MH Auto Service

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Über : Autowerkstatt MH Auto Service in Berlin

"Das Büro ist nett, freundlich und herzlich."

.

Ausstattung :

    WC

Barrierefreiheit :

    Rollstuhlgerechter Eingang

    Rollstuhlgerechter Parkplatz


Tags: Autowerkstatt, Autohändler,

Die Meinungen (52)

  • Avatar Christian.o
    1 / 5
    Le 02/09/2018 à 13:02

    Nachdem ein Freund einen Termin ausgemacht hat, habe ich am 1. August 2018 meinen Smart dort zur Durchsicht abgegeben. Es sollte der ABS Sensor erneuert werden und das Radio, die Sitzheizung und die Klimaanlage geprüft werden. Die Werkstatt wollte sich kurzfristig wegen der Kosten melden. Nachdem ich dann eine Woche nichts gehört habe, habe ich im Büro angerufen. Die freundliche Dame am Telefon meinte, dass sich jemand melden wird. Am 9. November hat mich der Chef angerufen und meinte, dass der ABS Sensor ca. 150 Euro inklusive Einbau kostet und die Klimaanlage, das Radio und die Sitzheizung könnten nicht geprüft werden, da die Firma nicht über Mitarbeiter mit dieser Qualifikation verfügen würde. Ich erteilte den Auftrag für den ABS Sensor. Bis 24. August 2018 habe ich insgesamt 6 X bei der Firma angerufen und wurde vertröstet. Am 25. August 2018 hat mich dann der Chef angerufen und mir versichert, dass der Smart am 27. August definitiv fertig wäre. Ich bin dann am 28. August 2018 zur Werkstatt gefahren und wollte mein Auto holen. Der ABS Sensor war immer noch nicht eingebaut. Der (vermutlich) Bruder vom Chef kam und fragte mich, ob das Auto noch dableiben könnte, da der Sensor ja bestellt und vor Ort zum Einbau bereit wäre. Ich verneinte und beschwerte mich, dass 28 Tage nichts passiert ist - dazu meinte der Bruder lapidar, ich hätte ja gar keinen Termin gehabt - nach 28 Tagen😂😂😂😂 Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen.

  • Avatar Burc.
    1 / 5
    Le 02/04/2019 à 13:08

    Abzocker und nichts Könner! Bin mit einem kaputten Öl Filter hin und man sagte mir nach 3 sek. Es wäre ein Motorschaden das könne man hier nicht reparieren. Bzw Sau teuer ! Am Ende habe ich den Wagen für 50€ in einer anderen Werkstatt reparieren lassen.

  • Avatar Joern.u
    1 / 5
    Le 18/10/2019 à 10:34

    Reparatur eines Motorschadens brauchte mehr als 4 Monate! und wurde unsachgemäß ausgeführt. Dabei auch noch die Klimanlage zerstört, ein Ticket wegen zu schnellen Fahrens vom Techniker bekommen sowie ein Transportschaden beim der endgültigen Abgabe. Man kann nur warnen vor diesem Betrieb.

  • Avatar Alex.r
    5 / 5
    Le 07/05/2018 à 09:43

    Nach einem Schaden an der wohl ungünstigten Stelle (hinterer Kotflügel) wurde mir Carline in Berlin empfohlen vom Dellendoktor. Ich fuhr hin und wurde freundlich begrüßt. Für den Schaden wurde ein Kostenrahmen veranschlagt. Da wir hier von einer Handwerksleistung reden, finde ich das besser als einen Festpreis. Der Wagen wurde wenige Tage später abgeholt. Der Farbton ist perfekt getroffen und der Kotflügel 1A instandgesetzt. Auch wurde nicht gespart, sondern bspw. der Tankdeckel mitlackiert, kein Lacknebel auf Dichtungsgummis oder anderen Stellen, keine harten Kanten vom Abkleben etc.. Das Auto war sogar gewaschen und ausgesaugt. Das macht nicht einmal die Vertragswerkstatt ... Tipp: Nicht blenden lassen vom schnörkellosen Hof!

