Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co.KG

Tags: Autowerkstatt, Karosseriewerkstatt, Fahrzeugzubehörgeschäft, Ladestation für Elektrofahrzeuge, Reifengeschäft, Gebrauchtwagenhändler,

• Susanne.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:55

  Ganz klar 5 Sterne + ! Ich bin leider nur Werkstatt - Kunde , sehr kundenfreundlich und entgegenkommend , nett höflich und hilfsbereit wurde ich bedient! Super Service und vorallem das familiäre Ambiente ist lobenswert ! Kann das Autohaus nur weiter empfehlen , ! Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und falls Sie unsere Hilfe benötigen, einfach melden. Liebe Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Hans-Peter.g

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:18

  Heute mein Auto zum Service gebracht und um TÜV Untersuchung vornehmen zu lassen. War zum ersten mal hier und wurde sehr freundlich in schönen Räumen empfangen. Die Bedienung und Beratung war gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre lieben Worte ganz herzlich bedanken. Weiterhin gute Fahrt und alles Liebe wünscht Ihnen das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Frank.�

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:26

  Schnelle Lösung für den nicht öffnenden Tankdeckel. Reparatur, Service und Bedienung /Betreuung super sowie empfehlenswert. Gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• MikeFrizz.

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:30

  In der Kürze liegt die Würze. Demzufolge möchte ich alles, mit dem Satz des Kundendienstmitarbeiters Herrn H. in den Brennpunkt stellen, der da meinte, unser nagelneuer Campingbus (REIMO) sei nicht bei der Fa. Kapinski gekauft worden, sie hätten also nichts davon, sich mit aller Energie ins Zeug zu legen. Wohlgemerkt handelt es sich bei besagter Werkstatt um einen VW Vertragspartner. Gesetzt den Fall, Urlaubende aus der Ferne wenden sich in der Hoffnung auf Linderung ihres technischen Unbills an Fa. K., könnte diese Reisegruppe nur zufallsmäßig Linderung erfahren. Ja, ein gewisses Routineverfahren spult man ab. Innerhalb 3 Wochen hat man dann auch einen Fehler gefunden. Der aber nicht ursächlich für unser Problem, einer defekten Starterbatterie, war. Ja, es ist grausam, wenn die Technikerehre durch einen anwesenden Dipl.-Ing. erschüttert wird. Doch diese Eintrübung des Ichs hätte sich der Jungmeister ersparen können, würde er nicht seinem Handheldcomputer vertrauen, sondern sein Ausbildungsstand auf grundlegenden, technisch-physikalisch Grundkenntnissen beruhen. Mir scheint, dass der moderne (Meister) Mechatroniker tatsächlich nur noch Geräte verstöpselt. Die versprochene Nachfrage bei VW scheint wohl auch 8 Tage nach dem letzten Werkstattbesuch im Nirwana des VW-Ticketsystems umher zu mäandern. Schade auch. Das Autohaus Kapinski scheidet für uns in Zukunft zuverlässig aus.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Dipl.-Ing., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug Probleme haben. Wir können Ihre Aussage „wir hätten also nichts davon“ so NICHT bestätigen. WIR leben davon. Unser Serviceberater und zertifizierter Servicetechniker hatte Ihnen und Frau K. geschildert, dass Sie innerhalb der Gewährleistung zu jedem Vertragspartner fahren können. Wenn wir im Rahmen der Gewährleistung prüfen, müssen wir zwingend die Herstellervorgaben beachten und auch hier Rücksprache mit dem Hersteller halten. Diese Prüfarbeiten dürfen nur durch geschultes Personal mit geprüfter Messtechnik durchgeführt werden. Dieses erfolgte bei Ihrem Auftrag unter Einhaltung der Prüfvorgaben. Wäre hier ein Fehler der Starterbatterie angezeigt worden, hätten wir mit Sicherheit eine Freigabe durch Volkswagen erhalten. Innerhalb der 3 Wochen, wo das Fahrzeug bei uns vor Ort war, konnte der Fehler nicht nachvollzogen werden. Des Weiteren schilderten Sie uns schriftlich, dass Sie einige zusätzliche Geräte selbst in das Fahrzeug eingebaut haben und diese auch im Stand für längere Zeit nutzen. Hierfür ist die serienmäßige Starterbatterie nicht konzipiert. In der Hoffnung, Ihnen unsere Sichtweise etwas näher gebracht zu haben, wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute. Es grüßt das Autohaus Thomas Kapinsky mit mehr als 95 Jahren Erfahrung.
• Tobias.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:06

  Ich war Geschädigter in einem kleinen Auffahrunfall und brachte den Wagen zur Reparatur vorbei. Zurück bekam ich quasi ein neues Auto: außen wie neu, innen penibel gereinigt, alles pünktlich und freundlich abgewickelt. Ich bin sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Ariane.r

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 15:39

  Großartiger Service! Sehr nette Leute. Habe heute mein Auto wegen Reifenwechsel dort hin gebracht. Ging wie immer schnell und unkompliziert. Vielen Dank an alle, auch für den leckeren Cappuccino und die Hundeleckerlis:-)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Framke ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das der Service Ihnen gefallen hat. Ich hoffe der süße Hundi hat meine Leckerlis gut vertragen ;) Ich wünsche Ihnen alles Liebe, gute Fahrt und auch vom gesamten Team nochmals DANKE!
• Mandy..

