IDENTICA Edwin Müller

Tags: Autowerkstatt,

• Karl.i

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  Le 31/07/2022 à 15:47

  Ich war schon mehrere Male zu Schadensbehebungen dort. Man war vom Anfang bis zum Ende immer hilfsbereit und zuvorkommend. Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung :-)
• Darth.i

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 18:00

  Top Service im Rahmen einer Unfallinstandsetzung. Abwicklung direkt mit der Versicherung. Flexibel, freundliches Personal.
• Eugen..

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:41

  Bin "Stammkunde" seit Jahren bei Versicherungsschäden am Glas oder Blech. Bisher immer bester Service, einwandfreie Leistung und absolut zuverlässig.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:29

  Ich wurde wegen einem Marderschaden von meiner Versicherung wegen der Werkstattbindung an diese Werkstatt verwiesen. Leider wurde das Kühlsystem nicht fachgerecht entlüftet weswegen der Motor bei der ersten Autobahnfahrt überhitzte und Zündaussetzer hatte. Mir wurde dann gesagt es läge nur an den Zündkerzen, die würden getauscht werden und ich könnte das Auto wieder abholen. Wie fahrlässig ist das denn?! Zudem im Diagnoseprotokoll Fehler beim Kühlmittelsensor sowie der Pumpe angezeigt wurden. Aber ja klar das hat dann was mit den Zündkerzen zu tun. Zum Glück habe ich auf einen Gutachter bestanden und noch mehr Glück dass meine Versicherung mir da den Rücken gestärkt hat. Fehler passieren aber dann muss man auch dazu stehen. Wie diese Werkstatt damit umgegangen ist ist unter aller Sau. Als die Mechaniker einer anderen Werkstatt mein Auto abgeholt haben um den Motor zu zerlegen um die genauen Schäden herauszufinden war auf einmal der Fehlerspeicher gelöscht (angeblich natürlich nicht von Identica gemacht worden, wie jeder weiß löscht sich der Fehlerspeicher ja von alleine 😂) Ergebnis des Gutachters war dann ein Zylinderkopfschaden, die Reparatur inkl. fast 4 Monate ein Leihwagen beliefen sich dann auf knappe 15.000€ nur weil diese "Fachleute" keinen Marderschaden beheben können. Die Werkstatt hat dann sogar noch behauptet die Diagnose bei der Erstreparatur hätte bereits Zündaussetzer angezeigt aber leider hätten sie das Protokoll nicht mehr um das zu beweisen. Dummerweise widersprechen sie sich darin schon selbst denn angeblich konnte man die Fehler nicht löschen aber im Speicher stand ja nichts mehr. also wers glaubt wird seelig und nur mal angenommen es wäre wirklich so gewesen wieso wurde mir dann nichts gesagt? Wenn wirklich so ein Fehler bestanden hätte können die so ein Auto doch nicht ohne dem Kunden etwas zu sagen wieder aushändigen. Fazit die haben irgendwie versucht mir ihren Fehler in die Schuhe zu schieben aber zum Glück sind sie sogar dazu zu unfähig. Alles in allem eine bodenlose Frechheit und ich würde definitiv nie wieder in diese Werkstatt gehen.
• Peter.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:16

  Top Betrieb, sehr kompetente Mitarbeiter, schneller Service und perfekte Arbeit
• Robert.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:33

  als Vertragspartner unserer Versicherung wurde unser Fahrzeug mit seinen schwerwiegenden Unfallschäden zur Reparatur an diese Werkstatt vergeben. Ich kann nur positives dazu berichten. Schnelle, freundliche Kontaktaufnahme, reibungslose Abholung des KFZ und Abwicklung und Stand jetzt sehr saubere und vollständige Reparatur. Ich hab mich zu jeder Zeit in sehr guten Händen gefühlt

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!
• Claudius.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:02

  Top Reparatur und das Auto war danach innen und außen so sauber wie bei der Abholung als Neuwagen. Gerne wieder!
• Lorenz.a

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:27

  Ich bin sehr enttäuscht vom Service dieser Werkstatt. Nach der Reparatur wies mein Auto gefühlt mehr Mängel auf als vorher (z.B. wurde ein altes Teil wieder eingebaut, weil das neu bestellte während der Reparatur beschädigt wurde, das neue Teil wurde allerdings berechnet). Bei Konfrontation wurde die Schuld nicht zugegeben und nur billige Ausreden angebracht, sodass ich am Ende selbst auf weiteren Kosten sitzen geblieben bin, um die von der Werkstatt verursachten Mängel beheben zu lassen. Leider ist die generelle Verständigung mit den eigenen Mitarbeitern laut Inhaber schwierig, es entstehen Missverständnisse, da die Mitarbeiter nur gebrochen deutsch sprechen. Schade, dass solche Werkstätten auch noch Vertragswerkstätten von großen Versicherungen sind, vermutlich nur um die Reparaturkosten möglichst gering zu halten. Das wirkt sich leider auf die Qualität der Reparatur aus.. Mein Tipp: besser beim Originalhersteller reparieren lassen.
• Fabian.l

