Wohner Abschleppdienst GmbH

Tags: Autowerkstatt,

• Birgit.c

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  Le 04/07/2022 à 04:12

  Im Rahmen eines Einsatzes als gelber Engel/ADAC fachlich kompetent und sehr gewissenhaft die Problematik behoben,hat sich viel Zeit genommen und Kontrollfahrt durchgeführt,bevor ich wieder auf die Autobahn durfte mit dem Auto..Toller Einsatz! . Bin begeistert.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schmidt, danke für Ihr positives Feedback. Das hört man gern, vor allem auch die Mitarbeiter unserer Firma ,die für unsere Kunden hilfsbereit und immer erreichbar sind.
• Rudi.l

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:16

  Sehr kompetenter und freundlicher Service. Durch eine Panne war ich auf die Hilfe des ADAC und dieser Firma kurzfristig angewiesen. Erhielt einen Leihwagen, sodass ich am selben Tag nach Hause kam und am nächsten Tag wurde mein defektes Auto zu meiner Fachwerkstatt am Heimatort zur weiteren Reparatur angeliefert. Vielen Dank an alle beteilgten Mitarbeiter und ein frohes Weihnachtsfest sowie ein herzliches "Glück Auf" aus dem Erzgebirge.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Erfahrung mit uns und dem ADAC.
• Ros..

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:51

  Nicht nur Abschleppdienst des ADAC,sondern auch eine zuverlässige Autowerkstatt.Hier ist der Kunde noch König.Von hier aus ein Dankeschön, bitte macht weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank.
• T.

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 14:46

  Die Anmietung eines ADAC-Clubmobils wurde von den Mitarbeiterinnen freundlich, professionell und schnell erledigt. Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen hinsichtlich Fahrzeugvermietung und Abschleppservice absolut empfehlen.
• A..A

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  Le 13/10/2018 à 21:29

  Die Abwicklung erfolgte schnell. Das Personal war freundlich und zu vorkommend.
• Sooder.o

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  Le 04/06/2020 à 10:24

  Schneller Termin - leider wenig transparent und völlig überteuert. Trotz mehrfachen Nachfragens vor Beginn der Arbeiten keine konkrete Angabe dazu, welchen Arbeitsumfang die Arbeiten haben werden. Am Ende trotz Termin 3h gewartet und für den Tausch der Gelenkwelle wurden 2 volle Stunden abgerechnet. Bei Mercedes Benz um die Ecke bekommt man dieselbe Leistung in Arbeitsstunde, in Summe also günstiger und von der Fachwerkstatt. Nicht noch mal.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind ständig bemüht unseren Service, sowie die Leistung am Kunden zu verbessern. Schade das es bei Ihnen nicht zur vollen Zufriedenheit trotz eines sehr kurzfristigen Termins funktioniert hat. Da bekanntermaßen zur Lösung eines Konfliktes beide Parteien gehört werden sollten, möchte ich hiermit gern Ihr halbfertig aufgezeigtes Porträt vervollständigen. -Sie haben von uns innerhalb von 3 Tagen einen Termin für eine Werkstattleistung mit Anlieferung Ihrer eigenen Ersatzteile bekommen da Sie mehrere hundert Kilometer angereist sind. - Unsere Werkstattleistung war mit 69,-€ netto / Stunde für Ihr Empfinden zu teuer, haben es aber nicht benannt, so das der Betrachter der Rezession sich gar kein eigenes Urteil darüber erlauben kann. - Wir haben Ihnen für den Tausch Ihres Ersatzteiles die Zeit berechnet welche tatsächlich angefallen ist, worüber Sie im Vorfeld informiert wurden. -Um in Zukunft die von Ihnen kritisierte Transparenz zu erhöhen sollten Kunden wie Sie der Werkstatt auch vorher klar mitteilen, das es sich um ein Fahrzeug mit Sonderaufbau und bereits über 300000 Kilometern Laufleistung handelt. Die Arbeitszeit kam nur Zustande weil bereits vor unserem Besuch an der Gelenkwelle nicht fachgerecht geschraubt wurde und alle Schraubenköpfe rund waren. -Ich denke das Porträt ist nun vervollständigt. Für die Zukunft wünsche ich mir eine Aussprache direkt vor Ort um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und Ihnen sehr geehrte Kundin allzeit gute Fahrt.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:12

