Autohaus Penthaler

Tags: Autowerkstatt, Autohändler,

• Dominic.e

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  Le 07/04/2022 à 06:08

  Leider wurde unsere Reparatur nicht zu unserer Zufriedenheit durchgeführt. Auch nach Reklamation bei der Geschäftsführung wurde diese höflich abgewiesen. Einsicht, Kulanz, Fehlanzeige. Zur Einordnung für andere: Reparaturkosten 700+€, Streitwert ~22€

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Wenig, sie sind leider mit der Reparatur nicht zufrieden, das tut uns leid, sie können aber jeder Zeit persönlich zu uns kommen sie haben auf Reparaturen 2 Jahre Garantie. Bitte melden Sie sich doch bei uns wir würden ihnen gern helfen. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Eduard.o

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  Le 10/05/2022 à 10:43

  Hatte Probleme mit meinem Golf GTI, wobei mir das Team von Autohaus Penthaler sehr geholfen hat. Hier wird Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit sehr ernst und professionell angegangen. Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen! Und noch ein Mal, Dankeschön 🙂

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Vogel, wir danken für ihr Vertrauen und die gute Bewertung und wünschen eine "GUTE FAHRT"
• Danny.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:15

  Nachdem ich der Dame am Telefon mitgeteilt hatte, dass mein VW Bj 2021 kein Lebenszeichen mehr von sich gibt und nicht mal mehr die Tür aufsperren kann, kamen zeitnah 2 Servicetechniker bei mir zu Hause vorbei, öffneten das Auto professionell., brachten es temporär zum laufen, um es dann mit in die Werkstatt zu nehmen. Am Spätnachmittag wurde mir durch den Werkstattleiter telefonisch erklärt, was die Fehlerursache ist und das ich am folgenden Tag mit der Reparatur rechnen könne. 24h später stand das Auto repariert und abgeliefert durch den Chef selbst vor meiner Haustür. Danke, das war absolut professionell. :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Wir bedanken uns für diese gute Bewertrung und wünschen eine Gute Fahrt und Gesundheit in diesen Zeiten.
• Christian.t

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  Le 21/03/2022 à 13:51

  Sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn man kein bestehender Kunde ist. Hatte zwei kurze Fragen und mir wurde sehr nett und kompetent geholfen.

  Antwort des Eigentümers:
  Unser Team freud sich immer über einen nette Rückmeldung. Wir danken Ihnen und wünschen eine "GUTE FAHR".
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 20:40

  Beste Werkstatt in diesem und in den umliegenden Landkreisen! Alle Reparaturen prompt, termingerecht, fachtechnisch durchgeführt. Vorab immer telefonische Rücksprache,falls zusätzliche Kosten entstehen würden. Sehr freundliche und persönliche Kundenbetreuung, auch bei technischen Rückfragen ist das Gespräch mit den Mechanikern in der Werkstatt möglich, sie alle sind immer offen und ehrlich, und die Räumlichkeiten laden auch zum Verweilen ein. Bei Abgabe des eigenen Autos wird immer ein Fahrservice angeboten und das Auto nach erfolgter Dienstleistung nach Hause gebracht. Ein Team der Spitzenklasse! Beste Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für diese gute Bewertung Frau Göbel, wir bemühen uns dieser guten Bewertung gerecht zu werden. Ich wünsche Ihnen eine "GUTE FAHRT" Heinrich Penthaler
• Susi.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:50

  Eines der letzten Autohäuser wo der Kunde noch zahlt . Ganz hervorragend, super . Da bekommt man noch was für sein Geld. Macht weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Das ist sehr freundlich wir danken für die 5 Sterne und wünschen eine GUTE FAHRT.
• Eva.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:16

  Top Service. Seit Jahren werde ich freundlich und zuvorkommend bedient. Mein Auto wird schnell und zuverlässig repariert und gewartet. Eine Firma, auf die man sich 100-prozentig verlassen kann.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für das Vertrauen und die 5 Sterne - Danke. Ich wünsche eine GUTE FAHRT.
• Hans.�

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:02

  Kompetenter Partner.. Sehr guter Service sowie zuvorkommende Beratung...👍

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Höflinger ich danke ihnen sehr für ihre gute Bewetung, vorallem unser Team freud sich immer besonders über Kunden die auch eine Rückmeldung geben über eine gute Arbei Danke. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• S.

