Dethleffs Service Center Isny

Tags: Autowerkstatt,

• Kurt.

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  Le 19/04/2022 à 15:37

  Nach einer langen und frustreichen Erfahrung von fast einem Jahr mit den Kontakten über den Dethleffs Kundendienst sowie dem Händler wurde jetzt meine Liste von Problemen im Service Center Isny endlich abgearbeitet und erledigt. Offenbar hat man sich auf den Termin gut vorbereitet denn auch benötigte Ersatzteile von Zulieferern waren vorhanden. Ich möchte mich herzlich für die ausgezeichnete Arbeit und freundliche Zusammenarbeit bedanken. Der Weg lohnt sich - hier arbeiten die Spezialisten !.
• Mich.

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  Le 20/07/2022 à 12:03

  Leider ist im Urlaub meine Aufbaubatterie kaputt gegangen, Danke liebes Team dass ihr mir so schnell geholfen habt. Einbau war Professionel, Preis hat gepasst. Gerne komme ich wieder zu euch, hat mir sehr gefallen, weiter so.
• Snoopy.o

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  Le 16/06/2022 à 17:50

  Der serienmäßige Wasserverteiler im Dethleffs Alpa ist nach 1 Jahr undicht geworden und hat einen Wasserschaden verursacht. Das verbaute Teil (8.95€) ist von schlechter Qualität und wird häufig undicht. Nach einem Telefonat mit Dethleffs in Isny, teilte man mir (auch schriftlich) mit, es gäbe keine Alternative. Das ist so natürlich nicht richtig, Alternativen sind nur bedeutend teurer, dafür aber bedeutend besser in der Qualität.
• Matthias.

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  Le 24/07/2022 à 11:50

  Die Instandsetzung unseres Sunlight Wohnmobil wurde professionell und Fachgerecht durchgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die absolut freundliche, professionelle und kundenorientierte Arbeit der Mitarbeiter des Kundenservice. Gerne wieder!
• Geylord.c

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  Le 08/07/2022 à 02:03

  Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir mussten im Urlaub einen kurzen Besuch zur Reparatur unseres Kühlschrankes und Tisches einschieben. 👍🏼 Top!
• Katja.e

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  Le 13/08/2022 à 05:46

  Super nette Beratung und klasse erklärung des Wohnmobils... Annahme und Abgabe hat super geklappt 👍
• W...

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  Le 26/07/2022 à 18:35

  Hab' gedacht da ist Service weil ich ein Ersatzteil brauche... Fehlanzeige. Man lernt halt immer dazu...
• Linda.e

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  Le 28/05/2022 à 10:35

  Hier wird Service noch groß geschrieben. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!!! Weiter so. Das unterscheidet euch von vielen anderen Unternehmen.
• Christi.n

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  Le 07/05/2021 à 06:20

  Habe dort die Elektrik reparieren lassen. Soweit, so gut. Leider wurde vergessen die Kabel vom Gurtstraffer wieder anzuschließen und es hat sich dazu noch in der Sitzkonsole verklemmt. Ich hoffe es hat sich dabei nicht zerstört. Leider war es für Dethleffs auch nicht möglich die defekten Schubladenschienen(halbes Jahr altes Fahrzeug) zu ersetzen. Dazu müsste ich noch einen Termin machen und die 1400km noch mal in Kauf nehmen. An unserem Integrierten Mobil wurden vorn auch die Gummis links und rechts an den Fenstern ausgetauscht, da sich diese an den Rundungen lösten und an den Stößen fehlten ca 2cm. Jetzt sieht es eigentlich wieder genauso aus, schade, dass man das nicht hin kriegt
• Charlotte.a

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  Le 14/07/2022 à 12:20

  Es gab einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter (Wolfgang), aber leider kein Ersatzteilverkauf. Die Kundenhotline ist nicht kundenfreundlich!
• Carni.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:47

  Bis vor einer Woche wären es noch 5 Sterne gewesen , wir waren hier schon mehrmals und nehmen eine weite Anreise in Kauf , bisher waren wir immer sehr zufrieden . Diesmal wurde zwar alles zu unserer Zufriedenheit erledigt , aber im Vorfeld mussten wir mit einem eher unfreundlichen Meister diskutieren der uns weismachen wollte das sie nicht zuständig wären sondern Fiat . Bei Fiat waren wir bereits die sagten das ist Dethleffsumbau so war’s dann ja auch . Der Service steht und fällt wohl mit den anwesenden Personen . Schade eigentlich
• Michael.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:11

  Von Anfang an äußerst Professionell. Einfache Terminvereinbarung, vor Ort noch einmal alles besprochen, am Ende des Tages war alles erledigt, auch sehr sauber gearbeitet, meine damit auch, das im Wohnmobil kein Schmutz von den Arbeiten war. Sehr freundliches Personal, wir sehen uns wieder, wenn etwas anfällt, der Weg lohnt sich immer
• Gerfried.i

