Auto Prause e. K.

Tags: Autowerkstatt, Abschleppdienst,

• Dennis.e

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  Le 29/05/2022 à 20:20

  Mir ist am Samstag meine Antriebswelle abgerissen, kurz beim ADAC angerufen 10 min später war die Firma Auto Prause e.k . Da und der Fahrer ( Ali) super typ . Hatt das Fahrzeug innerhalb 4min aufgeladen und gesichert und das ohne Schaden.diese Firma kann mann nur empfehlen
• Luca.�

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  Le 12/04/2022 à 15:12

  Wir haben 2 Stunden auf den Abschleppdienst gewartet. Als er schließlich kam und den Wagen aufgeladen hatte würgte der Fahrer des Abschleppwagens den Abschleppwagen ab und konnte ihn nicht mehr starten, sodass sein Kollege kommen musste der aber schon nach 15 Minuten da war, um ihm Starthilfe zu geben. Auch noch wurde der Wagen abgesetzt entgegen der Fahrtrichtung!
• Hung-Yin.a

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  Le 29/05/2022 à 20:22

  Abschleppdienst war exzellent (Herr Ali). Über den ADAC bestellt und nach kurzer Zeit eingetroffen. Professionell, schnell. Sehr gut bei der Werkstatt abgeliefert. Vielen Dank
• Klaus.i

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  Le 12/06/2022 à 16:26

  Abschleppdienst ADAC mit dieser Firma und dem Abschlepper Fahrer Ali. Sehr freundlicher Typ und direct hilfsbereit und schnell. Hat auf mein Auto geachtet und perfect auf dem Schlepper untergebracht. Hat mich komplett informiert was er macht , auch im Rahmen der ADAC Vorgaben. Das Abschleppen war so problemlos und mit nur etwas Wartezeit. Great Job , Danke .
• Ilja.o

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  Le 12/08/2022 à 09:18

  ACHTUNG! ABZOCKE ABSCHLEPPDIENST! Das Unternehmen nutzt die Not der Kunden aus. Beim Abschleppen des Trucks wurde bewusst kein Preis genannt. Hinterher musste man 1.400 € netto bezahlen, um den Truck wieder rauszuholen. Dieses Unternehmen ist 30-40% teurer als jeder Wettbewerb. ICH KANN DIESES UNTERNEHMEN ABSOLUT NIEMANDEN WEITEREMPFEHLEN!
• Marina.o

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  Le 15/07/2022 à 15:44

  Vielen Dank für die professionelle Hilfe des Mitarbeiters Julian, für das Abschleppen unseres Autos bis zur Werkstatt. Sehr empfehlenswert! 👍
• Volker.c

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  Le 12/06/2022 à 11:51

  Der Fahrer Ali war sehr hilfsbereit und freundlich und hat unser Auto sicher und sauber nach Köln geschleppt. Kann ich nur empfehlen
• Mehmet.u

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  Le 26/07/2022 à 11:22

  Abschleppdienst durch Adac beauftragt. Fahrer hat mein Auto nicht aufgeladen und ist einfach wieder weggefahren
• Björn.a

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  Le 04/03/2022 à 19:20

  Obwohl dem Fahrer zugesichert wurde das er sein Geld vor Ort sofort in Bar bekommt, lässt er nach einem unfall eine leicht bekleidete Frau bei Eiseskälte am Zielort aussteigen und haut mit dem Fahrzeug in dem alle persönlichen Gegenstände liegen unteranderem Wohnungsschlüssel, Handy, Geld etc... ab und fährt die Frau noch fast über den Haufen. Erst der Einsatz der Polizei kann die Notlage der Frau entschärfen. So ein Verhalten geht gar nicht! Gegen den Fahrer wird Strafanzeigen erstattet. Das der ADAC so ein Unternehmen als Partner beschäftigt kann ich nicht verstehen. Gelber Engel sollte nicht nur beruf sondern auch Berufung sein! Schämt euch!
• Ulrich.n

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:35

  Abschleppwagen nach kurzer Wartezeit, professionell, freundlich und zuvorkommend, Kompliment an "den besten Mann" von meiner Frau und mir!
• Devrim.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:35

  Ich wurde in meinem Leben 6 mal abgeschleppt, noch nie war der Abschleppdienst so schnell da... war echt verwundert. Der Fahrer hieß Ali super höflich und nett erlebe ich auch zum ersten mal das einer so cool drauf ist während der arbeit. Danke ali für dein schnellen zuverlässigen Dienst
• Dustin.r