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 17:13

  Bin nach einem Wildunfall hierhin. Top Service und super Ergebnis! (Siehe Bilder) Reparaturzeit: 12 Tage
• Daniel.€

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:42

  Habe nach einem Unfall hier nach Absprache mit der Versicherung mein Auto reparieren lassen. Es ging extrem schnell, die Preise waren sowieso einwandfrei, es wurden nur Originalteile benutzt und alles war fehlerfrei. Hohe Kompetenz und sehr nettes Personal, der Service war klasse!
• Brunhilde.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:38

  Ich habe die Werkstatt meines Vertrauens gefunden. Die ausgeführten Reparaturen wurden zu meiner höchsten Zufriedenheit ausgeführt und darüber hinaus das gesamte Fahrzeug in komplett gereinigten Zustand wie neu zurück gegeben. Das gesamte Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Eine sehr empfehlenswerte Werkstatt. .
• Ralf.u

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 16:42

  Seit 14 Jahren komme ich jetzt zur Fa. Müller, sehr kompetente Mitarbeiter und eine Geschäftsführung die das vorlebt! Alle arbeiten die in dieser Zeit ausgeführt worden sind waren sehr gut! Aber auch wenn's einmal etwas übersehen worden ist, wird es Kundenfreundlich nachgebessert! 5* + für das gesamte Team! Vielen Dank!
• Onur.E

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 05:53

  Mein Fahrzeug wurde Repariert gleichzeitig wurde das ganze Fahrzeug wie neu poliert der Innenraum wurde wie neu wieder bereinigt. Da können andere Autowerkstätten abschauen, wie sowas Funktioniert. Sehr gute Service gerne komme ich wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, dass Sie uns die Reparatur Ihres Fahrzeugs anvertraut haben. Wir würden uns freuen Sie auch zu Ihrer nächsten Inspektion begrüßen zu dürfen.
• KingsoninSecret.

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:08

  Musste schon 2x mein Auto hier reparieren lassen und beide Male war mir ein wunderbarer Service geboten. Super schnelle Reparatur, ohne Fehler und nur mit Originalteilen. Die Säuberung des Fahrzeuges war auch exzellent. Nur weiterzuempfehlen!
• Anneliese.r

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 20:54

  Beste Werkstatt die ich je hatte!! Egal mit welchem Auto ich komme. Top Leistung egal ob man mit einem Schaden oder nur einer Kleinigkeit vorbei kommt. Vielen Dank!
• Ernst.c

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:20

  Super schnelle Abwicklung incl. Hol-Service nach Unfallschaden. Termingerechte Fertigstellung, Behehebung in sehr guter Qualität.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne können Sie mit Ihrem Fahrzeug zur Inspektion oder TÜV kommen.
• Maks.u

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:02

  Die Werkstatt hat meinen Wildunfallschaden schnell und sauber repariert. Sogar der Murks einer anderen Werkstatt wurde kostenlos behoben. Klare Empfehlung.
• Peter.u

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:27

  Klasse Service zu Klasse Preisen. Fair, Schell und zuverlässig! Ab sofort meine Standardwerkstatt. Danke für die mehrfache Hilfe mit dem Auto!
• C.M.M..

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:35

  Perfekter Service ! Super nette Mitarbeiter! Ich komme wieder!
• Talip.Ã

  3 / 5

  Le 12/12/2020 à 10:26

  Knapp besetztes Empfang und wenig Ahnung von zu behebenden Fahrzeugproblemen. Ich jedenfalls habe keinen Dienstleistungen erhalten. Professionel ist der Laden nicht.
• Marnie.

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 05:34

  Freitag Abend das Auto hingestellt und Montag Abend abgeholt. Wir sind nie vorher dort gewesen. So netter Mitarbeiter. Das kann ich nur empfehlen. Noch mal herzlichen Dank!
• Fabio.p

  2 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:01

  Wurde soeben sehr unfreundlich am Telefon abgewimmelt, da ein Ersatzfahrzeug mit AHK nicht organisiert werden kann. Liebe Firma Edwin Müller, lasst eure schlechte Laune nicht am Kunden raus. Kundenservice geht anders.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:06

  Diese Werkstatt ist zu empfehlen. Freundlichkeit der Mitarbeiter top; diese Arbeiten serviceorientiert. Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und der Waagen wurde sogar gewaschen.
• Jan.l

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 06:50

  Vielfach dort gewesen von Räderwechsel bis Lackierung. Super schnell und immer freundlich. Vielen Dank.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
• Marco..