  • Avatar Philipp.b
    1 / 5
    Le 05/03/2019 à 20:12

    Leider war Carline durchweg eine komplette Enttäuschung. Als es um das Abholen meines Wagens ging, welcher abgeschleppt werden musste, konnte sich Carline nicht oft genug bei mir melden, um einen Termin zu finden, um meinen Wagen für die Reparatur zu bekommen. Es wurde ein Kostenvoranschlag gemacht und alle Leistungen, welche zu Erbringen sind wurden besprochen. Steuerkette tauschen, Ölwechsel sowie der Wechsel der Bremsflüssigkeit. Der Preis wie im Kostenvoranschlag fixiert versechsfachte sich dann, da anscheinend immer irgendwas nicht stimmte. Und auf die Frage, ob man es nicht einfach sein lassen sollte, kam dann, es sollte dann schon klappen und es kommen keine weitere Kosten zu...Sie haben ja jetz schliesslich schon 1800€ investiert, die müssen Sie halt zahlen. Mehrfach bat ich nach Fertigstellung der Arbeiten mir Bescheid zu geben, was leider nie geschah. Ich musste jedesmal anrufen und nachfragen. Hier war es auf einmal nicht mehr so wichtig dem Kunden Informationen zum Status zu übermitteln. Hinzukommt die komplette Inkompetenz Teile zu Bestellen. Eine einfache Lüftung musste am Ende viermal bestellt werden, weil der KfZ Meister nicht in der Lage war eine einfach Lüftung für einen BMW 116i zu bestellen und sich dreimal bei der Bestellung vertat. Dies kostete mich erneut drei Wochen Wartezeit. Insgesamt musste ich über DREI!!! Monate auf meinen Wagen warten. Als ich den Wagen abholte, wurde mir eine Rechnung ausgestellt, auf der drei vier Wörter standen und der Preis. Ich bat um eine vernünftige Rechnung, welche mir innerhalb der Woche zugesagt wurde. Nach einer Woche rief ich Carline an und fragte, wann ich mit dieser rechnen könne. Natürlich sollte diese sofort kommen. Ich will hier keinen langweilen, also fasse ich mich kurz...Dieses Spiel ging 6!!! Wochen weiter und über 30 Anrufe sowie Emails oder Whatsappnachrichten wurden generell ignoriert. Die Sachbearbeiterin war leider auch nicht sehr kompetent, da sie es nicht mal hinbekam den Hörer aufzulegen nach dem Gespräch, und zu Ihrer kollegin sagte, dass Sie sich jetz meine Nummer einspeichere, weil Sie keine Lust hat die Rechnung zu schreiben und nicht mehr bei Anrufen rangehen wolle...Nicht zu vergessen ist, dass nach Fertigstellung meine Anzeigen für die Serviceleistungen Öl, Filter, Bremsflüssigkeit etc. mir anzeigten, dass nichts von Carline gemacht wurde. mein Ölstand ist auf 50% - siehe Bild. Kassiert wurde ordentlich. Die Rechnung wies erhebliche Mängel auf. Nachdem ich den KfZMeister damit konfrontierte (whatsapp) kam natürlich nichts. Als ich zwei Tage später anrief, wurde mir als erstes mitgeteilt, ohne das ich eine Forderung gestellt habe, dass ich: "Vergessen kann einen Cent zurückzubekommen". Jeder der Stress vermeiden möchte und sich sein Geld sparen will, sollte einen riesen Bogen um diesen Laden machen! NIE WIEDER CARLINE!!! NIEEEEEEEE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar 00schlappi00.
    1 / 5
    Le 10/03/2019 à 16:53

    Preise stiegen in astronomische Höhen. Kundenservice gleich null. Rückmeldungen wurden trotz mehrfachem Bitten nicht gegeben. Die Reparatur zog sich mehrere Wochen für eine Kleinigkeit hin. Ich empfehle jedem sich lieber eine andere Werkstatt zu suchen. Spart euch den Ärger und sucht euch bloss eine andere Werkstatt.

  • Avatar Larissa.
    1 / 5
    Le 25/11/2018 à 12:15

    Noch nie sowas unorganisiertes und unfreundliches erlebt. Mein Auto wurde von diesem Untermehmen gekauft, der Vetrag wurde nicht eingehalten und sogar Mehrkosten sind entstanden. Eine Erstattung wird mir seit drei Wochen zugesichert, aber bei Nachfragen werde ich immer auf Rückrufe vertröstet, die nie stattfinden. Ich habe die Herrschaften darauf aufmerksam gemacht, dass ich auch Schadensersatzansprüche, in Form eines Nutzungsausfalles aufgrund der verspäteten Fahrzeugabholung und der daraus resultierenden verspäteten Kaufpreiszahlung, geltend machen könnte, woran denke ich mal keiner der Beteiligten ein großes Interesse hätte. Daraufhin wurde ich unhöflich behandelt und es wurde das Telefonat einfach beendet. Traurig, dass ein Unternehmen, welches serviceorientiert agieren sollte, anscheinend kein entsprechend geschultes Personal hat.

