Euromaster GmbH

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung, Reifengeschäft,

• Andrean.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:39

  Kvalietet haben meine 15 Jahre alte Passat Variant b6 eingestellt und jetzt läuft wie neu 377000km.. Liebe Dankeschön an ganzen Tim.
• Jessica..

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:11

  Sehr freundliches und kompetentes Team. Ich vergebe 5 von 5 Sternen, da in der deutschen sevice Wüste endlich mal einer versteht wie man es richtig macht ! Top Beratung, super Preis - Leistungsverhältnis und dazu auch noch zügig ohne das die Qualität drunter leidet. Rundum zufrieden!
• Judith.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:14

  Eigentlich super. Der Umgang mit den Kunden müsste aber von so einem mal überdacht werden!😜 sonst echt super flott und nett.
• Engelbert.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:36

  Das Personal ist sehr fachkundig,freundlich und kompetent. Super Service
• Dragi.i

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:24

  Wie immer hilfsbereit. Paar mal schon einen Reifen dort flicken lassen. Nettes Personal. Voll zufrieden.
• Georg.

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:56

  Aufgrund eines Alufelgen Problems musste ich mit meinem Auto in die Werkstatt. Da ich ein Termin hatte, konnte alles recht zügig abgewickelt werden. Der Service ist freundlich und kompetent. Ein Aufenthaltsraum mit gepolsterten Sesseln, Kaffeeautomaten und kostenlosem WLAN ist vorhanden. Einfach nur super. Jede Zeit wieder.
• Natalia.o

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:03

  Bisher war ich von diesem Euromaster ein verläßliches, pünktliches und freundliches Verhalten gewohnt. Leider hat dies stark nachgelassen. Insbesondere gilt das für Freundlichkeit und Pünktlichkeit.
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 15:06

  Super Fachmann für's Auto und Reifen freundliche Bedienung Gutes Lager
• Dimitri.e

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 10:48

  Für ein Reifenwechsel mit eigenen Reifen wurden 100€ in Rechnung gestellt. Begründung- ein Handwerker würde ja auch etwas mehr verlangen wenn man das Material nicht bei ihm kauft. Meiner Meinung nach eine Frechheit und ein klarer Wucher.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Melnik, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Die Preise für unsere Dienstleistungen hängen gut sichtbar im Verkaufsraum aus. Sie hätten sich aufgrund der Preise auch gegen den Service entscheiden können. Als kleiner Denkanstoß: würden alle Kunden lokal kaufen, wäre der Einzelhandel nicht gezwungen seine Preise für angelieferte Ware, welche im Internet erworben wurde, anzupassen.
• Jürgen.p

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:58

  Schon mehrfach gut bedient worden. Ob Audi oder Tesla alles einwandfrei. Bin bisher auch immer Recht spontan spätestens am nächsten Tag dran gekommen. Ob Reifen wechseln oder vulkanisieren bisher alles top. Allein der kurzfristigen Verfügbarkeit wegen zahle ich dann gerne 20€ mehr als bei ATU 😅
• Rüdiger.o

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 18:03

  !! Machen es möglich Reifen schnell zu tauschen und für Neue gibt es auch faire Preise. Gerne wieder.
• F..a

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 19:35

  Ich hatte einen Termin zum Räderwechsel gemacht. Der Service ist freundlich und kompetent. Der Termin wurde eingehalten und die Preise sind fair. Auch auf das Nachziehen der Räder wird hingewiesen. Die Arbeit wurde sauber und schnell erledigt. Der Wartebereich hat noch Luft nach oben, wo anders werden kostenlose Getränke angeboten. Das Nachziehen der Räder ging auch sehr flott, keine fünf Minuten und ich war wieder weg.
• Christoph.