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:22

  Die Pannenhilfe wurde in Anspruch genommen. Mitarbeiter am Telefon freundlich, daher einen Stern verdient. Der weitere Ablauf war Katastrophe: Unpünktlich, unfreundlicher Fahrer wurde wie schon hier in den Rezensionen einfach im Regen stehen gelassen. Verweigert die Umsetzung des Fahrzeugs zu einer anderen Werkstatt. Unverschämte Preise für 3Km. Zerstört Fahrzeug weiter beim draufziehen auf den LKW.
• Bernhard.o

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:58

  Fertigstellung versprochene, leider nicht einhalten!
• Ingrid.o

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:59

  Wenn euer Auto dorthin abgeschleppt wird holt es schnell dort weg. Die Mitarbeiter und der Firmeninhaber sind sehr unfreundlich und unverschämt, wenn der Unfallwagen dort nicht repariert wird. Es spielt dann auch keine Rolle, ob man durch einen Brustbeinbruch gehändicapt ist. Finger weg von dieser Firma.
• Osama.w

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:20

  Mein Auto ist gestern abgebrannt. Sehr guter Dienst von dem Ali und seinen Kollegen, sehr nette Menschen und haben mir den Vorgang ausführlich erläutert. Das Abschleppen des Autos gelang den Jungs gut trotz der Umstände. Daumen Hoch!!
• J.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:19

  Brauchte einen Abschleppdienst und Fa. Prause schickte den Kollegen Ali in Rekordzeit. Sehr guter und freundlicher Service. Unkompliziert das Auto zur Werkstatt gebracht und ich hatte immer ein gutes Gefühl! Danke Ali. Danke Auto Prause.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:51

  Ali war sehr schnell da und hat mir sofort helfen können. Alles sehr gut !! Zur nächsten Werkstatt gebracht vielen Dank dafür !! Top !!!
• abod.k

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:11

  Sie sehen den kunden nicht als hilfebedürftig an, sondern sehen ihn als Geldstück , und wenn es zu einem Verkehrsunfall kommt, wird uns gezeigt, dass wir zurück nach Wuppertal fahren, weil es nur 20 Minuten sind von der Unfallstelle, und doch sagte er, das Auto müsse nach Hilden gezogen werden, und morgen holen wir es ab Nach Wuppertal, und als wir im Büro ankamen, sagten sie uns, dass dies nicht möglich sei und die Kosten dafür wären auf uns, das heißt sie brachten uns ins Büro nach Hilden nur um die eigenen Autos zu mieten, der Koch war unfreundlich, und ich brauchte zwei Tage zu warten, nur um Sparti aus der Garage zu holen, weil sie so viel gelegt haben Autos vor meinem Auto, obwohl ich ihnen sagte, dass ich mein Auto am nächsten Tag nehmen würde, und als ich es endlich holen wollte, stellte ich fest, dass es Kratzer hatte, und anstatt sich zumindest für die Kratzer zu entschuldigen, er zu meinem Auto verursacht, sagte er mir mit aller Unhöflichkeit, du wirst das Geld nicht nehmen, weil dein Auto Totalschaden ist!!
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:38

  Sehr freundlicher und kompetenter Fahrer. ( Ali) Verladen und abschleppen verlief sehr gut. Kann ich absolut weiterempfehlen.
• Rainer.i

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:06

  Was andere mit 4 Leuten nicht geschafft haben, hat Herr Beiküfner von Auto Prause alleine geschafft. Mein Womo mit unbeweglichen Rädern aus einer schwierigen Position zu heben und zur Werkstatt zu bringen, war eine reife Leistung. Meine große Anerkennung!
• Gerd.o

  5 / 5

  Le 29/03/2020 à 16:36

  ich wurde nach einer Reifenpanne auf der A3 vom ADAC zu Auto Prause geschleppt. Moderne Autos haben ja keine Reserveräder mehr... Trotz fortgeschrittener Stunde habe ich einen sehr günstigen Ersatzwagen bekommen, während man den neuen Reifen für meinen Wagen bestellte. Dies hat sich während der Corona-Krise länger als erwartet hingezogen. vermutlich auch weil es um einen relativ ausgefallenen Pirelli-Reifen handelte. Dennoch wurde der Preis für den Leihwagen nicht erhöht. Ich habe meinen Wagen dann nach einer Woche mit dem richtigen Reifen zurückbekommen. Das Preis-/Leistungsverhöltnis und die Freundlichkeit der Werkstattkollegen war sehr gut. Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.
• F..a

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 20:07

  Hatte mir leider eine Beule und tiefe Kratzer in den Kotflügel gefahren. Fahrzeug vorgestellt, Preisrahmen besprochen und Termin vereinbart. Nach zwei Tagen, wie abgesprochen, das Fahrzeug wieder abgeholt. Der Kotflügel sieht aus wie neu. Die Arbeit ist den Preis wert. Ich fühle mich gut aufgehoben. Vielen Dank. Feb. 2017, War das erste Mal hier und wurde vom Chef beraten. Die Beratung war gut, die Ausführung auch. Der Preis war günstig. Ich bin bereits vorher mal durch diese Firma abgeschleppt worden. Auch da war ich sehr zufrieden. Bei Lackschäden gerne wieder.
• Jasmin..

