Auto Schwalbe GmbH & Co KG

Tags: Autowerkstatt,

• Johanna..

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  Le 09/06/2022 à 14:35

  Eine super Werkstatt, absolut Kunden orientiert und fachlich 1a. Preis -Leistungs- Verhältnis ist hier gegeben. Auch in kniffligen Situationen behalten die Mitarbeiter ein kühlen Kopf und sind immer freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:17

  Eine Fachwerkstatt in der alles Rund läuft! Sehr freundliche und kompetente Beratung, kurze Wartezeiten, zügiger Ablauf von Reparaturen aller Art, angenehme Öffnungszeiten und sehr moderate Preise.
• vinzenz.t

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 14:52

  Top Leistung und immer sehr freundlich und auch zum scherzen aufgelegt. Ich komme immer gerne wieder.
• Jens.o

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:53

  Am Freitag Nachmittag um zwei wurde mein Auto mit dem Abschleppdienst in die Werkstatt gebracht. Nach kurzer Zeit wurde die defekte Wasserpumpe als Ursache festgestellt. Gleich danach wurden die Teile bestellt und der Zahnriemen gleich mit erneut. (War eh knapp über der Intervallgrenze gewesen). Montag gegen 15 Uhr kam der Anruf das mein Auto abholbereit wäre. Ich war bis dahin kein Kunde dieser Werkstatt gewesen. Und trotz der anderen Arbeiten der Autos die mit Termin in der Werkstatt waren wurde mir super schnell geholfen. Ich kann die Leute da nur wärmstens empfehlen! Kompetent, sehr gute und schnelle Hilfe... Preis der Reparatur war auch vollkommen angemessen. Grosses Dankeschön nochmal... Und ihr habt einen Stammkunden mehr...
• Volker.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 08:00

  Diese Werkstatt ist seit 1992 die Werkstatt meines Vertrauens. Kompetent, hilfsbereit, freundlich und preiswert. Diese Attribute lassen mich auch weiterhin nach so vielen Jahren mein Auto in "gute Hände" geben. Das Verhältnis hier ist schon familiär und man bekommt hier immer bestens und schnellstmöglich geholfen. Diese Werkstatt empfehle ich aus voller Überzeugung weiter. Fette 5 Sterne und das ist nicht gehäuchelt. Dankeschön an alle Mitarbeiter und besonders an Peter Schwalbe. 👍🏻
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:51

  Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar .. super Service .. freundlich und kompetent .. meine Werkstatt. :-)
• Sven.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:04

  Sehr gute Werkstatt, Terminvereinbarungen eingehalten, glaubwürdige und eingehaltene Kostenvoranschläge, genaue Repataturerläuterungen und informative Anrufe/Absprachen bei Problemen/Komplikationen. Ich wüsste nicht, was man da noch verbessern könnte. Ach doch, vielleicht ein kühles Bier am Empfang bei diesen Temperaturen ;-) Ich bin ab sofort Stammkunde in dieser Werkstatt :)
• Fabian.

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:28

  Sehr gute Werkstatt. Mitarbeiter sind aller sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Fahrzeug wurde immer direkt angeschaut und die Kostenvorschläge waren immer sehr günstig. Kann ich nur empfehlen 👍
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:08

  Kann ich nur besten Gewissen weiterempfehlen 👍
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 16/02/2014 à 12:46

  Ich kann nur Gutes über diese Werkstatt berichten. Habe aufgrund persönlicher Empfehlung extra eine längere Anreise auf mich genommen, um dort meine Frontscheibe wechseln zu lassen. Das hat mich überzeugt: - sehr guter Preis (entsprach auch dem Kostenvoranschlag) - gute Leistung, Beratung und Dokumentation - Extra-Schicht für mich am 23./24.12 Hier komme ich gern wieder. Danke Auto-Schwalbe-Team!
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:59

