Auto-Service Gerner GmbH & Co. KG

Tags: Autowerkstatt, Abschleppdienst,

• Luis.

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  Le 30/07/2022 à 20:50

  Ich hätte gerne 10 Sterne vergeben, denn die Serviceleistung und Kundenbetreuung sind absolut zufriedenstellend. Habe eine Empfehlung bekommen und war das erste mal mit meiner S Klasse bei KFZ Gerner. Die nette Dame am Empfang war sofort Hilfsbereit. Der Mechaniker hat sich sofort kurz Zeit genommen ( ich war ohne Terminabsprache da ) Nach einer kurzen Prüfung durch den Mechaniker wurde der Fehler lokalisiert. Trotz vollem Terminkalender habe ich gleich einen Termin bekommen und mein KFZ wurde Repariert. Unbedingt Empfehlenswert und sehr professionelles Team. Danke an das gesamte Team Gerner. Ich komme sicher nach meinem Urlaub wieder. Beste Grüße Lokman A.
• RaLfPeTeRk.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:57

  Ich kann mich allen positiven Vorrednern nur anschließen. Autoservice Gerner wurde im Rahmen einer Pannenhilfe/Abschleppen von meiner Versicherung geschickt. Von der Meldung bis zum Eintreffen vergingen gerade einmal 60 Minuten und das obwohl die Firma Gerner gute 40km über Land anfahrt hatte. Auto aufgeladen und bis an meinen Wunschort geliefert. Einfach ein toller Service der hier geboten wurde. 5* Plus Danke für die schnelle unproblematische Hilfe.
• Birgit.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:58

  Autohaus Gerner hat unseren Urlaub gerettet! Pannenhilfe, Abschleppdienst kam schnell, es wurde sofort und pragmatisch geholfen! Das hat alles zusammen keine zwei Stunden gedauert! Wir empfehlen: wenn Panne, dann hier in der Nähe!
• Carsten.c

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:12

  Professionell, kompetent, lösungs- und leistungsorientiert, hilfsbereit, perfekter Service, absolut angemessenes Preis-Leistungsverhältnis (man möchte behaupten „etwas zu preisgünstig) … für all das steht die „Fa. Autoservice Gerner“ in Fuchsstadt. Ich bin sehr dankbar für die spontane, schnelle Hilfe und Lösung des Problems, was drei andere Werkstätten nicht leisten konnten. Und das Freitags kurz vor Feierabend. . Das weiss ich gerade als selbständiger Unternehmer besonders zu schätzen. Vielen herzlichen Dank für Alles!!! Mit herzlichen Grüßen Verleihe ich das Prädikat…: „ABSOLUT UND UNEINGESCHRÄNKT EMPFEHLENSWERT“
• Wolfgang.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:42

  Herr Gerner hat mich im Rahmen eines ADAC Abschleppdienstes mitten in der Nacht von der Autobahn geholt und hat sich fachkundig, empathisch und mit meiner beschränkten Geduld ruhig umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit um mich gekümmert und er hat mir im wahrsten Sinne des Wortes heute Nacht den Allerwertesten gerettet. Mein Auto fährt wieder, ich konnte nach Hause fahren ich musste in keinem Hotel übernachten, ich musste keinen Leihwagen organisieren, er hat sich wirklich umfänglich um mich gekümmert und den Fehler noch vor Ort mitten in der Nacht behoben. Meine Hochachtung! Ich gebe hier volle Punktzahl da Herr Gerner sich wirklich gut auskennt und ein liebenswürdiger Mensch ist
• Friederike.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:38

  Während meines Heimatbesuches hat der Motor gestreikt. Der Abschleppdienst Gerner wurde über die HUK gerufen und kam auch recht schnell. Trotz Bereitschaftsdienst hat alles schnell und einwandfrei funktioniert. Sowohl die Übergabe als auch die Zurückgabe des Ersatzwagens war problemlos. Sehr freundliche Mitarbeiter, nur zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Bewertung! Ihr Auto-Service Gerner Team
• Tobias.v

