pitstop

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Kfz-Reparatur und -Wartung,

• Julius.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:22

  Ich kann diese Werkstatt definitiv nicht empfehlen. Es wurde mehrfach versucht mir Reparaturen anzudrehen, die nicht von Nöten waren. Bei meinem jetzigen Fahrzeug sowie bei meinem davorigen versuchte man mir neue Stoßdämpfer zu verkaufen ( für fast 3000 Euro?! ) da die alten angeblich beschädigt seien. "Der Wagen kommt so nicht durch den TÜV" sagte man mir. Der Wagen kam jedoch problemlos durch den Tüv. Das ganze erlebte ich jetzt zum zweiten Mal. Nachdem ich eine andere Werkstatt aufgesucht und die Stoßdämpfer dort hab untersuchen lassen, sagte man mir, diese seien tadellos. Der TÜV bestätige dies ebenfalls. Auf mich macht diese Werkstatt einen sehr unseriösen und wenig vertrauenserweckenden Eindruck. Zudem ist die Werkstatt deutlich teurer als andere freie Werkstätten. Wer kann sollte diese Werkstatt meiden!
• Frank.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:53

  Vorher Terminvereinbarung online (Reifenwechsel). Vor Ort alles prima. Fahrzeug war schneller fertig als vereinbart.
• Gunnar.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:11

  Sehr gut. Schnell und gründlich. Kann ich nur empfehlen.
• Hoss.v

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:46

  Die schlimmste Werkstatt aller Zeiten, überhaupt die schlechteste die, ich in meinem Leben je erlebt habe, werde diese nie empfehlen. Abzocker Finger weg!!!
• Bibi.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:37

  Ich war sehr überrascht. Obwohl die Halle voll mit Autos zur Wartung oder Reparatur bestückt war, hat sich innerhalb von kurzer Zeit ein Mechaniker an meinen Wagen begeben und die Birne vom Abblendlicht ausgewechselt. Der Preis hat dem Ganzen ein Sahnehäubchen aufgesetzt. Vielen Dank.
• Melanie.Ã

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 14:18

  Das Personal ist unfreundlich und kam mir kein Stück entgegen. Ich wurde nicht ein einziges Mal nach Abgabe meines Fahrzeugs von der Werkstatt selbst angerufen. Auf meine eigene Nachfrage hin wurde ich lediglich angepampt, wann ich denn endlich das Auto abholen würde. Als ich ein paar Stunden später dort war, war die Rechnung allerdings noch nicht geschrieben sodass ich noch eine Weile warten musste. Von einer angeblich durchgeführten Messung für 50 Euro konnte man mir die Werte nicht mitteilen, da diese nicht vorlagen. Kundenservice stelle ich mir anders vor..
• Herbert.u

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:40

  Bin wie immer sehr zufrieden. Geht alles viel schneller als in anderen Werkstätten. Gute Kommunikation. Freundlicher Umgangston. Kleinigkeiten, wie z.B. Luftdruck oder Öl nachfüllen werden meistens sofort zwischengeschoben. Öl ist übrigens wesentlich preiswerter als an der Tanke.
• Jan.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:04

  Sehr freundliche und engagierte Werkstatt. Ich konnte meinen Wagen deutlich vor meinem Termin abgeben. Es wurden alle Eventualitäten erklärt. Ich bekam mehrere Kundengespräche mit, bei denen alles erläutert wurde. Man nimmt sich hier Zeit für die Kunden. Diese Werkstatt ist ein positives Beispiel dafür, dass es bei diesen Ketten offenbar auch anders geht.
• Mario.a

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:44

  30 Minuten Wartezeit durch EDV Probleme und trotz Angaben durch Fahrzeugschein und Daten der alten Batterie, eine zu große Batterie für 280€ bestellt! Die gleiche Batterie kostet im Internet 129€. Wer dorthin sein Auto bringt ist selbst Schuld
• Olaf.e

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 06:27

  Pit Stop am Frankenbad!!! Sehr nettes Personal, saubere und schnelle Arbeit. Korrekte Beratung. Fühle mich dort sehr gut mit meinem Auto aufgehoben. Bin schon viele Jahre dort Kunde. Diesmal war der TÜV spät vor Ort und ich habe etwas länger auf die Abholung meines Wagens warten müssen. Deswegen nur 5 Sterne. Sonst alles SUPER!
• Markus.u