  Gute, ehrliche und preiswerte Werkstatt. Leider habe ich die schon zu oft empfohlen, so dass ich länger warten muss um einen Termin zu bekommen. Lohnt sich aber zu warten.
• Teror.e

  5 / 5

  Le 20/03/2020 à 09:36

  Ich bin selten so begeistert. Netter, kompetenter und schneller Service! Absolut faire Preise! Egal ob TÜV, Reifen, Service der Teilewechsel. Ich komm gerne zu euch.
• Andy.i

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 15:06

  Super Werkstatt mit kompetentem Personal . Beratung ist sehr gut und der Service hervorragend. Werkstatt kommt einem entgegen wenn man es finanziell nicht gerade passend hat. Manchmal sollte man ein wenig Wartezeit mit einplanen.
• Lily.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:34

  Sehr schneller und guter Service. Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Auch bei akuten Problemen professionelle und zeitnahe Hilfe. Trotzdem immer sehr kostengünstig. Kann ich nur weiterempfehlen.
• Uwe.r

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 13:52

  Super Werkstatt - schneller Service zu humanen Preisen. Sollte einmal was anders Verlaufen wie geplant , wird sofort und ohne Diskussionen Abhilfe geschaffen. Komme immer gerne wieder dahin ( allerdings wäre es mir lieber wenn ich nicht so oft hin müsste 😂😂😂 ).
• Peggy.

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:06

  Sehr freundlich geführte Autowerkstatt. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent. Mit oder ohne Termin, man wird stets freundlich empfangen. Die Reparatur wird schnellstmöglich durchgeführt zu sehr moderaten Preisen.
• Ferry.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:59

  Top Werkstatt. Sehr kompetent und freundliche Mitarbeiter.
• C..h

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 12:48

  Die Jungs vom Reifenwechsel bekommen von mir fünf Sterne, super schnell und freundlich. Dem Chef sollte man man erklären wie man mit Kunden umgeht. Für mich steht fest, NIE WIEDER!! Ich wurde vom Chef persönlich beschimpft und angemault und nicht sehr nett begandelt. Wie er meine kinder genannt hat möchte ich jetzt hier nicht wieder geben. Ich werde die Werkstatt nicht weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung, Kritik ist immer Anlass uns zu verbessern. Wir bedauern ebenfalls sehr ihr Verhalten und Auftreten und möchten aber betonen, dass Sie weder von Herrn Schwalbe beschimpft, noch in irgendeiner Art und Weise Ihre Kinder beleidigt oder diffamiert wurden, hiervon möchten wir uns ausdrücklich distanzieren. Ihr Auftreten und Verhalten hat nicht nur bei anwesenden Kunden Kopfschütteln hervorgerufen, dennoch nehmen wir gern themenbezogene konstruktive Kritik ihrerseits entgegen.
• Stefanie.l

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 07:32

  Bin seit Jahren Kundin bei "Auto Schwalbe" und meine Autos wurden bis jetzt immer freundlich und kompetent zu fairen Preisen gewartet und in Stand gesetzt. Ich fühle mich gut aufgehoben und kann deshalb auch nur eine Empfehlung aussprechen!
• Anna.

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 20:53

  Sehr netter und kompetenter Service. Mir wurde mit einem technischen Problem schnell und unkompliziert geholfen. Gern wieder!
• Swen.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 15:12

  Sehr guter Service und freundlich. Bei Annahme wird eine Rollkarte angelegt, bei extra Reparatur wird immer angerufen und gleich ein Kostenvoranschlag gemacht. Rechnung wird ausführlich erklärt und was repariert wurde. Sehr transparent
• Alex..

