SternGarage.ch AG
- 4.7
- Autowerkstatt
- Heerbrugg
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Über : Autowerkstatt SternGarage.ch AG in Heerbrugg
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Ausstattung :
Mechaniker
WC
Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Autohändler, Lkw-Händler, Gebrauchtwagenhändler,
Die Meinungen (100)
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Fabian.i
5 / 5Le 02/08/2022 à 14:49Der Kunde ist hier König 👑 für mich ein absoluter Vorzeigebetrieb! Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent, kann ich nur weiterempfehlen!
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Mario.o
4 / 5Le 16/05/2022 à 20:37Zu viel verlass auf Auslesegeräte was dadurch schnell mal über einen gewissen Zeitraum teuer wird. Schade, ansonsten das Betreuungspersonal ist immer freundlich und sehr nett!
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geil5764.
5 / 5Le 27/05/2022 à 17:25Top Service, ausgeprägte Kundennähe, freundliche Atmosphäre. MIggi, bist ein Top Kundenberater. Beste Grüsse, Martin Zelger
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René.c
5 / 5Le 01/11/2021 à 09:25Ich kann von mir sagen das ich zufrieden bin. Wenn ich so Berichte lese wo jemand ein Problem hat und es nicht sofort gelöst werden kann, wenn man eine platten Reifen hat ist die Ursache schnell gefunden, es gibt aber Probleme da muss echt die Nadel im Heuhaufen gesucht werden. Da kann es gut mal sein das ein Teil welches den Fehler auslöst ersetzt wird es aber dann doch nicht nur das war. Darum meine ich sollte man etwas vorsichtig sein wenn sich hier auslässt anstelle mit der Garage das Gespräch zu suchen.
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Niko.a
5 / 5Le 03/03/2019 à 12:55Tolle Leute sehr nettes Personal toller Service, schnelle Abwicklung. Hier ist der Kunde König
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Anke.a
5 / 5Le 07/05/2022 à 10:38Sehr gute Beratung und super Service.
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Turgay.e
4 / 5Le 13/02/2022 à 07:42War tip top Termin war sehr flexibel der Herr M. L. Bei der Annahme war sehr nett
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Roland.r
5 / 5Le 23/04/2022 à 16:27Guter Service, anständige Preise
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Daniel.e
1 / 5Le 10/07/2021 à 06:29Vorsicht beim Autoverkauf! ⚠️ Ich bin bis vor kurzem mehrjähriger Kunde gewesen und habe kürzlich meine Mercedes A-Klasse bei der Sterngarage verkauft. Das Auto wurde geprüft und war in einem top Zustand. Bei dem Verkaufsgespräch mit dem Herrn Michelangelo Capuano hiess es von Ihm: „Ich bin ganz ehrlich und wir können mit offenen Karten spielen. Wir werden das Auto für CHF 17.000 verkaufen, weshalb wir Ihnen nur CHF 13.000 anbieten können“ Schlussendlich konnte ich den Preis auf CHF 14.000 erhöhen. Nun sehe ich, dass das Auto für CHF 19.900 von der Sterngarage angeboten wird! Das man als langjähriger Kunde belogen wird ist sehr enttäuschend, unehrlich und unprofessionell! Sterngarage? Never ever again! ERGÄNZUNG: Soeben habe ich einen Anruf vom Herrn Michelangelo Capuano erhalten und bin zutiefst entsetzt! Mir wird gesagt: „Das sei nicht Fair Play“ und „Das muss Sie nicht interessieren, für welchen Preis wir das Auto nach dem Gespräch mit Ihnen verkaufen.“ Kein Einsehen, dass er mit diesen Falschaussagen bewusst den Preis nach unten gedrückt hat. Man wird fast schon ausgelacht am Telefon! Mit so einem Unternehmen sollte man besser keine Geschäfte tätigen.
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An.