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 17:59

  Super Service! Mit einem Platten auf der Autobahn liegen geblieben! Zum Glück hatten sie den passenden Reifen da! 5 min vor Ladenschluss mit dem abschleppdienst angekommen und haben mir trotzdem noch den Reifen montiert so das ich weiter fahren könnte!! Super Service muss man echt sagen und dann auch noch super freundlich!! Vielen Dank nochmal!! Und weiter so!!
• Mert.a

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:09

  Sehr unhöflich und unserlös. Am Telefon ein Preis geben und erst NACH der Montage sagen dass der Preis nur für ein Reifen gilt. Abzockerbude!! Werde als Autohändler nie wieder meine Autos oder meine Kunden hin schicken..! Vor allem die Annahme vorne total respektlos und unhöflich..!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kaya, wenn man als Wiederverkäufer einen Preis telefonisch erfragt, bekommt man selbstverständlich einen Stückpreis genannt. Kleiner Tipp: Die Preise an Tankstellen gelten pro Liter. Nicht, dass Sie erneut getäuscht werden. Sie, als Autohändler sollten im Übrigen wissen, dass ein 275/30R20 Pirelli Reifen nicht für 140 € inkl. Montagekosten erhältlich sein kann.
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:53

  Sehr guter Service vertrauensvolles Personal schnelle Abwicklung der Aufträge bin sehr zufrieden
• Marco.e

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:13

  Bin nie enttäuscht worden. Klare Ansagen an der Annahme aber Kompetenz und Freundlichkeit fehlt nicht. Immer wieder gerne !!
• Peter.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 13:19

  Sehr kurzfristig einen Termin zur Spureinstellung bekommen und ein freundlicher Empfang. Nach einiger Zeit sollte ich in die Werkstatt kommen und man zeigte mir, das ein Querlenker defekt sein. Das Fahrwerk sei eingestellt worden, ohne zu sehen, das der Querlenker ausgeschlagen sei. Ohne das Bauteil zu erneuern mache es keinen Sinn das Fahrwerk weiter einzustellen wurde mir gesagt So weit so gut und verständlich. Aber, als ich dann losgefahren bin, war der Wagen unfahrbar! Vorher hatte er nur etwas nach rechts gezogen. Es war jetzt kaum möglich geradeaus zu fahren, in Kurven zog er in die Kurve, so was man mit Kraft gegenlenken musste und auf Stassenbahnschienen quitschten die Vorderräder auch geradeaus! Nach wenigen Kilometern war die Lauffläche zudem heiß! Daraufhin rief ich an und bat darum, die "Einstellung", bzw. Verstellung wieder rückgängig zu machen! Der Werkstatt-Man sagte wegen des "defekten" querlenkers würde er nichts an dem Auto tun! Ich hatte bezahlt und ein völlig vorstelltes, unfahrbares Auto bekommen!!!! Man bot mir an, den Querlenker zu machen und dann auch die Einstellung- das sollte noch mal gut 400,- kosten! Angebluch über 200,- Euro für das Ersatzteil! Ich habe dann zur Sicherheit eine andere Werkstatt in meiner Nähe gefragt und da kostete das Ersatzteil 30,- (witzigerweise vom PV Autoteile, Hilden) , die Gesamte Arbeit inkl. Fahrwerkeinstellung nur 150,- !!! Das Protokoll (auch von einem Reufendienst) zeigt das das Fahrwerk auch an der Seite mit dem nicht defekten Querlenker extrem verstellt wurde! Ich vermute, euromaster wollte mich so "zwingen" den Querlenker machen zu lassen und mein Auto "verkehrsunsicher" verstellt! Zudem hatte ich, da ich 2x zur Arbeit und zurück fahren musste, bestimmt einen extremen Verschleiß an den Vorderrädern! Als ich euromaster anrief um zumindest das Geld für die "verstellung" zurück zu bekommen, wurde abgelehnt und nach weiterem fragen einfach aufgelegt! Also Vorsicht!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Barysch. es ist sehr schade, dass Sie trotz mehrmaliger, ausführlicher Erklärung eine solche Bewertung schreiben. Wir versuchen nun nochmals den Vorgang verständlich darzustellen. An Ihrem Fahrzeug war vor Einmessung kein Defekt an den Baugruppen der Achsgeometrie zu sehen. Also fingen wir an, das Fahrzeug einzumessen. Die nachfolgende Einstellung beginnt man natürlich an der Hinterachse. Als der Kollege nun die Vorderachse ebenfalls einstellen wollte sah er, dass der Querlenker ausgerissen und verkantet war. Dies hat den sofortigen Abruch der Einstellung zur Folge. Ein Versuch, nun die Ursprünglichen Winkel wieder einzustellen, ist nahezu unmöglich und auch nicht sinnvoll, da das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt nicht mehr Verkehrssicher war. Der Kollege hat Ihnen ausführlich erklärt, dass das Fahrzeug unverzüglich repariert werden muss. An Fahrzeugen mit offernsichtlichen Mängeln führt auch keine andere seriöse Werkstatt eine Achseinstellung durch. Wir haben Ihnen lediglich eine Pauschale für das Einmessen berechnet, was bedeutet, dass wir mit Ihrem Auftrag Verlust machten. Das haben wir gerne getan. Da Sie nun für die Reparatur 150,- EUR bei einem Mitbewerber gezahlt haben, lässt uns zweifeln, ob das richtige Teil erneuert wurde. Aber es gibt, wie überall, verschiedene Kalkulationen und Stundenverrechnungssätze. Fakt ist, dass das Teil defekt war und Sie es laut Ihrer Aussage reparieren ließen. Somit ist es unverschämt, uns eine Betrugsmasche vorzuwerfen. Die Preise, welche Sie in Ihrer Bewertung angeben sind im übrigen an den Haaren herbei gezogen. Es scheint auch in diesem Punkt Kommunikationsprobleme gegeben zu haben. Wir freuen uns über jede Art von Bewertung, aber sie sollte schon fair sein und wahrheitsgetreu. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute.
• Marcus.u