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:17

  sehr freundliches Team, bin seit vielen Jahren Kundin und fühle mich bestens beraten, mein Golf 🚘 ist hier sehr gut aufgehoben; kann ich nur empfehlen, denen die nicht nur Qualitäts-Service am Auto haben möchten sondern auch noch als Kunde wertgeschätzt werden möchten, Danke liebes Autohaus Kapinsky Team und weiter so…

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, herzlichen Dank für die Top Bewertung. Das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky wünscht Ihnen weiterhin gute Fahrt liebe Grüße und bis bald mal wieder im Autohaus Thomas Kapinsky in Berlin- Pankow Heinersdorf.
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:25

  Super Service , sehr nette Beratung und kompetente Hilfe

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Antje.r

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 16:01

  Ich muss hier ein Lob aussprechen für Hilfe in der Not!: Mein Handy war ohne Strom und ich war mit dem Fahrrad unterwegs und hatte einen Termin. Der Empfang hat mich mit einer Ladestation und einer Adresssuche zu meinem Termin verholfen, welcher mir sehr wichtig war..und durch die schnelle Hilfe hat alles noch geklappt. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter vom Autohaus Thomas Kapinsky!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, herzlichen Dank für die lieben Worte. Jeder von uns kann in solch eine missliche Lage kommen und ist dankbar Hilfe zu bekommen. Wir haben gerne geholfen, alles Gute und viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Basti.M

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:27

  Heute habe ich meinen Audi A6 zu Kapinsky gebracht. Als Audi Vertragspartner können sie mehr ausrichten als meine Stammwerkstatt. Ich muss sagen, ich war mehr als angenehm überrascht, super freundlich schon am Telefon und vor Ort setzte sich das Bild fort. Man nahm sich seeehr viel Zeit um auf alle Fragen kompetent einzugehen, ohne dabei um den heißen Brei herumzureden. Mir wurde auch genau erklärt, welches Ausschlußverfahren nun angewendet wird um den Fehler zu finden, ohne das die Kosten ins astronomische steigen. Klar, noch habe ich zwar kein Ergebnis, aber man fühlt sich hier sofort super aufgehoben und das ist schon sehr viel Wert!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das Sie sich super aufgehoben fühlen, so soll es sein. Ganz liebe Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Worka.o

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 19:02

  Ich hatte ein Problem mit meinem Transporter. Kam da ohne Termin an und bin auf meine Fahrzeug sehr angewiesen. Trotzdem wurde mir schnell und zuverlässig geholfen. So konnte ich doch noch meine Kunden mit leichter Verzögerung erreichen. Auf diesem Wege noch einmal ein herzliches Dankeschön - so sieht für mich exzellenter Service aus.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Becker das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
• Steven.i

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 16:07

  Wirklich sehr zu empfehlen!!! 15min zu spät zum Termin erschienen und trotzdem direkt und schnell ran gekommen. Getränke wurden uns für die kurze Wartezeit auch gleich angeboten und in die Wartelounge gebracht. Das Ergebnis des Besuches ist einwandfrei zufriedenstellend!! Ich freue mich auf das nächste Mal :)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Pillukat, vielen Dank für die super Bewertung so soll es sein wir wünschen gute Fahrt uns bis zum nächsten Mal! Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• André.c

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 07:09

  Komme aus Hannover war auf dem Weg in den Urlaub und bin nach kurzem Anruf, mit meinem Touran direkt als "Notfall" zur Fehlerauslesung dran gekommen! Super netter Empfang super Service, Kaffee, Kakao für meine Tochter und mich, Sitzplatz, super verständliche Erklärung vom Mechaniker und Meister, des Fehlers ! Hab nichts zu meckern!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Schönemeier, herzlichen Dank für Ihre Bewertung wir freuen uns sehr. Die Sympathie kann ich nur zurück geben, liebe Grüße an Ihre Tochter und Ihnen weiterhin gute Fahrt. Alles Gute vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Dankad.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:08

  Brauchte einen Kostenvoranschlag für einen Schaden. Der Servicemitarbeiter Herr Ge**er war sehr zuvorkommend und hat sich der Angelegenheit sofort angenommen. Zudem konnte er ein gutes Angebot für einen Service unterbreiten. Sehr zu empfehlen, weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kaddan, es freut uns sehr das Sie mit unserem Service glücklich sind, so soll es sein. Wir danken Ihnen sehr für die super Bewertung und wünschen Ihnen eine GUTE Fahrt. Liebe Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Maike.u

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 18:05

  Es ist zwar nicht mein Stammautohaus. Trotzdem war ich in 1 Woche 3 mal dort. Die Abwicklung unter den Autohäusern zur Abrechnung war ganz ok aber noch ausbaufähig. Das gute war, ich brauchte mich eigentlich um nix kümmern. Einen Leihwagen habe ich jedes mal bekommen und durfte mir auch eins aussuchen☺ Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend zu mir und selbst als mein kleinster mal mit musste,gab es keinerlei Probleme und er durfte sogar mal hinter den Schreibtisch schauen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Liebe und eine gute Fahrt viele Grüße auch an den Kleinen.
• Holger..

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 14:36

  Wir sind seit über 18 Jahren Stammkunde beim AH T. Kapinsky. Sehr freundlicher und kompetenter Familienbetrieb, welcher unsere 4 Fahrzeuge regelmäßig wartet und repariert. Hat uns schon oft in Notfällen superschnell geholfen. Tolles Team !!! Vielen Dank an die gesamte Kapi-Familie und an alle Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Ihr Lieben, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns riesig, das Ihr Euch bei uns wohl fühlt, das nach so vielen Jahren, Wahnsinn. Wir sagen auch DANKE, für Eure Treue, die wirklich lieben Worte, wir sind ganz gerührt. Kommt bitte alle weiterhin gut durch diese schwierige Zeit, haltet durch und bleibt gesund. Wir grüßen Euch alle ganz lieb. Euer Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:43

