Thedens

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Über : Autowerkstatt Thedens in Düsseldorf

"Absolute Karosserie Fachwerkstatt."

.

Ausstattung :

    WC

Barrierefreiheit :

    Rollstuhlgerechter Parkplatz


Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt,

Die Meinungen (100)

  • Avatar Kattycube.
    1 / 5
    Le 03/05/2022 à 09:13

    Massiver Sturmschaden an meinem Wagen mit zerstörter Windschutzscheibe und diversen anderen Defekten. Versicherung schickte mich zu Thedens. Viele Wochen Wartezeit bis zum Termin. Musste proaktiv von mir immer wieder erfragt werden. Mir wurde gesagt due Reparatur würde 3-4 Tage dauern. Stand heute befinden wir uns in der SECHSTEN Woche! Immer wieder gibt es neue Gründe warum der Wagen nicht fertig wird. Fehlende Teile, defekte Teile, plötzlich funktioniert auch die Elektronik und Kameras nicht mehr. Werde fast täglich vertröstet. Meine Nerven liegen blank. Hatte schon einmal große Probleme mit der Werkstatt Thedens. Schade dass sie sich auch dieses Mal nicht beweisen konnten. Einfach nur katastrophal.

  • Avatar Stephan.e
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 09:02

    Ich bin wirklich sehr zufrieden. Der Service ist zügig, freundlich, zuverlässig die Abwicklung professionell und die Reparatur war so dass der Schaden hinterher überhaupt nicht mehr zu sehen war. Als i-Tüpfelchen habe ich das Auto sauber und gewaschen zurück erhalten.

  • Avatar Familie.a
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 17:42

    Haben unseren BMW Mini für einige Karosserie und Lackierarbeiten im Mai 2022 bei der Firma Thedens abgegeben. Sind mit dem Service von der Annahme des Fahrzeuges, Abstimmung der notwendigen Arbeiten bis zum finalen Ergebnis außerordentlich zufrieden gewesen. Sehr freundlicher Umgangston, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, alles wie vorab besprochen. Ohne Bedenken weiterzuempfehlen.

  • Avatar Wolfgang.c
    5 / 5
    Le 17/06/2022 à 12:55

    Hat alles gut geklappt und die Reperatur war zu meiner vollsten Zufriedenheit, auch als das Fahrzeug nicht fristgerecht fertig wurde bekam ich ein Ersatzfahrzeug ohne jedes Problem, freundliches Personal kann ich nur weiterempfehlen.

  • Avatar Uwe.a
    5 / 5
    Le 20/05/2022 à 18:29

    Hatte einen Versicherungs Fall, neue Motorhaube Suzuki Swift 2021. Der Schaden wurde 1a behoben. Dann wurde mir mein Wagen innen und außen gereinigt übergeben. Perfekt☆

  • Avatar Henning.e
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 06:02

    Reparatur und Service sind sehr gut, die Abwicklung war problemlos. Alles wurde zeitnah erledigt. Sehr zu empfehlen.

  • Avatar Jo.c
    5 / 5
    Le 08/09/2021 à 06:52

    Sehr guter Service inkl. Abholen und Bringen des Autos. War ein Versicherungsschaden und alles wurde professionell instand gesetzt. Sehr freundliches und kompetentes Personal! Bin so zufrieden mit dem Service der Werkstatt, dass ich diese gerne für zukünftige Reparaturen in Anspruch nehmen werde. Danke!

  • Avatar Bastien.r
    5 / 5
    Le 10/02/2022 à 16:12

    Von der Serviceannahne bis zur schnellen, sauberen und hervorragenden Schadensbearbeitung volle 5 Sterne. Top Qualität abgeliefert.