  Nach Reifenpanne wurde ich von der Fa. Wohner abgeschleppt. Mein Kfz wurde schnell repariert und ich konnte weiterfahren. Super Service und Kundenfreundlichkeit
• Dennis.e

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 16:33

  Sehr nettes Verkaufspersonal, sowie kompetente Werkstatt, leider zwei Sterne Abzug da, eine kleine Beule, mit Kratzer in mein Auto gekommen ist und ich ihn leider erst zwei Tage später bemerkte :/ und ja er stammt definitiv von einer Hebebühne und war auch vorher nicht da bzw,ist auch kurz danach nicht passiert. Trotz alle dem eine scheinbar gute Werkstatt.
• JW.a

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  Le 27/02/2018 à 11:29

  Überteuerter Laden. Beim Bergen eures Fahrzeuges solltet ihr euch lieber ein anderes Unternehmen suchen. Sind ALLE billiger als 430 Euro. Und die Angestellten vergessen gerne die Kosten offenzulegen, das kommt erst mit der Rechnung . ALSO LIEBER FINGER WEG VON ADAC.
• Anni.e

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:02

  mir wurde schnell geholfen als ich mit einem defekten Turbo liegen geblieben bin.... da ich keinen Schutzbrief hatte, musste ich mein Fahrzeug dort vor Ort reparieren lassen.... ich wohne 200km entfernt... wie sich warscheinlich jeder vorstellen kann war es ein beschissenes Gefühl sein liebstes Stück von Fremden reparieren zu lassen... aber die Angestellten haben mir ein gutes Gefühl gegeben und ich wurde nicht enttäuscht.... der Vertrauensvorschuss hat sich gelohnt... die Preise waren angemessen und mit denen meiner "Werkstatt des Vertrauens" gleich... ich wurde immer telefonisch informiert was mit meinem Auto passiert bzw welche Maßnahmen anstehen.... jetzt ist Wohner meine "Werkstatt des Vertrauens" falls ich mal wieder in Nähe liegen bleibe 🙃

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben.
• Thomas.�

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 20:45

  Wenn ich könnte müsste man -2 Sterne geben. Unser Wohnwagen sollte von dieser Firma abgeschleppt werden weil Radlager gebrochen ist und hat die Bremse zum Blockieren gebracht. Abgeschleppt habe ich ihn selbst das der Monteur nur mit einem kleinen ADAC Auto kamen obwohl sie die grösse und das Gewicht kannten. Sie nutzen aus das man dort nicht weg kommt. Die Reparatur war ein Kampf. Nach 8 Wochen warten und 2 Anrufen seitens der Firma das Sie die Falschen Teile bekommen haben war angeblich alles Repariert. 800 Euro leichter wobei es mich bei Hobby nur 560 gekostet hätte verließen wir die Werkstatt im Glauben alles wäre ganz. Ein paar Monate später wollten wir mit dem Wowa einen Kurztrip machen wobei ich feststellte das die neue Bremse wieder Heiß wurde. Also wieder zurück zu Wohner um nach zu bessern. Dort verbauten sie mir ohne Rücksprache einfach neue Teile obwohl sie nur ihre Arbeit überprüfen sollten. Beim Gespräch mit dem Chef wurde er pampig und meinte dann Bauen wir es zurück. Ich willigte ein weil sie davon ja anscheinend keine Ahnung haben. Im Leben nicht wieder. Sie zocken anungslose Leute Gnadenlos ab und nutzen die Hilflosigkeit ihrer Kunden aus. KOMPETENT und KUNDENORIENTIERT nenne ich etwas anderes.
• Daniel.o

