Auto Technik Bonn

Tags: Autowerkstatt,

• Haci.a

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  Le 05/01/2022 à 23:00

  Haben mir ein Fahrzeug verkauft und verschwiegen, dasss der Motor undicht ist und lliterweise Öl verliert. Anzahl der Fahrzeughalter war auch falsch. Meine Rücktrittsrecht haben sie verweigert und nach zwei vergeblichen Nachbesserungsversuchen, die mehrere Wochen ohne ein Ersatzfahrzeug gedauert haben, wollte man mir nur einen Teil des Kaufpreises erstatten mit der Begründung, dass sie das Fahrzeug schwer verkaufen können. Hierzu hatten sie ein Schreiben vorbereitet auf der ich unterzeichnen sollte, dass ich auf einen Teil des Kaufpreises und auf den Klageweg zur Geltendmachung verzichte. Als ich auf meinen zweiten Rücktrittsrecht wegen fehlgeschlagener Mängelbeseitigung hingewiesen habe, wurde mir gesagt, dass ich sie ja verklagen könne wenn ich den vollen Kaufpreis zurück möchte. Sie wüssten aus Erfahrung, dass das mehrere Jahre dauern könne. Ich hätte dann solange weder das Geld noch ein fahrtüchtiges Auto. Mein Hinweis, dass das eine Erpressung unter Ausnutzung einer Notlage ist, in die sie mich arglistig reingebracht haben, haben sie weggelächelt mit dem Hinweis, ich könne ja wieder mit dem Fahrzeug wegfahren wenn ich den Teilbetrag nicht haben möchte. Ich hab mich unter Protest bereit erklärt wenigstens einen Teilbetrag zu sehen wenn wir die Fahrzeugpapiere Zug um Zug gegen Barzahlung oder Echtzeit-Überweisung tauschen. Sie haben dann gesagt, dass sie das Geld überwiesen hätten aber leider hätte die Echtzeit-Überweisung nicht geklappt. Ich habe angemerkt, dass das nicht unsere Vereinbarung war und dass ich natürlich nicht die Papiere übergeben werde solange ich das Geld nicht auf meinem Konto sehe. Als ich dann gehen wollte, haben sie die Türe abgeschlossen, sich zu Dritt aggresiv vor mir aufgebaut, mich beleidigt und herumgebrrüllt. Ich dürfe nicht mit den Papieren gehen. Nur mithilfe der Polizei, die ich rufen musste, bin ich aus dem Laden rausgenommen. Ich habe Strafanzeige wegen Freiheitsberaubung gestellt und warte nun auf den Abschluss der polizeilichen Ermittlungen.
• Ann-Sophie.o

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  Le 27/01/2022 à 09:33

  Sie schicken einen Subunternehmer (war im Telefonat noch als Freund bezeichnet worden) , der das Auto abholt. Dieser gab an, dass er leider kein Geld mehr hätte, um zu tanken, um nach Bonn zurück zu fahren, dass seine Karte gesperrt worden sei. Aus Gutgläubigkeit gaben wir ihm Tankgeld. Er würde das Geld zurück überweisen. Bis heute: nichts. Außer, dass wir blockiert worden sind auch seitens der Autotechnik-Bonn, auf die Bitte, den Namen bzw Nummer des Subunternehmers herauszugeben- nur leere Versprechungen ohne diese einzuhalten. Sie würden die Nummer schicken. Erhalten haben wir nie etwas. Macht so nicht den seriösesten Eindruck, dieser Laden... Zudem geht man so meiner Meinung nach nicht mit Kunden um.. Sollte man sich zweimal überlegen.
• Volker.

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  Le 04/03/2022 à 13:41

  Auto reserviert. "Anzahlung? Nicht nötig!" Ein Tag später -Anruf. "Auto wurde leider verkauft, Sie haben mit einem Azubi gesprochen" Dann sollte man keine Auszubildenden Aufträge annehmen lassen oder Rücksprache halten bevor man das reservierte Auto verkauft.
• Jiannis.

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  Le 06/07/2022 à 20:25

  Mehr als schlecht, ein Mal und NIE wieder werde ich dort ein Auto kaufen. Seit einem Jahr lauf ich mein Ersatzteil hinterher, das beim Kauf gebrochen war. Jedes Mal wenn ich dahinfahre werde ich vertröstet, jedes Mal kommt ein anderer Mitarbeiter an der Theke und schreibt sich alles auf, keine Rückmeldung nichts. Auf Anrufe und Emails wird nicht reagiert. Keiner fühlt sich verantwortlich und der angebliche „Chef“ von ganzen, kommt mit ausreden, das er nicht für seine Mitarbeiter verantwortlich wäre, das ich nicht lache. Kundenservice und Kundenzufriedenheit ist wohl ein Fremdwort für dieses „Unternehmen“, im Gegenteil da wird man Bedroht. Mein Anwalt und Staatsanwalt freuen sich schon.