Steffen Popp

Tags: Autowerkstatt,

• Jazz..

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  Le 08/05/2022 à 08:32

  Schade..habe mich bisher auch immer sehr wohl gefühlt bei dieser Werkstatt. Bis ich dieses Jahr mit meinem Kleinwagen zur Tüv Prüfung startete. Sein Kollege erklärt mir den Ablauf. Bereits am nächsten Tag brachte ich das Auto zur Prüfung. Eine halbe Stunde (!) später wurde ich dann auch schon angerufen und über den katastrophalen Zustand meiner Reifen informiert. Herr Popp teilte mir mit, dass sich diese teilweise auflösen würden und ich so keinenfalls den Tüv bestehen würde. Auch die Bremsen seien kurz vor der Verschleißgrenze.Schockiert machte ich mich am nächsten Tag wieder auf den Weg zur Werkstatt, um alles zu besprechen. Zunächst einmal bekam ich eine 100€ Rechnhng präsentiert, worüber ich nicht im Vorfeld informiert wurde. Da ich Reifenwechsel generell nie in Werkstatten machen lasse, bestellte ich zunächst neue Reifen im Internet und ließ diese dann durch einen Freund (KFZ-Mechatroniker) wechseln. Herr Popp hatte dafür utopische Preise verlangt. Mein Kumpel sah leider nichts von schadhaften Reifen und Bremsen. Auch der TÜV Prüfer, zu dem ich 2 Tage fuhr wunderte sich sehr über die Aussage von Hernn Popp. Ich nahm sogar die alten Reifen zur Prüfung mit, damit die Tüv Prüfer sich diese anschauten. Also unterm Strich gesagt, wenn man hier so aussieht als wenn man nicht "vom Fach" kommt hat man hier keine Chance fair behandelt zu werden! Reine Geldmacherei, schade, sein Geld ehrlich zu verdienen scheint hier keine Option zu sein! Nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Jazz W., es tut uns leid das wir ihnen es nicht besser erklären konnten das die Leistung die wir erbringen auch bezahlt werden muss. Wie ihnen zuvor bekannt gegeben wurde wird ein Fahrwerktest und die Abgasuntersuchung mit Arbeitslohn berechnet. In ihrem Fall kam dazu, das die Räder vorne de.-und montiert werden mussten um eine befundete Aussage gegenüber dem Prüfingenieur bezüglich ihrer Bremsscheiben zu machen. Hier stellte sich heraus das sie kurz über der Vorgeschriebenen min. Grenze waren. Wir erklärten ihnen das das min. 20mm sind und ihre Bremsscheiben 20,3mm bzw. neue Bremsscheiben 23mm stark sind. Jemand hat auf diese Bremsscheiben neue Bremsbeläge montiert. Wir haben sie darauf hingewiesen das der Reifen vorne links im Außenbereich Profilausbrüche aufweist und die weiteren Reifen porös waren. Ich freue mich das die Reifen erneuert sind. Sie haben damit aktiv zur Sicherheit im Straßenverkehr beigetragen. Wenn wir Reifen verkaufen nehmen wir nur Reifen Namhafter Hersteller und und keine aus Fernost. Des weiteren sind wir keine Reifenhändler im wörtlichen Sinne. Ich habe sie bisher als Kunde nicht wahrnehmen können was sicherlich daran liegt das wir nach Herstellervorschrift arbeiten. Sie haben ja einen "Freund" der sich ihrer Belange annimmt und mit dem sie zufrieden sind. Ich hoffe sie haben weiterhin ein fröhliches und glückliches Leben. Mit freundlichen Grüßen: Steffen Popp
• heinz.o

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  Le 31/05/2022 à 10:24

  So einen Dienstleister wie die Meisterwerkstatt Steffen Popp findet man in der heutigen Zeit selten.Ich bin mit dem Firmenfahrzeug (Lichtmaschiene abgerissen) außerhalb von Hannover stehen geblieben.Herr Popp ist sofort vorbei gekommen und hat mich aus dieser mißlichen Situation befreit.Der Wagen ist sofort zu einem sehr fairen Preis repariert worden.Absolut empfehlenswert. Respekt Heinz Böker Firma Freitag & Böker OHG
• Kai..

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  Le 23/01/2022 à 09:00

  Freundlich, kompetent und macht auch nur das was wirklich anfällt! Meine neue Stammwerkstatt.
• Fahrschule.e

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  Le 21/06/2020 à 11:57

  Wir sind nun schon länger Kunde bei Steffen Popp und haben seither ein ausgezeichnetes Verhältnis zueinander. Die Werkstatt ist sauber und kompetent. Es gab nie Anlass zu Beanstandungen, unsere Flotte läuft tadellos! Aus unserer Sicht ist das die beste Werkstatt in Hannover. Klare Empfehlung!
• Marco.u

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  Le 02/01/2020 à 15:41

  Seit Jahrzehnten DIE Werkstatt meines Vertrauens. Alles immer bestens und das auch noch zu vernünftigen Preisen. Sehr ruhige und kompetente Beratung. Kann ich nur weiterempfehlen.
• Sandra.c

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  Le 21/05/2021 à 06:48

  Kann ich als langjährige Kundin nur empfehlen! Immer sehr netter Kontakt, zuverlässige Auftragserledigung und faire Preise.
• Stefan.Ã

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  Le 10/12/2021 à 10:41

  Nette und gute kleine Kfz Werkstatt. Reeller Service und Preise
• Jonas.Ã

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  Le 23/05/2021 à 14:37

  Super Werkstatt hat mein Auto schnell wieder fit gemacht.
• John.o

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  Le 04/01/2020 à 01:01

  Klasse Werkstatt, immer fair und locker.
• Andreas.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 18:57

  Macht was er soll, freundlich und zuverlässig! Bin zufrieden
• Harald.u

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  Le 08/05/2017 à 15:19

  Super Fachwissen, hilfsbereit und sehr gute Qualität der Arbeit.
• Stefan.e

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  Le 23/07/2020 à 06:40

  Zuverlässigkeit und Kompetenz in Person.
• #Loewenmut080805.l

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  Le 26/09/2021 à 08:06

  Einfach Spitze
• Sylvia.

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  Le 17/09/2020 à 03:47

  Schnell und ordentlich!