  • Avatar Jörg.r
    1 / 5
    Le 10/10/2021 à 21:35

    Ich habe mit dieser Auto-Werkstatt eine nicht endende Welle an Pleiten, Pech und Pannen erlebt und kann Thedens leider nicht weiterempfehlen. Nach 5 (!) erforderlichen Besuchen für die Reparatur meines Autos habe ich mich jetzt sogar dazu entschieden, die Werkstattbindung meiner Auto-Versicherung zu kündigen, um wieder zu einer Fach-Werkstatt meiner Wahl fahren zu können. Eine kurze Übersicht über meinen langen Leidensweg bis hin zur Fertigstellung meines Autos: 1. Termin: Schadensbesichtigung und Anforderung eines Leihwagens für die Reparatur, bereits mit einem Hinweis auf die wichtige Benachrichtigung bei Terminverzögerungen auf Grund schlechter Vorerfahrungen. 2. Termin: Leihwagen Audi A3 wurde einfach an einen anderen Kunden vergeben und als Ersatz ohne Kommentar ein Fiat 500 angeboten. Angemessene Ersatz-Fahrzeuge standen nicht zur Verfügung. Absage des Termins und Verschiebung der Reparatur um 1 Woche! 3. Termin: Übergabe des Fahrzeugs mit Fertigstellungstermin in 3 Tagen am Donnerstag. Hinweis auf dringend benötigtes Auto am nächsten Wochenende und unbedingte Termintreue oder rechtzeitige Benachrichtigung. Keine Benachrichtigung am vereinbarten Tag und auch keine Benachrichtigung am letztmöglichen Tag bis zum frühen Nachmittag. Erst auf eigene Nachfrage erfahren, dass das Fahrzeug schon mittags fertig war. 4. Termin: Abholung des Autos und Begleichung der Eigenleistungen, allerdings ohne richtige Quittung oder Rechnung und mit vollkommen falschem km-Stand für die Rechnung an die Versicherung. 5. Termin: Die Reparatur musste nachgebessert und eine Radblende neu fixiert werden. Die falschen Daten der Rechnung mussten der Versicherung wegen einer wichtigen Vertrags-Umstellung nachgemeldet werden. Mein Fazit: Werkstattmäßig eigentlich recht ordentlich bis auf einen kleinen Mangel, aber organisatorisch und terminlich eine einzige Katastrophe – so bitte nicht! Keine Weiterempfehlung – nie wieder Thedens!

  • Avatar SCM.
    1 / 5
    Le 18/05/2021 à 18:26

    Bei Glasschäden nicht zu empfehlen: Thedens wurde mir von meiner Versicherung zur Ausbesserung eines ca. 1 Euro großen Steinschlags außerhalb des Sichtfeldes vorgegeben. Leider verfügt Thedens aber nicht über die notwendige Kompetenz zur Ausbesserung kleiner Steinschläge, denn vor Ort wurde mir gesagt, dass eine Ausbesserung nicht möglich sei und die Windschutzscheibe komplett getauscht werden müsse. Ich habe dann in Absprache mit meiner Versicherung eine andere Werkstatt aufgesucht und dort wurde der Schaden innerhalb von 30 Minuten professionell behoben. So habe ich die 150 Euro Selbstbeteiligung und viel Zeit gespart.

  • Avatar Frank.e
    5 / 5
    Le 14/04/2021 à 17:06

    Sehr nette MitarbeiterInnen, egal ob im Büro oder in der Werkstatt. War jetzt zum zweiten Mal dort und muss sagen das ich jedes Mal sehr zufrieden war. Super sauber und ordentlich gearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!!! Bleibt gesund 👍

  • Avatar onur.a
    5 / 5
    Le 06/02/2020 à 00:18

    Vor 15 Jahren als ich noch jung war, baute ich einen Unfall mit meinem ersten Auto. Herr Thedens war so gütig und reparierte mein Auto für einen sehr geringen Preis. Vielen lieben Dank. Ich denke wer gutes tut wird immer gutes erhalten. Ich hoffe Herr Thedens geht es heute gut. Gerne würde ich mich heute revanchieren 👍

  • Avatar Norbi.a
    5 / 5
    Le 05/04/2017 à 13:19

    Sehr zufrieden mit der Werkstatt. Der Service war exzellent. Habe einen Ersatzwagen für die Zeit der Reperatur bekommen (welche viel schneller ging, als angekündigt) und das Auto wurde komplett gewaschen (inkl. Innenraum) zurückgegeben. Die Instandsetzung des Schadens war perfekt und alles sieht aus wie frisch aus dem Werk. Klare Weiterempfehlung.

