Autohaus Michael Krammer GmbH

Tags: Autowerkstatt, Autohändler,

• Roland.o

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  Le 04/03/2022 à 00:00

  Dachten wir haben Schönen VW Golf 7 gekauft. Dann kam die Übergabe und wir mussten leider feststellen dass das Auto samt dreck und Speck (nicht gereinigt, innen und außen) übergeben wurde. Und trotz Verhandlungen die Schalldämmung an der Frontklappe nicht ausgetauscht wurde, die komplett zerfallen und nicht mehr vollständig montiert war. Ich persönlich würde absolut kein Auto mehr von dieser Firma kaufen!!! Muss aber jeder selber entscheiden.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Poxleitner, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Fahrzeugauslieferung liegt über ein halbes Jahr zurück. Dennoch tut es mir leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wenn Sie wollen können Sie sich gerne telefonisch unter 08551/5768-0 oder per E-Mail (julia.krammer@krammer-freyung.de) mit mir in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Julia Krammer-Weber Serviceleiterin
• Philipp.l

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  Le 12/08/2022 à 15:44

  Top Service, sehr freundlich und zuverlässig
• Markus.a

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  Le 29/01/2019 à 15:44

  Sehr teuer und kompliziert! Termin um 14:00 Uhr gehabt, um 14:40 stand das Auto immer noch auf den Hof!! Fehlerspeicher ausgelesen ca. 15 Minuten 47,60 € bezahlt! Fahlschinformation vom Service am telefon. Hier wurde Kulanz in aussicht gestellt. Jedoch Nach der Diagnose nicht bestätigt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Maier, unsere Mitarbeiter führen bei allen Tätigkeiten einen elektronischen Stempelnachweis und dieser belegt, dass die bei Ihrem Fahrzeug durchgeführten Arbeiten definitiv länger als 15 Minuten gedauert haben. Die Rechnung wurde ordnungsgemäß erstellt. Des Weiteren möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie vorher bei einer anderen Werkstatt waren und daraufhin bei uns telefonisch für das vermeintlich kaputte Teil die Kulanz erfragt haben. Am Telefon wurde Ihnen von unserem Mitarbeiter jedoch mitgeteilt, dass wir erst nach eigener Überprüfung des Fahrzeugs eine Aussage zur Kulanz treffen können, woraufhin Sie zu uns ins Autohaus gekommen sind. Letztendlich war ein anderes Teil defekt und eine Abwicklung auf Kulanz war hier leider nicht möglich. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
• Christine.o

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  Le 14/11/2021 à 17:50

  Wollte mein Auto reparieren lassen dann wurde mir gesagt das sie keinen Dacia reparieren

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Voss, wir sind Vertragspartner für die Marken VW PKW, VW Nutzfahrzeuge, Audi und Skoda. Es ist uns daher leider nicht möglich an Dacia-Fahrzeugen Garantie- und Kulanzarbeiten durchzuführen. Ich bitte um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Julia Krammer-Weber Serviceleiterin
• Peter.o

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  Le 02/05/2021 à 12:58

  Sie arbeiten auf Basis eines Fehlersignals und ersetzen alles zum Nachteil des Kunden. Sie ersetzen auch das ,was nicht benötigt wird. Dies ist kein Dienst.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bodnar, ich kann Ihren angegebenen Namen nicht in unserem Kundenstamm finden. Es ist mir daher leider nicht möglich Ihre Aussage nachzuvollziehen. Sie können mich aber jederzeit gerne kontaktieren um mir den Fall im Detail zu schildern: julia.krammer@krammer-freyung.de Mit freundlichen Grüßen Julia Krammer-Weber Serviceleiterin
• Uwe.i

