Gschwend Garage Altstätten AG (CUPRA, SEAT)

Tags: Autowerkstatt, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autohändler, Ladestation für Elektrofahrzeuge, Gebrauchtwagenhändler,

• Dominic.c

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  Le 19/05/2022 à 13:58

  Super Garage, welche auf einen Kunden gut eingeht und hilft wo man kann. Seit ich 17Jahre alt bin, nutze ich den Service und die Unterstützung.👍💪
• Dodo.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:48

  Sehr netter Kontakt, immer freundlich, kulant und hilfsbereit!!! Das Auto ist top, kann ich wärmstens weiterempfehlen!!! Gerne wieder!
• André.i

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 01:25

  Guter Service und Fachpersonal in der Wertstatt und im Verkauf. Schon 2 Autos bei dieser Garage gekauft. Ersatzwagen ist immer vorhanden, wenn man einen benötigt.
• Mirella.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 05:54

  Ich bin extra aus Schwyz nach Altstätten gefahren. Schockverliebt in einen wunderschönen Seat Ateca. Der Service von Marco ist überragend. Er hat sich um jedes Problem gekümmert, war immer freundlich & kompetent! Es wird sicher nicht mein letztes Auto sein, dass ich bei Ihm kaufe. So einen Service bekommt man selten... leider heutzutage. Weiter so!
• Roger.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 05:04

  Freundlich , für mich in einer Notlage sofort eine Lösung parat.
• XClaine.

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 05:56

  Hatte 3 mal was mit dieser Garage zu tun und bin 3 mal enttäuscht worden. 1. Als ich mein Auto Inzahlung geben wollte, hab ich ein so abartig schlechtes angebot bekommen. 1400 CHF wollten sie mir zahlen, da Wartung für 2100 CHF und Reifen für 1000 CHF, sowie andere kleine Dinge, vom Wert des Autos abgezogen Wurden... EuroTax war ein fremdwort... Ein Kollege war bei diesem Gespräch dabei, er musste sich das Lachen verkneifen... Habe für das gleiche Auto in mindestens 3 weiteren Garagen immer ein Angebot von ca. 5000 bekommen, weil dort mit EuroTax gerechnet wurde... 2. Habe dort angerufen um lediglich meine Reifen auswuchten zu lassen und habe mich um den Preis erkundigt. Die Dame am Telefon ging während des Telefonats kurz in die Werkstatt um nach dem Preis zu fragen und nannte mir den Preis von 30 CHF... Darauf hin machte ich einen Termin und hatte nach dem Auswuchten eine Rechnung von 48 CHF... Nur 18 CHF, aber ich war trotzdem sauer. Mit meiner Aussage dass ich am Telefon einen Preis von 30 CHF bekommen habe, wurde ich recht unhöflich und gleichgültig zurechtgewiesen... 3. Wollte mit meinem Auto Wartung machen lassen. Da Audi aber bis 100000km die Wartungen schon vom Werk ab bezahlt (ausser auf Flüssigkeiten wie man mir sagte) habe ich kein Termin bekommen. Auf vertraulicher Nachfrage hin sagte man mir, dass die Werkstatt mit solchen Wartungen (da keine Flüssigkeiten gewechselt werden sollten) ja kein Geld verdienen würde und dass ich doch bitte in eine andere Garage fahren sollte... Fazit: leider eine recht unhöfliche, geizige Werkstatt, die nur auf Profit aus ist und kein Entgegenkommen zeigt. Schade, denn die Werkstatt wäre nur ein paar hubdert Meter weit von meiner Arbeitsstelle entfernt, aber nach 3 misslungenen Anliegen, werde ich einen weiten Bogen um diese Garage machen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Claus Oliver Wir bedauern sehr Ihren Unmut. Für unser ganzes Team wird Kundenzufriedenheit gross geschrieben. Umso mehr finden wir es schade, wenn sich ein Kunde in unserem Betrieb nicht gut aufgehoben fühlt. Eines ihrer Anliegen ist uns bekannt und nachvollziehbar, die anderen beiden Anliegen sind leider etwas bei den Sternen herbeigezogen und entsprechen leider nicht ganz der Wahrheit/ dem Geschehenen. Selbstverständlich arbeiten auch wir mit einem Bewertungssystem für Eintauschfahrzeuge (Eurotax). Wir haben das erwähnte Fahrzeug einem Werkstatttest unterzogen und die vorhandenen Mängel fair und transparent bei der Bewertung abgezogen, zudem wurden ihnen die Abzüge ausführlich erklärt. Für uns ist eine ehrlich, offene und fachlich, korrekte Eintauschbewertung der Grundstein für eine gute Kundenberatung bei einem Fahrzeugkauf. So weiss der Kunde auch bestens über den Zustand seinen Fahrzeuges Bescheid, falls er das Fahrzeug noch länger fahren möchte. Den gewünschten Service an ihrem Audi hätten wir gerne für Sie erledigt/ in die Wege geleitet. Leider wollten Sie das Auto lieber in eine andere Garage bringen, welche näher am Wohnort ihrer Freundin liegt. Gerne würden wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen. Darum bitten wir Sie höflich sich mit Marco Gschwend (071 757 95 97 oder m.gschwend@gschwend-garage.ch) in Verbindung zu setzen. Herzlich, Ihr Team der Gschwend Garage Altstätten
• Markus.�

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:57

  Service und Beratung einfach super! Danke Marco Gschwend
• Legio.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:12

  Die gesammte "Mannschaft" der Garage Gschwend AG in Altstätten habe ich, seit über 40-Jahren auf der Strasse und selber vom Fach, als überaus kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit kennen- und schätzen gelernt. Vom Erstkontakt, der Offertstellung bis hin zum Kauf meines Cupra Ateca wurde ich absolut professionell betreut und ebenfalls in jeder Hinsicht zufrieden gestellt. In jedem Fall zu 100% empfehlenswert! Richard
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:55

  Alles in allem, gute Leistung. Hatte mein FZ bei Gschwend in der Garage zur Reparatur. Jetzt läuft mein Familienwagen wieder so wie er sollte und di Kinder müssen nicht mehr frieren. 😀 Danke
• Sylvia.u

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:51

  Super Verkäufer, alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank....Sylv Buff
• Cosme.e

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 00:13

  Sehr freundliches und Kompetentes Personal. Gute Auswahl an Seat Fahrzeuge.
• Andreas.f

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:09

  Gute arbeit,freundliche mitarbeiter,kostenloser kaffee.der nächste termin ist schon gebucht.
• Sylvia.u

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:45

  Sehr kompetent und freundlich grosse Lob an juniorchef Marco nur weiter zu empfehlen danke
• Nicht.u

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:36

  Sehr unfreundlich
• Marc-André.t

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 09:28

  Sehr gute beratung, top werkstatt nur empfehlenswert
• Silvan.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 08:07

  Sehr gute und freundliche Beratung. Probefahrt perfekt.
• Sieber.h

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 09:51

  Zum laden vom Tesla perfekt. 50 Kw ladung.
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:23

  Sehr kompetente Beratung und sehr freundlich
• Felix.�

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 10:31

  guter Service, freundliche Betreuung, qualitativ einwandfreie Arbeit
• cindy.t

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 14:26

  Top Service und schnelle kompetente Abwicklung!
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 20:48

  Freundliche und kompetente Bedienung
• André.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:38

  Alles für Seat...
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 06:29

  Ganz okay
• selahattin.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:04

  👍👍
• Susanna.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 21:38

  Kompetentes Team
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:40

  (Übersetzt von Google) Exzellenter Kundenservice, freundlich, hilfsbereit und sehr pünktlich. Ich bat um einen Abschleppwagen am späten Abend und er kam in 10 Minuten an meinem Standort an. In weniger als zwei Werktagen konnte ich mein Auto (repariert, gereinigt und in einwandfreiem Zustand) abholen. (Original) Excellent customer service, friendly, helpful and very punctual. I requested a tow truck late evening and it arrived in 10 minutes to my location. I was able to pick up my car (repaired, cleaned and in perfect shape) in less than two business days.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:19

  (Übersetzt von Google) Schnellladegerät für Elektroautos. (Original) Fast Charger for EV cars.
• Markus.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:50

  (Übersetzt von Google) Top-Service (Original) Top Service