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:49

  Panne auf der Autobahn, ADAC hat uns einen Mechaniker der Firma "Gerner" geschickt. Vorort kam direkt die erste professionelle Analyse. Der Abschlepptransport war tadellos und auch die Beratung wie das jetzt weiter läuft war einfach sehr gut. Die Reparatur war überraschend schnell abgeschlossen und auch günstiger als erwartet. Das gesamte Team war sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Jedem der im der Nähe liegen bleibt empfehle ich diese Firma. Vielen Dank für die schnelle Reparatur! :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Feedback!
• M.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:00

  Tolles Team und super schneller Service im Rahmen des ADAC - Dienstes. Danke für eure Hilfe.
• Zelda.p

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:20

  Super nett und hilfsbereit! Die Retter in der Not! Wir wurden abgeschleppt und obwohl die Werkstatt zu hatte, wurde einfach geguckt wo der Fehler liegt, umgehend repariert und wir konnten weiter fahren. Vielen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Auto-Service Gerner Team
• Hakan.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:43

  Sehr nettes und Professionelles Team immer hilfsbereit bei anfallenden Problemen eine Werkstatt mit denen man langfristig zusammenarbeiten kann nur zu empfehlen weiter so👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Bewertung! Ihr Auto-Service Gerner Team
• Christian.u

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 07:00

  Ich hatte auf der Rückfahrt von einer Geschäftsreise einen Reifenplatzer auf der Autobahn A7. Der ADAC hat mit einen Abschleppwagen der Firma Gerner geschickt. Ergebnis: - sehr schnelle & vor allem freundliche Hilfe erhalten - der Mitarbeiter hat wirklich alles organisiert, was machbar war - TOP Dienstleister, welcher die volle Punktzahl wirklich zu recht verdient

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung!
• Maren.

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 07:57

  Bin Sonntags auf der Autobahn liegen geblieben und mir wurde, Gott sei Dank, Hilfe von der Firma Gerner geschickt. Abgesehen davon, dass alle sehr freundlich waren, waren sie schnell, lösungsorientiert, kompetent und unterstützend. Wenn ich in der Region wohnen würde, wäre das meine Werkstatt des Vertrauens! Ganz herzlichen Dank noch mal an das ganze Team!
• U..e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:39

  Sehr schneller Service. Kupplung am übernächsten Tag wieder fertig. Obwohl mein Auto schon betagter ist und Ersatzteile nicht mehr sicher umgehend lieferbar. Ebenso wurde anstandslos nachgebessert, als ich ein paar Tage wieder ein Problem hatte.
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:55

  Sehr freundlich und hilfsbereit!
• Michael.a

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:33

  Ich habe mit Werkstätten schon viel erlebt, - aber diese Firma ist in ihrem Verhalten bisher trauriger Spitzenreiter. Mein Auto wurde nach einem harmlosen Unfall im Auftrag des ADAC bedauerlicherweise von diesem Unternehmen abgeschleppt. Da ich ADAC Plus Mitglied bin, hätte der ADAC den Wagen einige Tage später von dort zu meiner Heimatadresse geschleppt. Plötzlich behauptet der Chef der Firma Gerner , mein Auto wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden - Wohlbemerkt: wir reden hier von einem Opel Astra F Bertone Cabrio, in einwandfreiem Zustand, das lediglich aufgrund von zwei gebrochenen Aussenspiegeln nicht mehr fahren durfte - Polizeianordnung. Ansonsten war der Wagen komplett fahrtüchtig, - lediglich ein paar harmlose Beulen in der Motorhaube und vorderen Kotflügelbereich hatte der Unfall verursacht. Es hat mich mehrere Telefonate gekostet, um den Sachverhalt klarzustellen. Ich hätte das Auto laut Fa. Gerner dort reparieren, oder verschrotten lassen können. Kann ich mir vorstellen!! Fazit: Plumper Abzockversuch, wiederholt unrichtige Angaben, insgesamt sehr unfreundlich, als kein Reparaturauftrag zustande kam. Aber ich bin selbst vom Fach und repariere meine Fahrzeuge grundsätzlich selbst. Armer ADAC, wenn er solche Partner hat! Lieber eine andere Werkstatt, bzw. ein anderes Abschleppunternehmen beauftragen.
• Marco.