  Ware vor kurzen da zur Wartung mit Ölwechsel und sonstige Arbeiten. Terminvereinbarung hatte ich online gemacht und das hat super geklappt. Vor Ort alle sehr nett und diese VW Autohaus total zu empfehlen. Ich komme gern wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Liebe und Gute Fahrt. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Mikka.�

  2 / 5

  Le 15/08/2019 à 06:55

  Bisher war ich recht zufrieden, zuletzt hatte ich einen Golf zur turnusmäßigen Durchsicht. Auf der Rechnung stand dann, dass eine Schraube an der Katalysatorhalterung fehlt. Ich habe einen Tag später nachgefragt, ob nun eine Schraube drin wäre... Nein, denn sie sei eher kosmetischer Natur. Also das ist für mich super unprofessionell! Beschwerde bzw. Anfrage, warum dies so erfolgt via Email an Th. Kap. sowie über das tel. Nachfassen (waren Sie zufrieden?...) blieben seit mehr als einen Monat unbeantwortet. Ich werde auch weiter hingehen, weil es eher eine Kleinigkeit war, es hinterlässt aber einen schlechten Eindruck und Skepsis.

  Antwort des Eigentümers:
  Antwort vom 02.09.2021: Sehr geehrter Google Nutzer, leider können wir mit Ihrer anonymen Bewertung nicht viel ändern. Vielleicht können Sie uns bitte weitere Informationen per Mail an autohaus@kapinsky.de zukommen lassen. Eine Information mit unserem Serviceberater erfolgte bei Übergabe. Haben Sie uns schon eine Nachricht gesendet ? Falls ja, senden Sie diese uns bitte noch einmal, da in den letzten Wochen ein EDV vorlag. Wir grüßen Sie herzlich und freuen uns auf den nächsten Besuch das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky. Antwort vom 15.08.2019: Sehr geehrter Google Nutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und falls Ihr VW Touran uns braucht melden Sie sich gerne bei uns. Wir grüßen Sie herzlich das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Hagen.

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 16:59

  War heute nach einem Verkehrsunfall, wo mir jemand gegen den Spiegel gefahren ist, um 17.40 Uhr im Autohaus Kapinsky und wollte nur dass mir das Spiegelglas erstmal wieder notdürftig geklebt wird. Daraufhin sollte ich doch auf den Meister warten. Ich hab dann also ca. 30 Minuten gewartet um mir dann sagen zu lassen: „ne sorry heute nicht mehr wir machen jetzt Feierabend. Gehen sie doch zum Baumarkt und kaufen sich Silikon.“ Um 18 Uhr kam ein anderer Kunde und wollte die Reifen nachgezogen haben und kam sofort dran. Mich schickt man weg. Danke für nichts👍🏻 In der halben h Wartezeit wurde mir weder ein Sitzplatz noch etwas zu trinken angeboten. Service sieht anders aus! Mich sieht dieses Autohaus jedenfalls nicht wieder. Mein Geld kann ich auch woanders hin bringen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer vielen Dank für Ihre Nachricht. So sollte es nicht sein, für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich wurde die Situation im Autohaus nachvollzogen und ausgewertet. Mit Ihrer Bewertung haben Sie vollkommen Recht. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:21

  Hat alles zeitlich super geklappt. Nettes Team .

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und bis bald. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Jenny..

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 15:19

  Ich war mit meinem Fahrzeug zur Reparatur in der Werkstatt.. Alle Mitarbeiter waren sehr nett .. Auch mit den Arbeiten am Fahrzeug bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder das Autohaus aufsuchen. Vielen Dank für den tollen Service und bis zum nächsten Mal.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für das Feedback und gute Fahrt!
• Torsten.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 08:41

  Habe beim AH Kapinsky einen wirklich sehr guten Service erfahren. Die Beratung war Top, es wurde sich Zeit genommen für mich und die ausgeführten Arbeiten wurden, incl. einer gratis Autopflege, zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Gerne wieder!!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Alles Gute für Sie und bis auf ein nächstes Mal. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Stephan.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 19:17

  Ich war zur Reparatur mit meinem PKW in der Werkstatt. Die Übergabe des Fahrzeug war sehr unkompliziert. Wie in einem Familienbetrieb. Bei der Abwicklung gab es dann Probleme. Hier sollte ein anderes Autohaus, dass in einer anderen Stadt ansässich ist, die Reparatur bezahlen. Dieses verweigerte aber nachträglich die Zahlung. Das Autohaus Kapinsky hat hier mich super unterstützt, die Ansprüche geltend zu machen. Erwähnungswert ist, dass ich noch nicht einmal das Autohaus Kapinsky darum gebeten habe. Hier wird der Service für den Kunden groß geschrieben. Ich war das erste mal in dieser Werkstatt und ganz sicher nicht das letzte Mal. Einen ganz großen Dank gilt dem Werkstattmeister Herrn Getter. In dieser Werkstatt nimmt man sich noch Zeit für den Kunden. Man merkt hier als Kunde, dass die Mitarbeiter es gerne machen und dabei Spaß haben. Der Kostenvoranschlag war auch höher veranschlagt als auf der Rechnung ausgewiesen. Das kannte ich schon seit Jahren nicht mehr. Sonst mußte ich immer mit 10 - 20 % Aufschlag rechnen. Ich war auch hier positiv überrascht. Auch sonst war alles super. Ich mache hier eine Bewertung im Netz zum ersten mal und es wird auch einmalig bleiben. Der Anlass ist hier der Service. Ich wünsche das Autohaus Kapinsky viel Erfolg, besonders den Mitarbeitern. Macht alle weiter so!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Becker herzlichen Dank an Sie für diese einzigartige Bewertung. Es freut uns sehr, das Sie mit unserem Service glücklich sind. Ich hatte tränen in den Augen und war ganz gerührt. Ich wünsche Ihnen alles Liebe und Gute und bis auf ein nächstes Mal im Autohaus Thomas Kapinsky. Das Team grüßt Sie ganz herzlich vor allem Herr Getter. DANKE!
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:10