1 / 5Le 27/10/2020 à 14:00Vor einigen Jahren musste mein Fahrzeug lackiert werden. Sah zu beginn in Ordnung aus. Seit einiger Zeit blättert der Lack allerdings an mehreren Stellen ab! Absolut enttäuschend... würde am liebsten keinen Stern vergeben
Antwort des Eigentümers:
Guten Tag Herr Müller Gerne begutachten wir gemeinsam mit Ihnen die Beanstandung dieser im Jahre 2015 von uns ausgeführten Reparatur. Seit 2016 war Ihr Fahrzeug nicht mehr in unserer Werkstatt. Wir können Sie nicht erreichen, würden uns jedoch freuen, wenn Sie zeitnah mit unserer Carrosserie-Abteilung in Kontakt treten. Ihr SternGarage-Team -
Dragica.u
5 / 5Le 08/06/2021 à 06:38Sehr nettes Personal,schnell,fachlich,sauber,zuverlässig. Ich bin kunde seit 15 Jahre. Ich kann diese Garage nur weiter empfehlen.
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Martin.e
5 / 5Le 06/08/2020 à 13:24Erstklassig in allen Punkten! Tolle Beratung, perfekter Service, pünktlich, zuverlässig und last but not least ein freundliches und kompetentes Team. Kann ich rundherum nur empfehlen. Meine erste Wahl, wenn es um eine Mercedes-Benz Garage geht! Tiptop! 👍
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Markus.
1 / 5Le 18/11/2020 à 07:15Bei mir ist es schon einige Zeit her. Habe mir ein Fahrzeug bei der Stern Garage für 3 Jahre geleast. Nach einem Jahr hatte ich den Wunsch auf ein Fahrzeugwechsel zu einem SUV. Email Verkehr, Verkaufsgespräche und Vorvertrag waren klar mit 30.000km / Jahr definiert zu vereinbarten Konditionen. Am Tag der Abholung sollte ich nochmal den Vertrag unterschreiben, aus Gründen die mir nicht mehr bekannt sind. Klar das ich an einem Tag der Abholung entsprechend "erfreut und ein Stück aufgeregt bin", sodass ich nicht mehr alle Angaben geprüft habe (war ja eigentlich schon durch das Thema). Eine Woche später habe ich festgestellt, dass statt 30.000km/Jahr nur 20.000km/Jahr angegeben waren. Das habe ich sofort reklamiert und hat dann geschlagene 6 Monate gedauert (nach bestimmt 9 Emails, 4 Anrufen - jedes Mal hat man mir gesagt der neue Vertrag sei unterwegs). Im Monat 6 war der entsprechende Verkäufer nicht mehr bei der Stern Garage tätig sodass ich mich dann an die Geschäftsführung gewandt habe. Die hat professionell und schnell reagiert (nach Überprüfung des Emailverkehrs). JEDOCH.... Man hat mir dann ein Schriftstück zukommen lassen in dem mir die Kilometer usw. zugesprochen worden (ein Abkommen zwischen mir und der Garage). Der Vertrag mit Mercedes Financial Service bestand weiterhin. Als ich dann das Leasing Fahrzeug an einem Kollegen weiterreichen wollte (zuerst war alles i.O.) kam das blaue Wunder. In dem Schriftstück hat man es so verklauselt geschrieben, dass nur MIR diese Konditionen zugesprochen werden, nicht aber jemand anderen (war für mich nicht eindeutig erkennbar). Das Resultat, ich hatte bereits ein Neues Fahrzeug gekauft, der Kollege wollte natürlich das Fahrzeug nur zu den von mir angepriesenen Konditionen haben.. ich musste sehr tief in die Tasche greifen, um nicht monatlich eine Doppelbelastung zu haben. Daher hat mich die Sterngarage hier einfach im Stich gelassen.. Wäre der Vertrag von Anfang an richtig aufgesetzt worden, hätte das weiterreichen keine Probleme ergeben... Nur durch meine Unterschrift unter dem Schriftstück habe ich zugesagt, das diese Konditionen exklusiv nur für mich gültig sind, ohne es eigentlich realisiert zu haben.. Daher, Nie Nie Nie wieder die Stern Garage. Mercedes ist und bleibt ein Super Fahrzeug.