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  Le 16/10/2020 à 18:18

  Leider kann ich die Werkstatt überhaupt nicht empfehlen. Jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug abgeholt habe, war etwas zu beanstanden. Macke in der Felge, Lenkrad verstellt, Distanzscheibe auf einer Seite verbaut, auf der anderen nicht, Serviceintervall nicht korrekt eingestellt / dokumentiert etc.. Fehler können passieren, das ist nicht der Punkt. Jedoch wird dann noch dementiert "das war schon vorher so", "das waren wir nicht" - dafür habe ich kein Verständnis, teilweise bei sicherheitsrelevanten Themen. Von einem Vertragshändler erwarte ich mehr, mit meiner neuen freien Werkstatt bin ich bedeutend zufriedener. Sorry, aber hier her fahre ich nicht mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Gegen solche Bewertungen von Leuten ohne Namen "dassachichdir" kann man leider nichts tun. Dieser Herr "dassachichdir" ist kein Kunde von uns, wir können auch keine seiner Behauptungen mit einem Fall in unserem Autohaus verbinden. Lieber Herr "dassachichdir" sorry, aber das ist alles gelogen.
• Andreas.e

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  Le 27/06/2020 à 11:05

  Hatte heute am Samstag einen Plattfuß an meinem Auto. Wir fahren am Montag in den Urlaub. Unglaublich. Aber um 11 Uhr wurde noch ein Reifen für mein Auto organisiert und montiert. Urlaub gerettet. 100 Sterne für so einen Service. Das vergisst man nicht. Danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die 5 Sterne (100) und eine gute Fahrt in den Urlaub. Grüße Heinrich Penthaler
• Mario..

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  Le 07/03/2021 à 15:05

  Bei Reparatur auf Werksgarantie gab es noch nicht mal einen Ersatzwagen, weder kostenlos noch gegen Bezahlung. Alles umständlich und unflexibel. Fahrzeug gab's dann auch wenig überraschend ungereinigt zurück. Nicht empfehlenswert.

  Antwort des Eigentümers:
  Es tut uns sehr leid, aber es ist leider so bei Garantiearbeiten wird vom Hersteller kein Mietwagen bezahlt dagegen können sie jeder Zeit einen Ersatzwagen bei uns mieten wir haben 5 Mietwägen zur Vermietung für sie bereit, sie müssen nur bei der Terminvereinbarung einen buchen, kein Problem. Auch die Fahrzeugreinigung ist kein Bestandteil einer Garantiearbeit, diese Kosten werden vom Hersteller nicht bezahlt. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:00

  Freundlich, fair, sympathisch, persönlich. Das Autohaus hat einen Sprung nach vorne gemacht. Der vereinbarte Termin wurde eingehalten ebenso der Kostenvorschlag. Das Auto war pünktlich zur vereinbarten Zeit fertig. Die Arbeiten wurden durch den Serviceleiter erklärt. Perfekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Ich bedanke mich sehr, und auch im Namen des Penthaler Teams Danke Herr Kroeber. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Maximilian.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:01

  Bin seit 2019 Kunde beim Autohaus Penthaler. Egal ob eine Teilebestellung, eine Unfallreparatur oder ein normaler Service ansteht, alles wird sehr professionell, zeitnah und kundenorientiert ausgeführt. Auch ohne vorherige Terminvereinbarung wurde mein Audi jedesmal sofort am selben Tag entgegengenommen und sehr schnell repariert! In diesem Autohaus bekommt man alle Leistungen aus einer Hand, hier wird sich viel Zeit für den Kunden genommen und man wird als Kunde auch ernst genommen! Hier wird besonders kundenorientiert gearbeitet, es werden einem keine unnötigen Reparaturen aufgedrückt! Besonders positiv hervorzuheben ist der kostenlose Hol- und Bringservice! Vielen Dank an das gesamte Team, insbesondere an Herrn Penthaler, Herr Wörle und Herr Maximilian Lenz vom Teiledienst! Ich werde auch in Zukunft gerne dieses Autohaus besuchen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Siegmund, ich habe meinen Kollegen Herrn Wörle und Herrn Lenz ihr 5 Sterne gerne weiter gegeben. Ein Autohaus ist nur gut mit Mitarbeitern die gerne den Menschen mit ihren Autos helfen wollen. Wir danken ihnen sehr für diese ausführliche Rückmeldung, genau dies sind die Motivationen, die wir alle brauchen um jeden Tag aufs Neue unsere Aufgaben zu meistern. - Vielen Dank - Heinrich Penthaler
• Andreas.a

