Autowerk Dirks GmbH

Tags: Autowerkstatt,

• Konstantin.�

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  Le 14/02/2022 à 07:00

  Man ist uns sehr entgegen gekommen mit der Bezahlung. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und nicht über den Tisch gezogen! Einfach ansprechen, wenn euch etwas auf dem Herzen liegt. So lässt sich dss ein oder andere unkompliziert aus dem Weg räumen.
• Zeljana.e

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  Le 17/04/2022 à 15:26

  Super nettes Team. Faire Preise. Das Team hat immer ein Offenes Ohr für den Kunden und berät einem bestmöglich. Es wird einem immer nur etwas empfohlen und nie was aufgedrängt.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:37

  Kann ich nur Empfehlen, Vorbeigefahren der Inhaber hat sich mein Auto angeschaut und nach kurzer Zeit war alles wieder gut.
• Khani..

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  Le 12/11/2021 à 13:32

  Die Werkstatt hat für die gleichen Leistungen die Preise extrem angezogen. Bis zu 50% und das über einen Zeitraum von Zwei Jahren. Nach dem Reifenwechseln Hat man mein Fahrzeug an der Straße geparkt und die Fenster über Nacht offen lassen. Der Wagen hätte geklaut werden können. Beim Reifenwechsel hat man solange die Lichter vom Wagen angelassen so das der Akku jetzt komplett leer ist. Man sollte meinen das ein Mechaniker sich damit auskennen sollte. Als Begründung wieso man so gehandelt hat kam nur ein "es ist jetzt Reifensaison, wir haben viel strass".. einfach nur schwach diese Aussage. Leider sind gute Werkstätte schwer zu finden. Aber das die Jungs so an Qualität abgenommen haben ist bedauernswert.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:21

  Sehr kompetente Werkstatt, man hat das Gefühl sein Auto in gute Hände zu geben. Empfehle ich jedem guten Freund als Geheimtipp weiter.
• Rolf.r

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 10:14

  Was erwartet man von einer Autowerkstatt: Kompetenz, Freundlichkeit, faire Preise? - Kein Problem, alles da! Bin von den Leistungen zu 100 % überzeugt und empfehle Dirks Autowerk gerne weiter. Fühle mich mit Alltagsauto und Oldtimer dort gut aufgehoben!
• Florian.i

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 12:45

  Durch einer Empfehlung/Tipp einer Bekannten,hab ich eine größere Reparatur an meinem Auto, kostengünstig und schnell wieder repariert bekommen. Man fühlt sich durch die Kompetenz und Nettigkeit der Mitarbeiter sehr gut aufgehoben sowie beraten. Kann Dirks nur ebenso wärmstens empfehlen.
• OMC.l

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:21

  An meinem Seat Alhambra war das Kofferraumschloss defekt. Ich konnte schnell und unkompliziert telefonisch einen Termin ausmachen. Gegenüber einem Besuch beim Vertragshändler habe ich nicht mal die Hälfte bezahlt. Immer gerne wieder: schnell freundlich kompetent!
• Anna.u

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  Le 12/06/2018 à 06:32

  Ich habe meinen Seat Ibiza letztes Jahr beim Autowerk Dirks gekauft. Vom Preis konnte er mir nicht entgegen kommen, ich bekam aber Winterreifen dazu. Für diese Winterreifen musste ich ein paar Monate später, als ich sie drauf ziehen wollte, noch eine Entsorgungsgebühr bezahlen. Sie waren älter als das Auto und völlig runtergelaufen. Das Scheibenwischerblatt vom Scheibenwischer war zudem ab. Dies bemerkte ich leider erst nach dem Kauf. Ehrlich wäre es gewesen, mich darauf hinzuweisen. Ich kann von dem Laden nur dringend abraten. Unehrlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Fuss, eine Bewertung abzugeben, weil die Motorleuchte nach 14 Monaten angegangen ist und wir Ihr Fahrzeug auf Gewährleistung nicht umsonst reparieren können, OHNE dass Sie vorbei kommen und mit uns reden, finde ich nicht fair. 1. Die Winterräder haben Sie geschenkt bekommen und die Felgen kann man weiterhin gebrauchen. 2. Das Scheibenwischerblatt ist ein Verschleißteil, ca 10 €. Das hätten Sie von uns gratis ersetzt bekommen! Dafür eine schlechte Bewertung???
• Orlanda..

  5 / 5

  Le 16/10/2015 à 21:47

  Hier kann man nur ein großes Lob aussprechen, kompetent und nett. Ich bin als neuer Kunde freundlich und zuvorkommend beraten worden. Sehr professionell, zuverlässig und schnell! Super Team. Lob an den Chef!!!
• Heike.e

  2 / 5

  Le 03/04/2017 à 18:03

  Erst Inspektion machen und später damit rausrücken dass sich eine Reparatur nicht mehr lohnt. Gute 400€ umsonst bezahlt. Muss das wirklich sein? Hätte man da nicht vorrausschauernder sein können?
• Bea.l