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 07:48

  Top Werkstatt! Hier wurde mein Elektronikproblem akribisch gesucht, der Fehler eingekreist und behoben. Hier werden nicht nacheinander irgendwelche Sensoren ausgetauscht bis die Ursache gefunden wird, so wie ich das vom Vertragshändler kenne. Sehr kompetent in Sachen Elektronik. Aber auch Inspektion und TÜV zu fairen Preisen. Kann ich absolut weiterempfehlen. Danke an das nette Team:)
• Pûcca.

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:04

  Ich fühle mich von denen betrogen. Ich wollte die Reifen wechseln, zuerst wurde gesagt, dass meine alten Reifen noch in Ordnung waren. Als ich das Auto abgeholt habe, haben sie dann mit Panikmache versucht mir einzureden, unbedingt neue Reifen zu kaufen. Die Reifen sind laut einer anderen Werkstatt noch total in Ordnung!
• Mtl.2

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 06:41

  Die gebuchte Leistung (Inspektion plus Ölwechsel) wurde ordnungsgemäß ausgeführt und auf Mängel hingewiesen. Der zeitliche Rahmen war auch absolut in Ordnung. Mir wurde auch ein Klimaservice angeboten; allerdings für stolze 118 €. Das geht bei der Konkurrenz deutlich billiger.
• Norbert.

  1 / 5

  Le 09/06/2017 à 16:00

  Unfreundlicher Kontakt - kein Kostenvoranschlag ohne kostenpflichtige Voransicht des Fahrzeugs Die Mechanik meiner beiden rechten Fensterheber war defekt, der Motor jedoch in beiden Fällen intakt. Für den Austausch dieser Mechanik wollte ich telefonisch einen Kostenvoranschlag einholen. Dies wurde vom unfreundlichen Kollegen abgelehnt, mit der Begründung, ohne vorherige - kostenpflichtige - Diagnostik keine Kostenvoranschläge auszugeben. Auf meine Rückfrage, wie ich bei dieser Strategie einen werkstattübergreifenden Preisvergleich anstellen könnte, erhielt ich keine Antwort. Die Fensterheber wurden mittlerweile bei einer anderen Werkstatt erfolgreich ausgetauscht - hier habe ich auch einen Kostenvoranschlag am Telefon erhalten.
• Danny.i

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 08:06

  Super nettes und kompetentes Personal. Sind für jeden Spaß zu haben und machen ihre Arbeit Top. Selbst knifflige Sachen sind kein Problem für die. Preise sind auch human
• Oliver.Ã

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:07

  Guter Service, freundliche Mitarbeiter, die mitdenken und selbstständig Entscheidungen treffen. Checkups werden kurzfristig erledigt.
• Felix.

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:35

  Schlechteste Werkstatt in der ich jemals war. Termine werden nicht eingehalten. Ölwechsel wird als nötiges Übel zum Erlangen des tüvs mit auf den Kostenvoranschlag geschrieben. Könnte hier stundenlang ausführen...
• Briedis.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 04:44

  Es war nicht in Ordnung. Auf dem ersten Blick denkt man - o. K.die Jungs wissen was sie machen, aber danach.... Es ist sehr überteuert. Vorher recherchieren im Internet was kostet ihr Teil und wie viel Zeit muss man aufbringen Es zu weckseln.
• Melville.a

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 16:15

  Arbeitsscheue Gesellen ohne Service-Orientierung und Fingerspitzengefühl :-( Haben mich heute in einer Notsituation eiskalt im Stich gelassen, als sie mich eine halbe Stunde vor Ladenschluss zurückgewiesen haben und sich geweigert haben, einen defekten Reifen zu wechseln! Mal ehrlich: Das ist für die normalerweise eine Arbeit von nicht einmal 10 Minuten. Ich finde dieses Verhalten arrogant, gedankenlos und verantwortungslos, da sie es tatsächlich in Kauf genommen haben mich mit einem kaputten Reifen auf die Autobahn zu schicken. Gut, dass ich mein Geld nicht jemanden überlassen habe, ihm anscheinend meine Sicherheit ziemlich egal ist.
• Stephan.Ã

