Steinmetz Jörg und D & S Autodienst KG

Tags: Autowerkstatt,

• Tatjana.o

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  Le 29/04/2022 à 18:30

  Danke für den spontanen Termin, die Flexibilität und die gute Beratung nach der Besichtigung. Die Verkaufsabwicklung hat super funktioniert.
• Thomas.o

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  Le 02/03/2021 à 08:29

  Leider kann ich die negativen Erfahrungen mit dem Autohändler nur bestätigen. Ich dachte bei einem seriösen Autohändler zu kaufen. Ein zwar kleiner Defekt, der sich im Nachgang (4 Tage später) erst herausstellte, wurde mir zugeschoben und die Übernahme der Kosten verweigert (Stichwort Gewährleistung). Da der Schaden realtiv klein ist (ca. 100€) lohnt sich kein Streit. Es gibt also keinen Grund hier zu kaufen, weil man denkt, bei Steinmetz besser aufgehoben zu sein, als bei jedem anderen Straßenhändler. Zur Antwort, die ich als reine Schutzbehauptung ansehe, kann ich nur sagen, dass die fehlerhafte Befestigung der Sonnenblende links im Schnellcheck so einfach nicht gesehen wird, da diese ja rechts auch eingeklickt ist und somit zunächst stabil erscheint. Erst wenn man die Blende rechts ausklinkt, um den seitlichen Schein zu beschatten, fällt die Blende eben ab, weil sie nur noch an der defekten Halterung links hängt. Zur Qualität der Überprüfungen kann in nur festhalten, das bei Übergabe des KFZ der zweite Schlüssel nicht funktionierte und erst repariert werden musste. Ein Angebot der Fa. Steinmetz zur Übernahme der Kosten liegt mir auch jetzt nicht vor. Wenn es was zu klären gibt, ich hatte den ersten Schritt gemacht und warte auf ein pauschales Angebot, da ich den Defekt jetzt in Eigenregie behebe. Update Februar 2022. Beim Wiederverkauf des Golfes stellte sich heraus, dass der Wagen doch nicht, wie hoch und heilig versprochen, unfallfrei war. Macht euch bitte eure eigenen Gedanken.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hollemann, lassen Sie uns den Sachverhalt richtigstellen: Unsere Fahrzeuge werden von unseren Mitarbeitern vorab überprüft. Vor dem Verkauf hat es unseren Unterlagen zufolge keine Mängel gegeben. Der von Ihnen angesprochene Schaden hingegen wäre bei einer Kontrolle sofort aufgefallen und behoben worden. Daher ist es höchst unwahrscheinlich, dass dieses Problem übersehen wurde und Sie uns mit einem defekten Fahrzeug verlassen haben. Sollte es Klärungsbedarf geben, laden wir Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch ein. Sie erreichen uns unter 036029/8120 für eine Terminabsprache. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Allzeit gute Fahrt und mit besten Grüßen aus Helbedündorf Ihr Steinmetz Jörg und D & S Autodienst Team
• Jana.e

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  Le 28/04/2021 à 07:20

  Wir waren mit der Abwicklung unseres Autokaufes sehr zufrieden, bei Problemen sehr entgegenkommend und hilfreich. Empfehlenswert!
• Roland.a

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  Le 03/07/2019 à 08:19

  ...habe dort meinen neuen Wagen gekauft und bin sehr zufrieden, weil alles das was dort beschrieben wurde stimmte auffallend. Es ist ein sehr zuvorkommender Autodienst mit freundlichem Personal. Es lohnt sich dort umzusehen, auch im Netz.
• David.o

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  Le 28/12/2020 à 08:58

  Unfreundlich Personal kein Interesse am kfz Verkauf bremsen Waren vertig und kein endgegen kommen

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Morell, leider können wir Sie mit keinem unserer Kunden in Verbindung bringen. Auch die von Ihnen hinterlassene Nachricht können wir keinem Vorfall zuordnen. Es bleibt jedoch grundsätzlich festzuhalten, dass unsere freundlichen Mitarbeiter die Fahrzeuge vor dem Verkauf auf Mängel überprüfen. Nicht vollständig funktionsfähige Bremsen werden von uns frühzeitig ausgetauscht. Somit können wir Ihre Aussage diesbezüglich nicht nachvollziehen. Daher bitten wir Sie um eine persönliche Rückmeldung. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 036029/8120. Wir freuen uns auf Ihren Anruf. Allzeit gute Fahrt und mit besten Grüßen aus Helbedündorf Ihr Steinmetz Jörg und D & S Autodienst Team
• Carola.a

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  Le 13/07/2021 à 09:07

  Sehr nett und sehr kompetent.
• Jan.r

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  Le 29/09/2020 à 16:17

  Fahrzeuge für jeden! Freundliches Personal!
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:58

  Kompetent, nett, freundlich
• audi.o

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  Le 06/07/2018 à 14:05

  Nur schlechte Erfahrung
• Doktor.a

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:36

  naja...

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Krummbein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern. Dabei sind wir auf das Feedback unserer Kunden angewiesen. Leider haben Sie uns keine Nachricht hinterlassen. Wir sind sehr interessiert daran, warum Sie nicht vollständig mit uns zufrieden waren. Allzeit gute Fahrt und mit besten Grüßen aus Helbedündorf Ihr Steinmetz Jörg und D & S Autodienst Team