  1 / 5

  Le 01/11/2017 à 13:37

  Eine endlose odysee.Vor 6 monate dort ein Auto für 4000 euro gekauft. Das erste mal hin weil Keilriemen dermassen quietscht. Keilriemen gespannt, Quietschen für 2 Tage weg.vor 2 monaten lichtmaschine kaputt , auto zu Dirks 300 Euro kosten auto abgeholt nach 1 tag wieder alles dunkel.Lichtmaschine kaputt, laut Dirks kaputte geliefert bekommen.also wieder 60 kilometer fahren da wir in ruppuchteroth wohnen.Neue Lichhtmaschine rein.2 Tage Auto zu Hause einmal zum Fitnessstudio nach Waldbröl --- nicht ging mehr.Man bekam keine türe auf-erder Manuell noch mit Digital Schüssel. Also kam Dirks Auto mal wieder abholen.nächster Tag anruf.Licht wäre angeblichh 2stunden angewesen(was nicht stimmt-zeuge vorhanden.)deshalb komplettausfall.Batterie wurde geladen und wieder rechnung über 343 euro.Bitte denkt dran wir haben das Auto erst 5 monate.nun gut.auto abgeholt in Roisdorf und an der Auffahrt bonn--' alles dunkel.Auto wieder zurück.Nun kam man auf die Idee anstatt die vorgeschriebenen 10 Ampere einfach eine 20 Ampere Sicherung einzusetzen.Nachdem ich mich beim ADAC Anwalt und einer Meisterwerkstatt informierte das dann ein Kabelbrand enrstehen kann, anruf bei Dirks und gesagt ich bestehe auf reguläre Sicherung kam die Antwort "okay dann sehen wir mal wie lange das Auto Fährt" ich sagte , er müsse den Fehler finden der die Sicherungen immer wieder raushaut.Mein Fehler war dort ein Auto zu kaufen!!!!!!!!!!! Bis zu 7 monaten hätte ich nichts bezahlen müssen(lichtmaschine) auto zurücknehmen.Antwort "auf keinen Fall" denke man sieht sich vor gericht wiedrr

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Alef, ich muss doch darauf antworten... Die Diagnose "Lichtmaschine defekt" hat Ihre eigene Werkstatt gestellt, darauf haben wir eine neue Lichtmaschine verbaut für 300 € (Normalpreis 700 €). Leider war diese Diagnose von Ihrer Werkstatt falsch. Der Fehler war "der Schaltknuppel mit LED-Licht" nachträglich eingebaut, hatte einen Wackelkontakt, wodurch immer wieder die Sicherung durchbrannte und die Batterie nicht geladen wurde. Und was noch schlimmer ist, das Freunde von Ihrem Sohn schlechte Beurteilungen mir gegenüber schreiben, wo diese Personen mich nicht mal kennen.
• Julian.a

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  Le 05/03/2019 à 18:06

  Bereits zwei Fahrzeuge dort gekauft, beide Male sehr zufrieden. TÜV-Abnahme, Inspektion etc. auch immer ohne Probleme
• CPT.A

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  Le 21/12/2018 à 16:34

  Ich bin niemand der jemand unnötig eine schlechte Bewertung hinterlässt aber verstehe nicht wieso man sagt das eine Probefahrt möglich ist und das dann nicht der Fall ist Und dann noch Schlüssel in die Handdrücken und und und oh man kann nur abraten von diesem Laden .

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, es tut mir leid, dass es so gelaufen ist und das Auto nicht fahrtbereit war (Batterie leer). Ich habe Ihnen aber angeboten am nächsten Tag oder später bei Tageslicht vorbei zu kommen, wenn eine neue Batterie verbaut ist. Sie haben mir im Gespräch erklärt, dass Sie lieber einen Suzuki Vitara woanders kaufen möchten und von mir wissen wollen auf welche Schwachstellen Sie beim Suzuki achten sollen. Außerdem erklärten Sie mir das Sie schon viele Probefahrten gemacht haben. Bei wirklicher Interesse wären Sie gerne nochmals von Hürth bis Bornheim gefahren.
• Yannic.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 22:34

  Schneller Termine, Preis-Leistungsverhältnis super, schnelle Umsetzung, total nettes Team! Immer wieder gerne!
• Technical.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:14

  Die Autos sind von innen wie außen sehr sauber. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und nahm sich Zeit für mich.
• Orlanda..

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:13

  Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe, die kompetente Beratung und den 1a Service! Mein Auto und ich sind sehr zufrieden.
• Klaus.b

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:26

  Schnell, gut, nicht zu teuer und - freundlich! Ich bin froh die Werkstatt gefunden zu haben
• Sabine..

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 03:28

  Kompetente und freundliche Fachberatung, zügige und sichere Reparaturen, TÜV etc. , immer telef. Rückruf bei Änderung der DL, sehr humane Preise👍👍👍
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:28

  Gute Ansicht der Wagen nettes und zurückhaltendes Personal
• Reinhard.

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:26

  Eine Zuverlässige und Freundliche Autowerkstadt, kann ich nur empfehlen.
• silke.i

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 16:24

  Sehr nettes Personal und tolle gebrauchte Autos. Top 1 plus
• rumpel.t

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:16

  Immer nett und top service
• Karin.c

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:22

  Einfach nur freundlich und Ehrlichkeit jederzeit wieder
• Jakob.c

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:12

  Kompetente Beratung, zivile Preise, freundlicher Service.
• Berthold.n

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 13:44

  Sehr guter und freundlicher Service.
• **.o

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 14:39

  Nee menge Autos zu sehen
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 19:30

  Immer gute und verständliche Beratung.
• Hans.u

  4 / 5

  Le 28/05/2016 à 07:58

  Immer zuverlässlich und korrekt
• Jürgen.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:42

  War lecker
• Christian.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 15:12

  Super

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die gute Bewertung
• Michael.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:03

  Alles super
• kenan.u

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 15:35

  (Übersetzt von Google) Beste Empfehlungen und hervorragende Serviceleistungen und Autos für den Verkauf. Freundliche Grüße (Original) Best recomendations and exelent servis and autos for sales. Best regards
• Igor.d

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 13:46

  (Übersetzt von Google) oben (Original) Top
• Bi-Bu.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 06:18

  (Übersetzt von Google) Top-Service (Original) Top service