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 13:03

  Wir sind seit Jahren Kunde bei Reifen und Räder, die Jungs sind immer freundlich, absolut kompetent und hilfsbereit!!Perfekter Service
• Mike.c

  2 / 5

  Le 23/11/2017 à 12:13

  Guter Service für kleines Geld. Einziger Haken: Die Jungs händigen einem völlig fremde Autos ohne einen Nachweis oder einer Nachfrage aus. In meinem Fall reichte es ein Kennzeichen vom Parkplatz zu nennen und völlig selbstverständlich die Rechnung zu zahlen. Für nur 30€ hatte ich plötzlich einen hübschen BMW :)
• Hamza.l

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:01

  Unverschämtheit!!! Auto wird nach einer Spureinstellung mit einer leeren Batterie zurückgegeben und es wird nicht einmal ein vernünftiges Gespräch geführt, unverschämt am Telefon gesprochen und einfach aufgelegt !!!
• Stefanie.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:35

  Kompetent, schnell und freundlich!
• Stephan.l

  5 / 5

  Le 18/06/2016 à 09:50

  Super zufrieden schnell ohne Termin Samstag,freundlich sauber Günstig. 25 Euro für Räderwechseln Klasse. Kann man nur fünf Sterne für geben.
• Patrik.r

  5 / 5

  Le 05/07/2016 à 10:58

  Aufgrund eines reifenschadens musste mein Auto dringend repariert werden. Eine Reparatur wurde innerhalb kurze Zeit und ohne lange Wartezeiten durchgeführt. Ein Aufenthaltsraum mit gepolsterten Sesseln, Kaffeeautomaten und kostenlosem WLAN ist vorhanden. Preise sind gerecht. Einfach nur super Service. Jede Zeit wieder.
• Birgit.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:59

  Schnell und superfreundlich. Kann man nur weiterempfehlen! Danke!
• Tilman.r

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:08

  Nettes Personal. Leider wurden unsere abgefahrenen Reifen auf neue Felgen montiert statt wie abgesprochen neue Reifen. Sollte eigentlich auffallen. Etwas schade wenn so ein Reifenwechsel einen halben Urlaubstag beansprucht weil man alles zweimal machen muss.
• giovanna.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:53