  • Avatar Jan.
    1 / 5
    Le 09/06/2020 à 16:36

    Dieses Werkstatt wurde uns von der Versicherung empfohlen, leider wurden wir extrem enttäuscht! Sehr inkompetente Mitarbeiter sowohl in der Schaden Aufnahme als auch im Büro bei der Abrechnung und dem Telefon Service. Nie wieder würden wir diese Werkstatt wählen!!!

  • Avatar Martin-Sebastian.b
    5 / 5
    Le 10/10/2017 à 09:02

    habe nach einem Unfall mein Auto dort hingefahren. Alle sind sehr nett und hilfsbereit, die Kosten und der Aufwand werden transparent gemacht und mit dem Kunden beraten. Bei mir war es so, dass ich erst in der kommenden Woche zur eigentlichen Reparatur kommen kann, aber das Werkstatt-Team hat den Wagen schnell hergerichtet, dass ich wieder fahrtauglich bin. In der Wartezeit gab es einen Kaffee. Alles sehr professionell und gut organisiert. 5 Sterne

  • Avatar heike.u
    5 / 5
    Le 12/07/2019 à 11:03

    Top! Ich war vor ein paar Wochen in der Werkstatt um mein verunfalltes Fahrzeug reparieren zu lassen. Die Reparatur war top! Vor allem die familiäre Stimmung und das angenehme Betriebsklima im Büro hat mich merh als positiv überrascht. Ich wurde von Frau Schneider betreut, die sich wirklich super um meine Anliegen gekümmert hat. Immer wieder gerne!

  • Avatar Susanne.i
    2 / 5
    Le 06/08/2019 à 14:50

    3 Wochen auf einen Reparaturtermin gewartet, am Rückgabetag wurde telefonisch dann die Rückgabe für 16 Uhr angegeben, 1 Stunde vorher war auf einmal ein Ersatzteil nicht da. 👎 Einmal und nie wieder. Nachtrag: Bei Abholung waren noch mehr Ungereimtheiten, diese wurden aber von Herrn Reich anstandslos behoben.

  • Avatar Stefan.
    1 / 5
    Le 28/08/2019 à 11:06

    Diese Werkstatt wurde uns von unserer Versicherung vorgeschlagen. Leider waren am ersten, vereinbarten Abholtermin nicht alle Arbeiten wie angesprochen erledigt. Also ist das Auto da geblieben. Auch am nächsten Tag passten die Spaltmaße nicht und der Wagen war entgegen der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht gewaschen und auch nicht ausgesaugt. Die Mängel bei den Spaltmaßen wurden nach Absprache beseitigt. Da frage ich mich, warum nicht gleich so? Wie läuft dort eine Qualitätskontrolle, vor Rückgabe an den Kunden? Nie wieder diese Werkstatt !

  • Avatar Monika.c
    5 / 5
    Le 09/09/2021 à 14:12

    Sehr freundlich, schnell und kompetent! Kann ich nur weiterempfehlen. M.Schuh

  • Avatar Robs.
    5 / 5
    Le 25/07/2017 à 15:46

    Einfach eine 1A Werkstatt, welche ich von nun an immer weiterempfehlen werde! Unser Mitsubishi hatte einen Frontschaden. Der Kostenvoranschlag der Mitsubishiwerkstatt belief sich auf 1800€. Man wollte dort sogar Teile welche in Ordnung waren austauschen. Thedens hingegen war von Anfang an professionell. Fangen wir beim Preis an, dieser lag etwa 1000€ UNTER dem des Mitsubishihändlers. Hier wurden auf dem Kostenvoranschlag KEINE Teile aufgeführt, welche noch intakt waren. Das Personal im Büro, sowie die Kollegen aus der Annahme waren stehts Freundlich & Informativ. Unser Wagen wurde leider nicht zum vereinbarten fertiggestellt, aber Thedens bot uns sofort einen kostenlosen Leihwagen an. Sehr Lobenswert ist übrigens, dass Thedens den Termin nicht eingehalten hat, da sie mit Ihrer eigenen Arbeit nicht 100% zufrieden waren und nachbessern wollten. Viele andere Werkstätten hätten trotzdem versucht den Wagen zu übergeben. Mit dem Ergebniss sind wir äußerst zufrieden. Zusätzlich zum geforderten Service wurde der Wagen ausgelesen und uns wurde mitgeteilt, warum unsere Reifenkontrolllampe leuchtet & wir haben kostenlos einen Lackstift bekommen, falls wir mal Steinschläge oder Ähnliches haben. Außerdem war der Wagen von innen und außen gereinigt. Thedens, hier wird man als Kunde noch gut behandelt!!!