  1 / 5

  Le 23/05/2016 à 10:00

  Letzter Reifenwechseltermin war enttäuschend. In Zukunft gehe ich woanders hin. Luftdruck der Reifen wurden scheinbar nicht kontrolliert. War mit bloßem Auge erkennbar, dass da etwas nicht stimmen konnte. Druck schwankte zwischen 1,1 bar und 2,0... Zusätzlich befand sich auf der Rechnung 20€ für Auslesen von Fehlern. Auf Nachfrage welche Fehler das gewesen wären konnte man nicht antworten und nahm darauf hin die 20 € von der Rechnung.. naja, versuchen kann man es ja mal.
• S..

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 07:33

  Werkstatt meines Vertrauens. Der Chef (Pablo da Silver) ist sehr freundlich und schaut trotz Termindruck auch nach Kleinigkeiten. Alle Reparaturen wurden gut und nicht allzu teuer erledigt
• joe.u

  1 / 5

  Le 15/04/2016 à 08:19

  besser selber die Reifen wechseln. Dieser Pitstop hat den schlechtesten Service, den man sich vorstellen kann. Beim ersten Reifenwechsel haben die Mechaniker vergessen den Deckel vom Kühlwasser zuzuschrauben und unser Motor des Audi Q5 wäre fast kaputt gegangen ! Nachdem wir sie zur Rede gestellt haben wollten Sie den Sachverhalt prüfen und haben einfach nicht mehr geantwortet. Weil unsere Räder eingelagert warten habe ich Ihnen jetzt noch eine Chance gegeben und den Reifenwechsel gebucht. Heute 15.04.16 bekomme ich kurz vor unserem Termin einen Anruf von einem Herrn Silva, dass er unseren Termin verschieben muss, weil er unsere Reifen nicht findet. Ich werde mich jetzt an die Zentrale wenden. Bitte geht hier nicht hin.
• D.

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 15:31

  Batteriewechsel, werktags 15 uhr, Termin vorher online gemacht, mit Paypal bezahlt, ging alles flott, war bezahlbar, bin zufrieden.
• Cem.d

  5 / 5

  Le 13/12/2016 à 09:32

  Top! Hier arbeiten serviceorientierte Menschen, denen Beratung und Dienstleistung am Kunden wichtig ist, ohne dauernd auf den Minutenzeiger zu schauen, um listengemäß abzurechnen. Immer wieder gerne.
• Günter.i

  5 / 5

  Le 03/11/2016 à 14:27

  Sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr schnell, sehr kompetent und auch sehr fair im Preis! Ich kann der pitstop Werkstatt in Bonn nur ein ganz dickes Lob aussprechen und mich an dieser Stelle auch im Namen meiner Ehefrau und im Besonderen von meiner kleinen Tochter nochmals ausdrücklich beim Filialleiter Herrn Pablo Michelson Silva und seinem Team bedanken! Am 27.10.2016 war ich mit einer Ehefrau und unserer 4 Jahre alten Tochter auf dem Heimweg in den Raum Trier. Bei Bonn wurde am unserem Opel Zafira durch ein auf der Autobahn liegendes Metallteil das Kabel der Lambdasonde abgerissen. Ich schaffte es gerade noch bis zur pitstop Werkstatt in Bonn, wo man den Schaden schnell über eine Auslesung der Motordaten fand. Da eine Reparatur des Kabels nicht möglich war, musste eine neue Lambdasonde her. Der Filialleiter hat über mehrere Telefongespräche erreichen können, dass innerhalb von ca. drei Stunden eine neue Lambdasonde über einen Kurierdienst geliefert und dann in der Werkstatt eingebaut wurde. Übrigens, in einer der Nähe gelegenen Opel-Werkstatt wurde mir zu verstehen gegeben, dass man für mich und mein Problem keine Zeit habe. In einer anderen Opel-Werkstatt sagte man mir, dass eine neue Lambdasonde erst am Folgetag geliefert werden könne. Daher nochmals Danke von uns dreien!
• Guido.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:54

  Top Service zu absolut fairen Preisen
• greenaquacultur.