  Also Kunde kann ich nur 5 Sterne geben.. gilt für alles.. Coronaregel wird eingehalten

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2022. Viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Max.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:39

  kompetent, freundlich und hilfsbereit! 👌🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und sind gern für Sie da. Alles Liebe Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Maik.h

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 11:12

  Neu So war da wegen Steuerkette altes Spiel. Gut diesmal kam ich an einen freundlichen Mann. Er hat mir auch geholfen und er wusste auch vom Problem bei VW und Steuerkette. Hat sich sogar für seinen Mitarbeiter entschuldigt. 1. Fand ich richtig gut das man mal sagt ja Steuerkette ist Problem von VW und ein Mangel und der Kunde nicht der Deep ist 2. Das man auch sagt, gut der Mitarbeiter hatte schlechten Tag dafür kann der Kunde nichts. 3. Das auch wenn man nicht mit Schlips und Kragen kommt und sich halt nicht die Nobelhobel holen sondern die Normalen. 4. Denke das man 10 normale Autos verkauft und nur 1 Teueres also bringen die "normalen" Kunden mehr als die Nobelkunden . Es wären 5 Sterne aber leider spielt der WerkstattPreis eine Rolle und da stimmt der Preis leider nicht 10% mehr zahle ich gerne weil Autohaus nun mal mehr Personal hat aber keine 100%. Bremsen 300 zu 600€ ÖL 80 zu 210 Steuerkette 870 zu 1400 ... Alt Sehr unfreundlich wollte was klären wegen Steuerkette naja nett ist was anderes. Ok also dachte ich mal den Laden meiden. Habe dann Ersatzteil bei VW gekauft gleiches Spiel unfreundlich als währe ich Bittsteller. Habe dann das Teil mit Karte gezahlt als er sah was es für eine Karte ist wurde er richtig nett und hat sogar das Ersatzteil dann kostenlos angebaut. Man sollte nicht von Äuserlichkeiten leiten lassen es gibt halt Leute die mit Arbeitsachen kommen und ewig warten lassen um am Ende festzustellen UPS. Kaufe ich halt woanders Neuwagen 😂🤣 wer nicht will hat schon....

  Antwort des Eigentümers:
  Leider finde ich in unserem System keine Angaben von Ihnen, sodass ich Ihre Ausführung nicht nachvollziehen kann. Vielen Dank für Ihre 2. Bewertung, es freut uns sehr das wir einen guten Eindruck hinterlassen konnten. Ihnen ein großes Dankeschön, das Sie ein 2. Mal bei uns erschienen sind und uns somit eine 2. Chance gegeben haben. Bis auf ein nächstes Mal vielleicht mit fünf Sternen ;) Alles Gute Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Emanuel.o

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 19:00

  Ich kann diesen Laden nicht empfehlen, nach dem unser 3. Fahrzeug zum Service und TÜV-Termin dort abgeliefert. Dann die Rückmeldung die Bremsbeläge und Scheiben müssen erneuert werden. Dann beim KV fast umgefallen. Rahmenvertrag würde nicht berücksichtigt und dann haben wir kurzfristig ein KV aus unserer Werkstatt des Vertrauen in das 40% billiger. Nach Rückfragen, keine Abtwort. Wir trotzdem entschieden es dort zu machen und bei der Abholung unseres Texhniker gab es dann richtig Ärger, schlicht weg wurde verweigert das Fahrzeug raus zu geben und ich musste einen Termin um Diese rechnung zu bezahlen. Kopfschütteln.., nie wieder. Beschwerde beim Vorstand von VW läuft.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise. Kontakt zu Ihnen wurde bereits aufgenommen. ( dazugehörig die Rezension des vorigen Kunden ) Der Vorgang ist in Bearbeitung.
• S.r

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 16:48

  Bin ein langjähriger Kunde des Autohauses. Werde immer nett und freundlich bedient. Der Service in der Werkstatt und der Teiledienst sind Super. Auch bei Problemfällen wird einen schnellstmöglich geholfen. Weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Groth vielen Dank für Ihre Bewertung da freuen wir uns sehr, weiterhin gute Fahrt!
• Kay.r

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 17:48

  Schlecht, schlechter......Kapinsky !!!! 2000 € für eine Inspektion inkl. Bremse......ohne Rechnungserklärung, ohne Danke oder Bitte. Nicht mal ein Kaffee. Vertraglich zugesicherte Großkundenrabatte werden nicht gegeben bzw. ausgewiesen. Nach übergabe und 500 Meter fahrt, kehrtwende weil Kontrolleuchte an. Auch da wieder Wartezeit ohne Kaffee oder eine Entschuldigung. Trotz Nachfrage kein Geschäftsführer oder Serviceleiter zu sprechen. Nie wieder !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre kritischen Hinweise. Kontakt zu Ihnen wurde bereits aufgenommen.Der Vorgang ist in Bearbeitung.
• Maik.e

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 17:50

  Habe einen guten VW-Service zu einem fairen Preis gesucht und gefunden. Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Während des Service wurde ich informiert, um Details abzusprechen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky freut sich sehr und wünscht weiterhin gute Fahrt.
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:45

  Sehr freundliches und zuvorkommendes Team Leisten am Auto hervorragende Arbeit Mein Polo ist dort immer in sehr guten Händen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße vom dem gesamten Team Autohaus Thomas Kapinsky.
• Ch...

