(6 Rezensionen)
Diese Erfahrung bezieht sich auf die Freie Werkstatt Marcus. Unser Auto sollte TÜV Fertig gemacht werden. Allerdings wurde sich nicht an die Absprachen gehalten und es fand auch keine weitere zuverlässige Kommunikation statt. Es wurden Sachen repariert die gar nicht zur Sprache kamen und das was gemacht werden sollte wurde nicht gemacht. Als sich dann mein Mann einschaltete wurden wir von Kfz Marcus einfach ignoriert und er war nicht mehr erreichbar. Dafür rief uns ein älterer Herr an der sich weder vorstellte noch jegliche Höflichkeitsformen kannte. Als Single Frau ist man hier gern gesehen und muss sich doofe Sprüche gefallen lassen. Man bekommt keinen Kostenvorschlag für eventuelle Reperaturen. Es wird immer nur geschätzt. Wir hatten schon einige Autos und waren in vielen verschiedenen Werkstätten aber so etwas ist mir noch nie untergekommen. Hier ging es nur darum unser Auto Tüffig zu machen und die Rechnung an die Firma meines Mannes zu schicken. Mehr nicht. Unzählige Diskussionen und kindische Verhaltensweisen später könnten wir unser Auto nach schlappen 4(!) Wochen wieder abholen. Es gibt tausend bessere, geht auf keinen Fall hierher....