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 06:47

  Von mir gibt es 5 fette Sterne!!! Ich lasse seit ca 15 Jahren meine Autos hier reparieren und bin noch nie enttäuscht worden. Ob Reparatur- oder Lackierarbeiten ich bin noch nie enttäuscht worden. Die Arbeiten waren immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Über notwendige Reparaturen und deren Kosten wird man informiert und beraten. Das Auto ist nach getaner Arbeit von Innen und Außen blitzeblank (da freue ich mich ehrlich gesagt jedesmal sehr drüber). Hier wird einem nichts untergejubelt und das Preis-/Leistungsverhältnis passt. Vielen Dank an das gesamte Team.
• Darya.L

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 19:17

  Bin sehr zufrieden, Werkstatt wurde von meiner Versicherung empfohlen, da ich Werkstattbindung habe. Ich arbeite in der Nähe, die Mitarbeiter haben mich nach dem ich das Auto abgegeben habe zur Arbeit gefahren und nachher das Auto zur Arbeit gebracht. Rechnung lag im Auto. Minimum Zeitverschwendung. Es wurden bremsen getauscht, Auto wurde nachher sauber (außen und innen) zurückgebracht. Bei Sachen, die Preisänderungen verursacht haben, würde ich angerufen und beraten. Bin super zufrieden sowohl mit der Reparatur, als auch mit Preisen und dem Service.
• Timur.a

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:23

  Sehr unfreundlicher und unverschämter Umgang mit Kunden. Reden nicht mit dem Kunden und benachrichtigen ihn nicht darüber, dass er auf Grund von Corona nicht mitgenommen wird und sich um eine Mitfahrgelegenheit kümmern muss, setzen sich wortlos ins Fahrzeug und fahren und lassen den Kunden mitten im Nirgendwo einfach stehen! Vorsicht bei diesem Unternehmen!!!
• bartsch90.

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:23

  Ich musste in Wuppertal aufgrund eines abgefallenen Auspuffs abends abgeschleppt werden. Vermittelt zu Prause wurde ich durch den ADAC. Der Abschleppdienst war schnell da und sehr hilfsbereit. Auch lobend hervorheben muss ich die dazugehörige KFZ-Werkstatt. Das Problem war schnell und vor allem günstig behoben. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war auch sehr gut, so dass ich immer über den Status Bescheid wusste. Zum Schluss gab es noch Fotos von den durchgeführten Arbeiten und sonstigen dabei gefundenen Mängeln zum einsehen, was auch kaum Werkstätten noch machen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und habe den Eindruck dass es sich um eine ehrliche und zuverlässige Firma handelt.
• Moritz.a

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:02

  Beim Abschleppen wurde ein Schaden durch den Abschleppdienst verursacht mit dem man mich dann weiter fahren ließ und den man mir verschwiegen hatte. Dadurch hatte ich eine weitere sehr gefährliche Panne. Das ganze wurde dann auch noch abgestritten und Schadenersatz verweigert. Klage wird eingereicht. Nicht nur wegen des Schadens sondern auch wegen Fahrlässigkeit. Das hätte tödlich enden können!!!!
• Andree.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:00

  Danke für das überführen meines Oldtimer zur Werkstatt .Vielen Dank an den netten Fahrer, dessen Namen ich nicht mehr weiß🙈Etwas mit A.so sorry. Immer wieder gerne 👍👍👍
• Dennis.�

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 17:10

  Überaus kompetente Mitarbeiter hier vor Ort..Die können, ganz ohne Diagnose und ohne das, aufgrund einer Panne liegengengebliebene Kfz (Bj. 2012) begutachtet zu haben, feststellen, dass ggf. ein wirtschaftlicher Totalschaden vorliegt. Dies wird sodann der ADAC-Zentrale mitgeteilt und demnach der Weitertransport untersagt. Vielen Dank! NICHT! Ich wünsche jedem in einer Pannensituation, dass er an einen kompetenten Pannenhelfer gerät und nicht bei denen hier landet. Warum man überhaupt erst von der Autobahn zum Büro, anstatt nach Hause geschleppt wird, kann hier übrigens auch niemand beantworten. Auf GARKEINEN Fall zu empfehlen!!!!
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:47