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:42

  fällige Inspektion & Tüv machen lassen... Ich wurde nett und freundlich behandelt und meinem Auto geht's auch blendend.. Kann ich nur empfehlen.. Wer eine tolle Vertragswerkstatt sucht ist hier genau richtig.. Dankeschön für den tollen Service... Ich komme definitiv wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die super Bewertung! Gute Fahrt und eine schöne Adventszeit!
• Ottokar.o

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 10:48

  Hatte meine Auto Scheiben tönen lassen, Ma. waren freundlich und ich wurde sehr gut beraten, kurzfristiger Termin war möglich und das Ergebnis war eine 1+ , kann ich nur weiter empfehlen.
• Dennbee.i

  2 / 5

  Le 03/01/2013 à 18:31

  Ich kam erstmalig zu dem Autohaus mit einem noch nicht definierbaren Problem an meinem VW. Nach freundlichem Empfang wurde mir eine schnelle Begutachtung durch den Werkstattleiter zugesagt. Nach kurzer Zeit nahm sich der Werkstattleiter sich meinem Problem an. Hierzu gingen wir auf den Kundenparkplatz. Es regnete. Nach kurzem hören des laufendem Motor bei geöffneter Haube und ein paar Tasten drücken an der Klimatronic war die Sache für den Werkstattleiter klar. Für eine genauere Analyse des Problems sollte ich 200 EUR bezahlen. Ich lehnte ab. Hier will man NICHT helfen, hier will man etwas verdienen. NULL Servicegedanke.
• John.a

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:21

  Früher haben VW-Werkstätten noch Ersatzteilnummern rausgegeben. Meine Anfrage blieb hier leider erfolglos. Es lohnt sich nicht mehr, einen VW zu kaufen. Wer hier Hilfe erwartet, hat sich jedenfalls geirrt. ;) Und wer unbedingt einen VW bestellen will, na ja, der kann dies doch viel günstiger ditekt erledigen. Also wenn man das Geld übrig hat, holt man den Wagen doch gleich selbst ab!
• Robert.e

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:52

  In Sachen Ersatzteilkauf wurde ich hier gut beraten und kann das Autohaus hier als kompetent einstufen. Nur die Preise der Orginalteile sind sehr hoch. Das ist leider aber kaum vom Vertragshändler zu beeinflussen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bergemann, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Preise der Originalteile sind nicht zu beeinflussen, stehen aber für Qualität und Zuverlässigkeit. Liebe Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Dirk.c

  2 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:34

  Mein Auto war zur Reparatur. ..Der Preis dafür war sehr hoch...Im Endeffekt wurde ein Ölwechsel gemacht der mich 600€ kostete...Es kam mir so vor als wenn man über Umwege noch mehr Geld verdienen wolle...Diagnosen über Diagnosen ...und alles kostet...VW ist in der Krise und irgendwer muß das ja bezahlen...Das ist keine ehrliche Arbeit. ..schlecht👎
• P.

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 06:58

  Ich war da wegen meinen golf da ich eine Software brauchte .. erst werde ich Angeschnautzt woher ICH das wissen wolle. Dann hat man mich nicht für voll genommen dann hat man mich warten lassen um mir dan zusagen ist alles Blödsinn ich brauch den neuen Stecker für 400 Euro obwohl der heile ist .. liebes Autohaus auch wenn ich ein junger Kunde bin habe ich das recht vernünftig behandelt zu werden ihr seid nicht der Nabel der Welt also nächstes Vw autohaus ..

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten in unserem Hause hatten, dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist schwer diese Sache ohne detaillierte Informationen zu klären. Welche Software wurde denn benötigt? Um welchen Stecker handelt es sich? Bitte melden Sie sich doch gerne bei uns, Sie sind herzlich Willkommen. Liebe Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 17:00

  Einfach super. Das zweite mal das Auto zur Inspektion und alles top, diesmal Innenreinigung dazu geordert. Jetzt glänzt er wieder von innen. Personal sehr freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Rank, es freut uns sehr, das Sie mit unserem Service glücklich sind, so soll es sein. Ein herzliches Dankeschön für die super Bewertung alles Liebe und Gute Fahrt Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Dieter.c

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:19

  Schnelle Hilfe freundliches Personal gehe dort gerne in die Werkstatt habe hier alle meine Autos gekauft hier ist der Kunde noch König

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, ganz lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr und schätzen Sie als langjährigen Kunden. Wir wünschen weiterhin alle Liebe und gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Jule.a

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 19:49

  Super Service...man fühlt sich immer willkommen und gut aufgehoben! Kann es nur weiterempfehlen...Preis /Leistung ist mehr als fair!...Immer wieder gern😊

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Barth, ganz herzlichen Dank für die Top Bewertung wir freuen uns sehr! Auf ein baldiges Wiedersehen, vielleicht zum Reifenwechsel viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Bernd..

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 06:41

  Super Service, nettes Personal ! Hier fühlt man sich als Kunde wohl.. Kann ich jedem nur empfehlen.. Bei Probleme oder normalen Service sollte man auf jedenfall zum Autohaus Kapinsky fahren !

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön für Sterne. Weiterhin gute Fahrt.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:43

  Schnelle Problemlösung.....schnelle Termine....

