Hecht GmbH

Tags: Autowerkstatt, Gebrauchtwagenhändler,

• Markus.

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  Le 08/11/2021 à 19:15

  Bin seit längerem schon Kunde, aber jedesmal denke ich mir beim nächsten mal gehe ich woanders hin. Die Meister sind freundlich, doch die Annahme und Abwicklung ist meist etwas stressig, ich habe jedesmal das Gefühl das ich als Kunde eine Belastung bin. Und wehe man Verspätet sich, ich bin beinahe Gesteinigt worden. Ich denke der Ton macht die Musik.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrter Markus, uns ist es ein Anliegen jede Bewertung nachvollziehen zu können, in Ihrem Fall ist es uns leider nicht möglich, darum bitten wir Sie sich bei unserer Kollegin Frau Susan Obermair zu melden! Wir würden gerne Ihren Unmut nachvollziehen können und Sie um ein persönliches Gespräch bitten. Tel. 08141 294387 E-Mail: Susan.Obermair@auto-rasch.de Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Susan Obermair
• Mirek.

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  Le 29/05/2020 à 08:33

  Rückrufaktion 23X6 "Abgasskandal" Ein Termin in 3 Wochen frühestens möglich! Leihfahrzeug soll ich selbst bezahlen, obwohl im Schreiben der Audi AG drinsteht "Kostenfrei". Kurzfristig kein Termin möglich, obwohl Maßnahme nur 1 Stunde in Anspruch nehmen soll. Auf meine aussage hin, ich könne nicht 3 Wochen im voraus planen, meinte die "nette" Dame am Telefon, da könne man nichts machen. VW Konzern lügt und betrügt und dann soll ich mich auch noch darüber ärgern, unglaublich, was sind das denn für Methoden. So als ob ich daran schuld wäre das die ihre Software manipulieren. Ich bin echt entsetzt. Da will ich noch helfen, bin bereit das Fahrzeug vorbei zu bringen, opfere meine Zeit, und dann so etwas. Ich nehme mir die Zeit und rufe in der zentrale an, da heißt es, wenden sie sich an einen anderen Service Partner. Die haben alle kein Bock drauf, schlussendlich wird sich dann halt ein Anwalt darum kümmern müssen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, wir sind ein Händler der Termine vergibt nach Kapazität und Auslastung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterin Frau Susan Obermair, Susan.Obermair@auto-rasch.de, 08141-294387 damit wir Ihnen zur Seite stehen können! Ihr RaschHecht Team
• M.i

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  Le 07/11/2019 à 13:27

  Sehr unzufrieden mit dem Service der einem hier geboten wird. Wenn man dringend Hilfe braucht und auf sein Auto angewiesen ist sollte man besser eine andere Werkstatt aufsuchen. Nicht empfehlenswert! Schon gar nicht wenn man auf die reine Fehlerdiagnose über eine Woche warten soll und dafür allein 115 Euro zahlen soll.
• Andreas.u

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  Le 10/12/2019 à 20:20

  Sehr netter kompetenter Service beim Autokauf, speziell in den Händen von Herrn Heilander. Als Bestandskunde sind trotzdem leider die Wartezeiten beim Service etwas länger um kleinere Mängel zu beheben, daher ein ⭐️ Abzug.
• Carina.

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  Le 02/05/2017 à 09:39

  Absolut schlecht erreichbar! Ich ruf gerade das 3. mal an und bin schon wieder 11 min in der Warteschleife. Zudem ist das Personal sehr unfreundlich. den 2. Stern nur deshalb weil ich das vom Autohaus Hecht anders gewohnt war. Aber seit ca einem halben Jahr hat der Service extrem nachgelassen. Werde meinen Kundenservice jetzt in Dachau machen. Freundlicheres Team Besserer Service Schnellere Terminwahl
• Christoph.o

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  Le 25/01/2017 à 22:06

  War vor einigen Monaten hier und wollte einen neuen Leasingwagen abschließen. Die Verkäuferin hatte wohl nicht wirklich Interesse daran mir einen Wagen zu verkaufen... Hab mich schlecht beraten und nicht ernstgenommen gefühlt. Hab mich jetzt für die Konkurrenz entschieden und bin mit meinem Wagen sehr zufrieden. Wer im Raum München noch nicht begriffen hat, dass finanzielle Mittel weder etwas mit dem Alter noch mit dem ersten Eindruck zu tun haben, der wird langfristig hier nicht überleben können. Kann diese Firma leider keinem weiter empfehlen. Für Audi VW würde ich zur Mahag nach München gehen, wobei ich gernerell die Marke gewechselt habe.
• F..e

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  Le 25/04/2018 à 09:07

  07.05 - Montag. Am frühen Vormittag war das Auto abholbereit. Nach Ankündigung kam ich 3 Min. nach der Öffnungszeit, um das Auto abzuholen. Das Auto stand bereit und war gewaschen. Trotz den schlechten Start hat das Autohaus die 5 Sternen verdient. Danke. ********************************* 04.05 - Freitag. Es hat mit der Freitag leider nicht geklappt. Die benötigte AUDI-Teile sind nicht beim Autohaus angekommen :-( ********************************* 26.04 - Donnerstag früh wurde festgestellt das der Zündschlüssel und Lenkradschloss hin war. Lieferzeit von AUDI 3-5 Tage. Daher habe ich mich von dem Autohaus ein Mietwagen für 24 €/Tag geholt. Zum Vergleich war das beste Angebot auf billigermietwager 72 €/Tag. Jetzt Freitag d. 4.5 (eine Woche später) hoffe ich, das ich das Auto abholen kann. Klappt das, ist alles in grünen Bereich. ********************************* 25.04 - Mittwochabend wurde mir telefonisch eine zügige Rückmeldung bzw. Untersuchung versprochen. ********************************* 24.04 - Dienstag früh nach ein lange Nacht! ADAC hat leider mein defekte Auto bei der Autohaus Hecht hingestellt. Zeit zwei Tage warte ich darauf das die Herren Zeit finden mein Auto anzuschauen. Trotz mehrere Anrufe sind die nicht dazu gekommen. Eine Aussage wann das Autohaus Zeit hat, ist auch nicht möglich.
• Thomas.e

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  Le 10/02/2020 à 18:41

  Durchsicht für Auto. Alles bestens erledigt. Sehr freundlich und kompetent. Dieses Autohaus ändert sich nie. Komme schon viele Jahre und bin immer wieder sehr zufrieden.
• SteFanEtiCs.

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 22:09

  Ich habe mittlerweile schon einige Autos dort gekauft (immer bei Hr. Hamidovic), und war/bin immer noch zufrieden. Diese dort angebotenen Autos sind zwar teilweise bissl teurer aber auch meistens besser Ausgestattet. Werde definitiv wieder kommen!
• Marc.t

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:52

  Sehr guter Service und gut Beratung durch Hr. Hubeny. Sehr Empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für ihre fünf Sterne Bewertung! Ihr Raschhecht Team
• Alex.e

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 13:11

  Beratung absolut Top, Verkäufer ist richtig cool drauf
• Hartmut.e

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 08:32

  Sehr freundlich und sehr Kompetenz und schneller Service
• Tobias.r

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  Le 08/09/2019 à 17:06

  Preise euromobil ein Witz sorry
• Tekin.e

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 00:16

  Sehr kompetente Werkstatt
• Markus.o

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 06:47

  Absolut empfehlenswert!!! netter und kompetenter Service!!!
• Wladimir..

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 11:59

  Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.