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  Le 13/04/2019 à 17:58

  Habe eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Werkstatt gemacht. Nach vier Instandsetzungsversuchen habe ich die Werkstatt gewechselt. Die neue Werkstatt (auch Vertragspartner) konnte dieses Problem auf Anhieb lösen. Jedoch muss ich dazu sagen, dass das Personal freundlich ist. Der Serviceberater hat sein bestes gegeben und sich sogar in seiner Freizeit mit diesem Problem befasst. Leider konnten die Mechaniker es nicht umsetzen. Ich finde traurig, dass es den Chef gar nicht interessiert hat und er dieses Problem für "ganz Normal" empfunden hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Herr Paschajan Sie hatten eine Geräuschsuche von mehreren verschiedenen Geräuschen, wir haben alle Geräusche gefunden und nachweislich abgestellt vier Termine zur Geräuschsuche ist durchaus nicht selten, unsere Mitarbeiter haben sich sehr eingesetzt. Herr Paschajan sie haben recht der Chef eines Autohauses hat leider keine Zeit, sich um die Geräuschsuche an Ihrem Auto persönlich zu kümmern, das ist auch bei uns im Hause so. Herr Paschajan sie behaupten unser Mitarbeiter können Anweisungen nicht umsetzen. Sie bewerten Menschen mit 2 Sterne die Sie nicht kennen, unsere Mitarbeiter sind seit vielen Jahren bei uns beschäftigt als KFZ Meister, KFZ Servicetechniker und Kfz Mechatroniker und jeder von ihnen repariert tagtäglich Fahrzeuge von VW und AUDI mit Erfolg, sie dürfen mir glauben die wissen was sie tun. Herr Paschajan wir danken ihnen für ihre Meinung, wir haben nun auch eine von Ihnen.
• Mo..i

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:55

  Ich bedanke mich bei der Firma Penthaler , für eine fantastische, jedoch nicht alltägliche Leistung!!! Ein Service der 1. Klasse 👍 Danke, danke, Dankeschön, in der Hoffnung auf noch vieles mehr bei Ihnen.! ! ! Mit freundlichen Grüßen

  Antwort des Eigentümers:
  Unser Service ist immer für sie da, keine Frage, und danke für die 5 Sterne. Gute Fahr wünscht Ihne Heinrich Penthaler
• M...

  5 / 5

  Le 30/03/2020 à 10:34

  Habe bis jetzt eine Rückfahrkamera Freischalten lassen und einige Ersatzteile bestellt. Hatte schnell einen Termin und lief auch problemlos. Der Lagerist für die Ersatzteile ist super freundlich und sehr kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Ich danke Ihnen das ist sehr nett wir bemühen uns dem Lob gerecht zu werden - Danke.
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:13

  Ausgeführt wurden Servicearbeiten an unseren VW Touran. Mit der Ausführung, der Abwicklung und der Qualität waren wir sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für ihre gute Bewertung. Unser Team freud sich über ihre Wertschätzung. Wir wünschen ihnen eine Gute Fahrt.
• Markus.o

  1 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:02

  Leider stimmten die Öffnungszeiten nicht. War Mittags gegen 12:15 da. Daraufhin wurde mit gesagt, dass ALLE Mechaniker in Mittag sind, und ich doch ein ander mal kommen soll bzw. 45 Minuten warten soll. Dieser ganze Aufwand für ein Cent-Bauteil, welches bei der Inspektion wohl verloren ging. Daraufhin habe ich die Werkstatt kontaktiert, um Sie auf die falschen Öffnungszeiten aufmerksam zu machen und mit der Bitte mir dieses Bauteil doch zuzusenden. Leider blieb die Anfrage nach über 3 Wochen immer noch unbeantwortet. Das war das letzte Mal, dass mich eine Vertragswerkstatt sieht..

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo auch unser KFZ Mechaniker machen Mittagspause - wie auch in Freien Werkstätten.
• Andreas.i

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:36

  Die Erfahrungen mit dem Autohaus waren positiv, Hol- und Bring Service - alle Leistungen werden erfüllt und dann Pünktlich. Mitarbeiter freundlich. Leider muss ich aber und das überwiegt sehr. Eine nicht so positive Erfahrung machen. Bei einer Instandsetzung sind diverse Fehler passiert. Falsche Farbe, dann einige Ausreden, dass es nicht so einfach sei. Dann reklamiert und damit wurde es dann auch noch einmal bearbeitet. Jedoch die Farbe immer noch nicht 100%zig. Dann entstand noch ein weiterer Schaden. So dass der auch noch neu lackiert werden musste und was sehr schade ist. Das die Waschdüsen für die Scheinwerfer nicht mit lackiert worden sind, geschweige denn gereinigt wurden. So das der Farbunterschied und die Fliegenreste deutlich zu erkennen sind. Lange Erklärungsversuche. Fazit: Service ok. Leider kein Aussaugen und waschen den Autos. Aber bei Instandhaltung mangelhaft und in der Hoffnung, könnte es vielleicht eine Ausnahme sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Tiemeyer, wie Sie wissen wurde der Stoßfänger nicht von uns lackiert sondern von einem Lackierer wir haben nur den An und Abbau der Teile bei uns im Autohaus erledigt. Ihr Fahrzeug ist Silbermetallic bei dieser Farbe gibt es immer Abweichungen im Farbton, speziell bei Kunststoffteilen ist das der Fall, das wird ihnen jeder Lackierer bestätigen. Der beauftragte Lackierer hat ihren Stoßfänger nachlackiert, dabei hat dieser beim Transport ihr Fahrzeug beschädigt und auch die Beschädigung behoben. Wir haben auch mit der zweiten Lackierung nichts zutun. Leider haben sie uns für die Lackierung bewerte die wir nicht gemacht haben.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 12:04

  Sehr freundlich und zuverlässig. Das Auto ist in guten Händen. Der hol und bring Service ist echt praktisch. Kann ich nur empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die freundliche Bewertung.
• Peter.u

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:10

  Betrieb mit familiärer Atmosphäre. Hier kennt man jeden Kunden beim Namen. Sind sehr hilfsbereit.