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt viele Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Franki.i

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 18:50

  Ich fühle mich in diesem Familien Unternehmen immer wieder gut aufgehoben. Ob Rädertausch, regelmäßige Inspektionen oder auch einfach mal so ... Sind immer zur Stelle wenn man das Team braucht. DANKE

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank und gute Fahrt!
• Carsten.e

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:21

  Ich bin hier seit Jahren mit meinen PKW's beim Service. Sehr nettes Personal. Es wird gemacht, was vorher besprochen wurde. Aufgrund der Größe ist man noch Kunde und nicht nur eine Nummer.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank wir freuen uns sehr herzliche Grüße!
• Kaifeng.u

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 16:40

  Deutsch ist nicht meine Muttersprache, daher versuche ich, meine Beschwerde/Erfahrungen so objektiv wie möglich zu beschreiben. Zuerst hier die Infos meines Autos: Modell: VW Golf 5 1.4 TSI Kombi, 140PS (erste Zulassung Feb. 2008) KM: aktuell 130T KM Problembeschreibung: Motor ruckt, Leistungsverlust, wenn man Gas gibt. Das Problem ist beim Schalten von D in S (Sportmodel) leichter, aber immer noch da. Das Problem ist besonders gefährlich, wenn man in die Autobahn einfährt und richtig Gas gibt, ruckt das Motor und liefert keine Leistung. Meine Reparaturgeschichte beim AH Kapinsky: Das Problem tauchte im April 2016 auf, da AH Kapinsky der Servicepartner VW ist, habe ich das Auto hier abgeben. Es wurde Steuerkette ersetzt, ein Einspritzventil sowie viele mögliche Dichtring und Mutter ausgetauscht, danach lief das Auto wieder normal, wunderbar, mit Stolz knapp unter 2000 Euro. Im Nov. 2016 ist das gleiche Problem unglücksweise wieder aufgetaucht. Aus Vertrauen habe ich das Auto nochmal bei AH Kapinsky abgegeben. Diesmal sollte das Problem angeblich am Turbolader liegen. Naja, weil ich kein Mechaniker bin, muss ich mich darauf verlassen und ein neuer Turbolader wurde eingesetzt, mit nochmal stolze knapp über 2000 Euro. Danach habe ich fest geglaubt, dass das Auto diesmal noch einige Jahre problemlos fahren kann. Aber, im Mai 2017 tauchte das Problem wie ein Böser Geist wieder auf. Da es immer um gleiches Problem handelt, fuhr ich das Auto wieder zum AH Kapinsky, mit der Hoffnung, dass das Autohaus die eigentliche Ursache des Problems diesmal richtig identifizieren könnte und nicht wie die letzten zwei großen Reparaturen, die zwar das Auto nicht kaputt repariert haben, aber überwiegend die teure Teile ausgetauscht wurden und die richtige Ursache des Problems immer blieb. Aber diesmal wurde etwas neues festgestellt, Und diesmal wurde empfohlen, die Zündspulen *4, Zündkerzen *4 und Einspritzventil *4 ALLE zu erneuern, mit nochmal Stolze 2000 Euro!!! Da das Vertrauen nicht mehr existiert, wollte ich das Auto nicht mehr dort reparieren lassen. Ich möchte nicht mehr in eine Falle DREIMAL fallen. Trotzdem musste ich für eine neue Motorabdeckung und Zündkerze*4 über 600 Euro bezahlen gegen Schlüsselrückgabe, weil die Untersuchung allein über 450 Euro kostete. Also für das Problem habe ich bei AH Kapinsky mehr als 4600 Euro ausgegeben und das Problem ist immer noch da, lächerlich, oder? Ich fühle mich verascht. Fazit: Entweder fehlt es die Fachkompetenz dort oder es ist mit Absicht Kunden wie ICH abzusahnen. MEINE EMPFEHLUNG: dreimal überlegen, bevor man mit Auto dort hinfährt!!! Ich selbst NIE WIEDER! Kaifeng Guo-Wolf ########## Teil 2 siehe bitte beigefügtes Foto, wegen Beschränkung der erlaubten maximalen Zeichen kann man hier nicht vollständig schreiben. Guo-Wolf
• M.

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  Le 23/05/2018 à 09:51

  Nur zu empfehlen! Super Service und sehr freundlich, für mich mein neues favorisiertes Autohaus, selbst bei einer etwas größeren Entfernung.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Freuen wir uns sehr! Gute Fahrt und viele Grüße!
• Kathy.a

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 19:41

  Super tolles Familienunternehmen .. Sehr nette Servicemitarbeiter .. hier fühlt man sich als Kunde richtig wohl .. Sofort wird man freundlich und zuvorkommend bedient .. Mit den Werkstattleistungen bin ich ebenfalls immer äusserst zufrieden .. Kann ich jedem nur empfehlen .. wer guten Service von A-Z möchte , sollte auf jedenfall dorthin gehen .. macht weiter so .. danke für die regelmässige hilfe und super pflege meines Volkswagen

  Antwort des Eigentümers:
  DANKE! Wir freuen uns sehr, gute Fahrt und herzliche Grüße!
• Icke.a

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  Le 18/05/2017 à 14:34

  Im Folgenden ein Erfahrungsbericht eines Besuches des Autohauses Kapinsky: Der Besuch erfolgte vor einigen Wochen mit meiner kleinen Familie (Frau und sechsmonatigem Kind) auf der Suche nach einem passenden Familienfahrzeug und/oder nach Firmenwagen. Während der Besichtigung der auf dem Hof ausgestellten Fahrzeuge fing es zu regnen/hageln an - und es schritt heran ein Verkäufer. "Nett" dachten wir, wir werden empfangen, vielleicht sogar ins Trockene eingeladen zwecks "Wir stellen uns mal vor und besprechen die Möglichkeiten". Leider kam es ganz anders. Nachdem wir von dem Herrn auffallend herablassend gemustert wurden war sein erster (!) Hinweis, dass es hier keine Fahrzeuge unter 20.000 EUR gäbe, und wir sicher nicht mehr ausgeben würden. Unsere Sprachlosigkeit nahm der gut gekleidete Verkäufer zum Anlass, uns mit einer dem Ausgang zugewandten Handbewegung im Stile von "Folgt mir" den Rücken zuzudrehen und bis auf die rudimentäre Verabschiedung kein weiteres Wort an uns zu verschwenden. Den Hof verlassen wich unsere Sprachlosigkeit der Überlegung, wofür Volkswagen eigentlich inzwischen steht. Immerhin hatte es zu regnen aufgehört -> vielleicht ein Zeichen? Man sagt ja, dass ein Autokauf immer auch von Emotionen beeinflusst wird. So auch in diesem Fall, allerdings mit dem Resultat, dass weder privat noch firmenseitig in VW investiert wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Damen und Herren, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht. Ich würde Sie gern zu einen persönlichen Gespräch einladen, um Ihr Erlebnis zu klären. Ich kann es nicht glauben ! Wir sind ein Familienbetrieb und das schon seit 1927 !!! Soetwas darf nicht sein. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich kurzfristig melden und Ihnen beweisen darf, das WIR nicht so sind wie SIE es wohl leider erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen Nico Kapinsky Geschäftsleitung & Verkaufsleiter E-Mail: nico.kapinsky@kapinsky.de
• Joern.d