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 11:46

  Kostenlosen Rundum-Check bekommen, wo vorher angerufen wurde, ob alles durchgeführt werden soll und wie dringend die Reparatur ist. Sehr netter und familiärer Umgang. Die Reparaturen sind günstiger, wie bei den großen Werkstattketten.
• Martin.r

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 21:52

  Eines der besten Werkstätten die ich kenne sehr gute Preise und eine perfekte Beratung
• Christian.e

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 17:49

  Ansaugbrücke wurde falsch montiert, durch richtige Probefahrt wäre das aufgefallen (für was wurden 50 Euro getankt), als Kulanz wurde mir ein Ölwechsel angeboten, der gerade erst stattgefunden hat. Übernahme der Transportkosten für die Nachbesserung wurden verneint. Nockenwellenversteller wurden nicht getauscht, aber die restlichen Komponenten des Kettentriebs, unerklärlich für mich. Nun ploppt ein dauerhafter Fehler auf zur Nockenwellenverstellung und vermutlich ein Kolbenkipper auf Zylinder 4, der vermutlich hätte erkannt werden können, wenn der Motor schon einmal offen ist. Der Motor fährt mit Ventilüberschneidung im Niederdrehzahlbereich und ist kaum fahrbar. Ein Austauschmotor wurde nicht in Betracht gezogen, stattdessen dieses angeschlagene Aggregat repariert mit 165T km... Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Meyer, Sie übergaben uns ihr Fahrzeug, in welchem die Tankanzeige blinkte und die Reserveanzeige sich neigte. Ja, wir haben Ihr Fahrzeug für 50,00 € getankt. Dies war notwendig, nachdem wir es nach den von Ihnen vorgegebenen Richtlinien reparierten und ein Entlüften des Kühlmittelkreislaufes notwendig wurde. Eine Probefahrt wurde ebenfalls durchgeführt. Bei der von Ihnen veranlassten Reparatur setzten Sie finanzielle Grenzen und wir sprachen mehrfach ausführlich über die notwendigen Reparaturen. Darüber hinaus sollten Ihrerseits zusätzliche Maßnahmen ausdrücklich nicht durchgeführt werden. Eine Motorrevision mit dem Tausch aller Verschleißteile stand nicht in ihrem finanziellen Rahmen, wie sie uns auch mehrfach mitteilten. Sie entschieden sich nach mehreren Wochen, ihr Fahrzeug instand setzen zu lassen und gaben uns den Auftrag, wie dies zu geschehen sei. Nach Abholung ihres Fahrzeuges und einer Fahrt von knapp 350 km kontaktierten Sie uns per Email, dass die Motorsteuerung einen Fehlereintrag registriert habe. Ihrer Meinung nach sei der Fehler bei der Montage der Ansaugbrücke erfolgt, da sich dabei die Ladungsklappen verklemmt hätten. Wie wir Ihnen auch schon telefonisch und auch per Email schriftlich bestätigt haben, ist Ihre Annahme möglich und würde dann auf diesen Fehlereintrag verweisen. Wir baten Sie zur Prüfung des Sachverhaltes das Fahrzeug zu uns zu bringen, um den Fehler zu lokalisieren. Sollte er sich so darstellen, wollten wir ihn gern für Sie kostenfrei beheben. Wir nannten Ihnen als Arbeitsrichtwert eine Stunde Arbeitszeit. Sie entgegneten uns, keine Möglichkeit zu sehen, zu uns kommen zu können und forderten, ohne Möglichkeit der Prüfung der Richtigkeit des Sachverhaltes unsererseits, die Erstattung der Kosten. Sie merkten an, dass Sie negative Einträge in diverse soziale Netzwerke und negative Bewertungen vornehmen würden, wenn wir ihrer Aufforderung nicht umgehend nachkämen. Sie erklärten uns, dass Sie als Laie, das selbst beheben würden und beschrieben uns per Email ihre Arbeitsschritte. Wir entsprachen Ihrem Vorhaben und wollten zu Ihrer Zufriedenheit, Ihnen eine von uns berechnete Arbeitsstunde in Höhe von 39,00 € netto erstatten. Sie lehnte dies ab, da Sie mehrere Hundert Euro als Nachlass gerechtfertigter ansahen, unabhängig des tatsächlichen Zeitaufwandes. Wir boten Ihnen aus Kulanz einen Ölwechsel kostenfrei an, welcher im Wert mehr als dem doppelten einer Arbeitsstunde entspricht, auch dies lehnten Sie ab. Wir würden Sie bitten den Sachverhalt richtig darzustellen und bedauern ihr Verhalten. Mit freundlichem Gruß Ihr Auto Schwalbe Team
• Markus.�

  5 / 5

  Le 13/07/2015 à 12:02

  Beste Werkstatt in Gera, extrem Günstig, Personal mit Fachwissen und man zahlt nur was wirklich gemacht wird, nicht wie bei anderen Werkstätten. Kann es nur jedem empfehlen der mal einen Euro sparen will.
• Sven.c

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:29

  Bin seit mehr als 10 Jahre Kunde. Für mich die beste Werkstatt im Ort.
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 20:31

  Spitze. Mit 🚗 Auto Schwalbe habe ich eine kompetente Werkstatt gefunden. Dankeschön für schnelle und kompetente Hilfe!
• A...

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 10:17

  Super Beratung und Kommunikation, die Preise sind Top und nicht überzogen, dort kann man ruhigen Gewissens sein Fahrzeug hinschaffen 😊
• Jörg.t

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:43

  Es gibt keine bessere Werkstatt, immer freundlich und hilfsbereit. Zu top Konditionen
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 06:58

  Freundlicher und schneller Service. Hier hat man noch das Gefühl, dass einem keine zusätzlichen und unnötigen Reparaturen aufgeschwatzt werden. Mein Problem wurde noch am selben Tag erkannt, mit mir besprochen und behoben. So muss das sein.
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:42

  Sehr gute und zuverlässige Werkstatt der direkte Kontakt ist sehr wertvoll
• Manuela.u

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 19:05

  Eins-A Service, alles klappt zeitnah. Preis-Leistung sind top! Absolut empfehlenswerte Werkstatt!
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:45

  Eine super Werkstatt ,sehr guter Service korrekte Preise .Hier ist das Auto in guten Händen !! Weiter so 👍
• Christina.c

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 17:40

  Ich stimme mit den positiven Meinungen überein. Schneller und professioneller Service, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie freundlicher Kundendienst! Gerne wieder!
• Christina.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 06:22

  Eine Autowerkstatt, die ordentlich und sauber arbeitet. Dazu noch vernünftige Preise haben. Sehr zu empfehlen.
• Josefin.a

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 05:15

  Seit 22 Jahren meine Werkstatt und ich bin immer sehr zufrieden! :)
• Annett.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:36

  Super Werkstatt. Immer wieder gerne. Preis-Leistung stimmt.
• Mr.

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 09:35

  Seit 4 Jahren bin Ich dort regelmäßig, Bedienung ist super und Hilfreich, Informationen werden verständlich wiedergegeben, kein abzocken bei Reparaturen, Beste Werkstatt in Gera
• Eddie.r

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 10:01

  Beste freie Autowerkstatt für mich in Gera. Unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis. Sehr netter Kundenservice.
• Apple.i

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 18:23

  Wie gehabt ein toller Service. Es wurden sogar unaufgefordert Leistungen erbracht, die nicht in Rechnung gestellt wurden. Klare Empfehlung!
• peter.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:00

  Top Werkstatt !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:03

  1a Werkstatt. Bin seit vielen Jahren Kunde war immer zufrieden.
• Kathrin.�

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:04

  Beste Werkstatt überhaupt. Kann ich jeden empfehlen.
• Ronny.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 06:28

  Beste Werkstatt ever. Super Beratung und humane Preise.
• L..

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:51

  Reperatur perfect ausgeführt. Kann diese Werkstatt nur empfehlen.
• Johann-Christoph.r

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:59

  Sehr gute, kompetente Werkstatt.
• Markus.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:20

  Super Service. Erledigen Reparaturen auch mal kurzfristig. Alle Daumen hoch
• Jon.