  • Avatar la.i
    5 / 5
    Le 01/12/2019 à 19:50

    Einfach ein top reparatur Ergebnis. Komplette Abwicklung war unkompliziert und reibungslos. Sehr nettes und kompetentes Personal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank

  • Avatar Cornelia.e
    5 / 5
    Le 18/08/2017 à 05:10

    Tolle Werkstatt mit sehr netten Mitarbeitern. Hier wird gute und ehrliche Arbeit geleistet. Immer zufrieden.

  • Avatar Hermann.i
    5 / 5
    Le 26/05/2021 à 09:38

    Wie immer, stets gute Bedienung. Es gibt keinen Grund für negative Äußerungen.

  • Avatar Heiko.
    5 / 5
    Le 17/04/2021 à 15:06

    Sehr gute Werkstatt, freundliche und kompetente Beratung.

  • Avatar Volker.a
    5 / 5
    Le 07/09/2019 à 16:16

    Alle Jahre wieder eine 1A Top Reparatur und Lackierung an meinem Fahrzeug. Superservice, tolle Auftragsabwicklung und faire Preise.

  • Avatar Peter.a
    5 / 5
    Le 24/11/2020 à 18:15

    Sehr gute Erfahrung ehrliche Einweisung tolle Arbeiten gerne wieder

  • Avatar Carsten.c
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 20:50

    Top Dienstleister mit hoher Qualität und netten Service.

  • Avatar Seralex.a
    5 / 5
    Le 20/11/2019 à 06:27

    Wie immer top! Sehr zufrieden hier ist Kunde noch König. Reibungsloser Ablauf. 💪💪💪

  • Avatar Rainer.a
    5 / 5
    Le 07/02/2019 à 10:21

    Super moderner Karosserie und lackier Betrieb, sehr freundliche Mitarbeiter und top Arbeitsqualität!

  • Avatar Michael.o
    5 / 5
    Le 25/06/2019 à 20:23

    Gehe seit nunmehr Jahrzehnten immer bei Bedarf nach Thedens. Toller Service. Freundliches Personal. Immer erstklassische Arbeit.

  • Avatar markus.e
    5 / 5
    Le 14/03/2018 à 10:19

    Super netter Service hilfsbereit habe da mein Auto nach einem Unfall reparieren lassen

  • Avatar helmut.
    5 / 5
    Le 11/11/2016 à 14:07

    War zum 2.mal bei Thedens....super freundlich die Leute...ausgezeichnete Kommunikation....klasse Lackierer...kann ich nur weiterempfehlen

  • Avatar Rolf.
    5 / 5
    Le 24/04/2018 à 06:26

    Top Autowerkstatt. Nur.zu empfehlen. Super Service und.super Arbeit

  • Avatar Ralph.r
    4 / 5
    Le 21/11/2016 à 22:31

    Seriöser Karroseriebetrieb bei dem man gut beraten wird und nicht über den Tisch gezogen wird. HUK Vertragspartner.

  • Avatar Sonja.P
    5 / 5
    Le 09/09/2020 à 12:51

    Super Rundumservice, kann man nur empfehlen!

  • Avatar Michael.o
    5 / 5
    Le 07/05/2021 à 09:37

    Immer wieder schnell und kompetent.

  • Avatar Michael.e
    5 / 5
    Le 19/12/2019 à 14:28

    Top Service. Unkomplizierte schnelle Hilfe. Gruss Micha H

  • Avatar Matthias.s
    5 / 5
    Le 30/04/2017 à 22:36

    Sehr freundliche Mitarbeiter und äußerst kompeter Service. Sehr zu empfehlen!

  • Avatar Ute.c
    5 / 5
    Le 23/01/2021 à 15:17

    Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Immer wieder gerne, wenn nötig.