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Emanuel.o
5 / 5Le 03/03/2020 à 18:02Die beste Mercedes Garage in der Region. Beste Kundenbetreuung, die ich je erlebt habe und perfekte Service Übergabe von dem Auto, alles sauber nichts verstellt, Uhr richtig eingestellt. Diese Garage sollte in jeden Mercedes Fahrzeug ins Navi als Favorit gespeichert sein. Bin sehr zufrieden und kann es persönlich nur jeden weiterempfehlen, wenn man Probleme mit dem Fahrzeug hat direkt hier fahren und es wird sofort und professionell geholfen (nach Herrn Sieber fragen, Mercedes Spezialist.)
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ramona.e
5 / 5Le 25/11/2020 à 20:16Bin mega happy mit meinem neuen Mercedes GLA 200d 4 Matic . 🤩 Die Stern Garage ermöglichte mir eine kompetente Beratung sowie ein sehr guter Service von A bis Z. Das Auto wurde fristgerecht geliefert. Abgeschlossen wurde das Ganze durch eine perfekte Einweisung bei der Übergabe. Gerne gebe ich die maximale Punktzahl von fünf Sternen. Vielen Dank, das war ein echtes Erlebnis!
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DF.
5 / 5Le 06/06/2021 à 11:50Werde immer als wichtigen Kunden behandelt obwohl ich vieleicht nicht das teuerste Auto habe auch abringe slle meine Mercedes Freunde zu Ihnen speziellen Dank an Herrn Lang und Herrn Caminada
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Christopher.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 11:15Freundlich und guter Service
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Matthias.c
5 / 5Le 18/08/2018 à 20:02Top Service! Hatten eine Panne auf dem Weg in den Urlaub ( Bremsschlauch geplatzt). Fahrzeug und Insassen wurden sehr schnell vom Pannenort abgeholt (Chef persönlich!). Reparatur erfolgte bei Kaffee, binnen weniger Stunden und die Weiterfahrt war somit selbst am Wochenende garantiert! So einen Service habe ich seit Jahren nicht erlebt. Und die Krönung: zum Schluss gabe es noch ein Abschiedsgeschenk👍😄
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Gaby.e
4 / 5Le 22/11/2019 à 11:44Schöne Mercedes-Benz neu wagen und auch ocasionen von verschiedenen Automarken. Ich finde es auch gut das es andere Automarken in der selben Preisklasse giebt und man überall vorbeischauen kann und sich dan entscheiden. Nur die Optik ist nicht ganz so schön aber ansonsten Top.
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Dani.r
5 / 5Le 06/07/2018 à 12:52Von A - Z alles TOP! Jederzeit sehr empfehlenswerte Mercedes Garage. Jede Abteilung ist immer sehr kompetent, höflich und ausgesprochen hilfsbereit. Absolut 5 Sterne verdient bei Kauf, Reparaturen und Service! Bin seit Jahrzehnten stets sehr zu frieden. Herzlichen Dank und schöne Stern Grüsse D. Krojer
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Art.f
5 / 5Le 05/10/2019 à 08:32Hatte heute einen Termin bei Mici. Ein sehr kompetenter und sympatischer Berater. Absolut nicht aufdringlich wie mann es sonst kennt. Wir werden definitiv unser Auto hier kaufen.
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Jorge.e
1 / 5Le 23/05/2020 à 07:08Nachdem ich lange Zeit mein Auto gesucht habe wurde ich fündig vereinbarte ich tel ein termin nam mir frei und hatte alles geplant, dann sehe ich eine sms: auto verkauft, bitte rufen sie uns an!! Also wo bleibt hier der mercedesservice den wir kennen der mercedes ausmacht?!? Jeder der schon ein merc gekaufthat (e320/s350/..) weiss von was ich rede, bei der sterngarage hat man das gefühl man ist auf einem spanischen zwiebelnmarkt ( spanien weil ich spanier bin) Nochmals vielen dank
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Jasmin.g
5 / 5Le 05/08/2021 à 13:42Sehr gute Beratung. Man hat sich viel Zeit genommen und keinen Druck ausgeübt!!
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Raphael.i
5 / 5Le 28/08/2021 à 16:39Erster Eindruck war sehr positiv. Alle waren freundlich und zuvorkommend.
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Trim.