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:40

  Allein aus dem Grund, dass die nette Dame am Telefon mir wirklich geholfen hat und sehr zuvorkommend war, gebe ich einen 2 Stern, sonst würde ich am liebsten Minuspunkte verteilen. Wurden abgeschleppt, lief über den ADAC, sagt kaum ein Wort und wir haben klar gemacht, dass wir unseren Leihwagen bei Sixt abholen müssen. Statt die nächste Ausfahrt rauszufahren, was auch mit dem ADAC abgesprochen war, wurden wir direkt auf seinen weit entfernten Hof gebracht, mussten unser ganzes Gepäck aus dem kaputten Auto auf dem Hof entladen (war vom Urlaub voll beladen) und sollten uns dann einfach ein Taxi rufen, weil er augenscheinlich kein bock auf seinen Job hatte. Soetwas schlechtes ist mit noch nie untergekommen. Dann auch noch 15 Euro pro Tag Stell Gebühren, man hatte ja auch keine andere Wahl, wohin sonst mit einem kaputten Auto an einem Sonntag. Selbst die anderen Leute vom ADAC konnten nicht glauben, wie schlecht der Service ist.
• timo.u

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 10:27

  Hatte mein Auto zur Unfallreparatur dort und bin sehr zufrieden. Preis/Leistung super. Personal freundlich und k ompetent.
• B...

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:40

  Wir sind sehr gut betreut worden als unser Auto liegen blieb perfekter Service rund um
• Annett.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:24

  Sehr freundlich und kompetent. Uns wurde schnell geholfen.
• skylight11288.

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:58

  Super kompetenter und freundlicher Service. Absprachen werden zuvorkommend eingehalten. Neue und moderne Leihfarzeuge in verschieden Klassen. Absolut zu empfehlen!!!!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 16:34

  Spät am Abend Panne, Auto von Sixt und trotz der späten Uhrzeit hat man sich dort gekümmert. Leider hatten wir dann etwas Pech mit dem Ersatzwagen von Sixt aber dafür kann das Autohaus nichts. Vielen Dank für die Hilfe über den Feierabend hinaus.
• Susanne.o

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 09:12

  Immer hilfsbereit, super Service 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das Kompliment.
• Christine.c

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 19:56

  Die Mitarbeiter/innen sind sehr nett, haben mir sehr geholfen. Das ich nach Totalschaden meines Autos doch noch nach Hause kam(400km)
• Walter.l

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 09:32

  Sehr gute Werkstatt. Sehr gute Beratung und Preise. Freundliches und hilfsbereites Personal. Hilfe auch nach Feierabend. Kann ich weiterempfehlen. Bin sehr zufrieden.
• Knut.l

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:11

  Sehr kompetentes Team rund ums Fahrzeug.
• Chris.i

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 07:24

  Top Team, Hilfe mitten im Wochenende und dann auch noch einen Reifen repariert für alles zusammen 70 Euro im Notdienst hat mir einige Zusatzkosten( Mietwagen ;Zeit: etc.) gespart. 300 km von zu Hause entfernt, Danke nochmal!!
• Martin.e

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:38

  Sehr gute Werkstatt, freundliches Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Rezension.
• Vacuflux.V

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:49

  Nette Leute, schnelle Hilfe.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Wahrnehmung, danke wir freuen uns.
• Mario.u

  2 / 5

  Le 10/12/2016 à 15:46

  Kompetent und freundlich, nach Kfz schaden schnelle Weiterfahrt mit Ersatzfahrzeug. 16 € Parkgebühren pro Tag ist reine Abzocke für das defekte Kfz.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:24

  Super freundlich und kompetent. Vielen Dank für super Hilfe.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Rezession.
• Jürgen.e

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:39

  Gute Hilfe auch mitten in der Nacht, sie haben unser Auto wieder klasse flott gemacht. Ist zu empfehlen!
• Tom.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:33

  Sehr freundlicher Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Rezension.
• Detlef.o

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 09:35

  Hervorragend und freundlich bei allen Fragen. 1a Ausrichtung der Burgenlandclassic seit Jahren. Sehr zu empfehlen. Mfg Detlef Mondschein
• R..o

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 18:00

  Hilfsbereit, schnelle Abwicklung
• M.