  Sehr kompetente Leute! Super Service!
• Kai.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:49

  Sehr flexibler Service. Kurzfristig Termin bekommen und gut Beraten.Bei VW Inspektion hies es alle Reifen machen. Hier ohne darauf anzusprechen geraten 2 neu Reifen, weil die anderen sicher noch ein Jahr reichen bei meiner Fahrleistung.
• A.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:24

  Unfreundliches Büro Personal Nie wieder
• Mister.o

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:04

  Motorradreifen online bestellt und hierher liefern lassen. Heute morgen die Felgen gebracht, heute Mittag waren die neuen Reifen aufgezogen. Was soll man sagen. Besser geht's nicht. Super freundlich, super Service. Kann man nur weiterempfehlen.
• Torsten.a

  5 / 5

  Le 05/12/2016 à 17:45

  Nachdem mich ein anderer Reifenservice hat hängen lassen und ich schnell Ersatz brauchte nach einem Reifenplatzer und einer anstehenden längeren Fahrt hab ich dort am Samstag Morgen angerufen. Es waren sofort zwei Reifen vorrätig und ich konnte auch sofort vorbei kommen. Innerhalb einer Stunde war die Sache gegessen und ich konnten mein Kind abholen. Absolut vorbildlicher Kundenservice, jederzeit und gerne wieder !
• christos.g

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 14:35

  Leider nicht mall den 1 stern ist es wert war mit ein opel Corsa c bei denen um ein fehler auszumessen, 25 euro bezahlt um am ende hies es wir können nicht genau sagen was es ist, fahren sie besser zu Opel

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Aggos, wir haben an Ihrem Fahrzeug eine Stunde lang den Fehler gesucht. Viele Teile mussten hierfür demontiert werden. Leider ist es so, dass man nicht jeden Fehler sofort finden kann. Wir haben Ihnen für unsere Arbeit lediglich eine Pauschale für das Fehlerspeicher auslesen von 25,- Euro berechnet. Ihre negative Bewertung können wir daher nicht nachvollziehen.
• Ma.r

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 00:43

  Maximal flexibel kurz vor Ladenschluss, kurzfristige Problemlösung und absolut akzeptable Preise! Nutze gerne wieder den Service des Hauses!
• Guido.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 14:06

  Sehr zufrieden, sehr schnell und der Preis hat auch gepasst 👍
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:24

  Der Cheffe hatte nach einem gestressten Tag Lust auf nen lecker Pils...hatt er auch bestimmt verdient. SUPER Service...bis dann
• Frank.u

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:45

  Sehr guter Service eingespieltes Team. Preisleistungs Verhältnis und Dienstleistung einfach Top. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke
• Alexander.h

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 12:45

  Sehr unsympathischer unfreundlicher Mann am Empfang, der genervt wirkte als würde mal etwas umsonst wollen! Da geht man doch lieber woanders hin!
• Uwe.u

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:58

  Sehr freundliches und fachliches Personal Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Gute Parkmöglichkeiten
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 16:50

  Starkes Team, sehr flexibel und guter Service
• Bernd.

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:22

  Service bissl schleppend... Längere Wartezeit trotz Termin
• Cihat.e

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 10:53

  Büro Personal sehr unfreundlich.Lieber in eine freie Werkstatt deines vertrauens als sowas.
• Marcus.u

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 11:59

  WIR KAUFEN SEIT JAHREN UNSERE REIFEN BEI DEN JUNGS UND LASSEN AUCH REGELMÄßIG ALLE INSPEKTIONEN DORT DURCHFÜHREN, ALLES IMMER TOP!!!!!Danke Jungs
• Florian.l

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 13:28

  Schnell, freundlich, guter Service alles Top!
• Martina.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 10:33