1 / 5Le 28/02/2019 à 20:38Der eine Stern ist nach meiner Meinung sogar zu viel. Hatte letztens Mein Auto in Sterngarage gebracht. Nun hiess es die LMM müssen getauscht werden. Für LMM 500.- zu verlangen ist schon nicht ganz normal aber dachte wenigstens wird der Fehler behoben. Neuer Tag, aber der alte Fehler immer noch da. Frage bei der Garage nach ob die LMM wirklich bezahlt werden müssen, da nichts gebracht hat. Der zuständige meint Ja. Wie nun weiter? Der nächste Fehler ist gefunden aber garantieren kann wider niemand, das der Fehler danach verschwindet. Am nächsten Tag korrigiert sich die Garage und meint nein, alles falsch, die Turboklappe müsste es sein. Würdet Ihr Euch auch langsam fragen ob das Professionell ist? Das meine das sind MA von Mercedes. Wo Sie natürlich sehr gut sind, ist eine Rechnung zu schreiben. Ich würde diese Garage niemandem empfehlen.
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marcel.
5 / 5Le 01/07/2021 à 20:12Sehr kompetente und freundliche Beratung..top Mercedes Service wie er sein muss
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Harry.t
5 / 5Le 30/03/2019 à 06:49Seit Jahren Kunde und immer alles perfekt. Eine bessere Garage in Sachen Kundenfreundlichkeit und Service gibt es nicht. Einfach Top👍👍👍👍👍
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Marco.o
5 / 5Le 05/11/2020 à 14:04Top Mercedes Garage, kompetente Beratung. Sehr freundliches Personal. Deckt den Personen- und Nutzfahrzeug Bereich ab.
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Jeremy.a
5 / 5Le 12/12/2020 à 20:04Sehr freundliches Personal, super Service. Einfach und unkompliziert 😁👍🏻
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Roger.u
5 / 5Le 21/12/2019 à 16:41Super Service, tolle Verkäufer, geniale Autos! Bin überglücklich mit meiner B Klasse.
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Sieber.a
5 / 5Le 24/04/2019 à 16:49Super Service. Sehr schnelle und korrekte Arbeiten. Fust-Lieferwagen isch immer gern dödd :)
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Karin.a
5 / 5Le 27/11/2019 à 20:23Wie immer. Stimmt alles.Topp Service . Sehr gepflegt. Kann nur das beste sagen.
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xaver.c
5 / 5Le 18/08/2018 à 19:53Super Service Super freundlich Selbst am Wochenende Top Pannenhilfe bei einer defekten Bremsleitung
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P.
5 / 5Le 17/03/2019 à 17:05Super Kundendienst. Toller Familienbetrieb Einfach nur zu Empfehlen.
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Helmut.
5 / 5Le 06/12/2021 à 20:04Kompetent, rasch, fair. Gerne wieder
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Zoran.d
5 / 5Le 25/10/2020 à 19:15Sehr Freundliche Personal, sehr gute Service.
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Mario.o
5 / 5Le 15/08/2018 à 06:41Netter Service , offene Ohren, ein Autohaus wie man es sich wünscht
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Gabriel.j
5 / 5Le 28/02/2022 à 18:21Topp , danke karin 👍
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andreas.o
5 / 5Le 19/11/2019 à 10:42Mega nett und sofort repariert obwohl viel zu tun!!💫💯🚗danke Carlos
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Harald.a
5 / 5Le 13/06/2017 à 08:23Erstklassige Bedienung durch qualifiziertes und freundliches Personal und die Eigentümer.
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NO.R
5 / 5Le 30/03/2021 à 08:01Sehr Kinderfreundlich schnell und unkompliziert 👍👍
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Salvatore.b
5 / 5Le 24/07/2019 à 10:14Sehr freundlich und sofort dem Problem angenommen. Bravo👍👍👍👍👍
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Eisenhut.l
5 / 5Le 18/03/2021 à 15:19Bin sehr zufrieden vielen Dank
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Robert.u
5 / 5Le 22/11/2020 à 21:22Gute Beratung und entgegenkommen bei Reparatur.
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F.
5 / 5Le 12/02/2019 à 16:23Sehr gute Leistung und netter Empfang.