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 18:42

  Sehr schnelle Hilfe und ein sehr netter Umgang! Preis - Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
• Kira.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:37

  Hier ist man sehr gut aufgehoben!!! Alles Top!!
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:27

  Nur positive Erfahrungen
• Hernandez.a

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:47

  Super freundliche Mitarbeiter, schnell und gut sehr zum empfehlen
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:40

  Super Service, schnelle Hilfe bei Problemen und Super nette Mitarbeiter!
• Si.�

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:27

  Ich kann meinen (positiven)Vorrednern einfach nur zustimmen. Faire und transparente Werkstatt!
• Allan.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:42

  TOP Preis/Leistung: keine Abzocke und großartiger Service
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 16:21

  Auto abgegeben und nach erfolgreicher Reparatur wieder abgeholt. 👍
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:43

  Schnell einen Termin bekommen und Abgabe des Autos ging reibungslos
• Torsten.e

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 21:42

  Perfekte Werkstatt....absolut fair
• Crazy.9

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:38

  Super Service. Sehr freundliche Mitarbeiter.
• Karl-Heinz.�

  5 / 5

  Le 21/02/2017 à 13:16

  Perfekter Kundendienst, auch mal Reparaturen, die sofort erledigt werden
• Peter.e

  5 / 5

  Le 11/10/2017 à 04:33

  Super Werkstatt sehr zufrieden
• Jana.o

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 03:27

  Man zahlt nur das was per Kostenvoranschlag ausgemacht wurde. Echt toll
• Ranemona.

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:57

  Kompetent, zuverlässig, preisgünstig!
• Heike.i

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 13:48

  Ich bin jedesmal wieder sehr zufrieden.
• Manfred.r

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:54

  Stets freundliche und kompetent Bedienung.
• Jens.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:31

  Freundlich und schnell, kompetent
• Tüngler.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:10

  Guter Kundendienst, freundliche Mitarbeiter
• Rene.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 10:21

  Gut und günstig kann ich nur empfehlen!
• Tobi.2

  5 / 5

  Le 16/10/2016 à 16:34

  Sehr freundlich und schnelle Reparaturen
• Timo.i

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 07:10

  Qualität und Service zu sehr gutem Preis
• Günther.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:39

  Ein spitzenteam
• Dieter.r

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 14:19

  Danke, gern wieder
• F.Hilliges.

  5 / 5

  Le 22/03/2016 à 06:51

  -- beste Werkstatt in Gera
• Markus.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:13

  Gut und günstig. Empfehlung!
• Jan.i

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:35

  Günstig und gut.
• Ute.o

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:33

  Alles bestens, wie immer 👍
• Kobi.

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 21:16

  Sehr kompetente Mitarbeiter
• Michail.r

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:08

  Super Werkstatt
• Ralf.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:13

  Super
• Hilmar.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:21

  Eine Kundenfreundliche Betreuung!
• Beate.i

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 15:14

  Super
• Micha..

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 18:38

  Guter Service
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:10

  (Übersetzt von Google) Eigentlich haben wir diesen Ort nicht besucht, da sie keine Zeit für uns hatten (wir haben zu spät angerufen, am selben Tag, an dem wir einen Termin brauchten), aber der Typ war sehr nett, konnte sehr gut Englisch sprechen und gab uns einen Rat? wer kann den erforderlichen Service für unser neues Auto tun. (Original) Actually we didn't visit this place as they didn't have time for us (we called too late, same day as we needed an appointment), but the guy was very nice, could speak very well in English and gave us an advice who can do required service for our new car.
• Kazimierz.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:46

  (Übersetzt von Google) Ich empfehle, das Gespräch auf Polnisch hat uns überrascht (Original) Polecam rozmowa po polsku nas zaskoczyła
• Silko.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:24

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top