  Saubere qualitativ gute Arbeit abgeliefert. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Termin wurde eingehalten. Hier arbeiten kompetente Leute. Danke. Jederzeit wieder.
• Kazim.m

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:09

  Ali hat Top Arbeit geleistet. Schnell, Höfflich und Kompetent 👍🏻 10 von 10
• Bernd.r

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:44

  So wirds gemacht 1810 Uhr beim ADAC anrufen 1840 Uhr vor Ort sein und das Auto eingeschleppt. ABER DER MENSCH BLEIBT AUF DER AUTOBAHNAUFFAHRT ZURÜCK BEI 37 GRAD UND OHNE WASSER .KEINE MÖGLICHKEIT DIE STRASSE ZU WECHSELN. TAXI WURDE GERUFEN ABER WAR NACH 2 STUNDEN IMMER NOCH NICHT DA .DER MENSCH IST 69 JAHRE ALTER MANN .DANKE FÜR SOVIEL FAHRLÄSSIGKEIT UND KÖRPERVERLETZUNG.
• Lars.

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 11:36

  Na ja wenn man da sein kaputtes Auto da lässt und man möchte gerne die Reifen austauschen haben und plötzlich sind die Ventil Kappe weg und keiner weiß was davon daher nur drei sterne.. Freundlich und hilfsbereit sind die
• Elke.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:51

  Wir waren rundum zufrieden guter Service diese Werkstatt kann ich weiterempfehlen
• Patrick.l

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 23:38

  Selten einen solch frechen und arroganten "Pannenhelfer" erlebt. Dass diesem Laden "das Wohl seiner Kunden seit 3 Generationen wichtig" ist, konnte ich nicht erkennen.
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 07:45

  Abschlepper war super schnell da, nettes Personal auch im Büro, immer wieder gerne
• Michael.c

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 02:47

  Unterste Schublade! Pannenfahrer war unfreundlich, pampig, hat Kundschaft beschimpft und statt zu helfen ist er einfach wieder abgehauen (inkl. Drohung)
• Kristina.o

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 13:44

  Nachdem ich bei BMW in Hilden sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, bin ich zu Auto Prause gewechselt. Ich kann nur Positives berichten! Nicht nur, dass man angerufen und informiert wird, was an dem Auto defekt ist, man bekommt die Kosten telefonisch durchgegeben, so dass man bei der Abholung des Fahrzeugs keine böse Überraschung erlebt. Hinzu kommt, dass das Auto abgeholt und gebracht wird! Ein perfekter Service, denn man bei BMW und Mercedes vergeblich sucht!
• Tom.e

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:04

  Etwas versteckt gelegen sind sie aber sofort zur Stelle wenn Fahrzeug im Hochwasser stecken bleibt
• Jan.c

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:07

  Toller Service und nette Mitarbeiter. Habe eine ausschließlich gute Erfahrung gehabt.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:32

  Danke für den tollen Service, Ali bester Mann!
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:21

  Immer wieder gut.Hatte noch NIE Probleme bei der Fa Prause.Immer NETT und HILFSBEREIT.Lg und Danke
• Pro-Gutachten.R

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 22:42

  Alles bestens. Sehr kompetent und erfahren.
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:41

  Hier wird einem schnell und unkompliziert geholfen. Bei Fragen steht einem das Personal zuverlässig zu Verfügung.
• Karim.

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 23:09

  Super Service, tolles Team und sehr gute Arbeit. Weiter so Daumen hoch.
• Mike.l

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:08

  Vorsichtig beschädigen nachweislich beim Abschleppen die Fahrzeuge und kommen nicht für die verursachten Schäden auf.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 09:38

  Schnelle und kompetente Beratung und Arbeit. Gerne wieder.
• Erhard.i

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 21:45

  Sehr gut
• F..

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:18

  1 Stern ist noch zuviel.
• Eugen.e

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:49

  Sehr unfreundlich. Kommt für die Schäden nicht auf!
• Boris.e

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:48

  Läuft ein nur... Die wissen was sie tun!
• BK.r

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 08:39

  Nette Jungs & immer hilfsbereit !
• Christian.e

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:11

  Sehr Hohe Preise, unfreundliches Personal
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:49

  Gute Adresse für ihr Fahrzeug
• Ge.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:40

  Super Service und schnelle Bearbeitungszeit
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 19:06

  Alles super
• julian.u

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:36

  Sehr unfreundliche Geschäftsführung...
• Sven.c

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 18:07

  Mega