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  Le 05/11/2021 à 11:56

  Nachdem ich fast ein Jahr auf die Garantie Reparaturen bei meinem Händler in Wesseling warten durfte und nichts passierte, hatte sich das Service Center angeboten, diese Garantie Reparaturen zu übernehmen. Freundliche Begrüßung, zuvorkommender Service, perfekte Reparatur-Ausführung, alles kann ich wärmstens empfehlen, Mein besonderer Dank auch an den Werkstattleiter. Gerfried Fischer
• Johannes.r

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:37

  Hoffentlich ist die Arbeit besser als der Service bei der Auftragsannahme. Trotz Termin lange Wartezeit und keine genaue Info wie der Schaden letztendlich repariet wird. Wenn die Arbeit in Ordnung ist aktualisiere ich die Bewertung.
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:56

  Top Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir hatten unseren Wohnwagen wegen einer umfassenden Reparatur dort und sind von der Terminvereinbarung über den Service vor Ort bis hin zu den gründlich durchgeführten Arbeiten rundum zufrieden. Danke. Von uns 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!
• Axel.u

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:12

  Unglaublich nette Mitarbeiter! Ganz gleich, ob im Büro, oder in der Werkstatt!!! Ich kam mit einem großen Problem und ohne Termin... sie haben mir sofort geholfen und das Problem beseitigt. Hinterher wurde mir alles gehst erklärt. Jederzeit wieder und ohne Einschränkung zu empfehlen!!!!
• Franz.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:36

  War wieder sehr zufrieden. Einwandfreie Arbeit.
• Karl-Heinz.i

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 14:45

  Es wurde unser Termin in der Werkstatt bei Dethleffs genau eingehalten !! Sehr freundlicher Empfang und ein Meister der sich viel Zeit genommen hat und sich alle unsere Probleme sehr genau angehört hat und alles zu unserer Zufriedenheit gelöst hat !!! Danke für die nette und freundliche Art bei Dethleffs in Isny !!
• johannes.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:57

  Langer Anfahrtsweg nach Isny Leider trotz Fahrzeugtypangaben vom Herstellerlieferant ein nicht passendes Ersatzfenster geliefert. Leider keine Reparatur an diesem Tag möglich. Lange Lieferzeiten des Fensterherstellers Monat August -Oktober
• Manfred.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 06:04

  Ich hatte einen Reperatur an meinem Camper zu machen. Die Händlerschaft vor Ort war damit überfordert darum bin ich zum Werksservice nach Isny. Die Reperatur im April (mitten im Lockdown) verlief leider nicht zufriedenstelled. Nach einigem Schriftwechsel hatte ich nun im July einen Termin zur Nachbesserung. Herr Schmidt(Werkstattmeister) war sichtlich bemüht das Problem aus der Welt zu schaffen. Das ist Ihm (und seinem Mitarbeiter) auch voll umfänglich gelungen. Die Schiebetür am Bad passt und läuft jetzt fast besser wie am erste Tag. 1A Da sich gerade im Umgang mit Reklamationen die Qualität von "Service" zeigt gibts die maximal Punktzahl.
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 13:53

  Super Service, top motivierte Mitarbeiter
• Karin.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:59

  Toller Service und Top Arbeit.
• Antonius.c

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 02:29

  Zur Reparatur im Servicecenter. Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.
• Torte.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:25

  Einfach schön !
• Arthur.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:40

  Sehr freundlich und sehr kompetent. Alles bestens.
• Hans-Georg.�

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  Le 27/10/2020 à 17:05

  Platz sieht super aus, Ver. +Entsorgung alles vorhanden, war bei meinem Besuch kpl. Leer,
• Rolf.c

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 20:51

  Die sind Klasse, geht nicht besser! Insbesondere Herr Baldauf !
• Elvira.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:40

  Super freundliches Personal und schnelle Hilfe
• Fritz.c

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 16:39

  Super Service, Beste Beratung.
• Waltraud.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:21

  Freundliche nette und Mitarbeiter
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:49

  Tolle Srtikel und gute Preise
• Axel..

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:09

  Sehr gut und schnelle Hilfe.
• Udo.r

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:28

  Sehr gute Werkstatt.
• Elke.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 06:31

  Sehr guter Service.
• Günter.r

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:34

  Super Team alles Top
• Rh.i

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:23

  Super und schneller Service.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:56

  Alles gut super Service
• Stephan.a

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:10

  Nicht bekommen was ich wollte
• Silke.

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:03

  Sehr schön 👍🏻
• Jan.r

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 06:00

  Super Lehrgang....
• Herman.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:57

  (Übersetzt von Google) Mit dem NKC konnten wir die Dethleffs-Fabrik besuchen, die immer wieder interessant ist, wie die Camper gebaut werden. (Original) Met de NKC hebben wij de Dethleffs fabriek mogen bezoeken wat altijd weer interessant is om te zien hoe campers gebouwd worden.
• Loghin.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:06

  (Übersetzt von Google) F schön, empfehle ich (Original) F frumos ,recomand
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:02

  (Übersetzt von Google) Super und effektiv (Original) Super et efficace