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  Le 20/08/2018 à 18:53

  leider hatte ich nun ein sehr negatives Erlebnis, beim Krammer in Freyung, in meiner Funktion als Werkstatt Tester für den Tüv hatte ich in der Vergangenheit ein sehr positives Erlebnis beim Krammer, leider wurde dieses positive Erlebnis nun zunichte gemacht! Nachdem bei meinem Passat CC mit ACC Sensor, eine Achsvermessung gemacht und gleichzeitig das Schummeldieselupdate gemacht werden sollt wollte ich Zeit sparen und beides kombinieren, um 13 Uhr war der Termin und da ich schlecht zu Fuß von Freyung nach Hauzenberg laufen kann musste ich auf mein Auto warten! (Dauer normal so ca. 1,5-2 Stunden) um 15 Uhr habe ich dann bei der Dame am Empfang nachgefragt, Sie meinte es wir dann schon mal jemand kommen, nachdem ich dann 30 Minuten hin und her spaziert bin hat die Dame gemeint Sie fragt jetzt doch mal nach, es hat dann nur geheißen sie haben was festgestellt und es kommt dann schon jemand, also weiter gewartet, nach weiteren ca. 30 Minuten ist dann mein Auto draußen um 16Uhr vorbei gefahren aber es ist immer noch niemand zu mir gekommen also nochmal nachgefragt "jetzt wird erst noch das Update gemacht" also weiter warten! nach weiteren 30 Minuten ist dann endlich jemand zu mir gekommen und hat mich informiert dass die Tafel fürs ACC Einstellen defekt sei und ich mein Auto ein anderes mal nochmal bringen müsste! heute war dann dieser zweite Termin! es hat dann heute nochmal ca 90 Minuten gedauert! (wieder musste ich im Autohaus warten weil die Strecke nach Hauzenberg ist nach wie vor zu Fuß zu weit) Zusammengefasst habe ich nun also knapp 5 wertvolle Arbeitsstunden in der Werkstatt mit Warten verbracht (das Schummeldieselupdate gar nicht mit eingerechnet) die Rechnung Betrug dann 261€ vor ca. 2 Jahren habe ich schon die gleiche Achsvermessung beim Autohaus Denk in Neureichenau machen lassen, dort hat die selbe Leistung 150€ gekostet und dort durfte ich mit in die Werkstatt und zusehen, gedauert hat das dort so ca 2 Stunden! Ich fühle mich nun mehrfach geschädigt! 1. es hat viel zu lange gedauert und niemand hat es für nötig gehalten zeitnah mit mir zu reden 2. hat es deutlich mehr gekostet als beim Denk in Neureichenau! 3. Das Dieselupdate sollte eigentlich für den Kunden ohne Kosten und Zeitaufwand stattfinden, hier wurde mir aber weder ein kostenloser Leihwagen angeboten noch wurde mir angeboten dass das Auto abgeholt wird! 4. ich habe für den zweiten Termin wo ich keine Schuld Trage wieder gut 2 Stunden wertvolle Zeit opfern müssen und Sprit hat diese Fahrt auch gekostet!
• Wilhelm.i

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  Le 20/06/2017 à 15:42

  Super freundlicher Service und schnelle Hilfe. Problem wurde schnell, kompetente und sehr freundlich gelöst. Im Notfall (für Einheimische und Touristen) nur zu empfehlen.
• L.

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  Le 24/02/2020 à 21:15

  Kompetente Beratung,freundlich, schnelle Reparatur. .schönen Rosenmontag noch, von den Gestrandeten Mardergeschädigten T6lern😉✌
• Petra.e

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  Le 25/08/2018 à 09:38

  Hier wurde der Urlaub gerettet. Nett und sehr freundliches Personal. Schnell und problemlos. Danke.
• Thomas.�

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 08:46

  Absolute Fachwerkstatt, sehr freundliches und absolut kompetentes Personal. Schnelle Fehlersuche und Reparatur. Fünf Sterne, sehr zu empfehlen!!
• Silke.i

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:40

  Danke toller Service komme wieder. 👍👍
• Jochen.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 12:02

  Kundenfreundlicher Autoservice mit kompetentem und freundlichen Mitarbeitern
• Annette.a

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 21:01

  Toller Service. Nettes Personal.
• Ugri.u

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  Le 29/07/2019 à 11:44

  inkompetent und viel zu teuer. typisches missbrauch

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Ugri Bugri, es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne möchte ich Näheres erfahren. Ich konnte aber leider Ihren Google-Namen nicht in unserem Kundenstamm finden, sodass ich mich freuen würde, wenn Sie sich mit mir in Verbindung setzen. Sie erreichen mich per Mail unter julia.krammer@krammer-freyung.de oder gerne auch telefonisch unter 08551/5768-0. Viele Grüße Julia Krammer-Weber Serviceleiterin
• Alexandra.c

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:37

  Topp! Immer wieder gerne!
• Ludwig.o

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:53

  Einfach super 👌
• ernst.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 08:19

  Pünktlich und gut!
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:37

  Super Personal
• monika.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 05:06

  Passt
• Franz.r

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 09:45

  Guter Service
• Hans.t

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 10:36

  Guter Service
• Sven..

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 09:46

  Guter Service
• Janez.

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 15:31

  (Übersetzt von Google) Schnell, aber sehr teuer (eine Notfallkontrolle von weniger als einer Stunde und ohne Material kostete 85 €) (Original) Quick, but very expensive (an emergency check lasting less than an hour and no materials was 85 €)
• Mario.a

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 15:04

  (Übersetzt von Google) Sehr gutes Bier (Original) Odlicno jako dobro pivo
• Hans-Jürgen.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 09:25

  (Übersetzt von Google) Oben!! (Original) Top!!