  Ich bin den Jungs von R+R mal wieder sehr dankbar. Ausgerechnet bei dem Wetter ging weder das Wasser für die Scheiben noch die vorderen Wischer. Ich habe angerufen und ich sollte möglichst sofort kommen. Gesagt getan. Mein Auto war sofort dran und die kaputte Wischwasserpumpe, sowie eine Sicherung wurden ausgetauscht. Ich konnte sogar darauf warten. Und genau so kenne ich die Jungs. Immer freundlich und flott. Wenn hier mal einer meckert, sollte derjenige sich vielleicht mal überlegen, wie er sich verhalten hat und wie er mit den Leuten gesprochen hat. Wie es in Wald schallt, so kommt es wieder raus. Ich kann nur sagen, wenn mein Auto ein Problem hat, dann immer wieder gerne zu R+R.
• akass.b

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 22:57

  Super Kompetente Leute, sehr zu empfehlen
• fotokwer.

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:48

  Alles schnell und tiptop erledigt. Freundliche Annahme.
• TheMakg2000.

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:00

  Habe schnelle Hilfe bekommen, er war der einzige der meine Reifengröße vor Ort hatte :)
• Petra.h

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:15

  Unkompliziert und freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen
• Dirk..

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:25

  Freundlich, kompetent, schnell
• Conny.o

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 20:40

  Schneller Termin,gute Arbeit, freundlich
• STH.

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:57

  Wie immer ein perfekter Service
• Mark.h

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 19:39

  Sehr nett. Gute Preise
• Volker.�

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:39

  Topp Service. Können bolzenzentriert wuchten. Ideal für Geländewagen.
• Upper.l

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 21:46

  Seit Jahren der Reifenhandel meines Vertrauens!
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:31

  Schnell, kompetent, preiswert, gut.
• Robert.l

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 06:35

  Super schneller und guter Service
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 07:18

  Super Service!
• Thilo.s

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 14:44

  Super schnell und günstig
• Dennis.i

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 20:23

  Guter Service!
• Alexander.l

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:52

  Freundlich und kompetent.
• Heico..

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 08:42

  Sehr guter Service zu fairen Preisen
• Parkett.a

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 05:09

  Super Service
• Süleyman.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:03

  Top Service + Kundenorientiert!
• Bernd.c

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 10:12

  Freundlich und hilfsbereit
• Monika.g

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 16:40

  Super toller Service

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, darüber freuen wir uns sehr.
• jo.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 13:01

  Schnell, gut und freundlich
• Anton.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 05:17

  War alles 1a 👍🏼
• Veit.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:22

  Freundlich und schnell
• Damir.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:52

  Alles bestens , wie kmmer
• Sven.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:20

  Top Leute!
• Viktor.o

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 07:04

  Super!
• A...

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 05:58

  Top Service
• Klaus.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:18

  Hatte einen Nagel im Wohnmobilreifen. Euromaster hat mir schnell und unkompliziert geholfen, so dass ich meine Heimreise zügig antreten konnte. Freundliche und kompetente Leute dort. Preis war auch OK.
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 04:21

  (Übersetzt von Google) Die Angestellten gut, die Rezeptionistin, der junge Mann nicht, der andere etwas grenzwertig (Original) Los trabajadores bien el de recepcion no el joven el otro un poco borde
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 13:17

  (Übersetzt von Google) Sehr nettes und sehr kundenorientiertes Personal. Hatte am Samstag vor Weihnachten ein Zuhause in meinem Reifen. Alle Werkstätten, die ich vorher angerufen habe, konnten nicht oder wollten nicht helfen. Diese Jungs quetschten mich in einen vollen Terminkalender und zwangen mich nicht, einen neuen Reifen zu kaufen, sondern reparierten den platten Reifen - 30 statt 250 Dollar... Tolle Erfahrung! (Original) Very kind and very customer orientated personnel. Had a home in my tire the Saturday before Christmas. All garages I called before couldn't our didn't want to help. These guys squeezed me in in a full schedule and didn't make me buy a new tire but repaired the flat tire - 30 instead of 250 bucks... Great experience!
• Gio.

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:09

  Super Service