  Antwort des Eigentümers:
  Das freud uns sehr, danke für ihre Bewertung und eine "GUTE FAHRT"
• Tobias.u

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:40

  Mein Polo wird schnell und zuverlässig repariert und gewartet Top Service 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Ich bedanke mich für die gute Bewertung Danke und eine Gute Fahrt.
• Wolfgang.o

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 07:50

  5 Sterne. 4 für jeden eingelagerten Reifen, einen zusätzlich für den super Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Besten Dank dafür es freut uns alle sehr. Das Lob gebe ich ans Team weiter Heinrich Penthaler
• Gerald.n

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 06:41

  Guter Service, Preise bei Kundendienst sehr gut.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Andersson es ist sehr freundlich, ich möchte mich im Namen meiner Mitarbeiter für ihr gute Bewertung bedanken. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Ercan..n

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 15:04

  Bin immer super aufgehoben beim Penthaler immer Freundliches Team kann ich immer Empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Dank für ihr Vertrauen, ich gebe Ihr Lob weiter an das Team, und bin sicher das Team freut über ihre gute Bewertung - Danke
• Christian.

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 05:42

  Guter Service, freundliches Personal 😀

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Kluge ich danke für die gute Bewertung, wir werden uns besonders bemühen, ihr Fahrzeug ist bei uns "In besten Händen" Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Mustafa.y

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:23

  Top Service freundliches Personal 5 Sterne 10/10 Punkte

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die 5 Sterne und eine Gute Fahrt wünscht Heinrich Penthaler
• Elmar.e

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 19:46

  hervorragender kompetenter Service wie immer

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für diese gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• brokerx.

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 22:08

  Gute und freundliche VW und Audi Werkstatt.

  Antwort des Eigentümers:
  Die Qualität ist für uns das Wichtigste Danke für diese gute Bewertung
• Sebi.

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 08:24

  Top Service und freundlicher Kontakt!

  Antwort des Eigentümers:
  5 Sterne das ist ja super Danke
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 22:24

  Sehr nettes Personal. Weiter so.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Niklasch ich bedanke mich herzlich für ihre Bewertung, und das Lob geht auch an unser Team weiter - Danke
• No...

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:05

  Excellente Teile-/Serviceberater!

  Antwort des Eigentümers:
  Ich freu mich sehr über diese Sterne Danke und auch vom Penthaler Team Danke.
• Georg.o

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:57

  Perfekt besser geht es nicht 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Hofmann, es ist für uns immer ein Ansporn eine so gute Bewertung auch in der Zukunft weiter zu garantieren. Danke für ihr Vertrauen. Heinrich Penthaler
• Tibor.�

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 21:54

  Ich war da erste, und letzte mal

  Antwort des Eigentümers:
  Was soll diese Bewertung Sie sind kein Kunde von uns, es gibt keine Aufträge die wir für Sie gemacht haben.
• Joshy.l

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 06:46

  Sehr freundliche Empfangsdame ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Diese 5 Sterne sind sehr nett von Ihnen Herzlichen Dank Heinrich Penthaler
• Fahrschule.r

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:19

  Meine Werkstadt des Vertrauens. 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für diese Bewertung - Mit freundlichen Grüßen Heinrich Penthaler
• Kerem.r

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:47

  (Übersetzt von Google) Ich bin sehr froh, die Dienste des Autohaus Penthaler kennengelernt und genutzt zu haben. Sie waren sehr hilfsbereit, pünktlich, professionell und freundlich. Ich werde auf jeden Fall bei jedem VW-Thema wieder dorthin gehen. (Original) I am very glad to have met and used the services of Autohaus Penthaler. They were extremely helpful, on time, professional and friendly. I will definitely go there again for any VW topic.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke vom Team Autohaus Penthaler
• Rodnick.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:13

  (Übersetzt von Google) Oben! (Original) Top!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke - Das ist sehr freundlich, wir wünschen eine "GUTE FAHR"
• Marek.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:45

  (Übersetzt von Google) Nette Leute und kompetent (Original) Mili ludzie I kompetntni

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Sterne