  • Avatar Thib.u
    5 / 5
    Le 30/03/2019 à 23:23

    Guter Service, genaue Terminvereinbarung und Einhaltung. Das Büro ist nett, freundlich und herzlich. Die Werkstatt arbeitet sehr kompetent und schnell, Wer sein Auto reparieren möchte ist hier genau richtig.

  • Avatar Ingo.o
    5 / 5
    Le 23/02/2019 à 18:16

    Ich habe hier an meinen Ford Edge eine Hängerkupplung anbauen lassen. Bin sehr freunbdlich bedient worden, einwandfreie Arbeit. Es gab eine kleine Reklamation, die schnell, korrrekt und freundlich behandelt wurde. Dabei wurde auch noch das Auto gereinigt. Vielen Dank für den Service!

  • Avatar Serdar.e
    1 / 5
    Le 01/04/2019 à 18:56

    Schlechter Service, ungenaue Terminvereinbarung und zuverlässige Nicheinhaltung. Das Büro ist weder nett, noch freundlich oder herzlich. Die Werkstatt arbeitet sehr inkompetent und langsam. Wer sein Auto reparieren möchte ist hier genau falsch.

  • Avatar Paul.a
    1 / 5
    Le 02/04/2019 à 11:37

    Leider habe ich die warnenden Rezessionen mit einem Stern hier nicht für Ernst genommen...Dies hat mich eine Menge Geld gekostet bei der Reparatur meines Wagens. Ignoranz gepaart mit Unfähigkeit und Inkompentenz. Ich kann meinen Vorrednern nur Recht geben und empfehle diese Werkstatt zu meiden. Ein Stern ist ein Stern zuviel. Traurig wie hier mit dem Kunden umgegangen wird...

  • Avatar Evo.i
    1 / 5
    Le 25/01/2019 à 19:35

    Die zugehörige CarLine Spedition hat mein Fahrzeug transportiert und brauchte dafür fast 4 Wochen innerhalb Deutschlands! Viel Schlimmer aber ist, dass das Farhzeug beim Transport auch noch beschädigt wurde und keinerleich Rückmeldung erfolgte, sodaß nun die gerichtliche Klärung notwendig wurde!

  • Avatar Sven.v
    1 / 5
    Le 04/03/2019 à 19:25

    Schlecht, schlechter, Carline! Reparatur hat schier ewig gedauert, zum Ausgleich wurde man immer wieder lapidar vertröstet/hingehalten. Der Preis hat sich zudem mal eben vervielfacht, undurchsichtige Rechnung/Kostenaufstellung inklusive. Das Personal glänzte derweil stets durch Unfreundlichkeit, absolute Service-Desorientierung und mangelndes Fachwissen. EInfaches Fazit: Nicht zu empfehlen! An Google Maps gerichtet, überlegt Euch mal, ob es bei einem solchen Geschäftsgebaren nicht angebracht wäre, mal die Kategorie "0 Sterne" oder sogar "Minus-Sterne" einzuführen? Dann würde die Bewertung der "Leistung" (eine bessere Umschreibung ist wahrscheinlich Kundenfolter) dieses Ladens wahrscheinlich noch am ehesten die enttäuschende Realität widerspiegeln können.

  • Avatar Dvg.4
    1 / 5
    Le 01/05/2021 à 20:30

    Vom Motor haben die Leute keine Ahnung! Termine, Absprache werden nicht eingehalten. Lackierarbeit ist ok deshalb 1 Stern.

  • Avatar JÜRGEN.U
    5 / 5
    Le 10/02/2018 à 11:41

    Der Platz sah nicht so aus,aber mann kann sich täuschen ,ein gut gelaunter Werkstattmeister empfing uns, wir erklärten unser Anliegen.Innerhalb von 40 Minuten war unser Problem gelöst.Das Preis- leistungsverhältnis der Werkstadt ist einmalig.Es könnten sich viele Marken Werkstätten ein Beispiel nehmen.Viele Dank für schnelle ,saubere Arbeit. JÜRGEN GUZEK

  • Avatar Wsarah.
    5 / 5
    Le 14/12/2018 à 14:45

    Nach einem Unfall, ließ ich mein Fahrzeug dort reparieren, es hat nur wenige Tage gedauert, Preis-Leistung-Verhältnis war auch sehr gut, kann ich nur empfehlen.