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Alex.e
5 / 5Le 08/04/2018 à 16:28Zuvorkommend, sehr freundlich, modern, fachkompetent
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Muhsin.a
5 / 5Le 18/07/2021 à 17:49Alles gut
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Hans.o
5 / 5Le 10/12/2020 à 17:11Immer ein super Service
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Prisca.b
5 / 5Le 28/11/2017 à 12:30Super👍🏻
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Michl.o
5 / 5Le 09/09/2018 à 20:12Top Fachpersonal sehr zu empfehlen.
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Daniel.o
5 / 5Le 06/04/2018 à 16:45Fachlich super, freundlich positiv!
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Beat.
5 / 5Le 08/06/2020 à 10:155 Sterne für diesen Service!!
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Frank.i
5 / 5Le 04/12/2018 à 18:10Sehr guter Mercedes Partner
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Rhein.i
5 / 5Le 02/08/2017 à 17:09Toller Service und freundliches Personal!!
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Ferdinand.l
5 / 5Le 19/12/2017 à 16:49Sehr gute Garage, zum Weiterempfehlen
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Marc-André.t
5 / 5Le 19/04/2018 à 16:24Auch unterer stress wird hier eim gehlofen
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Claudia.a
5 / 5Le 05/09/2018 à 10:33sehr zuvorkommend....sehr empfehlenswert
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Paris.i
5 / 5Le 12/06/2019 à 06:56Infos sind sehr präzise und nette
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giuseppe.o
5 / 5Le 29/09/2020 à 12:36Kompetent schnell hilfsbereit
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Lajos.a
5 / 5Le 03/12/2016 à 20:36Service anmelden. Sehr freundliches
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Bllondi.o
5 / 5Le 22/07/2021 à 08:25perfekt
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Albert.g
4 / 5Le 16/03/2019 à 17:10Wie immer ein super Empfang
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Sami.
5 / 5Le 25/02/2018 à 14:02Freundlich , Kunden orientiert
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albion.a
5 / 5Le 16/03/2020 à 18:25Alles tip top.
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Andreas.o
5 / 5Le 14/06/2018 à 03:09Die Beste Mercedes Werkstatt
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Beoron.e
5 / 5Le 05/07/2020 à 10:14Sehr Empfenungswert
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stoop.a
5 / 5Le 17/05/2018 à 14:26Sehr höfliche garage
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Nenad.l
5 / 5Le 03/04/2019 à 09:41Ser freundlich....
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hans.a
5 / 5Le 24/04/2018 à 16:42Top Bedienung
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Jan.c
5 / 5Le 08/07/2019 à 08:16Super Garage!
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Albert.g
5 / 5Le 09/06/2019 à 20:05Super
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Ralph.c
4 / 5Le 02/04/2017 à 15:32Schnelle Annahme
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Adriano.a
4 / 5Le 12/07/2021 à 22:21(Übersetzt von Google) Diese Jungs sind großartig, bisher war es das erste Mal, dass ich in eine Werkstatt ging und nicht das Gefühl hatte, dass sie versuchen, etwas zu verkaufen, das keinen Sinn ergibt. Ich empfehle, diesen Ort auszuprobieren, wenn Sie nach einem Auto suchen? (Original) These guys are great, so far it was the first time I went into a garage shop and don't had the feeling they are trying to push to sell something that doesn't make sense. I recommend give a try to this place if you are looking for a car
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Victoria.
5 / 5Le 18/06/2020 à 15:14(Übersetzt von Google) Wir sollten unseren Mercedes bedienen und ich kann sagen, es ist das beste Zeug überhaupt. Schnell, professionell und so freundlich. Ich kann sie nur empfehlen (Original) We was to make service to our Mercedes and I can say it's the best stuff ever. Quick, professional and so friendly. I strongly recommend them
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Francesco.n
5 / 5Le 13/08/2020 à 18:51(Übersetzt von Google) Sehr gute Verkäuferbehandlung Herr Santo und Herr Ivo waren sehr professionell und nett (Original) Ottimo trattamento venditore Sig Santo e il sig Ivo sono stati molti professionali e gentili
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Urs.p
5 / 5Le 20/02/2022 à 04:41(Übersetzt von Google) Top-Service! (Original) Top Service!
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Gaechter.o
5 / 5Le 02/03/2020 à 17:11Top Service.Top Team
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Roland.i
5 / 5Le 29/10/2019 à 17:01(Übersetzt von Google) oben (Original) Top