  2 / 5

  Le 29/07/2014 à 11:18

  Wegen eines defekten Reifen suchte ich die Werkstatt auf. Dabei viel auf, dass Tüv fällig wurde. Daraufhin mussten an der Hinterachse die Federn ausgetauscht werden und der Verbandskasten. Der Mitarbeiter wies mich daraufhin, dass es sinnvoll wäre die hintern Dämpfer auszutauschen, weil gebrochende Federn auf zu alte Dämpfer hin weisen. Ok, damit hat er recht. Beim abholen des Waagens viel mir allerdings auf, dass die Dämpfer aussahen wie die alten (also gebraucht und schmutzig). Ich fragte ob ich die alten sehen könne. Daraufhin gingen wir zu einer großen Schrott Tonne und mir wurden zwei alte Dämpfer gezeigt... Einen Tag später habe ich Fachleute aus meinem Freundeskreis unter den Waagen blicken lassen....Und was war?! Die Dämpfer wurden nicht ausgetauscht! Sehr wohl aber abgerechnet. Zudem viel auch auf, dass kein neuer Verbandkasten im Waagen lag, der ebenfalls auf der Rechnung stand. (Das hat auch der Tüv übersehen!). Am nächsten Tag zur Werkstatt und den Fall geschildert. Sie sahen den Fehler sofort ein und haben ihn ausgebessert. Es wäre ein Versehen gewesen... Oder ein aufgeflogender Betrugsversuch?
• Georg.

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 13:00

  Termine unbedingt online buchen, dann ist es um einiges günstiger. Leider etwas wenig Platz zum parken.
• Jakob.t

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 10:42

  Freundliche und kompetente Beratung. Man nimmt sich Zeit für den Kunden. The customer is King
• Shiyar.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:08

  Sehr gute Beratung und nette Mitarbeiter. Vor allem faire Preis
• Jambo.a

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:07

  Freundlich, sehr sehr gemütlich, etwas chaotisch, Durchschnittspreise, Zusatzangbote für jeden Mist um Kasse zu machen, … Deckel von Bremsflüssigkeit nicht geschlossen …
• Cornelius.i

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 16:01

  Fairer Preis. Sehr guter Kundenservice und ebenfalls nettes Personal. Rundum Top Ölwechsel
• Moritz.

  2 / 5

  Le 20/04/2017 à 11:59

  Auf TÃœV - Angebot reingefallen. Falsche Reparaturempfehlungen. Service nicht gut und am Telefon unfreundlich
• A..a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:53

  KV um einiges höher als bei meiner Stammwerkstatt.
• Ferry.r

  1 / 5

  Le 03/12/2013 à 10:42

  Abzocker. Die wollen alle kleinigkeiten tauschen. Beim HU haben die den Prüfer hingewiesen dass die Brembscheiben getauscht werden mussen.
• Sentalo.n

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 22:20

  Ist eig ganz ok preiswert Mitarbeiter ziemlich freundlich ich mag den pitstop auch wenn ich selten da bin
• vanessa.i

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:25

  Toller Service, super spontane Hilfe! Absolut empfehlenswert !
• Martin.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:08

  Super freundlich kompetent und schnell. So macht Werkstatt Spaß.
• Alexander.l

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:40

  Freundlicher Betrieb und guter Service.
• Tamara.

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 13:12

  Freundlicher Service, der einem auch als Radfahrer eben das Rad aufpumpt!
• Sergej.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:08

  Schnel Korrekt Pünktlichkeit Freundlichkeit Profie
• Alexander.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:07

  Haben mir unkompliziert schnell geholfen
• Alan.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:25

  Super Mannschaft, immer wieder gerne.
• Antonio.n

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:10

  Abserviert...
• khabir.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:55

  Guter Kundenservice und nettes Personal.
• Hartmut.o

  5 / 5

  Le 05/11/2013 à 15:41

  Guter Service, erstklassig, freundlich, preislich angemessen.
• Ronnie.e

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 14:08

  Top Service, immer kompetent und freundlich!
• Frank.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 14:18

  Super und ehrlicher Service
• Celina.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 14:06

  Sehr nettes Personal!
• Siegfried.Ã

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:24

  Super Service wie immer.
• Jan.u

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 14:47

  Freundliche und kompetente Beratung.
• Baris.a

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 15:28

  Sehr hilfsbereit und unkompliziert
• Guido.o

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 07:05

  Kompetent, schnell und freundlich
• Bernd.w

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 15:48

  Pünktlich und zuverlässig
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:07

  Beste Werkstatt
• Marcel.