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 11:10

  schlechte wahl. kosten extrem hoch und nicht nachvollziehbar. leider hatten wir kurzfristig keine alternative. nicht noch einmal.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Rezessionschreiber, leider ist es mir nicht möglich Ihr negatives Feedback einer unserer Leistungen zuzuordnen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um die Angelegenheit zu klären, da wir ständig bemüht sind unsere Kunden zufrieden zu stellen. Vielen Dank
• bernd.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:49

  Netter freundlicher Service

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Lenhardt
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 18:24

  Super freundliche Beratung und danke für den Service! Kann ich nur empfehlen
• baghi.1

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:55

  Zuvorkommend und nett. Echte Hilfe in der Not, und das an einem Sonntag. Danke.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:24

  Kompetentes und freundliches Team! Schnelle und unkomplizierte Hilfe jederzeit. Absolut nichts zu meckern.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 13:02

  Super Service und schnelle Terminvergabe.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre positive Wahrnehmung in unserem Unternehmen.
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:37

  Echt professionell und immer hilfsbereit, weiter so :-)
• Mario.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:25

  Schnell und kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön
• Kalle.r

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 16:54

  War alles sehr gut gewesen Danke 🍀
• Peter.�

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:18

  Schnelle Hilfe und sehr freundlicher Umgang
• Rüdiger.c

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:21

  Nicht die Schnellsten, und die Freundlichgeit läst zu Wünchen übrig, sonst ok.
• Hans.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 18:46

  Kümmern sich um die Kunden. Bei einer Panne wird einem geholfen.
• F-W.

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:26

  Kompetent, wie man es von einem guten Abschleppunternehmen erwartet.
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 09:31

  Super Team vielen Dank!
• Michael.o

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:27

  Sehr freundlich und kompetent.
• Anno.y

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:01

  Freundlich. Hilfsbereit. Sympathisch
• Helmut.�

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 08:31

  hohes Fachwissen, super Service
• Petra.i

  5 / 5

  Le 07/04/2020 à 19:51

  Sehr guter Service
• Mark.o

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:08

  Sehr nette Mitarbeiter
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:43

  Bester Service! :-)
• Andreas.l

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 18:41

  Danke für die schnelle Hilfe 😀
• Peter.o

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 18:23

  Guter Service.
• Hubert.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:35

  Nettes Personal
• Lukas.u

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:40

  (Übersetzt von Google) Sehr unangenehme Damen vom Service machen das Problem selbst, das durch Telefonate bei der Versicherung abgeschraubt werden muss. Der Schlepperfahrer war auch nicht sehr nett und ließ mich und das Auto mitten auf dem Parkplatz stehen, als er wusste, dass ich den Motor nicht starten konnte. (Original) Bardzo nie sympatyczne Panie z obsługi same robią problem który trzeba odkręcać telefonami do ubezpieczalnie. Kierowca holownika też nie sympatyczny odcholowal i zostawił mnie i samochód na środku parkingu kiedy wiedział że nie moge uruchomić silnika.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Unbekannter, Sie waren nicht in unserem Unternehmen und hatten nichts mit uns zu tun. Nach Durchsicht unserer Kundendatei gibt es Ihren Namen nicht, somit sollten Sie Ihr Verhalten überdenken.
• Wojciech.o

  1 / 5

  Le 28/09/2017 à 22:56

  (Übersetzt von Google) Ich kann es ehrlich gesagt nicht empfehlen. 14 € pro Tag für das Parken sind viel zu viel, ganz zu schweigen von dem Abschleppwagen, den sie buchstäblich für 185 € für 185 € gezählt haben - eine riesige Abzocke. Darüber hinaus ruft der Dienst ein älteres Auto an und weigert sich, es zu reparieren. Der schlechteste Workshop möglich. (Original) Szczerze nie polecam. 14€ na dzień za parking to o wiele za dużo, o lawetcie nie wspominając którą za dosłownie 5km policzyli za 185€ - ogromne ździerstwo. Dodatkowo obsługa starsze auto nazywa szrotem, i odmawia jego naprawy. Najgorszy mozliwy warsztat.
• Ron.h

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 18:53

  (Übersetzt von Google) Sehr freundlich und hilfsbereit auf dem Weg nach Berlin (Original) Very friendly and helpful while being on my way to Berlin

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank und Grüße nach Schweden.
• Paul.o

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 21:48

  (Übersetzt von Google) Gute Gesellschaft, schnell präsent. (Original) Goed bedrijf, snel aanwezig.
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:45

  (Übersetzt von Google) Erster Dienst (Original) Prima Service
• Rowicki.i

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:30

  (Übersetzt von Google) Oben ! (Original) Top !