  • Avatar Denise.
    4 / 5
    Le 30/07/2020 à 10:48

    Schnelle unkomplizierte Reparatur, nettes Personal

  • Avatar Yve.a
    5 / 5
    Le 21/05/2020 à 18:56

    Tolle Arbeit! Sehr nett und kompetent!

  • Avatar Kerli.l
    5 / 5
    Le 07/05/2019 à 21:10

    Sehr zu empfehlen. Die machen einen super Job.

  • Avatar Thomas.o
    5 / 5
    Le 09/05/2017 à 12:27

    Toller Service, schnelle Abwicklung, excellente Arbeit

  • Avatar Robin.e
    5 / 5
    Le 02/03/2017 à 20:08

    Gut und schnell !!! Ich bin auf jeden Fall mit dem Ergebnis zu frieden.

  • Avatar Benjamin.
    5 / 5
    Le 03/12/2019 à 11:47

    Freundliche Beratung schneller Service im Schadenfall

  • Avatar Juergen.a
    5 / 5
    Le 11/02/2020 à 09:45

    Sehr solide professionelle Beratung und Umsetzung!

  • Avatar Robin.c
    5 / 5
    Le 19/08/2020 à 22:41

    Eine super Team! Super Arbeit! Super Service!

  • Avatar Michael.o
    5 / 5
    Le 08/11/2019 à 20:36

    Super Service und gute Arbeit.

  • Avatar Waldo's.x
    5 / 5
    Le 03/05/2018 à 09:32

    Absolute Karosserie Fachwerkstatt. Übrigens auch für deinen Bentley.

  • Avatar Marcel.c
    5 / 5
    Le 21/05/2019 à 19:13

    Super Service. Nett und kompetent.

  • Avatar Sascha.
    5 / 5
    Le 26/02/2016 à 17:01

    Klasse Werkstatt, sehr nobel!

  • Avatar Micha.e
    5 / 5
    Le 24/03/2022 à 12:31

    Freundlich & Kompetent

  • Avatar Stephan.a
    5 / 5
    Le 14/12/2020 à 17:04

    Super Service und super freundlich

  • Avatar abbas.o
    5 / 5
    Le 10/06/2021 à 15:49

    Professionelles und freundliches Team

  • Avatar Lutz.a
    5 / 5
    Le 19/01/2021 à 15:36

    Gutes Personal und gute Arbeit

  • Avatar André.b
    5 / 5
    Le 05/08/2018 à 17:34

    Kompetente Fachwerkstadt uns Bentley zertifiziert 😉

  • Avatar FLORIAN.A
    5 / 5
    Le 01/07/2021 à 20:55

    Schnelle und unkomplizierte Lösung.

  • Avatar Heinz-Walter.i
    5 / 5
    Le 10/03/2018 à 13:40

    Kompetent in allen Fragen rund ums Auto

  • Avatar Lammert.e
    5 / 5
    Le 16/04/2018 à 23:07

    Gute Service...gute Beratung

  • Avatar Barry.i
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 12:55

    SPITZE

  • Avatar Marc.e
    5 / 5
    Le 05/03/2020 à 08:35

    Wie immer alles Top!!!

  • Avatar Monika.e
    4 / 5
    Le 19/02/2017 à 06:18

    Gut und schnell.

  • Avatar Sabine.o
    5 / 5
    Le 30/12/2019 à 22:58

    Tolles Familienunternehmen!

  • Avatar Marie-Luise.l
    5 / 5
    Le 13/08/2022 à 18:27

    Freundliche und höfliche Mitarbeiter.

  • Avatar Jacky.n
    5 / 5
    Le 13/11/2019 à 10:11

    (Übersetzt von Google) Vielen Dank an Frau Schueler und Ihr Team in der Thedens Garage in Düsseldorf für Ihren hervorragenden Service und Ihre Professionalität! Ich werde Sie auf jeden Fall meinen Kontakten empfehlen. Nochmals vielen Dank und viele Grüße. (Original) Thank you Mrs. Schueler and all your team at Thedens Garage located in Dusseldorf for your great service and professionalism! I'll definitely recommend you to any of my contacts. Thanks again and best regards.

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