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 11:15

  Schnelle Arbeit zum fairen Preis!
• Beata.y

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 00:03

  Einfach Toll ...
• Andre.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 05:20

  ... besten Kollegen
• Julian.e

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 18:03

  Dienstleistungsverkäufer
• Venkatesh.e

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:51

  (Übersetzt von Google) Vorsicht vor diesem Ort: Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit diesem Ort. Ich habe den Boxenstopp zur HU / AU-Inspektion besucht. Vor der Inspektion warnten sie mich vor einigen Reparaturen, die erledigt werden müssten. Obwohl einige von ihnen nicht einmal einen Sinn ergeben, ging ich voran und bat sie, es zu tun. Nach 300 € Reparaturen sagten sie, ich brauche noch ein paar Reparaturen von 200 €. Da ich keine Zeit hatte, mich intensiv damit zu befassen, bat ich sie, es zu tun. Nach all den vorgeschlagenen Reparaturen ging die Inspektion nicht durch. Als ich sie damit konfrontierte, sagten sie, sie hätten den „Vorab-Check“ vor der Prüfung nicht gemacht und sie hätten es einfach vergessen. Nun verlangten sie von der HU 900€ für die genannten Reparaturen. Ich ging zu einer anderen Werkstatt und sie haben die notwendigen Reparaturen für 100 € durchgeführt und die HU ist jetzt bestanden. Die anderen Werkstatt-Jungs waren schockiert, als sie all die unnötigen Reparaturen sahen, die von Pitstop durchgeführt wurden. Das ist wirklich schrecklich. Dieser Ort ist komplett abgerissen. Jeder Ort ist besser als dieser. Ich würde dieses Hotel überhaupt nicht empfehlen. (Original) Beware of this place: I had a terrible experience with this place. I visited pitstop for HU/AU inspection. Before the inspection they warned me of couple of repairs to be taken care of. Although few of them doesn't even make sense, I went ahead and asked them to do. After 300€ of repairs they said I need few more repairs of 200€. Since I didn't have time to look deep into it, I asked them to do it. After all the suggested repairs, the inspection did not go through. When I confronted them, they said they did not do the "Vorab check" before the exam and they simply forgot. Now they charged 900€ for the mentioned repairs from the HU. I went for the another workshop and they did the necessary repairs for 100€ and the HU is passed now. The other workshop guys were shocked to see all the unnecessary repairs performed by pitstop. This is really terrible. This place is complete ripping off. Any place is better than this. I would not recommend this place at all.
• Vittoria.o

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:28

  (Übersetzt von Google) Sie haben versucht, mich andere Teile meines Autos wechseln zu lassen, wenn es nicht gewechselt werden musste, und haben mich um 1000 € gebeten. Ich ging zu einem anderen Autobüro und sie haben das defekte Teil für 300 € gewechselt. Mein Auto fuhr am Tuv vorbei! Sie haben versucht, mich mehr Geld ausgeben zu lassen! Absolut nicht zu empfehlen. (Original) They have tried to let me change other parts of my car when it is was not needed to be changed and asked me around 1000€. I went to another car office and they did change the broken part for 300 €. My car passed the Tuv! They did try to let me spend more money! Absolutely not recommended.
• Johann.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 06:34

  (Ãœbersetzt von Google) OK (Original) Ok
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 12:09

  (Übersetzt von Google) Das Schlimmste überhaupt. Unverschämte Preise. Abzocken. (Original) Worst ever. Outrageous prices. Ripping off.
• rajmaru..n

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 15:08

  (Übersetzt von Google) Trautes Heim, Glück allein (Original) Home sweet home
• Virg.i

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 19:36

  (Ãœbersetzt von Google) Nettes Personal (Original) Personnel sympa
• saleh.h

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 12:21

  Super