  • Avatar Ralf.
    2 / 5
    Le 25/11/2018 à 22:36

    Kupplung gewechselt, dabei wurde die Auspuffanlage massiv beschädigt. Die Folgereparatur hat mich 900 Euro gekostet.

  • Avatar Chris.l
    1 / 5
    Le 28/03/2019 à 09:22

    Abgesprochene Arbeiten wurden nicht ausgeführt. Kassiert wurde trotzdem kräftig. Sehr uunfreundlich Reaktionen nachdem carline ihr Geld erhalten hatte. Lasst die Finger bloß von dem laden...!!!!!!!!

  • Avatar Ahmad.a
    5 / 5
    Le 16/12/2018 à 19:10

    Muss ehrlich sagen besuche schon meinen Leben lang verschiedene werkstätten aber das.. ist unglaublich was für ein Service super Leistung und empfehlenswert aufjedenfall und sehr nett weiter so Männer Da heißt es wirklich „Kunde ist König“ Danke euch

  • Avatar M..u
    1 / 5
    Le 05/09/2018 à 17:23

    Hallo, wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit Carline Berlin gemacht. Erst als wir eine Anzeige bei der Polizei gemacht haben wurde unser Auto endlich geliefert, Wartezeit Betrug 4 Monate!

  • Avatar Alex.e
    5 / 5
    Le 13/12/2018 à 12:13

    Habe meine Steuerkette dort reparieren lassen, hat alles super geklappt Preis ist unschlagbar Service Top.

  • Avatar madian.a
    5 / 5
    Le 13/12/2018 à 10:21

    Ich habe meine kupplung wechseln lassen und sie haben das schnell in 2 Tag zeit gemacht und preiswerter als die anderen

  • Avatar Jens.u
    5 / 5
    Le 17/02/2018 à 23:46

    Sehr net und zu vorkommen habe mir dort ein mercedes benz c klasse gekauft hat alles super geklappt würde immer wieder dort ein Auto kaufen.

  • Avatar Gutachten.3
    5 / 5
    Le 01/05/2018 à 19:26

    Schnelle Termine, guter Service, freundliche Mitarbeiter. Preise sehr human. Sehr zu empfehlen.

  • Avatar Miklo.
    5 / 5
    Le 24/12/2018 à 23:45

    Super service sehr freundliches personal hier wird mit liebe gearbeitet endlich mal jemand der es kann danke Ihr lieben

  • Avatar Bernadette.o
    4 / 5
    Le 20/06/2020 à 03:20

    Eigentlich teuer,der Boss nett aber muss nicht sein....

  • Avatar Fufu.l
    5 / 5
    Le 01/04/2019 à 08:52

    Sehr gute arbeiter helfen schnell u Gewissenhaft

  • Avatar ar.a
    5 / 5
    Le 08/04/2018 à 13:38

    Ich war sehr zufrieden, zuverlässig

  • Avatar Mario.l
    5 / 5
    Le 24/02/2021 à 16:23

    Super.. 1. A.Danke...

  • Avatar H...
    1 / 5
    Le 13/03/2019 à 13:36

    Zu teuer, zu langsam, zu unfreundlich!

  • Avatar Bülent.e
    5 / 5
    Le 03/01/2019 à 19:34

    Top Werkstatt

  • Avatar Hans-Jürgen.
    5 / 5
    Le 27/07/2019 à 22:13

    Kompetentes Personal

  • Avatar Mhd.e
    5 / 5
    Le 04/07/2019 à 14:00

    (Übersetzt von Google) Sehr guter Service (Original) Very good service

  • Avatar Piotr.o
    5 / 5
    Le 22/08/2018 à 11:21

    (Übersetzt von Google) Ca (Original) Ok

  • Avatar Idris.l
    5 / 5
    Le 11/05/2019 à 20:33

    (Übersetzt von Google) Exzellent (Original) Excellent

  • Avatar Mahmoud.i
    5 / 5
    Le 27/08/2018 à 19:24

    🌹 🌹 🌹 🌹

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