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 22:11

  Bin mit Panne hier eingeschleppt worden. Super freundlich, erstklassige Abwicklung. Absolut zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute Bewertung! Auto-Service Gerner Team
• Jana.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:10

  Sehr nettes und kompetentes Team! Vom Abschleppen, über die Beratung bis hin zur Reparatur :) Ein großes Dankeschön an euch!
• Anton.e

  5 / 5

  Le 06/10/2017 à 20:17

  Super Service, tolles Team. Freitagabend um 19.00 noch den kaputten Reifen gewechselt um nach Hause zu fahren. Fairer Preis.
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:58

  Super Leistung des Mechanikers bei der Vollabnahme meines US Pick Up der mit besten Wissen und Gewissen seine Arbeit vollendet hat, KLASSE 👌🛠️🍻
• Maximilian.

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 15:30

  Guter abschleppservice, leider wollen sie danach nur noch geld verdienen völlig überteuert und dann nach unfreundlich wenn mann sag mann lässt das auto wo anders reparieren
• Stefan.a

  1 / 5

  Le 23/03/2019 à 23:17

  Sehr unfreundlich, wir haben nachts einen Abschleppwagen gebraucht, wurden angemacht vom Chef selbst! Nie mehr Fa. Gerner
• Harald.

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 20:59

  Äußerst unfreundlich und sehr arrogant. Für mich persönlich ist so ein Verhalten, in solchen Ausnahmesituationen, ein absolutes NO GO. Nie wieder!
• Robin.a

  1 / 5

  Le 02/04/2016 à 16:53

  Guter abschleppservice, leider wollen sie danach nur geld verdienen an ausländer die nie mehr kommen. Zum glück bin ich nicht darauf eingestiegen!
• Aydin.l

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 12:40

  Sehr freundlicher Team, süper Service Mann kann nur weiter empfehlen.
• Björn.i

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:35

  Fehler schnell gefunden und wir konnten weiter fahren. Top!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung! Auto-Serviec Gerner Team
• Simone.u

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 12:39

  Man kann nur hoffen, dass man nie wieder liegen bleibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Luthin Leider können wir Sie als Kundin in unserer Kartei nicht finden. In welcher Art und Weise passt das Preis - Leistungsverhältnis nicht ? Hoffe auf eine Stellungnahme ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen Auto Service Gerner Team
• Tim.e

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 22:10

  Sehr freundliches Personal..Klasse Leistung..immer wieder gerne 👍
• Ulrich.r

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:40

  Schnelle, kompetente Hilfe, nette Menschen, akzeptable Preise. Hier werden Sie geholfen...
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:17

  Super Werkstattservice, klasse Team, absolut zu empfehlen
• Robert.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:51

  Sehr nett und zuvorkommend!
• C.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:50

  Sehr freundliches, hilfreiches und bemühtes Team!
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 03:25

  Sehr freundlich und über die maßen hilfsbereit.
• Anton.r

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 18:57

  Alles gut gelaufen, toller Service
• Anne.l

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:41

  Schnelle Hilfe auf der bahn. Vielen Dank
• marietta.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:07

  Nach einer Panne sehr schnelle Hilfe ,Top
• Downhill3.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 12:37

  Super freundliches Team!!!
• Julius.i

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 15:00

  Sehr nettes Personal und Hilfreich.
• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:57

  Schnelle Hilfe Top Service!
• Burkhard.i

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 13:34

  Muss nicht sein
• Jürgen.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:18

  Macht auch Abschleppdienst
• CHRISTIAN.�

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 00:45

  Guter Service
• Andrzej.y

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:38

  (Übersetzt von Google) Abschleppen Schnell und schmerzlos 😉👍👍 (Original) Holowanie Szybko i bezboleśnie 😉👍👍
• Dominik.

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:19

  (Übersetzt von Google) Oben!!! (Original) Top!!!