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 18:53

  Kauf VW Up! Wir haben im Vorfeld per Telefon tolle Auskunft bekommen, Fahrzeug wurde reserviert und dann haben wir "blind" gekauft.... Tadellose Abwicklung, alles wie versprochen und sehr angenehme Übergabe...jederzeit empfehlenswert...

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Odening wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen mit dem Fahrzeug viel Freude und allzeit eine gute Fahrt. Liebe Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 21:49

  So sollte Kundendienst sein..... Obwohl ohne Termin wurde ich nett und zuvorkommend bedient und nach kurzer Wartezeit wurde das Problem sofort kostenlos behoben - mega.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank, so soll es sein! Gute Fahrt!
• HUPSI.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 07:08

  Stets freundlich und entspannt. UND definitiv günstiger als direkt bei VW 😳👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:08

  Ich bin sehr zufrieden... Sehr hilfsbereite, freundliche und kompetente Team... kann nur weiter empfehlen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und alles Gute. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Kumho.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:55

  Ich bin sehr zufrieden mit dem Service des Autohauses Tomas Kapinsky. Sie waren immer nett zu mir und haben immer versucht zu helfen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachten und gesundes Jahr 2020.Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG
• Kanu.�

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:55

  In einer Notlage zu später Stunde, kompetent und hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Das Team freut sich sehr über Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und liebe Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:51

  Die Familie Kapinsky ist sehr nett, Terminvergabe und Abholung war problemlos

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky wünscht Ihnen weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße das Kapinsky Team.
• franke.i

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:20

  Unterirdisch!Ewige Warterei für nen bissel Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Update: 03.09.2021 Leider keine weitere Nachricht erhalten und auch keine weiteren Daten laut oben genannten Namen im EDV System gefunden. Antwort vom 27.08.2021: Sehr geehrter Google Nutzer, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Leider können wir mit Ihrer anonymen Bewertung nicht viel ändern. Vielleicht können Sie uns bitte weitere Informationen per Mail an autohaus@kapinsky.de zukommen lassen. Bei uns kümmern wir uns um unsere Kunden schneller & persönlicher als beim Arzt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass als erster Terminkunden versorgt werden. Des Weiteren haben unsere Serviceberater & Teiledienstmitarbeiter auch im Hintergrund Aufgaben wie z.B. am Telefon, Email, Qualitätsüberwachung, Probefahrten, Ersatzteilbeschaffung, Kostenvoranschlägen, Garantie Bearbeitung, Rücksprache mit Mechanikern, Kostenvoranschläge u.s.w. Wir hoffen hier ein wenig, unsere Situation Ihnen erklärt zu haben und würden uns natürlich sehr über eine Email Ihrerseits freuen. Wir grüßen Sie herzlich das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• M..a

  5 / 5

  Le 29/06/2014 à 21:02

  Freundlich, schnell, kompetent - und nach dem Service war mein Auto sogar kostenlos innen gereinigt!
• Keith.r

  5 / 5

  Le 06/08/2014 à 07:27

  Top autohaus...freundlich...hilfsbereit. ..reparaturen wie besprochen...zeiten werden eingehalten...wer die preise nicht mag darf kein vw fahren...
• sgas.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:49

  sehr nett wurde schnell bedient!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, das es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und hoffen das wir nächstes mal noch 1Stern mehr schaffen. Liebe Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky in Berlin - Pankow Heinersdorf.
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 04:45

  Na einer Panne, wurden wir hier sehr nett aufgenommen . Kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Faber, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, das wir Ihnen helfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG.
• Maik.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:54

  Top Service, Freundlich und Kompetent. 👌

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung wir freuen uns sehr, das es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Jean.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 05:04

  Kompetenter Service!👍🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Carsten.o

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:53

  Erst dagewesen Auto vorgestellt ein Angebot bekommen und als das Auto abgegeben werden sollt wurde es erstmal 1000 € teuer☹☹☹

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Google Nutzer, leider kann ich Sie in unserem System nicht finden. Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Bitte melden Sie sich doch telefonisch, oder per E-Mail bei uns. Herzliche Grüße Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 13:41

  Super Team. Nett, freundlich und kompetent. Nur zu empfehlen 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wegner, lieben Dank für die super Bewertung, wir freuen uns sehr und so soll es sein! Alles Gute für Sie und herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 08:09

  Sehr kompetente und freundliche Beratung Arbeiten (Durchsicht) wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt weiter so!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die nette Bewertung ...
• F.

