vertrauensvoll, kostengünstig, sicher, nachhaltig :-)
• Fritz.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 17:33

  Guter Service, gute Beratung und gute Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Fritz, vielen Dank für deine 5 Sterne und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Bis bald mal wieder. Das Bosch Car Service Team
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 08:01

  Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, faire Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Peter, Vielen Dank für ihre 5 Sterne Bewertung. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihre Bosch Car- Service Osse GmbH