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 08:13

  Immer gut beraten... Habe schon diverse Schäden dort reparieren lassen. Abgesehen von der hervorragenden Arbeit, wird man dort herzlich aufgenommen und bis zum Schluss super betreut.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 22:30

  Herr Müller begrüsst mich immer mit Namen. Auch seine Mannschaft ist immer nett und kleine Gefälligkeiten sind kein Thema. Einziges Manko: die Servicefahrzeuge für Kunden sind für einen 2 Mtr Mann etwas klein geraten: ich stosse beim Ein- und beim Ausstieg immer mit dem Kopf an. Qualität der Arbeit und Berechnung der Leistung sind super. Es wird auch immer auf individuelle Wünsche eingegangen. Seit Jahren mein Lieblingshaus!
• Rene.o

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 12:00

  Super kompetenter Mitarbeiter und Service. Jedes mal freundlich bedient. Schnelle Abwicklung und kompromissloser Qualitäts Anspruch. Ich kann nur jedem empfehlen hier mal vorbei zu schauen.
• Helmut.e

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:48

  Zuverlässig bei Terminen und Kostenvoranschlag , vernünftige Preise und saubere Arbeit. Freundliches Personal.!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie im Herbst zu Radwechsel kommen.
• Dieter.n

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:20

  Sehr freundliches und kompetentes Personal.
• Karl-Heinz.a

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 18:55

  Auch bei Lichtstörungen (Taglichtsensor) trifft die Fehleranalyse voll ins Schwarze. Hier geht man guten Gewissens gern mit Autoproblemen hin.
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:21

  An sich eine kompetente Werkstatt. Jedoch ist ein Preisanstieg um über 45% gegenüber der zunächst genannten Summe nicht akzeptabel.
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:41

  Nette, kompetente Mitarbeiter fachlich und preislich sehr gut
• Markus.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 04:52

  Saubere Arbeit pünktlicher Termin Reinigung innen und außen top
• ICru!seRI.

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:43

  Professionelles Team. Schnelle Instandsetzung und hilfreiche Tipps in Verbindung mit Versicherungen. Von mir eine Empfehlung und wenn ich wieder was habe, hier meine erste Adresse.
• Doina.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:49

  War schnell, einfach und die Mitarbeiter sehr freundlich!
• Chris.

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 12:39

  Guter Lackierer, Preis /Leistung ist Top ,super nettes Personal . Gerne Wieder
• Illia.n

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 07:48

  Kann ich nur empfehlen ! Super Mitarbeiter, super Service und vor allem ein super Ergebnis ! Weiter so :)
• Hagen.u

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:29

  Bin nur vorbei gefahren
• Harald..

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 10:45

  Toller Service nach alter Schule. Halten sogar meinen altern Hobel am Laufen :D Und das alles zu einem fairen Preis.
• Susann.a

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 00:16

  Sehr geehrtes Identica Müller-Team, ich möchte mich nochmals für den tollen, zuvorkommenden Service und die professionelle Arbeit bedanken!
• Wolfgang.c

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 11:24

  Top Werkstatt. Sehr gute Arbeit
• Klaus.i

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:13

  Sehr kompetentde Werkstatt. Bei mir passt alles :)
• Karl-Heinz.a

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 07:43

  Freundlichste Werkstatt in Dachau. Da geh'n wir gerne hin, auch wenn die Anlässe nicht erfreulich sind.
• Alex.

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 22:50

  Sehr guter Service mit hoher Kompetenz und fairen Preisen !
• Georgia.a

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 16:39

  Nach der schlechten telefonischen Beratung komme ich zu euch nicht und werde euch auch nicht weiterempfehlen.
• SFS.t

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:50

  Top Service! Super Leistung! Weiter so!
• Chris.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:10

  Gute Beratung, klasse Service, gute Preise. I like
• Thomas.

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:43

  Sehr nettes Personal und kompetente Mitarbeiter. Weiter so komme gerne wieder
• h.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:38

  Sehr freundlich. Kompetent. Topp
• Gabi.o

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 12:00

  Jederzeit gerne wieder. Alles bestens
• J.

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 16:25

  Habe eine Unfallinstandsetzung durchführen lassen. Top Arbeit!

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Reparatur des Unfallschadens zufrieden sind. Gerne können Sie Ihr Fahrzeug auch zur Inspektion in unsere Hände geben.
• Hansi.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 11:31

  Sehr gute Unfallinstandsetzungsfirma. Top
• Mathias.i

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 17:37

  Servicepersonal ist sehr nett... Nix zubeanstanden :-)
• Simone.e

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:44

  super werkstatt und immer nett und freundlich
• Horst.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:48

  Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super netter Chef,
• Christian.a

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 22:26

  Perfekter Service uns sehr saubere Arbeit
• Frank.i

  5 / 5

  Le 02/04/2020 à 13:42

  freundlich, kompetent - ohne Probleme
• Florian.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:54

  Top service. Nette und kompetente Mitarbeiter
• Christian.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:50

  Toller Service, prima Arbeit
• Thomas.Ã

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 05:52

  Freundlich und kompetent
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:40

  Super Leute dort
• A...

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 08:49

  Top Werkstatt
• Markus.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:14

  Super Service
• Jens.h

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 19:09

  (Übersetzt von Google) Obwohl sie nicht tun konnten, was ich brauchte, bekam ich gute Vorschläge, wohin ich von ihnen gehen sollte. (Original) Even though they couldn't do what I needed, I got good suggestions on where to go from them.