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:14

  Sehr nette Mitarbeiter, toller Service und faire Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, ganz lieben Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, das Sie sich bei uns wohlfühlen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Fa.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:40

  Alles richtig gemacht meine Meinung nach

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. wir freuen uns sehr und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit liebe Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:34

  Ablauf, Freundlichkeit und Ergebis immer top

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Nachricht, wir haben uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt, einen tollen Sommer und alles Gute Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Katrin.i

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 21:41

  Habe hier mein Auto gefunden, der Verkäufer hat extra Überstunde gemacht, damit ich noch vorbei kommen kann

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, vielen Dank für Ihre super Bewertung das freut uns sehr. Herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 05:23

  Mal wieder alles Bestens ... Toller Service, nette Mitarbeiter.. Sehr zu empfehlen..

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die Sterne & allzeit gute Fahrt...
• Marina.u

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 07:03

  Immer wieder gerne. Guter Service und freundliche Mitarbeiter.

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz lieben Dank viele Grüße und eine schönen 2. Advent wünschen wir Ihnen.
• Holger.c

  5 / 5

  Le 26/03/2020 à 17:46

  Freundlicher und kompetenter Service - absolut empfehlenswert!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für Ihre Bewertung Herr Schulz. Die besten Wünsche für Sie. Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Werner.l

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 10:55

  Personal sehr angenehm bin sehr zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, das Sie sich wohl gefühlt haben. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• M.

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:47

  Ich sag nur schummel Software.... Wer kauft da ein Auto? Selber schuld
• Rene.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:10

  Sehr nette Leute arbeiten dar

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für das Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und liebe Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG.
• Jens.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 14:45

  Alles Klasse und sehr nettes Personal

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky wünscht Ihnen alles Gute und bis bald mal wieder. Herzliche Grüße Autohaus Thomas Kapinsky
• FritzBlocks.

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 10:18

  Sehr Gutes Autohaus Heilfsbereit schnell einfach Supi!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die nette Bewertung.
• eisbaer243.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 06:23

  Immer nett und immer freundlich. Kann ich nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank sagt das gesamte Kapy - Team. Das freut uns sehr.
• Eyko..

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 10:27

  Es ist mir immer wieder eine Freude das Kapinsky-Team zu sehen ... Macht weiter so , wie gehabt.

  Antwort des Eigentümers:
  Das gesamte Team bedankt sich. Allzeit gute Fahrt...
• Thilo.r

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 15:07

  TOLLE WERKSTATT, IMMER FREUNDLICH UND KOMPETENT DAUMEN HOCH 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und sind dankbar so tolle Kunden wie EUCH zu haben. Bis bald mal wieder im Autohaus, oder am Telefon ;). Ganz viele Grüße, das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Harry.

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 19:50

  Ganz toller Familienbetrieb, bin sehr zufrieden
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:14

  Äußert zufrieden mit Beratung, Service und Abwicklung.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Pastyrik, herzlichen Dank für die super Bewertung.Wir wünschen Ihnen gute Fahrt, viele Grüße und freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 05:31

  Freundliches und vorallem kompetentes Team

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Google Nutzerin, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine tolle Sommerzeit und gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Der.a

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 13:24

  Ein Familienbetrieb, der mit Kundenorientierung und Kompetenz geführt wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, ganz lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ganz herzlichen Dank und vielleicht bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 16:24

  Sehr freundlich, schnell und kompetent. Sehr zu empfehlen !
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:00

  Top, schnelle und unkomplizierte Hilfe für mein Problem. Komme immer wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schöne Weihnachten und einen guten Start ins Jahr 2019! Viele Grüße herzlichst das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Streeyone.w

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 16:02

  Toller Service, kompetente Beratung und schnelle Hilfe
• Harald.e

  5 / 5

  Le 23/02/2016 à 07:07

  Freundlicher Service. Kundennah ohne Übervorteilung.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:24

  Sehr nett und unkompliziert alles bestens

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Bewertung Herr Selke das freut uns, so soll es sein. Weiterhin eine gute Fahrt und viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Andrius.r

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:10

  Super Team! Mehr bekommen als erwartet.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Google Nutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• DB.

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 11:44

  Sehr freundliches Personal super Leistung.
• David.�

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:37

  Freundliches Personal. Alles prima.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt, einen schönen Sommer und vielleicht sehen wir uns bald mal wieder. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 03:58

  Super Service. Gerne wieder.
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:16

  Ganz toller Service

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Weiterhin eine gute Fahrt und bis bald Ihr Team vom Autohaus Thomas Kapinsky.
• Ronny.

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:48

  Leider am Wochenende nicht zugänglich. Schade

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Google Nutzer, es tut uns sehr leid, das Sie uns am Wochenende nicht erreichen konnten und unser Grundstück nicht zugänglich ist. Das ist ein Sicherheitsaspekt, den wir nicht verändern können, da auch Kundenfahrzeuge auf unserem Gelände stehen. Sehr gerne können Sie uns an unseren Öffnungszeiten besuchen, die auch auf Google bekannt sind und uns bewerten, wenn Sie unser Team kennengelernt haben. Von Mensch zu Mensch. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 19:18

  Super familiäre Stimmung mit toller Beratung.
• Peter.P

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:25

  Service könnte besser sein!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Google Nutzer, gerne würden wir unseren Service optimieren.Sie können uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir würden uns sehr freuen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
• Jan.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 01:04

  Gute Beratung und Hilfe bei Fachfragen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Zwegert, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Herzliche Grüße das Team vom Autohaus Thomas Kapinsky GmbH & Co. KG
• Olli.a

  2 / 5

  Le 08/02/2019 à 01:34

  Nicht grade die beste Beratung.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Gaw, das tut uns sehr Leid das Sie keine gute Beratung genießen konnten. Gerne würden wir wissen was passiert ist. Waren Sie bei uns im Verkauf, Teiledienst, Zubehör oder Werkstatt? Bitte melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer 0304789960 oder auf unserer E-Mail Adresse: autohaus@kapinsky.de